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2019沟通心理学答案沟通心理字绪论问题:大家在日常生活中运用沟通心理学理论时要避免成为人)选项:A:人云亦云的人B:照本宣科的人c:野蛮分析家D:过于僵化的人答案:【野蛮分析家】问题:一定要敢于(),因为它比回答问题更重要,是一种思维训练和逻辑呈现,更是了解自我的重要一步选项A:提问题B:多思考c:做假设D:下结论答案:【提问题】问题:承认是否找过心理医生不是最重要的,自己能够找到自己最重要选项:对B:错答案:【对】E善网交流群】0652问题:考试是一种验证。
选项::对B:错答案:【对】沟通心理学第一章测试问题:通过()缓解压力的这样一种方式其实还是比较科学的选项A:运动口腔B:有氧运动c:大声哭泣D:开怀大笑答案:【运动口腔】对96问题:我们刪究某种事物,从另种角度看这个事物也被选项:A:修通了B:理解了重邮网课小帮手】c:升华了D:破坏掉了答案:【破坏掉了】问题:我爱你也不是因为你,我恨你也不是因为你,而是因为过去的()选项:故事B:经历c:不快D:情结答案:【情结】问题:有些孩子(潜意识)中(可能)承担什责任呢?孩子要承坦)责任。
性T石A:制造矛盾B:再社会化的的c:维系家庭的完整像D:维系家族茉誉级答案:【维系家庭的完整】冋题:内疚的强迫性重复,它是一个潜意识中的()机制。
选项:A:无意识B:自动运行c:创伤防御D:隔离答案:【自动运行】同题防御机制是我们理白己()的那方式会选项:困感不B:创伤c:焦虑答案:【焦虑】问题:阻挠女性通过缓解压力,她就可能会反向形成为另外一种替代性的行为选项:a:患病;吝啬B:欲望;隔离c:唠叨;购物D:表演;旅游答案:【唠叨;购物】问题女性的空间知觉能力先天性地弱于男性(③选项4.对QB:错答案:【错】问题:无论是小孩还是成人,都呵能受到心身陷阱的影响经多选项:A:对B:错收费提供答案:【对】问题:研究本能或许植根于人的生物本能、人的破坏欲。
A:对B:错答案:【对】洶通心理学第二章测试关注微信公众号：校园虫问题:敢于示弱,随时示弱,及时示弱更是强者的最高修为必选项:O4.对2式念令B:错答案:【错】问题:拖延症是人类的本能吗?选项:A:是答案:【不是】问题:在家庭生活中,以男性失去做家务为先天条件来讲,男性和女性谁更容易内?选项:A:男性B:女性样Q答案:【男性】问题:你喜欢或者不喜欢一个人,是因为他(她)哈好是你所喜恶的选项:A:性格类型B:人格类型像D:经历特点答案:【性格类型】问题:在认知吝啬中,我们所讲到的广度范围是A:5-9个B:4-7个c:5-8个D:7-9个答案:【5-9个】问题拖沓情结可能是对抗()的本能心理系统之二4S选项:A:伤心2B:压力感c:恐惧D:危险答案:【压力感】问题:"寳器"的主功能是"()"hold∞n",是接纳、承载、提供个体或群体"安全修通"的场所(客体)。
默顿的紧张理论研究:默顿紧张理论罗伯特.K.默顿是20世纪最著名的美国社会学家之一，担任过美国多所知名大学的教授，并曾任美国社会学协会主席。
他接受了迪尔凯姆的理论并将其用于分析美国社会，于1938年在他的著名论文《社会结构与失范》中论述了他的失范理论。
他的失范理论在西方犯罪学中被视为最著名的紧张理论，有的学者把他的理论视为最早的紧张理论。
要搞清楚默顿的失范理论。
首先应了解他的理论基础。
默顿曾师从美国著名社会学家帕森斯。
帕森斯提出的结构功能主义曾在美国社会学界长期占据主导地位。
默顿受帕森斯的影响颇深，在帕森斯理论的基础上建立起了经验功能主义。
被誉为最精致圆熟的功能主义。
以帕森斯、默顿为代表的结构功能主义深受迪尔凯姆学说的影响。
结构功能主义理论认为，社会是具有一切生存功能的生命系统。
是社会行动者之间相对稳定的社会关系模式的组合。
在社会系统中，个人之间的相互作用是按照一定社会规范进行的。
这就是说，在社会这个有机体系中。
每个成员都扮演者一定的社会角色。
这些角色的行动要受到社会规范的调节和制约，而这种规范体系又体现了一定的价值观和文化信仰。
因此。
一旦人们把这种社会规范内化了，就会变为人格系统。
影响着人们的需求结构，使行动者服从社会规范并产生最低限度的社会责任感。
但是，如果社会秩序遭到破坏，社会规范失滴，就会引发各种越轨行为。
从而产生犯罪现象。
默顿对迪尔凯姆的失范观点有所修正。
迪尔凯姆认为，失范是社会控制个人本能欲望的能力的崩溃，并且认为文化有限制个人欲望的功能。
而在默顿看来，个人的很多欲望并不一定是与生俱来的，而是由文化引起的，他认为任何社会的文化都有两个共同特征：（一）确立目标任何社会的文化都确立一些它认为值得追求的目标，鼓励每个社会成员为追求这样的目标而奋斗。
在美国社会中，最重要的目标时获取财富。
人们通常把积累起来的财富看成是个人的价值观和长处，并且给那些大量财富的人以很高的声望和社会地位。
缺乏财富的人，即便有其他文化中推崇的个性，比如年龄和精神修为。
心理学基础知识点1.人格五因素模型中，开放性得分高者的特征是。
开放性得分高者有活跃的想象力，自发的接受新观念，有较好的发散性思维和好奇心，是不依习俗的、独立的思考者。
2.荣格认为“情结”的形成与和有关。
情结的形成多与早期童年的创伤经历或特殊经验有关。
3.大五人格模型理论中，人格五因素包括。
人格五因素包括神经质（N）、外倾性（E）、开放性（O）、宜人性（A）和尽责性（C）。
4.人们在从事某种活动前的心理准备状态称为。
人们在从事某种活动前的心理准备状态，会对后边所从事的活动产生影响，这种心理准备就叫定势。
5.个体在感知信息后会形成心理表征，表征通常是以的方式存在。
个体在感知信息后，会将这些信息转换成自己可以理解与操作的形式，形成心理表征，表征通常是以图式的方式存在，例如物体图式、社会事件图式、自我图式等。
6.“会看看门道，不会看看热闹”，说的是知觉具有。
在知觉外界物体时，人们总是用过去的经验对其加以解释，并用词把它揭示出来的特性叫知觉的理解性。
会看的人看其中的门道，也就是事物的本质，需要用过去的经验对事物加以解释，不会看的人看热闹，这部分的人只看事物的现象。
7. 抑制型儿童在新环境中表现出退缩的反应模式，心理学家称之为。
抑制型儿童是自我控制良好、温和有礼，能良好行为控制能力的儿童。
抑制型儿童表现出了一种特殊的焦虑，心理学家称为新异焦虑，是一种在新环境中表现不自在，退缩的反应模式。
8.与易受暗示性和武断性相反的意志品质是。
意志的自觉性指对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，使之服从于活动目的的品质。
与自觉性相反的不良品质是受暗示性和武断从事。
9.感受性与感觉阈限之间的关系是。
感觉阈限低的，很弱的刺激就能感受到，其感受性高；感觉阈限高的，需要比较强的刺激才能感受到，其感受性低。
感受性是用感觉阈限的大小来度量的，两者成反比的关系。
10.人格因素问卷的编制者是。
英国心理学家卡特尔认为，构成人格的特质分为表面特质和根源特质，他找出了16 种相互独立的根源特质，并根据此编制了《16 种人格因素调查表》。
1犯罪学实证研究的基本步骤包括哪些（2.0分）•A、确定研究课题和研究假设•B、确立研究的概念体系和计划•C、收集、整理与分析、综合研究资料•D、提出研究成果正确答案：ABCD2犯罪学犯罪概念的外延包括（2.0分）•A、全部法定犯罪行为•B、待犯罪化行为•C、准犯罪行为•D、待除罪化的犯罪行为正确答案：BCD3以下关于犯罪学与刑法学的关系表述正确的是（2.0分）•A、刑法学与犯罪学都是研究犯罪现象本身的学科•B、刑法为犯罪学提供了研究犯罪概念的逻辑点•C、法律所定义的犯罪始终是犯罪学研究的基本和主要对象•D、犯罪学对刑法立法、司法和执行都具有影响正确答案：BCD4以下属于犯罪学研究观察法的是（2.0分）•A、直接观察法•B、间接观察法•C、现场观察法•D、参与观察法正确答案：ACD5菲利的犯罪原因论认为包括犯罪在内的所有行为，都是由以下原因造成的（2.0分）•A、环境原因•B、生物学原因•C、人类学原因•D、社会原因正确答案：ACD6以下关于价值事实的说法，正确的有•A、可以依据不同标准做出定义的客观事实是价值事实•B、因为主体不同而不同的客观事实事实是价值事实•C、通过主体本身的存在和变化表现出来的事实是价值事实•D、价值事实接受主体的评价性认识正确答案：ABCD7以下属于犯罪学古典学派代表人物的是（2.0分）•A、贝卡利亚•B、费尔巴哈•C、边沁•D、桑斯顿·塞林正确答案：ABC8以下关于“失范”理论的论述错误的是•A、“失范”理论是由法国学者塔尔德提出•B、“失范”是人的一种状态和特性•C、社会财富快速增加可以引起繁荣的失范状态•D、社会控制理论与“失范”理论具有一定的联系正确答案：AB9关于“同心圆理论”，下列说法正确的是（2.0分）•A、他是由美国社会学家伯吉斯提出的•B、以芝加哥城市为例，认为城市从内向外可以划分为4个区域•C、在这些城市区域中，犯罪率最高的是过渡区域•D、在过渡区域，存在着社会解组现象正确答案：ACD10犯因性个人因素主要包括（2.0分）•A、不良交往与犯罪亚文化•B、心理因素•C、行为因素•D、生理因素正确答案：BCD11以下说法正确的有（2.0分）英国心理学家戈登•特拉斯勒认为犯罪是通过条件反射作用学会的，幼年不恰当的教养活动会使个人形成不正确的条件反射联系•B、美国犯罪学家埃德温•萨瑟兰、罗伯特•伯吉斯是社会心理学的代表•C、李斯特反对菲利的犯罪原因三元论，提出犯罪是自然环境和社会环境的产物，其中社会环境起着决定作用•D、美国犯罪学家罗伯特•默顿、社会学家罗伯特•阿格纽认为犯罪原因是由于行为人不能通过合法手段取得社会地位和物质财富而产生的沮丧和气愤的产物正确答案：ABD12以下说法正确的有（2.0分）•A、广义的犯罪学包括犯罪原因学和预防犯罪对策学，因此从学科性质来看，犯罪学与侦查学是一致的•B、对犯罪概念的不同认识体现了犯罪概念的多元性，所以从社会生活角度来看，犯罪现象属于一种无法消除的现象•C、犯罪现象是客观存在的，遵循着自身规律发展，但在不同发展阶段有相对稳定性古典主义犯罪学理论、现代犯罪学奠基人法国迪尔凯姆及英美激进、批判犯罪学家认为犯罪学应当以犯罪行为作为研究对象正确答案：BCD13以下说法正确的有（2.0分）•A、犯罪是价值事实•B、犯罪概念具有主体性•C、犯罪概念具有多元性•D、犯罪概念不受主体的影响和左右正确答案：ABC14下列说法正确的有（2.0分）•A、龙勃罗梭对于犯罪学的贡献在于研究视角和方法论的变革•B、菲利是犯罪学研究史上第一个提出社会因素是导致犯罪的最重要因素的人•C、犯罪人就是我们生活中所说的坏人•D、犯罪被害人都是非常无辜的人，他们在犯罪行为的发生过程中是消极被动的正确答案：AB15以下说法错误的有（2.0分）•A、不同社会制度国家的人对犯罪有不同的理解，同一社会制度国家的人对犯罪理解是一致的•B、人们对犯罪的认识具有时空局限性，所以同一时代人们对于犯罪的认识往往能够达成一致•C、不存在一般性的犯罪概念•D、犯罪的概念是多学科、多领域的正确答案：AB二、简答题（题数：8，共 40.0 分）1简述日常活动动理论的主要内容（5.0分）正确答案日常活动理论由美国犯罪学家科恩和菲尔逊提出（1分）日常活动理论认为（1）具有理性计算能力的潜在犯罪人的犯罪行为是对机会的回应（1分）（2）这样的机会和人们生活于其中的日常活动系统有密切联系（1分）（3）犯罪的发生与三种要素相关：1）合适的犯罪标的2）监控者不在场3）有动机的犯罪人在场三者能同时同地聚合，犯罪很有可能发生（2分）2简述犯罪学研究的价值中立原则（5.0分）正确答案价值中立原则又称价值无涉原则，是指在犯罪学研究中，要强调客观性，避免让个人的主观价值影响研究活动的方法论原则。
心理咨询基础知识：社会心理学知识题库考点（强化练习）1、单选在竞争条件下，个体倾向于把他人的成功外归因，而把他人的失败内归因，这种明显的使自己处于有利位置、保护自我价值的倾向叫（）归因偏差。
A.空间性B.情境性C（江南博哥）.特异性D.动机性正确答案：D2、单选在社会心理学领域里，态度属于（）的研究内容。
A.个体层面B.人际层面C.群体层面D.社会层面正确答案：A3、单选社会交换论认为态度改变的关键是（）。
A.诱因的强度B.回避动机C.达到平衡状态D.趋向动机正确答案：A4、单选荣格创立了分析心理学，他认为心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及（），而不是治疗症状。
A.认知能力B.完整的人格C.恢复信心D.调整他们的情绪正确答案：B5、多选亲合与人的情绪状态有密切的关系，一般来说（）。
A.恐惧越强烈，亲合倾向越弱B.恐惧越强烈，亲合倾向越强C.焦虑越强烈，亲合倾向越弱D.焦虑越强烈，亲合倾向越强正确答案：B, C6、单选人的某种需要从未满足的状态转换到满足的状态，并产生新的需要的过程称为（）。
A.归因过程B.定势过程C.动机过程D.转换过程正确答案：C7、单选一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大致呈（）。
A.U型曲线B.倒U型曲线C.线性关系D.指数曲线正确答案：B8、单选在印象管理时，为使他人对自己产生良好的印象，建立良好的人际关系，个体往往会承认自己某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面时变得可信，这种做法被称为（）。
A.隐藏自我B.自我抬高C.形象塑造D.自我暴露正确答案：B9、多选从社会心理学角度看，下列说法中正确的包括（）。
A.结婚年龄较低的夫妻容易离婚B.短时相识就结婚的夫妻，由于彼此不够了解，容易离异C.对性生活不满意的，容易离异D.有婚前性经验的人容易离异正确答案：A, B, C, D10、单选社会化是个体由自然人成长、发展为（）的过程。
A.生理健康的人B.社会人C.心理健全的人D.成年人正确答案：B11、多选要建立良好的人际关系，应该遵循的原则包括（）。
大学基础课程《心理学》强化训练试题含答案考试须知：1、考试时间：150分钟，本卷满分为100分。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号等信息。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在密封线内答题，否则不予评分。
姓名：______考号：______一、填空题（共10小题，每题2分，共20分）1、马斯洛认为，人类有5种基本需要：生理需要、安全需要、归属需要和爱的需要、______和______。
2、美国的心理学家______ 提出了多元智力理论。
3、同一时间内能够清楚把握的注意对象的数量即注意的____，又称注意的____。
4、性格的情绪特征主要有：情绪强度特征、情绪稳定性特征、______特征和______特征。
5、注意保持在某一______上的时间是狭义注意稳定性；注意保持在某一______上的时间是广义注意稳定性。
6、沙赫特的情绪三因素说把情绪产生归之于三个因素的相互作用：______、______和认知因素。
7、个性是指一个人的整个心理面貌，它是______和______的总合。
8、认知心理学认为，问题解决是一系列有______指向性的______操作过程。
9、人际关系是人与人之间在通过______而建立起来的______ 的关系。
10、能力按照它的功能可划分为认知能力、______和______。
二、选择题（共20小题，每题1分，共20分）1、个性心理特征是在（）实践的基础上形成和发展起来的。
A.认知过程B.情感过程C.意志过程D.认知过程、情感过程、意志过程2、心理学是一门研究（）的学科。
A.社会对心理制约B.心理现象产生机制C.心理的发生、发展D.人的行为和心理活动规律3、人的认知过程、情绪情感和意志统称为（）过程。
A.个性心理B.心理过程C.心理现象D.个性倾向性4、下位学习、上位学习和并列结合学习实际上是知识（）的三种模式。
A.接受过程B.认知过程C.同化过程D.学习过程5、人类主要的社会性动机是（）A.饥饿动机和干渴动机B.成就动机和交往动机C.好奇动机和探索动机D.探索动机和操弄动机6、狭义的文化的核心是（）A.物质文化B.精神文化C.价值观及其行为方式D.制度文化7、在人脑中重现过去所感知过的事物的形象叫（）A.想象B.表象C.印象D.迹象8、根据信息加工的观点，感觉属于（）A.信息的输入和登录B.信息的识别C.信息的选择D.信息的储存和提取9、心理现象分为（）A.心理过程与个性心理B.认知过程与个性心理C.情感过程与个性心理D.意志过程与个性理10、人在对自己行为的自觉调节方式和水平方面的性格特征是（）A.性格的态度特征B.性格的意志特征C.性格的情绪特征D.性格的理智特征11、在教学中为了实现知识的迁移，教师应该应用（），使学生在学习和思维中将事物的非本质属性从本质属性中剔除，更好地掌握概念间的因果联系。
体育心理学一、小知识点1、体育心理学侧重研究（体育教学过程中）的心理现象。
运动心理学侧重研究（竞技运动训练和比赛中）的心理现象。
锻炼心理学侧重研究（体育锻炼过程中）的心理现象。
2、众多的研究表明，高水平的竞技运动中，获胜因素（30%）归于技战术训练，（70%）归于心理因素。
3、与广义体育这一概念相对应，体育心理学所研究的问题就涵盖了体育教育、竞技体育和大众体育领域中的问题。
4、学生的体育学习活动既是一种（身体活动），也是一种（心理活动）。
5、世界上第一个运动心理学的实验是由（Triplett）于1898年完成的，他调查了一个今天我们称作“社会促进”的现象。
20世纪50年代前发生的另一个心理学的重大事件，是（Griffith）于1925年创建了世界上第一个运动心理学实验室。
6、建构主义理论繁多，主要包括（简·皮亚杰）为代表的认知建构主义和以（列夫·维果斯基）为代表的社会建构主义。
7、运动兴趣和人的运动需要有着密切的联系，其发生以一定的（运动需要）为基础。
8、学生运动兴趣的产生、发展和形成，一般都要经历（“有趣—乐趣—志趣”）的过程。
9、运动动机的功能：发动功能、选择功能、强化功能、维持功能。
10、大多数的合作学习都是按小组形式进行的。
每个小组4—6人，按照“组内异质，组间同质”的原则组成。
许多合作学习的方法都将小组间的竞争作为激励学生在组内进行合作的手段，简而言之，就是（组内合作、组间竞争）。
11成就目标定向是一种重要的（动机变量），它是指个体参与某一活动时所依据的（成就目标动向），它不是具体要达到的行为的（数量标准），而是个体内心心中追求的（成就取向）。
12、追求学习目标的个体认为智能是可以培养和发展的，因而力求掌握新的知识和提高自己能力；追寻成绩目标的个体则认为（智力或能力）是天生的、固定不变的，因而力求搜集与能力有关的证据以获得对自己能力的有力评价，避免消极评价。
研究通常认为学习目标是适应性的，它与一系列积极的认知、动机、情感和行为中介变量以及积极地结果联系在一起，而成绩目标则是非适应性的，它与一些（消极）的结果相联系。
一般紧张理论及其研究现状作者：叶丹来源：《神州》2011年第35期摘要：美国学者阿格纽在传统紧张理论的基础上，提出了一般紧张理论。
该理论自提出后引起众多犯罪研究者的关注，使得传统的紧张理论再次受到关注。
本文将把一般紧张理论的研究现状作一介绍,以期对国内的研究有所启示关键字：一般紧张理论犯罪学是一门常常伴随社会的政治、经济和精神方面而变化的学科。
随着社会气候的变迁，许多理论兴起和衰落。
紧张理论也不例外。
但是近年来，这个理论由于罗伯特·阿格纽提出一系列新观点而获得新生，称之为一般紧张理论。
一、传统紧张理论紧张理论，又称失范理论，或压力理论，由罗伯特·默顿在《社会结构与失范状态》一书中提出。
该理论认为每一个社会和文化均由文化目标和制度化手段所构成。
文化目标是人人追求的人生理想，制度化手段则是社会认可的、合法的获得文化目标方法和途径。
当人们用社会认为合法的制度化手段不能实现自己的文化目标的时候，就会导致越轨行为的发生。
20世纪60年代，科恩提出犯罪亚文化理论。
科恩认为，少年犯罪是下层社会少年中亚文化发展的结果。
下层社会的青少年渴望达到中上层社会的生活目标，但是由于本身条件的限制，使得他们在学校或社会上的竞争中经常遭到失败或挫折。
由于他们无法忍受或妥善处理这些挫折，于是这些青少年结合起来，形成亚文化群，共同用反社会的行为来应付社会适应中产生的问题。
理查德·克拉沃德和劳埃德·奥林在默顿、科恩的基础上发展了他们自己的犯罪和不同机会理论。
他们认为有些犯罪亚文化是在实现成功的合法机会与非法机会都不具备时形成的。
也就是说，不仅是当合法及为社会所接受的成功途径被堵塞时，而且当非法途径也可能被堵塞时，同样会引起一定种类的少年犯罪。
该理论主要是针对美国下层青少年提出的。
整个说来，默顿、科恩和克拉沃德、欧林构成的传统紧张理论是从社会文化结构的角度来分析犯罪，把人的犯罪行为看作是对不良的社会环境下产生的问题的一种适应性的解决问题的手段和方法。
第2期|旁巧党N0.2 2020 年 4 月Police Science Research Apr. ,2020紧张、负面情绪和中国被监禁妇女的犯罪水平孙懿贤、陆海山2,吴瑜宁3,林文旭(著)4;吴一澜（译)5(1.美国特拉华大学；2.北京市东城区政府，北京100010;3.美国韦恩州立大学；4.台湾文藻外语大学；5.华东政法大学，上海201620)摘要：一般紧张理论（G S T)是最常被测试的犯罪学理论之一。
根据G S T,紧张 倾向于产生负面情绪，产生纠正措施的压力，如犯罪和违法行为。
虽然G S T得到了强 有力的实证支持，但一个未得到充分解决的问题是，在评估该理论的普遍性时，抽样 人口缺乏多样性。
本研究以我国四所监狱335名在押女性为研究对象，探讨压力与消极 情諸对女性犯罪水平的影响。
压力变量、身体虐待和歧视对女性服刑人员犯罪水平有 正向影响，而消极情绪与女性服刑人员犯罪水平无显著相关。
两个控制变量，即目前 的犯罪年龄和受教育程度，是预测女性犯罪的指标，其中较年轻和受教育程度较低的 女性犯罪更严重。
讨论了对未来研究和政策的影响。
关键词：一般紧张理论；中国；监禁妇女；犯罪中图分类号：1)917.3文献标识码：A文章编号：1671-0541 (2020) 02-0034-16—、引言最常用的犯罪学理论之一是一般紧张理论(GST)。
[1]确定了三种一般的紧张来源。
首 先，压力可能会因为个人未能实现积极的价值目标而出现，如良好的学校表现和稳定的收 入。
其次，当一个人失去了某些有价值的东西，比如一段浪漫的关系时，积极的、有价值的、刺激的移除会产生压力。
最后，由于有害刺激的存在，如父母的虐待和明显的歧视，可能会 出现紧张。
一般紧张理论认为，紧张倾向于产生大量的负面情绪,其中愤怒是最突出的，但 负面情绪的存在不一定会导致越轨和犯罪行为。
体验消极情绪的个体，不能使用积极的 应对机制，这可能使得这个人的认知、行为和情绪，更倾向于从事犯罪和违法行为。
大学《管理心理学》试题含答案一、填空题1、当代提出的几种领导类型主要包括魅力型领导、变革型领导、交换型领导和诚信领导四种。
2、按照马斯洛的需要层次理论、人的需要从低级到高级可分为生理需要、安全需要、爱与归属需要、尊重需要和自我实现需要。
3、双因素理论所指的两类因素是保健因素与激励因素。
4、激励就是激发人的行为动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。
5、能力测验一般包括智力测验、特殊能力测验和创造能力测验三种。
6、人格测验一般包括量表测验法、投射法和情景测验三种。
7、影响期望形成的主要条件包括目标效价和实现目标的可能性的估计。
8、四分图模型把描述领导行为的纬度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。
9、管理心理学的理论架构一般分为个体、群体、组织与领导三个层次。
二、判断题1、“霍桑实验”表明员工工作的物理环境和社会环境都是提高生产效率的主要原因。
（错）2、智力测量是测量能力的一种具体方法和手段。
（对）3、气质是人的稳定的个性心理特征，气质类型没有好坏之分。
（对）4、管理理论是以不同的人性假设为基础的。
（对）5、赫兹伯格的“双因素理论”属于过程型激励理论。
（错）6、所有团队都是群体，但是只有正式的群体才可能成为团队。
（错）7、管理理论是以不同的人性假设为基础的。
（对）8、替代机制（或称补偿机制）是一种有积极意义的建设性自我防卫机制。
（对）9、采用有规律的、循序渐进的方法引导出所需要的行为并使之固化的过程叫行为塑造。
（对）三、单项选择题。
1、高级神经活动类型中，“强、平衡、灵活性低”于下列哪种气质类型相对应（ C ）A、多汁型，B、胆汁型，C、粘液型，D、抑郁型、2、能力直接影响着（ A ）A、活动效率，B、性格特征，C、行为风格，D、兴趣爱好3、用双因素理论分析，下列选项中哪种属于保健因素（ C ）A、工作成就感，B、工作认可，C、人际关系，D、提拔晋升4、布莱克和莫顿的研究认为，管理绩效最好的领导风格是（ C ）A、9.1 类型，B、1.9 类型，C、9.9 类型，D、1.1 类型5、主要以感情来维系成员之间的关系的群体是（ B ）A、正式群体，B、非正式群体，C、参照群体，D、虚拟群体6、下列哪种测量不属于能力测量范围（ D ）A、智力测量，B、特殊能力测量，C、创造力测量，D、兴趣测量7、下列公式表述正确的是（ B ）A、领导有效性=f（领导者，被领导者）B、领导有效性=f（领导者，被领导者，环境C、领导有效性=f（领导作风，成熟度，环境）D、领导有效性=f（领导效率，被领导者成熟度）8、直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是（BA、需要，B、动机，C、兴趣，D、信念四、多项选择题1、归因理论在解释行为时，如果把行为看做是由外部力量驱使的叫做（ BD ）A、内在归因，B、外在归因，C、个人归因，D、情境归因2、能力测量包括（ ABC ）A、智力测量，B、特殊能力测量，C、创造力测量，D、态度测量3、当代提出的几种领导类型主要包括（ ACD ）A、魅力型领导，B、学习型领导，C、变革型领导，D、诚信型领导4、一个体独立性进行性格分类，则可将性格分为（ AC ）A、场独立型，B、场相互型，C、场依存型，D、场超脱型五、名词解释16、群（团）体规范群体规范是群体成员共同接受的行为标准或准则。
罗伯特·阿格纽的一般紧张理论犯罪学是一门常常伴随社会的政治、经济和精神方面而变化的学科。
随着社会气候的变迁，许多理论兴起和衰落。
紧张理论的命运也不例外；不过这个理论由于晚近犯罪学的发展而获得新生。
罗伯特。
阿格纽提出了一个新的理论，称之为一般紧张理论，以此将一种在几十年前销声匿迹的理论赋予了新的前景。
一般紧张理论定义了紧张的大小，紧张的主要类型，紧张和犯罪之间的联系，对紧张的处理策略，犯罪行为和非犯罪行为的决定因素，以及与这个理论的政策建议。
一般紧张理论也能用于解释团体之间的犯罪的差异，例如男性和女性犯罪率的评估。
尽管在这个广泛的理论上，还有许多研究工作需要展开，但是罗伯特。
阿格纽的一般紧张理论在其理论先驱的基础上显示出巨大的改进。
传略罗伯特。
阿格纽于1953年12月1日出生在新泽西州亚特兰大市。
他从新泽西州新布伦斯维克的Rutgers学院以最优异的成绩获得社会学文学学士学位。
接着，在北卡罗来纳大学查普尔希尔校园获得社会学文学硕士学位。
1980年他被授予哲学博士学位，论文题目是《犯罪紧张理论的修正》。
自其获得哲学博士学位，罗伯特。
阿格纽在埃默里大学任教，专门从事研究生和本科生教学，课题为青少年犯罪，犯罪学，以及犯罪和越轨。
（Agnew，1997b：1）。
罗伯特。
阿格纽最近参与的一些专业项目和社区服务有《理论犯罪学》副主编职务，在亚特兰大的“Not Even One”项目的咨询委员会任职，并在刑事司法科学学院的项目委员会任职。
他是1997年埃默里大学首届社会科学部“杰出教学奖”的获得者。
这是罗伯特。
阿格纽获得的第二个教学奖；其第一次是1993年在社会科学系获得的“优秀教师”。
他编写了两本书，撰写或者合作撰写了四十余篇文章。
他的工作基本上都是有关犯罪，社会心理学和方法论的。
更具体地来说，他的工作集中于其犯罪的一般紧张理论（Agnew，1997b：1-7）。
紧张理论的历史紧张理论是从杜尔凯姆和默顿的著作中提出，并从社会反常状态理论中发展起来的。
杜尔凯姆关注的是社会限制的减弱和在个人层面上产生的紧张，而默顿研究的是存在于社会中个人的目标和规范之间的文化失衡。
社会反常状态可以划分为两个层次。
第一层次是社会反常状态的微观方面，表明社会在对目标进行限制和对个人行为进行调整时无能为力。
社会反常状态的微观方面，也称为紧张理论，是有关源于社会崩坏的越轨行为的可能性的增加背后的原因。
根据社会反常状态的微观方面，社会调整的减弱对实施越轨行为增加了压力（Agnew和Passas，1997：2-3）。
Agnew和Passas（1997：4）指出了社会反常状态的宏观层面和控制理论相似性，但是断言紧张理论的微观层面应当与控制理论分开考虑。
Agnew （1992：48）也将紧张理论与控制理论和社会学习理论进行了比较。
这些理论的差别在于他们强调的社会关系的类型和他们建立的动机。
控制理论建立的前提是社会的崩坏放纵了个人实施犯罪，紧张理论关注的是施加给个人以实施犯罪的压力（Agnew，1992：49）。
社会学习理论是基于导致对于犯罪的积极观点的团体的力量（Agnew，1992：49）。
根据紧张理论，个人的越轨是作为他人的消极对待的结果被引起的，而这种引起愤怒和挫折（Agnew，1997a：31）。
然而，控制理论是基于缺乏与非越轨的他人的关系有效关系，社会学习理论是基于与越轨的他人的积极关系。
（Agnew，1992：49）。
紧张/社会反常状态理论的流行由于二十世纪六十年代的政治气候和缺乏研究人员提出经验性的证据而衰落了（Agnew和Passas，1997：4-5）。
支持这一理论的数据的缺乏可能归因于研究人员才采用的原始研究方法的一些缺陷。
（Agnew和Passas，1997：5）。
不恰当的方法论，理论的过分简单化，以及对以前的修正的否定，导致一大堆工作误传了社会反常状态/紧张理论的出发点（Agnew和Passas，1997：5-7）。
尽管由这些缺陷，当前有的理论家还是主张经验性的数据实际上支持该理论（Agnew，Cullen，Burton，Evans，and Gregory 1996：700）。
罗伯特。
阿格纽的一般紧张理论罗伯特。
阿格纽对于原来的紧张理论的修正提出了许多批评。
根据原来的紧张理论，报复递增，前途递减可能导致青少年犯罪；但是，人们发现这并非事实（Agnew，1985：152）。
另外，原来紧张理论预期青少年犯罪行为中在下层阶级，但是研究研究证明青少年犯罪在中产阶级和上层阶级也很普遍（Agnew，1985：152）。
其他变量也被原来的紧张理论所忽视，例如的青春期晚期犯罪的放弃和家庭关系的质量（Agnew，1985：152-153）。
Agnew拓宽了紧张理论的范围，包括了更多的变量，对原来的紧张理论提出了批评。
他试图从新的观点探索紧张理论，包括具有为了金钱以外的目的，考虑个人在社会阶级中的地位，对未来的希望，何以其他犯罪人的交际（Agnew等，1996：683）。
阿格纽的一般紧张理论是基于“当人们受到恶劣对待时，他们可能变得不安并且从事犯罪”的一般观点（Agnew，即将发表）。
一般紧张理论提出了测量紧张的方法，紧张的不同类型，紧张和犯罪之间的联系，以及及与该理论的政策建议。
测量紧张Agnew提出了两种在个人生活中认定和测量紧张的方法。
第一方法是主观方法，研究人员直接询问“个人是否不喜欢他们被对待的方式”（Agnew，即将发表）。
第二途径是客观方法，在这种情况谢研究人员问个人关于紧张的预定原因的问题。
紧张的原因就是研究人员认定的团体中的成员所受到的不喜欢的对待。
客观方法在研究中采用最多，往往涉及与朋友、家庭和社区的关系。
必须考虑的一个因素是，个人对于某些类型的紧张和有不同的反应到某些类型的紧张有不同反应，而且是在主观上看待不同类型的客观的紧张（Agnew，即将发表）。
Agnew也注意必须使用一些程序以对紧张进行有效的测量。
首先，研究人员必须提出可能导致紧张的消极因素的综合清单。
在这个过程中，必须考虑每个人经历的不同的紧张。
另外，特定的状况必须与能决定个人对紧张的反应的变量客观地加以认定。
有效地测量紧张，必须考虑消极关系的累计的影响。
这种关系是附加的还是互动的，还完全不清楚。
必须考虑的另外一个因素是积极关系的存在和他们可能对个人经历的紧张产生的缓解作用。
测量紧张时，应该考虑的最后的事情是紧张的大小，新旧，持续时间和消极事件的聚类（Agnew，1992：61-66）。
紧张的主要类型根据一般紧张理论，紧张有三种主要类型。
它们是未能达成积极评价的目标，积极刺激的失去，和消极刺激的出现。
下申述之。
未能达成积极评价的刺激。
第一种紧张产生于个人未能达成积极评价的目标。
Agnew（即将发表）注意到社会成员分都的目标有三种不同类型。
其中第一是金钱。
当个人通过合法的手段得不到时，金钱就是紧张的原因（Agnew，即将发表）。
Agnew（1994：425-426）发现金钱上的紧张在有限的方式上与犯罪发生联系先前的研究不能精确测量金钱目标的所有障碍。
这项研究的结论确实证实青少年犯罪人欲求获得大量金钱（Agnew，1994：425）。
积极评价的目标的另外一种类型是地位和尊重。
这是关于男性地位的一个特别重要的因素。
这种类型的地位因文化而不同，但是个人为了证明证明他们的阳刚之气，他们可能诉诸犯罪而达成那种地位。
与阳刚之其相结合的特点往往是通过犯罪行为显示出来（Agnew，即将发表）。
自治，统治自己的力量，是在社会中被真实的第三种类型的目标。
由于少年和下层阶级在社会上的地位，自治引起的紧张主要影响他们。
Agnew提出对自治的需要能导致犯罪，当个人尝试主张（维护）自治，达成自治，并且减轻对于那些否认个人自治的人们的挫折。
（Agnew，即将发表）。
当个人在他们的生活中面临某种分离时，上述这些目标转化成紧张。
这些分离中的第一就是先前的紧张理论的焦点之一，在报复和希望之间的分离。
这是建立在文化上而被每个人接受但还不可能每个人都能得到的目标和价值（Agnew，1992：51）。
美国之美的想法在那些不能通过合法途径达成这个梦的人们中引起进长和挫折（Agnew，1992：51）。
因为该理论不解释中产阶级的犯罪，而只注意金钱上的目标，社会阶级是考虑的唯一障碍，而没有具体说明为什么有些人会犯罪，所以它受到批评（Agnew，1992：51）。
最近的研究发现紧张理论的这个传统观点不想其他理论比如控制和不同交际理论一样适用于犯罪行为。
（Burton，Cullen，Evans，and Dunaway，1994：231）。
由于这些问题，一般紧张理论继续引用能被用于个人生活更广泛的方面的紧张的渊源。
紧张的另外一个产生与目标障碍的渊源是希望和实际成就之间的分离。
这种分离以个人行为的结果为根据。
当个人的实际成就少于其所希望的成就时，紧张就增加了（Agnew 1992：52）。
当个人面临的实际结果不是他/她感到的他/她觉得应得的公平/公正结果时，分离的第三种类型就产生了。
个人在头脑中不需要有特别的结果，但是基于他们的投入，他们想着什么将是公平的结果。
这为个人判断他们的投入和产出而与他人进行社会对比留下了余（Agnew，1992：53-55）。
积极评价刺激的丧失Agnew在压力文献中的研究使他发现去除积极刺激也可能引起紧张。
这种损失能以死亡或者与朋友或浪漫的搭挡关系破裂的形式表明自己，或者它可能是一件珍贵物品被盗的结果。
根据Agnew的观点，被个人对损失感到的紧张导致个人试图阻止损失，恢复损失，或者寻求对那些去除积极刺激的人们进行报复。
（Agnew，1992：57）。
消极刺激的表现根据Agnew的观点（1992：58），这种类型的紧张基本上被犯罪学所遗漏。
然而，已经进行了一些关于少年的避免疼痛行为和青少年不能合法避免有害刺激的研究（Agnew，1985：154）。
少年可能面临的消极刺激的一些例子是受到虐待，受到忽视，与父母和教师关系不和，消极的学校经验，与同伴关系不和，邻居问题，以及无家可归（Agnew，1992：58-59）。
自从它补充了一般紧张理论，在这个领域的研究就开展了。
在由Hoffmann和米勒进行的研究中，（1998：106），发现消极的生活事件包括父母失业，家庭成员的死亡，疾病都产生强烈的影响，在少年中增加犯罪行为。
这种类型的紧张也适用于少年领域之外。
在一项有关法人腐败的有趣研究中，Keane（1993：304）发现法人可能违反法规以摆脱不利的经济状况。
紧张和犯罪之间的联系外部环境导致的紧张能够引起个人的许多消极感情，包括失败，绝望以及畏惧，但是最适宜犯罪的感情是愤怒（Agnew，1992：59）。
Agnew断言当个人把他们的消极情形和关系归咎于他人时，他们就会生气（Agnew，1992：59）。
