33-关于客房卫生间地面遗留白胶的经过报告及整改措施doc
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问题厕所排查整改情况汇报根据上级要求,我单位对问题厕所进行了排查和整改工作,现将情况汇报如下:一、排查情况。
经过对全单位厕所的排查,发现存在以下问题:1. 卫生间环境脏乱差,地面、墙面、马桶等设施存在污垢,影响使用体验;2. 部分卫生间设施老化严重,存在漏水、堵塞等问题,需要及时维修;3. 部分卫生间内无卫生纸、洗手液等卫生用品,不符合卫生标准;4. 部分卫生间门锁损坏,影响使用安全。
二、整改措施。
针对以上问题,我单位立即采取了以下整改措施:1. 加强卫生清洁工作,对厕所进行全面清洁,包括地面、墙面、马桶等设施的清洁,确保卫生间环境整洁;2. 对老化严重的卫生间设施进行维修,包括漏水、堵塞等问题的处理,确保设施正常使用;3. 增加卫生纸、洗手液等卫生用品的存放,保证用户的基本卫生需求;4. 对损坏的卫生间门锁进行更换,确保用户的使用安全。
三、整改效果。
经过一段时间的整改工作,取得了一定的效果:1. 卫生间环境得到明显改善,用户的投诉明显减少;2. 卫生间设施的维修和更换工作基本完成,用户的使用体验得到提升;3. 卫生用品的存放得到保障,用户的基本卫生需求得到满足;4. 卫生间门锁的更换工作完成,用户的使用安全得到保障。
四、存在问题及下一步工作。
在整改过程中,我们也发现了一些问题:1. 部分卫生间清洁工作还需进一步加强,存在局部死角未清理到位的情况;2. 部分卫生间设施的维修工作需要进一步跟进,确保问题彻底解决;3. 部分卫生用品的存放还存在不规范的情况,需要进一步规范管理。
下一步,我们将进一步加强卫生间的清洁工作,确保每个角落都得到清洁;加强对设施维修工作的跟进,确保问题得到彻底解决;加强对卫生用品存放的管理,规范存放程序,确保用户的基本卫生需求得到满足。
以上就是我单位问题厕所排查整改情况的汇报,请领导审阅。
客房卫生整改方案和整改措施一、问题分析酒店作为一个服务行业,客房卫生是直接关系到客户体验的重要因素之一。
客房卫生不合格会影响客户对酒店的评价和再次入住的决策。
因此,及时发现和解决客房卫生问题是保证酒店形象和客户满意度的关键。
当前存在的客房卫生问题主要集中在以下几个方面:1.卫生打扫不彻底:客房清洁人员对卫生打扫流程和标准理解不够,导致卫生死角或盲区得不到及时清理。
2.酒店设备不全:部分客房的清洁工具和卫生用品不齐全,无法满足客房清洁的基本需求。
3.培训不足:清洁人员培训不够充分,缺乏对卫生情况的全面认识和解决问题的能力。
为了解决这些问题,制定客房卫生整改方案和整改措施是非常必要的。
二、整改方案1. 卫生打扫流程和标准的制定为了保证客房卫生的整体质量,制定卫生打扫流程和标准是必要的。
具体步骤如下:•第一步:制定卫生打扫步骤。
包括床单更换、清洁地板和地毯、清洁卫生间、更换洗漱用品等。
•第二步:确定卫生打扫的频次。
不同区域的客房可以根据客流和使用频率确定相应的频次。
•第三步:明确清洁区域和标准。
包括床铺、客房设施、卫生用品、地板等区域的清洁标准和流程。
2. 资源保障为了确保客房卫生整改工作的顺利进行,需要做好以下几个方面的资源保障:•提供必要的清洁工具和卫生用品,包括拖把、清洁剂、洗涤剂、毛巾等,确保清洁人员能够顺利进行工作。
•新购置清洁设备,如吸尘器、拖把等,提高清洁作业效率和质量。
•配备充足的清洁人员,根据客房数量和卫生打扫频次,合理安排人员,确保每个客房都能够及时进行清洁和整改。
3. 培训提升对清洁人员进行定期的培训是提高整体卫生水平的关键。
培训内容可以包括以下几个方面:•卫生打扫流程和标准的培训,明确每个环节的具体要求和操作步骤,提高清洁人员的工作效率和标准化程度。
•客房卫生知识的培训,包括了解不同区域和设施的清洁难点和解决方法,提高清洁人员的解决问题的能力。
•酒店服务意识的培训,提醒清洁人员注意礼貌和服务态度,在清洁的同时,给客户带来更好的入住体验。
卫生清洁不到位的整改措施怎样写引言在各类场所,特别是公共场所,卫生清洁是维护公共健康和安全的重要环节。
然而,时常会有卫生清洁不到位的情况发生,这给人们的生活和工作带来了不便和风险。
因此,制定合理的整改措施是必不可少的。
本文将介绍如何撰写卫生清洁不到位的整改措施。
分析问题在开始撰写整改措施之前,我们首先需要对问题进行充分的分析和了解。
以下是一些可能存在的问题:1.卫生设施没有定期清洁和消毒;2.垃圾箱未及时清空,导致异味和细菌滋生;3.地板、桌面等表面有污渍和灰尘;4.卫生纸、洗手液等消耗品未按时补充。
制定整改目标根据问题分析,我们需要制定明确的整改目标。
整改目标应该是具体、可行和可量化的,以便能够评估改进过程的效果。
以下是一些可能的整改目标:1.实施定期清洁和消毒计划,确保卫生设施的清洁;2.建立垃圾箱清空制度,确保垃圾箱在填满之前及时清空;3.加强表面清洁工作,确保地板、桌面等表面的清洁;4.建立消耗品管理机制,确保消耗品的及时补充。
制定整改方案制定整改方案是整个整改过程的核心。
整改方案应该包括具体的措施、时间安排和责任人。
以下是一些可能的整改方案:卫生设施清洁与消毒•设立定期清洁和消毒计划,包括频次和具体操作步骤;•指定专人负责清洁和消毒工作,并确保其有足够的时间和工具;•定期检查和评估卫生设施的清洁情况,及时调整和改进。
垃圾箱清空管理•设立垃圾箱清空制度,明确清空频次和责任人;•在垃圾箱附近设置清空提醒,确保责任人能够及时清空;•定期检查垃圾箱清空情况,及时发现和解决问题。
表面清洁•建立清洁工作流程,明确清洁区域和清洁频次;•提供清洁工具和清洁剂,并培训清洁人员正确使用方法;•定期检查表面清洁情况,及时修复和改进。
消耗品管理•建立消耗品库存管理制度,确保消耗品的及时补充;•指定专人负责消耗品的采购和管理;•定期检查消耗品库存情况,及时补充不足的物品。
整改措施的实施和监督整改措施的实施是整个整改过程的关键。
酒店客房清洁情况自查报告3篇酒店客房清洁情况自查报告一、引言本文档为酒店客房清洁情况自查报告,共包括3篇报告。
通过对客房清洁状况的自我检查,旨在确保客房的卫生和整洁达到标准,提升客户满意度,维护酒店的声誉。
二、报告一:客房101清洁情况自查报告摘要报告一对酒店客房101的清洁情况进行了自查。
通过检查床铺、卫生间、地面、垃圾处理等方面,总结出客房101的优点和改进之处。
结论客房101的床铺整洁度良好,卫生间清洁状况符合标准,地面和垃圾处理方面需要加强。
建议酒店加强清洁人员培训,提高清洁效率和质量。
三、报告二:客房202清洁情况自查报告摘要报告二对酒店客房202的清洁情况进行了自查。
通过检查床铺、卫生间、地面、垃圾处理等方面,总结出客房202的优点和改进之处。
结论客房202的床铺整洁度良好,卫生间清洁状况符合标准,地面和垃圾处理方面需要加强。
建议酒店加强清洁人员培训,提高清洁效率和质量。
四、报告三:客房303清洁情况自查报告摘要报告三对酒店客房303的清洁情况进行了自查。
通过检查床铺、卫生间、地面、垃圾处理等方面,总结出客房303的优点和改进之处。
结论客房303的床铺整洁度良好,卫生间清洁状况符合标准,地面和垃圾处理方面需要加强。
建议酒店加强清洁人员培训,提高清洁效率和质量。
五、总结通过对酒店客房清洁情况的自查报告,我们可以发现床铺和卫生间清洁状况普遍良好,但地面和垃圾处理方面还有待改进。
建议酒店加强清洁人员培训,并定期检查客房清洁情况,以确保客房的卫生和整洁达到标准,提升客户满意度。
客房卫生整改报告怎么写以下是一份客房卫生整改报告的示范:日期:报告对象:报告主题: 客房卫生整改报告一、概述:本次客房卫生整改报告旨在记录并整理出我们在检查过程中发现的卫生问题,并提出相应的整改措施。
我们相信通过全面的整改措施,客房卫生状况将得到明显改善,并为提升客户满意度做出贡献。
二、问题清单:1. 床上用品:发现床单和枕套存在污渍和破损现象,需要更换为新的床上用品。
2. 卫生间: 卫生间的地板、墙壁和马桶等部位存在明显的灰尘和污渍,需要彻底清洁。
3. 洗浴用品:洗手间缺少洗浴用品,需要补充。
4. 场地杂乱: 房间内的物品摆放杂乱,需要重新整理和清理。
5. 空气质量: 房间内存在异味,需要加强通风换气措施。
6. 玻璃窗清洁: 窗户上有灰尘和污渍,需要进行清洁。
三、整改措施:1. 床上用品: 新床单和枕套已经进货并更换至每个房间,并确保每天进行更换和清洗。
2. 卫生间: 进行全面清洁,包括地板、墙壁和马桶等位置,确保干净整洁。
3. 洗浴用品: 每个房间的洗浴用品已陆续补充并放置,确保客户的使用需求。
4. 场地杂乱: 所有房间的物品已进行整理和清理,确保摆放整齐。
5. 空气质量: 每天定期开启窗户进行通风,并在房间内使用空气清新剂消除异味。
6. 玻璃窗清洁: 窗户已进行清洁,确保透明度。
四、整改效果:在整改措施完成后,我们将重点检查整改效果,并继续追踪客户反馈,以确保客房卫生状况得到持续改善。
五、结语:通过此次客房卫生整改,我们将不断提升客房卫生标准,并为客户提供更加舒适和愉快的住宿体验。
我们将持续关注和改善客房卫生状况,并提供更好的服务质量。
请各位领导批示。
报告人: (姓名)联系方式: (电话/邮箱)。
卫生间脏乱差整改措施卫生间,这个家里最小的空间,却常常成为最“热闹”的地方。
你知道的,进门就能看到那堆乱七八糟的洗漱用品,还有那一地的水渍,简直让人想掉头就跑。
今天,我们就来聊聊如何把这个“脏乱差”的卫生间整改成一个让人愿意长时间待的地方,放心,咱们用得着点轻松幽默的方式,绝对不让你觉得枯燥。
1. 清理杂物1.1 拿起你的勇气,清理乱七八糟的东西。
首先,咱们得勇敢地面对那些堆积如山的杂物。
打开卫生间的柜子,哇,里面简直是个“宝藏库”!几瓶快过期的洗发水、半瓶的沐浴露,甚至还有那瓶不知道是什么的神秘液体。
就像翻箱倒柜似的,清理出这些过期的东西,心里别提多痛快了!没用的东西统统丢掉,留下那些真正需要的,既能省地方,又能让你用得更顺手。
1.2 整理归位,找个“家”把用得着的洗漱用品一一归位,真的很重要!你可以把牙刷和牙膏放在一个小篮子里,沐浴露和洗发水摆得整整齐齐,像是在开派对一样。
这样一来,每次洗漱时就不会找得手忙脚乱。
哦,对了,别忘了在镜子旁边放个小盘子,专门用来收集那些小东西,比如耳钉、发夹什么的,绝对能让你感觉清爽不少!2. 深度清洁2.1 开始一场“卫生间大扫除”接下来,咱们要进行一次彻底的大扫除,卫生间的清洁可不能马虎。
拿起清洁剂,给洗手台、马桶和浴缸来个痛快的清洗。
水垢和肥皂渣别怕,咱们可得用力点,别留一丝痕迹。
记住,清洁的时候要戴上手套哦,不然手可会被这些清洁剂给“虐待”得惨不忍睹。
2.2 照顾到每个角落,细致入微卫生间的小角落可不能放过,那个小缝缝里藏着多少灰尘呢!拿根旧牙刷,轻轻一刷,嘿,没想到原来藏了那么多“黑历史”。
清理完毕后,整个卫生间都焕然一新,就像新装修一样,心情也会跟着好起来。
3. 保持整洁的习惯3.1 设定小规矩,让整洁成为习惯整洁不是一朝一夕的事,而是个“持久战”。
所以,咱们得定个小规矩,比如每次用完卫生间后,记得把东西放回原位,这样慢慢地就会养成好习惯。
再比如,定期检查那些洗漱用品的保质期,过期的可别犹豫,直接扔掉,给自己一个干净清爽的环境。
宾馆整改情况汇报材料根据上级主管部门的要求,我宾馆对之前存在的一些问题进行了全面整改,并就整改情况进行了汇报。
以下是整改情况的具体内容:首先,我们对宾馆的卫生情况进行了全面排查,并采取了一系列措施加以整改。
我们加强了员工的卫生意识培训,确保员工严格按照卫生操作规程进行操作。
同时,我们加大了对卫生清洁用品的投入,确保各个区域的清洁用品充足,并对卫生用具进行定期更换和消毒。
通过这些措施的实施,宾馆的卫生状况得到了明显改善。
其次,我们对宾馆的服务质量进行了全面检查和整改。
我们加强了员工的服务意识培训,提高了员工的服务水平。
我们还建立了客户投诉处理机制,确保客户的投诉能够及时得到处理并及时反馈处理结果。
通过这些措施的实施,宾馆的服务质量得到了明显提升。
再次,我们对宾馆的安全设施进行了全面检查和整改。
我们对宾馆的消防设施进行了全面排查,并对存在的安全隐患进行了及时整改。
我们还加强了员工的安全意识培训,确保员工熟悉各项安全设施的使用方法,并能够熟练应对突发情况。
通过这些措施的实施,宾馆的安全设施得到了明显加强。
最后,我们对宾馆的环境卫生进行了全面整改。
我们加强了宾馆周边环境的清洁工作,并定期对宾馆周边环境进行清理和整治。
我们还加强了对宾馆周边环境的监控,确保周边环境的整洁和安全。
通过这些措施的实施,宾馆周边环境得到了明显改善。
综上所述,我们宾馆在上级主管部门的指导下,对之前存在的问题进行了全面整改,并取得了明显的成效。
我们将继续加大对宾馆各项工作的监督和管理力度,确保宾馆的各项工作能够持续稳步向前发展。
感谢上级主管部门对我们宾馆工作的指导和支持!。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==酒店客房卫生整改报告篇一:宾馆卫生整改报告卫生整改报告1、客房床单、被套、枕巾等卧具做到一客一换,长住客人三天一换或见脏就换。
病人用过的卧具送洗衣房单独消毒。
2、客房的茶具和口杯应做到表面光洁,无茶垢、无油渍、无水渍、无异味。
3、客房卫生间,应做到无积水,面盆、墙壁瓷砖无污渍、无积水、无毛发、清洁光亮。
4、各场所卫生间的“面盆、浴缸、坐便器”每日清洗和用多功能消毒液消毒。
5、按时投入毒饵料。
6、客桟内消毒间、布草间保持畅通,无积水,面盆、墙壁瓷砖无污渍、无积水、无毛发、清洁光亮。
篇二:客房部整改计划方案客房部整改计划方案通过在攀枝花金沙明珠大酒店的观察学习,在对照本部门不好处理、不足的方面,取长补短,决定对部门未做到的细节进行整改一、仪容仪表,礼貌礼节1、加强、强制性服务微笑服务,对顾客、,对同事、对上级必须礼貌的打招呼2、服装礼节上,必须按照酒店要求佩戴规定的服饰二、工作纪律1、每日必须组织班前会,由领班主持、主管或经理进行补充,内容主要分为:(1)、总结前一天工作,并对工作中出现的问题进行合理处理(2)、安排当日工作,并提醒工作中需要注意事项(3)、安排计划卫生,对设施设备的维护(4)、日常培训2、将部门的所有管理制度、卫生制度、奖惩制度整理好全部上墙加以鞭策3、将部门的各班各项工作流程及卫生标准以文件的形式整理好,时时进行培训4、对于工作质量,将各项标准要求以文件的形式进行规定,不达标、不到位者按照规定给予处罚5、严格按照酒店要求执行部门的考勤记录,该处则处,该罚则罚,绝对不能徇私枉法三、成本控制1、对低耗品的控制,单独设立部门仓库,选一个责任心较强的库管进行管理,每天对低耗品发放的数量进行详细登记记录,服务员在做房表上认真填写所用耗品的用量,对于续住房不必每天更换,如客人需要,再补充入即可,对已经使用过的梳子、香皂进行二次利用,以降低成本耗量2、水电控制,每日领班在班前会督促员工在做房时,将房内所有电器设备全部关闭,中班开灯尽量选在楼道已经昏暗的时候,并按照房间的数量决定开几组过道灯,如房间少可以尽量少开,第二天早上楼层可以看清楚的时候,就可以把所有的过道灯或安全通道上的灯全部关闭,每天下班前必须将各工作间、办公室的电器设备全部关闭,以减低电的耗量。
酒店卫生监督检查整改报告(5篇材料)第一篇:酒店卫生监督检查整改报告关于卫生监督检查整改的报告市卫生监督所:一、201X 年 3 月 13 日卫生监督所对我酒店进行检查存在的问题:1、应将公共场所卫生卫生许可证挂在前台醒目位置公示;2、从事直接为顾客服务的从业人员应持有健康合格证上岗;3、美发部应配备理发工用具的消毒设施,配各类头皮癣患者专用理发工具;4、客房部设置专用合格茶具消毒间;5、应对经营场所室内空气质量、微小气候、顾客用品、理发工具等进行卫生检测,每年至少一次;6、以上各条限在一个月内整改到位。
二、市卫生监督所上午检查完毕后,我酒店即刻组织各部经理召开会议深刻剖析原因。
1、工作人员卫生意识淡化,缺乏卫生知识的学习;2、酒店结构存在缺陷,制约相关卫生设施的使用;3、酒店管理工作强度不大,督导执行不力;三、我酒店对存在的问题的部门及个人提出了批评,并向全酒店通报,同时组织人员学习相关的法律法规,加强卫生服务意识,制订下一步整改提出了具体措施。
1、卫生许可证因为酒店正在装修,卫生许可证临时取下,现已经恢复。
2、酒店直接为客人服务的人员没有取得健康证,是因为当日当班人员系正在实习的员工,员工刚好办理试用手续正在总台熟悉情况。
健康证明还未能上交,现酒店责成部门由相关的员工尽快办理,未办理者坚决不予录用。
3、美容美发部现完全脱离酒店管理,其已经独立经营、自负盈亏,非由我酒店所能行使权力。
4、我酒店茶具消毒间较小,但功能及设施均已配备可用。
根据标准,我酒店积极地在扩建茶具消毒间,将茶具集中消毒,为顾客提供卫生的用具。
5、原我酒店进行了卫生检测,但检测的数据报告,交由动力部经理处,由于动力部经理辞职而交接手续不清。
今年上半年的检测活动我们已经做好准备,邀请相关卫生机构对空气质量、顾客用品、用具等进行卫生检测。
6、以上各项我们努力在一个月内整改完成,期待领导再次莅临指导。
7、我们将加强卫生管理建设,增强为客服务的观念,同时我们也要认真虚心接受监督检查,并将检查中发现的问题在全酒店通报批评。
厕所卫生整改情况汇报
尊敬的领导:
根据上级文件精神,我单位对厕所卫生进行了全面整改,现将整改情况汇报如下:
一、整改前的情况。
我单位厕所卫生存在较大问题,主要表现在厕所环境脏乱差、设施老化、管理
不到位等方面。
厕所墙壁、地面常年积存污垢,卫生纸、手纸等卫生用品常常缺失,厕所门窗损坏严重,给员工和来访者的生活和工作带来了诸多不便。
二、整改措施。
针对厕所卫生问题,我单位迅速行动,制定了整改方案。
具体措施包括,加大
卫生清洁力度,增加卫生纸、手纸等卫生用品的存放和更新频率,修缮厕所门窗,加强厕所管理等。
三、整改效果。
经过一段时间的整改,我单位厕所卫生情况得到了明显改善。
厕所环境焕然一新,墙壁、地面清洁干净,设施得到了修缮和更新,卫生用品的供应得到了保障,厕所管理工作也更加到位。
员工和来访者对厕所卫生情况普遍表示满意。
四、下一步工作。
为了进一步巩固和提升厕所卫生水平,我单位将继续加大对厕所卫生的管理力度,加强对卫生保洁人员的培训和考核,建立健全长效机制,确保厕所卫生水平持续改善。
五、结束语。
通过此次整改,我单位对厕所卫生问题有了更深入的认识,也积累了宝贵的管理经验。
在今后的工作中,我单位将继续保持对厕所卫生的高度重视,不断完善管理制度,切实保障员工和来访者的生活和工作环境。
感谢领导对此次整改工作的支持和关怀!
特此汇报。
此致。
敬礼。
呈:酒店领导星华房字【2012】第032号由:动力部、房务部
时间:2012年11月1日
事宜:关于客房卫生间地面遗留白胶的相关报告及整改措施由于宾客反映卫生间有渗水现象,8月初客房部组织人员进行自查并将房号统一致文动力部,经跟进后,8月19日,动力部协同二标工程方进行了首次卫生间地面防水操作,由于使用原料异味较重,联系工程方立即停工,责令更换涂料,后于9月1日采用无味防水透明胶进行粉刷,由于胶面未干,存在色差及遗胶问题未在施工后及时发现。
9月4日,楼层查房发现施工后的卫生间地面不同程度布满白胶并立即报动力部要求停工。
9月6日,部门安排楼层对地面有白胶的房间进行全面统计,共31间,同时经理早会对动力部提出整改修复要求。
9月10日部门发函致动力部要求检修整改,并邀请工程部贺经理及原综合班副主管陈可树对地面情况一同查看,9月10日动力综合班原副主管陈可树与华盾公司胡工一同前往进行了地面拍照取证。
9月底及10月中旬,因星级评定及服务质量检查,在工程方未切实反馈具体可行的整改方案前,部门及工程部陆续安排人员使用刀片、钢丝球及酸性药剂、磨地机、碱性药水对地面进行除胶作业,但仍无法收到成效。
今我两部共同研讨,同时结合实际情况,认为需采用以下措施方能从根本上解决地面白胶的遗留问题,具体方案为:
1、与华盾公司对接处理白胶问题,并做好防水工作,做好防水后更换墙纸;
2、外请防水专家、化工专家现场察看,想出方案解决;
3、对卫生间重新铺垫瓷砖,先做好防水,在市场上看好样品,做好预算;
综上所述,由于动力部未向酒店领导及时上报,工作不力,造成工作失职,执行力度不够,对酒店营业部门反映不够重视,建议扣除
月奖30%--50%,以后加强工作责任心,执行力。
附具体除白胶房号:16F:05、06、07 17F:07 20F:07 21F: 03、05、06、07、08、11、12、15、16
22F: 05、01、02、06、03
23F: 01、02、03、07、08、09、11
24F: 01、02 25F:01、05、07、10
妥否,请酒店领导批示。
房务部动力工程部。