(完整版)人力资源三级答题技巧
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人力资源管理师答题技巧及注意事项一、理论知识考试1、速度要快共125题目,90分钟,平均每题只有43秒,一定要快。
2、直接答在答题卡上最好的方法是做一道题就涂一道题,或者每做几道就涂几道。
避免你全部题目做好后,却没有时间涂卡。
这样通常可以节约5—10分钟。
3、按分值比例答题第1--25题是职业道德,共10分,每道题的分值是0.4分,只能安排不超过10分钟答题;第26—125题,共90分,每道题的分值是0.9分,安排80分钟答题。
也可以先跳过职业道德题,从26题开始答,万一时间不够,损失也比较小。
4、职业道德个人表现部分答题原则第17—25题为个人表现部分,答题原则为:除明显不符合道德要求的选项外,如实作答。
5、基本角度首先要站在保护劳动者利益的角度,然后再从法律的角度考虑,最后从企业的角度出发。
6、立即猜答当遇到不能肯定选出正确答案的题目时,千万不要放弃,应该立即猜答,并填涂在答题卡上,但在题目前写上大大的“?”,方便万一有时间可回头检查。
二、技能考试1、看分数作答根据每道题所给的分值,可以估算大概要答多少个点。
一般是一个点是1分,或者2分。
像一道简答题10分,你至少都得答5点内容以上。
2、尽量多答在答题的时候,无论如何都要多答上几个点,因为是按点给分,答错不扣分的,所以“少答无益,多答无害”,每道题都不要让它空白着,哪怕是把题目或者问题抄一遍,阅卷老师一般都会给点同情分。
3、一定要用序号技能题都是一些文字表达或计算题,所以在文字表述的时候一定要条理清晰,分条列段。
每一点用序号或相关词语标识。
比如:1,2,3或者第一、第二、第三。
4、戴帽穿鞋给每道题都要尽量做到戴帽穿鞋。
也就是说,在写答案前,先把问题复述一遍,戴上帽子,“………这个原因分析如下”;最后答案写完的时候要总结一下,也就是穿上鞋字,“综上所述……”。
5、注意计算过程做计算题时,考生不要只追求计算结果的正确性,还要注意计算过程的合理性与条理性,要有相关的理论依据。
人力资源管理师三级考点记忆口诀2016年人力资源管理师三级考点记忆口诀对2016年三级人力资源管理师考试考点还不懂同学注意了,以下是店铺精心为大家整理的2016年三级人力资源管理师考点记忆口诀,供参考学习,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!1、内部招募:通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法,从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。
内部招募:优点:准确性高、适应性快、激励性强、费用较低缺点:导致内部矛盾,加大员工和部门之间的竞争;容易造成近亲繁殖,缺乏创新。
外部招募:优点:带来新思想和新方法;有利于招聘y一流人才;树立形象的作用。
缺点:筛选难度大时间长;进入角色慢;招募成本大;决策风险大;影响内部员工的积极性。
2、选择招聘渠道的主要步骤:①分析单位的招聘要求②分析潜在应聘人员的特点③确定适合的招聘来源④选择适合的招聘方法。
参加招聘会的主要程序(方案设计)①准备展位②准备资料和设备③招聘人员的准备④与协作方沟通联系⑤招聘会的宣传工作⑥招聘会后的工作。
3、内部招募的主要方法:①推荐法②布告法③档案法。
4、外部招募的主要方法:①发布广告②借助中介(人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心、猎头公司)③校园招聘④网络招聘。
5、网络招聘的优点:①成本较低、方便快捷②选择的余地大,涉及的范围广③不受地点和时间的限制④使应聘重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。
采用校园招聘方式应注意的问题(简答)①要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。
②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。
③交流过程中应该注意对学生的职业指导,注意纠正他们对自己能力不切实际估计的错误认识。
④对学生感兴趣的问题做好准备,保证所有工作人员在回答问题时口径一致。
采用招聘洽谈会方式应关注的问题(简答)①了解招聘会的档次②了解招聘会面对的对象③注意招聘会的组织者④注意招聘会的信息宣传6、笔试:是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题,根据解答的正确程度评定成绩的一种方法。
应试技巧(一)考试命题的视角1.选择题的命题视角选择题包括单项选择题(简称单选题)和多项选择题(简称多选题)。
选择题是标准化考试中最基本的题型,主要考查应考人员的记忆能力和理解能力,考查应考人员对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
选择题的命题视角主要包括:(1)单选题①基本概念。
主要是指各种概念、定义的内涵。
例如:在下面关于对绩效管理概念的叙述中,正确的是()A.绩效管理的范围覆盖组织中大部分人员B. 绩效管理可以按照公司、部门或小组的目标确定,但不能按照员工的个人目标确定C.绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统D.绩效管理首先要确定员工的行为规则正确答案:C②基本观点。
主要是指常识性的、比较重要的观点。
例如:绩效考评的最后落脚点是()A人员职位的变化B薪酬标准的确定C员工绩效的改进D绩效面谈的进行正确答案:C③相近概念。
一些相近(并列)的概念,内涵差别不十分明显,其外延也不易区别,容易“张冠李戴”的词与句,往往是比较好的出题素材。
例如:绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,正确的表述应当是()A绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B绩效考评是绩效管理的重要支撑点C绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D相比较而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合正确答案:B(2)多选题①基本概念的外延,这是主要的题目来源之一。
例如:培训的配套激励制度主要包括()A岗位任职资格制度B业绩考核制度C岗位晋升制度D收入分配制度E培训服务制度正确答案:ABCD②包含于一个命题中的并列从属项。
多见于一些并列的“性质”“方法”等。
例如:员工发展规划的合作性原则主要是考虑个人的目标与他人的目标是否具有()A合作性B协调性C一致性D具体性E清晰性正确答案:ABC2.简单题的命题视角简答题的命题视角比较好掌握,主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等。
【简答题举例】例1:制定人力资源规划有哪些步骤?参考答案:制定人力资源规划的步骤包括:(1)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经验环境的各种信息(2)根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限(3)对未来的人力资源供求进行预测(4)制订人力资源供求协调的总计划和各项业务计划(5)对人力资源规划的过程和结果进行监督、评估、调整例2:企业在制定岗位工资制度时,一般应该按照怎样的程序进行?参考答案:企业在制定岗位工资制度时,一般应该按照以下程序进行:(1)根据员工薪酬结构中岗位工资所占比例以及薪酬总额确定岗位工资总额(2)根据企业战略等确定岗位工资的分配原则(3)进行工作岗位评价并确定薪酬等级数量以及划分等级(4)进行薪酬市场调查(5)根据企业薪酬策略确定薪酬等级,包括确定每个薪酬等级所有薪酬标准、薪酬等级之间的薪酬差距、每个薪酬等级的薪酬幅度、薪酬等级之间的重叠大小(6)确定具体计算办法3.计算题的命题视角计算题主要检验考生从事企业人力资源管理活动所应具有的基本计算能力,以及对各种数据进行处理和分析的水平。
三级人力资源管理师考试《专业能力》简答题及答案1.简述情景模拟法旳分类及特点答: (1)情景模拟法旳分类根据情景模拟测试内容旳不同, 可以分为语言体现能力测试, 组织能力测试, 事务解决能力测试等。
其中, 语言体现能力测试重于考察语言体现能力, 涉及演讲能力测试、简介能力测试、说服能力测试、沟通能力测试等;组织能力测试重于考察沟通能力, 如会议主持能力测试、部门利益协调能力测试、团队组建能力测试等;事务解决能力测试重于开叉失误解决能力, 如公文解决能力测试、冲突解决能力测试、行政工作解决能力测试等。
这些数字也是现代管理人员必备旳能力规定。
(2)特点:将测试者放入一种模拟旳真实环境当中, 让应聘者解决某方面旳一种“现实”问题或达到一种“现实”目旳, 因而容易通过观测应聘者旳行为过程和行为效果来鉴别应聘者旳工作能力、人际交往能力、语言体现能力等, 比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。
但是, 由于这种测试措施复杂, 且费时耗资, 因此目前在招聘中高层管理人员时使用较多。
2.面试时应当注意哪些问题?答:(1)尽量避免提出引导性问题。
不要问带有提问者个人倾向旳问题, 例如以“你一定…..”或“你没….”开头旳问题。
不要让应聘者理解你旳倾向、观点和想法, 以免浮现应聘者为迎合你而掩盖它真实旳想法。
(2)故意提问某些互相矛盾旳问题, 引导应聘者做出也许矛盾旳回答, 来判断应聘者与否在面试中隐瞒了真实状况。
(3)面试中非常重要旳一点是理解应聘者旳求职动机, 这是一件比较困难旳事, 由于某些应聘者往往把自己旳真实动机隐藏起来, 但我们可以对他旳离职因素、求之目旳、个人发展、相应聘岗位旳盼望等方面加以考察, 再与其他旳问题联系起来加以综合判断。
如果应聘者属于高职低就、高薪低求, 离职因素讲述不清或频繁离职, 则应引起注意。
在这方面, 一定要注意通过应聘者旳工作经历分析应聘者旳价值取向, 而不要轻信应聘者旳自己说法。
人力资源三级考试重点(完整版:基础知识+操作技能)第一节劳动经济学的研究对象和方法劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象以及劳动力市场运行规律的科学。
一、劳动资源的稀缺性p11、劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言,是相对的稀缺性。
2、劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性,社会和个人的需要和愿望不断增长、变化,已有的需要和愿望得到了满足,又会产生新的需要。
3、在市场经济中,劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
二、效用最大化个人追求的目标是效用最大化,即在个人可支配资源的约束条件下,使个人需要和愿望得到最大限度的满足。
企业追求的是利润的最大化。
三、劳动力市场劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。
就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。
劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制,实现、调节资源的配置;解决生产什么,如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。
劳动经济学的主要任务:要认识劳动力市场的种种复杂现象,理解并揭示劳动力供给、劳动力需求,以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。
四、劳动经济学的研究方法㈠实证研究方法重点:研究现象本身“是什么”的问题。
实证研究方法试图超越或排斥价值判断,只提示经济现实内在的构成因素及因素间普遍联系,归纳概括现象的本质及其运行规律。
特点:①实证研究方法的目的在于认识客观事实,研究现象自身的运动规律及内在逻辑②实证研究方法对经济现象研究所得的结论具有客观性,并可根据经验和事实进行检验。
主要步骤:确定研究对象,设定假定条件,提出理论假说,验证四个步骤。
㈡规范研究方法规范研究方法特点:①规范研究方法以某种价值判断为基础,说明经济现象及其运行应该是什么的问题②规范研究方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。
互惠交换障碍:①信息障碍②体制障碍③市场缺陷实践表明:规范研究方法脱离不开实证研究方法对经济现象的客观分析,实证研究方法也离不开价值判断的指导。
(1)职业道德和理论知识考试①考试内容: 职业道德(10分)和理论知识(100分)。
②题型: 选择题, 分为单项选择题和多项选择题两种题型。
③题量: 125道。
④答题方式: 答题卡作答或上机考试。
⑤成绩折算方法: 职业道德和理论知识成绩=职业道德成绩+理论知识成绩×90%。
注意: 职业道德部分在试卷上没有标明分值, 但是需要作答。
(2)专业技能考试①考试内容: 专业技能(100分)。
②题型: 简答题、计算题、综合分析题(或方案设计题、案例分析题)。
③答题方式: 闭卷纸笔作答。
④成绩折算方法: 专业技能成绩=专业技能成绩×100%。
人力资源管理师三级解题思路:(一)职业道德(25道题, 共10分, 1~8题为单选题, 9~16题为多选题, 17~25题为个人表现部分)解题思路: 考生应站在“人”的角度, 以积极向上、正确的职业道德观念来完成职业道德部分的试题。
(二)理论知识(100道题, 共100分, 26~85题为单选题, 86~125题为多选题, 每小题均为1分)1. 单选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
2. 多选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
(三)专业技能(简答题、计算题和综合分析题三种题型, 共100分。
其中, 简答题为2题, 分值为30~32分;计算题为1题, 分值为15~17分;综合分析题为2~3题, 分值为52~53分)1. 简答题答题力求简要。
不需花太多篇幅阐释, 准确完整地抓重点, 明确完整地答题即可。
命题视角: 考核人力资源管理的具体程序、方法、过程、步骤等。
2. 计算题答题时要注意, 计算题不仅要求考生的计算结果正确, 还要求考生写出必要的步骤和计算过程, 以及所依据的原理、方法或公式等。
因此, 计算题的答案只有计算结果而没有计算过程, 或者有了计算过程而计算结果不正确, 都要扣分。
理论知识考试技巧时间控制125题目,90分钟,平均0.72分钟(43秒)1道题目。
要快不会的放过去。
100分的题,能做完80%,正确率是80%,即可得到64分。
要懂得放弃直接答在答题卡上。
可以节约5—10分钟。
答题技巧(1)职业道德单选题一般情况下,并且冷静的话,多数人都能够答对,关键在于审题一定要冷静。
和高考一样,会有一些题目的问法有些特别,所以一定要看清题目职业道德理论基础理论与知识16题8道单选,8道多选择。
答题技巧(2)对于职业道德的应用题目,同样是选择题目,但是有可能是多项选择,这个时候,在回答问题时首先要站在保护劳动者利益的角度(《劳动法》是有偏向性的)然后再从法律的角度考虑最后从企业的角度出发答题技巧(3)对于职业道德的个人表现部分主要是符合普通的道德和习惯做法测量你的成熟度符合辩证法,不走极端。
共9道题。
答题技巧(4)专业理论题别称数量性质、特点、要求、原则、内容、分类、层次书上的原话:关键词理解基础上的合理判断单选60题,多选40题答题技巧(5)逻辑推理排除法记忆考试技巧题型分析改错题2道,各要改5处错误。
共10分。
简答题3道,共30分。
图表分析2道,共30分。
综合分析题1道,30分。
时间120分钟,需要加快速度。
答题技巧(1)改错题基本上是书上的原话,或稍有变化但关键词是不变的。
需要记忆和理解。
答题技巧(2)简答题是按照书上内容做答。
有时题目出的比较模糊,这时候需要看清题目。
无法把握时,则答全面…些。
如:助师考过一题目:简述人力资源规划的类别及含义答题技巧(3)简述人力资源规划的类别及含义。
评分标准:企业人力资源规划从内容上看,可以区分为:战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。
(2分)(1)战略发展规划。
是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针、政策和策略的规定。
(2分)(2)组织人事规划。
它是人力资源规划的卜属概念,包括:组织结构调整变革计划。
人力资源管理师三级考试复习技巧首先,认真看书。
每个人的程度是不一样的。
对于我这样完全的外行,一定要在考前认真的看教材。
当时我们正好是新教材和老教材都要看,虽然最后证明新教材的内容完全没考到,但是,多看一本书绝对让我有了更扎实的理论积累,看一个问题也更加全面。
考试的时候,尤其是技能答题的时候,你不可能用到书里完全一样的话,完全是靠自己对课本的理解去答题,所以把两本书看透,看熟,做到闭上眼睛也知道这本书每章大概的内容是什么,重点是什么(而不是去背具体的段落,概念),对我们这种没有工作经验的人来说真的太重要了。
第二,正确对待复习题。
在认真看书的基础上,还要做世勤HR发下来的复习题。
因为不做题目,所有课本的知识都还是空中楼阁。
还有就是复习课非常重要,一定要认真听。
平心而论,世勤的复习课老师都是挺牛的。
老师给我们归纳的几种答题思路,在考试的时候都会用得到。
正如老师上课所说,考试的时候不可能遇到一模一样的题目,但是,每个模块考的知识点是差不多的。
发下来的复习册可以帮我们厘清那些重点的知识点。
所以不要拘泥于复习题的参考答案是什么,而是要把每个模块会出到的题目归纳成几个类型,总结出针对不同类型题目的答题套路,这样才能确保考试的时候有东西写,而且写在点子上。
实上,如果你认真看书,就会发现,新教材和老教材绝大多数的重点是重合的,比如培训的流程还是那几个,劳动关系的处理也没啥变化。
第三,考试的时候注意时间。
理论考试和英语考试时间很充裕,技能考试的时间很赶。
我们班级的同学都是踩着结束的铃声交卷的。
90分钟的时间建议同学合理分配下,每道题目的答题时间不要超过20分钟。
还剩下10分钟通读一遍,查漏补缺。
我考试的时候用掉整整一支水笔芯,手到第二天还很疼。
同学们还要注意要带一支备用的相同颜色的笔芯。
第四,以放松的心态对待考试。
其实每个人在考试前都觉得自己没有准备好,而且考完以后我也觉得自己很难通过的。
最后能够顺利通过,我觉得和自己的心态是有关系的。
人力资源三级考试技巧小技巧一开始答题的时候,不要从第一题开始答题。
因为1-25题是职业道德题,所占的分值不多,一道题0.5分都不到,答案也比较模糊,会花费比较多的时间的,这样后面的题可能就不够时间了。
所以,从第26题开始答,最后才来做职业道德的题目,不要因小失大。
小技巧二答题的时候不要过于犹豫,很多考完的学员说自己有多题没有作答。
因为总共考试时间才90分钟,有125道题目,平均做一道题分配的时间差不多40几秒钟。
小技巧三答职业道德题目的时候,不要想哪个才是正确答案,因为每个答案都是合理,说得通的,不要依据我们的生活常理去思索。
要从人力资源的角度出发,也就是从人或者管人的角度思索,而不是从物或者管物的角度出发,因为你这是在考人力资源管理师,而不是考其他的资格证。
小技巧四单项选择题目碰上不知道怎么选,而又不够时间思索的时候,全部选B或者C,因为据老师介绍,每次考试单项选择题目答案中B和C出现的频率是最高的,这也是出题老师的心理,假如出A多的话,一眼就看到A是正确的,那很多A后面的选项岂不是白出了。
2人力资源三级考试复习技巧1、善用目录看书本第一页出版前言、编者的话之类的内容,然后就是目录。
出版前言、编者的话之类的内容一般会向读者传递该书主要内容、基本结构、如何学习等等的信息,因此我们不要忽视。
目录是我们学习中非常重要的一个工具,目录可以说是一本书的经络,通过目录我们能通览全书,可以迅速了解该书主要内容及结构,可以了解各知识点间的逻辑层次关系。
事实上,编者或者在写书的过程中,一般也是先写目录的,就想我们写作文先写提纲一样,看目录往往能看出编者的思路,便于我们更能准确把握书本内容。
2、看书看书可分为三个阶段"薄厚薄'。
拿到一本书我们必须要用最快的时间了解这本书的主要内容,它是怎样编排的,那些是重要知识点。
首先将书读薄,这个过程必须要有一个笔记本,教材中的知识点记录在一个笔记本中,这整本书的内容基本了解。
人力三级理论考试答题技巧人力三级理论考试答题技巧要成功地通过考试,关键还在熟悉有关知识和技能并有深刻的理解。
当然,答题技巧也是有的。
我想,主要有以下这些方面:一是按照题目的不同要求回答问题。
选择题和判断题的得分在于回答问题的准确性,而简答题的回答,就更要求把握要点的正与全面,否则就不得分或得不到很多分二是在做计算题时,考生不要只追求计算结果的正确性,还要注意计算过程的合理性与条理性,要有相关的理论依据。
三是考生回答案例分析题时,要充分阅读、认真思考试题所给的背景材料,应首先确定试题的命题所在点,在此基础上进一步运用已学的、理论和方法等,对案例资料中的问题进行分析,得出合理的解决问题的办法。
四是答题时考生一定要认真仔细。
例如,选择题备选项中许多相近相似的项目,其干扰、迷惑作用是很强的,但仍然可通过比较法、排除法选出正确的答案来。
凡不符合指定用书中的提法的,尽管看起来是对的,大家也不要动摇,一定要选择指定用书中所阐明的观点。
一般情况下,模棱两可的有争议的概念是不会出现的。
2如何高效复习人力资源管理师距离人力资源管理师考试的时间越来越近,应该怎样对其进行高效系统的复习呢?这里谈谈笔者的经验。
兴趣为先。
俗话说,兴趣是最好的老师,考证只是一种评估手段,最重要的是要能够实际运用到工作中。
不要仅仅局限于书本知识,平时应广泛涉猎人力资源管理知识。
了解考试大纲。
我们学习知识的最终目的是应用,但就目前而言,是为了对付考试。
所以我们应了解本书的重难点,有的放矢地进行复习,而不是一本书过完,漫无目的。
注重知识的系统性与连贯性。
拿到书后应马上看目录,根据目录的内容了解宏观的知识大纲,再一点点进行细化、延展,这样看书更系统,效果更好,对考试来讲,第二部分的案例分析和设计题,其实考验的就是你把知识串起来和实际应用的能力寻求合适的工具,高效复习。
如果自己复习不知道从何入手,可以听听网课或者报班学习注意对知识的总结。
复习的时候不能只听老师讲,只看书,眼到,耳到还不够,需要用心。