公司品质管理制度
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品质部管理规章制度(精选8篇)品质流程管理制度篇一1、目的未经检验或检验不合格的原辅材料及包装材料不投入使用,确保不合格的半成品不流入下道工序,防止不合格产品出厂。
2、适用范围确保适用于进货检验(或验证)、过程检验和出厂检验。
3、职责3.1技术部负责进货检验或验证、过程检验,成品出厂检验。
4、检验人员检验人员应具有高中(或中专)以上文化程度,了解产品特性,熟悉标准、规程等检验依据,掌握检验技术和相关知识,经培训考核合格,持证上岗。
5、检验规程技术部组织制定进货检验规程、过程检验规程和成品检验规程,经总经理批准后发放给生产部和检验人员。
6、进货检验或验证6.1采购的原辅料及包装材料进厂后,仓库管理员作好待检标识,填写申检单交检验人员。
6.2检验人员按进货检验规程进行抽样、检验或验证,填写进货检验或验证记录,出具进货检验或验证报告。
6.3检验或验证合格的物资,由市场部仓库管理员办理入库手续;检验或验证不合格的物资,在不影响产品生产质量的前提下,经总经理批准后,作降价处理,若协商不成的,由市场部办理退货或索赔手续。
6.4市场部仓库管理员根据检验或验证结果对辅料、包装材料作好检验状态标识。
6.5当生产急需来不及检验时,由使用部门填写“紧急放行申请单”,经总经理批准后,准予紧急放行。
紧急放行时必须留下样品进行检验,并对已放行的物资做好标识和记录,一旦发现问题,由生产部门负责及时追回或更换。
6.6对随货提供检验报告的产品,检验员须查验报告的符合性。
对在供方检验合格的产品,仓库管理员依据技术部检验员出具的合格检验报告直接入库。
6.7进货检验或验证记录由技术部归档保管。
7、过程检验生产过程中的各种半成品,依据过程检验规程进行检验;合格的转入下道工序或入库,不合格的由操作者及时返工或报废。
8、出厂检验产品加工完毕,生产车间或仓库填写申检单交技术部;技术部按产品标准或成品检验规程进行抽样、检验,出具检验报告;合格产品准予入库、出厂,不合格产品进行报废。
品质部管理制度一、引言品质是企业发展和竞争力的重要保障,因此,建立和健全一个科学合理的品质部管理制度对于企业来说至关重要。
本文将以1200字以上的篇幅,对品质部管理制度进行全面的介绍和论述。
二、管理体系品质部应建立完善的管理体系,包括组织架构、岗位职责、工作流程、绩效考评等方面内容。
组织架构要明确品质部与其他部门的关系,并明确各个岗位的职责,确保各项工作有序进行。
工作流程是品质部管理的关键,要具体规定从产品设计、生产、销售到售后服务的各个环节,确保每一环节都符合标准和要求。
绩效考核是激励和约束品质部工作的重要手段,通过量化指标和绩效标准来评价品质部的工作成效。
三、质量标准和流程品质部应制定和完善企业的质量标准和流程,包括产品的质量标准和生产过程的流程控制。
质量标准要明确产品的各项指标和要求,确保产品能够符合顾客的需求和期望。
流程控制是质量管理的核心,要确保生产过程中各个环节的质量控制,包括原材料的采购、生产设备的管理、工艺流程的控制等。
四、质量检测和追踪品质部应建立完善的质量检测和追踪体系,包括产品的入厂检验、生产过程中的检验和最终产品的出厂检验。
入厂检验是确保原材料质量符合标准和要求的重要环节;生产过程中的检验是确保各个环节都符合质量要求的重要手段;出厂检验是最终对产品质量的审核和把关。
同时,品质部还应建立产品追踪体系,追溯产品的生命周期,确保产品质量可追溯和责任可究。
五、异常处理和持续改进品质部应建立完善的异常处理机制,及时发现并解决质量问题,包括产品质量问题和生产工艺问题等。
同时,品质部还要进行持续改进,不断提高产品的质量和工艺水平,包括对产品的设计、工艺流程和生产设备的改进等。
持续改进是质量管理的核心,是确保企业持续发展的关键。
六、员工培训和意识提升品质部要注重员工培训,提高员工的专业技能和质量意识,确保员工能够胜任自己的工作。
培训内容包括质量标准和工作流程的培训,以及质量管理知识和技能的培训。
集团品质管理制度一、引言集团品质管理制度是指公司建立的一套规章制度,以达到提高产品品质、降低成本、提高效率、提高客户满意度的目的。
本文旨在阐明集团品质管理制度的目的、范围、要求、实施等方面的内容,从而使全体员工能够遵守并执行该制度,提高公司整体品质的稳定性和可靠性。
二、目的1.增加产品质量压力:通过制定集团品质管理制度,增加员工对产品质量的关注和努力,提高产品质量压力;2.提高产品品质:明确品质要求,规范品质标准,提高产品质量;3.降低产品成本:通过控制产品质量,减少不良品率,降低生产成本;4.提高效率:通过优化流程、标准化操作等方法,提高生产速度、减少浪费,提高生产效率;5.提高客户满意度:减少产品不良,提高产品稳定性和可靠性,提升客户满意度。
三、范围该制度适用于全体员工,包括所有部门和岗位。
具体包括:生产部门、质量控制部门、采购部门、销售部门、技术研发部门等。
四、要求1.制定质量目标:依据公司制定的年度经营计划和质量目标,制定公司的品质管理目标,包括产品质量标准、不良品率、客户满意度等;2.产品规范化:建立并完善产品规范化的标准和流程,使产品的质量有据可查,方便产品问题的快速追溯和解决;3.品质检测:对生产过程中每一个环节进行严格检测,保证产品达到各项标准;4.员工培训:对所有的员工进行产品质量和品质管理的培训,提高员工对品质的认知和质量意识;5.不良品处理:对发现的不良品要按照要求进行标记并及时采取处理措施,保证不良品不流入市场;6.品质文件管理:建立健全品质文件管理制度,确保品质记录真实、准确、完整,方便品质问题的追溯和处理;7.持续改进:定期评估品质目标的实现情况,总结经验和教训,及时调整和改进品质管理制度。
五、实施1.宣传发布:制定好品质管理制度后,要进行广泛宣传和发布,确保全体员工知悉、理解并遵守;2.制度执行盘点:每年进行一次制度执行盘点,包括制度的执行率和执行情况;3.现场指导和督促:对部门经理进行现场指导和督促,对部门品质问题进行全面跟踪和管理;4.考核奖惩:对执行优秀的部门和个人进行奖励,对违反制度规定的部门和个人进行相应的惩罚。
品质部管理规章制度第一章总则第一条为了加强品质管理,确保产品质量,提高用户满意度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司品质部的管理工作。
第三条品质部负责本公司产品的品质管理和品质检验工作,协助相关部门解决品质问题。
第四条品质部应严守职责,保守商业秘密,不得泄露任何与公司有关的机密信息。
第五条品质部应积极学习和更新品质管理的知识,提高品质管理水平。
第二章组织第六条品质部设有部长,由公司高层领导任命。
第七条品质部应按照公司的组织架构,在部长的领导下,合理规划工作任务,实施品质管理。
第八条品质部应与销售部门、生产部门等密切合作,共同推动品质管理工作。
第九条品质部应定期召开会议,总结工作经验,分享好的实践案例。
第三章工作职责第十条品质部负责制定品质管理制度和工作流程,确保品质管理工作有序进行。
第十一条品质部负责建立并维护产品质量标准,制定质量检验标准和方法。
第十二条品质部负责组织产品的质量检验和测试,确保产品符合相关标准和要求。
第十三条品质部应及时处理产品质量问题,追踪和协调解决品质反馈和投诉。
第十四条品质部应定期进行品质分析和统计工作,提出改进方案,减少不良品率。
第十五条品质部应培养品质管理人才,提高员工质量意识和技能水平。
第四章考核评估第十六条品质部应定期进行品质管理绩效评估,对工作进行全面检查和评价。
第十七条品质部应建立和完善质量文件和记录,备查证。
第十八条品质部应对工作中发现的问题进行深入分析,并提出改进措施。
第十九条品质部应向公司管理层汇报工作成果和问题,接受管理层的指导与监督。
第五章遵守规定第二十条品质部的工作人员应按照公司的规定,认真履行职责。
第二十一条品质部的工作人员应遵守公司的各项制度和规定,不得违反公司的规章制度。
第二十二条品质部的工作人员应保密公司商业秘密,不得泄露与工作有关的机密信息。
第二十三条品质部的工作人员应积极主动、高效完成工作任务,提高工作效率。
第六章附则第二十四条对于违反本规章制度的行为,品质部有权采取相应的纪律处分措施。
品质部组织管理制度一、引言品质是企业发展的关键要素之一,为了确保产品和服务的质量,提升客户满意度,必须建立一个有效的品质部组织管理制度。
本文将详细介绍品质部组织管理制度的建立与运作,包括组织结构、职责分工、流程管理以及绩效评估等方面。
二、组织结构品质部是一个具有专业化职能的部门,为了保证品质管理的高效性和专业性,建议将品质部直接隶属于公司总经理或者董事会,并在其下设立若干个职能单元,每个单元负责一项具体的品质管理工作,如品质规划、品质控制、品质改进等。
此外,还应设立一个品质管理委员会,由公司高层管理人员组成,负责协调各职能单元之间的工作,制定品质管理的整体战略和目标。
三、职责分工1.品质规划单元:负责制定品质管理的整体规划和策略,包括制定品质目标、制定品质标准和规范、确定关键品质指标等。
2.品质控制单元:负责执行品质控制工作,包括制定品质管控计划、开展各类品质检验和测试、制定品质纠正和预防措施等。
3.品质改进单元:负责分析品质问题的根本原因,提出改进措施和建议,推动品质管理的持续改进和创新。
4.供应商管理单元:负责对供应商进行评估和审核,确保供应商的质量符合要求,同时推动供应商的持续改进。
5.培训教育单元:负责培训员工的品质意识和技能,包括品质培训课程的设计和组织,员工品质考试和证书的发放等。
四、流程管理为了保证品质管理的高效性和一致性,需要建立一套完整的品质管理流程。
以下是一个典型的品质管理流程:1.品质规划流程:包括制定品质目标、制定品质标准和规范、确定品质指标、制定品质规划和策略等。
2.品质控制流程:包括制定品质管控计划、执行品质检验和测试、收集和分析品质数据、制定品质纠正和预防措施等。
3.品质改进流程:包括分析品质问题的根本原因、制定改进方案、实施改进措施、评估改进效果等。
4.供应商管理流程:包括供应商评估、供应商审核、供应商反馈、供应商改进等。
5.培训教育流程:包括设计培训课程、组织培训活动、考试、评估和发放证书等。
公司品质管理制度公司品质管理制度是指为了确保产品或服务的质量,通过一系列规章制度和管理措施,对公司的各个环节、各个岗位进行统一、标准化和规范化管理的体系。
公司品质管理制度的建立和实施,可以提高产品或服务的质量稳定性,满足客户需求,提升公司竞争力。
一、品质管理体系建立1.明确质量目标和原则:公司应制定质量目标,如产品质量合格率、服务满意度等,并明确品质管理的原则,如全员参与、持续改进等。
2.设立质量管理部门:公司应设立专门的质量管理部门,负责统一、协调和监督公司品质管理的实施。
3.建立品质管理团队:由部门主管和专业技术人员组成品质管理团队,全面负责公司品质管理体系的建立和日常运作。
二、质量控制1.设计和制定质量标准:公司应根据产品或服务的特点,制定相应的质量标准,明确各个环节的质量要求。
2.采用先进技术和设备:公司应不断引进先进的生产和检测设备,提高产品或服务的质量水平。
3.严格原材料采购:公司应建立合理的供应商管理制度,确保从供应商处采购到的原材料符合质量要求。
4.定期检验和抽样检查:对产品进行定期检验和抽样检查,确保产品质量符合标准要求。
5.实施过程控制:对关键环节和过程进行控制,及时发现和纠正问题,确保质量的稳定性。
三、员工培训与考核1.新员工培训:公司应对新员工进行质量管理意识和技能的培训,使其能够了解公司的品质管理制度和要求。
2.定期培训:定期组织员工参加质量管理的培训,提高质量意识和技能水平。
3.员工考核:公司应对员工进行定期的绩效考核,将质量管理的绩效纳入其中,激励员工积极参与品质管理活动。
四、客户反馈和投诉处理1.建立客户反馈渠道:公司应建立客户反馈渠道,使客户能够及时反馈产品或服务的质量问题。
2.及时处理投诉:对于客户的投诉,公司应及时进行核实和处理,采取合理的措施解决问题,并向客户做出回应。
3.分析并改进:对于客户反馈的质量问题,公司应进行分析和总结,找出问题的根源,并采取相应的措施进行改进,以提升产品或服务的质量。
品质管理制度包括哪些品质管理制度包括哪些内容?品质管理制度一般包括以下几个方面:1. 质量方针和目标企业的质量方针和目标是品质管理制度的首要内容。
质量方针是企业顶层领导为了引领企业的质量工作,对质量工作的方向、原则和方法所作出的基本决策和定位。
企业的质量目标是企业在一定时期内为了实现质量方针而所制定的具体的、量化的、可衡量的目标。
质量方针和目标应该贴近企业的实际情况和发展需要,有明确的指导意义,而且是可实现的。
2. 责任和权利品质管理制度中还需要包括各级管理人员的质量管理职责、权利和义务。
由于管理人员在质量管理工作中承担着重要的管理职责和决策权,所以品质管理制度应该明确各级管理人员质量管理的职权、职责和义务,包括质量目标的制定、质量管理的组织实施和监督检查等方面。
3. 质量管理体系要建立、实施和维护质量管理体系,这是品质管理制度的核心内容。
质量管理体系包括组织结构、程序、流程、方法、手段等。
质量管理体系的重点是建立一套科学合理、行之有效的质量管理体系,使之成为全体员工共同遵守的标准和规则。
质量管理体系应该具有长期稳定性和适应性,能够适应企业质量管理的需要,并与企业的运营管理紧密结合。
4. 资源保障品质管理制度中还应该包括对于质量管理资源的保障机制。
这包括对于质量管理人员的培训和发展、质量管理工具和设备的采购和更新、质量监督和检测的技术支持等方面的保障。
5. 过程控制品质管理制度中还需要对企业的各个生产、管理和服务过程进行控制。
这包括对商品和服务的规范和质量标准化、过程管理的规范化和标准化等内容。
通过对过程的控制,可以有效避免因过程不规范而带来的质量问题和事故,保证产品和服务的质量。
6. 全员参与品质管理制度中还需要明确全员参与质量管理的要求和机制。
质量管理的实施不仅仅是管理人员的事情,每个员工都应该参与进来。
品质管理制度应该鼓励员工积极参与和支持质量管理工作,建立激励机制,对积极参与和表现出色的员工进行奖励和表彰。
品质规章管理制度(共3篇)第1篇:品质部规章管理制度品管部管理制度:品质部规章管理制度一、目的:为了保障公司所购外购件以及公司生产的产品资料质量符合要求,部分人员能严把质量关,特制定本制度。
二、适用范围品管部各级管理人员及全体员工。
自批准之日起生效。
三、职责——理经总负责对本制度的批准及争争议问题的最终裁决负责对本制度的制定、修改及实施监督。
——品管部经理负责对本车间范围所有人员的培训及监督执行。
——品管部组长负责执行本制度。
——品管部各员工四、车间检验人员的规定检验员根据各自车间、流水线的部署进行工作;1.按时上岗,不得早退、不得请假,如有事应及时告之办公室,并由办公室人员 2.组织部署人员顶岗、替岗;下班前做好本班工作,及时清理、清扫工作区域的脏污,切断电源。
3.五、来料检验规定对每月洽购回来的紧固件必需做一次不定期的对外购紧固件的检查:.1中的规定,并»来料检验规范«检验尺度参照,5%抽检,抽检比例为同时检查包装内是否有合格证等相关的质量证明。
.2对每月洽购回来的型材必需做一次不定期的抽检,对外购型材的检查:中的规定,并同时»来料检验规范«,检验尺度参照10%抽检比例为检查型材名义是否有材质标识及生产厂家的标识等相关证明,供货商应能不定期的提供所购资料的合格证明书。
.3检验尺度参对每月洽购回来的铸件必需做全检,对外购铸件的检查:中的规定,并同时要求供货商应能不定期的提供»来料检验规范«照所购资料的合格证明书。
对每月洽购回来的电气件必需做一次不定期的对外购电气件的检查:.4«,检验尺度参照10%抽检,抽检比例为中的规定,»来料检验规范供货标识等相关证明,3C并同时检查电气件是否有相关标识及生产厂家的标识和商应能不定期的提供所购电气件的合格证明书。
对每月洽购回来的型材必需做一次不定油封等的检查:对外购轴承,.5来料检验规范«,检验尺度参照20%期的抽检,抽检比例为中的规»定,并同时检查外购件合格证及生产厂家的标识等是否齐全,供货商应能不定期的提供所购资料的合格证明书。
品质部管理制度细则1员工卫生检查管理规定1.1 更衣室的卫生管理规定1.1.1 进入更衣室时必须按照规定的程序进入,进入车间前必须按要求穿上工作鞋违反以上规定者各扣20分。
1.1.2 更衣室内工作服要按照指定位置摆放整齐,个人物品(包括个人衣服)必须放进个人物品柜中,违反者每次扣5-20分。
1.1.3 不准坐在更衣室地上休息;不准将工衣乱丢、乱放在地上;不准在更衣室内(包括休息通道)吃东西;不准乱扔垃圾。
违反其中任何一条,每次扣5-20分。
1.1.4 未经本人同意,使用别人衣物,按偷拿行为处理。
1.2 着装管理规定1.2.1 戴首饰、耳环、手表、装饰品等进入车间者,每次扣10分。
1.2.2 上班时不佩戴所要求佩戴的用品(如:口罩、发帽等),每次扣5分。
(所要求的工衣)。
1.2.3 在要求戴口罩的车间内不戴口罩者,或者经劝告屡次不戴好口罩者,每次扣5分。
1.2.4 指甲过长,衣袖外露,头发外露,把规定外的物品带进车间,要求纠正时不改正者,每次扣5分。
1.3 其他卫生管理规定1.3.1 违反车间相关的卫生要求(如洗手程序、洗手频率和一次性手套使用规定等),每次扣违反者5分。
1.3.2 在洗手处或车间内洗私人物品,用烘手机烘干口罩、袖套等用品,每次扣10分。
1.3.3 不能在车间内整理口罩、帽子和头发,违反者扣5分。
1.3.4 进出车间,无合理原因而拒绝接受卫生检查者,每次扣20分。
1.3.5 未经许可捡掉落在地面无外包装的原料和半成品,或者没有按《袋装产品掉地上处理方法》的要求处理掉在地面上的袋装产品时,每次扣5分。
1.4 卫生检查员的管理规定1.4.1 卫生检查员没有按照《卫生管理规定》《生产车间人员着装规定》《一次性手套使用规定》《止血贴的使用和回收方法》《生产车间清洁剂、除锈剂使用规定》等的相关规定进行检查,每次扣卫生检查员5分;由于检查疏忽或不如实填写记录而影响产品的质量和卫生时,视影响的程度扣卫生检查员10分或以上。
品质管理制度及方案引言随着全球市场的竞争日益激烈,企业必须不断提高产品和服务的品质,以满足客户的需求和期望。
在这种背景下,建立完善的品质管理制度并实施相应的品质管理方案至关重要。
本文将从品质管理制度的意义和目标、制度内容和要求以及如何实施品质管理方案等方面进行探讨。
一、品质管理制度的意义和目标1. 意义品质管理制度是企业保证产品和服务品质的重要手段,其建立的目的在于规范企业的品质管理活动,规范员工的行为,确保产品和服务符合客户需求和期望,提高企业的竞争力。
2. 目标建立品质管理制度的目标主要包括以下几个方面:(1)保证产品和服务的品质达到或超过国家法律法规和标准的要求;(2)满足客户的需求和期望,提高客户满意度;(3)不断改进产品和服务,提高企业的竞争力;(4)降低成本,提高效率和产品附加值;(5)培养员工的品质意识,提高员工的工作积极性和责任感。
二、品质管理制度的内容和要求1. 内容品质管理制度的基本内容主要包括以下几个方面:(1)品质目标和方针:明确企业的品质目标和方针,以及实现这些目标和方针的方式和方法;(2)品质组织和责任:建立品质管理组织,明确各个部门和人员的品质职责和权利;(3)品质培训和教育:开展品质培训和教育,提高员工的品质意识和技能;(4)品质控制和改进:建立品质控制和改进体系,确保产品和服务的品质;(5)品质评价和分析:开展品质评价和分析,及时发现问题并采取改进措施。
2. 要求品质管理制度的要求主要包括以下几个方面:(1)合法合规:遵守国家相关法律法规和标准,确保产品和服务符合法律法规的要求;(2)客户导向:以客户为中心,满足客户的需求和期望;(3)持续改进:不断改进产品和服务,提高企业的竞争力;(4)全员参与:员工全员参与品质管理活动,共同提高产品和服务的品质;(5)数据驱动:以数据为基础,进行品质控制和改进。
三、品质管理方案的实施1. 确立品质目标和方针品质管理方案的第一步是确立品质目标和方针。
品质管理制度表单一、总则1.1 为加强对产品品质的管理,提高产品质量,确保产品符合相关法律法规和标准要求,公司特制定本品质管理制度。
1.2 本制度适用于公司的所有生产环节,包括原材料采购、生产制造、检验检测等各个环节。
1.3 公司将持续改进品质管理制度,确保其符合公司及国家相关法律法规。
二、品质管理的基本原则2.1 尊重客户需求,不断提高产品品质。
2.2 以客户为中心,不断优化服务流程,提高客户满意度。
2.3 注重团队合作,倡导员工参与,共同维护品质管理体系。
2.4 依靠科学技术,不断提高生产技术水平,确保产品品质稳定。
2.5 加强内部管理,建立健全的品质管理机制,形成全员品质管理的局面。
三、品质管理责任3.1 公司高层领导履行全面品质管理责任,确保品质管理制度的有效实施。
3.2 公司各部门领导分工负责,确保品质管理制度的顺利推进。
3.3 每位员工都是品质管理的参与者,应当积极配合公司的品质管理要求。
3.4 员工个人对自己的工作负责,保证产品品质符合标准要求。
3.5 品质管理部门负责监督品质管理工作的实施情况,并提出改进建议。
四、品质管理流程4.1 原材料采购环节:公司要求供应商必须提供符合国家标准的产品,严格把关采购品质。
4.2 生产制造环节:公司设立专门的质检部门,对生产过程进行全程监控,确保产品品质符合要求。
4.3 检验检测环节:公司要求所有产品必须经过严格的检验检测,确保产品的品质稳定。
4.4 售后服务环节:公司重视售后服务,对产品质量问题及时进行处理,保证客户权益。
五、品质管理措施5.1 建立健全的品质管理档案,确保产品质量的可追溯性。
5.2 开展定期的品质管理培训,提高员工的品质意识和管理水平。
5.3 建立品质管理奖惩机制,激励员工积极参与品质管理工作。
5.4 定期对品质管理体系进行评估,对制度进行改进和完善。
六、品质管理的监督和审查6.1 公司成立专门的品质管理督导组,负责对品质管理工作进行监督和检查。
品质部管理规章制度第一章总则为了规范品质部的管理,提高品质部的工作效率和质量,特制定本管理规章制度。
第二章部门职责品质部是负责质量管理的部门,具体职责如下:1.负责制定和修订公司质量管理体系相关制度和规定。
2.负责监督公司全面质量管理,并提出合理化建议。
3.负责组织公司品质培训和质量意识提高活动。
4.负责解决公司质量问题的调查、分析和改进工作。
5.负责组织质量体系审核和协调其他部门的审核工作。
6.负责与供应商进行质量管理和合作。
7.负责参与公司产品开发的评审和风险评估工作。
8.负责处理客户的质量投诉和问题。
第三章组织结构1.品质部设一个部门负责人,直接向公司高层汇报。
2.品质部可以根据工作需要设立若干质量管理小组。
3.品质部与其他部门建立紧密的沟通渠道,保证信息交流顺畅。
第四章工作流程品质部的工作流程如下:1.接收任务:品质部接收各部门对质量管理的需求,进行评估,并确认任务的优先级和工期。
2.制定计划:根据任务的要求和公司的质量管理体系,品质部制定详细的工作计划,包括人员、时间和资源的安排。
3.资源准备:品质部根据工作计划,准备所需的人员、设备和材料。
4.实施工作:品质部根据计划,进行质量管理工作,包括质量培训、质量审查、质量改进等。
5.结果评估:品质部根据工作的结果,进行评估和总结,并提出相应的改进措施。
6.报告汇总:品质部将工作的结果、评估和改进措施进行汇总,并向上级部门进行报告。
7.监督执行:品质部对改进措施的执行进行监督,并进行必要的追踪和反馈。
第五章资源管理品质部的资源管理如下:1.人员管理:品质部根据工作需要,招聘、配置和培训所需的人员。
2.设备管理:品质部负责维护和管理所需的设备,确保设备的正常运行和有效利用。
3.材料管理:品质部负责采购和管理所需的材料,确保材料的质量和供应的及时性。
第六章绩效考核品质部的绩效考核按照公司的绩效考核制度执行,主要考核指标包括:1.任务完成情况:按时完成任务,并达到预期的质量目标。
品质管理制度一、概述品质管理制度,是指企业通过规范化的管理制度和流程,保证产品的质量符合国家和行业标准,以满足客户的要求和期望。
品质管理制度包括质量标准、质量目标、质量保证、质量控制等方面,是企业运营的关键因素之一。
二、品质管理体系品质管理体系是指企业建立的一套符合国际和国家标准的品质管理模式,其核心目标是通过有效的管理方法,实现产品质量的持续改进和客户满意度的提升。
常用的品质管理体系包括ISO 9001标准、Six Sigma等。
在建立品质管理体系时,企业需要明确自身的业务特点和目标,确定相关的质量标准和流程,以及过程的验证和监控机制。
此外,企业还需要不断完善和优化品质管理体系,以适应市场和客户的需求变化。
三、品质标准品质标准是指企业规定的产品质量要求和验收标准,是品质管理制度的核心内容之一。
品质标准通常包括以下几个方面:1.品质保证品质保证是指企业通过系统化管理,保证产品满足规定的品质标准并符合法律法规的要求。
企业可以通过记录数据、内部审核、验证和检验等手段,确保产品质量的稳定和持续改进。
2.过程标准化过程标准化是指企业对生产过程进行规范化管理,遵照固定的步骤和方法进行生产。
通过标准化的过程,可以降低生产中的变异性和质量缺陷,提高产品质量的一致性和稳定性。
3.测试和验收标准测试和验收标准是用来衡量产品质量的指标,经常被用来作为评价产品是否符合市场和客户要求的工具。
标准通常包括物理、化学、力学等多个方面,以保证产品的质量符合规定要求。
4.纪录和数据管理纪录和数据管理是指企业对生产数据和质量参数进行有效管理、记录并及时分析和反馈,以不断完善并优化生产流程。
相应地,也可以为客户提供技术支持和售后服务。
四、品质管理策略品质管理策略是指企业为了达成品质目标,制定的一系列操作手段和规定。
品质管理策略的核心是持续改进和客户需求导向。
常用的品质管理策略包括:1.连续改进连续改进是指针对质量问题,持续进行改进和优化,以提高产品质量和客户满意度。
公司质量管理制度1、总则第一条。
目的为保证本公司品质管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要,特制定本细则。
第二条:范围本细则包括:(一)组织机能与工作职责;(二)各项品质标准及检验规范;(三)仪器管理;(四)品质检验的执行;(五)品质异常反应及处理;(六)客诉处理;(七)样品确认;(八)品质检查与改善。
第三条。
组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。
各项品质标准及检验规范的设定第四条:品质标准及检验规范的范围规范包括:(一)原材料品质标准及检验规范;(二)在制品品质标准及检验规范;(三)成品品质标准及检验规范的设定;第五条:品质标准及检验规范的设定(一)各项品质标准总经理室生产管理组会同技术质量部、生产部、销售部及有关人员依据"操作规范",并参考①国家标准②同行业标准③国外标准④客户需求⑤本身制造能力⑥原材料供应商水准,分原材料、在制品、成品填制"品质标准及检验规范设(修)订表"一式二份,呈总经理批准后技术质量部一份,并交有关单位凭此执行。
(二)品质检验规范总经理室生产管理组召集技术质量部、生产部、销售部及有关人员分原材料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③品质标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于"品质标准及检验规范设(修)订表"内,交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。
第六条:品质标准及检验规范的修订(一)各项品质标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制造流程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修订。
(二)总经理室生产管理组每年底前至少重新校正一次,并参照以往品质实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性,酌予修订。
(三)品质标准及检验规范修订时,总经理室生产管理组应填立"品质标准及检验规范设(修)订表",说明修订原因,并交有关部门会签意见,呈现总经理批示后,始可凭此执行2、仪器管理第七条:仪器校正、维护计划(一)周期设订仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料,填制"仪器校正、维护基准表"设定定期校正维护周期,作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。
品质的管理制度品质的管理制度(通用5篇)在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么拟定制度真的很难吗?以下是小编为大家整理的品质的管理制度(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
品质的管理制度1(1)为加强中药饮片经营管理,确保科学、合理、安全、准确地经营中药饮片,杜绝销售假药、劣药,根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》制定本制度。
(2)中药饮片购进管理:①所购中药饮片必须是合法的生产企业生产的合法药品;②所购中药饮片应有包装,包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期,实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号;③购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件;④该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。
(3)中药饮片验收管理:①验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收;②验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查;③验收应按照规定的的方法进行抽样检查;④验收应按规定做好验收记录,记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容;实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号;⑤验收记录应保存三年;(4)中药饮片储存与陈列管理①应按照中药饮片储存条件的要求储存于相应库中,易串味药品应单独存放;②中药饮片应按其特性采取干燥等方法养护,根据实际需要采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防霉变等措施;③中药饮片应定期采取养护措施,按季度对饮片全部巡检一遍。
④中药饮片装斗前应进行装斗复核,不得错斗、串斗,并做好记录;⑤中药饮片装斗前应进行净选、过筛,定期清理格斗,饮片斗前应写正名、正字,防止混药;⑥饮片上柜应执行先产先出、先进先出,易变先出的装斗原则;⑦每天工作完毕整理营业场所,保持柜橱内外清洁,无杂物;(5)中药饮片的销售管理严把饮片销售质量关,销售的中药饮片应符合炮制规范,并做到计量准确,配方使用的中药饮片,必须是经过加工炮制的中药品种; 品质的管理制度2(1)为贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》及《药品经营质量管理规范》,进一步落实各项管理制度和规定,保证企业在经营中创造一流的质量、一流的服务,以达到创建本企业知名品牌的目的,做到药品高质量,员工高素质,服务创一流,企业创名牌,特制定本制度。
品质管理制度和规范一、品质管理制度1. 为了确保公司产品的品质和服务的质量,公司制定了严格的品质管理制度,包括但不限于产品设计、生产、检验、销售等各个环节的品质控制措施。
2. 公司品质管理制度的核心理念是持续改进,不断提高产品和服务的品质,以满足客户的需求和期望。
3. 公司要求所有员工都要遵守品质管理制度,严格执行各项品质控制规定,确保产品和服务的品质稳定和可靠。
4. 公司设立专门的品质管理部门,负责制定品质管理制度和规范,监督和检查各个环节的品质控制工作。
5. 公司要求员工定期接受品质管理培训,提高品质管理意识和技能,确保品质管理制度的执行效果和效率。
6. 公司要求所有供应商和合作伙伴也要遵守公司的品质管理制度,确保产品和服务的品质符合公司的标准和要求。
7. 公司要求所有员工都要参与品质改进和创新,提出建设性意见和建议,推动全面持续品质改进。
二、品质管理规范1. 产品设计规范- 产品设计部门要根据客户的需求和要求,制定详细的产品设计方案和规范,确保产品的设计质量和性能符合客户的期望。
- 产品设计要严格遵守国家标准和行业规范,确保产品的安全性和可靠性,降低产品的设计风险和质量问题。
- 产品设计要注重与生产部门和销售部门的沟通和合作,确保产品设计的实施性和可行性,减少产品设计的误差和问题。
2. 生产制造规范- 生产部门要严格按照产品设计方案和规范进行生产制造,确保产品的质量和性能达到设计标准和要求。
- 生产部门要制定详细的生产工艺流程和作业指导书,规范生产作业和操作人员的行为,降低生产过程的质量风险和问题。
- 生产部门要定期检查和评估生产设备和工艺流程,保证生产环境的整洁和安全,确保产品的质量稳定和可靠。
3. 检验检测规范- 检验部门要制定详细的检验规范和标准,制定严格的检验过程和方法,确保产品的质量符合产品标准和要求。
- 检验部门要定期对产品进行抽检和检验,确保产品的质量稳定和可靠,及时发现和处理质量问题,避免不良产品流入市场。
品质目标怎样管理制度一、品质目标管理制度的基本原则1. 顾客导向:品质目标管理制度的首要原则是以顾客为中心,以满足顾客需求为终极目标。
企业制定品质目标应以顾客需求和期望为依据,不断优化产品和服务,提升顾客满意度。
2. 持续改进:品质目标管理制度要求企业不断改进自身的管理体系和流程,追求卓越品质。
企业要设置量化、可衡量的品质目标,并制定改进计划和措施,持续提升生产效率和产品品质。
3. 参与共享:品质目标管理制度要求企业全员参与,共同分享品质目标的成果和压力。
企业要建立有效的沟通机制,让员工了解品质目标的重要性,激发员工的积极性和创造力。
4. 管控风险:品质目标管理制度要求企业识别和评估风险,采取有效的控制措施,确保品质目标的实现。
企业要建立风险管理体系,及时发现和应对可能影响品质目标的风险。
5. 持续学习:品质目标管理制度要求企业关注市场变化和竞争环境,不断学习和改进自身管理实践。
企业要与行业专家和同行企业保持交流合作,引进先进技术和管理理念,提升品质目标的管理水平。
二、品质目标管理制度的建立1. 制定品质目标:企业应根据市场需求和竞争状况,制定明确的品质目标。
品质目标应具有可度量性和可达成性,与企业战略目标和员工绩效考核挂钩,确保品质目标的有效实施。
2. 制定管理规定:企业应建立健全的品质目标管理制度,明确品质目标的责任人和实施流程。
制定相关管理规定和流程,规范品质目标的制定、推动、监控和改进。
3. 建立考核机制:企业应建立科学的品质目标考核机制,对品质目标的实施效果进行评估和反馈。
设立品质目标的考核指标和评价标准,定期组织评估和总结,及时调整和改进品质目标的管理体系。
4. 建立奖惩机制:企业应建立积极奖励和严格惩罚的品质目标奖惩机制,激励员工持续改进和提升品质目标执行力。
根据员工对品质目标的贡献程度和工作表现,进行公正评定和奖罚处理,确保品质目标的落实和执行。
5. 建立信息反馈机制:企业应建立有效的信息反馈机制,及时收集员工和顾客的意见和建议,优化品质目标的实施效果。
品质部管理规章制度第一章总则第一条为了规范品质部的管理,提高工作效率,确保产品质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于品质部所有员工,包括部门主管、品质工程师、质检员等。
第三条品质部全体员工应严格遵守本规章制度,服从部门领导的工作安排,努力提升专业素质,保证工作质量。
第二章部门职责第四条品质部主要负责公司产品的品质监控,并负责质量事件的处理和改进,确保产品的合格率和客户满意度。
第五条品质部应定期对生产过程进行监控,发现问题及时响应,制定改进方案,确保产品的生产质量。
第六条品质部应与其他部门密切合作,协助解决相关质量问题,确保公司整体运营顺利进行。
第三章工作流程第七条品质部应按照公司要求,制定品质管理控制方案,并定期更新和完善。
第八条品质部应按照ISO质量管理体系的要求,建立和维护相关文件和记录,确保质量管理体系的有效运作。
第九条品质部应定期组织内部培训,提升员工的专业技能和质量意识,确保团队的整体素质。
第四章管理制度第十条品质部应建立健全的质量管理制度,包括质量控制、质量改进、质量培训等方面。
第十一条品质部应定期组织内部审核,检查工作的执行情况,及时发现问题并采取措施解决。
第十二条品质部应建立质量奖惩制度,对于表现突出的员工进行奖励,对于犯错的员工进行惩罚。
第五章绩效考核第十三条品质部应定期进行绩效考核,评估员工的工作表现和贡献,为员工的职业发展提供依据。
第十四条品质部主管应对部门员工的绩效进行评定,提出合理的建议和改进建议。
第十五条品质部应根据员工的绩效考核结果,制定个性化的职业发展规划,为员工提供晋升机会。
第六章附则第十六条本规章制度自公布之日起生效,如有需要修订,经部门主管批准后执行。
第十七条本规章制度解释权归品质部主管所有。
第十八条品质部员工如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处理,包括但不限于警告、扣工资、停职或开除。
以上为品质部管理规章制度,望全体员工严格遵守,共同为公司的发展贡献力量。
品质安全管理制度大全第一条为加强品质安全管理,提高产品质量,确保产品安全,保障消费者权益,制定本制度。
第二条本制度适用于所有生产、加工、销售产品的企业。
企业应严格执行本制度,加强品质管理,确保产品符合相关标准和法律法规要求。
第三条企业应建立品质安全管理制度,明确品质负责人,建立健全品质管理体系,加强员工品质安全教育培训,并进行定期评估和改进。
第四条企业应建立健全品质安全档案,记录产品生产过程,包括原材料采购、生产加工、质检及出厂检验等环节,并保留相关证明文件。
第五条企业应严格执行国家标准、行业标准和企业制定的技术规范,保证产品质量符合标准要求,在产品出厂前进行严格检测。
第六条企业应建立健全产品追溯体系,能够追溯产品原材料来源、生产过程、产品分发及销售情况,确保产品品质安全。
第七条企业应按照相关标准和法律法规要求对产品进行合格认定,并对产品进行质量控制和管理。
第二章品质管理第八条企业应建立健全品质管理体系,制定品质管理制度和程序,明确各部门职责和权限,加强品质管理,确保产品质量。
第九条企业应设立品质管理部门,配备专业的品质管理人员,负责产品质量管理工作,制定产品质量控制计划和措施。
第十条企业应建立质量管理档案,包括产品质量检测记录、产品抽样检验报告、品质异常处理记录等,确保产品质量可控可追溯。
第十一条企业应建立质量管理评估机制,定期对生产过程进行质量评估,发现问题及时整改,确保产品质量符合标准要求。
第十二条企业应建立质量管理培训机制,加强员工品质安全培训,提高员工对产品质量的重视和责任心。
第三章品质认证第十三条企业应按照相关标准要求,对产品进行认证,取得相应的产品质量认证证书,确保产品质量符合标准要求。
第十四条企业应对产品进行定期检测,确保产品质量符合标准要求,保证产品品质安全。
第十五条企业应建立健全产品追溯体系,确保产品来源可追溯,做到源头可控,确保产品品质安全。
第十六条企业应配备专业的质量监督人员,对产品进行定期抽样检验,发现问题及时处理,确保产品质量和安全。
品质管理制度范文品质管理制度(Quality Management System)是指组织或企业为全面管理和控制产品或服务的质量而建立的一套制度和体系。
其目的是通过规范和标准化的管理方法,确保产品或服务能够满足顾客需求,并持续改进质量水平。
1.质量政策和目标:组织或企业应该制定明确的质量政策和目标,确保质量是公司战略的重要组成部分,并能够达到顾客的期望。
2.质量手册:质量手册是品质管理制度的核心文件,包含了组织或企业的质量管理方针、目标、程序和责任。
它提供了对质量管理体系的全面了解,是所有员工参与质量管理的参考依据。
3.质量流程和程序:为了确保产品或服务的质量,组织或企业应该建立一套完善的质量流程和程序。
这些流程和程序应该涵盖从原材料采购、生产过程控制、产品检验、售后服务等环节,确保产品或服务符合质量要求。
4.质量控制和检测:品质管理制度应该包括严格的质量控制和检测体系,确保产品或服务从采购到交付的每个环节都符合预定的质量标准。
这包括对原材料和零部件进行质量检测、生产过程的监控和控制,以及对最终产品进行全面的质量检测。
5.绩效评估和持续改进:品质管理制度应该设立绩效评估体系,定期评估和检查质量管理体系的有效性和运行情况。
通过评估结果,组织或企业可以识别存在的问题和改进机会,并采取相应措施进行持续改进。
6.培训和意识提升:为了确保品质管理制度的有效运行,组织或企业应该加强员工的培训和意识提升。
员工需要了解和掌握质量管理的基本理念和方法,并积极参与质量管理活动。
7.内部审核和认证:为了确保品质管理制度的可持续运行和持续改进,组织或企业应该建立内部审核机制,并定期对质量管理体系进行审核。
此外,一些组织还会选择进行质量管理体系认证,如ISO9001认证,以证明自己符合国际质量管理标准。
综上所述,品质管理制度是组织或企业为管理和控制产品或服务的质量而建立的一套制度和体系。
它涵盖了质量政策和目标、质量手册、质量流程和程序、质量控制和检测、绩效评估和持续改进、培训和意识提升、内部审核和认证等要素。
公司产品质量管理制度总则第一条目的为推行本公司质量管理制度,并能提前发现产品质量问题,并予以迅速处理,来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要,特制定本细则。
第二条范围本细则包括:1.质量检验标准;2.不合格品的监审;3.仪器量规的管理;4.制程质量管理;5.成品质量管理;6.产品质量异常反应及处理;7.产品质量确认;8.质量管理教育培训;9.产品质量异常分析及改善.各项质量标准及检验规范的设订第三条制定质量检验标准的目的使检验人员有所依据,了解如何进行检验工作,以确保产品质量。
第四条检验标准的内容:应包括下列各项(一)适用范围(二)检验项目(三)质量基准(四)检验方法(五)抽样计划(六)取样方法(七)群体批经过检验后的处置(八)其它应注意的事项第五条检验标准的制定与修正1.各项质量标准、检验规范若因①设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修正.2.质量标准及检验规范修订时,总经理室生产管理组应填立“质量标准及检验规范设(修)订表”,说明修订原因,并交有关部门会签意见,呈现总经理批示后,始可凭此执行。
第六条检验标准内容的说明(一)适用范围:列明适用于何种进料(含加工品)或成品的检验。
(二)检验项目:将实放检验时,应检验的项目,均列出.(三)质量基准:明确规定各检验项目的质量基准,作为检验时判定的依据,如无法以文字述明,则用限度样本来表示。
(四)检验方法:说明在检验各检验项目时,是分别使用何种检验仪器量规或是以官感检查(例如目视)的方式来检验,如某些检验项目须委托其它机构代为检验,亦应注明。
(五)取样方法:抽取样本,必须由群体批中无偏倚地随机抽取,可利用乱数来取样,但群体批各制品无法编号时,则取样时,必须从群体批任何部位平均抽取样本.(六)群体批经过检验后的处置:1.属进料(含加工品)者,则依进料检验规定有关要点办理(合格批,则通知仓储人员办理入库手续,不合格批,则将检验情况通知采购单位,由其依实际情况决定是否需要特采).2.属成品者,则依成质量量管理作业办法有关要点办理(合格批则入库或出贷,不合格批则退回生产单位检修)。
不合格品的监审办法第七条适时处理不合格品,监审其是否能转用或必须报废,使物料能物尽其用,并节省不合格品的管理费用及储存空间。
第八条由质量管理单位负责召集工程、生产、物料等有关单位组成监审小组负责监审。
第九条实施要点(一)发现不合格品,由发生单位填具不合格品监审单(填妥不合格品的品名、规格、料号、数量、不良情况等)送交监审.(二)监审时需慎重考虑,并考虑多方面的因素,例如:1.是否能维修或必须报废。
2.检修是否符合经济效益。
3.是否为生产的急需品.4.是否能转用于另一等级产品。
5.是否有些部分可继续使用,有些部分可维修,有些部分必须报废。
(三)监审小组将监审情况及判定填入不合格品监审单内,并经厂长核准后,即由有关单位执行.(四)监审小组应于三日内完成监审工作.仪器管理第十条仪器校正、维护计划1.周期设订仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料,填制“仪器校正、维护基准表"设定定期校正维护周期,作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。
2.年度校正计划及维护计划仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期,填制“仪器校正计划实施表"、“仪器维护计划实施表”做为年度校正及维护计划实施的依据.第十一条校正计划的实施1.为使员工确实了解正确的使用方法,以及维护保养与校正工作的实施,凡有关人员均需参加讲习,由质量管理单位负责排定科程讲授,如新进人员末参加讲习前就须使用检验仪器量规时,则由各该单位派人先行讲解。
2.检验仪器量规应放置于适宜的环境(要避免阳光直接照射,适宜的温度),且使用人员应依正确的使用方法实施检验,于使用后,如其有附件者应归复原位,以及尽量将量规存放于适当盒内。
3.仪器校正人员应依据“年度校正计划”执行日常校正,精度校正作业,并将校正结果记录于“仪器校正卡"内,一式二份存于使用部门。
第十二条仪器的维护与保养1.由使用人负责实施.2.在使用前后应保持清洁且切忌碰撞.3.维护保养周期实施定期维护保养并作记录.4.检验仪器量规如发生功能失效或损坏等异常现象时,应立即送请专门技术人员修复.5.久不使用的电子仪器,宜定期插电开动.6.一切维护保养工作以本公司现有人员实施为原则,若限于技术上或特殊方法而无法自行实施时,则委托设备完善的其它机构协助,但须要提供维护保养证明书,或相当的凭证。
7.特殊精密仪器,使用部门主管应指定专人操作与负责管理,非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外)。
8.使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性,日常保养与维护,如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。
9.各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门白行校正与保养,由质量管理部不定期抽检。
制程质量检验第十三条制程质量异常的定义(一)不良率高或存在大量缺点。
(二)管理图有超连串,连续上升或下降趋势及周期时.(三)进料不良,前工程不良品纳入本工程中。
第十四条制程质量检验1.质检部门对各制程在制品均应依“在制品质量标准及检验规范"的规定实施质量检验,以提早发现异常,迅速处理,确保在制品质量.2.在制品质量检验依制程区分,由质量管理部IPQC负责检验:3.质量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、负责加工条件的测试.(1)钻头研磨后“规范检验”并记录于“钻头研磨检验报告”上.(2)切片检验分PIH、一次钢、二次铜及喷锡镀铜分别依检验规范检验并记录于(QAE Microsection Report)、(AQE Solderability Tes Report)等检验报告。
4.各部门在制造过程中发现异常时,组长应即追查原因,并加以处理后,将异常原因、处理过程及改善对策等开立“异常处理单”呈(副)经理指示后送质量管理部,责任判定后送有关部门会签后再送总经理室复核。
5.质检人员于抽验中发现异常时,应反应单位主管处理并开立“异常处理单”呈经(副)理核签后送有关部门处理改善。
6.各生产部门依自检查及顺次点检发生质量异常时,如属其它部门所发生者以“异常处理单”反应处理.7.制程问半成品移转,如发现异常时以“异常处理单"反应处理。
第十五条实施要点1.发现单位于制程中发现质量异常,立即采取临时措施并填写异常处理单通知质量管理单位。
2.填写异常处理单需注意:(1)非量产者不得填写.(2)同一异常已填单在24小时内不得再填写.(3)详细填写,尤其是异常内容,以及临时措施.(4)如本单位就是责任单位,则先确认。
3.质量管理单位设立管理簿登记,并判定责任单位,通知其妥善处理,质量管理单位无法判定时,则会同有关单位判定.4.责任单位确认后立即调查原因(如无法查明原因则会同有关单位研商)并拟定改善对策,经厂长核准后实施。
5.质量管理单位对改善对策的实施进行稽核,了解现况,如仍发现异常,则再请责任单位调查,重新拟订改善对策,如已改善则向厂长报告并归档。
第十六条制程自主检查1.制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查,遇质量异常时应即予挑出,如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长,并开立“异常处理单”见(表)一式四联,填列异常说明、原因分析及处理对策、送质量管理部门判定异常原因及责任发生部门后,依实际需要交有关部门会签,再送总经理室拟定责任归属及奖惩,如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。
2.现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任,随时抽验所属各制程质量,一旦发现有不良或质量异常时应立即处理外,并追究相关人员疏忽的责任,以确保产品质量水准,降低异常重复发生.3.制程自主检查规定依“制程自主检查实施办法”实施.成品质量管理第十七条成品质量检验成品检验人员应依“成品质量标准及检验规范"的规定实施质量检验,以提早发现问题,迅速处理以确保成品质量.第十八条出货检验每批产品出货前,品检单位应依出货检验标示的规定进行检验,并将质量与包装检验结果填报“出货检验记录表”呈主管批示后依综合判定执行.质量异常反应及处理第十九条原物料质量异常反应1.原物料进厂检验,在各项检验项目中,只要有一项以上异常时,无论其检验结果被判定为“合格”或“不合格”,检验部门的主管均须于说明栏内加以说明,并依据“资材管理办法”的规定呈核与处理.2.对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时,质量管理部应依异常项目开立“异常处理单"送制造部经理室生产管理人员,安排生产时通知现场注意使用,并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见,经经理核签呈总经理批示后送采购单位与提供厂商交涉。
第二十条在制品与成品质量异常反应及处理1.在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生产过程中有异常时,应提报“异常处理单”,并应立即向有关人员反应质量异常情况,使能迅速采取措施,处理解决,以确保质量。
2.制造部门在制程中发现不良品时,除应依正常程序追踪原因外,不良品当即剔除,以杜绝不良品流入下制程(以“废品报告单"提报,并经质量管理部复核才可报废)。
产品质量确认第二十一条质量确认时机经理室生产管理人员于安排“生产进度表”或“制作规范"生产中遇有下列情况时,应将“制作规范”或经理批示送确认的“异常处理单”由质量管理部门人员取样确认并将供确认项目及内容填立于“质量确认表”,连同确认样品送营业部门转交客户确认.1.客户附样的印刷线路非本公司或要求不同者.2.批量生产前的质量确认.3.客户附样与制品材质不同者。
4.客户要求质量确认.5.生产或质量异常致产品发生规格、物性或其它差异者.6.经经理或总经理指示送确认者。
第二十二条确认样品的生产、取样与制作1.确认样品的生产(1)若客户要求确认底片者由研发部制作供确认。
(2)若客户要求确认印刷线路、传洋效果者,经理室生产管理组应以小时制作供确认。
2.确认样品的取样质量管理部人员应取样二份,一份存质量管理部,另一份连同“质量确认表"交由业务部客户确认 .第二十三条质量确认书的开立作业1.质量确认书的开立质量管理部人员在取样后应即填“质量确认表”一式二份,编号连同样品呈经理核签并于“质量确认表”上加盖“质量确认专用章”转交研发部及生产管理人员,且在“生产进度表”上注明“确认日期”后转交业务部门.2.客户进厂确认的作业方式客户进厂确认需开立“质量确认表”质量管理人员并要求客户于确认书上签认,并呈经理核签后通知生产管理人员排制,客户确认不合格拒收时,由质量管理部人员填报“异常处理单”呈经理批示,并依批示办理.第二十四条质量确认处理期限及追踪1.处理期限营业部门接获质量管理部或研发部送来确认的样品应于二日内转送客户,质量确认日数规定国内客户5日,国外客户lo日,但客户如需装配试验始可确认者,其确认日数为50日,设定日、数以出厂日为基准。