同等学力工商管理硕士研究生学位考试复习总结——战略管理
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规模、技术、环境 分类、等级、进化、人口生态学等级管理学派1.集权2.分权
1.战略的前导性 2.结构滞后性 1.增大数量战略 2.扩大地区战略 3.纵向整合战略 4.多种经营战略
企业战略的变化快于组织结构的变化 （1）原来组织结构的惯性（2）管理人员的抵制（既得利益群体） 简单结构 职能结构 事业部结构 矩阵结构/经营单位结构 防御型组织主要是追求一种稳定的环境，其开创性问题就是要创造一 个稳定的经营领域，通过竞争性的价格、高质量产品等手段占领一部 分产品市场，即以有限的一组产品、占领整个潜在市场中的一小部分 。一般采用的是机械式的组织结构。 防御型组织适合于较为稳定的行业。但是，该行业也有潜在的危险， 不可能对市场环境的变化做出重大改变
1.人员 2.组织 3.企业文化 1.自动化 2.集中化 3.与外部组织共担风险 4.转移或放弃某种经营活动 1.行为限制 2.工作责任制 3.事前审查
（1）确定期望成果的范围（2）根据成果范围衡量效益（3）根据效益 进行适当的奖惩 （1）实施职工训练计划，改善工作分配，提高关键岗位上人员的能力 （2）改进上下级沟通，使企业职工更清楚和理解自己的作用，将自己 的工作与企业中其他群体的工作很好的加以协调 （3）成立具有内在凝聚力的目标共享的工作小组，促进同事之间的相
（一）集权与分权 二、组织内部的管理问题 （二）中层管理人员人数 （三）信息传递 （四）协调与激励 （一）简单直线结构 （二）职能结构 三、横向分工结构的基本类型 （三）事业部结构 （四）战略经营单位结构 （五）矩阵组织结构 （一）相互适应，自行调整 （二）直接指挥，直接控制 （三）工作过程标准化 四、横向分工结构的基本协调机制 （四）工作成果标准化 （五）技艺（知识）标准化 （六）共同的价值观 （一）战略的前导性与结构的滞后性 一、组织结构与战略的关系 （二）企业发展阶段与结构
（一）控制的方式
（二）控制方式的可行性
（三）控制方式的选择 四、战略控制的设计 （四）控制选择的因素
四、战略控制的设计
（五）设计过程与反馈
一、企业组织设计的基本理论
（一）古典设计学派 （二）人际关系和组织行为学派 （三）卡内基学派 （四）权变理论 （五）人口学派 （六）市场机制和行政等级管理学派
第二节 企业组织设计 （一）分工 二、组织结构的构成要素 （二）整合 一、纵向分工结构的基本类型 （一）高长型结构 （二）扁平型结构
设计：充分考虑组织本身的人员构成，评估各种控制手段的可行性， 根据评估研究结果选择适当控制方式 反馈是控制系统过程中的重要因素： （1）反馈对于加强成果责任制十分必要。即使反馈不能够用于调整输 入量，也表明整个过程的结果受到了监控 （2）在环境变化重复发生的时候，反馈可以根据对成果的评价指出创 新的需要 （3）管理人员如果很好的掌握了输入与结果的关系，他们的着眼点就 会从成果控制转向为具体活动控制，从而更有效的发挥整体控制系统 的作用 组织设计的基本要求：分工、协调。在组织的设计过程中，企业高层 管理人员要对企业的组织活动和组织结构进行设计。其任务是为实现 企业组织的目标而建立信息沟通、权力和责任的正式的系统。 定义：指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。一般来讲， 企业组织内部不同职能或者事业部越多，而且越专业化，企业的分工 程度就越高 纵向分工：企业高层管理人员为了有效的贯彻执行企业的战略，选择 适当的管理层次和正确的控制幅度，并说明连接企业各层管理人员、 定义：指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。为 此，企业必须建立组织结构，协调不同职能与事业部的生产经营活 动，以便有效的执行企业的战略 企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。在战略管理中，集权制 可以使企业高层管理人员比较容易的控制与协调企业的生产经营活 动，以达到企业的预期目标。特别是在企业遭遇危机的时候，集权制 更为重要：可以及时迅速的对外部环境的变化做出决策，并保证企业 指将全力分配给事业部、职能部门以及层次较低的管理人员。在战略 管理中，通过分权制，企业可以降低内部的管理成本并减少沟通协调 的问题。同时，也能够激发较低层级管理人员的责任心，有利于企业
第三节 纵横向分工结构
第四节 企业战略与组织结构
（一）防御型战略组织
二、组织的战略类型
第四节 企业战略与组织结构
二、组织的战略类型 （二）开拓型战略组织 （三）分析型战略组织 （四）反应型战略组织
定义：战略控制是监督战略的实施进程、及时纠正偏差、确保有效实 施、使战略实施结果基本上符合预期计划的必要手段，是战略管理的 1.领导与战略相适应 2.组织与战略相适应 3.执行计划与战略相适应 4.资源分配与战略相适应 5.企业文化与战略相适应 6.战略具有可行性 7.企业要有战略控制的预警系统 8.严格执行完成的奖惩制度 （1）战略活动必须考虑企业的外部环境，因而控制具有开放性 （2）战略控制是企业高层管理对战略实施过程进行的总体控制 （3）战略控制所依据的标准是企业的总体目标，而不是战略计划本身 的目标 （4）战略控制要使计划保持稳定性，又要具有灵活性 （5）战略控制根据企业的效益，客观评价和衡量战略行为的正确性。
（一）战略控制的必要性
（二）战略控制的基本原则
一、战略控制的性质
（三）战略控制的特点
（四）战略控制的制约因素 （一）回避控制问题（采取适当的 手段避免不合适的行为发生，从而 达到避免控制的问题） （二）具体活动控制 二、战略控制的类型 （三）成果控制
（四）人员控制 第一节 企业战略控制 三、战略控制过程 （一）制定效益标准 （二）衡量实际效益 （三）评价实际效益 （四）纠正措施和权变计划
与防御性组织不同，开拓性组织追求一种更为动态的环境，将其能力 表现在探索和发现新产品和市场机会上。其需要解决的开创性问题是 开发新产品和需找新的市场机会。其组织结构应该改采取“有机的” 机制。 防御型组织和开拓型组织的结合，应该采取矩阵式的结构 对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式，缺少在变化中 随机应变的机制
1.常规模式 2.专题解决模式 3.预先计划模式 1.事前控制 2.事后控制 3.过程控制 4.实时控制 5.开放控制
权变计划是指企业在战略控制过程中为了在发生重大意外情况时采用 的备用应变计划。这种计划也是一种及时的补救措施，帮着企业管理 人员处理不熟悉的情况
1.控制的要求 2.控制量 3.控制成本
大多数情况下，企业需要运用具体活动控制或者成果控制，或者二者 结合，共同支持人员控制。在这种情况下，要考虑控制方式的可行性 。 对于具体活动控制，需要管理人员对于企业所期望的活动有充分的了 解。 能画图 企业控制的重点应该放在有战略意义的重要行为上，而不是比较容易 控制的细节上 （1）控制系统的价格成本（2）各种控制系统所产生的副作用对实际 成本的影响
