公司及各部门质量目标统计

莆田市东南纸业工贸有限公司

5.41目标指标

1公司总质量目标

1.1、成品交付合格率达 100 %；

1.2、成品交付准时率达 100 %；

1.3、顾客满意度达 98 %以上。2部门目标分解

3完成情况统计

3.1公司总目标完成情况3.1.1、成品交付合格率100%

3.1.2成品交付准时率：100%

3.1.3、客户满意度大于98%

3.2.1客户满意度大于98%

3.2.2客诉处理率100%

3.3行政部

人员培训达成率100%；

成品交期达成率≥98%

3.5品管部

3.5.1进料检验批次达成率100%

3.5.2成品检验批次达成率100%

3.6仓库：物料发货及时率100%

3.7PMC:下单准时率100%