猜猜BAT+如何布局移动医疗
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猜猜BAT+如何布局移动医疗
医疗是长期受到资本关注的一个行业,原因是这个行业不仅人人都需要,而且几乎不受经济波动的影响。
已经非常强大的中国互联网产业自然不会错过这样庞大的市场,各种占位布局在很多年前就已经开始。
从2014年开始,这个市场终于被美国硅谷的榜样们激活,国内的各家巨头纷纷加入战局。
百度医生:手握流量我不怕不怕啦
观察不同互联网公司的APP是非常有趣的事情,每家的产品都从各种细节上展示自身基因。
比如现在APP更新后第一次打开,大多都会启动连续数张的画面介绍新功能,完全不在乎用户到底愿不愿意细看。
如果想对比APP功能,倒是这组开机图片很清晰地显示了不同厂商想推广的重点功能。
百度医生的功能非常简单,只有一个核心功能:挂号。
除此之外,还有一个非常简单的导诊功能,你点击人体的某个部位,就可以出现相关疾病的就诊科室建议。
对于有明确挂号需求的用户来说,这样的功能实用性非常差。
可以说,百度医生就是一个挂号APP。
如果这是其它小公司推出的APP,可以毫不犹豫地忽略。
可是这样一个简单的功能放到百度在健康产业的整体布局上看,就只能说百度手握流量不心慌。
做个假设,如果阿里的淘宝天猫平台的内容对百度搜索开放,阿里的收入还能有现在这么高吗?万能的淘宝上所有的商品及评价信息,全部直接可以在百度的搜索结果中呈现,用户自然没有动力在淘宝搜索框里搜索想要的商品,在淘宝天猫开店的商户也会把大笔推广费
用交给百度。
不管互联网医疗的具体内涵是什么,求医问药的最优质流量始终掌握在百度手里。
只要用户有求医问药的需求时首先想到的仍然是“百度一下”,百度就可以用这些流量轻松实现各种商业模式。
目前,这些优质流量被莆田系买走了,百度嫌莆田系提供的医疗服务太差,莆田系嫌百度流量价格太高,大家都需要新的流量变现模式。
从平台类信息聚合平台“百度健康”和智能健康设备平台百度“Dulife”看,百度只要能够保持流量中心的地位,就不用担心其他竞争对手掏空自己。
那么,互联网医疗领域会不会诞生淘宝那样的流量黑洞?起码从目前来看可能性非常小,无往不胜的阿里平台在医疗领域很难复制出第二个“万能的淘宝”。
阿里健康:当万能的平台威力不再
从阿里健康的5张展示页面上,可以看出阿里多么着急把各种服务装到自己的平台上。
医药电商仍然是淘宝平台模式,还采取类似打车软件的抢单模式;整个阿里集团和医院的合作在不断深入,支付宝主推的未来医院可不是只为了抢占支付,拿医院处方才能买的处方药才是真正的唐僧肉;挂号与华康医疗合作,起码在医生人数上不落下风;在线咨询是新浪爱问医生的班底,阿里健康还自己做了中医养生为主的医蝶谷;取悦用户的额外功能更是千奇百怪,例如用手机自测视力以及中医脏腑辨识。
阿里健康的独门杀手锏是“中国药品电子监管码”,这也是马云收购中信21世纪的原因。
请注意看下图中关于监管码的描述:
如果是普通的条码,那一类产品只需要一个编号,像超市收银台扫描条码就会知道你要买的东西多少钱。
这里的20位药品监管码是每盒药品都各自不同,扫描之后可以准确查出药品生产日期和流通全过程。
按理说这是一个国家强制规定药厂和药店出钱增加的监管码,不该成为某个企业独占的数据,阿里也曾反复强调收购的中信21世纪并不拥有这些监管码。
可是现实结果是只有阿里健康一家实现了监管码随时调用,同时当裁判员和运动员的嫌疑很难洗清。
更进一步看,药品监管吗虽然非常符合当下“大数据”的噱头,可是想要实现具体的有效应用仍然困难重重。
阿里健康试图继续承担淘宝那样的平台功能,但是这需要独占巨大的流量才能吸引药店和医院,从目前看距离这个目标仍然非常遥远。
阿里健康的药品销售采取了药店抢单模式。
当你提交药品需求之后,会像打车软件那样看到自己的需求发给了周围药店,愿意接受的药店会抢单后向你反馈结果。
虽然阿里健康曾投入重金补贴推动,可是再庞大的线下药店市场上仍然没有掀起什么波澜。
我在山西太原实测阿里健康的购药功能,抢单的药店不仅没货,连药店员工都说不清楚到底是谁抢了单。
在线咨询方面阿里健康是直接导入了新浪爱问医生,整体活跃度比其它APP并没有优势。
这里需要特别提醒一下“挂号”和“加号”的区别:挂号并不需要医生同意,只要从医院成功挂号,就可以去看医生;加号是医生的权利,就算医院挂号已经结束,医生也可以让患者加号看病。
理论上说,就算没有与医院打通挂号系统,只要用户能够与医生直接沟通,就能够实现加号。
阿里健康堆砌了几乎所有互联网医疗功能,但它在医疗领域并没有找到像“万能的淘宝”那样坚不可摧的平台护城河。
无论是对患者的直接争夺,还是在医疗领域的专业积累,阿里健康尚不足以支撑起一个满足用户所有医疗需求的淘宝式流量平台。
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