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物业管理师物业经营管理摹拟题Final approval draft on November 22, 20221.物业经营管理的对象通常是( )。
A.物业资产管理公司B.物业管理企业C.收益性物业D. 自用型物业2.物业经营管理强调为业主提供( )服务，满足其物业投资收益或者企业发展战略及主营业务发展目标需要。
A.设施管理B.运行管理C.价值管理D.资产管理3.物业经营管理的内容不包括( )。
A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管D.房地产开辟4.物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现 ( ) 的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
A.物业务期成本最小化B.物业各期净收益最大化C.租户满意度最大化D.物业价值最大化5.国外通常将写字楼分为( )个等级：6. ( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业7.关于区域购物中心，表述错误的是()A.建造规模 10 万平方米以上B.有效商业服务半径可达到 200kmC.是一个高效运作的统一体D.通常由一家大型百货公司为主要租户8.市级购物中心建造面积普通在( )。
A. 3 万㎡以上万~3 万㎡之间 C. 3000~10000 ㎡之间㎡以下9.受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包位置的是指( )物业管理企业。
A.管理型 B 专业型 C 综合型 D 委托型10.别墅(Villa)是指在风景区或者在郊外建造的供休养的住所，下列概念中，惟独( )具有别墅类产品的独有性。
A.空中别墅B.叠拼别墅C.独栋别墅D.双拼别墅11.一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上，称为()A.花园公寓B.错层公寓C.复式公寓D.单间公寓12. ( )是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为企业或者事业单位创造一个良好的生产、办公环境。
（物业管理）物业经营管理试题及参考答案物业运营管理试题及参考答案1、（B）是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A．居住物业B．收益性物业C．公共物业D．所有物业2、别墅（Villa）是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
下列概念中，只有（C）具有别墅类产品的独有性。
A．空中别墅B．叠拼别墅C．独栋别墅D．双拼别墅3、物业运营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、（A）、设施设备管理和物业保险管理。
A．日常维护和维修B．确定管理标准C．资产管理D．构建信息基础4、物业运营管理是（ACDE）等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A．物业管理B．房地产开发C．房地产资产管理D．房地产组合投资管理5、房地产区别和其他投资品最重要的特性是（D）A．政策影响性B．专业管理依赖性C．相互影响性D．位置固定性或不可移动性6、房地产投资企业通过资本市场融资时，房地产债券或股票的投资者，也就分享了房地产投资的部分收益，成为（D）A．MBS投资者B．REITs投资者C．房地产直接投资者D．房地产间接投资者7、下列关于系统风险和个别风险的表述，正确的有（BE）。
A．系统风险是指市场供求风险B．较之个别风险，系统风险不易判断和控制C．或然损失风险属于个别风险D．周期风险属于个别风险E．持有期风险属于个别风险8、房地产投资的风险主要体当下（ABCD）。
A．投入资金的安全性B．期望收益的可靠性C．投资项目的变现性D．资产管理的复杂性E．投资项目的复杂性9、从（A）中扣除（）后就可得到物业的净运营收益，简称净收益。
A．有效毛收入运营费用B．潜在毛租金收入运营费用C．有效毛收入空置和收租损失D．潜在毛租金收入空置和收租损失10、（C）是指当不考虑现金流折现时，项目以净收益低偿全部投资所需的时间。
A．全部投资回收期B．动态投资回收期C．静态投资回收期D．投资回收终止期11、收益性物业的运营费用包括（DE）等。
2022物业经营管理真题模拟及答案(5)共529道题1、要求调查人员有较扎实的理论知识、较深的专业技能的调查方法是（）。
（单选题）A. 访问法B. 实验法C. 文案调查法D. 网络调查法试题答案：C2、净租通常在（）中采用。
（单选题）A. 短期租赁B. 中短期租赁C. 定期租赁D. 长期租赁试题答案：D3、经拍卖师落槌或者以其他公开表示买定的方式确认后的价格是（）。
（单选题）A. 成交价B. 应价C. 标价D. 评估价试题答案：A4、百分比租金可以按（）支付。
（多选题）A. 日C. 月D. 季度E. 年试题答案：C,D5、零售商业物业主要依据其（）三个方面进行分类。
（多选题）A. 建筑规模B. 商业辐射区域的范围C. 产权特点D. 经营范围E. 经营商品的特点试题答案：A,B,D6、财务报告分析中，通过比较，观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化，了解发生变化的原因，从而对企业的经营管理活动作出判断，在分析和判断的基础上再作出评价和预测，这体现了财务报告分析的（）特性。
（单选题）A. 阶段性B. 策略性C. 依耐性D. 判断性试题答案：D7、某旧住宅，其重置价格为45万元，地面门窗等破旧引起的物质折旧2万元，因户型设计引起的功能折旧5万元，地区衰落引起的经济折旧3万元，该住宅的现值为（）万元。
（单选题）A. 35B. 37D. 45试题答案：A8、期房的价格由（）等因素决定。
（多选题）A. 现房价格B. 风险补偿C. 成本价格D. 预计从期房达到现房期间现房出售的净收益E. 预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值试题答案：A,B,E9、某宗物业交易总价为60万元，其中首期付款30%，余款于半年后支付，假设月利率为0.5%，则该宗物业在其成交日期一次应付清（）万元。
（单选题）A. 57.56B. 58.76C. 52.86D. 52.78试题答案：B10、技术寿命时间长短主要取决于（）。
第一章 物业管理企业案例题：1、刘某拟设立一家物业管理有限公司。
(1)物业管理公司的特征归纳起来，包括哪些？(2)设立物业管理有限公司最低的注册资本为多少？(3)该新设立的物业服务企业，其资质等级为几级？(4)新设立的物业服务企业中物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于多少人？(5)新设立的物业服务企业在领取营业执照之日起多少天内，持有关资料向当地的房地产主管部门申请资质？(6)该公司刚刚设立，规模很小，业务量有限，该公司可以采用的最合适的是什么企业组织形式？(7)刘某设立物业服务企业需要做哪些工作？(8)该企业设置物业服务企业组织机构需要考虑哪些因素？【答案】1、是独立的企业法人、属于服务性的企业、具有一定的社会公共管理性质的职能。
2、50万元。
3、三级，并设一年的暂定期。
4、不少于10人。
5、30天内。
6、直线制。
7、需要做如下工作：①设立物业服务企业，必须到工商行政管理部门办理注册登记。
包括公司选址、企业名称预先核准、确定合法的股东人数、公司组成人员、注册资本验资、公司章程等事项。
②物业服务企业资质的申报。
在物业服务企业领取营业执照之日起30天内，到当地房地产行政主管部门申报资质。
资料包括：营业执照、企业章程、验资证明、企业法定代表人的身份证明、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同、管理和技术人员的职称证书和劳动合同。
8、企业战略因素、外部环境因素、技术因素、组织规模及所处阶段。
2、物业管理单位隶属于原来的房地产开发公司。
为了承揽外部业务和扩大规模，该企业经过房地产开发公司同意决定重组。
该公司管理三个住宅小区，三个住宅小区分别是多层住宅20万平方米，多层住宅25万平方米和高层住宅15万平方米，2006年11月30日取得了营业执照，拟向当地房地产管理部门申请资质。
(1)物业服务企业有哪些常见模式?每个模式的特点有哪些?该企业重组设置的企业是什么模式?(2)物业服务企业有哪些特点?(3)该企业可以登记的物业服务企业资质为几级?(4)该企业向当地房地产管理部门申请物业服务企业资质，最迟的时间是哪一天?【答案】1．物业管理的常见模式有房地产建设单位的附属子公司、独立的物业管理企业和物业管理集团公司。
物业管理师考试复习资料一、物业管理基本制度与政策目录第一章物业管理概述第一节物业管理的概念第二节我国物业管理的产生与发展第三节我国物业管理制度建设的历史沿革第四节《物业管理条例》第二章物业管理服务第一节物业管理服务的特点和内容第二节物业服务收费第三节物业服务协议第四节物业的使用与维护第三章物业管理的基本制度第一节业主大会制度第二节管理规约制度第三节前期物业管理招投标制度第四节物业承接查验制度第五节物业服务公司资质管理第六节物业管理从业人员职业资格制度第七节住宅专项维修资金制度第四章业主的建筑物区分所有权第五章房地产相关制度与政策第一节房地产与房地产业管理制度简介第二节房地产开发经营管理第三节房地产转让管理第四节商品房销售管理第五节房屋租赁管理第六节房地产中介服务第七节房地产抵押管理第八节房地产权属登记第九节房屋维修养护管理附录1：物业管理最新行政法规中华人民共和国物权法物业管理条例物业服务公司资质管理办法住宅专项维修资金管理办法物业服务定价成本监审办法（试行）最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释保安服务管理条例业主大会和业主委员会指导规则二、物业管理实务图书目录第一章物业管理实务概述第二章物业管理招投标第三章初期介入与前期物业管理第四章物业的承接查验第五章入住与装修管理第六章房屋修缮管理第七章物业设备设施管理第八章物业公共秩序管理第九章物业环境管理第十章物业管理服务风险防范与紧急事件第十一章物业服务公司客户服务与管理第十二章物业服务公司的人力资源管理第十三章物业管理档案第十四章物业服务公司QEO管理体系的建立与实行第十五章各种不同类型物业的管理与服务三、物业管理综合能力图书目录第一章经济学基础知识与应用第二章管理学基础知识与应用第三章心理学基础知识与应用第四章公共关系基础知识与应用第五章行政管理学基础知识与应用第六章法律法基础知识与应用第七章记录学基础知识与应用第八章保险基础知识与应用第九章社会学基础知识与应用第十章建筑工程基础知识与应用第十一章建筑设备基础知识与应用第十二章建筑智能化基础知识与应用四、物业经营管理图书目录第一章物业经营管理概述第二章房地产投资及其区位选择第三章房地产投资分析技术第四章收益性物业价值评估第五章房地产市场与市场分析第六章租赁管理第七章成本管理第八章协议与风险管理第九章财务管理与绩效评价第十章写字楼物业经营管理第十一章零售商业物业经营管理第十二章物业经营管理的未来发展一、《物业管理基本制度与政策》第一章物业管理概述本章规定：掌握：《条例》对物业管理的定位，《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。
第十章物业经营管理的未来发展历年考情2013年真题在新教材中所占分值为65分，其中本章知识点未出现考题，但我们不应忽视。
从传统的物业管理服务向现代化服务业转型升级，是物业管理行业发展的方向。
第一节资产管理的未来发展知识点一：我国资产管理的现状与问题（轮换考点）1.简述我国资产管理的基本现状？答：1．区域状况一般来说，资产管理的发展状况与区域经济发达程度成正比。
经济发达地区资产管理的起步较早，也较其他地区发育更成熟。
①在经济发达地区，房地产业也较为发达，市场整体发育度高②经济发达地区资产管理市场孕育较早③经济发达地区物业服务企业经营效益较好④在经济发展的推动下，经济发达地区物业管理行业的法制体系较为完善。
2．企业运作状况在业内资产管理开拓探索中，部分企业已形成有自身鲜明特色的模式。
2.简述资产管理的主要类型？答：目前，我国物业服务企业开展的资产管理大致有以下三种形式。
1．专业服务专业服务是指物业服务企业凭借自身的专业知识、技术能力和管理经验，以房地产开发建设单位、其他单位以及业主等受众群体为对象，有偿提供专业意见、咨询服务和操作方案等综合性服务行为。
物业服务企业既可以提出方案，全程参与方案的实施，也可以仅提供专业意见或方案，由服务需求方自行组织实施。
2．多种经营多种经营是指物业服务企业针对业主、物业使用人等客户日常衣、食、住、行、游、娱、购等生活与工作多方面、深层次需求。
多种经营包括：物业服务衍生服务、代办服务和咨询服务等。
3．资产经营资产经营是物业服务企业充分利用自身的综合优势与综合能力，对业主共有或专有的资产实施经营管理，并获取相应利益的综合性活动。
资产经营的对象主要是不动产。
其产权归属主体既有房地产开发建设单位，也有业主或其他单位。
资产管理主要是受委托经营管理，经营的方式既有自营，也有合作经营。
3.简述资产管理的运作形式？答：目前我国物业经营管理运行中，资产管理的运作形式大致有三种。
1．自营自营是指物业服务企业自行组织开展资产管理活动，并对服务的过程和结果承担全部责任。
物业项目运营管理考试题一、选择题1.下列哪项不属于物业项目运营管理的职责？– A. 维护物业设施设备– B. 管理物业费用和收入– C. 定期巡查安全隐患– D. 确保物业项目租金的增长2.物业项目运营管理的目标是什么？– A. 提升物业项目的市场价值– B. 确保物业项目的投资回报率– C. 维护物业项目的设施设备– D. 提供优质的居住环境和服务3.物业项目运营管理中，保安人员的职责包括以下哪些？– A. 维护物业设施设备的正常运行– B. 协助处理业主之间的纠纷– C. 提供物业项目的保安服务和安全管理– D. 负责物业项目的日常维修工作4.物业项目运营管理中，财务人员的职责包括以下哪些？– A. 管理物业费用和收入– B. 提供物业项目的保洁服务– C. 确保物业项目的设施设备运行正常– D. 协助业主办理入住和退房手续5.物业项目运营管理的核心是什么？– A. 管理物业项目的资金运营– B. 提供高品质的客户服务– C. 维护物业项目的设施设备– D. 保障物业项目的安全与稳定运行二、简答题1.请简要介绍物业项目运营管理的基本流程。
物业项目运营管理的基本流程包括以下几个步骤：–收集信息和制定计划：了解物业项目的具体情况，包括建筑面积、人员配备、设施设备等，制定运营管理计划。
–组织实施和执行：根据计划安排人员进行物业项目的日常运营管理工作，包括设施设备的维修、安全巡查、费用管理等。
–监督和检查：定期进行监督和检查，确保物业项目的运营管理工作按照计划执行，发现问题及时进行调整和改进。
–总结和评估：对物业项目运营管理的效果进行总结和评估，制定改进措施，提高运营管理的质量和效率。
2.请列举物业项目运营管理中常见的安全隐患并提供相应的解决方案。
–火灾隐患：加强消防设施的维护和管理，定期进行火灾演练，提高员工和居民的火灾应急意识。
–地震隐患：定期检查建筑物的抗震设备和结构，修复和加固有损坏的部位，提供逃生通道和应急疏散指示。
第一章物业经营管理性质 1.是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，是由物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理的不断拓展、交叉和融合的结果。
2. 是策略性的物业资产价值管理，强调满足业主的物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
对象通常为收益性物业。
内容 1. 运行操作管理；2. 各种经营活动。
目标在物业经济寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
类别物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理。
主体物企分为管理、专业、综合型管理企业。
与传统物业管理的区别强调为业主或投资者提供价值服务，满足其物业投资收益或企业发展战略的需求，为其创造利润和回报。
二、收益性物业的类型及特点类型写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。
特点 1. 写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑。
国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。
2.零售商业物业分类主要依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围。
通常分为六种类型：区域购物中心、地区购物商场、居住区商场、邻里服务性商店、特色商店。
3.出租型别墅或公寓4.工业物业包括工业厂房、仓储用房、高新技术产业用房、研究与发展用房(又称工业写字楼)等。
5.酒店和休闲娱乐设施包括酒店、休闲度假中心、康体中心、赛马场、高尔夫球场等。
三、物业经营管理的层次各层次之间的相互关系(一)分为物业管理或设施管理(以运行管理为主)、房地产资产管理和房地产组合投资管理(以策略性管理为主)三个层次。
1．物业管理或设施管理高新技术企业用房、医院、科研教学设施、大型公共文体设施、政府和企业办公楼等物业，服务对象通常为拥有房地产的非房地产企业或机构。
2．房地产资产管理聘用多个物企和设施管理公司来同时管理多宗物业。
资产公司负责管理物企和设施管理公司，监督它们的行为，指导它们为物业发展制定战略计划，以便使这些物业在所处的房地产子市场内实现价值最大化的目标，满足房地产组合投资管理者的要求。
2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 无论何种原因形成的不良资产都表现为共同的特征，即（）。
A. 银行货币资金运动的中断B. 房地产虚假的泡沫繁荣C. 经济周期变化D. 宏观调控失调2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列零售商业物业经营管理工作内容中，属于物业维护模块的是（）。
A. 维持承租户共生关系B. 满足消费者的商品供应量C. 统筹管理公共区域维修基金D. 慎重出租给危险承租户3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在管理会计中，按照成本总额与业务量之间的依存关系，可以将成本分成（）。
A. 固定成本B. 定额成本C. 变动成本D. 实际成本E. 混合成本4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当使用（）的形式出租物业时，所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付。
A. 毛租金B. 基础租金C. 附加租金D. 净租金5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 经济适用住房的成本包括（）等因素，利润控制在3%以下。
A. 住宅小区基础设施建设费B. 征地和拆迁补偿安置费C. 缴纳的有关税费D. 勘察设计和前期工程费E. 建筑安装工程费6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，体现了风险的()特点。
A.负面性B.不确定性C. 口可测性D.必然性7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房地产投资首先面临的是（）风险。
A. 系统B. 个别C. 比较D. 时间8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业经营管理中，资产投资者将需要综合对市场的跟踪、分析判断，确定不同市场条件下的投资标准，这些投资标准包括 ( )A. 现金流B. 基于市场交易的收益变化C. 租金波动D. 市场需求的变化E. 投资绩效评价9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 写字楼由于（），一般都委托专业物业服务企业管理。
2014 年物业管理师全国统一考试试卷《物业经营管理》一、单项选择题（共60 题，每题1 分，每题只有1 个备选项符合题意）1.物业经营管理中，物业管理和设施管理以（）管理为主。
P1A.战略性B.策略性C.运行D.操作2.物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为（）模式。
P7A.物业服务提供商B.物业资源开发商C.物业顾问服务商D.物业设施维护商3.物业服务企业最为重要的无形资产是（）。
P12 P124A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，属于（）。
P21A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项目选择5.写字楼中的共用部位及共用设施设备属于（）。
P123A.物业资源B.物业服务企业资源C.品牌资源D.业主资源6.从消费者的角度来看，资金用于投资的时间价值体现为放弃（）损失所应独到的补偿。
P28A.未来消费B.即期消费C.现实消费D.预期消费7.年利率为6%，一年12 次按月利率复利计息，则实际利率为（）。
P29A.0.5%B.6%C.6.17%D.101%8.我国住房抵押贷款的计息方式是按（）计息。
P29A.单利B.复利C.年度D.季度9.某投资者购买一商业店铺，购买价格为300 万元，支付现金200 万元，其余部分由银行提供抵押贷款。
该项目投资的年经营收入为90 万元，运营费用和抵押贷款还本付息额为50 万元。
该项目投资的税前现金回报率为（）。
A.13%B.20%C.30%D.45%10 偿债付率的计算公式是（）。
P35A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额D.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本金额11.下列影响物业价格的因素中，属于社会因素的是（）。
P43A.税收制度B.城乡规划C.城市化D.人口素质12.在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和（）状况调整。
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、（ ）是指企业为了生产和持续发展而拥有或租用的房地产。
A:企业资产
B:企业物业资产
C:企业不动资产
D:企业流动资产
答案:B
2、（ ）是指设备或系统从诞生至报废的整个期间所需要的费用总和。
A:生命周期成本
B:生命周期资产
C:经济周期成本
D:经济周期资产
答案:A
3、银行货币资金运动的（ ）是不良物业资产形成的根本原因。
A:变化
B:中断
C:减弱
D:增强
答案:B
4、（ ）是不良物业资产形成的原始起因。
A:房地产经济泡沫
B:企业投资失败。
2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理层次中，通过物业管理的工作来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标的是（）A. 物业管理B. 设施管理C. 资产管理D. 组合投资管理正确答案：C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 写字楼物业管理的质量会影响到其（）。
A. 使用价值B. 租金水平C. 市场价值D. 声望或形象E. 投资价值正确答案：B,C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某购物中心建筑面积10万平方米，可出租面积8万平方米。
某承租商承租了 6000m2，该承租商应分担的公用面积维护费用比例是（）。
[2013年真题]A. 6.0%B. 6.5%C. 7.0%D. 7.5%正确答案：D,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在房地产投资分析中，现金流量是（）。
A. 用来考察房地产投资项目的盈利能力和清偿能力的指标B. 把一项投资活动作为独立的系统，某时期一时点上实际发生的资金流出或流入C. 把某一项投资活动作为一个独立的系统，一定时期各时点上实际发生的资金流出或流入D. 把某一项投资活动作为独立系统，流出系统的资金正确答案：C,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房地产市场指标中，反映一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况指标的是（）A. 人口数B. 城市家庭人口C. 就业人员数量D. 就业分布正确答案：C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列情形中，属于房屋租赁合同自然终止的是（）。
A. 无正当理由，拖欠房租6个月以上的B. 公有住宅无正当理由闲置6个月以上的C. 将承租的房屋擅自转租的D. 因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的正确答案：D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 名义利率为12%，一年计息12次的实际利率为（）。
物业经营管理重点资料第一章物业经营管理概述1、物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产价值管理方向拓展。
P12、物业管理又称资产管理，为满足业主目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
P13、物业经营管理强调为业主提供价值管理服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
P14、物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，可通常出租，可获得经常性租金收益，是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要载体（特征）。
P25、国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。
P26、零售商业物业是用于零售商业经营活动的建筑，包括从小型店铺到大型购物中心的各种零售商业空间。
P37、零售商业物业的一分类依据：（1）建筑规模（2）经营商品（3）商业辐射区域的范围 P38、零售商业物业分为六种类型1）区域购物中心2）市级购物中心3）地区购物商场4）居住区商场5）邻里服务性商店6）特色商店P3-4除了上述区分零售商业物业的方法人们还常从另一个角度来区分不管商场的规模多大，零售商业物业基本上有两种存在形式，（一）是只经营零售业的独立的建筑或建筑群，（二）是某综合用途物业内的一部分P59、出租型别墅或公寓P5（1）别墅是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
中国人的别墅概念跟欧美发达国家有很大的不同，通常把独立式住宅、联排住宅、低密度复合住宅等统统称为别墅，出现了独栋别墅、郑排别墅、叠拼别墅、叠加别墅、双拼别墅。
甚至“空中别墅”等概念。
实际上除独立式住宅外，其他均不具有别墅类产品的独有性。
而国外的住宅和别墅是分开的。
（2）公寓是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。
10、工业物业：必须保证能源供应和内部运输系统的通畅，还要兼顾物业资产的有效利用状况及运行成本对企业生产成本和经营利润的影响。
物业管理最新知识测验题目及答案题目一：什么是物业管理？答案：物业管理是指对房地产物业进行维护、管理和运营的一系列活动，旨在提供安全、舒适和可持续发展的居住和工作环境。
题目二：物业管理的主要职责包括哪些方面？答案：物业管理的主要职责包括但不限于以下方面：- 维护和管理物业设施的日常运行和维修；- 管理租赁和销售事务；- 提供安全和保安措施；- 处理业主和租户的投诉和问题；- 规划和执行物业改进项目；- 协调社区活动和服务。
题目三：物业管理公司的角色是什么？答案：物业管理公司是专门从事物业管理的企业，其主要角色包括但不限于以下方面：- 提供全面的物业管理服务，包括设施维护、安全管理、租赁管理等；- 协调业主、租户和相关服务供应商之间的关系；- 管理物业预算和财务事务；- 制定和执行物业管理政策和规定；- 提供专业的建议和咨询服务。
题目四：物业管理的挑战有哪些？答案：物业管理面临的挑战包括但不限于以下方面：- 维护和管理老旧设施的困难；- 处理居民之间的纠纷和投诉；- 控制和管理物业费用；- 确保物业安全和保安；- 应对紧急情况和自然灾害；- 与政府和监管部门的合规要求。
题目五：物业管理的未来发展趋势是什么？答案：物业管理的未来发展趋势包括但不限于以下方面：- 运用物联网技术提升设施管理效率；- 引入智能家居和可持续能源解决方案；- 加强社区参与和互动；- 提供更多定制化的服务；- 强调绿色和可持续发展。
以上是物业管理最新知识测验题目及答案。
希望能对您的学习和了解物业管理有所帮助。
参考资料：。
精品文档你我共享一1、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有( )。
A.房屋完好率B.群众满意率C.零修及时率D.各种费用收缴率答案：ACD2、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。
A.有偿B.低价C.高档D.高效答案：ABD3、写字楼原指用于办公的建造物，普通由( )组成。
A.绿化系统B.办公用房C.辅助用房D.交通系统答案：BCD4、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有( )。
A. 电视机，电话机B.打印机，计算机C.传真机，中英文处理机D.装订机，投影仪答案：ABCD5、客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的( )为出发点。
A.价格B.精确C.周到D.快捷答案：BCD二1、忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的( )。
A.全部要求B.基本要求C.首要要求D.最高要求答案：BC2、物业管理公司管理部的业务范围包括( )。
A.环保，绿化管理B.报案，消防管理C.车辆管理D.房屋装修管理答案：ABC3、物业管理公司租赁部的职责有( )。
A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益答案：ABCD4、业主委员会的义务有( )。
A.召集，主持业主大会或者业主代表大会B. 向业主大会或者业主代表大会汇报工作C.支持，配合和监督物业管理企业的工作D.积极创建文明物业小区答案：ABCD精品文档你我共享5、物业管理企业应当与居委会共同做好( )工作。
A.综合管理B.老龄C.妇女D.计划生育答案：ABCD6、住宅小区由( )构成。
A.居民B.居住面积C.居住设施D.居住环境答案：ABC7、住宅小区房屋按产权划分有( )。
A.遗产毗连房屋B.私人房屋C.集体房屋D. 国有共有房屋答案：BCD8、在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以( )。
A. 出租B. 出售C.抵押D.赠与答案：ABCD9、1994 年3 月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》，为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础A.正规化B. 自动化C.法制化D.现代化答案：ABD10、住宅小区物业管理主体由( )组成。
（物业管理）物业经营管理真题壹、单项选择题（每题1分）1、物业运营管理的内容和物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为（）三个层次。
A、物业管理、设施管理、房地产资产管理B、物业运营管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理C、物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理D、物业管理或设施管理、房地产管理和投资管理答案：C2、物业运营管理中的战略性工作的内容是（）。
A、确定战略、进行资产组合B、确定战略、确定标准、构建信息基础、决策分析、进行资产组合C、决策分析、进行资产组合D、确定战略、进行可行性研究、决策分析、进行资产组合答案：B3、物业运营管理的常规工作不包括（）A、物业保险管理B、设施设备管理C、日常维修和维护D、决策分析答案：D4、物业管理企业以X公司的形式存在。
作为X公司，壹般应具有的特征不包括以下（）特征。
A、以营利为目的B、是政府基层组织C、具有法人资格D、是经济组织答案：B5、房地产投资的个别风险包括（）A、收益现金流风险B、周期风险C、变现风险D、利率风险答案：A6、房地产投资之弊不包括()A、流动性差B、投资数额巨大C、提高投资者的资信等级D、投资回收期较长答案：C7、进行静态条件下的计算和进行动态条件下的计算，俩者的区别是（）。
A、是否考虑计算公式的影响B、是否的考虑设备寿命影响C、是否考虑资金时间价值的影响D、是否考虑设备磨损的影响答案：C8、房地产开发属于资金密集型经济活动，所以房地产开发X公司的资产负债率壹般（）。
A、较低B、等于零C、无法确定D、较高答案：D9、收益性物业价值的高低主要取决因素之壹即获得净收益期限的长短——获得净收益期限越长，物业的价值就（）。
A、越低B、越高C、相等D、无关系答案：B10、增加物业开发环节的税收，会增加物业开发建设成本，从而会推动物业价格的（）。
A、上升B、无变化C、下降D、稍微下降答案：A11、更加清晰的划分是按照增量存量的方式，将土地划分为壹级土地市场和二级土地市场，将房屋划分为壹级房屋市场和二级房屋市场，二级房屋市场是指（）。
2022年广东省物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案最新考试1、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。
其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为(A)。
A、前期物业管理招标投标B、物业管理招标投标C、后期物业管理招标投标2、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行(C)A、市场定价B、政府指导价C、市场调节价D、政府定价3、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以(A)在物业管理区域内公告A、书面形式B、口头形式C、通知形式D、默认形式4、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以(A)在物业管理区域内公告A、书面形式B、口头形式C、通知形式D、默认形式5、不属于物业管理服务的是(D)A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务B、代收代交各项公用事业费用C、物业装饰装修管理服务D、专项维修资金的代管服务6、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是(C)。
A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C、按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务D、选举业主委员会委员，并享有被选举权7、客户满意度调查的基本原则()。
A、目标明确B、持续改进C、员工重视D、单枪匹马E、基于事实8、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是(C)。
A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业2022年广东省物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案最新考试题库(完整版)9、(B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。
物业经营管理概述一、单项选择题1.企业房地产资产管理通常属于企业的（D ），因而企业在逐渐地将其发包出去，这就为物业管理行业提供了新的市场。
A.常规业务B.特别业务C.核心业务D.非核心业务2..物业经营管理又称为（B ）。
A.物业设备管理B.物业资产管理C.物业设施管理D.物业服务管理3.物业经营管理是以（ C ）为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A.商业性物业B.综合性物业C.收益性物业D.公益性物业4.（D ）是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A.居住性物业B.综合性物业C.公益性物业D.收益性物业5.（B ）具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求；但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损存在。
A.甲级写字楼B.乙级写字楼C.丙级写字楼D.丁级写字楼6.写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断，人们很容易区别（B ）。
A.甲级写字楼和乙级写字楼B.甲级写字楼和丙级写字楼C.丙级写字楼和乙级写字楼D.丙级写字楼和丁级写字楼7.区域购物中心的建筑面积在（B ）以上，有效商业服务半径可达到（B ），由专业购物中心管理集团开发经营。
A.5万m2/100 kmB.10万m2/200 kmC.15万m2/300 kmD.20万m2/400 km8.区域购物中心定位于（C ），覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客，再辅以针对各类消费者之需的各类专业店。
A.综合式消费B.休闲式消费C.家庭式消费D.企业式消费9.（B ）的建筑规模一般在3万m2以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市，服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元人民币以上。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场10.（C ）的建筑规模、商业服务半径、服务人口、年营业额等差异较大。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.特色商店D.居住区商场11.用于出租经营的居住建筑主要是（A ），这是经营性房地产的重要类型。
