2020{客户管理}客户退货申请表
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退货申请书
尊敬的客服部门:
我是贵公司的忠实顾客,我最近购买了一件商品,但是在收到后发现与我预期的不符,因此我希望能够申请退货。
商品信息如下:
商品名称,XXXX。
订单号,XXXX。
购买时间,XXXX。
收货时间,XXXX。
我在收到商品后发现以下问题:
1. 商品与网站上描述的不符;
2. 商品存在质量问题;
3. 商品在运输过程中受到了损坏。
鉴于以上原因,我希望能够申请退货并退款,我愿意按照贵公司的退货政策进行操作,包括填写退货申请表、提供相关证据等。
我希望贵公司能够尽快处理我的退货申请,并在收到退货后尽快进行退款,谢谢!
期待您的回复。
此致。
敬礼。
申请人,XXX。
联系方式,XXX。
日期,XXXX。
实用范本产品退换货申请表格申请人信息:申请人姓名:_________________________________________________联系电话:_________________________________________________电子邮箱:_________________________________________________购买日期:_________________________________________________订单编号:_________________________________________________产品名称:_________________________________________________产品型号:_________________________________________________购买渠道:_________________________________________________申请原因:_________________________________________________退换货详细信息:退换货类型:(请在以下相应方框内标记"√")[ ] 退货[ ] 换货产品问题描述:(请具体描述产品存在的问题,例如质量问题、功能不完整、外观破损等)__________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ___申请退换货的解决方式:(请在以下相应方框内标记"√")[ ] 退款[ ] 换货[ ] 维修退款账户信息:(仅适用于退款申请,请提供准确的信息以便我们能够及时处理)账户持有人姓名:_____________________________________________银行名称:_________________________________________________银行账号:_________________________________________________开户行名称:_______________________________________________开户行地址:_______________________________________________申请人签名:_________________________ 日期:_____________________注意事项:1. 请在此申请表格上填写完整的信息,并签字确认。
退费申请书
尊敬的财务部门:
我是XXX,于2022年1月1日在贵公司购买了一台XXX产品,
订单号为123456。
然而,我对该产品的质量和性能感到非常不满意。
经过多次尝试和咨询客服,问题依然无法解决。
因此,我决定申请
退货退款。
根据贵公司的退货政策,我在收到商品后的30天内可申请退货
退款。
现在距离购买已经超过30天,但我希望贵公司能够体谅我的
情况,并同意我退货退款。
我已经准备好将商品原样寄回,并希望贵公司能够在收到商品
后尽快处理我的退款申请。
我希望能够在7个工作日内收到退款款项。
希望贵公司能够尽快处理我的退款申请,谢谢!
此致。
XXX。
产品退/换货申请表申请人填写□换货□补货□退货(请“√”选)电脑编号:__________________ 姓名:__________________ 电话:______________请告诉我们您退/换货的原因,谢谢!购货地点:________________________ 购货日期:______年______月______日购货发票号:________________________ 购货单号码:________________________包装情况:____________________ 产品批号/工号:__________________分支机构/服务网点/直销员填写□产品退货产品编号产品名称数量价格产品编号产品名称数量价格退款金额:¥□产品换货产品编号产品名称数量产品编号产品名称数量其他建议:说明:服务网点对退货产品应及时入库登帐,填写此表先传真至XX公司/所在省分支机构,后自行存档备查;∙质量问题换货请务必完整填写此表中相关信息内容,由服务网点将问题产品及时寄回XX公司;∙此申请表经双方签字后有效。
申请人经办人收货(款)人负责人日期盖章公司填写退换货原因收回数量产品批号、工号生产签收处理意见客服经办人部门经理分管副总MIS财务XX公司产品销售凭证日期:购货人姓名:___________身份证号:___________ 联系电话:__________产品编号产品名称优惠价数量小计优惠价实收金额:¥__________________________直销员姓名:____________ 电脑编号:___________ 联系电话:____________购货人签字:____________________________直销员签字:____________________________服务网点信息序号名称负责人地址联系电话1231、此销售凭证一式三份,须复写且双方签字确认后有效,货款请当面点清;2、产品退、换货办法见订单背面说明,具体要求详见服务网点内明示。
退货申请书英文回答:Hello,。
I am writing to request a return for the following item(s):Item ID: 123456。
Item Name: XYZ Product。
Quantity: 2。
Reason for Return: Damaged upon arrival。
As you can see from the attached photos, the product arrived with significant damage. The box was crushed and the product itself is cracked. I am very disappointed with the condition of the product and I would like to request afull refund.I have been a loyal customer of your company for many years and I have always been happy with your products and services. However, I am extremely disappointed with the condition of this product and I hope that you will understand my request for a return.Thank you for your time and consideration.Sincerely,。
[Your Name]中文回答:尊敬的客服,。
您好!我是贵公司的忠实客户,一直以来都对贵公司的产品和服务很满意。
但最近我购买的订单(订单号为123456)中的商品却让我非常失望。
我于 [日期] 收到了订单,其中包含 [商品名称] 2 件。