天猫商家网络营销策略研究正文—-毕业论文设计

天猫商城网络营销策略研究作者：黄怡豪来源：《科学与财富》2015年第07期摘要：这篇论文主要分析天猫商城的网络营销方式，业务支撑，以及竞争对手分析，以及天猫现在存在营销方式的单一，减少消费者风险承担上面的一些措施分析。

试图为，拓展网络营销的品牌价值，发展自己的品牌理念，来为天猫商城提高自身的核心竞争力、抗风险的能力以及市场开拓与巩固能力。

关键词：天猫；网络营销；品牌价值天猫商城自上线以来，取得飞速发展。

迅速占据国内电商老大的位置。

取得这样骄人的成绩与天猫商城的营销策略息息相关。

作为平台类 B2C 购物网站，具体营销策略分为对入住商家的营销策略和对消费者的营销策略。

下面我们我将从这两分方面分别从产品，价格，促销，支付和配送几点进行分析。

一、产品策略产品是网上零售企业提供给顾客并满足其需求的核心组成要素，顾客登录购物网站的最终目的是为了购买产品。

因此，对产品的管理策略直接决定了网上零售企业在顾客心目中的形象。

在竞争日益激烈的今天，不管是产品的种类还是产品的品牌都在呈几何数级式的增长。

我国大型网上零售企业的首要任务就是对这些产品进行选择和组合，以最优的方式呈现在顾客面前供其挑选。

我国大型网上零售企业的产品管理主要可以采取以下几个策略，即精细化策略、品类管理策略及长尾策略。

精细化产品策略：“20/80 法则”的体现就是精细化产品策略，对大型电子商务企业来说，就是根据一些市场数据大力发展那些给企业带来利润最多的商品，就是将自己的优势资源向最具潜力的 20%的产品倾斜。

品类管理策略：品类管理是20世纪90年代开始流行于美国零售业的一种产品管理方式。

品类管理可以简单的理解为核心的零售管理。

它涵盖了采购部和运作部的主要工作内容，有些时候，还涉及到人事管理，如品类经理的设置。

从实施的角度来讲，我们也可以理解为品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。

长尾理论：是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。

网店营销策划方案毕业设计范文摘要：本篇文章介绍了一种全面的网店营销策划方案，旨在帮助网店提升产品销售量、增加品牌知名度和提高客户满意度。

该方案包括市场调研、目标定位、市场推广、客户关系管理和品牌建设等方面，并提供了具体的实施策略和措施。

通过执行这一方案，网店可以更好地应对市场挑战、实现可持续发展。

关键词：网店、营销策划、市场调研、目标定位、市场推广、客户关系管理、品牌建设第一章绪论1.1 研究背景和意义随着电子商务的快速发展，网店已经成为一种新型的商业模式。

然而，由于竞争激烈，网店面临着不少的挑战，如如何增加销售量、提高客户满意度和提升品牌知名度等。

因此，研究一种全面的网店营销策划方案具有重要的现实意义。

1.2 研究内容和方法本研究将对网店营销策划方案进行系统研究，主要内容包括市场调研、目标定位、市场推广、客户关系管理和品牌建设。

研究方法主要采用文献综述和案例分析的方法。

第二章市场调研2.1 分析行业情况通过收集相关数据和行业报告，对所在的行业进行详细分析，了解市场规模、竞争对手、消费者需求等。

2.2 目标客户分析通过调研和分析，明确目标客户的特征，包括年龄、性别、地理位置等，以便更好地制定营销策略。

第三章目标定位3.1 制定营销目标根据市场调研的结果，制定具体的营销目标，如销售增长率、客户满意度等。

3.2 确定目标市场在目标客户分析的基础上，确定主要的目标市场，如城市居民、年轻人群等。

第四章市场推广4.1 产品定位根据目标市场的需求和竞争对手的分析，确定产品的差异化特点和核心竞争力，进行产品定位。

4.2 渠道选择根据目标客户的特征，选择适当的销售渠道，如电商平台、社交媒体等。

4.3 广告和促销制定切实可行的广告和促销策略，包括线上和线下的活动，以提高产品的知名度和销售量。

第五章客户关系管理5.1 建立客户数据库收集客户的基本信息和购买行为，建立客户数据库，以便更好地了解客户需求。

5.2 个性化营销根据客户数据库的信息，制定个性化的营销策略，如定制化产品、会员优惠等。

天猫营销策划1. 引言天猫作为中国最大的B2C电商平台之一，以其强大的用户基数和广泛的商品种类吸引了众多商家的关注。

然而，在竞争激烈的市场环境下，如何制定有效的营销策划，提升品牌知名度和销售额，成为了每个商家都需要面对的问题。

本文将针对天猫平台的营销策划进行探讨，旨在为商家提供一些实用的策略和建议。

2. 目标受众分析在制定营销策划之前，首先需要对目标受众进行深入的分析。

天猫平台的用户群体广泛，涵盖了各个年龄段、不同消费能力和购买偏好的人群。

因此，商家需要根据自身产品的特点和定位，选择合适的目标受众。

3. 品牌定位与传播3.1. 品牌定位在天猫平台上，建立一个独特且有吸引力的品牌形象是非常重要的。

商家需要确定自身品牌的核心价值和独特卖点，并通过差异化的产品设计、品牌故事等方式进行宣传，吸引目标受众的注意力。

3.2. 品牌传播品牌传播是提升品牌知名度和影响力的关键步骤。

在天猫平台上，商家可以通过以下方式进行品牌传播：•利用天猫的广告投放服务，选择合适的推广方式和渠道，提高品牌曝光度；•制作有创意和吸引力的宣传视频，通过天猫直播、短视频等形式传播；•和影响力较大的网红、博主合作，提高品牌的曝光度和口碑。

4. 促销活动策划促销活动是吸引用户购买的重要手段，商家可以根据不同的节日、活动和用户需求，制定相应的促销策略。

4.1. 节日促销利用各个重要节日进行促销活动，如双11、618等，可以通过打折、满减、赠品等方式吸引用户购买。

4.2. 限时抢购设置限时抢购活动，限定数量和时间，制造购买紧迫感，刺激用户下单。

4.3. 团购活动通过团购活动，引导用户邀请好友一起参与，达到分享宣传效果，提高销售额。

5. 用户体验优化在天猫平台上，用户体验是促使用户购买的重要因素之一。

商家可以从以下几个方面进行优化：5.1. 商品详情页完善商品的描述和图片展示，提供清晰、详细的产品信息，方便用户了解和选择。

5.2. 物流配送确保订单的准时配送和商品的安全包装，提供良好的物流服务，增强用户的信任感。

天猫的网络营销策略天猫作为中国最大的综合性电商平台之一，其网络营销策略是其取得成功的关键之一。

以下是天猫的网络营销策略：1. 打造品牌形象天猫致力于打造一个高品质的购物平台形象。

通过与国内外知名品牌合作，引进优质商品，为用户提供愉悦的购物体验，从而塑造了其顶级品质的品牌形象。

2. 多渠道推广天猫通过多种渠道进行推广，包括电视、网络、社交媒体等。

天猫经常在重要节日、促销活动期间投放广告，吸引用户关注，增加曝光量。

此外，天猫还与各大社交平台合作，利用精准的广告投放，将产品信息传递给潜在用户。

3. 重视用户体验天猫注重用户体验，致力于提供便捷、快速、安全的购物环境。

天猫网页设计简洁明了，搜索功能高效，用户可以方便地找到自己需要的商品。

同时，天猫提供多种支付方式和优惠活动，为用户创造更加满意的购物体验。

4. 多元化促销活动天猫定期开展各种促销活动，例如双11活动和618活动等。

这些活动不仅刺激了用户的购买欲望，还带动了整个电商行业的发展。

天猫通过与品牌商家合作，提供各种返现、折扣、奖励等优惠活动，吸引用户参与并增加购买力。

5. 数据驱动决策天猫通过大数据分析，深入了解用户的购物行为和偏好。

天猫根据用户的数据进行个性化推荐，将用户感兴趣的商品和广告精准地投放给用户，提高购买转化率。

天猫还通过数据分析改进用户体验，优化产品和服务。

6. 社交媒体营销天猫积极运用社交媒体平台进行营销。

天猫在微信、微博、抖音等平台上发布产品信息和优惠信息，增加品牌曝光度。

此外，天猫还与一些大V、明星签约合作，通过他们的影响力吸引更多用户关注。

天猫的网络营销策略既注重品牌形象的建立，又关注用户体验和数据分析。

通过多渠道推广、多元化促销活动和社交媒体营销等手段，天猫成功吸引了大量用户，成为中国电商市场的龙头企业。

4天猫商家网络营销策略分析4.1保障性网络营销策略—以淘宝平台为依托天猫为商家们带来了巨大的访问量，商家们给天猫带来了丰厚的盈利，故而天猫与商城商家之间是相互依存、合作共进的关系。

若能彼此充分发挥各自的优势，协调发展，实现“双赢”，将会对整个网络购物市场带来良好的示范作用。

天猫商家在实际的运营中严格遵守天猫的各项规章制度，充分利用平台的流量优势，合理利用各项平台资源，把商城与商家之间的协作关系发挥到极致，这带来的不仅是丰厚的利润，良好的口碑，同时更是对整个电子商务行业的有力推动。

4.1.1严格遵守运营规则“没有规矩，不成方圆”，随着淘宝网近几年的发展，天猫也在不断地修正和完善其运营规则。

出台的各项规则厘清了商城与商家的权利与义务，有效规制了不合法的商业活动，对规范市场秩序、保障消费者权益起到了功不可没的作用。

但是时常会有商家为了一己私利而做出有损消费者利益的事情，天猫对此采取的“零容忍”态度，一旦发现售假贩假、欺瞒顾客的现象将毫不客气地予以严惩，甚至会面临关店的危险。

对于天猫的商家，首先要遵守是淘宝总则。

淘宝总则是淘宝集市卖家和天猫卖家均须遵守的通用规则，但除此之外天猫商家还有三方面规则需要谨慎对待，这是商家们进行网络营销策划、开展网络营销活动的先决条件和前提保证。

如图4. 1所示，天猫运营规则如下:图4-1天猫规则体系(1)天猫招商规则。

招商规则是商家入驻商城的规则，这一规则门槛较高。

但正由于商城的实行高标准政策而把一批实力不强的小商小户拒之门外，防止商城商家良荞不齐，顾客“无从买起”的状况，从根本上改善天猫购物环境。

商家需要以此为契机，发挥平台优势，提高顾客认知度与满意度。

①入驻资质规则。

对于官方旗舰店、专卖店和专营店有着不同的入驻标准，但无论是哪种店铺，其商家必须拥有企业法人资格以和相应品牌的授权。

这是同C2C店铺的最大不同。

②入驻费用规则。

对于商城商家，主要有三种费用。

一是保证金，根据店面性质的不同缴纳0万元、10万元或10万元不等，若商家出现违规行为，天猫将从商家缴纳的保证金中扣除一部分以赔偿消费者;二是技术服务年费，商家们可选择缴纳3万元或6万元不等，并且商城为了鼓励商家提高经营质量，从2012年起实施“服务年费有条件返还政策”;三是佣金，根据商家的成交额，并对应商品所在类目费率进行抽佣而缴纳的费用。

天猫商城营销策略研究分析引言天猫商城作为中国最大的综合性电商平台之一，一直致力于与商家共同探索创新的营销策略，以提高销售额和用户体验。

本文旨在对天猫商城的营销策略进行研究和分析，探讨其成功的原因，并提出一些建议。

天猫商城的营销策略1. 定期举办促销活动天猫商城定期举办大型促销活动，如双十一、618等，吸引大量用户参与购物。

这些促销活动通常包括折扣、满减、赠品等优惠方式，激励用户购买。

同时，天猫商城通过推荐系统将相关商品推送给用户，提高用户购买的可能性。

2. 积分和会员制度天猫商城推出积分和会员制度，鼓励用户实现消费累计和频次消费。

用户可以通过购物、评论、分享等活动获得积分，积分可以用于抵扣商品金额或兑换虚拟商品。

会员制度则提供更多专属优惠和服务，吸引用户成为高级会员。

3. 多种广告渠道推广为了扩大品牌影响力和吸引更多用户，在线下媒体和社交媒体平台上进行广告宣传。

天猫商城与明星、网红等合作，利用其影响力推广品牌和产品。

通过线上线下多种广告渠道的推广，提高用户的知晓度和购买欲望。

4. 用户数据分析和个性化推荐天猫商城通过大数据分析用户的购买行为、兴趣偏好等信息，为用户提供个性化的商品推荐。

这种个性化推荐为用户提供了更好的购物体验，提高了购买的转化率。

同时，通过用户数据分析，天猫商城可以更好地了解用户需求，优化产品和服务。

天猫商城营销策略的成功原因天猫商城的营销策略之所以成功，主要有以下几点原因：1. 多样化的促销活动天猫商城通过举办多样化的促销活动，满足了不同用户的消费需求。

无论是打折、满减还是赠品，都能吸引用户参与购物。

这种灵活的促销策略能够吸引更多的用户，提高销售额。

2. 全面的会员制度天猫商城的会员制度提供了更多的优惠和专属服务，让用户获得更多实实在在的权益。

这种全面的会员制度吸引了大量用户成为高级会员，形成了忠诚度高、复购率高的用户群体。

3. 多渠道的广告推广天猫商城通过多种广告渠道进行推广，能够覆盖更广泛的用户群体。

网店营销策划方案毕业设计一、项目背景随着互联网的快速发展，越来越多的人开始将购物行为转向网上，而网店成为了他们的首选。

网店的运营和营销对提高销售额、拓展市场、增加品牌知名度至关重要。

然而，由于竞争激烈，网店经营者需要制定一套有效的营销策划方案来推动业务增长。

本营销策划方案旨在帮助网店经营者制定一套全面、合理的营销计划，以提高网店的销售额和品牌知名度。

二、目标市场分析1. 目标客户明确网店的目标客户是制定营销策划的第一步。

通过对网店销售数据的分析，确定目标客户的特征和需求。

例如，如果网店经营的是时尚女装，目标客户可能是年轻女性，对时尚潮流有追求。

2. 竞争分析了解竞争对手并进行竞争分析，是制定营销策划的重要环节。

通过研究竞争对手的产品、价格、促销活动等，了解他们的优势和劣势以及市场占有率，并找出自身的竞争优势。

三、品牌定位品牌定位是营销策划的核心，它决定了网店在市场中的定位和形象，影响着目标客户对网店的认知和购买意愿。

网店的品牌定位需要基于目标客户、市场需求和竞争分析的结果，确定网店的独特卖点和核心价值。

例如，如果网店经营的是天然有机食品，品牌可以定位为提供健康、安全的食品选择。

四、产品策划1. 产品开发根据目标客户的需求和市场趋势，开发适合目标客户的产品。

通过市场调研，了解目标客户的购买习惯、偏好和需求，开发符合需求的新产品或改进现有产品。

2. 产品包装设计产品包装是吸引目标客户的重要因素。

设计吸引人的产品包装，符合目标客户的审美和品味，同时传递出产品的核心价值和品牌形象。

五、促销策略促销活动是推动销售增长的重要手段，下面是几种常用的促销策略：1. 优惠券和折扣给予客户优惠券或折扣，吸引客户购买产品。

可以在网店首页、社交媒体平台、电子邮件中发布优惠信息。

2. 社交媒体营销通过社交媒体平台展示产品和品牌形象，与目标客户进行互动交流，提高品牌知名度和销售额。

3. 跨界合作与其他行业或品牌进行跨界合作，共同推出促销活动，扩大影响力和市场覆盖面。

天猫店怎么做营销策划方案第1部分：市场分析与目标客户群体定义（800字）1.1 市场分析天猫作为中国最大的B2C电子商务平台，拥有庞大的用户群体和强大的销售渠道。

根据数据统计，截至2019年末，天猫的用户数量已超过6亿，每天活跃用户数约为2亿。

天猫的受众群体非常广泛，包括各个年龄段、各个职业和各个地域的消费者。

针对不同的产品类别和消费偏好，我们可以通过精细化的营销策划，吸引更多潜在用户，提高销售效果。

1.2 目标客户群体定义基于天猫平台的用户特征和我们的产品特点，我们将目标客户群体定义为以下几类：1）年龄在25-35岁之间的都市白领。

他们工作繁忙，时间紧张，购物需求频繁但时间受限，喜欢线上购物的便捷与快速。

2）年轻人群体，包括90后和00后。

他们对时尚和潮流敏感，对新鲜事物和个性化产品有较高的兴趣。

3）家庭主妇，她们有一定的家庭经济收入，通过网购提高购物效率，节省时间，并追求家庭生活品质的提升。

4）喜欢户外运动和健身的人群，他们对健康和运动相关产品的需求旺盛。

第2部分：竞争分析及差异化定位（1000字）2.1 竞争分析在天猫平台上，我们所面临的竞争对手非常多，包括大型电商平台、品牌商家、小型网店等。

通过竞争分析，我们可以了解到竞争对手的优势和劣势，并找到与他们的差异化竞争点。

2.2 我们的差异化定位根据竞争分析，我们决定在以下几个方面与竞争对手进行差异化定位：1）产品品质：我们将注重产品的质量控制和品牌形象的塑造，确保产品的质量过硬，追求用户的最佳使用体验。

2）服务体验：我们将提供全方位的客户服务，包括售前咨询、订单跟踪、售后服务等，以提高用户的满意度和忠诚度。

3）品牌形象：我们将注重品牌形象的塑造和宣传，通过各种渠道的品牌营销活动，提高品牌知名度和美誉度。

第3部分：营销策划的目标、策略及相应的营销活动（2000字）3.1 营销目标我们的营销目标是提高产品的销售额和品牌知名度，增加用户的购买转化率和忠诚度。

Research on Network Marketing for Tianmao BusinessmenA ThesisSubmitted in Partial Fulfillment of the RequirementFor the MasterDegree in Enterprise ManagementByHuang GulaiPostgraduate ProgramDepartment of Information ManagementCentral China Normal UniversitySupervisor: Wang ZhanpingAcademic Title: Professor Signature ___________ApprovedMay. 2012华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。

除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。

对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

本声明的法律结果由本人承担。

作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。

学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。

（保密的学位论文在解密后遵守此规定）保密论文注释：本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。

非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。

作者签名： 导师签名：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日本人已经认真阅读“CALIS高校学位论文全文数据库发布章程”,同意将本人的学位论文提交“CALIS高校学位论文全文数据库”中全文发布,并可按“章程”中的规定享受相关权益。

天猫商城运营【摘要】本文主要是介绍本人通过实践来阐述天猫商城是如何运营的，先是描述了有关天猫商城的介绍，之后运用一些图片和文字来具体介绍天猫商城运营组织架构及工作内容，在工作中优化各个环节使得顾客可以减少计划外可以通过比较，购买商品，获得自己真正需要的商品，节约顾客时间。

实现把用户体验放在第一位，运营是一项需要有态度的工作。

【关键词】天猫商城运营组织架构工作内容目录序言 (4)1.天猫商城介绍51.1 了解天猫商城51 2店铺介绍 62.天猫商城运营组织架构及工作内容9 2.1运营组织架构92.2运营各组织工作内容92.21 店长（策划），，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，92.22客服人员（售前客服售后客服）102.23网店美工（店铺美化、商品描述及价格修改）132.24发货人员15162.25扌推广广,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,结论 (20)致谢 (21)参考文献 (22)序言经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。

作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务观念正不断深入人心。

而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，网上交易发展也步入了一个新台阶。

电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革。

电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，使得网上交易迅速崛起，其存在的巨大经济潜力，使得许多企业都跃跃欲试，这让网络变得更加丰富，如京东商城，淘宝商城，拍拍网，天猫商城，第一章天猫商城介绍1.1 了解天猫商城其实，天猫当年还不叫天猫，他有另一个名字一一淘宝。

为什么淘宝商城叫天猫吗？官方这样解释改名原因：“首先，猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

天猫商城营销策略研究分析毕业设计（论⽂）天猫商城营销策略研究The Marketing Strategy Researchof Tmall长春⼯程学院摘要随着经济的进展,近⼏年我国的电⼦商务从最开始的星星之⽕到现在已成燎原之势,各种⽹上购物平台如⾬后春笋般涌现出来,电⼦商务越来越渗透到⼈们的⽣活当中。

2012年我国B2C⾏业更是蓬勃进展，以后电⼦商务进展中，⽆疑B2C将占据越来越重要的地位，进展潜⼒巨⼤。

尽管我国的电⼦商务⾏业起步迟缓，然⽽随着我国经济的快速进展，差不多经济全球化的进⼀步加快，我国的电⼦商务进展迅速，同时各类电⼦商务企业竞争相当激烈，正因为那个缘故，因此专门多都还没有处于盈利时期。

现在随着⼈们的⽣活节奏加快，专门多⼈差不多不情愿把时刻花费出去购物上，这使得⼈们更多的去关注⽹络购物⽹上消费，⽽⽬前我国的电⼦商务⼜不是特不成熟，因此我们选取天猫商城进⾏分析研究，在营销战略理论和营销组合理论的指导下，运⽤SWOT等经典分析⼯具，考察天猫商城的营销策略；从电⼦商务的进展进⾏回忆，希望能够对我国的电⼦商务进展做⼀个⽐较全⾯的总结，以此对天猫商城的营销策略做出系统的研究，结合⽬前消费者的亲躯体验，总结其中的成绩，发觉其中的问题，然后针对问题制定出解决⽅案，关⼼消费者来正确认识和使⽤⽹络购物，同时使得电⼦商务⾏业更好的为消费者服务。

本⽂将从从产品，价格，促销，⽀付，配送五个环节对天猫商城的营销策略进⾏了总结并提出了完善建议。

关键词电⼦商务营销策略天猫商城AbstractWith economic development in recent years, China's e-commerce from the beginning of the spark has become a prairie fire, avariety of online shopping platform mushroomed to emerge, e-commerce increasingly penetrate into people's lives. 2012 China's B2C industry is booming e-commerce development in the future, no doubt B2C will occupy an increasingly important position and huge development potential. Although China's e-commerce industry started slow, but with China's rapid economic development has further acceleration of economic globalization, China's rapid development of electronic commerce, and all kinds of e-commerce business is highly competitive, precisely for this reason, so many are not yet in profit stage. Now accelerate the pace of life with people, a lot of people have been reluctant to spend the time to go shopping, which allows people to pay attention to online shopping online spending, China's e-commerce is not particularly mature, so we select Tmall analysis and study, under the guidance of the theory of marketing strategy and marketing mix theory, the use of the classic SWOT and other analysis tools, to study the marketing strategy of Tmall;review from the development of electronic commerce, and want to be able to do a more comprehensive e-commerce development in China summary, this marketing strategy of Tmall to make a systematic study, combined with the consumer's personal experience, summed up the results of which found that one of the problems, then the problem to work out solutions to help consumers to properly recognize and the use of online shopping, while allowing e-commerce industry to better services for consumers. This article from the product, price, promotion, payment, distribution five aspects of the marketing strategy of Tmall a summary and a sound recommendations.Key wordsStrategy E-commerce Marketing Tmail⽬录前⾔ (1)⼀、绪论 (2)1.研究背景 (2)2.研究⽬的及意义 (2)3.研究内容 (3)⼆、我国⽹上零售业进展历程及阻碍 (5)1.进展历程 (5)2.国内零售业的进展竞争状况 (6)3.⽬前我国电⼦商务现状---尝试“饥饿营销” (7)4.我国电⼦商务⾏业的积极阻碍 (9)5.电⼦商务以后商业模式 (10)6.我国⽹络营销的进展前景 (11)三、天猫商城的现状与经营环境分析 (12)1.⽹站简介 (12)2.天猫商城简介 (13)3.天猫商城和淘宝⽹的关系 (14)4.天猫商城的经营环境分析(SWOT) (15)四、天猫商城的营销策略分析 (18)1.差不多概念 (18)2.天猫商城的产品策略 (21)3.天猫商城的价格策略 (22)4.天猫商城的促销策略 (23)5.天猫商城的⽀付策略 (24)6.天猫商城的配送策略 (24)五、针对天猫商城营销策略的建议 (25)结论 (26)参考⽂献 (27)致谢 (28)。