试谈商务谈判背景调查
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商务谈判报告第1篇在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思到以下几点:1、商务谈判的原则。
在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲!2、商务谈判的技巧。
在谈判的过程中,要注意几点:1、讲话技巧,不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要密切注意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;2、提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;3、回答技巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。
4、说服技巧,在说服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要避免争论。
3、商务谈判的策略。
要明白对方的需求,在知道对方的需求时,才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静清醒的头脑,这样才有利于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。
另外,经过老师的指点,我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
如何进行谈判的准备万事开头难,而好的开始时成功的一半。
因此,在进行一场商务谈判,前期的准备工作非常关键。
谈判准备工作做得充分可靠,谈判者就会增强自信,从容应对谈判过程中的变化,处理好各种问题,在谈判中处于主动地位。
那么如何做好谈判的准备呢?我将在商务谈判的背景调查、商务谈判人员的组织、商务谈判计划的制订三方面进行分析介绍。
1、商务谈判背景调查1、对谈判者自身的了解。
古人云:“欲胜人者,必先自胜;欲论人者,必先自论;欲知人者,必先自知。
”谈判者一定要有自知之明,自我评估首先要看到自身所具备的实力和优势,同时要客观地分析自己的需要和实现需要所欠缺的条件。
确立了谈判的信心,认定自我需要。
考虑清楚希望借助谈判满足己方的哪些需要;各种需要的满足程度;需要满足的可替代性;满足对方需要的能力鉴定。
满足自身的需要是参加谈判的目的,满足他人需要的能力是谈判者参与谈判,与对方合作交易的资本。
2、 对谈判对手的调查。
所谓“知己知彼,百战不殆”在进行正式的商务谈判之前,谈判人员需要对谈判对手有一个全方位多角度了解,这也就是需要对谈判对手进行大量的调查。
调查中主要包括:谈判环境(政治状况、宗教信仰、法律制度、商业做法、社会习俗、财政状况等)的调查、市场环境(国内外市场状况分布情况、消费需求状况、产品竞争状况)的调查、谈判对手(公司背景、资信审查、谈判人员信息)调查、谈判实力(交易对各方的重要性、各方对交易条件的满意程度、市场竞争形势、对商业行情的了解程度、企业的信誉与实力、对谈判的时间因素的反应、谈判人员的策略与技巧)的判定这四个方面。
2、商务谈判人员的组织挑选谈判人员、组建谈判班子、谈判人员的管理等是关系到谈判成败的头等大事,是关系到企业生存和发展的重要问题。
挑选谈判人员应从这3个方面入手制定标准:1)、人的思想品德是决定人的行为性质的因素;2)、人的知识、经验、才能是人解决问题的手段;3)、人的心理状态是人的聪明才智得以正常发挥的保证。
商务谈判策划书卖方(C company)小组成员: 10203229夏杰 10203233 徐亚佩 10203227 吴春娟关于向A公司销售平板电视项目谈判计划书由于公司欲达成交易双方定于6月28日在A公司举行正式洽谈一、谈判主题向A公司销售本公司的平板电视二、谈判团队组成主谈:公司总经理杰·布朗公司副总经理杰克·布朗技术人员:法律顾问麦克·怀特三、谈判前期调查(一).本行业背景调查:从2005年年初起,各地平板电视销量一路飙升,价格也开始大幅下跌,销售态势渐入佳境。
平板电视在国内市场开始了“撑杆跳式”的飞跃。
1.平板电视市场的供求情况(近两年)2.价格趋势平板电视销售量份额进一步提高,外资品牌销售出现分化。
2011年平板电视品牌销售量份额同比提升17%,占整体市场销售量份额的68.9%,在二三级市场优势更加明显,市场占比达到76.2%。
价格有所下滑。
3.未来发展趋势(1)40英寸以上电视机将成为消费主流。
由此可见,小尺寸平板电视价格已基本触底,大尺寸平板电视将成为各大品牌竞争的主要焦点。
但是,根据A公司和苏宁,其采购总金额及所报大都在15000元以下的单价来看,其采购量就分别突破了1万台及6万台。
而按照Gfk的预测,今年国内等离子彩电的整体市场容量也只为15万台。
市场对于一些可能无暇或无力顾及、推动全国市场的上游制造厂家来说,联手A公司、苏宁就意味着可以给自己提供一个成熟而庞大的全国连锁销售平台,在将自身产品迅速铺向全国所有一、二级重点城市乃至个别三、四级城市的同时,更可以快速实现所谓的薄利多销,将规模效益体现的淋漓尽致。
而发挥决定性作用的是实力相当的A公司和苏宁。
(2)其他方面:画质成为需求热点在对平板电视选购的因素调研中发现,画质超过了价格和功能配置成为2011年消费者大关注因素,也证明彩电在激烈的市场竞争下价格连续下降。
在技术革新频繁、功能配置复杂的情况下,消费需求趋向于回归画质等最基本的彩电性能指标。
三一文库()〔商务谈判背景调查报告 2500字〕商务谈判调查报告甲方:哈尔滨市万家宝鲜牛奶有限公司乙方:宁波市新心包装设计有限公司一、商务谈判项目的背景宁波市新心包装设计有限公司争取成为哈尔滨市万家宝鲜牛奶有限公司的包装供货商。
二、对方所在的市场信息情况(一)黑龙江市场分布信息 1、市场分布目前我国奶业主要可分为五大区域,如图1-1所示:图1-1:全国奶牛养殖分布图表1-1 2004-20xx年黑龙江乳制品产量表(单位:万吨)年份 2004 2005 2006 2007 2008计量单位万吨万吨万吨万吨万吨绝对值 76.7 92.8 122.7 162.4 168.5比上年增长(%) 15.4 25.4 30.3 23.5 3.0资料:根据黑龙江年度统计公报整理黑龙江处于东北内蒙古奶业产区,在20xx年被农业部确立为奶牛生产优势区域。
截至20xx年,黑龙江奶牛存栏239万头,占全国比例的16%,位列全国第三,而牛奶产量达687万吨,排名全国第二,奶制品有80%以上销往省外。
而哈尔滨作为黑龙江的省会城市,其乳制品发展空间广大,然而,哈尔滨市的牛奶包装企业数量较少、规模较小,不能满足哈尔滨牛奶包装的需求,因此我公司在哈尔滨的市场广阔,发展前景看好。
2、运输条件(1)航空:哈尔滨太平国际机场是东北地区第二大国际航空港,可供国内外各种大型客机昼夜起落。
有班机飞往北京、天津、香港等三十多个大、中旅游城市。
(2)铁路:哈尔滨是东北地区仅次于沈阳的第二大铁路枢纽,京哈、滨绥、滨洲、滨北、拉滨五大铁路在此接轨。
有哈尔滨站和哈尔滨东站两大客运火车站。
还与关内的北京、天津等大、中旅游城市有列车对开,日夜兼程。
(3)公路:102国道(京哈高速公路)、202国道(黑河-大连)、221国道(哈尔滨-同江)、301 国道(满洲里-绥芬河)四条国道呈辐射状通向全国各地。
(4)水运:哈尔滨港是我国八大内河港口之一,亦是东北部最大的内河港口,现有客运港(道外区北七道街)和货运港(太平区三棵树)两个港口。
第一篇商务谈判背景调查
第一章环境调查渠道
21世纪是信息时代和知识经济时代,其主要特征是信息瞬息万变,知识更新加快。
这使学习发生了革命性变化,从传统接受知识转变为发现知处理知识、更新知识和创新知识的能力。
面对信息时代和知识经济时代的教学,也从传授知识转变为培养学生搜寻、接受和处理信息的能力。
商务谈判准备阶段最重要的工作就是商务谈判背景调查,从错综复杂的信息表象中找到有价值的信息是从事商务谈判工作的必备技能。
“如果你不知道问题的答案没有什么可怕,如果你不知道如何去发现,如何去分析,如何去获取你想要的信息,那则是非常可怕的!”
下表列出可供调查背景信息的所有渠道,要求学生熟练使用下列渠道。
其中“具体渠道”是任课教师提供给学生的,“推荐渠道”要求学生在本次实验中自己发现至少一个新使用的渠道填写在表中。
第二章环境调查内容
2.1行业概况
行业简介(200-300字简要描述行业概况):
行业规模、发展速度、平均利润水平、主要厂商
2.2外部影响(政策、技术)(E)2.2.1政策法规、行业管理模式
国内对行业的管理性政策法规、行业促进政策等
国内行业管理、促进政策对行业的影响分析(实例)国外成功的行业管理模式(政策法规)
2.2.2技术发展趋势
主要技术术语、简写和解释
国内技术领先公司的名称、简介、技术领先之处
国际技术领先的国家、公司的名称、简介、技术领先之处国际技术走向、发展前景分析
国内技术水平、发展趋势、与国外的技术差距
2.2.3行业集中度、竞争态势
行业厂商总数、最大的3-5家厂商规模占行业规模的比重(销售额、资产、人员)2.2.4行业大厂商盈利模式、竞争优势分析(实例)
2.2.5行业小厂商盈利模式、竞争优势分析(实例)
2.3 产业链、相关行业分析(S)
2.3.1上游企业分析
供应商行业的名称(及行业编号),简介
供应商行业的讨价能力分析
供应商行业的集中度、最大的厂商分析
本行业对供应商的依赖度分析(行业需要的技能、资源、利润来源是否与供应商关系密切)
供应商对本行业的依赖度分析(供应商成功需要的资源、利润来源是否与本行业关系密切,供应商的替代性,本行业是否是唯一的采购者)
2.3.2下游企业分析
顾客行业的名称(及行业编号),简介
顾客行业的讨价能力分析
顾客行业的集中度、最大的采购商分析
本行业对顾客行业的依赖度分析(行业需要的技能、资源、利润来源是否与顾客行业关系密切,行业产品的替代性)
顾客行业对本行业的依赖度分析(顾客厂商成功需要的技能、资源、利润来源是否与本行业关系密切,本行业是否是唯一的供应者)
2.3.3相关行业分析
相关行业的类别(替代性、补充性、服务性)、名称(及行业编号),简介
行业关系分析
相关行业厂商与本行业厂商关系分析(共同提供服务?协作开发?经销本行业产品?提供增值服务?)行业的规模、主要厂商、竞争力分析
对相关行业的对策分析:联盟?收购?挤压?转型?
2.4行业代表企业(厂商)分析(C)
基本情况
公司地址:
联系方法:
公司投资者、股权结构:
公司资产规模、产能:
公司业务范围:
公司主要产品:
公司是否上市(代码):
公司发展规划:
高层经理情况
董事会、总经理、副总经理等主要成员姓名、年龄、背景资料
公司财务分析
公司近年主要财务指标及财务报表
财务状况分析
公司组织结构
公司组织结构、地区结构、及各部门负责人
公司业务及竞争力分析
公司业务类别,收入结构,各业务利润率水平
公司业务地理分布,占优势的地区
公司利润来源分析
公司竞争力来源:规模?技术?洞察力?一线管理?
公司人力、业务资源分析
人力资源分析:员工数、人员构成、技术人员比例等等业务资源分析:政府关系、客户关系、关键人物等
公司战略经验、前景
公司成功的战略回顾
公司经典的营销、扩张、购并等案例公司发展方向、战略前景、战略目标
公司管理模式经验
公司成功的管理模式、经验介绍
公司在营销、生产、研发上的经验教训公司大事记
第三章作业总结
3.1本次作业分工情况表
3.2本次作业完成的经过3.3本次作业完成后的收获。