心理学中的领导理论道格拉斯麦格雷戈的X理论与Y理论

X理论、Y理论和Z理论X理论1957年，美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈在发表的著作《企业的人性面》一书中提出了影响颇大的“X—Y”理论。

他将传统的指挥和监督理论命名为X理论，而将自己提出的理论命名为Y理论。

依照麦氏的归纳，X理论对人的本性的假设是：1．一般人生来就是懒惰的，希望工作越少越好，所以总是设法逃避工作。

2．一般人都缺乏责任心，愿意接受别人的指挥或指导，而不愿主动承担责任；3．人生来就以自我为中心，对组织的要求和目标漠不关心，把个人利益放到一切之上；4．人习惯于守旧，反对变革，不求进取；5．只有极少数人才具有解决组织领导问题所需要的想象力和创造力；6．人是妒乏理性的，一般不能控制自己，易受外界或他人的影响。

麦格雷戈认为，X理论曾经是企业领导人普遍具有的——种传统观念，对美国的企业管理有过重大影响。

以X理论为指导思想，管理人员把人和物等同，忽视人的自身特征和多种需要，特别是社交、友情、受人尊重和自我实现的需要，只把金钱作为促使人们工作的最主要的激励手段，把惩罚这种强制性手段当作管理的重点之一。

认为权力、规章制度和严密的监督控制，才能保证组织目标的实现。

依照这种理论，工人只是一种会说话的机器，管理人员必须实行“胡萝卜加大棒”的政策方能奏效。

Y理论麦格雷戈不同意X理论，因而提出了与之相反的Y理论。

Y 理论对人的本性的假设是：1．人并不是生来就懒惰，而要求工作和劳动是人的本能。

人从事工作和劳动，正如游戏和休息一样是自然的。

人对工作的喜爱或厌恶，主要取决于这项工作对他是一种满足，还是一种惩罚；2．外部的控制和惩罚的威胁并不是使人朝着组织目标努力的唯一办法，人对自己所赞同的工作目标不但不会消极抵制，而且会积极参与，参与过程中人能够实行自我指挥和自我控制；3．为实现目标作出贡献是人们获得成就的报酬的函数。

这些报酬中最主要的是自尊和自我实现的需要的满足，它们其实是为实现组织目标所作努力的直接产物；4．在正常条件下，一般人不但学会接受责任，而且追求责任。

人性假设理‎论道格拉斯〃麦克雷戈(Dougl‎a s McGre‎g or)，美国行为科‎学家。

在担任安第‎奥克学院院‎长期间，提出了管理‎人的理论。

人性假设：X理论vs. Y理论人性假设理‎论传统观点‎(X理论)：大多数人生‎性都是懒惰‎的，他们尽可能‎地逃避工作‎。

大多数人都‎缺乏进取心‎和责任心，不愿对人和‎事负责，没有什么雄‎心壮志，不喜欢负责‎任，宁可被领导‎。

大多数人都‎是以个人为‎中心，这会导致个‎人目标与组‎织目标相矛‎盾，为了达到组‎织目标必须‎依靠外力严‎加管制。

大多数人都‎缺乏理智，不能克制自‎己，易受别人影‎响。

大多数人都‎欺软怕硬、习惯于保守‎，反对变革，安于现状，为此，必须对他们‎进行惩罚，以迫使他们‎服从指挥。

大多数人工‎作的目的都‎是为了满足‎物质和安全‎需要。

人工作是为‎了钱，是为了满足‎基本的生理‎需要和安全‎需要，他们将选择‎在经济上获‎利最大的事‎去做。

只有少数人‎能克制自己‎，这部分人应‎该承担起管‎理的责任。

在X理论的‎指导下，必然会形成‎严格控制的‎管理方式，以金钱作为‎激励人们努‎力工作的主‎要手段，以权力或控‎制体系来保‎护组织本身‎和引导员工‎。

人性假设理‎论新观点(Y理论)：一般人并不‎是天生就不‎喜欢工作，大多数人员‎工视工作如‎休息、娱乐一般自‎然。

工作到底是‎一种满足还‎是一种处罚‎，要视环境而‎定。

大多数人愿‎意对工作、对他人负责‎，人们愿意实‎行自我管理‎和自我控制‎来完成应当‎完成的目标‎。

人具有自我‎指导和自我‎表现控制的‎愿望。

一般人在适‎当条件下，不仅学会了‎接受职责，还学会了谋‎取职责。

所谓的承诺‎与达到目标‎后获得的报‎酬是直接相‎关的，它是达成目‎标的报酬函‎数。

人具有独创‎性，每个人的思‎维都具有其‎独特的合理‎性，但是在现代‎工作生活的‎条件下，一般人的智‎慧潜能只是‎部分地得到‎了发挥。

以Y理论为‎指导，管理者的重‎要任务是创‎造一个使人‎得以发挥才‎能的工作环‎境，发挥出员工‎的潜力，使员工在完‎成组织目标‎的同时也达‎到个人目标‎；对人的激励‎也主要是给‎予来自工作‎本身的内在‎激励，让员工担当‎具有挑战性‎的工作，满足其自我‎实现的需要‎。

X理论和Y理论(重定向自X理论-Y理论)X理论和Y理论(Theory X and Theory Y)X理论和Y理论(Theory X and Theory Y)，管理学中关于人们工作源动力的理论，由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来的。

这是一对完全基于两种完全相反假设的理论，X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。

即：麦格雷戈的人性假设与管理方式理论[编辑]X理论和Y理论简介X理论是麦格雷戈对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论的命名。

主要观点是：∙人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导骂；∙多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力；∙激励只在生理和安全需要层次上起作用；∙绝大多数人只有极少的创造力。

因此企业管理的唯一激励办法，就是以经济报酬来激励生产，只要增加金钱奖励，便能取得更高的产量。

所以这种理论特别重视满足职工生理及安全的需要，同时也很重视惩罚，认为惩罚是最有效的管理工具。

麦格雷戈是以批评的态度对待X理论的，指出：传统的管理理论脱离现代化的政治、社会与经济来看人，是极为片面的。

这种软硬兼施的管理办法，其后果是导致职工的敌视与反抗。

他针对X理论的错误假设，提出了相反的Y理论。

Y理论指将个人目标与组织目标融合的观点，与X理论相对立。

Y理论的主要观点是：∙一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；∙多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；∙能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；∙激励在需要的各个层次上都起作用；∙想象力和创造力是人类广泛具有的。

因此，人是“自动人”。

激励的办法是：扩大工作范围；尽可能把职工工作安排得富有意义，并具挑战性；工作之后引起自豪，满足其自尊和自我实现的需要；使职工达到自己激励。

谈谈对“X理论”和“Y理论”的一点认识MPH2011“X理论”和“Y理论”系人力资源管理、组织行为学和社会心理学中关于工作激励的理论，由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）于1960年代提出。

“X理论”是以泰罗的《科学管理法》为理论基础，以下面四种假设为基础：(1) 员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。

(2) 由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。

(3) 员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。

(4) 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。

以“人之初，性本恶”为基本观念，以工人为“经济人”作为其理论体系的基石，其主要内容是“任务管理”，核心内容：(1) 定额原则；(2) 标准化原则；(3) 高工资原则；(4) 罚规原则。

其理论贡献：(1) 理论上开辟了对管理进行研究的先河；(2) 方法上开辟了管理法提高劳动效率的途径；(3) 实践上推动了科学管理法的广泛应用。

局限性：(1) “工具人”发展到“经济人”，把利益作为唯一动机；(2) 人的因素没有充分考虑；(3) 劳资间的对立通过作业标准来解决是不可能的。

“X理论”的管理要点: (1) 管理者以经济目的——获得利润为出发点，来组织人、财、物等生产要素；(2) 管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程；(3) 管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系，或者是采用松弛的管理方法，宽容和满足人的各种要求，求得相安无事。

“Y理论”是以梅奥的《人群关系理论》为基础的理论，“Y理论”又被称作“人性本善理论”，以下面四种假设为基础：(1) 员工视工作如休息、娱乐一般自然。

(2) 如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。

(3) 一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。

(4) 绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。

X理论和Y理论X理论和Y理论，是管理学中关于人们工作源动力的理论，由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来的。

这是一对基于两种完全相反假设的理论，X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。

所谓X理论，反映的是经理人对员工的不信任，主张对员工严加看管。

而Y理论却认为员工都是善良的，完全可以通过激励的方式使其自觉地为企业工作。

属于X理论的经理认为，企业目标和员工个人目标不可能是同一的，企业要求员工刻苦工作，而人天生都是好吃懒做的，因此在公司上班都容易讨厌工作，尤其是逃避艰苦困难的工作。

因此，要想企业各项工作得以完成，惟有对员工制订严格的纪律，采取强制、监管、惩罚等措施。

在这种氛围中，俯首帖耳、老老实实工作的员工便是好员工。

信奉X理论的管理者对属下的行动非常警觉，对他们的一言一行都非常敏感。

他们更倾向于采取军队的管理方法，要求属下对上级的指令一味地服从，否则就要对他们实行责罚。

Y理论跟中国古代认为“人之初，性本善”的观点很是相似，认为人都是有良心和自觉性的，只要条件合适，员工一般会卖力地工作。

要求员工很好地工作，不能仅靠苛刻的管理制度和惩罚措施。

如果企业能够采取正确的激励措施，员工不仅能够在工作中约束自己，自觉地完成所分配的工作任务，而且还会发挥自己的潜能。

持有这种信念的管理者往往采用松散诱导的管理方式，通过与员工一起制订目标的方式，促使员工参与管理，从而达到完成工作任务的目的。

X理论和Y理论是统一价值杠杆上的两个不同终端。

我们从两者之中可以看出，不管你怎样看待员工，对员工提出目标并进行管理是完全必要的，既要尊重员工，诱导他们自觉地工作，又要制订科学严谨的管理制度，对员工进行一定的纪律约束。

在这个价值杠杆上，左端是X理论式管理，而右端是Y理论式管理，管理的标点应根据员工素质、公司管理基础和工作特点等条件灵活机动地进行滑动。

HR所知道的五个人力资源X、Y及Z理论道格拉斯麦格雷戈(Douglas Mcgregor)把对人的基本假设作了区分，即X理论和Y理论。

X理论认为：人们总是尽可能地逃避工作，不愿意承担责任，因此要想有效地进行管理，实现组织的目标，就必须实行强制手段，进行严格的领导和控制。

Y理论则是建立在个人和组织的目标能够达成一致的基础之上。

Y理论认为，工作是人的，人们会对承诺的目标做出积极反应，并且能够从工作中获得情感上的满足;员工在恰当的工作条件下愿意承担责任。

不同的理论假设对于人力资源管理实践具有不同的含义：X理论要求为了实现有效的管理，实现企业的目标，应当采取严格的人力资源管理措施，进行严格的监督和控制。

Y理论则要求管理实践要满足人们的成就感、自尊感和自我实现感等需求。

在80年代具有重大影响的《Z理论》的作者威廉大内，通过大量的企业调研在其著作中提出了“Z型组织”的理论。

他认为：“提高生产率的关键因素是员工在企业中的归属感和认同感”，因此，企业应实行民主管理，即职工参与管理。

他的理论是在行为科学的X理论、Y理论之后，对人的行为从个体上升到群体和组织的高度进行研究，认为人的行为不仅仅是个体行为，而且是整体行为。

Z理论的要点是：长期的雇佣;相互信任的人际关系，员工相互平等;人性化的工作条件和环境，消除单调的工作，实行多专多能;注重对人的潜能细致而积极地开发和利用;树立整体观念，独立工作，自我管理。

Z理论为以人为本的思想提供了具体的管理模式，以人为本的员工管理模式的关键在于员工的参与。

激励保健理论是美国心理学家赫茨博格(Frederick Herzberg)提出的。

他认为员工对待工作的态度很大程度上决定着任务的成败。

按照赫茨博格的理论，导致工作满意的因素和导致工作不满的因素是有区别的。

这些导致工作不满的因素成为保健因素，而那些带来工作满意感的因素成为激励因素。

当导致工作不满的保健因素得到改善时，员工的不满感降低，但也是仅此而已。

x理论和y理论一、理论名称：X-Y理论X理论和Y理论是由美国管理心理学家道格拉斯·麦格雷戈（Douglas· McGregor）总结提出。

管理者关于人性的观点建立在一些假设基础上的，管理者正根据这些假设来塑造激励下属的行为方式。

管理者对人性的假设有两种对立的基本观点：一种是消极的X理论；另一种是积极的Y理论。

中文名称：X理论和Y理论外文名称：Theory X-Theory Y内容归属：领导理论应用领域：员工激励二、理论内容X理论：（一）员工天性好逸恶劳，只要可能就会躲避工作（二）以自我为中心，漠视组织要求（三）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性（四）不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标Y理论：（一）员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作（二）员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺（三）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任（四）绝大多数人都具备做出正确决策的能力三、影响该理论阐述了人性假设与管理理论的内在关系，即人性假设是管理理论的哲学基础；提出了“管理理论都是以人性假设为前提的”重要观点，这就表明了麦格雷戈已揭示了“人管理原理”的实质。

总之就管理方式来讲，以加强薪酬工资、加大工资福利、改善工作环境、授权授责等Y理论方式应该是推动了人们积极主动性产出的主体方式，而作为以X理论实施的监控则又是保障Y理论公正实施不可缺少的关键。

四、评价麦格雷戈认为，Y理论的假设比X理论更实际有效，因此他建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好群体关系，有助于调动员工的工作积极性。

总的来说，激励的内容理论突出人们的心理需要，并认为正是这些需要激励人们采取行动。

X理论和Y理论X理论和Y理论(Theory X and Theory Y)X理论和Y理论(Theory X and Theory Y)，管理学中关于人们工作源动力的理论，由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来的。

这是一对完全基于两种完全相反假设的理论，X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。

即：麦格雷戈的人性假设与管理方式理论X理论和Y理论简介[1]X理论是麦格雷戈对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论的命名。

主要观点是：人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导骂；多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力；激励只在生理和安全需要层次上起作用；绝大多数人只有极少的创造力。

因此企业管理的唯一激励办法，就是以经济报酬来激励生产，只要增加金钱奖励，便能取得更高的产量。

所以这种理论特别重视满足职工生理及安全的需要，同时也很重视惩罚，认为惩罚是最有效的管理工具。

麦格雷戈是以批评的态度对待X理论的，指出：传统的管理理论脱离现代化的政治、社会与经济来看人，是极为片面的。

这种软硬兼施的管理办法，其后果是导致职工的敌视与反抗。

他针对X理论的错误假设，提出了相反的Y理论。

Y理论指将个人目标与组织目标融合的观点，与X理论相对立。

Y理论的主要观点是：∙一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；∙多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；∙能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；∙激励在需要的各个层次上都起作用；∙想象力和创造力是人类广泛具有的。

因此，人是“自动人”。

激励的办法是：扩大工作范围；尽可能把职工工作安排得富有意义，并具挑战性；工作之后引起自豪，满足其自尊和自我实现的需要；使职工达到自己激励。