担保客户经理笔试

第1篇1. 请简述您对担保行业的理解，以及这个行业在中国的发展历程。

2. 请谈谈您对当前担保行业面临的机遇和挑战有何看法。

3. 您认为担保公司在未来的发展中，需要具备哪些核心竞争力？4. 您对政策性担保和非政策性担保有何了解？它们在市场中的地位有何不同？5. 请简述担保公司在银行、证券、保险等金融领域的合作模式。

二、专业知识与技能1. 请解释担保公司的主要业务范围，以及各类担保业务的特点。

2. 担保公司如何评估借款人的信用风险？请举例说明。

3. 担保公司在贷款担保过程中，如何进行风险控制？4. 请阐述担保公司在代偿过程中，应如何确保借款人的权益。

5. 担保公司在与金融机构合作时，如何进行利益分配？6. 请谈谈您对担保公司合规经营的理解。

三、工作经验与能力1. 请简要介绍您过往的工作经历，以及在这些工作中，您所担任的职位及职责。

2. 您在以往的工作中，是否接触过担保业务？如果有，请举例说明您在其中的角色和贡献。

3. 您认为自己在哪些方面具备较强的专业能力？4. 请谈谈您在团队协作中，如何发挥自己的优势？5. 您在以往的工作中，遇到过哪些困难？您是如何解决的？6. 请谈谈您对客户服务的理解，以及您在为客户提供服务时，如何做到专业、高效？四、综合素质与价值观1. 您认为自己在哪些方面具备较强的综合素质？2. 请谈谈您对工作态度的理解，以及您在工作中的价值观。

3. 您如何看待加班和出差？在保证工作质量的前提下，您认为加班和出差是否必要？4. 请谈谈您对团队建设的看法，以及您在团队中如何发挥自己的作用。

5. 您如何看待工作与生活的平衡？在您看来，如何才能实现这种平衡？6. 请谈谈您对职业道德的理解，以及您在工作中如何践行职业道德。

五、职业规划与发展1. 您对未来五年的职业规划是什么？2. 您认为在担保行业，您需要具备哪些技能和素质？3. 您如何看待个人成长与公司发展的关系？4. 您如何评估自己在担保行业的发展前景？5. 您在加入担保公司后，如何为公司创造价值？六、面试官提问1. 您对我们公司有什么了解？2. 您为什么选择加入我们公司？3. 您认为您在哪些方面可以为我们公司带来价值？4. 您如何看待担保行业的前景？5. 您在面试过程中，有什么问题想问我们？6. 请简要介绍您自己的兴趣爱好。

企业金融客户经理岗位资格试题及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、非标准化债权资产是指未在银行间市场及证券交易所市场交易的债权性资产,包括但不限于信贷资产、信托贷款、委托债权、承兑汇票、信用证、应收账款、各类受(收)益权、带回购条款的股权性融资等。

A、错误B、正确正确答案：B2、所有纳入本行统一授信管理范围的客户,包括传统授信业务客户和类信贷业务客户,除以下哪种情况外,应发起评级申请( )A、尚无本行内部评级B、虽有本行信用评级,但已过评级有效期C、本行信用评级且在有效期内,但已获得新的年度财务报表D、本行信用评级且在有效期内,但公司管理层发生重大变化正确答案：D3、任何单位和个人发现洗钱活动,有权利、有义务向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报。

A、对B、错正确答案：A4、低风险银行国内信用证项下卖方押汇、应收款质押融资及福费廷业务,本行需在收到开证行或保兑行发送的加密押承兑电文,并核实开证行付款责任真实性后,可视同本地客户管理。

A、错B、对正确答案：B5、()也称为直接调查法,是指客户经理通过书面或口头形式向调查对象提出若干问题,并从其回答中直接获取信息资料的一种方法。

A、实验调查法B、询问调查法C、观察调查法D、实践调查法正确答案：B6、协办机构不能自行发起债项授信业务。

B、错正确答案：B7、市场营销战术6PS理论中包括政治权利吗A、错B、对正确答案：B8、办理单笔等值( )万美元以上(不含)的服务贸易外汇收支业务,银行应按展业原则,确认交易单证所列的交易主体、金额、性质等要素与其申请办理的外汇收支相一致。

A、20B、3C、5D、10正确答案：C9、下列属于客户信用评级方法的是()A、以上都是B、规范分析法C、定性分析法D、定量分析法正确答案：A10、地方工会采取全国、省级、市级、县级总工会,基层工会五级管理模式,街道(乡镇)总工会作为县级总工会派出机构或基层联合会。

A、对B、错正确答案：A11、我行并购业务可通过北金所债权融资计划方式落地,也可通过表内并购贷方式落地A、对B、错正确答案：A12、某分行开展一笔买入返售信托受益权业务,因业务项下《资金信托合同》、《信托贷款合同》及《担保合同》等通道合同及基础资产合同分行不是签约主体,分行在业务落地后未进行整理和收集。

招聘客户经理笔试题与参考答案一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属千客户经理的职责范围？A、建立和维护客户关系B、进行市场调研C、负责公司内部财务结算D、撰写业务报告答案：C解析：客户经理的主要职责是围绕客户进行的工作，如建立和维护客户关系、进行市场调研、撰写业务报告等。

而财务结算属千财务部门的职责范围，不属千客户经理的工作职责。

因此，正确答案是C。

2、以下哪种行为不利千客户经理与客户的良好关系建立？A、认真倾听客户需求B、定期与客户进行沟通C、在客户面前夸大产品功能D、关注客户满意度答案：C解析：在客户面前夸大产品功能，容易导致客户产生信任危机，从而不利于客户经理与客户的良好关系建立。

客户经理应该诚实守信，认真倾听客户需求，定期与客户进行沟通，并关注客户满意度。

因此，正确答案是C。

趴客户经理在开发客户关系时，以下哪种行为最能体现客户关系管理的核心原则？A. 强调产品优势，忽略客户需求B. 重视客户反馈，及时调整服务策略C. 追求短期利益，忽视长期合作D. 过分关注销售业绩，忽视客户满意度答案：B解析：客户关系管理的核心原则是“以客户为中心”，重视客户需求，维护客户满意度和忠诚度。

因此，重视客户反馈，及时调整服务策略最能体现这一原则。

其他选项均不符合客户关系管理的核心理念。

4、在客户关系管理中，以下哪项不属千客户价值评估的关键指标？A. 客户满意度B. 客户购买频率C. 客户利润贡献D. 客户投诉次数答案：D解析：客户价值评估的关键指标包括客户满意度、客户购买频率、客户利润贡献等，这些指标有助千企业了解客户价值，制定相应的客户关系管理策略。

而客户投诉次数虽然可以反映客户对产品的满意度，但它并不是客户价值评估的关键指标，更多用于发现和改进产品或服务。

5、以下哪个选项不是客户关系管理(CRM)系统的核心功能？A. 客户信息管理B. 销售线索跟踪C. 财务报表生成D. 客户沟通记录答案：C解析：C RM系统的核心功能主要包括客户信息管理、销售线索跟踪、客户沟通记录等，旨在帮助企业更好地管理客户关系和销售流程。

单选题：1. 贷前调查可以通过现场实地察看、了解水电费用，推算（）。

（1分）A报表真实性B公司开工率C经营情况D成本费用标准答案：B试题解析：2. 担保机构为单户贷款提供担保金额，不得超过其实收资本的（）。

（1分）A10%B20%C15%D5%标准答案：A试题解析：3. 自然人客户信用等级评估中如有存在弄虚作假等违规行为，视情节轻重对有关负责人予以（）。

（1分）A行政处分B记过处分C经济处罚D警告处分标准答案：A试题解析：4. 个人信用信息数据库采集、整理、保存个人信用信息，为（）和个人提供个人信用报告查询服务，为货币政策制定、金融监管和法律、法规规定的其他用途提供有关信息服务。

（1分）A银监局C商业银行D人民银行标准答案：C试题解析：5. 信用社对贫困户发放的小额信贷资金实行优惠利率，利率按（）。

（1分）A按基准利率执行B利率浮动原则上不超过基准利率50%C利率浮动原则上不超过基准利率30%D按基准利率下浮10%标准答案：B试题解析：6. 在采用所有也许的措施或一切必须的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回很少部分属什么类贷款？（1分）A损失B可疑C次级D关注E正常标准答案：A试题解析：7. 信用社成立的信用等级评估小组成员不得低于（）人。

（1分）A7.0B 3C 5.0D9试题解析：8. 以下不可作为抵押物的森林资源资产是（）。

（1分）A经济林B生态公益林C薪炭林D毛竹林E用材林标准答案：B试题解析：9. 应收账款质押贷款质押率一般不超过（）。

（1分）A70%B30%C50%D90%标准答案：C试题解析：10. 应收账款出质人和（）属同一集团客户的，贷款社不得接受应收账款质押。

（1分）A其他第三方B借款人C付款人D质押人标准答案：C试题解析：11. 对于出账状态为"授权已告知核心"的情况，该出账申请已通过出账审查人审核解决，综合业务系统也收到此出账信息。

处在此状态时，允许出账审查人发出（）。

银行客户经理资格考试试题及答案一、填空题(20分每空1分)1、银行的风险主要包括:信用风险、操作风险、市场风险。

2、房地产四证包括国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证。

3、《中华人民共和国商业银行法》对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过 10% 。

4、票据发行业务,包括签发、承兑等一级市场业务。

5、个人住房按揭贷款我社目前主要采用等额本息还款法或等额本金还款法两种还款方式。

6、商业银行应对第二还款来源进行分析评价,确认保证人的保证主体资格和代偿能力 ,以及抵押、质押的合法性、充分性和可实现性。

7、商业银行贷款按有无担保可以分为信用贷款和担保贷款。

8、ATM保险柜密码掌管人因换岗、离职或其他特殊情况需要移交保险柜密码的,要求稽核员和ATM管理员在场进行监交,接管人在接管后必须立即更改密码。

9、ATM跨行转账同城交易中,转账金额在5万元以上至10万元(含)的,持卡人每笔支付 8 元的交易手续费。

10、不规定存款期限,在提取或支付时不需预先通知银行的存款是活期存款。

二、单项选择题(共20题,每题1分)1、根据票据法的规定,汇票的持票人没有在规定期限内提示付款的,其法律后果是( B )。

A、持票人丧失全部票据权利B、持票人在做出说明后,承兑人仍然应承担票据责任C、持票人在做出说明后,背书人仍然应承担票据责任D、持票人在做出说明后,可以行使全部票据权利2、2005年3月10日甲以其不动产为抵押与乙签订为期1年的借款合同。

2006年2月10日,乙将甲抵押的不动产作为标的与丙签订买卖合同,甲得知后对此表示反对。

按照法律规定,乙丙双方所签订的合同在效力上是( B )。

A、有效合同B、无效合同C、可撤销合同D、效力待定合同3、《公司法》中规定的对企业利润的分配顺序为( A )①被没收财物损失,违反税法规定支付的滞纳金和罚款。

②弥补企业以前年度亏损。

③提取法定盈余公积金。

2020年银行客户经理等级考试必考题库及答案（共160题）1、租赁公司以承租人身份与设备供货厂商直接签订租赁合同，租赁公司再以出租人的身份与用户签订转租合同的租赁业务，是属于 (C)A、售后租赁业务B、经营租赁业务C、转租赁业务D、融资租赁业务2、承租人对其融资租入固定资产而产生的负债作为（ B ）A、中期负债B、长期负债C、流动负债D、表外项目3、发行人民币理财产品时，投资人与发行银行的关系是：（B）A、投资与被投资关系B、委托与受托关系C、债权人与债务人关系D、银行与储户的关系4、人民币理财产品的投资起点是：（C）A、1万元B、10万元C、5万元D、2、2万元5、富滇银行人民币理财产品发行的一般程序为：DA、产品宣传—产品销售—产品适合度评估B、产品宣传—产品适合度评估—产品销售C、产品宣传—产品销售D、产品宣传—产品预约—产品适合度评估—产品销售6、甲企业向乙企业签发商业承兑汇票时记载的下列事项中，不发生汇票上效力的是（A ）。

A、乙交货后付款B、票据金额10万元C、乙企业名称D、甲企业名称及签章7、甲、乙签订买卖合同后，甲向乙背书转让3万元的汇票作为价款。

后乙又将该汇票背书转让给丙。

如果在乙履行合同前，甲、乙协议解除合同。

甲的下列行为中，符合票据法律制度规定的是（B ）。

A、请求乙返还汇票B、请求乙返还3万元价款C、请求丙返还汇票D、请求付款人停止支付汇票上的款项8、在票据权利补救的普通诉讼中，丧失的票据在判决前出现时，付款人应以该票据正处于诉讼阶段为由暂不付款，并将情况迅速通知失票人和人民法院。

人民法院正确的处理方式是（ A ）。

A、终结诉讼程序B、中止诉讼程序C、判决付款人付款，其他争议另案审理D、追加持票人作为第三人，诉讼程序继续进行9、根据《票据法》的规定，汇票出票人依法完成出票行为后即产生票据上的效力。

下列表述中，正确的是(C)。

A、收款人在汇票金额的付款请求权不能满足时，仅享有对出票人的追索权B、付款人在出票人完成出票之日，即成为汇票上的主债务人C、汇票签发后，如付款人不予付款，出票人应当承担票据责任D、持票人变造汇票金额的，出票人不仅不对变造后汇票记载的内容承担责任，而且也不对变造前汇票记载的内容承担责任10、甲公司向乙公司开具了一张金额为100万元的商业承兑汇票，乙公司将此汇票背书转让给丙公司，丙公司又将汇票背书转让给丁公司，丁公司最后将汇票背书转让给甲公司。

考试试题一、单项选择题（每题2分, 共20分）1、担保合同的属性是？答案：B2.甲公司的董事张某以公司的资产为本公司的股东林某的对外欠下的个人债务3万元提供了担保, 且此个人债务的债权人对此并不知情, 则此担保合同的效力是？A. 效力待定B．有效C．无效D. 效力有瑕疵答案C3.张三为债务人甲向债权人乙提供担保时, 要求债务人甲提供反担保。

反担保的方式可以是？答案：D4.甲欠乙1万元, 丙作为保证人为乙提供保证。

后丁作为反担保人为丙提供了保证。

后甲不能还债, 丙又没有承担保证责任, 则乙是否可以要求丁承担还款责任？A.可以, 因为丁担保的是甲与乙的主债权B.可以, 因为丁担保的不是甲与乙的主债权C.不能, 因为丁担保的是甲与乙的主债权D.不能, 因为丁担保的不是甲与乙的主债权答案：D5.担保合同因为当事人的过错而导致无效时, 有关过错的当事人应承担的民事责任属于？答案：B6.担保合同因为当事人的过错而导致无效时, 有关责任承担以下正确的是A.主合同有效而担保合同无效的, 债权人无过错的, 担保人、债务人对债权承担连带责任B.主合同有效而担保合同无效的, 债权人无过错的, 担保人、债务人对债权不承担连带责任C.主合同有效而担保合同无效的, 债权人、担保人均有过错的, 担保人责任限额是债务不能偿还部分的1/3D.主合同有效而担保合同无效的, 债权人、担保人均有过错的, 担保人责任限额是债务不能偿还部分的1/4答案：A7、因担保人过错而导致的担保合同无效的, 担保人承担过错责任之后, 是否可以向债务人追偿？答案：B8、法人或者其他组织的法定代表人、负责人超越权限订立的担保合同, 该代表行为效力如何？C.即使相对人知道或者应当知道其超越权限的以外, 该代表行为也无效D.除相对人知道或者应当知道其超越权限的以外, 该代表行为有效答案：D9、主合同无效而导致担保合同无效, 担保人有过错的, 担保人承担民事责任的部分, 不应超过债务人不能清偿部分的多少？5答案：B10、依照我国《担保法》的规定, 在下列哪种财产上可以设立担保权？A. 农村集体土地承包经营权B. 宅基地使用权C. 某大学的办公楼D. 某中学的小汽车答案：D二、多项选择题（每题2分, 共40分）11、担保活动中应遵循下列哪些民法基本原则？答案: ABCD12.担保合同的从属性体现在以下那几个方面？A. 担保合同只能在有了它所担保的主合同债权的有效存在的条件下才能发生B. 债的担保应当随同债权的转移而转移C. 债权人可以将担保债权与债权分别为他人作担保D. 债的担保以主债权的存在为前提答案: ABD13.以下说法那些是正确的？A. 担保合同只能在有了它所担保的主合同债权的有效存在的条件下才能发生B．债权人不能将担保债权与债权分别转让给不同的受让人, 不能单独转让担保权而保留债权C. 债权人可以将担保债权与债权分别为他人作担保D. 债的担保以主债权的存在为前提答案: ABCD14、担保合同因为当事人的过错而导致无效时, 有关过错的当事人应承担的民事责任不包括以下哪些？答案: ACD15、甲欠乙10万元, 甲之友丙与乙签订了保证合同, 此时丙自有财产只有8万元。

一、填空〔每空1分共计30分〕1、担保法规定的担保方式为〔保证〕〔〔抵押〕〕〔质押〕留置和定金。

2、担保法规定保证的方式有：〔一般保证〕、〔连带责任保证〕。

3、以依法取得的国有土地上的房屋抵押的，该房屋占用范围内的〔土地使用权〕同时抵押,以出让方式取得的国有土地使用权抵押的，应当将抵押时该国有土地上的〔附着物〔房屋〕同时抵押。

4、以无地上定着物的土地使用权抵押的，登记部门为核发〔土地使用权证的县级以上〕的土地管理部。

5、质押分为〔动产质押〕和〔权利质押〕。

6、债权人转让债权的可不必经〔担保人〕的同意，但必须通知债务人。

7、联社信贷档案资料分为__授信资料_____、_用信资料_______和_贷后资料。

8、用于抵押的森林资源资产坐落在_本〔县级〕联社辖区内，并必须具备______林权证_，且产权清晰无争议。

9、对500万元〔含〕以上的授信经办客户部或微贷分中心应成立〔调查小组10、取消贷款卡后，借款企业可通过征信系统取得〔中政码〕，进展征信查询。

11、贷后管理档案包括首次跟踪报告、贷款到、逾期〔催收通知书〕，贷款展期通知书，展期申请，展期合同或协议，展期其他资料按新发放执行，收回资料，其他。

12、申请流动资金贷款的客户，拥有自资金不得低于总资金需求的_30__%。

13、内部职工消费贷款以职工〔卡{工资卡}〕为载体发放。

14、职工贷款最高授信额度=〔上两年平均工资额〕*贷款年限。

15、按照规定可以背书转让的票据持有人，因票据被盗、遗失或者灭失，可以向票据支付地的基层〔人民法院〕申请公示催告。

16、根据法通则规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为两年，法律另有规定的除外。

17、银行承兑汇票贴现期限从贴现之日起至汇票到期日止，最长不超过_6__个月。

18、贴现业务要遵循先__授信___、再办理__贴现____的原则，授信资料按灵寿县农村信用合作联社信贷档案管理方法的要求收集。

19、专业合作社负责人根据微贷中心对各经营者授信总额度，按照授信总额度的_20__%筹集贷款风险保证金，以专业合作社名义存在微贷中心所在的信用社，并授权冻结。

担保客户经理笔试担保公司客户经理笔试题：（一）财务部分（不定项选择、每题2分）1、银行开立一般账户所需资料包括（ACD ）等。

A、营业执照；B、章程；C、机构代码证；D、基本开户许可证2、下列结算方式中，适用于异地结算的有（ABCD ）。

A、支票；B、银行汇票；C、商业汇票；D、汇兑3、下列项目中，不属于企业存货的是（ C ）。

A、包装物；B、低值易耗品；C、工程物资；D、委托代销商品4、下列固定资产中应计提折旧的有（ABD ）。

A、房屋；B、机器设备；C、以经营方式租入的固定资产；D、接受投资转入的固定资产5、下列各项中，属于无形资产的有（cd ）。

A、无偿划拨方式取得的土地使用权；B、尚未注册的商标；C、政府特许的专营权；D、购入的专有技术；E、购入的技术资料6、下列项目中，属于流动负债的有（ABCD ）。

A、应付票据；B、预付账款；C、其他应付款；D、应付账款7、下列税金过“主营业务税金及附加”科目核算的有（ C ）。

A、消费税；B、资源税；C、城建税；D、增值税8、企业较主要的财务关系是（ C ）。

A、股东和经营者的关系；B、经营者和职工的关系；C、股东和债权人的关系；D、本企业和其他企业的关系9、企业的财务风险，是指（ B ）。

A、因借款而增加的风险；B、筹资决策带来的风险；C、因销售量变动引起的风险；D、因外部环境变化而引起的风险10、经营风险主要来源于（ A ）。

A、市场销售；B、生产技术；C、经济衰退；D、通货膨胀11、下列指标中，反映短期偿债能力的有（ B ）。

A、流动比率；B、速动比率；C、资产负债率；D、销售利润率12、下列比率越高，反映企业偿债能力越强的有（ B ）。

A、速动比率；B、流动比率；C、资产负债率；D、利息保障倍数13、下列指标中，比率越高说明企业获利越强的有（）A、资产净利率；B、产权比率；C、负债比率；D、销售毛利率14、资本金按照投资主体分为（ABCD ）。