论特许经营的几个法律问题
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特许连锁经营中出现的问题之法律探讨「内容提要」特许连锁经营作为现代商业企业经营方式,是市场经济和现代产业经济发展的必然产物。
它的出现对传统的民法理论提出了挑战。
经营中特许权所有者和特许权接受者之间的法律关系问题以及二者所应承担的责任,特许连锁经营的主体与第三人的责任承担问题、法律适用问题等,都需要从法律理论上予以说明,在经营实践中给予规范。
「关键词」连锁经营、特许连锁经营、法律、责任、商事代理连锁经营作为现代商业企业经营方式,是市场经济和现代产业经济发展的必然产物,连锁经营最早出现在西方发达国家,对推动现代化的生产,引导消费,降低生产和经营成本,提高流通组织化程度,建立有序竞争流通秩序起了重要作用。
特许连锁经营的出现对传统的民法理论提出了挑战,按我国目前的情况来看,由于连锁经营的迅速发展,由此产生的诸多问题需要法律解决自不待言。
然而,对这些问题的解决还未有专门的法律法规,只有靠民法通则中的违约行为和侵权行为的规定,以及合同法的规定进行调整。
现在面临的主要问题是需要对特许经营双方当事人的法律地位、承担责任和风险,以及立法价值取向诸方面予以定位,这也是我国目前连锁经营中迫切需要解决的问题。
一、连锁经营的概念、连锁经营的类型和特许合同要了解特许连锁经营问题则首先必须弄清楚连锁经营这个概念,这就须从连锁商店这个连锁经营的基本存在形式谈起。
连锁店的原义在英文中为chian,一般翻译为公司连锁、直营连锁或正规连锁,美国的零售管理教科书一般定义为公司连锁,即使用集中化的采购与决策方式,由单一所有者共同拥有的多个零售分店。
总的来说,在欧美国家连锁商店是同一所有者集中控制的多家店铺体系,通常具有统一店名,统一管理经营,集中进货的特征。
关于如何定义连锁经营确实是个难题,目前所有的论者只是对连锁商店进行描述,让人们从中推知连锁经营的概念(注:江帆:《连锁经营方式中的法律关系及立法选择》,《法商研究》1997年第5期。
商业特许经营授权的主要内容和法律责任商业特许经营授权是一种常见的商业合作形式,授权人将特许权授予被授权人,使其有权使用授权人的商标、品牌、产品或服务,并按照授权人的要求进行经营管理。
这种合作关系在各个行业广泛应用,不仅能够扩大授权人的市场份额,同时也能为被授权人提供商业机会。
然而,商业特许经营授权也涉及到一系列的主要内容和法律责任。
一、主要内容商业特许经营授权的主要内容包括但不限于以下几个方面:1. 商标或品牌使用权:被授权人有权在特定区域内使用授权人的商标或品牌,并将其用于产品、服务或宣传推广中。
商标或品牌的使用范围、方式以及保护措施等内容应在合同中明确规定。
2. 经营管理指导:授权人有义务向被授权人提供相关的经营管理指导,包括但不限于市场调研、销售技巧、经营策略等方面的指导,以确保被授权人能够按照授权人的要求进行经营活动。
3. 产品或服务质量要求:授权人可要求被授权人在使用商标或品牌的同时,必须保证产品或服务的质量符合一定的标准。
这有助于授权人维护品牌形象和声誉,并保证消费者的利益。
4. 区域限制:商业特许经营授权通常会对授权人和被授权人在某一区域内的经营范围进行限制。
被授权人只能在指定的区域内开展经营活动,以避免竞争同质化和争议。
5. 终止条件:商业特许经营授权的合同中通常会包含终止条件,如双方协商解除合同、一方违约等情况下的处理方式。
二、法律责任商业特许经营授权涉及的法律责任主要包括以下几个方面:1. 商标或品牌权益保护:被授权人在使用授权人的商标或品牌时,必须遵守法律法规对商标或品牌的保护规定。
若被授权人侵犯了授权人的商标或品牌权益,授权人有权要求赔偿并解除授权合同。
2. 消费者权益保护:被授权人在经营活动中,应当遵循相关的消费者权益保护法律法规。
若被授权人违反规定,导致消费者权益受损,可能面临法律责任和赔偿义务。
3. 经营管理责任:授权人在提供经营管理指导时,应当确保所提供的信息真实准确,并不得故意误导被授权人。
最⾼⼈民法院对特许经营合同纠纷裁判规则三则最⾼⼈民法院对特许经营合同纠纷裁判规则三则湖北襄阳律师朱⾃军 如有法律问题,可致电律师189********。
1.特许⼈故意隐瞒、提供不真实经营信息和虚假宣传,构成欺诈并⾜以影响被特许⼈作出错误意思表⽰的,被特许⼈有权申请撤销合同。
案例来源:(2015)民申字第2427号最⾼⼈民法院再审认为:《商业特许经营管理条例》第⼆⼗三条规定,特许⼈向被特许⼈提供的信息应当真实、准确、完整,不得隐瞒有关信息,或者提供虚假信息。
特许⼈隐瞒有关信息或者提供虚假信息的,被特许⼈可以解除特许经营合同。
最⾼⼈民法院《关于贯彻执⾏<中华⼈民共和国民法通则>若⼲问题的意见(试⾏)》第六⼗⼋条规定,⼀⽅当事⼈故意告知对⽅虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对⽅当事⼈作出错误意思表⽰的,可以认定为欺诈⾏为。
根据⼀、⼆审法院查明的事实,捭阖道公司与丁莲征签订的《品牌技术使⽤协议》具备商业特许经营合同的特征,且双⽅对合同性质均⽆争议,其性质为特许经营合同。
双⽅在签订协议时,捭阖道公司隐瞒了“变态薯”商标并未注册的事实,并于2011年7⽉22⽇在签发给丁莲征包头市青⼭区加盟店的证书以及变态薯产品培训⼿册、宣传彩页以及公司⽹站⽹页上均使⽤了“变态薯”⽂字及图形组合商标标识,并在该标识右上⾓明显位置标注了注册商标的符号,隐瞒了“变态薯”商标当时未核准注册的事实;⽽且捭阖道公司在“变态薯”商标图样右下⾓标注有HOLLAND'POTATO-1982,在公司⽹页上也宣传“变态薯”为其旗下品牌,于2008年从荷兰直接引进,亦会使包括丁莲征在内的相关客户及消费者误认为其所使⽤的马铃薯产品及“变态薯”品牌源⾃荷兰,且捭阖道公司⽆法证实该宣传的真实性。
综上,本院认为,捭阖道公司故意隐瞒真实情况,向丁莲征提供不真实的经营信息和虚假宣传,直接影响到丁莲征对捭阖道公司的客观认知,进⽽在加盟项⽬选择、经营发展以及未来预期中可能作出错误的意思表⽰。
特许经营关系是一种平等主体间的民事法律关系,特许人和受许人的权利和义务由特许经营合同规定,特许经营合同是建立特许经营法律关系的核心。
对特许人而言,特许经营合同是减少和降低特许经营纠纷的关键,合同的完善与否直接关系到特许经营的成败。
因为,如果没有必要的合同约束,一旦某一加盟店破坏品牌形象,整个特许体系的经营发展就会严重受挫。
很多企业正因不知如何通过合同来防范法律风险,从而遭受无法弥补的损失。
因此,如何拟定一份完善、严谨的合同确定经营各方的权利义务,以便在合同履行过程中使企业避免诉累则为遏需考虑的问题。
1、合同形式问题。
《商业特许经营管理条例》,以及特许经营合同的复合性特点,特许人的合同应当采用书面形式。
一方面能加强当事人的责任心,督促双方全面、正确地履行合同;另一方面,一旦发生纠纷,也便于举证,分清责任。
另外,由于特许经营关系不同于代理关系、经销关系,特许经营合同和代理合同、经销合同产生的法律后果不同,因此为避免如代理合同中被代理人需承担代理人引发的法律责任。
并且,特许经营合同的重要内容之一就是商标许可使用或专利许可使用,鉴于商标、专利许可使用的重要性和复杂性,笔者建议特许双方签定特许经营合同时,应签订一份商标许可使用合同或专利许可使用合同作为附件。
如此操作,既可强调商标许可的重要性,又可避免过细的商标或专利许可条款冲淡特许经营合同的其他主要内容;同时,也为商标或专利使用许可合同的备案提供了方便。
2、特许经营合同内容问题为保证加盟商有效地执行特许人的规范和指令,避免特许人和加盟商因合同条款产生歧义,引发纠纷,从而给特许经营带来巨大的法律风险,特许人需注意对下列这些条款的拟定。
(1)授予特许权条款这是特许经营合同的核心,是首要条款。
特许人同意授予受许人特许经营权,应包括特许经营权的内容、范围、期限、方式和地域等。
①经营许可方式条款:特许人应明确向受许人授权的是独占实施许可、排他许可或是一般许可还是分许可使用。
特许经营模式的风险评估特许经营模式是一种商业合作方式,在该模式下,特许人授予特许经营者对其品牌、技术、商业模式等一系列特许权利,以期获得商业利益。
特许经营模式可以应用于各种行业,涉及到的范围较广。
然而,特许经营模式也存在各种风险,需要对其进行评估和管理。
本文将从法律、商业、财务等角度,对特许经营模式的风险进行评估,并提供风险管理的建议。
一、法律风险1.知识产权侵权在特许经营模式中,特许经营者使用特许人的商标、专利等知识产权,如果未经特许人许可擅自使用或侵犯特许人的知识产权,特许人可能会对其提起侵权诉讼,导致经济损失和商誉受损。
解决方法:特许经营者应该了解特许人的知识产权,并签署相关协议,合法地使用特许人的知识产权,避免潜在的法律风险。
2.违反竞业禁止协议在特许经营协议中,特许经营者通常会签署竞业禁止协议,约束其在合同期内不得从事与该特许经营项目相竞争的业务。
如果特许经营者违反竞业禁止协议,特许人可能会对其提起赔偿或终止合同,导致经济损失。
解决方法:特许经营者应该了解竞业禁止协议的内容,避免违反协议中的规定。
特许人也应该合理设置竞业禁止协议的规定,避免其条款过于苛刻而导致无法执行。
3.合同解除如果特许经营者未能按照特许经营协议的规定履行义务,特许人可能会解除合同,导致特许经营者的经济损失和商誉受损。
解决方法:特许经营者应该充分了解特许经营协议的义务内容,并严格遵守协议规定。
特许人也应该在签署协议之前仔细审核特许经营者的背景和资质,减少因特许经营者违约而导致的合同解除。
二、商业风险1.市场不景气特许经营模式的成功与否与市场的状况密切相关。
如果市场不景气或特许经营项目受到冲击,特许经营者的经济利益可能会受到影响。
解决方法:特许经营者应该对市场趋势进行分析,及时调整经营策略,以适应市场的变化。
2.产品或服务质量问题特许经营者代表特许人向消费者提供产品或服务,如果产品或服务质量存在问题,可能会导致消费者不满,影响特许经营者的商誉和经济收益。
特许经营协议的法律性质及可仲裁性简介特许经营协议是指在特许人与特许经营者之间订立的协议,特许经营者通过支付费用获得特许人的品牌授权和经营权,从而开展特定业务。
特许经营协议涉及的法律性质及其可仲裁性是特许经营合同中需要考虑的重要问题。
本文将从法律性质和仲裁性的角度探讨特许经营协议的相关问题。
法律性质合同关系特许经营协议是特许人和特许经营者之间的合同关系。
它是双方按照平等自愿、自主协商的原则签订的合同,具有法律约束力。
特许经营协议一般包括合同的基本要素,如协议时间、费用、权益、责任等,以及合同的解决争议条款。
法律约束力特许经营协议受到法律的约束。
在签订特许经营协议时,双方应遵守国家相关法律法规、行政法规、行业规章等相关法律规定。
当特许经营协议中的条款与相关法律规定发生冲突时,法律规定优先适用。
跨境性质特许经营协议可能涉及跨境经营,因此需要考虑国际上的法律性质。
各国法律体系的差异和国际法的适用是特许经营协议需要注意的问题。
在跨境特许经营协议中,合同双方需要考虑解决争议的法律依据和管辖法院的选择。
可仲裁性仲裁是一种常见的争议解决机制,在特许经营协议中的可仲裁性可以极大地节约时间和成本,并提高争议解决的效率。
仲裁条款的约定特许经营协议中的仲裁条款是双方在签订合同时所约定的争议解决方式。
双方可以选择在国际仲裁机构或国内仲裁机构进行仲裁。
仲裁条款应明确规定仲裁的程序、仲裁庭的组成、仲裁地点等内容。
仲裁的优势1.简便快捷:仲裁相对诉讼程序更加简便快捷,可以节约大量的时间和成本。
2.保密性:仲裁过程相对于诉讼程序更具保密性,有利于商业秘密的保护。
3.專家裁决:仲裁庭由专业的仲裁员组成,他们通常具有相关行业的经验和知识,能够对争议进行更专业的裁决。
4.强制执行:根据《联合国《联合国1958年关于承认和强制执行外国仲裁裁决的《纽约公约》》的规定,仲裁裁决可以得到国际范围内的强制执行。
总之,特许经营协议的仲裁性质有助于解决双方在经营过程中的纠纷,提高争议解决的效率和便利性。
我国零售业特许经营存在的问题与对策建议特许经营作为一种商业经营模式于1858年起源于美国。
零售业特许经营作为特许经营发展较早的行业之一已经逐渐成为该行业二十一世纪的主导模式,是继百货商店、连锁超市之后的零售领域中的第三次革命。
然而我国特许经营起步较晚,20世纪80年代,随着意大利纺织金融集团进驻中国,特许经营初次露面于中国市场。
经过近20年的酝酿,零售业特许经营在我国已经有了初步的发展。
一、我国零售业特许经营发展的特点和历程(一)我国零售业特许经营的特点 1、特许经营的概念我国《商业特许经营管理办法》在第二条规定:所称商业特许经营(以下简称特许经营),是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
根据这一条的规定,特许经营作为特殊经营模式的特征是特许人通过合同转让使用自己的商标、商号、经营模式等在内的特许经营权,取得特许经营权的受许人按照合同在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
双方的合作基础分别是特许人的知识产权和经营模式,以及受许人的投入资本。
特许人一般会通过合同掌握特许加盟店的最终管理权,而受许人对自己的投资拥有所有权。
双方通过合作各自取得收益。
2.我国零售业特许经营的特点根据我国的具体国情,零售业特许经营的发展主要存在以下特点:(1)从发展阶段看,我国零售业已经完成了特许经营的始创路程。
从近些年我国特许经营的发展情况看,一方面,涌现出上海华联、联华等规模较大的特许经营企业,积累了一些较为成功的经验;另一方面,诸多企业已开始按统一采购、统一配送、统一管理等特许经营原则进行运营、磨合出具有较高质量的特许经营运营手册。
这些都预示21世纪我国零售业特许经营将进入快速发展阶段。
(2)从发展规模看,扩张速度有加快的趋势。
截至2004年6月,全国共有特许经营体系600余个,其中一半以上是2000年以后才开始发展加盟店的。
特许经营合同的法律要点解析一、特许经营合同的定义特许经营合同是指特许人授权被特许人在规定的区域内使用其商标、商业秘密、经营模式等,并由被特许人支付特许费的协议。
这一合同形式在很多行业中被广泛应用,如快餐、零售和服务等行业。
二、法律要求1. 书面形式2. 特许经营合同应采用书面形式,以确保合同的合法性与可执行性。
同时,书面合同也便于双方在发生争议时提供证据。
3. 明确的条款4. 合同应当对双方的权利与义务进行明确规定,包括但不限于以下内容:- 特许品牌的使用范围- 特许经营费的支付方式与金额- 合同的有效期与续约条款- 双方的违约责任5. 信息披露6. 特许人需在合同签订之前向被特许人充分披露经营所需的信息,包括品牌的运营状况、财务报表及相关法律法规。
这一要求有助于被特许人做出 informed 的决策。
7. 符合法律法规8. 合同期内,双方需遵守国家相关的法律法规,特别是在消费权益、竞争法及商标法等方面。
特许经营的合法性关乎整个商业模式的平稳运行。
9. 终止条款10. 合同应明确终止的条件及所需的程序,包括因违约、经营不善等原因终止合约的规定。
这一条款确保双方在必要时能合法终止合同关系。
三、合法性与合规性特许经营合同的合法性直接影响到特许经营的成功与否。
双方应在签署合同前,充分咨询法律专业人士的意见,以确保合同条款不违反现行法律法规。
四、总结特许经营合同是特许经营模式的重要组成部分,合理、合法地制定合同条款对保障双方的权利与利益至关重要。
上述法律要求不仅是规范特许经营活动的基本保障,更是维护行业秩序的必要手段。
确保在制定或签署特许经营合同时,认真对待法律要求,寻求专业意见,以增强商业运作的合规性及合法性。
特许经营权应注意的问题特许经营权是指一个企业(被称为特许人)将其品牌、技术、产品、服务或业务模式等无形资产转让给另一个企业(被称为特许人)进行经营的一种商业合作方式。
特许经营权的出让方通过收取特许费和/或销售额提成等方式获取经济利益。
而特许经营权的经营方则通过获得受让方提供的品牌、技术、产品、服务或业务模式等优势来创造利润。
特许经营权具有灵活性和扩张性,并且可以帮助特许人快速扩大市场份额和提高品牌影响力。
然而,特许经营权也存在一些需要注意的问题。
以下是一些特许经营权需要注意的重要事项:1.特许经营合同的内容:特许经营合同是特许人和特许经营方之间的法律文件,应当明确规定双方的权利和义务,包括特许使用的范围、特许费用、终止条件等。
特许人和特许经营方应该仔细阅读并全面理解合同的内容,确保双方在签署合同时充分了解合同条款。
2.公司形象和品牌管理:特许人在特许经营期间需要保持良好的公司形象和品牌管理。
特许经营方作为特许人的代理人,需要严格遵守特许经营方案中关于品牌形象的要求,并保持一致的市场定位和企业形象,以提升品牌价值和市场竞争力。
3.经营指导和支持:特许人应该为特许经营方提供专业的经营指导和支持,包括培训、市场推广、品牌宣传、产品研发等方面。
这样可以帮助特许经营方更好地运营企业,提高销售和利润。
4.特许费用和费率:特许人和特许经营方需要在合同中明确特许费用和费率的支付方式和金额。
特许经营方需了解清楚特许费用的计算方法、支付期限和金额,并确保及时支付特许费用,以避免合同纠纷和经营风险。
5.知识产权保护:特许经营权涉及的品牌、技术、产品、服务等无形资产需要受到有效的保护。
特许人应该与特许经营方签订保密协议,确保无形资产的保密性和知识产权的法律保护,以防止知识产权侵权和经营方的不当行为。
6.经营支持和监督:特许经营方需要定期向特许人报告经营情况,并接受特许人的经营支持和监督。
特许人应该对特许经营方的经营状况进行评估和监督,确保其按照合同约定进行经营,并积极提供建议和帮助以优化经营。
特许经营知识特许经营的法律服务特许经营(Franchising)是一种商业合作形式,允许一个组织(特许人)向另一个组织(特许人)授予使用其商标、商业模式和经营方法的权利。
在特许经营中,特许人可以在特许人授权的范围内经营、建立品牌,并分享经营所得。
特许经营能够提供法律服务,这种形式在法律行业中称为特许经营的法律服务。
本文将深入探讨特许经营的法律服务,包括其特点、优势和应注意的问题。
特许经营的法律服务是指通过特许经营模式在法律领域提供服务的一种形式。
在这种形式下,法律服务机构(特许人)将其品牌、商标、商业模式和经营方法进行授权,使其他法律服务机构(特许人)得以共享这些资源,并在特许人授权的范围内提供法律服务。
特许经营的法律服务能够有效整合资源,提高市场覆盖率和竞争力。
特许经营的法律服务具有以下几个特点和优势:1. 品牌影响力:特许经营的法律服务往往依托于一个成熟的品牌,这使得特许人能够借助品牌的影响力更容易在市场上建立知名度和信誉度。
此外,品牌的统一形象也有助于提升客户的认知度和信任感。
2. 经营模式和经验分享:特许人可以将其在经营活动中积累的经验、成功的经营模式和行业最佳实践分享给特许人。
这种知识共享能够帮助特许人更迅速地理解市场需求和行业规则,减少经营风险,并加速业务发展。
3. 资源整合和采购优势:特许经营的法律服务可以通过整合资源,共同采购、共享技术、信息系统、专业人才等,有效降低运营成本和风险。
特许人还可以通过大规模采购获得更有竞争力的价格和服务,提高自身的盈利能力。
4. 专业培训和支持:特许经营的法律服务通常提供完善的培训和支持体系,为特许人提供专业的技能培训和法律知识更新。
特许人可以从特许人的专业支持中受益,提高自身的专业素养和服务质量。
然而,特许经营的法律服务也存在一些应注意的问题:1. 合同约束:特许经营是建立在特许合同的基础上的,特许人和特许人之间必须签订详细的合同,明确双方的权利和义务。
酒店特许经营模式下的法律问题研究酒店特许经营模式是指酒店品牌公司将自己的品牌、管理经验、技术和市场推广等资源授权给独立经营者,由经营者在一定的区域内经营该品牌并支付一定的特许费用的一种商业模式。
酒店特许经营模式的特点是能够快速扩张品牌的市场份额、降低投资和运营风险、提高品牌的知名度和认可度。
但在这一商业模式下,也会涉及到一系列的法律问题,如特许经营协议的内容约定、知识产权保护、违约责任、诉讼解决等。
酒店特许经营模式下的法律问题主要表现在以下几个方面:一、特许经营协议的内容约定特许经营协议是酒店特许经营模式中的核心文件,其内容约定涉及到诸多法律问题。
首先是特许费用的支付方式和数额约定,特许经营者需要支付给品牌公司的特许费用是整个经营合作中最为重要的内容之一。
其次是专有权的约定,包括经营者在特许经营区域内的专有性、品牌的使用权、专有知识产权的许可等。
另外还有合作期限、合作区域、终止合同的条件和程序、违约责任及赔偿等内容也需要进行详细的约定。
这些内容的约定要符合国家相关法律法规的规定,同时也需要考虑到双方的实际经营需求,避免合同履行过程中产生法律纠纷。
二、知识产权保护在酒店特许经营模式中,品牌公司将自己的品牌、管理经验、技术等资源授权给合作方使用,因此知识产权的保护显得尤为重要。
品牌的商标权、专利权、著作权等知识产权需要在特许经营协议中进行详细约定,明确品牌公司对这些知识产权的所有权和使用范围,并且对经营者在使用过程中的知识产权保护义务和违约责任进行详细约定。
酒店特许经营模式中涉及到的各类商业机密、经营模式、管理经验等也需要进行保护,避免泄露给竞争对手或第三方,从而损害了品牌公司的利益。
三、违约责任特许经营模式中,特许经营者和品牌公司在合同履行过程中均有可能发生违约情况。
在特许经营协议中对双方的违约责任和违约赔偿进行详细约定也是非常重要的。
一般来说,特许经营者和品牌公司的违约责任包括迟延履行、部分履行、履行方式错误等情形,当一方违约时,对于另一方的损失应当进行赔偿。
关于特许经营合同“加盟费”的法律观点与实务分析一、特许经营合同概述特许经营合同是指特许权人(特许经营商)将其在特定领域的商业经营模式、品牌、商标、专利等经营资源授权给特许权人(加盟商)使用的一种合同形式。
在特许经营合同中,加盟商通常需要支付一定的费用,这就是我们常说的“加盟费”。
特许经营合同在商业活动中具有广泛应用,并在各个行业中都能看到其身影。
加盟费作为特许经营合同中重要的费用项目之一,一直以来备受关注。
本文将从法律观点与实务分析的角度,对特许经营合同中的加盟费进行探讨。
二、法律观点1. 加盟费是否属于合同约定的商业秘密特许经营合同中的加盟费是否属于合同约定的商业秘密一直存在争议。
有一种观点认为,加盟费在特许经营合同中的具体数字通常不公开披露,只有合同双方知晓,因此应当被视为商业秘密。
然而,另一种观点认为,加盟费作为特许经营合同的重要费用项目,具有一定的公共性,不应被视为商业秘密。
2. 加盟费是否涉嫌违法嫌疑另一个法律观点是加盟费是否涉嫌违法嫌疑。
在特许经营合同中,特许权人通常会要求加盟商支付一定的加盟费用,这被一些人认为是一种违法行为,涉嫌垄断和不正当竞争。
而有些人则认为,加盟费是合理的商业行为,不存在违法嫌疑。
因此,对于加盟费是否涉嫌违法嫌疑的问题,目前尚无定论。
三、实务分析1. 加盟费的构成•授权费:特许权人将商标、专利等经营资源授权给加盟商使用所收取的费用。
•市场推广费:特许权人将自身品牌推广给加盟商所需要支付的费用。
•培训费:特许权人为加盟商提供各种培训服务所收取的费用。
•进货保证金:特许权人要求加盟商在合同期内保证向其订购一定数量的商品所要求支付的保证金。
•其他费用:根据特许经营合同具体约定的其他费用。
2. 加盟费的合理性评估•市场定位与价值:加盟费是否与特许权人所提供的经营资源相匹配,是否与加盟商预期的市场回报相符。
•竞争环境与行业规模:加盟费是否与同行业其他品牌的加盟费相比具有合理性。
浅谈特许人经营过程中的法律风险和防范对策广东南国德赛律师事务所屠朝锋律师广东卓信律师事务所郭宝年律师提要:特许经营是当今世界较为流行的企业扩张途径之一,通过低成本扩张实现规模化经营、标准化服务及实现科学化管理,是一种高效率的经营方式。
近几年,我国企业在特许经营领域获得了较大发展,但由于企业经营者对特许经营这一国际流行经营模式的认识,尤其是特许经营过程中所涉及法律风险的认识并不十分明确,因此企业运营中引发的特许经营纠纷比较频繁。
本文就特许人在经营过程中所可能面临的法律风险,拟从特许人在招募加盟阶段、合同拟定签约阶段、合同履行阶段和合同终止后三个角度加以分析并提出相应防范对策,以便经营者提高法律风险意识,用现行的法律法规来规范自身经营行为,减少受到损害的可能。
特许经营是指通过签定特许经营合同,特许权人将属于自己的一整套知识产权,包括商标专用权、商号使用权、经营诀窍等依法享有的经营资源授权给受许人使用,并提供统一的营运指导、支持和后续服务保障;受许人根据合同约定,在特许人的统一运营模式下从事特许经营活动并向特许人支付特许费用的商业活动。
特许经营一方面有利于进行大规模的扩张 ,另一方面有利于进行专业化的组织管理和服务支持,降低组织成本,为企业的发展提供了机会和道路。
特许经营自20世纪中叶产生于美国以来,在全世界获得了快速的发展,90年代以来,特许经营在中国也获得了长足的发展,其经营领域已由传统的餐饮业、零售业、美容美发业等向家电、电脑、软件、汽车租赁、教育培训和健身旅游等行业发展,可以说特许经营已成为一种与我们的日常生活密不可分的现象,促进了我国经济的发展和就业率的提高。
虽然特许经营在我国获得较大发展,但是我国关于特许经营方面的法律规范比较缺乏,目前只有国务院刚刚颁布并于2007年5月1日起正式生效的《商业特许经营管理条例》以及商务部2004年12月31日颁布的《商业特许经营管理办法》对特许经营进行了规范。
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竺竺墅!f 叁塑!圭塾盒论特许经营的几个法律同题尹冬生摘要特许经营作为一种新型的交易方式,相关法律规范正处于逐步建立和完善阶段。
本论文就特许经营目前存在的一些问题进行了初步探讨,从而明确了特许经营合同的性质认定及法律适用。
关键词经营模式特许经营权特许经营合同中圈分类号:D922.29文献标识码:A文章编号:10090592(20l O)l O —096-02近年来,“特许经营”作为一种先进的商业模式在我国获得了很次发展,现在已涉及零售、餐饮等众多行业和领域。
然而,特许经营作为一种法律规范行为却因为我国立法技术的原因没能对统一的经营模式、特许经营权等概念进行定义,从而直接影响了特许经营合同的界定和法律适用。
笔者通过本文在对统一的经营模式、特许经营权的特征进行全面分析的基础上探讨特许经营合同的法律特征和法律适用,希望能为读者提供一些帮助。
一、关于统一经营模式的问题特许经营的一个重要特征就足特许人与被特许人采用统一的经营模式进行经营。
目前,由于现行法律法规对统一的经营模式未作出界定;因此,不论是特许经营的从业者,还是特许经营的主管部门,乃至法院,通常都以不同经营者所属经营场所对外具有共同的外部特征而认定采用了统一的经营模式,那么,这种认识是否正确呢?笔者认为,经营模式是指企业对其在生产、运营中涉及的各种资源进行组织、整合的方式,是企业持续不断地获取利润的方法的集合。
虽然不同企业的经营模式千差万别,在各方面都具有多种内容,但在一般情况下,统一的经营模式都具备统一化潮范化、标准化的特点,这些往往都体现在特许人的操作经营手册和曰常经营管理中,大到管理、促销、技术研发、质量控制等,小到店铺的装潢设计、标牌的设置等,仪仅具有共同的外部特征不能被认定为采用了统一的经营模式,因此,统一的经营模式应从下列两个方面进行认定:第一,统一的外观形象。
统-ncj 店面装潢、品牌标识、物流设备、员工制服、商品陈列布局等等,以达到在整体视觉上高度一致的感觉,如麦当劳、肯德基。
第二,统一的管理。
统一的企业文化和品牌战略、统一的经营理念和宣传推广计划、统一的产品质量控制标准和物流配送、统一的销售策略(如分析顾客喜好、钏’对现在市场的竞争形势突出自己产晶的优势)、统一的价格定位、统一的服务内容和操作标准、统一的商品陈列标准、统一的门店卫生标准、统一的售后服务(如顾客投诉、退换货制度)、统一的选址标准、特i f l :人对被特许人的监督制约制度等等。
二、关于特许经营权的问题特许经营的核心和基础足特许经营权的许可使用,因此,对作者简介t 尹冬生,四川典章律师事务所律师。
96于一个准备开展或正在开展特许经营业务的企业而言,构建科学的特许经营权是一个必不可少、且长期的工作。
为此,笔者力求从现行有效的《商业特许经营管理条例》的规定中得到一些启示,在此基础上探讨特许经营权的概念、法律特征及在特许经营活动中的意义,以期为特许人构建和完善特许经营权提供参考。
(一)特许经营权的概念《商业特许经营管理条例》是我国规范商业特许经营活动最主要的行政法规,虽然未从立法角度对特许经营权进行定义,但却对特许经营进行了定义,该定义涉及到知识产权等经营资源和经营模式的有偿许可使用,据此,笔者认为,所谓特许经营权是指特许人在商事活动中为了实现一定的商业目的,授权被特许人特定区域和时期使用的、与特定经营模式相结合的注册商标、企业标志等经营资源的财务回报权利。
(二)特许经营权的法律特征1.特许经营权内容具有组合性。
在长期的商事活动中,特许人为了取得同行业的竞争优势而将注册商标、企业标志、专利、专有技术、著作权及管理技术等多种经营资源优化组合并与独特的经营模式相结合,从而形成特许经营权,因此,特许经营权不是由单一的经营资源构成的权利,而是由特许人将多种经营资源优化组合并与特定的经营模式相结合后形成的权利。
2.合同足规范和保护特许经营权的摹础。
特许经营权的内容具有组合性,特许人和被特许人必须在特许经营合同中将特许经营权的内容予以明确,并围绕特许经营权的许可使用明确双方的权利义务,从而有利于特许经营权的规范和保护,因此,特许经营合同是规范和保护特许经营权的基础,离开特许经营合同而独立存在的特许经营权是难以想象的。
3.特许经营权是一种特殊形态的知识产权。
特许经营权的内容具有丰富开放的特点,是一种包括知识产权在内的经整合后的综合性权利,但是,知识产权毕竟不足特许经营权内容的全部,可见,特许经营权不仪需要知识产权方而的法律来规范和保护,也需要专门的法律来规范与保护:加之特许经营权与知识产权都具有客体的非物质性及权利的可复制性,都属J 二无形财产权的范畴,因此,特许经营权是一种特殊形态的知识产权。
4.特许经营权的拥有或使用主体具有局限性。
知识产权主Legal Sys t em And Soci et y f 叁塑I 』圭塾金三!!!竺!!望型。
耋釜■—园匿瞳体的范围比较宽泛,受限很少,无民事行为能力的自然人,依法不含特许人对经营资源组合的授权,也包含特许人允许被特许人对得从事盈利性活动的法官、公务员、现役军人都可以成为知识产权的权利人:丽特许经营权作为商事活动中的一种经营性权利,拥有或使用得特许经营权的直接目的是为了盈利,故决定了特许人与被特许人的主体资格会受到一定的限制,如:只有企业才能成为从事特许经营活动的特许人。
无民事行为能力的自然人、依法不得从事盈利性活动的法官、公务员和现役军人不能成为被特许人。
(三)特许经营权在特许经营活动中的意义I .特许经营权是特许经营体系得以维系的前提和基础。
如果缺少特许经营权的许可使用,在不同位置的旨德基、麦当劳不仅外在形象难以被消费者识别,而且销售的汉堡、炸鸡腿的味道也难以保持一致;但是,具有特许经营权许可使用的特许经营体系不仅保证了产品、服务质量的一致,也保证了企,Jk 夕h 观形象的统一,因此,特许经营权是保证产品、服务内在质量一致的关键,是特许经营体系得以维系的前提和基础。
2.特许经营权能使特许人和被特许人获得经济利益。
特许人通过特许经营权的许可使用,特许人可以扩展其商标、专有技术等各项知识产权的使用范围,提高知识产权的综合效能,增强企业的影响力,进一步提高企业的商誉,而且还能带来相当丰厚的收益;被特许人取得特许经营权后,既可以得到特许人的培训和支持,在短时间内获得成功的经营管理方法、品牌效应,也可以借助特许人的良好商誉来打开市场,提高自己的竞争力,从而得到更高的市场成功机会,降低投资风险,实现成功创业,可见,特许人和被特许人都能够凭借特许经营权获得经济利益。
(四)特许经营权的构建和完善对了二特许人而言,建立、完善和保护特许经营权足开展商业特许经营活动必不可少的工作,特许人应当努力收集市场信息和总结经营经验,对有益于市场竞争的经营模式及其他经营资源进行设计、整理,并对著作权、商标等知识产权进行登记和注册,在此基础上编写运营手册,撰写特许:经营合同,从而将经营模式及散乱的各种经营资源组合成呵复制且受法律保护的特许经营权。
三、关于合厨性质的问题认定合同性质,直接关系到特许经营合同的法律适用。
根据《商业特许经营管理条例》第三条的规定,特许经营需要有三个要素:一是特许人以合同形式将其拥有的注册商标、企业标志等经营资源许可被特许人使用;二是被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营:三是被特许人向特许人支付特许:经营费用。
因此,认定合同的性质是否为“特许经营合同”应从如下两个方面入手:第一,合同标的是否包含特许经营权。
特许经营权既包含注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源组合,也包含山特许人打造的统一的经营模式,可见,特许经营权的许可使用既包统一经营模式的复制,包括特许人向被特许人提供业务培训、物流配送、广告宣传等持续的后续服务;而特约店、代理店、专卖店是基于合同,就附有某一制造商商标的特定产品进行持续性地买入、再卖出,或者受其委托代为经销该产品,不存在对经营模式的复制使用。
虽然在特约店、代理店或专卖店的经营过程中也有制造商对其进行指导、援助的现象,但这只不过是制造商附随商品的批发销售的二次行为,该行为自身通常不能请求支付使用费。
综上所述,特许人在合同中许可被特许人对特许经营权中的统一经营模式的复制使用是特许经营合同区别于特约店、代理店、专卖店等合同的主要特征。
第二,合同内容是否包括被特许人向特许人支付特许经营费。
特许经营费是指在特许经营关系的存在过程中,被特许人为获得特许经营权而向特许人支付的费用。
通常认为,特许经营费包括被特许人为获得特许经营权而向特许人支付的一次性费用(加盟费);被特许人在使用特许经营权过程中按一定的标准或比例向特许人定期支付的使用费;以及被特许人根据合同约定向特许人支付的其他费用(广告费、保证金、货款等)。
特许经营费用的性质不一样。
合同发生异常终止履行时,其处理的方式也不尽相同。
如解除合同时,加盟费通常按合同约定处理,保证金由特许人负责退还,货款则根据不同的情形予以抵减或部分返还等。
综上,具备一I-.述两个条件的合同,通常将其定性为“特许经营合同”;但是,合同中只涉及特许经营权的许可使用,而没有约定特许经营费时,能否认定该合同为“特许经营合同”呢?笔者认为,是否收取特许经营费?收费多少?是特许人与被特许人关于自已利益分配的自由意思表示,符合私法领域的“意思自治”原则,所以,合同小只涉及特许经营权的≯I :可使用,而没有约定特许经营费的支付时,该合同仍然属于“特许经营合同”。
四、关于特许经营合同法律适用的问题特许经营合同是特许人和被特许人就特许经营权I]',J V I 可授权、双方权利义务等达成的一种协议,但特许经营合同不属于《合同法》规定的有名合同。
虽然《商业特许经营管理条例》规定了特许经营合同的形式、主要内容、期限和双方的主要义务,但是特许经营合同毕竟是合同。
因此,在适用法律上,特许经营合同除了适用《商业特许经营管理条例》外,还应适用《民法通则》、《合同法》及法律适用的一般原则。
如果特许经营合同涉及有关知识产权的问题,还应该具体适用《商标法》、《专利法》、《著作权法》、《计算机软件保护条例》、《反不正当竞争法》等有关知谚{产权的法律。
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