2015年HR人力资源师考试题库及答案考试答题技巧

1、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。

A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C2、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。

A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A3、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.4、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B5、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。

A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C6、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D7、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E8、以下说法正确的是( )。

A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B10、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A11、周岁参考答案：B12、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

2015年11月企业人力资源管理师（二级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧?正确答案：绩效沟通是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

管理者在进行绩效沟通时需要掌握以下技巧：(1)沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。

(2)沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好，反映了员工的哪方面品质，其所带来的影响如何)。

(3)要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法。

(4)不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。

(5)注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要的技巧，因为多听才能获得更多需要的信息。

(6)沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。

(7)沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。

沟通作为一个重要的管理技巧，在管理活动中的运用非常广泛，其所带来的影响也非常大，管理者应该结合自己的管理实践，不断探索和提高沟通技巧，以更高的效率获得更大收益。

2．简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。

正确答案：(1)工作岗位横向分类的步骤岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程，其分类的主要步骤包括：①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。

②将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的岗位归人相同的职组，即将大类细分为中类。

人力资源考试题型解析与答题技巧人力资源（HR）考试是评估候选人在人力资源管理领域的知识和技能的一种有效方式。

在准备和参加人力资源考试时，了解不同的题型和相应的答题技巧对于取得好成绩和通过考试至关重要。

本文将解析常见的人力资源考试题型，并分享一些答题技巧，以帮助考生更好地应对人力资源考试。

一、单项选择题单项选择题是人力资源考试中常见的题型。

在这类题目中，考生需要从给定的选项中选择一个最为准确的答案。

为了在单项选择题中取得好成绩，考生可以采取以下答题技巧：1. 仔细阅读题目。

确保理解题目的要求和内容，注意关键词，并排除一些明显错误或不相关的选项。

2. 注意选项的差异。

有时候，选项之间可能只有微小的差别，要特别留意这些细微的差异，并选择最符合题意的选项。

3. 排除干扰项。

如果有些选项显然不正确，可以直接排除，从而缩小选择范围，提高答题准确率。

二、案例分析题案例分析题是人力资源考试中常见的一种题型，要求考生根据给定的场景或案例，分析问题并给出解决方案。

对于这类题目，考生可以采取以下答题技巧：1. 仔细阅读案例。

确保理解案例的背景和内容，注意关键信息和问题。

2. 分析问题。

将问题分解为更小的部分，并逐个解决。

使用逻辑和分析技巧来推导出可能的解决方案。

3. 提供具体的建议。

在回答问题时，要提供具体的解决方案，并解释其优点和缺点。

同时，还可以提供实际案例或经验来支持建议，并提供相关的理论知识和原则。

三、填空题填空题是另一种常见的人力资源考试题型。

在这类题目中，考生需要根据题目要求，填写适当的词语、短语或数字。

以下是应对填空题的答题技巧：1. 仔细阅读题目。

确保理解题目的要求和内容，注意限定条件和关键信息。

2. 寻找线索。

根据题目中的线索和提供的信息，推断出可能的答案。

3. 确保语法和拼写正确。

填写答案时，要注意语法和拼写的准确性，避免出现错误。

四、论述题论述题要求考生根据给定的主题或问题，进行详细的阐述和分析。

人力资源简答题技巧图表分析题主要检测应试人员知识和专业能力水平的主要题型之一。

它一般是给出一张或多张曲线图、直方图或结构图，或者是填有数据或文字描述的表格，并在题干中对图表所涉及的内容和已知条件作出具体说明，要求应试人员依据图表所给出的信息，针对该试题的提问，作出正确的回答。

图表分析题重点测试应试人员对企业人力资源〔管理〕的基本理论和基本方法掌握的程度，以及某一方面专业能力所达到的水平。

答题要求：要依据图表提供的已知条件，运用教程中的基本概念、原理和方法，对存在的问题进行全面深入的分析，最终提出科学合理的对策、方法、计划或方案。

案例分析题命题不是简单孤立的考核问题本身，而是考核考生对基本原理和方法的扎实掌握和综合应用能力。

它的命题视角一般体现在对企业人力资源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和运用。

答题要求：应试人员应该结合自身工作实际，运用好书本中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法等。

方案〔制定〕题主要检测应试人员如何运用企业人力资源管理的基本原理和基本方法，分析和解决实际工作中碰到的困难和问题的能力。

答题要求：方案制定题命题范围一般集中在企业人力资源管理中的基础工作或常常出现的一些疑难点等问题上，应试人员应该对题目所提供的案例进行分析，并提出解决问题的对策或实施方案。

距离考试只有一个多月时间了，对自己狠一点，多花一分钟，一次性过。

事在人为，各位小伙伴加油咯。

2人力资源备考指南1、善用目录看书本第一页出版前言、编者的话之类的内容，然后就是目录。

出版前言、编者的话之类的内容一般会向读者传递该书主要内容、基本结构、如何学习等等的信息，因此我们不要忽视。

目录是我们学习中非常重要的一个工具，目录可以说是一本书的经络，通过目录我们能通览全书，可以迅速了解该书主要内容及结构，可以了解各知识点间的逻辑层次关系。

2、看书看书可分为三个阶段"薄厚薄'。

拿到一本书我们必须要用最快的时间了解这本书的主要内容，它是怎样编排的，那些是重要知识点。

1、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

2、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

3、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

4、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

人力资源管理答题技巧简答题命题视角比较好掌握，主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等;答题要求：力求"简要'，要依据试题要求，准确和完整地抓住重点，特别要点，对试题作出明确和完整的回答即可。

计算题主要检验应试人员从事企业人力资源管理活动所应具有的基本计算能力，以及对各种数据进行处理的分析的水平。

计算题所考查的知识面比案例分析题、图表分析题和案例分析题都要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是企业人力资源管理师在日常工作中所必须用到的数据分析方法。

答题要求：答题过程中不仅要有正确的计算结果，还必须要写出必要的步骤和计算过程，以及所依据的原理、方法或公式等。

图表分析题主要检测应试人员知识和专业能力水平的主要题型之一。

它一般是给出一张或多张曲线图、直方图或结构图，或者是填有数据或文字描述的表格，并在题干中对图表所涉及的内容和已知条件作出具体说明，要求应试人员依据图表所给出的信息，针对该试题的提问，作出正确的回答。

图表分析题重点测试应试人员对企业人力资源管理的基本理论和基本方法掌握的程度，以及某一方面专业能力所达到的水平。

答题要求：要依据图表提供的已知条件，运用教程中的基本概念、原理和方法，对存在的问题进行全面深入的分析，最终提出科学合理的对策、方法、计划或方案。

案例分析题命题不是简单孤立的考核问题本身，而是考核考生对基本原理和方法的扎实掌握和综合应用能力。

它的命题视角一般体现在对企业人力资源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和运用。

答题要求：应试人员应该结合自身工作实际，运用好书本中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法等。

2人力资源管理答题高分技巧一、在答题一切顺利的状况下按照题目顺序答题在安排答题顺序时通常应该按照题目顺序，题目本身顺序的安排也是有一定依据的，绝大多数是从易到难，从简单到复杂。

在做题过程中，如果一切顺利，没有牵绊的状况下按照试卷本身顺序答题即可。

人力资源管理师考试答题小技巧人力资源管理师考试答题小技巧人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

下面是小编为大家分享的人力资源管理师考试答题小技巧，希望大家认真阅读!一、顺利情况下，按照题目顺序答题在安排答题顺序时通常应该按照题目顺序，题目本身顺序的'安排也是有一定依据的，绝大多数是从易到难，从简单到复杂。

在做题过程中，如果一切顺利，没有牵绊的情况下按照试卷本身顺序答题即可。

二、没见过的题，先跳过如果在答题过程中，见到出乎自己想象程度的难题，不要拘泥于按部就班一步一步地按题目解答。

比如，自己在复习时对有关内容掌握得不好，考试时却恰恰遇到这样的题目，可以先答后面的题目。

三、避免在一道题上花费太多时间难题一般情况下对于所有考生来说都是个耗时耗力的题目。

(排除因为某块知识点不熟悉而解不出来的题目)所以在其他题目不能准确把握的情况下对难题先暂时放一放。

因为难题的分数不一定很高，并且耗时较多，如果将这些时间投入在准确把握基础题目上面，得到的分数会更有保障。

四、客观题上不要浪费过长时间历年考试中，有的考生在客观题上花费了太多的时间，以至于部分计算分析题、综合题由于没有时间而来不及做，白扔了不少分。

要学会放弃，不会做的题就放弃掉，省出时间研究会做的题，并尽量做到会做的题一定要准确，要得分，要做到有所不为，然后才能做到有所作为。

五、留出足够时间给计算分析题和综合题先做完客观题之后要求考生要注意留出充足的时间给计算分析题、综合题。

原因是这部分每个题目的分值都比较大，对于耗时过长分值又较小的题目也可以先放一放，等做完其他题目回过来再做。

在考试中，除了试卷本身的题目顺序以外，还包括对于难题、容易题这几类题目的答题顺序。

本文档为2015年11月人力资源管理师一级考试真题（专业能力部分）包含答案解析，希望能帮助广大考生职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题15分，第3小题1 5分，共46分）1、职业心理测试的种类及使用范围P1471）学业成就测试：学业成就测试通常适用于选拔专业技术人员、科研人员，以确定这些求职者是否具备特定招聘岗位需要的专业理论知识和专业技能。

2）职业兴趣测试：职业兴趣测试对预测销售人员的可培训程度及职业潜力有较高的效度，而对于管理人员、工艺师、驾驶员的预测也有中等水平的效度。

3）职业能力测试：特殊能力测试的目的在于评价个体在某些方面的发展潜能，用以预测个体在接受适当的训练后，从事某种工作可能获得的成就大小，尤其适用于那些仅具有较少经验或缺乏经验的应聘者，如对于计算机或其他技术人员的选拔。

4）职业人格测试：人格测试或个性测试主要用于测量人的性格、气质等方面的个性心理特征。

常用的测试方法有两种：自陈量表和投射技术。

5）投射测试：投射技术只能有限地用于高级管理人员的选拔，而大多数情况下运用于临床心理诊断。

在心理学家所研究与设计的投射人格测试中，应用较多的有两种；罗夏墨渍测试(Rorschach Inkblot Testt RIT)和主题统觉测试(Thematic Apperceptlon Test，TAT)。

2、投射测试的适用范围及缺点P1501）投射测试只能有限的用于高级管理人员选拔，而大多数情况下运用于临床心理诊断。

2）缺点：（1）由于投射测试结果的分析一般是凭分析者的经验主观推断，其科学性有待进一步考察。

1、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

2、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。

A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

3、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

4、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

5、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

6、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

2015年11月一级人力资源师理论知识真题及答案注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1.绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）2.根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法？（10分）二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题15分，第3小题25分，第4小题20分，共80分）1.某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。

最近两年，该企业谋求转型，改变以往以经济型酒店为主打的经营模式，逐步转向中高端的细分市场，希望能够在中高端细分市场有所作为。

根据上述情境，请回答以下问题：（1）该企业在转型前后分别采取了什么竞争策略？各对应何种人力资源管理策略？请对两种人力资源管理策略进行比较。

（填写表1）（10分）（2）影响企业人力资源战略的内、外部因素包括哪些？（10分）2.某新能源科技公司与技术部员工张英在劳动合同中约定了竞业限制条款，即张英在离职后两年内不得到具有竞争关系的公司从事相关技术工作，若违反规定，张英将承担10万元的违约金，但并未约定离职补偿金等相关事宜。

在劳动合同到期后，张英离开公司。

由于竞业限制条款的存在，使就业范围受限的他一直未找到新的工作，在家待业了3个月。

他认为，原公司应支付一定的竞业限制补偿金，随后多次与公司进行沟通，但公司都以竞业限制条款中没有约定为由拒绝。

张英见公司不予支付补偿金，认为竞业限制条款对自己也没有约束力，便到竞争对手公司求职并继续从事相关技术工作。

该新能源科技公司得知后，认为张英违反了劳动合同中竞业限制条款，要求他支付违约金。

张英则表示竞业限制条款不合理，拒不支付违约金。

2015.11企业人力资源管理师一级专业能力+综合评审一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1.绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）【解析：参见P369】答：在绩效面谈时，考评者（一般来说都是直接上级主管）应关注以下几方面的技巧问题：1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。

面谈不是宣讲，而是沟通。

2.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。

3.要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。

这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。

4.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。

5.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

2.根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法？（10分）【解析：参见P154—157】答：根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为以下五种具体方法：1.联想法：先给被试者一定的刺激，如给一个文字、看一张墨渍图形等，然后让被试者说出由这些刺激所引起的联想。

代表方法如荣格的文字联想测试和罗夏墨迹测试。

2.构造法：要被试者根据他看到的图画，讲述一段含有过去、现在、将来等发展过程的故事。

典型的方法如主题统觉测试。

3.绘画法：投射中的绘画测试常见的是画一棵树，从中可以看出其人格的某些特性。

4.完成法：提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试者自由补充，使之完整。

还有一种完成法是给出一组词组，要求组成完整的句子。

5.逆境对话法：这种测验由一些图片组成，通常图画中有两个人。

根据被使者答案的“攻击方向”和“攻击类型”计分。

二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题15分，第3小题25分，第4小题20分，共80分）1.某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。

一、简答题 （本题共 2题，每小题 10 分，共 20分）（一）绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧 ?（10 分）答题要点：绩效反馈面谈中，考评者应关注下面五个方面的技巧：1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平 等的交流者。

面谈不是宣讲，而是沟通。

2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。

这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、 在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工实现的承诺 ;4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适 ;5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

（二）根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法?（10 分）答题要点：根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为以下五种具体方法：1）联想法：先给被试者一定的刺激，如给一个文字、看一张墨子图形等，然后让被试者说出由这些刺激所引起的 联想。

2）构造法：要被试者根据他看到的图画，讲述一段含有过去、现在、将来等发展过程的故事。

3）绘画法：投射中的绘图测试常见的是画一棵树。

4）完成法：提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试者自由补充，使之完整。

5）逆境对话法：这种测验由一些图片组成，通常图画中有两个人。

二、综合分析题 （本题共 4题，第 1小题 20分，第 2小题 15分，第 3小题 25分，第 4小题 20分，共 80分）（一）某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。

最近两年，该企业开 始谋求转型， 改变以往以经济型酒店为主打的经营模式， 逐步转向中高端细分市场， 希望能够在中高端市场有所作为。

根据上述情境，请回答以下问题：1.该企业在转型前后分别采取了什么竞争策略 ?各对应何种人力资源管理策略 ?请对两种人力资源管理策略进 行比较。

2015人力资源专业知识与实务（中级）真题一、单项选择题1．关于动机的说法，错误的是（）。

A．动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿B．努力水平越高，表明个体的动机越强C．动机可以分为内源性动机和外源性动机D．内源性动机强的员工更为看重工资和奖金1．【答案】D。

解析：本题考查动机的概念、要素与类型。

内源性动机强的员工看重的是工作本身，外源性动机的员工看重工作所带来的报偿，选项D错误，其他3个选项均表述正确。

2．根据ERG理论，实现个人理想属于（）。

A．生存需要B．关系需要C．成长需要D．安全需要2．【答案】C。

解析：本题考查ERG理论的主要内容。

马斯洛需求层次理论中，自我实现的需要包括实现个人理想的需要，而ERG理论中成长需要则与马斯洛需要层次理论中部分“尊严需要”和全部“自我实现需要”相对应，选项C正确。

3．有些领导者自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，并具有个性化风格，这种类型的领导属于（）。

A．魅力型领导B．交易型领导C．支持型领导D．成就取向式领导3．【答案】A。

解析：本题考查魅力型领导理论的概念。

选项A正确，魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及具有个性化风格的领导者；选B 项错误，交易型领导强调的是一个人在组织中与位置相关的权威和合法性；选项C错误，支持型领导是努力建立舒适的工作环境、亲切友善、关心下属的要求，并尽量让下属全身心投入到工作中；选项D错误，成就取向式领导是指设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平、以下属达到某种要求或标准而获得成就。

4．根据费德勒的权变理论，不属于情景性因素的维度是（）。

A．工作结构B．领导与下属的关系C．领导风格D．职权4．【答案】C。

解析：本题考查权变理论。

费德勒把情景因素分为3个维度：一是领导与下属的关系；二是工作结构；三是职权。

5．西蒙把决策过程分为（）。

A．智力活动、设计活动、选择活动B．确认阶段、发展阶段、选择阶段C．知觉活动、逻辑推理、选择活动D．探索活动、发展阶段、选择阶段5．【答案】A。