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2018年度XXX医药有限公司培训计划为保证公司能够按照药品管理法和药品经营质量管理规范的要求正常运行，让员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关法律、法规和规章制度，提高员工自身素质和专业技能，保证在药品经营工作中能够按照法律、法规和规章制度规范公司的经营行为，熟练掌握各自的岗位职责，使药品经营质量管理工作持续有序进行，确保相关记录基础数据真实、完整、准确、有效和可追溯，特制订公司员工年度培训计划。
一、岗前培训：主要是针对公司新入职的员工或员工岗位有变动时需要进行的培训，培训内容一般分为药品采购、药品验收、药品养护、药品行业职业道德、国家相关的法律、法规等知识。
具体的培训内容还可以根据岗位不同，增加岗位职责的培训。
通过岗前培训使公司新入职的员工能够初步了解药品的相关知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的法律、法规和规章，培训后通过考试检验培训效果；若人员岗位有调整和变更，要及时组织岗前培训，考核合格后方可上岗，可另设培训方案及时间，具体以考试卷为准，并建立员工个人培训档案。
二、岗位培训：定期对不同的岗位进行岗位职责及相关法律法规的培训，主要内容为质量管理制度、岗位职责、岗位操作规程、《药品经营质量管理规范》、药品养护检查、药品验收、药品仓储、《药品流通监督管理办法》等相关法律法规和专业知识与技能及药品不良反应报告制度等。
使员工更加熟悉照国家的有关法律、法规和公司的规章制度，熟练的掌握各自的岗位职责，严格按照各自的岗位操作规程做事。
培训形式按授课、自学或讨论进行，通过提问或笔试等方式实行考核，并建立员工个人培训档案。
三、为提升全体员工业务技能和实际操作能力，公司聘请了丽水市药检所原所长李水福担任公司顾问，拟每2个月为公司员工授课一次，重点讲解中药材、中药饮片鉴定、验收和日常储存、养护等相关知识，提高验收、储存、养护人员业务水平，确保在验收环节中，杜绝不合格药品的入库，在养护过程中，避免药品因养护不当而变质，防止不合格药品出库销售。
2018药店年度培训计划
1. 一月份培训内容包括医疗器械的使用及管理规定，药品知识普及以及服务技能提升等。
2. 二月份的培训安排了急救知识和技能培训，以及应急情况处理等内容。
3. 三月份的培训主要是关于药品管理法规和政策的学习，帮助药店员工了解相关法规并加以遵守。
4. 四月份安排了销售技巧和客户服务提升的培训内容，以提高团队销售能力和服务质量。
5. 五月份的培训将重点放在药品知识的更新和扩展，以适应市场的变化和新药品的上市。
6. 六月份的培训计划中将包括对药店环境卫生和安全管理的培训，加强对于卫生安全问题的重视。
7. 七月份的培训内容将包括团队合作和沟通技巧的提升，以增进团队的凝聚力和配合度。
8. 八月份将安排员工进行药物相互作用和不良反应的学习，提高员工对于药物安全性的认识和管理水平。
9. 九月份培训将主要围绕着营销策略和市场开发，帮助员工更好地了解市场需求和经营策略。
10. 十月份的培训内容将包括药品采购和库存管理规范的学习，提高药品供应和管理的效率。
11. 十一月份的培训主要是关于急性疾病和慢性病的知识普及
和防治技能的提升，以提高员工的诊断能力。
12. 十二月份将安排年终绩效考核和总结会议，加强对一年培
训效果和工作成果的总结和评定。
药品年度培训计划2018一、需求分析在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更店员的素其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员，对药店来说，深层的是企业核心竞争力之争。
对店员将药店的发展与店员的薪酬挂钩，根据目前药店的经营现状，质是药店生存和发展的关键。
提高药店发展的竞争力。
培养出更多的高素质店员，设计科学合理的店员培训方案，进行定期培训，: 下面从三个方面来分析培训的需求先后颁布了《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》，在《药:SFDA政策分析)一(品经营质量管理规范》中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培“药品生产、经营企业:训档案等做了详细的规定。
在《药品流通监督管理办法》第六条明确规定培训档案中应当记建立培训档案，法规和专业知识培训，应当对其购销人员进行药品相关的法律、录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。
”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内同时，并提出了详细的规定和要求，容。
如相(由于药店的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不平衡，药店相关的配套:企业分析)二(措施和药店的规模发展不相适应。
)关制度、人员的素质等在社区医疗服务有关药品伴随着社区医疗服务的进一步深化，医药流通体制改革进入一个新时代。
药品零售市场竞争日益激烈。
对药店经营造成不可估量的冲击，零差价率和免挂号费等政策的实施，其药店作为商业企业，已成为药品零售企业必须认真对待的问题。
如何赢得市场，满足患者需求，而店员通赢利的产生来自于营业额的提高，经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利，过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要使才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客，只有提高药店店员的总体服务水平，的作用。
因此，药店在同行业竞争中立于不败之地。
2018药店员工培训计划第一、工作目标1.1 提升专业技能本阶段培训旨在使员工精通药品知识，掌握药品的适应症、禁忌症、用药注意事项、存储条件等，以便更好地为顾客提供专业指导。
此外，员工还需了解我国药品管理法规、政策及行业标准，确保在销售过程中遵守相关规定。
为了提升专业技能，我们将开展以下活动：•组织专业讲师进行授课，针对药品知识、法规政策等进行详细讲解；•安排员工参加外部培训课程，如药品知识讲座、行业研讨会等；•实施分组讨论、案例分析、角色扮演等互动式教学，增强员工的学习兴趣和参与度；•鼓励员工自主学习，提供相关教材、资料，并定期进行考核，检验学习效果。
1.2 提高服务意识在培训过程中，我们将重点培养员工的服务意识，包括沟通技巧、顾客满意度提升、团队协作等方面。
通过提升员工的服务水平，提高顾客满意度，从而促进业绩增长。
具体措施如下：•邀请专业讲师授课，分享成功案例，使员工了解优秀服务的价值和重要性；•开展角色扮演、模拟演练等活动，让员工在实际操作中掌握服务技巧；•设立顾客满意度调查，及时了解顾客需求和意见，督促员工改进服务；•定期举办团队建设活动，增强员工之间的默契与协作，提高团队整体服务水平。
1.3 增强团队凝聚力通过团队建设活动，增强员工之间的沟通与交流，提升团队凝聚力，使员工在工作中相互支持、共同进步。
具体措施如下：•定期组织团队拓展训练，提高员工之间的信任与合作意识；•设立员工交流平台，鼓励员工分享工作经验和心得，促进信息传递；•开展团队竞赛活动，激发员工积极性和竞争力，增强团队活力；•注重员工福利待遇，关心员工生活，提高员工满意度和归属感。
第二、工作任务2.1 制定培训计划根据员工需求和业务发展目标，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容、讲师等，并报上级领导审批。
•收集员工培训需求，分析总结，确定培训方向；•制定培训计划，确保培训内容的实用性和针对性；•落实培训讲师，邀请具有丰富经验的专家和优秀员工进行授课；•安排培训场地、设备及资料，确保培训顺利进行。
18年药店店员培训计划一、培训背景随着人们生活水平的提高，健康意识也越来越强，对药店的需求也越来越大。
因此，药店店员需要具备良好的专业知识和服务态度，以满足顾客的需求。
我们药店为了提高服务质量，特制定了店员培训计划。
二、培训目标1. 帮助店员了解药品知识，包括药品种类、用法用量、不良反应等。
2. 帮助店员提高服务质量，包括礼仪、沟通、问题解决能力等。
3. 帮助店员提升销售能力，包括产品推荐、营销技巧等。
4. 帮助店员了解药店经营管理知识，包括库存管理、药品合理进货等。
三、培训内容1. 药品知识培训（1）常见药品种类及功能（2）药品用法用量及不良反应（3）合理搭配及药效（4）处方药和非处方药区分2. 服务质量培训（1）礼仪规范（2）与顾客有效沟通（3）问题解决能力（4）团队合作精神3. 销售能力培训（1）产品推荐技巧（2）积极营销态度（3）销售技巧培训（4）客户服务技巧4. 经营管理知识培训（1）库存管理（2）药品合理进货（3）销售统计及分析（4）顾客信赖培养四、培训方式1. 线下课程培训我们将邀请相关专业老师开设药品知识、服务质量、销售技巧等课程，并邀请经验丰富的店长分享管理经验，提高店员的专业素质和服务意识。
2. 线上学习我们将购买相关线上学习资源，包括药品知识、销售技巧等视频课程，让店员能够在工作之余进行学习，提高自身的专业素质。
3. 实践操作我们将通过实际操作，让店员在实战中学习，包括药品摆放、顾客服务、产品推荐等，提高店员的实际操作能力。
五、培训评估1. 考试我们将设立培训考核，分别对药品知识、服务质量、销售能力等进行考核，以评估店员的培训效果。
2. 实际操作我们将通过实际操作考核，对店员在工作中的表现进行评估，以检验店员在实际工作中的能力。
3. 反馈调查我们将对店员进行培训后的反馈调查，了解他们对培训内容的理解和接受程度，以及他们在工作中的实际应用情况。
六、培训时间表我们计划在每周末安排培训课程，每次培训时间为4个小时，共6周。
零售药店培训计划一、培训目的。
零售药店是提供医药产品和健康服务的重要场所，为了提高员工的专业素养和服务质量，制定了本培训计划。
通过培训，旨在提升员工的专业知识水平，增强服务意识，规范操作流程，提高客户满意度，提升店铺综合竞争力。
二、培训内容。
1. 药品知识培训。
包括药品分类、药品功效、用药禁忌、药物相互作用等内容，帮助员工全面了解药品知识，提高专业素养。
2. 服务技能培训。
包括客户接待礼仪、沟通技巧、投诉处理、销售技巧等内容，提升员工服务意识和服务水平。
3. 店铺管理培训。
包括库存管理、陈列规范、卫生清洁、安全防范等内容，规范操作流程，提高店铺管理水平。
4. 专业知识考核。
对员工进行药品知识和服务技能的考核，确保培训效果。
三、培训方式。
1. 理论培训。
通过课堂讲授、PPT展示等方式，传授药品知识、服务技能等内容。
2. 实践操作。
安排员工进行实际操作练习，熟练掌握销售技巧、药品摆放、客户接待等操作。
3. 角色扮演。
模拟客户情境，进行角色扮演练习，提升员工的服务意识和应对能力。
四、培训考核。
1. 考试评估。
对培训内容进行考试评估，确保员工掌握了必要的知识和技能。
2. 实际操作评估。
对员工的实际操作进行评估，检验培训效果。
五、培训效果。
1. 提高服务质量。
通过培训，员工的服务意识得到提升，客户满意度得到提高。
2. 规范操作流程。
培训后，员工能够规范操作流程，提高店铺管理水平。
3. 提升综合竞争力。
培训后的员工拥有更专业的知识和技能，可以提升店铺的综合竞争力。
六、培训总结。
本培训计划旨在通过系统的培训，提升零售药店员工的专业素养和服务水平，为客户提供更优质的健康服务，同时提升店铺的综合竞争力。
希望通过培训，能够使员工更加热爱自己的工作，更加专业地为客户服务，为零售药店的发展贡献力量。
零售药店年度培训计划药店年度培训计划篇一:药店年度培训计划有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。
由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74,的消费者会接受店员的意见。
而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。
随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。
由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因1(不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2(不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3(企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4(对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因1(店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。
2(产品无品牌，企业无知名度。
3(产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。
4(店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。
5(具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训(一)做好活动前的准备、策划、预算工作。
设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1(时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。
2(活动地点的选择:可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。
3(参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4(参加人数:每次60人左右为宜。
5(培训内容:(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的知识。
XXX分公司2018员工年度培训计划序言一、政策分析:国家食品药品监督管理局先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。
在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员——法律规范二、企业分析:过去的2016年，可以说是不平常的一年，国家相关政策对药品经营企业的监管力度进一步加强，飞行检查、交叉检查轮番来袭，不合格企业被查封、GSP证件被吊销、现金处罚等——药品经营乱象慢慢被杜绝，药品规范化管理势在必行——行业规范化、专业化管理三、人员分析:通过对本企业店员情况的统计，以下现象存在普遍:1、整体文化素质偏低，大多数店员只具有初中或高中文化。
2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店店员，往往不能把药店营业员作为自己的终生职业，店员流动性大。
4、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。
——人员专业化针对上述情况，每年度对管理者及店员进行年度培训，提高从业人员的综合素质是必要的，也是药店发展的必然趋势。
培训目的：让相关从业人员更加专业化、规范化，提高工作质量，更好的服务广大消费者，让消费者买到合格的药，吃上放心的药！XXX分公司2018员工年度培训计划XXX分公司20181月1日1月份培训资料（药品的养护）1、从事养护工作的人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称；从事中药材、中药饮片养护工作的，应当具有中药学中专以上学历或者中药学初级以上专业技术职称。
2、坚持以“预防为主，消除隐患”的原则，开展在库药品养护工作，防止药品变质失效，确保储存药品质量的安全有效。
3、计算机管理系统依据质量管理基础数据和养护管理制度，对库存药品按期自动生成养护工作计划，提示养护人员对库存药品进行有序、合理养护。
4、养护人员根据场所条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养（1）指导和督促保管员对药品进行合理储存与作业。
（2）检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境。
（3）指导保管员对库房温湿度进行有效监测、调控。
（4）按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录；对储存条件有特殊要求的或者有效期短的品种应重点养护。
（5）发现有问题的药品应当及时在计算机系统中锁定和记录，并通知质量管理部门处理。
（6）经质量管理员审批、确定重点养护品种，建立重点品种的养护档案，结合经营品种的动态情况，及时调整重点养护品种的目录，不断总结经验，为药品储存、养护提供科学依据。
（7）按照药品温、湿度储存条件的要求，设置储存药品的相应库房，常温库温度在10-30℃之间，阴凉库温度20℃以下，冷藏库温度在2℃-10℃之间，相对湿度在35%-75%之间。
1月份试题姓名：联系电话： .1、如何根据按照药品温、湿度储存条件的要求对药品进行养护？答：2、如何进行重点养护药品的养护工作？答：3、药品养护的事项有哪些？答：2月份培训资料（含特殊药品复方制剂管理法律法规学习）国家食品药品监督管理局公安部卫生部关于加强含麻黄碱类复方制剂管理有关事宜的通知，国食药监办[2012]260号，2012年09月04日发布各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局（药品监督管理局）、公安厅（局）、卫生厅（局）：近年来，含麻黄碱类复方制剂被违法犯罪分子通过各种手段骗购，从正常药用渠道流失被用于制毒的问题屡禁不止，影响社会安定和危害公众身体健康，并造成不良的国际影响。
为此，药品监管、公安、卫生等相关部门先后采取多种措施，加强含麻黄碱类复方制剂的监管，防止从药用渠道流失，取得了一定的成效。
但是近一段时期以来，制毒犯罪分子又采取雇佣人员多次购买的方式，向部分地区药品零售企业骗购含麻黄碱类复方制剂，造成不同程度的药品流失，同时少数药品零售企业片面追逐利益，存在违规销售行为。
因此，必须对这类行为进行严厉打击，坚决遏制这一违法犯罪行为的蔓延。
现将有关事项通知如下：一、将单位剂量麻黄碱类药物含量大于30mg（不含30mg）的含麻黄碱类复方制剂，列入必须凭处方销售的处方药管理。
医疗机构应当严格按照《处方管理办法》开具处方。
药品零售企业必须凭执业医师开具的处方销售上述药品。
含麻黄碱类复方制剂每个最小包装规格麻黄碱类药物含量口服固体制剂不得超过720mg，口服液体制剂不得超过800mg。
相关药品生产企业应当在2013年2月28日前完成上述药品的标签、说明书和包装的修改工作，未完成的2013年3月1日后不得销售。
2013年2月28日前上市的药品，按原销售方式售完为止。
二、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂，应当查验购买者的身份证，并对其姓名和身份证号码予以登记。
除处方药按处方剂量销售外，一次销售不得超过2个最小包装。
药品零售企业不得开架销售含麻黄碱类复方制剂，应当设置专柜由专人管理、专册登记，登记内容包括药品名称、规格、销售数量、生产企业、生产批号、购买人姓名、身份证号码。
药品零售企业发现超过正常医疗需求，大量、多次购买含麻黄碱类复方制剂的，应当立即向当地食品药品监管部门和公安机关报告。
三、含麻黄碱类复方制剂生产企业应当切实加强销售管理，严格管控产品销售渠道，确保所生产的药品在药用渠道流通。
凡发现多次流失或流失数量较大的含麻黄碱类复方制剂，其生产企业所在地省级食品药品监管部门应消减其生产企业相关品种的麻黄碱类原料药购用审批量，削减幅度原则上不少于上一年度审批量的50%。
各省（区、市）公安机关应当按照国家食品药品监管局和公安部《关于生产含麻黄碱类复方制剂所需麻黄碱类原料药购用审批的指导意见》（国食药监安〔2009〕417号）的规定，继续做好审批前的协助核查工作。
四、各级食品药品监管部门要认真贯彻执行本通知要求，严格含麻黄碱类复方制剂的监督检查，发现市场销售出现异常的，要及时提醒，坚决纠正；对违反规定的要通报批评，严肃处理。
对违反规定销售造成含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道的药品生产、经营企业，应当按照《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等有关法律规定，给予吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的处罚。
对涉嫌构成犯罪的，要及时移送公安机关处理。
本通知所称含麻黄碱类复方制剂是指含有《易制毒化学品管理条例》所附品种目录中麻黄碱类物质的药品复方制剂。
国家食品药品监督管理局中华人民共和国公安部中华人民共和国卫生部2012年9月4日培训主要内容：1、含麻黄碱类复方制剂被列为必须凭处方销售的处方药管理。
2、我店经营的含麻黄碱类复方制剂药品有复方甘草片、复方甘草口服溶液。
3、在销售含麻黄碱类复方制剂药品时，应查验购买者的有效身份证，并对其姓名和身份证号码进行登记。
4、销售含麻黄碱类复方制剂药品，一次销售不得超过2个最小包装。
5、含麻黄碱类复方制剂药品应在处方药区设立专柜进行摆放，不能与其他药品混合进行摆放。
6、含麻黄碱类复方制剂药品销售记录应有购买者的姓名、身份证号码、销售数量、销售日期等内容。
2月份试题姓名：联系电话： .1、我店经营的含麻黄碱类复方制剂药品有哪些？答：2、在销售含麻黄碱类复方制剂药品时，是否需要登记身份证信息？答：3、含麻黄碱类复方制剂药品应如何摆放？答：4、如有购买者出示身份证要求一次购买3瓶复方甘草片，能否进行销售？答：3月份培训资料（处方药与非处方药分类管理）培训主要内容（教材详见云南省药学从业人员培训教材第143页）1、根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药用途不同，对药品分类按处方药与非处方药进行分类管理，营业场所的药品须将处方药和非处方药分类摆放。
销售处方药时，应由执业药师或药师以上的药学技术人员对处方进行审核并签字或盖章后，方可依据处方调配销售，销售及复核人员均应在处方上签全名或盖章。
2、凡是实行单轨制的处方药必须凭执业医师处方方可销售，其他处方药，须凭医师处方或在药师指导下购买和使用。
3、处方所列药品不得擅自更改或代用。
4、处方药销售要留存处方并做好记录，顾客必须取回处方的，应做好处方登记。
5、对有配禁忌和超剂量的处方，应拒绝调配、销售。
必要时，需要经原处方医师更正或重新签字后方可调配或销售。
6、处方所写内容模糊不清或已被涂改时，不得调配。
7、驻店药师必须对医师处方进行审核，签字后，调配员方可依据处方进行调配、销售药品。
对处方不得擅自更改或代用；对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售；必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售。
8、调配处方时,应按处方依次进行，调配完毕，经核对无误后，调配及核对人均应签章，再投药给顾客。
9、发药时应认真核对患者姓名、药剂贴数，同时向顾客说明需要特殊处理药物或另外的“药引”以及法等。
10、审方人员收到处方后，认真审查处方的姓名、年龄、性别、药品剂量及处方医师签章，如有药品名称书写不清，药味重复，有“相反”，“相畏”、“妊娠禁忌”及超剂量等情况，就向顾客说明情况，经处方医师更正重新签章后方可配方，否则拒绝调剂。
11、对所收集处方必须留存二年备查。
12、营业员不得以任何方式，向患者推荐销售处方药。
13、药店必须建立《处方药销售记录》和《处方药调配销售记录》，并将记录保存二年。
14、处方药不得采用开架自选。
药店不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式，向顾客赠送处方药。
15、非处方药可不凭医师处方销售，但病顾客可以要求在执业药师或药师的指导下进行购买和使用，执业药师或药师对病顾客选购非处方药，提供用药指导或指出寻求医师治疗建议。
16、本药店对处方药、非处方药杜绝有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售方式。
17、处方药、非处方药分柜摆放。
在营业场所醒目处张贴“OTC”指南性标识及相关的“警示语”和“忠告语”。
“OTC”指南性标识为绿底白字，处方药：凭医师处方销售、购买和使用！非处方药：请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用！18、处方药与非处方药分区（柜）存放，并有明显的标识，定期循环质量检查，做好检查记录。
19、营业场所药品宣传内容以药监部门批准的内容为准，不夸大杜撰。
印刷品广告按照工商行政管理部门要求办理批准手续，并在规定范围内使用。
20、违反本制度规定者，将在季度考核中给予处罚。
3月份试题姓名：联系电话： .1、零售药店处方药销售如何审核？答：2、对有配禁忌和超剂量的处方如何处理？答：3、营业员是否可以向患者推荐销售处方药？答：4、处方药和非处方药的陈列摆放有何要求？答：5、药店处方药销售记录有哪些？相关记录保存有何要求？答：4月份培训资料（药品零售相关法律法规）1、本法共分为十章106条《中华人民共和国药品管理法》相关条款。
