TS22163 -2017内审员培训考试题B卷

ISO/IEC 17025:2017内审员培训考核试卷姓名：单位：日期：成绩：_____ ________一、单项选择题（每题有1个正确答案每题1分，计10分）1．第三方审核是指： DA.自己对自己的审核B. 客户过来的审核C.对供应商的审核D. 独立于组织、客户、供方以外的机构2．ISO/IEC17025：2017是： CA.质量管理体系要求B.检测和校准实验室管理要求C.检测和校准实验室能力认可准则D. 检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求3．CNAS的全称是： CA.中国国家认可认可监督管理委员会B.国际实验室认可合作组织C.中国合格评定国家认可委员会D.亚太实验室认可合作组织4．无论是企业内部实验室还是为社会出具报告的实验室，应能证明其 CA.公开性B.公平性C.公正性D. A+B+C5．所有发给实验室人员使用的质量体系文件，应在发出前由 D 审核并批准。

A. 实验室最高管理者B. 实验室技术负责人C. 实验室质量负责人D.授权人员6．质量目标应是__ D _A.可测的B.都是量化的C.是能达到的D.B+C7．实验室是从事下列 D 活动的机构：A.检测B.校准C.与后续检测或校准相关的抽样D.以上都是8．一次内审完成的标志是___ A __A. 要有审核的总结报告B. .每个部门都要审核C.会议要有最高管理者参加D有详细的检查表9．关于记录的说法正确的有： CA. 必须得到批准B.可以涂改C. 清晰并有合理的保存期限D. 可以涂改，但要签名10．我国法定计量单位包括 C 。

A.国际上通用的计量单位B.英制计量单位C.国家选定的其他计量单位D.以上都是二、多项选择题（每题有2个或2个以上正确答案,每题2分，计20分,少选,每个选项扣0.5分,多选,不得分）11．内部审核的目的有： A B CA. 文件与准则的符合性B. 检测活动与文件的符合性C. 确认体系是否得以有效运行D. 作为管理评审的输入项12．影响测量结果正确性的因素有哪些？ A B C DA.人的因素以及测量的溯源性B.设备本身及环境条件C.方法和方法确认D.抽样以及试件处理13．下面对实验室的设施和环境条件说法正确的是：A B DA.控制进入和使用影响实验室活动区域；B.应有助于检测或校准的正确实施C.在租赁场所进行检测时，无需监控其环境条件D.不相容的活动区域应进行有效隔离14．实验室所使用的人员必须是：B DA.临时雇佣人员无需进行授权B.能力得到确认的C.同一实验室的转岗人员无需监督D. 职责明确15．对于报告，下面说法不正确的是：B DA.不应有修改之处B.当错误没有被客户发现，可以不做解释C.应交付正确、有效的报告D.校准证书中必须对校准时间间隔做出规定16．对于客户投诉，实验室应做到： A CA.制定相应的程序以解决从客户或其他团体提出的投诉B.无效投诉无需记录C.通知投诉人的处理结果由与所涉及的实验室活动无关的人员作出，D.有些投诉只要采取了改正的措施就可以了，不必通知客户17．方法确认的技术包括： A C DA.使用参考标准或标准物质进行确认B.与其它方法所得结果进行比较C.实验室间比对D.对影响结果的因素作系统性评审18．实验室对样品或校准物品的管理应做到：A B C DA.有清晰的标识B.有合理的存储空间并满足安全等相关要求C.存放、移交等工作应有相应的记录D.存放的区域要划分清楚19．下列属于不符合的事项有：A B C DA.划改数据，只有改动者签名B.使用不稳定的设备时，取多次读数的稳定值C.环境温度检查表上只有检查人签名，无人批准D.原始记录上没有检测样品编号20．实验室信息管理系统应： A B DA. 防止未经授权的访问B.安全保护以防止篡改和丢失C. 商业化软件由提供者进行功能确认D.以确保数据和信息完整性的方式进行维护三、判断题（认为正确的打“√”，错误的打“×”，每题1分，计10分）1．（√）实验室管理体系符合GB/T 19001的要求，并不证明实验室具有出具技术上有效数据和结果的能力。

内审员培训考试姓名：亠、选择题（10题，每题2分，共20分）软件、硬件、流程性材料硬件、流程性材料及服务IS09001标准4.1条款是:对质量体系建立、实施、保持、改进提出的要求顾客满意是指:C ）对顾客投诉比例的测量）4、管理评审是为了确保管理体系的:）5、管理体系文件包括:）6、质量方针和质量目标的关系是:）7、纠正措施的目的:）8、用作依据的一组方针、程序或要求是:从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，）1、产品可分为类型?并将答案代号填入（）中。

A ）软件、硬件、服务软件、硬件、流程性材料及服务 分数:对每个过程提出的要求C ）对产品实现过程提出的要求A ）顾客对其要求已被满足的程度的感受B ）顾客没有投诉 D ）顾客没有不满意A ）适宜性B ）充分性C ）有效性D ) A+CE ) A+B+CA ）标准要求的程序B ）组织为确保受控和有效运行所要求的文件C ）外来文件D ) A+BE ) A+B+CA ）质量方针与质量目标应一一对应质量目标依据质量方针来制定C ）质量方针为质量目标的制定、评审提供框架D ) B+CA ）消除产生不合格的原因B ) 对现有不合格进行处置C ）消除潜在的不合格原因A+B+CA ）审核发现B ）审核准则审核结论D ）观察结果）9、ISO9001 和口 ISO9004 标准都采用了 方法来评价质量管理体系?A ）内部审核和自我评价B）内部审核和管理体系评审C）产品审核和质量管理体系评审D）产品审核和内部审核）10、在ISO14001的环境方针中必须（A )作出对污染预防的承诺C) 作出对遵守有关法律、法规的承诺二、 判断题(10题，每题1分，共10分) ()1、收集信息的方法包括访谈、观察、查阅文件等。

(X ) 2、首次会议由受审核方领导主持；末次会议由审核组长主持。

(X ) 3、质量管理体系审核应对受审方进行全面审核，不能采用抽样方法。

(X ) 4、审核中获得每一项审核发现均应开具不合格报告。

内审员考试试卷（带答案）第一篇：内审员考试试卷(带答案)企业知识产权管理规范内审员考核试卷（答案）姓名：部门：得分：一、定项选择题（每题2分，共20分。

多选、少选均不得分）1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括：（ABCD）A、GB/T29490标准B、企业知识产权管理体系文件C、适用的法律法规和其它要求D、客户和相关方的要求2、审核的一般程序包括：（ABC）A、审核准备B、审核实施C、纠正措施的跟踪D、审核报告3、审核发现是将收集到的（A）与审核准则对比的结果。

A、审核证据B、审核结论C、审核记录D、审核事实4、内审检查表的四要素包括：（ABD）A、去哪里B、找谁C、记什么 C、查什么5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括（ABC）A、检查B、策划C、实施 D观察6、知识产权管理体系文件包括：（ABCD）A、标准要求的形成文件的记录B、知识产权方针和目标C、知识产权手册D、标准要求的形成文件的程序7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（C），必要时邀请其它人员参加。

A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管8、在研发项目阶段，应对相关领域的知识产权信息进行检索，对（ABC）等进行分析。

A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况9、在采购合同中应明确：（ABD）A、知识产权权属B、许可使用范围C、供方信息D、侵权责任10、《企业知识产权管理规范》由（C）提出并归口。

A、国家质检总局B、国家标准化研究院C、国家知识产权局D、国家标准化管理委员会第二篇：14001新环境内审员试卷(带答案)环境管理体系内部审核员培训班试题单位：姓名：日期：分数：一、判断体：（共15题，每空1分，正确打√错误打×）1、A 不一定要有培训记录；（×）B 管理评审可以不文件化；（√）C 内审能够检查文件管理的程序是否有效；（√）D 内审只需要每两年进行一次；（×）E 内审可以不参照法律法规进行；（×）2、A “环境方针是一个组织对其全部环境行为的意图和原则的陈述，它为审核组织的环境目标、指标的建立和实提供了框架；（√）B 各类“环境审核“通俗地讲是评审组织的环境行为是否符合国家有关环境法律法规的要求；（×）C 环境因素与组织的活动相关，它能与环境发生相互作用，环境影响与环境变化相联系；（√）D 对周围环境有较大影响的组织不能取得ISO14001标准认证；（×）E 在有些情况下，受审核方负责提供审核资源；（√）二、选择题：（每题1分，共5分，单项选择，将正确答案的字母填写在括号中）1、制定环境管理方案的目的在于（D）A 消除组织的环境影响；B 满足相关方的所有要求；C 实现组织的目标和指标；D 上述所有答案；2、组织建立其环境管理体系应采用的标准（A）A ISO14001；B ISO14011；C ISO14012；D ISO140403、在ISO14001的环境方针中必须包括（D）A 对污染预防的承诺；B 对持续改进的承诺；C 对尊守法律法规的承诺；D 上述所有内容；4、为满足ISO14001标准，在识别环境因素时应考虑（D）A 组织所有产品的生命周期过程；B 组织能够控制或可期望对其施加影响的环境因素；C 组织具有或可能具有重大影响的环境保护因素；D 上述所有答案；5、环境管理体系审核员应具备的相关知识有（D）A 审核技巧；B 有关审核现场或过程的专业知识；C 相关的法律法规及其他要求；D 上述所有内容；三、判断以下的判定或观点正确与否，并解释你的理由（每题5分，共20分，其中判断正确2分，解释正确3分）1、审核员在查阅监测报告的时候发现，该公司的重要环境因素“施工现场粉尘排放”超标。

TS22163-2017内审员培训考试题C卷姓名：公司/部门：得分：一、判断题：（每题2分，共100分）1．（√）在产品投入生产前，根据生产计划，针对产品特性和生产控制难度进行质量风险分析，制定产品首件鉴定计划（可以在质量管理计划/质量保证计划中体现）。

2．（√）首件评审中的关键项点存在缺项或项点不合格，或一般项点共有10项及以上不合格，此次首件评审即为“不通过”，必须重新进行首件评审；只有一般项点少于10项以下不合格，按“首件评审有条件通过”执行；没有不符合项，按“通过”执行。

3．（√）产品例行首件检查包括日常开机首件检查和其它验证性首件检查。

产品例行首件检查操作过程按业务单元管理规定执行。

4．（×）新的FAI程序中对参加FAI的评审人员资质进行了详细要求。

5．（√）评审过程发现的不合格产品，如需客户让步放行的，由营销部门负责与客户沟通处置。

6．(√)供应商评价方式分为质量管理体系审核、过程审核、实物质量审核三种。

7．(√)新产品试制过程中，因生产进度、制造能力等原因需与供应商发生零星外协/外购类业务往来时，采购中心/业务单元应填写《零星外协/外购类产品报备表》。

8．(×)注册供应商扩大供货范围是指已注册的外协供应商需新增工序或已注册的外购供应商需新增其他类别产品或配件。

9．(√)首件评审结论分为通过、有条件通过、不通过三种。

10．(×)供应商首件检查的对象是首次批量供货的A类外供件及外供件属于知名品牌企业(如中车电机、ABB等)的产品。

11．(×)文件若有少许修改（更改幅度达5%）或文件体系发生变动时，则变动版本号，例如：A/1→B/012．(×)文件首次发行，初版为A/0；文件若有重大修改时，则变动修订次数，例如：A/0→A/1；13．(×)管理评审记录不属于质量记录。

14．（√）文件的有效性通过受控文件标识加以识别，在文件封面加盖红色“受控”章，表明其状态有效。

内审员考试试题一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是(A )。

A.固有的B.赋予的C.潜在的D，明示的2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。

A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是()。

A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。

A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。

A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是（）A）识别危险源的存在B）评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C）确定危险源的性质D）A+C E）A+B7.下列论述中错误的是()。

A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。

A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审（）A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（）A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。

D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是()。

A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。

内审员考试试题(含答案一、单项选择题1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。

A. 固有的B. 赋予的C. 潜在的 D ,明示的2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。

A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性3. 方针目标管理的理论依据是 (。

A. 行为科学B. 泰罗制C. 系统理论D.A+C4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。

A. 系统图B. 矩阵图C. 亲和图D. 因果图5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。

A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比6、危险源辨识的含意是(A 识别危险源的存在B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C 确定危险源的性质D A+CE A+B7. 下列论述中错误的是 (。

A. 特性可以是固有的或赋予的B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。

A. 广泛性B. 时效性C. 相对性D. 主观性9、与产品有关的要求的评审(A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B 应只有营销部处理C 应在定单或合同接受后处理D 不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(A 工序必须由外面专家确定B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。

D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。

A. 保护本国产业不受外国竞争的影响B. 保护本国的国家安全C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境D. 保证各成员之间不引起竞争12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。

TS22163-2017内审员培训考试题B卷姓名：公司/部门：得分：一、单项选择题：（每题2分，共100分）1．FAI程序此次换版删减的首件鉴定对象有（B）。

A. 首次批量生产的新产品B. 首次生产的新产品样件（如作为产品交付顾客时）C. 定型产品的重大变更（重大的设计变更、工艺变更、生产场地、生产设备、生产过程等变更）导致先前的首件评审结果失效的产品D. 首批检修产品（如C4修、C5修等）2．FAI程序中明确（A）组织实施首件鉴定，并保存资料。

A. 业务单元B. 制造中心质量管理部C. 技术管理部D. 制造中心工艺管理部3．（A）负责组织产品的客户首件评审。

A. 业务单元B. 制造中心质量管理部C. 技术管理部D. 制造中心工艺管理部4．FAI程序的《首件评审审核项点划分》中，明确为关键项点的有（D）A. 电子部件清单 B. 图纸、图样目录 C. 包装指导书 D. 型式试验报告5．以下属于首件评审输入的是（D）A. 图纸B. 试验大纲C. 检验文件、工艺文件D. 以上都是6．特殊供应商是指（D）。

A. 顾客作为供应商B. 顾客指定的供应商C. 国外供应商及发生零星外协/外购类业务的供应商D. 以上都是7．特殊工序供应商是指外协产品涉及（D）特殊工序的供应商。

A. 焊接B. 铸造C. 热处理及表面处理D. 以上都是8．注册新增供应商时，采购中心/业务单元填应写《供应商推荐资料审核表》、《供应商推荐表》、《供应商基本信息表》和(A)。

A. 《供应商供货产品明细表》B. 《供应商考察表》C. 《供应商简介》D. 《供应商设备清单》9．《供应商推荐表》中的可行性分析与风险评估应按照（C）执行。

A. 《FAI程序》B. 《供应商管理程序》C. 《风险管理程序》D. 以上都是10．供应商应充分了解所供产品的重要性及技术要求，并在（B）的“技术响应”一栏签字、盖公章。

A. 《供应商推荐表》B. 《供应商供货产品明细表》C. 《供应商考察表》D. 《供应商基本信息表》11．以下哪个不属于质量记录（D ）。

部门：姓名：注意事项1、考试时间：90分钟；2、本试卷由体系组编制；3、请首先按照要求在试卷的封标处填写部门及岗位、姓名等信息；4、请仔细阅读各种题目的答题要求，在规定的位置填写您的答案；5、不要在试卷上乱写乱画，不要的封标区填写与答案无关的内容；一、填空题（每空2分，共计20分）1.2015版的9001标准文件共（ 10 ）章节，2015版的14001标准文件共（ 10 ）章节；（新的转版文件结构统一化，都是10个章节）2.2015版的9001标准文件相对于2008版标准文件共有25处发生变化，包括：（）、（）、（）。

（1. 结构变化：8-10章；2.产品和服务并列；3.新增4.1及4.2 理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望；4.关于删减内容不再局限第7章，5.给予企业更大自主权；领导了增加J-H内容；6.新增质量方针的沟通；7.取消管理者代表额具体要求；8.新增应对风险和机遇的措施；9.目标需保持文件化的信息；10.获取资源需同时考虑外部及内部资源；11.删减了对计算机团建的确认需求；12.新增组织知识；13.弱化培训，强化意识和能力；14.沟通5要素；15.对质量手册不再作为条款；16.新增顾客财产及应急措施；17.增加污染因子；18.新增交付后的活动；19新增变更的控制等。

）（2. 要求大家与自己部门相关的变动能识别。

3.内审的方式包括（集中式）和（滚动式/分散式）。

4.一般的环境分析采用（ PEST 分析）方法，具体的行业环境分析方法采用（五力分析法）方法，企业内部环境分析采用（ SWOT分析）方法。

二、选择题（单项/多项；每题3分，共计30分）1.末次会议（ B ）主持A最高管理者 B审核组长 C受审核部门负责人 D管理者代表2.内审员的作用（ D ）。

A对质量管理体系的运行起监督作用 B对质量管理体系的保持和改进起参谋作用 C在第二，三方审核中起内外接口的作用 D A+B+C3.为消除已经发生的不合格情况的原因所采取的措施是（ B ）。

精选全文完整版（可编辑修改）内审员培训考核试题一、选择题1、检验检测机构/实验室应配备对所有环境条件进行有效监测、控制和记录的设施。

（×）2、检验检测机构及其人员应对其在检验检测过程中知悉的秘密负有保密义务，在任何情况下都不得向第三方透露相关信息。

（×）3、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。

（√）4、资质认定部门作出许可决定前，申请人有合理理由的，可以撤回告知承诺申请，撤回后可以再次提出告知承诺申请。

（×）5、检验检测机构/实验室管理体系是指检验检测机构/实验室为了实现管理目的，由组织机构(含职责、权限及相互关系)、程序、过程和资源构成。

（√）6、文件控制主要是指检验检测机构/实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书，其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。

（×）7、检验检测机构资质认定证书有效期为6年，需要延续资质认定证书有效期的，应当在其有效期届满3个月前提出申请。

（√）8、检验检测机构/实验室应为其人员配备与其业务有关的有效标准文本。

（×）9、检验检测机构/实验室的能力是指检验检测机构/实验室运用其相关经验和水平以保证其出具的具有证明作用的数据和结果的准确性、可靠性。

（×）10、法定代表人、最高管理者、质量负责人、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更时，检验检测机构应当向资质认定部门申请办理变更手续。

（×）11、生产企业出资设立的具有独立法人资格的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。

（√）12、检验检测机构/实验室应按照策划的时间间隔进行内部审核，以验证其运作是否符合自身管理体系和评审准则以及相应领域的补充要求或应用说明的要求，管理体系是否得到有效的实施和保持。

（√）13、当检验检测标准、技术规范或者判定规则有测量不确定度要求时,检验检测机构应当报告测量不确定度。

17025：2017内审员培训试卷(答案版)ISO/IEC :2017内审员培训考核试卷姓名：单位：日期：成绩：_____ ________一、单项选择题（每题有1个正确答案每题1分，计10分）1．第三方审核是指：DA.自己对自己的审核B.客户过来的审核C.对供应商的审核D.独立于组织、客户、供方以外的机构2．ISO/IEC：2017是：CA.质量管理体系要求B.检测和校准实验室管理要求C.检测和校准实验室能力认可准则D.检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求3．CNAS的全称是：CA.XXX认可合作组织C.中国合格评定XXX认可合作组织4．无论是企业内部实验室还是为社会出具报告的实验室，应能证明其CA.公开性B.公平性C.公正性D. A+B+C5．所有发给实验室职员利用的质量系统文件，应在发出前由D审核并批准。

A.实验室最高管理者B.实验室技术负责人C.实验室质量负责人D.授权人员6．质量方针应是__D_A.可测的B.都是量化的C.是能达到的D.B+C7．实验室是从事下列D活动的机构：A.检测B.校准C.与后续检测或校准相关的抽样D.以上都是8．一次内审完成的标志是___ A__A.要有审核的总结报告B. .每个部门都要审核C.会议要有最高管理者参加D有详细的检查表9．关于记录的说法正确的有：CA.必需得到核准B.可以涂改C.清晰并有合理的保存期限D.可以涂改，但要签名10．我国法定计量单位包括C。

A.国际上通用的计量单位B.英制计量单位C.国家选定的其他计量单位D.以上都是二、多项选择题（每题有2个或2个以上正确答案,每题2分，计20分,少选,每个选项扣0.5分,多选,不得分）11．内部审核的目标有：A B CA.文件与准则的符合性B.检测活动与文件的符合性C.确认系统是不是得以有效运行D.作为管理评审的输入项12．影响测量结果正确性的因素有哪些？A B C DA.人的因素以及测量的溯源性B.设备本身及环境条件C.方法和方法确认D.抽样以及试件处理13．下面对实验室的设施和环境条件说法正确的是：A B DA.控制进入和利用影响实验室活动地区；B.应有助于检测或校准的正确实施C.在租赁场所进行检测时，无需监控其环境条件D.不相容的活动区域应进行有效隔离14．实验室所利用的职员必需是：B DA.临时雇佣人员无需进行授权B.能力得到确认的C.同一实验室的转岗人员无需监督D.职责明确15．对于报告，下面说法不正确的是：B DA.不应有修改之处B.当错误没有被客户发现，可以不做解释C.应交付正确、有效的报告D.校准证书中必须对校准时间间隔做出规定16．对于客户投诉，实验室应做到：A CA.制定相应的程序以解决从客户或其他整体提出的赞扬B.无效投诉无需记录C.通知赞扬人的处理结果由与所涉及的实验室活动无关的职员作出，D.有些赞扬只要采取了改正的措施就能够了，不必通知客户17．方法确认的技术包括：A C DA.使用参考标准或标准物质进行确认B.与其它方法所得结果进行比较C.实验室间比对D.对影响结果的因素作系统性评审18．实验室对样品或校准物品的管理应做到：A B C DA.有清晰的标识B.有合理的存储空间并满足安全等相关要求C.存放、移交等工作应有相应的记录D.存放的区域要划分清楚19．下列属于不符合的事项有：A B C DA.划改数据，只有改动者签名B.使用不稳定的设备时，取多次读数的稳定值C.环境温度检查表上只有检查人签名，无人批准 D.原始记录上没有检测样品编号20．实验室信息管理系统应：A B DA.防止未经受权的拜候B.平安保护以防止篡改和丧失C.商业化软件由提供者进行功能确认D.以确保数据和信息完整性的方式进行维护3、判别题（以为正确的打“√”，错误的打“×”，每题1分，计10分）1．（√）实验室管理系统符合GB/T 的要求，其实不证明实验室具有出具手艺上有效数据和结果的本领。

TS16949内审员培训考试题及答案部门---------------- 姓名----------------- 得分--------------一、是非题（正确打“√”，错误打“×”共10题，每题2分，共计20分）1.（×）标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序，组织在建立质量管理体系时，只要有相应的六个程序即可满足标准要求。

2.（√）标准突出对质量管理体系有效性的要求，不重形式而注重结果。

3.（×）组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一致。

4.（√）标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、隐含的和必须履行的要求。

5.（×）标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。

6.（√）标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下条件：（1）仅限标准的第七章有关条款要求；（2）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力；（3）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任；7.（√）标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求，即形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、程序文件，为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。

8.（×）与质量管理体系相关的外来文件，一般可包括：与产品有关的法律法规文件；与产品和过程有关的标准和规范；来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。

9. （×）采购合同是合同评审的一部分。

10.（√）标准要求内部审核和设计评审必须由与此活动无直接责任的人员担任。

二、选择题（在最合适答案上画圈，共20题，每题1分，共计20分）1.管理评审应：A.每年至少一次B.当有严重质量问题出现时C.与认证审核或监督审核一致D.按照规定的间隔2.第一方质量体系审核是：A.内部审核B.由顾客进行的审核C.第三方独立机构进行的审核D.产品审核3.组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单，就意味着：A.已通过了ISO9001质量管理体系认证B.已建立了文件化的质量管理体系C.已执行了质量管理体系D.员工理解了质量方针4.没有满足规定的要求称为：A.让步B.不合格C.纠正措施D.以上都不是5.文件的更改：A.由主管部门审批B.由制定部门审批C.只能由原审批部门审批D.一般由原审批部门审批，也可指定其它部门审批，但该部门应能获得有关背景资料6.合同评审应：A.在提交报价单或投标之前被完成B.由营销部门处理C.在订单或合同接受后处理D.不包括非书面订单评审7.合同或订单修订：A.应被正确提交到组织的有关职能部门B.应重新评审C.应由总经理批准D.应需要准备一份新的订单或合同8.文件：A.必须由管理者代表评审并由总经理批准B.应由授权的人员评审和批准C.不包括外来文件D.只能由管理者代表批准9.作业指导书持有者应为：A.只是质量控制人员B.高层管理人员C.功能完成的区域或场所D.所有的工作场所10.顾客财产被丢失或损坏：A.应被立刻替换B.应向顾客报告C.应调查原因而且调查结果应被记录在案D.应提呈不合格报告11.产品应被标识：A.从进货到生产安装和交付全过程B.从生产到检验C.从生产到交付D.从原料到成品12.以下哪种描述正确定义了特殊过程：A.过程必须由外面专家检验B.过程只能随着新的技术革新出现加以测试C.过程的结果只能由特殊的检验和试验设备验证D.过程的结果不能被随后的检验或试验完全证实，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来13.不合格品：A.应被立即扔掉B.应退还给顾客C.应被有效地识别、隔离、评估、确定原因D.应向顾客汇报14.使用或返修不合格品应：A.向顾客提出让步申请B依照质量计划程序重新检验C.提出纠正措施D.按照顾客抱怨进行处理15.不合格中的评审和处置应由谁负责：A. 管理者代表B. 授权人员C. 质量经理D. 总经理16.在预防措施方面，以下哪种情况是正确的状况：A.采取预防措施来防止偶发事件B.采取预防措施来防止再发事件C.采取预防措施来防止偶发事件和再发事件D.在管理评审后采取预防措施17.由谁规定组织的质量方针和质量目标：A.质量部门经理B.组织最高管理者C.顾客D.竞争对手18.质量体系审核用以证实A. 员工的工作是否符合规范B. 质量活动是否符合规定要求C. 产品检验结果有效D. 检验活动已由有资格人员进行19数据分析和持续改进适用于：A.质量管理部门B.管理者代表C.组织内部从事各项活动的所有部门D总经理20.识别从事产品质量工作的人员是否胜任，应包括：A. 教育B. 培训C. 技能和经检D. 以上都是三、联系题（在相关的定义上连线，共5题，每题3分，共计15分）1.不同策划的比较：质量管理体系策划明确产品目标和要求，识别与产品有关的过程确定和控制过程产品实现策划识别与体系有关的过程，确定过程，控制过程2.设计评审、设计验证、设计确认的目的：设计评审认定设计和开发的产品是否满足规定的使用要求或已知的预期用途设计验证评价设计结果满足要求的能力设计确认认定设计输出是否满足设计输入要求3.产品标识和状态标识的作用:产品标识防止不同状态的产品混淆误用不合格品状态标识防止不同类型产品混淆，必要时可以追溯4内部审核与管理评审的区别:内审确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性管理评审确定质量管理体系是否符合要求和得到有效实施和保持5.质量策划、控制、保证和改进不同的作用:质量策划致力于增强满足质量要求的能力质量控制致力于制定质量目标并规定必要运行过程和相关资源以实现质量目标质量保证致力于满足质量要求质量改进致力于提供质量要求会得到满足的信任四、填空题（共8题，每空1分，共计15分）1.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。

GJB9001C（2017内审员培训试题B卷（答案））-GJB9001C（2017内审员培训试题B卷(答案)）-|de prudential training networkGJB 9001 C内部审计师培训考试试题b(答案)单元:名称:分数:1。

真假题(每题2分，共20分)1。

识别相关方是理解组织环境过程的一个组成部分|(√)2，不同组织的质量管理体系通常由相似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都是独特的(√) 3。

一次性测量设备应包含在定期校准或验证计划中(×)4。

风险可能会产生积极或消极的影响。

所有积极的风险都可以提供改进的机会(×) 5。

最高管理者应确保质量管理体系的要求被整合到组织的业务过程中(√) 6。

组织应要求外部供应商控制其直接和间接外部供应商。

(×) 7。

组织知识是为实现组织目标而使用和共享的信息(√) 8。

组织应控制运行计划的变更，审查意外变更的后果，并采取措施减轻不利影响(×) 9。

设计和开发输出应考虑由产品和服务的性质决定的失败的潜在后果(×) 10。

计算机软件的变更应符合软件配置管理的要求，并对变更的实施进行跟踪。

(√) 2。

选择题(每题2分，共60分) 11中提到的质量管理原则。

GJB9001C标准不包括(B)A、以顾客为中心的B、系统管理方法c、领导角色d、持续改进12。

根据GJB9001C 标准对书面信息的管理要求，以下陈述是正确的:(d)标准a和GJB9001C没有提到质量手册和程序文件，因此没有必要编写质量手册和程序文件b，组织现有的文件控制程序和记录控制程序必须改名为文件信息控制程序c，新的标准结构是组织方针、目标和程序D的标准文件结构，当规定质量管理体系的要求时，没有必要替换组织使用的GJB9001C，与标准新版本中使用的术语一起使用。

本标准第7.3条涉及人员意识，要求组织确保其控制范围内的相关人员了解(B) A、员工的高超技术B、员工对企业的贡献c、偏离质量管理体系要求的后果d以及企业的高质量和高效益14。

内审员培训考试答案内审员培训考试姓名：分数：一、选择题（ 10 题，每题 2 分，共 20 分）从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。

（B）1、产品可分为类型？A ）软件、硬件、服务B）软件、硬件、流程性材料及服务C）软件、硬件、流程性材料D）硬件、流程性材料及服务（ A ）2、ISO9001 标准 4.1 条款是：A）对质量体系建立、实施、保持、改进提出的要求B）对每个过程提出的要求C）对产品实现过程提出的要求（ A ）3、顾客满意是指：A ）顾客对其要求已被满足的程度的感受B）顾客没有投诉C）对顾客投诉比例的测量D）顾客没有不满意（ E）4、管理评审是为了确保管理体系的：A ）适宜性B）充分性C）有效性D）A+C E）A+B+C （ E ）5、管理体系文件包括：A ）标准要求的程序B）组织为确保受控和有效运行所要求的文件C）外来文件D）A+B E）A+B+C （ D ）6、质量方针和质量目标的关系是：A ）质量方针与质量目标应一一对应B）质量目标依据质量方针来制定C）质量方针为质量目标的制定、评审提供框架D）B+C（ A）7、纠正措施的目的：A ）消除产生不合格的原因B）对现有不合格进行处置C）消除潜在的不合格原因D）A+B+C（ B ）8、用作依据的一组方针、程序或要求是：A ）审核发现B）审核准则C）审核结论D）观察结果（B）9、ISO9001和ISO9004标准都采用了方法来评价质量管理体系？A ）内部审核和自我评价B）内部审核和管理体系评审C）产品审核和质量管理体系评审D）产品审核和内部审核（D）10、在ISO14001的环境方针中必须（）。

A ）作出对污染预防的承诺B）作出对持续改进的承诺C）作出对遵守有关法律、法规的承诺D）所有上述答案二、判断题（ 10 题，每题 1 分，共 10 分）（）1、收集信息的方法包括访谈、观察、查阅文件等。

（Х）2、首次会议由受审核方领导主持；末次会议由审核组长主持。

TS22163-2017内审员培训考试题A卷姓名：公司/部门：得分：一、单项选择题：（每题2分，共80分）1．无状态标识的产品，在未确定其真实状态前（ D ）A、重新检验B、可以流下工序C、可以组装D、不得使用2．各业务单元依据月度检验员绩效月报表填报（B），并报制造中心质量管理部。

A、月份检验员绩效月报表。

B、月份检验员绩效汇总表。

C、专职检验员配置情况表。

D、检验员实作测评考核表3．各业务单元根据产品控制要求，设置检验岗位数量，提出需求意见至人力资源部。

其中新增检验员须在有资质的检验员的带领下实习（ B ）以上方能提出资质评定申请。

A、2个月B、3个月C、4个月D五个月4．颁发的检验人员资质证书有效期为（ B ）年。

A、1年B、2年C、3年D、4年5．绩效评价原则：连续（ B ）检验员绩效不合格，予以降级处理；A、二个月B、三个月C、四个月D、五个月6．连续（D）检验员绩效不合格取消检验员资质。

A、三个月B、四个月C、五个月D、六个月7．特殊工序供应商是指外协产品涉及（D）特殊工序的供应商。

A. 焊接B. 铸造C. 热处理及表面处理D. 以上都是8．注册新增供应商时，采购中心/业务单元填应写《供应商推荐资料审核表》、《供应商推荐表》、《供应商基本信息表》和(A)。

A. 《供应商供货产品明细表》B. 《供应商考察表》C. 《供应商简介》D. 《供应商设备清单》9．《供应商推荐表》中的可行性分析与风险评估应按照（C）执行。

A. 《FAI程序》B. 《供应商管理程序》C. 《风险管理程序》D. 以上都是10．供应商应充分了解所供产品的重要性及技术要求，并在（B）的“技术响应”一栏签字、盖公章。

A. 《供应商推荐表》B. 《供应商供货产品明细表》C. 《供应商考察表》D. 《供应商基本信息表》11．以下哪个不属于质量记录（D ）。

A. 成品的检验记录B. 人力资源培训记录C. 原材料材质证书D. 内审计划12．以下哪个不属于外来文件（D ）A. 客户提供的图样B. 供应商提供的试验报告C. 行业标准D. 质量保证计划13．各单位收到外来文件，需填写（A ），由接收部门分类存档。

内审员考试试题一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是(A )。

A.固有的B.赋予的C.潜在的D，明示的2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。

A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是()。

A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。

A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。

A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是（）A）识别危险源的存在B）评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C）确定危险源的性质D）A+C E）A+B7.下列论述中错误的是()。

A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。

A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审（）A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（）A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。

D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是()。

A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。

内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员是指在组织内部开展审核活动的人员。

以下哪项不是内审员的职责？A. 分析审核对象的风险和机会B. 确保组织的政策、目标和流程符合法律法规要求C. 提供组织运营的建议和改进建议D. 制定内部审计计划和安排答案：D2. 内部审核的主要目的是：A. 发现违反法律法规的行为B. 揭示组织的缺陷和不足之处C. 评估组织内控体系的有效性D. 惩罚违规行为并提供纠正措施答案：C3. 审计委员会的主要职责是：A. 审核组织内部审计工作的质量和有效性B. 制定组织的内部审计政策和流程C. 审核组织各部门的财务报表D. 委托外部审计机构进行全面审计答案：B4. 内审员进行风险评估时，以下哪种情况最不应被忽视？A. 与供应商的关系密切而未充分评估其可靠性B. 高风险交易的频率明显高于其他交易C. 组织的业务发生了重大变化D. 高级管理人员的个人财务状况发生了改变答案：D5. 内审员在实施审核活动中，以下哪项不属于审核准备阶段的重要工作？A. 制定审核计划和程序B. 收集组织内部和外部的相关信息C. 进行审核现场的确认和准备D. 准备审核报告和建议书答案：C二、填空题1. 内审员应当具备的核心素质包括_____、_____和_____。

答案：独立性、客观性、专业性2. 内审员应当具备的技能包括_____、_____和_____。

答案：沟通能力、分析能力、问题解决能力3. 内审员进行风险评估时，应考虑_____和_____两个方面的风险。

答案：内部风险、外部风险4. 进行内部审核时，内审员需要收集并分析_____和_____等信息。

答案：组织的政策和流程、相关的法律法规要求5. 内审员应当根据_____、_____和_____三个方面进行审核活动的评估。

答案：审核的有效性、效益和质量三、简答题1. 请简述内审员在审核准备阶段的主要工作内容。

答：内审员在审核准备阶段的主要工作包括制定审核计划和程序，收集组织内部和外部的相关信息，确定审核的时间和地点，对审核对象进行初步了解，准备所需的审核文件和工具，以及与审核对象进行沟通和确认。

GJB9001C（2017内审员培训试题B卷(答案)）-|de prudential training networkGJB 9001 C内部审计师培训考试试题b(答案)单元:名称:分数:1。

真假题(每题2分，共20分)1。

识别相关方是理解组织环境过程的一个组成部分|(√)2，不同组织的质量管理体系通常由相似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都是独特的(√) 3。

一次性测量设备应包含在定期校准或验证计划中(×)4。

风险可能会产生积极或消极的影响。

所有积极的风险都可以提供改进的机会(×) 5。

最高管理者应确保质量管理体系的要求被整合到组织的业务过程中(√) 6。

组织应要求外部供应商控制其直接和间接外部供应商。

(×) 7。

组织知识是为实现组织目标而使用和共享的信息(√) 8。

组织应控制运行计划的变更，审查意外变更的后果，并采取措施减轻不利影响(×) 9。

设计和开发输出应考虑由产品和服务的性质决定的失败的潜在后果(×) 10。

计算机软件的变更应符合软件配置管理的要求，并对变更的实施进行跟踪。

(√) 2。

选择题(每题2分，共60分)11中提到的质量管理原则。

GJB9001C标准不包括(B)A、以顾客为中心的B、系统管理方法c、领导角色d、持续改进12。

根据GJB9001C标准对书面信息的管理要求，以下陈述是正确的:(d)标准a和GJB9001C没有提到质量手册和程序文件，因此没有必要编写质量手册和程序文件b，组织现有的文件控制程序和记录控制程序必须改名为文件信息控制程序c，新的标准结构是组织方针、目标和程序D的标准文件结构，当规定质量管理体系的要求时，没有必要替换组织使用的GJB9001C，与标准新版本中使用的术语一起使用。

本标准第7.3条涉及人员意识，要求组织确保其控制范围内的相关人员了解(B) A、员工的高超技术B、员工对企业的贡献c、偏离质量管理体系要求的后果d以及企业的高质量和高效益14。