单笔最大化及逼单技巧(课程顾问)
- 格式:pptx
- 大小:347.41 KB
- 文档页数:23
20条逼单技巧每逢月底,逼单成了销售团队的重点工作之一,如何才能完成当月销售目标,20条逼单技巧教教你!逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
销售要敢于逼单!20条逼单技巧逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。
销售技巧20条逼单技巧在竞争激烈的市场中,销售人员需要不断提升自己的销售技巧,以确保能够顺利达成销售目标。
本文将为你介绍20条逼单技巧,帮助你成为一位出色的销售人员。
1. 确定目标客户:在销售过程中,了解并确定目标客户是至关重要的。
了解他们的需求、兴趣和购买能力,从而可以更有效地与他们进行沟通并提供解决方案。
2. 建立信任关系:在与潜在客户交流时,要注重建立信任关系。
通过倾听他们的问题和需求,并提供专业的建议和支持,从而增强他们对你的信任,使他们更愿意购买你的产品或服务。
3. 强调产品特点和优势:在销售过程中,要清晰地向客户展示产品的独特特点和优势,以吸引他们的注意。
通过客观的数据和实际案例,强调产品与竞争对手的区别,让客户认识到购买你的产品的价值所在。
4. 提供定制解决方案:每个客户都是独特的,因此,提供定制化的解决方案是非常重要的。
根据客户的需求和要求,为他们设计个性化的产品或服务,以满足他们的特定需求。
5. 利用问答技巧:在与客户交流时,使用问答技巧是一种非常有效的销售方法。
通过提问,了解客户的需求和痛点,并基于这些信息提供相应的解决方案。
6. 创造紧迫感:在销售过程中,创造一定的紧迫感可以促使客户更快地做出购买决策。
例如,提供限时促销活动或奖励措施,激励客户尽快购买。
7. 打造个人品牌:作为销售人员,打造个人品牌非常重要。
通过展示你的专业知识和经验,建立你的行业声誉,从而提升客户对你的信任和购买意愿。
8. 建立长期关系:销售不仅仅是一次性的交易,更重要的是建立长期的客户关系。
通过提供良好的售后服务和定期跟进,与客户保持联系,建立长期稳定的合作关系。
9. 学习竞争对手:了解竞争对手的产品、定价和销售策略,可以使你更好地了解市场环境,并为自己的销售策略做出相应的调整和改进。
10. 准备充分:在与客户交流之前,准备充分是必要的。
了解产品的细节和特点,并将其与客户的需求相匹配,以便提供准确和有说服力的信息。
销售逼单成交话术及技巧在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:话术一:“我要考虑一下”成交法当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢?话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢?话术二:“杀价顾客成交法”当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应:话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢?话术三:“活动邀约话术法”话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失!话术四:“特促车型限量提供”话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧!话术六:绝对成交心法,自我暗示法: 我可以在任何时间销售任何产品!二、情景演示:情景一:能不能便宜一点?成功销售话术: 当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!话术模板: 销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
教育培训机构的产品不同于实体商品,提供的大多是无形的课程与服务,因此家长在不了解课程实质效果前,对课程的购买会显得犹豫不决。
当课程顾问与家长进行谈单时,你提供的课程能够给学生带来什么帮助,能否解决现在的问题,是课程顾问应当思考的销售技巧。
一.课程顾问邀约技巧课程顾问首先要了解到,成单的前提是来源于家长的需求,只要能够敏锐的发现家长的需求,然后在思考以何种方式通知家长,并且让家长有良好的体验,那赚钱的事情就会顺理成章了。
做销售,很多人想复杂了,你只需要记住三个词:痛点、痒点、兴奋点。
● 痛点家长存在什么问题,睡不着觉,苦恼,这些痛就是家长急需要解决的问题;● 痒点工作上有些别扭的因素,有种乏力感,需要有人帮挠痒痒;● 兴奋点即能给家长带来"哇"效应的那种刺激,立即产生快感!抓住这3点,立即敲单!所以我们邀约的技巧是:1.把痛点放大挖掘家长的痛点后,把家长维持现状可能存在的问题与隐忧无限放大,让家长感到忧虑、痛苦,告诉他如果你不这样,就会怎样怎样,家长的这种忧虑、痛苦越深,越迫切需要一种课程去帮他解决问题。
2.告诉家长痛点与解决方案相结合告诉家长痛点与解决方案相结合是一种服务方式,通过这种服务,制造口碑,让对方解决痛点带来的烦恼,这是一种让对方感动的服务方式。
3.如何解决家长的抗拒点沉默型——采取开放式提示问题型——耐心、熟练解答各种问题表现型——表达对对方的欣赏,介绍产品的其他优点怀疑型——收集对比图、效果图、反馈图批评型——追问二.课程顾问签单技巧逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单?去思考一个问题,家长为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出家长总是在拖,其实不是家长在拖,而是你在拖,你不去改变。
如何逼单,这些技巧才是关键
有95%的客户不会找你主动买单,而这95%的客户,需要我们利用各种方式来搞定他们成交,而逼单恰恰是这些方法技巧中最常运用的一种,如果想学会逼单,首先你要明白2点。
1,客户是永无止尽的,市场非常大。
2,还没签单的客户永远都还不是你真正的客户。
理解这两点之后再往下看。
逼单技巧:
一:观察客户抓住客户的弱点加以利用。
这是最简单的逼单方式,利用对方弱点,比如对产品质量的敏感和对价格的敏感。
二:把自己当债主,拿出不还钱不行的那种气势镇住他。
做销售一定要有气势,不要唯唯诺诺,我们和客户是平起平坐的,如果你的气势压过客户一头,他就会有内心的一个臣服,所以气势很重要。
三:重视而不在乎。
看着挺矛盾的,其实是重视每一位客户,重视给每一位客户讲解产品,不在乎他买和不买,这就是重视而不在乎。
逼单其实并不是逼着客户必须去买,逼单是为了让顾客更快的做出选择,而不是不买就和客户闹得不愉快,因为这次他不购买,但如果你做的好下次可能主动联系我们购买。
12条逼单促成技巧逼单是一种促进销售的技巧,可以帮助销售人员提高效率和成绩。
以下是12条逼单促成技巧,供参考:1.理解客户需求:在与客户进行交流时,要仔细聆听他们的需求和问题。
通过了解客户的需求,在适当的时候提供合适的产品或服务。
2.建立信任关系:与客户建立良好的关系非常重要。
通过真诚、友善和专业的态度,让客户对你产生信任和好感。
3.提供个性化解决方案:针对不同客户的需求,提供个性化的解决方案。
通过了解客户的痛点和喜好,为其提供最适合的产品或服务。
4.突出产品的价值:在销售过程中,要突出产品的价值和好处。
告诉客户购买产品的好处,以及产品与竞争对手相比的优势。
5.创造紧迫感:在销售过程中,要适时创造紧迫感。
例如,限时优惠、限量产品等,可以促使客户更快做出购买决策。
7.创造购买欲望:通过使用正面的情感和诱惑力的语言,激发客户的购买欲望。
例如,强调产品的独特性、奢华感和与众不同之处。
8.解决客户疑虑:客户可能会有一些疑虑和顾虑,销售人员应该积极解答和解决这些问题。
通过提供详细的信息和有力的解释,帮助客户克服疑虑。
9.制定购买计划:与客户合作,一起制定购买计划。
帮助客户了解产品的特点和优势,并帮助客户明确购买的时间和方式。
10.引导客户做出决策:在销售过程中,要引导客户做出决策。
通过提供相关的信息和建议,帮助客户权衡利弊,最终做出购买决策。
11.激发客户口碑传播:满意的客户往往会向他人推荐产品或服务。
通过提供优质的产品和服务,激发客户口碑传播,帮助销售人员获得更多的潜在客户。
12.持续跟进和关怀:销售不仅仅是一次性的交易,要建立长期的关系。
销售人员应该持续跟进客户,并提供相关的关怀和支持,以保持客户的满意度和忠诚度。
以上是12条逼单促成技巧的简要介绍。
通过灵活应用这些技巧,销售人员可以提高销售效率和成绩。
销售逼单技巧-销售促单技巧及话术逼单技巧说起来简单,然而做起来不容易,在销售过程当中客户拥有下订单的欲望以及行动才是销售成功的重要一环。
那么如何把握时机使用逼单技巧来引导客户下单呢?必须要这么做:制造时间紧迫感;制造限期优惠;制造产品的限量销售感。
一、销售逼单技巧第1个逼单技巧就是制造时间紧迫感。
这个技巧的应用原理是说,在客户犹豫不决的时候,要充分的体现产品的价值,是如何迎合了客户的必须要,强调客户的核心必须求是如何用产品和服务来解决的,给客户营造一种如果不立马下订单就会有所损失的紧迫感觉。
第2个技巧就是制造限期优惠。
很多顾客在决定购买一个产品之前,往往会有犹豫期,会犹豫是不是还有更好的产品以及价格是不是最合适的,这时候销售员可以告诉顾客现在正在优惠活动当中,过几天就会恢复原价,在这时候给顾客制造一种,如果现在不下订单,就会错过这个好机会的错觉。
第3个技巧就是制造产品的限量销售感。
这个技巧是营造出产品,目前是限量出售,并且库存不多,如果客户想要的话应当立马下订单,一旦延迟的话库存不够,那么客户有钱也买不到产品了。
二、销售促单技巧及话术技巧一:紧追不放在成交阶段,很多时候销售总以为成交已经是板上钉钉的事了,但客户却犹豫了,表示还想再合计一下或者下一次再给答复。
如果这个时候,销售放任客户再去合计一下,基本上就没有盼头了,一般客户在合计之后成交几率会减小,所以销售一定要趁热打铁,紧追客户,使客户尽快做出决定。
销售可以直接和客户说“先生,那您好好合计,在这期间,您有任何问题都可以直接问我,我会一直在这儿等候您深思熟虑的答案〞。
这样,客户会有紧迫感,会在短时间内做出决定。
技巧二:技巧性提问当客户表示想要再合计一下时,销售人员要知道让客户合计的原因是什么,才干进行针对性解决,促使客户购买。
那么销售可以向客户这样提问“先生,您说您要合计一下,是对我们的产品有兴趣才会合计,是吧?〞等待客户做出反应之后,再持续〔沟通〕。
做销售就是要敢于逼单!5个逼单技巧,让客户主动找你成交“哥,您都看了我们产品好多次了,这次就定了吧。
”“我再看看,还没有考虑好呢。
”“您哪方面不理解的话,我给您讲解讲解。
”“还好,我自己看看就行了。
”“那您有问题记得找我。
”……客户明明也很相中产品,也没有其他方面的问题,彼此之间相处也很好,但总是拖着不愿成交,让人很是苦恼。
有些销售人员只能偶尔提一下成交的事,但很快就被客户转移了话题。
销售人员也很为难,不开口吧,一直拖着也不知道什么时候是个头;提成交吧,客户又刻意避之;一直提这个话题,又怕太生硬,让客户觉得自己太功利了。
我们总是抱怨客户在拖,其实是销售人员自己在拖时间,没有去改变。
总是在等着客户改变,是不可能的!签单是销售服务客户过程中顺理成章的事情,如果客户怎么也不想成交,我们就要反思自己哪里没有做到位。
这个时候我们就要思考产品、服务和售后是否没有做到位,是否还需要改进。
当这些问题都逐一解决之后,成交也就水到渠成了。
当然,有经验的销售人员也会用一些逼单技巧,让成交来得更快一些。
逼单不是逼着客户做决定,而是创造一种让客户不好拒绝,自动成交的氛围。
那么,有哪些逼单技巧呢?1、针对客户的要求,反制式逼单,让客户做出承诺客户在没有购买之前,心中一定是存在一个顾虑让他不能下单,可能是价格,也有可能是服务。
我们销售人员需要引导客户说出他心中的疑虑,然后顺势答应帮他解决掉这个问题,但他需要做出购买的承诺。
比如,客户总觉得价格有点儿高,不能接受。
这个时候,我们就可以对客户说,如果我去给经理给您申请这个优惠,那么申请下来之后,您必须要买啊,否则我会被经理批评的。
这种反制式逼单,其实就是销售和客户互相各让一步,找一个大家都能接受的折中点,然后达成交易。
2、通过优惠活动,利益诱惑客户,做出成交的决定价格因素往往是成交最后的临门一脚,很多客户都会因为价格不满意而犹豫不决,我们通过给客户一定的优惠,诱惑客户立马下单,最常用的方式就是优惠活动法,直接给客户降价或者多赠送一些礼品等等。
如果你问一位课程顾问:月底听到最多的词是什么?答案一定少不了:逼单。
月底往往是课程顾问的焦虑高发期,为了业绩达标、更漂亮的业绩数据,不可避免地“每逢月底必逼单”。
甚至有很多销售整个月业绩惨淡,但在月底最后一两天居然达标、甚至超标了。
当然影响的因素有很多,譬如之前的客户积累、销售月底的状态、运气等。
但不得不承认,“月底”确实是销售爆发力最强的时刻。
而能影响销售爆发力的核心因素,除了心态就是:逼单。
其实,逼单并没我们想象中那么难,因为无论客户拒绝你的理由是什么,都可以被归纳为三点。
如果用客户的口吻来描述就是:1、产品重要性没解决:为什么要使用这个产品?2、产品唯一性没解决:为什么要选择在这个品牌?3、现在必须购买的紧迫性没解决:为什么现在就要付钱?也就是我们常说的“三性”。
了解客户拒绝的原因,再针对性的进行说服,成交的概率就会得到提升。
但你必须知道的一点是:如果你的说服话术没有经过专业的编写和训练,临时想一段来说服的可能性依然是非常低的。
因此,掌握这三类拒绝原因的“说服话术”,是增加成交率的核心关键。
9月11号「顾问式销售星球」发布了一场《销售逼单技巧训练》的活动。
该活动主要为了帮助课程顾问一起练习“如何更好的进行逼单?”为此,我们特别为星友们提供了参考的“范例”:▶︎挑战“重要性”说服:为什么要学画画?▶︎逼单话术:论点:挑战画画的“重要性”论据1、满足时代发展的要求:随着时代的发展文盲越来越少,美盲越来越多。
学习画画,可以培养孩子的审美,品位,提高自信。
有审美艺术鉴赏力的孩子。
他们可以不是艺术的创造者,至少也会是个合格的观众。
能欣赏,读懂艺术。
之前很火的电视剧《三十而已》富太太家中挂了一幅价值超一亿美元的睡莲,剧中介绍成了梵高的作品,贻笑大方。
学艺术的孩子很容易就可以分辨出,这是莫奈的作品。
论据2、就业趋势艺术作品越有个性,越具有感染力。
极具个性的艺术作品是怎样产生的?背后是每个孩子独一无二,天马行空的想象力和创造力。
销售技巧:逼单7绝招!促单必备!1、快速逼单第一式:这次最优惠法话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。
”话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们前一阵搞了个团购活动,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。
”问题:“我以后再来买”话术1:“先生/女士,是这样的,因为今天是团购上报总部的最后一天,所以必须今天***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。
”问题:我能不能少交一点定金?话术1:“先生/女士,不好意思,因为我们是团购价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,所以你需要先交2万的定金。
”销售技巧:逼单7绝招!促单必备!2、快速逼单第二式:礼品逼单使用要点1:不要说赠品要说礼品。
使用要点2:一定要详细的介绍礼品。
(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以。
)话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?”话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞庆典活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给购买高价产品的客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”使用要点1:一定要求客户做一个登记。
逼单的技巧
逼单是指通过施加压力、催单等手段促使销售达成客户订购。
以下是一些逼单的技巧:
1. 确定目标:明确逼单的目标,例如增加销售额、降低库存、提高客户满意度等。
为实现这些目标,可以采用一些策略,如增加推广活动、提高客户体验等。
2. 制定预算:在逼单前,需要制定一个预算,确定所需的资源和成本。
如果资源有限,可以考虑采用一些妥协的策略,如增加折扣或礼品等。
3. 制定计划:在逼单前,需要制定一个详细的计划,包括推广活动、销售策略、收款计划等。
这可以帮助你更好地组织资源,并确保逼单的顺利进行。
4. 利用客户的心理:客户往往对自己能否购买某个产品有疑虑,因此需要利用客户的心理,让他们知道产品的优点和好处,以消除他们的疑虑和不安。
5. 利用竞争对手:了解竞争对手的策略和市场趋势,可以帮助你更好地制定逼单策略。
可以与竞争对手进行比较,并找出他们的不足
之处。
6. 采取一些妥协:在一些情况下,可能需要采取一些妥协的策略。
例如,在客户对价格敏感的情况下,可以考虑提供一些折扣或礼品,以
提高销售额。
7. 及时响应客户:在逼单过程中,需要及时响应客户的反应和问题,以确保客户满意度和合作关系的持续发展。