下载文档原格式
儿童影楼底薪及提成制度一：店长业绩提成方法：底薪: _3500_元；职务津贴：_500_元；业绩保底万元包含门市业绩、后期业绩总和、店长负责门店总业绩,不做个人业绩提成.月业绩提成方法如下：__2___万元至__3__万元提成业绩1%；__3__万元至___5__万元提成业绩%__5___万元至__8___万元提成业绩2%；__8___万元以上提成业绩3％.二：门市部人员提成执行标准：门市试用期底薪__1800___元、门市正式底薪__2200___元、门市顾问每人每月业绩收入金额：_____包含上门所接待客人后期再消费金额、不包含上门的前期定金、拍摄余款、其它产品定金、其它产品余款个人业绩提成：__0_元至__3000___元无提成；___3000__元至10000元提成：2%.10001元至20000元提成：%.20001元至30000元提成：3%.30000元以上提成：%.门市主管底薪__2500___元；职务津贴__300___元；门市主管负责门市部门总业绩.个人业绩提成：0元至3000元无提成；3001元至10000元提成：2%.10001元至20000元提成：%.20001元至30000元提成：3%.30000元以上提成：%.客服人员：归门市部门管理,客服人员试用期底薪__1800___元、正式底薪__2500___元.三：后期工作人员提成执行标准：后期工作人员试用期底薪__2000___元,后期工作人员正式底薪___2300__元,裁片、手工册制作按价计资,不计加班费.四：摄影部人员提成执行标准：引导师试用期底薪__2000___元,引导师正式底薪__2200___元,A级摄影师底薪__4000___元,B级摄影师底薪__3000___元,C级摄影师底薪__2000___元.摄影艺术总监底薪__5000___元；职务津贴__500___元；摄影主管负责摄影部门总业绩.A．摄影师工作提成：前期拍照金额2%＋后期消费金额5%B．摄影助理引导工作提成提成：前期拍照金额1%＋后期消费金额2%.五：无加班提成奖金制：国家法定节假日公司固定安排人员加班为指派固定加班,公司按规定发放加班费,“五一”“十一”国家法定三天假期,加班费共__150___元,元旦法定一天假期,加班费共___50__元,,非安排内门市人员为业绩而加班者,不计加班费.六：激励奖金每月对各部门人员工作进行评审,根据客户满意度、工作完成情况及质量、员工之间评选,摄影部、门市部各有一名优秀职工名额,奖金100元,全年获得优秀职工最多的职工可获得年度最佳职工一名,奖金500元.六：发薪制度：A:发放底薪日为次月10日,绩效奖金同日发放.七：工作年期奖励制度：A、凡公司所有职工,自正式任用起,工作满一年以上员工,第二年可享有3天带薪福利假.工作满两年以上员工,第三年可享有5天带薪福利假.工作满三年以上员工,第四年可享有7天带薪福利假.B、公司正式聘用员工工作满一年期后底薪增加5%；三年期后底薪增加15%五年期后底薪增加20%.儿童影楼岗位职责一、店长1人岗位职责：1、根据公司营销战略,制定营销计划,并进行目标分解；2、分析市场动态,撰写分析报告；3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力；4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象；5、根据营销计划,定期进行渠道动态调整；6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实.任职资格：1、热爱儿童事业；2、有管理类工作经验,有大型企业商务运作经历者优先；3、能承担较大压力.二、门市主管1人岗位职责：1、认真执行经理交办的各项任务；2、协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务；3、负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划；4、协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力；5、以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单；6、具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职责素质7、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”；8、每日统计客流量,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报经理；9、对突发事件及时予以解决,解决不了汇报经理；10、上情下达,下情上传协调员工与影楼之间的关系；三、门市5人岗位职责：1、将企业文化以及套系产品服务流程介绍于客户,结合销售技巧为客户推荐套系形成定单；2、如客户有走单意向,必须经主管领导押单,一周内进行连续电话追踪,促成二次进店；3、主动将联系方式留给客户,送客至门口.整理谈单桌,物品归为,摆放整齐,拍摄前三天电话问候并提醒客户；4、客户订单后负责做好客户服务管理工作,将客人信息及时备案；5、做好顾客选服装,拍摄,选片,设计、取产品等流程的后续服务工作；6、做好老客户经营,促成转介绍客户,并本着对客户负责到底的原则,对客户提出的任何问题都要跟进解决.7、做好老客户回访,每日定期回访老客户,询问其对影楼工作的意见建议,登记备案.任职要求：1、形象气质佳,性格开朗,有较强的亲和力；2、具备较强的销售能力,积极热情；3、具备较强的服务意识和良好的团队协作精神；4、有大中型影楼同行工作经验者优先.另: 公司营业场所卫生状况4、摄影艺术总监1人岗位职责：1、协调各部门之间的关系,以及下属之间的关系,创造良好的工作环境,包括物质条件、制度条件、人际关系条件等,以增强团队的凝聚力,提升团队的战斗力；2、对下属作出正确、公正的绩效考评,实施人性化的管理,激发下属的创造力；3、每天对拍摄的照片进行检查.发现有技术问题当天与技术人员进行沟通与改善；4、定期调查顾客对技术的反馈意见；5、组织督导下属进行新产品包括外拍场地、道具、拍摄手法及新造型的开发；6、负责培训指导影楼摄影师专业技术,逐步提升影楼摄影水平.任职要求:1、同行业5年以上从业经验,3年以上管理经验；2、有丰富的儿童摄影经验,能把握儿童摄影流行前沿动态,思维新颖,富有激情和团队意识,创作能力强.五、摄影师2人岗位职责：1、及时准确了解顾客拍摄需求；2、准确无误的高质量完成拍摄工作；3、及时查看自己拍过的照片,发现问题、总结问题、改正问题；4、平时注意搜集好的素材,理解并创新的应用到自己的拍摄中去,不断提高自己的艺术修养；5、多与同事互相沟通,交流经验；6、保管好自己专管的器材,每天检查并及时加以清洁.每月15号对相机进行维护；7、对所带助理的工作安排及监督权.任职要求：1、1年以上大型工作室或影楼师职工作经验；2、高中以上或同等学历；3、年龄22-35周岁；4、除专业的技术功底意外有良好的审美意识以及创新意识,具有一定的样片创作能力；5、吃苦耐劳,有团队意识,服从管理.招聘时主要注重人品及技术两个方面；备注：面试时要求携带个人作品原片未经后期修饰、原大像素六、摄影助理3人岗位职责：1、多与顾客沟通,把客人的需要及时向摄影师反馈,以便在第一时间把问题解决掉；2、准确无误的高质量完成助理的工作.3、随时查看摄影师拍的照片,发现问题、总结问题、改正问题,学习摄影师的拍摄技术.4、出外景注意周围的风景和建筑等,若发现有好的场景告之摄影师.5、多与摄影师互相沟通,交流经验.6、拍摄之前与家长确定相关拍摄风格、要求等沟通工作；7、拍摄时积极配合摄影师,引逗及保护孩子,完成拍摄工作；8、做好拍摄道具及服装的修理维护工作,服装清洁整理工作；岗位要求：1、20-25岁之间,高中以上学历,应届毕业生亦可；2、男女不限、户籍不限；3、形象气质佳,口齿伶俐；4、幼师、护理相关专业毕业女生优先,有影楼摄影助理工作经验者优先；5、能够承受较大的工作压力；6、有较强的服务意识、亲和力和沟通能力.七、后期工作人员1人岗位职责：1、根据客户提供要求,设计图片整体框架；2、为公司客户提供全方位的创意、策划及文案支持；3、及时关注行业发展潮流,根据公司具体情况进行不断吸收与优化；4、协调设计、出片工作,及时追踪相册、相框工作进度,并与相关门市沟通.任职资格：1、1年以上相关工作经验,平面设计等相关专业；2、具备一定广告营销知识,及一定的审美观及评判能力；3、良好语言表达和沟通能力,具备团队思维；4、有较好的沟通、协调能力和分析能力；细致、负责的工作态度；5、熟练操作PS,掌握一定的美术设计、能独立完成修图工作；6、服从管理,按时完成部门主管交付的任务.。
保安公司保安人员的岗位职责岗位职责一、总经理职责1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策，全面主持公司日常经营管理工作。
2、调查了解保安服务市场行情，制定本公司的发展思路和决策，开拓市场，促进公司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。
3、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。
4、制定年度和目标，组织实施年度经营计划。
5、建立健全公司的各项管理规章制度，严格队伍管理。
6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心爱护员工，解决好员工的工资福利待遇和实际困难，调动员工的工作积极性。
7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。
8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。
9、完成上级主管行政机关交办的工作。
二、副总经理职责1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。
2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行，抓好落实。
3、协助总经理建立健全公司各项规章制度，抓好队伍的教育、培训管理，负责查处员工违法违纪事件和各种事故。
4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况，提出工作对策和建议，总结推广典型经验和宣传工作。
5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理，负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。
6、完成总经理临时交办的各项任务。
7、当总经理临时不在位的情况下，由总经理授权代行总经理职责。
三、行政人事部职责1、负责公司的接待工作。
2、负责各项会议及相关活动的组织，做好会议签到及记录，并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。
3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。
4、负责公司印章的使用与管理，认真落实登记制度。
5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。
6、协调处理公司各部门及员工之间的关系，构建团结和谐的战斗团体。
婚纱摄影有限公司构架
婚纱摄影组成部门及日常工作职责
门市部：新娘顾问，负责接待顾客，讲解流程及细节，全程跟踪服务，监督技术部门工作质量及细节
礼服部：化妆助理，负责为顾客挑选衣服，更换衣服，及客人用餐、饮水等细节服务
化妆部：造型设计，负责全程整体造型设计，礼服把关。
并代表公司参加各种化妆造型大赛，负责各种大型活动的造型设计
摄影部：照片拍摄，负责全程拍摄及造型设计把关。
并代表公司参加各种摄影大赛，负责各种大型活动的现场拍摄
数码部：后期制做，负责所拍摄照片的质检，并发往照片美化、设计、产品制作等部门及厂家进行制作。
并负责将发回的照片及产品质检、整理。
移交门市部，通知客人选片、定稿、取件等
创作组：主题创作，负责新主题开发，剧情编写，购买道具。
再交由化妆部摄影部进行新主题样片拍摄
调度组：协调流程，负责每日工作的协调及监督。
安排外景出车、客人用餐、拍摄流程、整体工作质量监督等
财务部：账务核算，负责每日账务核算、原材料购买、定期新礼服购买、员工工资结算等
企划部：策划文宣，负责公司活动策划、宣传。
定期发布秀场、参与举办大型活动、与其他企业合作等
网络部：网络宣传，负责网络平台信息发布，网络宣传，网络销售等
人事部：人事调度，负责日常人事招聘、离职、调动、员工考核、晋升等
后勤部：日常事务，负责员工用餐、工店内外卫生、仓储等
客服部：客户回访，负责客户回访、客户投诉、满意度调查、接受消费者意见及建议等。
2024年书店营业员工作总结及计划参考样本在____年的元旦，雪花纷飞的美景中，我们已正式告别了____年。
回顾过去的一年，我有幸在门店店长的指导下，与全体同事紧密合作，互帮互助，我们共同以卓越的工作表现，维护并提升了新华文轩江北店的声誉，圆满完成了全年的销售目标，为书店在传播知识和文化上的社会责任尽到了自己的一份力量。
作为图书营业员，我始终秉持“读者至上”的原则，对每一位光临的读者，我都以热情的微笑迎接，主动为他们推荐和寻找书籍。
每当看到读者找到所需书籍时的满意表情，以及他们对我服务的肯定，我都会感到由衷的喜悦，工作的满足感倍增。
在确保门店日常运营的我积极发扬坚韧不拔的精神，有效地推进了市级党政机关及各企事业单位的图书团购工作，充分释放了门店的销售潜力，拓宽了销售网络，也极大地提升了我的个人能力。
在此，我要向在团购工作中给予我坚定支持和鼓励的店长和同事们表达我最深的谢意！尽管团购工作充满挑战，有时辛苦劳累，但它也带给我无尽的乐趣和成就感。
新的一年，我将继续努力，将这项工作做得更精细、更出色。
回顾____年，无论是生活还是工作，我都得到了门店领导和同事们无微不至的关怀和帮助，对此，我深感感激。
特别是店长对我展现出的极大信任和悉心指导，我表示由衷的感谢。
门店就像一个大家庭，给我带来了无尽的幸福和快乐，让我始终感受到温暖。
在新的一年，我将在店长的引领下，全力以赴，尽我所能，为构建更加和谐、业绩更佳的门店而不懈努力！2024年书店营业员工作总结及计划参考样本（二）本年度即将圆满结束。
在过去的一年里，我店在省、市主管部门的科学引领下，以及在当地县委、政府及相关部门的坚实支持下，全体成员积极投身于____的学习与实践之中，紧密围绕省、市主管部门部署的各项任务，团结协作、勤奋工作，秉持和谐创业、科学发展的理念，实现了“三个文明”建设与“两个效益”增长的双重胜利。
面对图书市场日益加剧的竞争态势，本店今年采纳了“以重点书籍、文教书籍及读书活动用书为引领，促进普通图书销售”的发行策略，并实施了一系列行之有效的举措，显著提升了普通图书的销售业绩。
门市部主管岗位职责一、工作内容L严格执行公司下达的任务指标，想方设法完成经理交给的任务。
2.根据本店的经营计划和目标，制定本部门每季、每月、每周、每日的目标任务与个人任务；实施有效方案，履行工作计划，以达成本部门营业计划。
3.上情下达，下情上报，协调员工与影楼、部门与部门之间的关系，协助经理经营管理本部门。
4,把握所有的进店顾客，服务好每一位顾客，避免走单或毁单。
5.指导职员对顾客的接待工作，解决本部门日常的业务和服务等方面的问题。
6•随时跟进业绩完成情况，分析问题，找出有效的解决方法。
7.负责本部门员工工作情况的考核、评估和监督。
8.收集整理门市营业讯息，包括入客量、成交量、成交额、拍摄量及同行策略等，定时向经理汇报，并就本部门意见提出积极合理的建议。
9.负责本部门员工的考勤、工作安排及考核工作，并贯彻执行有关的奖惩制度。
10.负责班前及班间工作的检查，包括员工形象、礼貌、营业氛围的营造及生财工具的使用和保养。
11.对突发事件及时予以解决，当日问题当日解决，解决不了汇报经理。
12.经常培训提高本部属员工，规范员工的服务和作业流程，提高员工的综合素质。
定期组织门市学习，贯彻落实公司的指示精神。
13.每周定期组织召开门市专题学习及经验交流会，并做好会议记录,向经理汇报。
14.每天召开部门碰头会和班后会，并做好会议记录，向经理会议。
15.每天向经理汇报当天营业情况，总结经验和不足，并提出整改建议。
16.每周组织部门工作总结会、与其他部门的交流会，并做好会议记录，向经理汇报。
17.每月定期向经理提交书面报告，汇报本月工作情况和下月工作思路。
18.完成上级交办的其他临时工作。
二、工作权责权力：19对本部门人员的业绩和工作态度拥有考核权和向上汇报权。
20对本部门人员拥有奖惩建议权。
21对主管级工作会议有参与权。
责任：22对本部门的工作任务（包括业绩任务），负有落实执行的责任。
23本部门发生失窃、工作过失、服务问题等，负有管理和教导责任。
儿童影楼前台顾问岗位职责（多篇）篇：影楼前台岗位职责影楼前台岗位职责【篇1：影楼的岗位职责】一、店长（1人）岗位职责：1、根据公司营销战略，制定营销计划，并进行目标分解；2、分析市场动态，撰写分析报告；3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力；4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象；5、根据营销计划，定期进行渠道动态调整；6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
任职资格：1、热爱儿童事业3、能承担较大压力。
二、门市经理（1人）岗位职责：1.认真执行经理交办的各项任务2.协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务3.负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估，监督部门员工完成营业计划4.了解有关市场状况及同行业状态，有针对性地向经理提出策划方案，供其参考和决策5.协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力6.以身作则，带领部门员工服务好每一位顾客，尽量避免跑单或毁单7.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职责素质8.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”9.每日统计客流量，了解顾客流失原因，找到解决办法并汇报经理10.对突发事件及时予以解决，解决不了汇报经理11.督促员工不得私拿影楼物品，提升员工节约意识12.上情下达，下情上传协调员工与影楼之间的关系13.定期召开部门会议，商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理门市（5人）岗位职责：1、将企业文化以及套系产品服务流程介绍于客户，结合销售技巧为客户推荐套系形成定单；2、如客户有走单意向，必须经主管领导押单，一周内进行连续电话追踪，促成二次进店；3、主动将联系方式留给客户，送客至电梯口。
整理谈单桌，物品归为，摆放整齐。
拍摄前一周电话问候并提醒客户；4、客户订单后负责做好客户服务管理工作。
商场店长的职责1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。
2、核查每天工作报表情况。
3、督促店内人员完成份内工作。
4、组织运作落实各环节的工作。
5、负责处理顾客投诉及外联事宜。
6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈。
7、关心员工，调动员工工作积极性。
8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
9、组织例会的召开。
10、根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。
11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。
商场店长的职责（二）1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作（产品的准备等）下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。
一、部门组织机构图二、部门岗位职责1. 0部门经理1. 1保安部经理是总经理在保安工作上的参谋和助手, 对宾馆安全工作负有领导上的具体责任。
1. 2制定、部署保安部的工作计划和各种安全保卫方案, 督导主管、副主管的工作。
1．3主持部务会, 传达、贯彻总经理室的指令。
1. 4及时、公正地解决在饭店内发生的一般性安全事故, 对重大案件、事故报公安机关并协助调查解决。
1. 5受理有关本部较大宗的各种投诉。
1．6指导和督促各部门的安全管理工作, 协助各部门建立健全各项安全管理制度。
1. 7完毕总经理室和上级业务部门交办的其他事项。
2. 0夜间值班经理职责2. 1检查各个部门彻夜值班人员在岗执勤情况, 并做好登记。
2．2参与保安部安全巡查, 贯彻好巡查工作规范；2. 3协助大堂副理、房务主管、保安带班解决当班应急情况；2．4发生重大事件, 要及时向宾馆主管领导报告。
2．5负责填写值班日记, 准时交接班。
3. 0主管3．1经理不在时, 代行经理职权。
3．2做好部门的工作计划和总结, 督导检查下属副主管、领班的工作。
3. 3解决值班期间发生的各种治安问题。
3. 4负责部门及宾馆员工的消防知识培训和考核工作。
3. 5负责分管区域的消防安全检查, 并作好记录。
3. 6负责治安管理, 作好防止事故的工作。
3．7负责维护车场秩序, 保证车场安全。
3．8负责对本部门员工的管理, 避免违反纪律问题的发生。
3. 9完毕部门经理交办的其他工作。
4. 0副主管4. 1协助部门经理做好部门各项工作。
4．2主持班前班后会, 指派下属工作, 检查仪容仪表, 讲评保安值勤情况。
4．3不断巡查督导各岗位, 及时纠正违章情况。
4. 4解决一般性的治安案件和客人投诉。
4. 5负责本部门员工的教育培训和考核工作。
4. 6负责分管区域的消防安全检查, 并作好记录。
4. 7负责治安管理, 作好防止事故的工作。
4．8负责维护车场秩序, 保证车场安全。
美工部岗位职责（共14篇）第1篇：美工岗位职责美工岗位职责1.主要任务（1）主要负责门市部商品宣传策划、广告促销工作。
（2）根据不同时期的商品销售和不同消费者需求做好货物品种的宣传介绍工作。
（3）做好店堂美化和商品品种的造形设置，营造优雅的购物环境。
（4）适当参加销售工作和完成其它突击性的临时工作任务。
（5）积极参加公司民主管理，对本店和本部门的各项活动和管理人员的工作有合理化建议。
（6）每月商品宣传广告版面门店不少于15次。
（7）完成部门经理交办的其他工作和临时性任务。
年终按时提交本人的述职报告。
2．工作关系（1）受收发主任和部门经理的直接领导。
（2）在商品宣传、策划、促销业务上指导门市工作。
（3）与其他职能部门的员工为平行、协作关系。
3．主要权利（1）有商品宣传、策划、促销权。
（2）店堂造形设计、商品的宣传介绍选择权。
4．岗位责任（1）对门市商品宣传、策划的准确性和及时性负责。
（2）对商品宣传广告的合法性负责。
（3）对因商品宣传工作失误而造成的不良后果负责。
（4）对门市部和办公室负责。
（5）对社会和读者负责。
第2篇：市场营销部美工室岗位职责市场营销部美工室岗位职责1、按照美工制作单的要求,完成各部门要求的美工制作;2、负责酒店所有的广告如：服务指南、酒店简介、广告画面、菜谱、请柬、明信卡、酒店画册、酒店信用卡、纪念品、圣诞卡、信封、信纸包装、指示牌、横幅、说明牌的设计、制作等工作，做到字迹清晰、设计新颖美观；3、负责所有重大节日的策划、组织，及酒店节日氛围景点的物资采购、布置等工作;4、负责入住酒店的VIP客人及重大会议接待工作的摄影、拍照；5、负责酒店一切纪念活动，庆祝活动、或会议场所的布置、美化工作，如横幅的悬挂、盾牌的摆放等；6、检查酒店所有指示牌、广告牌、标语牌、册、卡证等是否完好完美，拆除差的，保持好的，对已旧、已损坏的要及时更新或更换；7、妥善保管，节约使用各种美工工具、颜料、材料，保持工作场地整齐、清洁；8、掌握国内外有关信息，做好资料收集、整理、分析、存储工作，保证设计制品的合理性和创新性；9、必须了解和熟悉各部门的业务情况，钻研酒店宣传、美术广告业务，不断提高自己的绘画水平、摄影水平、设计水平和艺术素质，以便适应不断发展的美术广告工作要求；10、熟悉酒店经营情况，掌握基本销售知识，在办公室没人时，做好办公室销售及电话销售。
摄影部工作流程一、每天下班前到总台处了解第二天的拍摄影工作量，并根据客人的具体情况通过短信或电话的形式与客人取得联系，了解顾客的拍摄需求及时进行沟通。
（你好！我是文苑摄影师XX老师，您就叫我XX吧，明天您俩的拍摄由我和我的助理全程为您服务，如有什么建议，我们再沟通，谢谢！）二、每天按公司要求提前五分钟到达公司打卡，摄影助理和摄影师要及时处理好工作环境的卫生情况，检查相机、镜头、电池、灯光、背景等器材的保养使用情况，如有损坏要及时说明原因并上报上级领导，及时做好拍摄前背景、灯光及相机器材的准备工作。
三、在摄影师的带领下助理要检查前一天拍摄的照片，包括原始片是否保存，照片是否导好，色彩及拍摄角度的准确性，以便做好修片前的沟通及总结拍摄过程中存在的不足。
四、客人到达店内化妆后摄影师应及时到达化妆部与化妆师和客人再一次面对面的针对化妆及摄影方面的问题进行沟通与交流，尽最大能力满足顾客的拍摄需求。
（您好XX小姐、XX先生，你们好！我是摄影师XX，昨天的短信收到了吗！今天由我和XX化妆老师全程为你们服务，有什么问题可以直接找到我或XX化妆老师，我先上到影棚为您俩做好准备工作，没什么问题我先上去了，等会见！）五、助理在做好卫生与器材、道具的整理工作后，要及时利用时间进行照片的初步处理工作，如果出现问题要及时与摄影师进行沟通。
当得知客人要进入影棚拍摄时，根据实际情况打开灯光、空调，做好最后的检查工作后到化妆部带领客人到达影棚。
（您好XX小姐、XX先生！我是摄影师XX老师的助理，今天由我和XX老师为你们服务，检查客人的服装细节后和化妆助理做好交接工作，现在请你们跟我到XX号影棚进行拍摄，我们要做电梯或走楼梯到达，请新娘提好自己前面的裙子先生帮忙提好后面的拖尾，如果先生不方便帮新娘提裙子的话助理要主动上前提裙子，乘坐电梯时要主动去按启动按钮，并站在电梯门外用手挡住不让门关闭，并请客人先行进入电梯后自己再进入电梯按楼层按钮，到达指定楼层后要站在电梯内用手挡住不让门关闭，并请客人先行走出电梯后再随后坐出电梯，定指引客人进入影棚。
门市部的员工的具体工作要求及流程门市部前台接待主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单.首先门市是接待团队和散客的地方。
散客就得把所有旅行社发的线路收集起来，因为每个旅行社不可能发所有的线路，都是集合起来一起发的，所以要把所发的线路准备好，给客人报价。
然后给客人安排交接，及时给客人上了保险。
如遇到团队都是一团一议的，因为人数不一样，车价不一样。
都是随时核算的。
门市工作看是简单轻松，但是如果想做的好的话，还是需要很高的个人素养的。
特别是理解能力，以及分析能力。
当然口才是一部分，口才都是靠锻炼出来的。
你只有掌握的知识够丰富，懂得够多，才更能说会道。
但是这些都是需要工作中自己去努力积累的经验。
比如说你要非常熟悉自己家的线路，熟悉业务流程。
和客人说起来的时候才不会一问三不知，并且可以给客人推荐最适合客人的线路，当然还要看公司的业务需要，可以做到又让客人满意又让公司得益就算成功了，尽可能耐心的去接待客人，尽可能细心的去接待客人，做旅游一定要细心细心再细心，有的时候一件很小的事情你没有注意到，有可能就会引起客人的投诉。
总之就是尽可能多的去吸取对你有用的知识，多与人交流，锻炼自己与人打交道的能力，细心对待工作，耐心对待客人。
门市部的员工的具体工作流程（一）业务流程重组是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以“顾客(Customer)，竞争(Competition)，变化(Change)”为特征的现代企业经营环境。
在这个定义中，包含四个关键特征:“显著的(dramatic)，根本的(Radical)，流程(Process)和重新设计(Redesign)”。
BPR追求的是一种彻底的重构，而不是追加式的改进。
（二）我们应用哈默的BPR原理，对旅行社的业务流程进行价值链分析，发现附加值，强化增值部分，改进非增值部分，对业务流程进行重组设计。
1）将旅行社的主要业务流程（组接团、旅游线路设计和包装、订房订票派车派陪的后台保障、团队核算、财务结算、部门效益考核、应收应付往来、内部银行等）看作信息处理流程；每项业务活动都有信息源、信息的处理加工和信息的贮存、通过信息的标准化实现信息的共享，通过信息流来驱动人流、物流和资金流。
2）面向市场运作，及时采集和更新外部信息（客源信息和旅游资源信息），并将外部信息内部化；建立连锁门市网点和互联网上公司网站，为游客提供及时的全天候的服务。
汇总团队需求，统一采购，集中支付，降低组团成本。
3）内部信息流转保持的一致性和共享性，以免重复输入和查询的差异，实现信息的有效流转；各业务流程之间有着良好的信息连接。
例如，外联组团子系统将成团计划数据→转到计划调度子系统，实现团队接待落实→再转到团队结算子系统，进行团队核算→最后接到财务会计子系统，控制应收应付；又如，国内游子系统将旅游线路资料和计划→传到网点柜面子系统销售→国内游后台计调子系统，落实团队→再转到团队结算子系统，进行团队核算→最后接到财务会计子系统，控制应收应付。
这样操作既保持数据的一致性，又改善了业务流程，大大提高了工作效率。
答案补充4）业务处理作为内部信息附加值的加工，由业务人员就是信息服务工作者；5）内部信息资源以业务流程开发、集中管理、分权限使用；6）各类业务人员必须将所有的业务资料和信息输入到信息系统，提交给公司，成为公司的重要财产，未经公司同意不得提供给第三方；员工离开公司时不得带走有关资料。
真正做到“铁打的公司、流动的员工”。
7）新员工的培训不仅依托经验的传授，更主要是借助信息系统的规程训练。
通过实施旅行社的业务流程重组达到外部信息内部化、内部信息一体化、业务流程电脑化、营销体系网络化、财务结算电子化、统计数据一致化的目的。
答案补充（三）旅行社业务流程重组作为旅行社变革的创新思维之一，其核心在于：改进后的流程提高了效率，消除了浪费，缩短了时间，提高了顾客满意度和公司竞争力，降低了整个流程成本。
例如（1）在财务管理流程中：传统的财务人员主要精力忙于簿记、内部转帐和对帐；通过BPR之后，财务人员的工作重点放在对组团社的客户催帐、减少应收款；加强单团结算，用经济杠杆（用毛利率等指标）考核业务人员，增加销售收入；（2）在旅游资源的采购流程中：传统的国内、入境、出境各部门有自己的流程，各自为政；通过BPR之后，旅行社对宾馆、餐厅、景点和民航等旅游资源统一采购、集中支付、降低采购成本，取得了市场竞争优势；（3）在线路销售流程中：由于水平分工，面对中国公民一些部门只销售国内游线路或出境出国游产品；通过BPR之后，各营业部和零售店应用柜面销售系统和网络技术，通过网上销售，贴近最终客户，把握客户需求，使客户可以直接得到最丰富的旅游产品答案补充；（4）在收银流程中：过去各营业部和业务人员分散收银，会出现大量现金的沉资或坐支现象；通过BPR之后，独立的收银系统及时将资金信息汇总，并传递到总部，严格控制了现金流。
同时，也使中国公民游业务的“先收后付”现金模式创造良好的经济效益；（5）在旅游产品的设计流程中：过去存在“产品同质化，价格市场化，成本社会化”特点；通过BPR之后，可以及时把握游客的需求，为客户提供快捷的反应，设计差异性的和个性化的产品，提高客户满足度；（6）在入境游接待流程中：过去的接待流程为外国游客先到零售商报名出游，再由批发商组团交给中国的中央社再转到地方接待旅行社，其中的经营利润已被层层削减；通过BPR之后，各家旅行社都有对外的互联网，以网上销售或多语种外联系统，直接面对客户，降低销售成本，提高接团效益等。
答案补充（四）加入WTO后的中国旅行社业，必将会有各层面的变化，我们要抓住机遇，迎接挑战，顺应旅行社变革。
1、旅行社的生存和发展法则变革：从经验到学习，从简单劳动到思考创新，从规模经营到快捷经营。
2、旅行社的经营体制和机制变革：从国有独资到投资主体多元化，从工资奖金的短期业绩激励机制到经营者持股、骨干员工拥有期权、期股的长期激励机制，从一般雇员到自由职业者。
3、旅行社的管理方式变革：从业务管理到流程管理，从事务管理到信息资源管理，从团队管理到客户关系管理，从人事管理到“以人为本”的人力资源开发。
4、旅行社的营销模式变革：从传统的销售到品牌营销、连锁门市营销、网络营销。
象多数保险产品一样，保险公司的经营规模取决于代理人的规模和营业网点的规模。
答案补充5、旅行社的服务模式变革：从通常服务到个性化服务、快捷服务、旅游在线服务模式（Travel Online Service，缩写为TOS）。
6、旅行社的组织结构变革：从“金字塔型”到扁平化组织。
7、旅行社的经营理念变革：从经营短线利润到经营客户关系。
锁定老客户，远比发展新客户更有经济效益。
象航空公司一样，建立游程计点奖励。
8、旅行社的理财方式变革：从事后的会计方式到事前的财务预算、事中的应收应付的预警。
旅行社营业收入大、有时帐面利润多都没用，应收帐款又多又长，造成大笔坏帐。
现金流要快速，才是现代企业的特征。
答案补充9、旅行社的信息结构变革：从传统的上情下达倒“金字塔”的同步报告系统。
要使总经理能作出正确的决策，关键在于及时掌握全面动态信息。
要彻底改变传统文件传递中的“慢流”、“截流”和“断流”现象。
10、旅行社的企业流程再造：从面向事务处理到面向信息资源处理、开发、利用和经营。
答案补充旅行社工作流程1、收集资料。
客户的资料（旅游经费人数天数其他要求）旅游地的资料（了解多点旅行社他们的价格信誉优势还有景点的价格分市场价格和给旅行社的价格不过大部分地接社都能拿到比外地旅行社价格低的折扣这些情况都是需要花费电话费去打听去问去了解的）2、核算成本定价格。
有了上面的充分准备现在应该订价格了。
车价：有很多地方很漂亮但为什么旅行社不推此线路有大部分原因是交通路上时间太长，还有订车是最麻烦的在散客的时候就存在这样的问题订大车怕人少订小车怕人多人多都不怕再调大点车最怕人少得罪了顾客不说弄不好为了不影响声誉眼看亏本还要硬着头皮做下去~算车价的时候也别忘了还有过路费也要加上去哦~~~答案补充导服费：这个是死的餐费：（这个最好跟顾客沟通好了根据他们的需要）保险费：（如果爬山的话最好在买一个意外伤害险以防万一有些钱不能省万一有个什么事你下半生就过过逃亡的日子吧~）然后一起加起来在加一个你想赚的钱进去当然这个也是要讲究的要了解市场行情不要把旅游市场给搅乱~要有远见的搞的大家都吃粗粮就不好了恩~然后在打印个计划书给顾客看一下没问题了把钱交给你了你就可以调车安排导游找地接社（这里有个确认单的问题汇款问题就不细说了这样说下去就没的底了）然后等到那一个天提着个心直到这帮人安全到达目的地，微笑的跟你说希望下次合作更佳的愉快你那个时候就可以咧开嘴大笑了~旅行社门市部的操作流程１。
计划管理------团队计划（过路团、自组团）的录入、查询。
2 。
景点查询３。
订房查询４。
订餐查询５。
订票查询６.订旅游车处理７.团队动态８.过路团结算９.过路团统计------统计接待人数、客源分布、一地宾馆排行榜、一地餐馆排行榜、旅行社互送团情况。
