急救绿色通道管理制度及流程
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急诊绿色通道管理制度与流程急诊绿色通道管理制度与流程一、前言急诊是医院最重要的部门之一,也是医院的重要窗口。
急诊医疗服务不仅关系到病人的生命安全,也关系到医院的公信力和社会形象。
因此,急诊服务的质量和效率直接关系到医院和病人的共同利益。
为了提高急诊服务的质量和效率,加强急诊管理,医院应建立急诊绿色通道管理制度与流程,加强对急诊病人的服务和照顾。
本文对急诊绿色通道管理制度与流程进行详细介绍。
二、急诊绿色通道管理制度1、绿色通道考评标准医院应根据急诊病人的特点,制定绿色通道考评标准,明确哪些病人可以享受急诊绿色通道,哪些病人不能。
考评标准应包括病人病情、年龄、重要性、紧急性等因素。
2、绿色通道服务对象医院应对享受急诊绿色通道服务的对象进行登记,包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息,以便于医护人员及时了解病人情况,提供更优质的服务。
3、急诊科医生及值班护士轮值制度医院应制定急诊科医生及值班护士的轮值制度,保证急诊医护人员的专业性和连续性,确保急诊服务质量的稳定性。
4、绿色通道培训医院应对急诊医护人员进行绿色通道培训,加强对急诊病人的服务意识,提高服务素质,保证服务质量。
5、绿色通道监督检查制度医院应对绿色通道服务进行监督检查,定期对绿色通道服务进行质量检查和专项督查,对检查发现的问题及时纠正和整改。
三、急诊绿色通道服务流程1、急诊绿色通道病人的接待程序(1)初步评估:医院应指派专人对病情较为严重的病人进行初步评估,确定绿色通道服务对象,并及时通知急诊科医生和护士。
(2)分诊登记:分诊员应根据病情的轻重缓急将病人分流到相应的区域,并对病人进行登记,包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息。
登记服务对象也应尽量保护病人的隐私。
2、急诊绿色通道病人的服务流程(1)快速诊治:急诊医生和护士应对绿色通道病人进行优先诊治,缩短等待时间。
(2)快速加号:医院应建立绿色通道病人加号待遇制度,绿色通道病人应优先加号。
急诊科绿色通道管理制度一、绿色通道的适用范围1、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、严重创伤(包括多发伤、复合伤)、急性呼吸衰竭、急性中毒等危及生命的疾病。
2、突发公共卫生事件中的伤病员。
3、无家属陪同且需紧急救治的患者。
4、其他符合急危重症标准的患者。
二、绿色通道的启动流程1、当患者到达急诊科时,分诊护士应在第一时间进行快速评估,对于符合绿色通道适用范围的患者,立即启动绿色通道。
2、医生迅速到位,对患者进行紧急诊治,并下达相关的医嘱和检查申请。
3、护士立即执行医嘱,包括建立静脉通道、吸氧、心电监护等,并协助患者进行各项检查。
4、同时,通知相关科室(如检验科、影像科、手术室等)做好准备,优先为患者提供服务。
三、人员职责1、急诊科医生(1)负责对患者进行快速准确的诊断和评估,制定治疗方案。
(2)及时下达医嘱,组织抢救工作。
(3)与相关科室进行沟通协调,确保患者得到及时的后续治疗。
2、急诊科护士(1)快速响应医生的指令,准确执行各项护理操作。
(2)密切观察患者的病情变化,及时向医生报告。
(3)协助患者进行检查和转运。
3、分诊护士(1)对患者进行初步评估,准确判断是否符合绿色通道条件。
(2)引导患者进入绿色通道,并做好相关登记工作。
4、相关科室人员(1)接到急诊科的通知后,应迅速做好准备,优先为绿色通道患者提供服务。
(2)在规定的时间内完成检查和报告,并及时反馈给急诊科。
四、医疗服务保障1、优先检查(1)检验科、影像科等科室应优先为绿色通道患者进行检查,确保在最短时间内出具检查结果。
(2)对于需要紧急进行的检查项目,如床边心电图、床边超声等,应立即安排人员进行。
2、优先治疗(1)手术室、介入室等治疗科室应优先安排绿色通道患者的手术和介入治疗。
(2)确保治疗所需的设备、药品和人员随时处于待命状态。
3、欠费救治对于无法及时缴纳医疗费用的绿色通道患者,应先进行救治,不得因费用问题延误治疗。
五、记录与报告1、急诊科医生和护士应详细记录患者的救治过程,包括病情变化、治疗措施、检查结果等。
救助绿色通道管理制度及流程
1. 简介
救助绿色通道是指为了快速有效地提供救助服务而设立的一种管理制度及流程。
它的目的是为了能够迅速响应并满足救助需求,确保被救助者能够及时获得所需的帮助。
2. 管理制度
救助绿色通道的管理制度采用以下几个要点:
- 优先处理:救助绿色通道将被救助者的需求置于优先处理的位置,确保他们能够尽快获得帮助。
- 委托责任:设置专门的救助绿色通道团队,负责协调各个部门或机构之间的合作,确保救助工作能够高效进行。
- 信息共享:建立信息共享机制,不同部门之间可以及时共享救助相关的信息和数据,提高救助工作的效率。
3. 流程
救助绿色通道的流程包括以下几个环节:
- 申请:被救助者可以通过特定的渠道进行申请,提供相关的
个人信息和救助需求的描述。
- 审核:救助绿色通道团队对申请进行审核,确认申请者是否
符合救助条件。
- 协调:救助绿色通道团队与各个相关部门或机构进行协调,
确保能够提供所需的救助服务。
- 跟进:救助绿色通道团队对救助服务进行跟进,确保被救助
者获得及时有效的帮助。
- 反馈:被救助者可以对救助服务进行反馈,以改进救助绿色
通道的管理制度及流程。
4. 总结
救助绿色通道管理制度及流程旨在提供快速有效的救助服务。
通过优先处理、委托责任和信息共享等管理制度,以及申请、审核、协调、跟进和反馈等流程环节,能够达到快速响应和满足救助需求
的目标。
这样的制度和流程可以帮助提高救助工作的效率和质量,确保被救助者能够及时获得所需的帮助。
急救“绿色通道”管理制度(一)“绿色通道”的含义医院急救“绿色通道”是指医院抢救急危重症病员时,为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程,该“通道”的所有工作人员,应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、有效、安全的诊疗服务。
(二)“绿色通道”的诊疗范围1.呼吸心跳骤停、休克、昏迷、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭等所导致的生命垂危者。
2.无家属陪同且需立即进行急诊急救处理的伤病员。
3.无法确定身份(如“三无”人员等)且需立即进行急诊急救处理的伤病员。
4.其他应当进入“绿色通道”的特殊情况。
(三)“绿色通道”的措施1.急诊科实行24小时连续应诊制和首诊负责制,为伤病员提供24小时不间断的急诊急救医疗服务。
2.急诊科接诊医师根据病情决定伤病员进入“绿色通道”。
并立刻填报《xxxx 医院“绿色通道”审批单》。
3:伤病员一旦进入“绿色通道”,如其病情需要急会诊,有关科室值班人员接到急诊科紧急会诊请求(包括电话通知)后应于5分钟内到达会诊地点。
4.伤病员一旦进入“绿色通道”,即实行“二先二后”的规定(即先救治处置,后挂号交款;先入院抢救,后交款办手续),各有关临床、医技科室及财务、后勤部门(如门诊、住院收费处、电梯等)必须优先为患者提供快捷的服务。
5.安排护工(士)实行24小时特需服务,负责迎、送伤病员和其入院后有关检查、交费、取药、手续办理的陪护和帮助服务。
6.全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作,不得推诿病人或对“绿色通道”的呼叫不应答。
对干扰“绿色通道”工作、影响伤病员救治的个人和科室,必须追究责任。
7.凡遇涉及多科的伤病员,原则上由对病人生命威胁最大的疾病的相关科室收治。
如有争议,急诊科医师有权裁决,必要时报请医务科裁定。
(四)“绿色通道”的程序1.在急诊科处置的伤病员,由主管医师根据病情决定伤病员进入“绿色通道”。
并立刻填报《xxxx医院“绿色通道”审批单》,由急诊科主任或护士长审核、签名,并报请医务科(办公时间)或院总值班(非办公时间)审定,开通”绿色通道”。
2023医院卫生院急诊绿色通道管理制度(完整版)绿色通道是指医院抢救急危重症患者中,为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程,该通道的所有工作人员,应对进入“绿色通道”的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
一、范畴1、特殊人群:“三无”人员、可疑急性呼吸道传染病隔离者。
2、特殊病种:急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种。
3、群体性(3人以上)伤、病、中毒等情况二、原则(一)先抢救生命,后办理相关手续。
(二)全程陪护,优先畅通。
三、急诊绿色通道流程1.患者到达急诊科,分诊护士行预检分诊,经绿色通道标示后,进入绿色通道。
2.值班医师对患者进行病情评估,进行及时处理,完成急诊病历书写。
3.所有进入绿色通道的患者执行先诊疗后付费的原则,转运途中有专人陪同。
4.患者到达医学影像中心后,X线平片、CT检查30分钟内出具检查结果报告(可以是口头报告),超声医师在接到患者后,30分钟内出具检查结果报告(可以是口头报告),检验科接受到标本后,30分钟内出具常规检查结果报告(血常规、尿常规等,可电话报告),60分钟内出具生化、凝血结果报告,配血申请30分钟内完成(如无库存血,则60分钟内完成)。
执行危急值报告制度。
5.如需会诊,专科医师在接到会诊申请后需在10分钟内到达急诊科,进行会诊时急诊医师需陪同并介绍病情,专科医师应对患者进行快捷有效的查体,并向急诊科医师说明专科处理意见。
确定收入院患者,应优先入院抢救,由专科医师负责将患者转送到指定场所,如手术室、ICU或病区。
6.药剂科在接到处方后优先配药发药。
7.手术室在接到手术通知后,立即准备手术室及相关物品,并通知手术相关人员到场,麻醉医师进行麻醉评估和选择麻醉方案。
8.患者的病情、各种检查和治疗方案等均应根据医院《患者知情同意告知制度》的规定完成对患者或家属的知情同意告知,并签署相应的《知情同意书》。
9.进入急诊绿色通道的患者接受就治时,在各医技科室发生的所有费用由医技科室做相关记录。
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急诊手术绿色通道管理制度与流程随着医疗水平的不断提高和患者对医疗服务的需求增加,急诊手术绿色通道成为现代医院的重要组成部分。
绿色通道是指在患者需要进行急诊手术时,为其提供快速、高效、专业的医疗服务,以尽量减少患者等待时间并提升其治疗效果。
下面将详细介绍急诊手术绿色通道的管理制度与流程。
一、急诊手术绿色通道管理制度1.急诊手术绿色通道的设立与管理应符合医院的相关政策和法规,并由医务部门负责具体的实施和管理。
2.医院应制定明确的急诊手术绿色通道管理制度,包括具体涉及的流程、责任人、工作要求等,并定期进行评审和修改,以保证其有效性和可操作性。
3.医院应设置专门的急诊手术绿色通道工作组或相关岗位,负责具体的工作实施和监督。
4.医院应加强对医务人员的培训和技能提升,以提高其对急诊手术的抢救和处理能力,保证患者安全。
5.医院应加强对急诊手术设备的管理和维护,确保其完好可用。
6.医院应建立急诊手术绿色通道效果评估制度,对相关指标进行监测和分析,及时发现问题并进行纠正。
二、急诊手术绿色通道流程1.急诊手术申请:患者或其家属向医院急诊科或相关医师提出手术需求,并提供必要的病史和检查资料。
2.评估与分级:医院医生会对患者进行初步检查与评估,确定手术的急迫性和危险程度,并根据病情分级。
3.绿色通道调度:根据患者病情的紧急程度和手术队伍的可用性,医生会调度手术时间和相关医护人员。
4.准备与手术:患者到达手术室后,医生会进行进一步的检查和准备工作,确保患者适宜进行手术。
5.麻醉与手术:患者在麻醉科医师的监护下进行麻醉,然后由外科医生进行手术,其他相关医护人员提供必要的支持。
6.持续监护与后续处理:手术结束后,患者会被转移到恢复室进行恢复监护,直到病情稳定。
然后根据病情,医生会制定相应的治疗方案和后续的康复计划。
7.出院与随访:手术绿色通道结束后,患者会被安排出院,并建立相应的随访计划,以及时了解患者的康复情况和解决相关问题。
2024年危重病人和急诊抢救绿色通道制度一、主任医师或本科值班人员应负责。
对于特殊病人或需跨科协作抢救的病例,应及时通知医务科、护理部及业务副院长,以便协调相关科室共同参与抢救工作。
二、对于危重病人,不得以任何理由延迟抢救,必须全力以赴,分秒必争。
所有操作需严谨、认真、细致、准确,确保记录的及时性和完整性。
涉及法律纠纷的情况,需及时上报相关部门。
三、参与危重病人抢救的医护人员应明确各自职责,紧密协作。
对主持抢救工作者的医嘱应无条件服从,但可提出有益建议,经确认后用于病人抢救。
口头医嘱需复述并核对药品后执行,以防止发生错误。
四、参与抢救的护理人员应在护士长的指导下执行医嘱,密切观察病情变化,并及时向主持抢救者报告执行医嘱的情况和病情动态。
口头医嘱需复诵并经医生核对后执行,以避免差错事故。
五、严格遵守交接班制度和查对制度,确保全天候专人负责。
详细交接病情、抢救经过及用药情况,空安瓿需经两人核对后方可丢弃。
抢救用过的物品、器械应及时清理、消毒、补充,归还原位,以备下次使用。
房间需进行最终消毒处理。
六、应由权威的专业人员及时向患者家属或单位说明病情及预后,以获得家属或单位的配合。
七、跨科抢救的重危病人,由医务科或业务副院长主导抢救工作,并指定主持抢救的工作人员。
各科医师应运用专业技能全力投入抢救。
八、未参与抢救的医护人员不得进入抢救现场,但需做好抢救的后勤支持工作。
九、在抢救期间,药房、检验、放射科等科室应满足临床抢救需求,不得延误或拒绝。
总务后勤部门应确保水、电、气等供应。
十、各科需预留一定数量的床位,以备急、重症病人入院治疗和抢救使用。
危重病人抢救一、目标确保及时、迅速、有效地实施抢救,提高抢救成功率二、适用范围急、危、重病人的抢救三、工作规范1、各科室需建立完善的急、危、重抢救制度、技术操作规程和抢救流程。
保持专业、认真、积极且有序的工作态度,全力以赴,确保思想、人员、药品、器械、技术五方面的落实。
一、目的为保障医院处级领导在紧急情况下能够快速、高效地得到救治,提高救治成功率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院处级领导及家属,以及其他需优先救治的特定对象。
三、绿色通道启动条件1. 处级领导在院内或院外发生紧急情况,如突发疾病、意外伤害等;2. 处级领导家属或特定对象在院内或院外发生紧急情况,如突发疾病、意外伤害等;3. 经医院专家组评估,认为需优先救治的患者。
四、绿色通道流程1. 院前急救:处级领导或家属在发生紧急情况时,应立即拨打120急救电话,由专业急救人员现场进行救治。
2. 院内急救:处级领导或家属在院内发生紧急情况时,应立即通知医院保卫科或值班领导,启动绿色通道。
3. 绿色通道启动后,医院保卫科或值班领导应立即向医院领导汇报,并通知相关部门做好救治准备。
4. 医院专家组对处级领导或家属的病情进行评估,确定救治方案。
5. 医院各部门按照救治方案,提供优先救治服务,包括但不限于:(1)急诊科:优先安排抢救室,为患者提供紧急救治;(2)手术室:优先安排手术,确保患者得到及时救治;(3)检验科、影像科、药学部等:优先为患者提供检查、检验、用药等服务;(4)医院领导:密切关注患者病情,协调各部门提供优先救治服务。
五、绿色通道保障措施1. 医院设立专门的绿色通道服务小组,负责绿色通道的日常管理工作。
2. 医院加强绿色通道工作人员的培训,提高其专业素养和服务意识。
3. 医院定期对绿色通道运行情况进行检查,确保绿色通道畅通、高效。
4. 医院加强与相关部门的沟通协调,确保绿色通道的顺利运行。
六、绿色通道撤销条件1. 处级领导或家属病情得到控制,不再需要紧急救治;2. 经医院专家组评估,认为不再需要优先救治的患者。
七、附则1. 本制度由医院医务科负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
医院绿色通道管理制度条例为规范管理医院的绿色通道,保证急危重症病人的抢救工作适时、精准、有效地进行,应订立规范的医院绿色通道管理制度。
这次帅气的我为您整理了医院绿色通道管理制度条例【3篇】,倘若能帮忙到您,我的一切努力都是值得的。
医院绿色通道管理制度篇一一、为系统规范急性危重病人的接诊、分诊、检查、诊断、抢救全程医疗服务行为,使急性危重病人得到适时、规范、高效、周详的医疗服务,提高抢救成功率,削减医疗风险,订立本制度。
二、需要进入急救绿色通道的病人是指在短时间内发病,所患疾病可能在短时间内(6小时)危及病人生命。
这些疾病包含但不限于:(一)急性创伤引起的体表大出血、开放性骨关节损伤、胸腹腔内出血、张力性气胸等及其他可能危及生命的创伤;急性颅脑损伤;消化道穿孔、急性肠梗阻等急腹症;(二)气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等;(三)急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性肺栓塞、急性呼吸衰竭、严重哮喘持续状态、大咯血、消化道大出血、重症酮症酸中毒、甲亢危象、休克、昏迷等;(四)宫外孕大出血、产科大出血等;(五)群体性(3人以上)伤、病、中毒等情况。
三、急诊抢救绿色通道(一)患者到达急救中心,分诊护士将病人送入抢救室,并在5分钟内完成病人安排、吸氧、监护及生命体征监测。
并快速建立静脉通道、实行血液标本,建病历。
(二)首诊医生快速评估病情,下达抢救医嘱。
全部医嘱可下达口头医嘱,由护士复述,经医生确认无误后,执行并记录。
抢救结束后6小时内由抢救医生完成急诊抢救病历和补记口头医嘱。
(三)专科医生在到达急诊科进行会诊时,急诊医生向专科医生交待病情,专科医生应对病人进行快捷有效的查体,并向急诊科医生说明专科处理看法,确定转专科诊治病人,由医护人员将病人转送到相关科室。
(四)经急诊科外科医生评估,病情危重,需要紧急施行抢救手术的病人,参照我院《急症手术管理制度》规定施行。
(五)多发性损伤或多脏器病变的病人,由急诊科主任或在场的最高行政主管或在场的最高医疗技术职称人员主持会诊,会诊召集相关专业科室人员参与,依据会诊看法,有可能威逼到病人生命最重要的疾病所属专业科室接收病人,并负责组织抢救。
医院急诊绿色通道管理制度与流程随着人口老龄化及疾病发生率的增加,急诊科作为医院的重要门诊部门,承担着接诊、初步处理和转诊等重要任务。
为了提高急诊科的服务质量和效率,医院急诊绿色通道管理制度与流程应运而生。
本文将就医院急诊绿色通道的管理制度与流程进行深入探讨。
一、医院急诊绿色通道的管理制度医院急诊绿色通道的管理制度是医院为满足患者急需就医需求而建立的一种优先通行制度。
其主要目的是缩短患者等待时间,提高医疗资源利用率,为病情危急、需要紧急治疗的患者提供快速、高效的医疗服务。
医院急诊绿色通道的管理制度包括以下几个方面:1. 确定优先通行对象:优先通行对象通常包括病情危重、急诊手术、疑似中毒、孕产妇等病情需要紧急救治或特殊关怀的患者。
2. 建立绿色通道标识:医院在急诊科的相关位置设置绿色通道标识,并配备负责绿色通道服务的专门人员进行引导。
3. 制定分诊制度:医院应建立科学的分诊制度,通过初步评估和分类,将优先通行对象迅速引导到绿色通道,避免长时间等待。
4. 加强医生沟通与协作:医院需要加强急诊科与其他科室之间的沟通与协作机制,确保急诊绿色通道的畅通与顺利。
二、医院急诊绿色通道的流程医院急诊绿色通道的流程是指患者从进入医院急诊科到接受初步治疗和转诊的整个过程。
下面将介绍医院急诊绿色通道的流程:1. 患者到达急诊科:患者到达急诊科后,应在绿色通道标识处等待绿色通道服务人员的引导。
2. 优先评估:绿色通道服务人员将对患者进行初步评估,判断其是否符合优先通行对象的条件。
3. 绿色通道引导:符合条件的患者将被引导至绿色通道,快速通行至医生诊室或相关检查室。
4. 初步处理:医生对患者进行初步检查和处理,评估病情严重程度,制定进一步治疗方案。
5. 快速转诊:如果患者需要进一步治疗或手术,医生将尽快安排转诊至相应科室,确保患者能够及时接受必要的治疗。
6. 完善记录:急诊科医生需要对每位经过绿色通道的患者进行完善的记录,包括病情描述、处理过程和后续转诊情况等。
医院急诊绿色通道管理制度一、背景和目的急诊绿色通道是指为了优先救治急重症患者,借助一系列特殊措施而设立的医疗服务通道。
本制度的目的是提高急重症患者的就诊效率和生存率,优化医疗资源配置,实现“优先抢救,有序就诊”的目标。
二、适用范围本制度适用于医院内需要提供急诊服务的科室。
三、管理流程1.申请与审批流程(1)患者家属、急诊科医生或护士可以提出申请,附带患者相关病历和病情介绍。
(2)急诊科医生或者急诊科护士将申请表交给院内绿色通道专职护士。
(3)绿色通道专职护士需核实患者病情,确保申请的合理性。
(4)绿色通道专职护士将申请表提交给医务部主管,医务部主管审核通过后签字确认。
(5)绿色通道专职护士将已审批的申请表交给急诊科医生或护士。
2.就诊流程(1)患者被发现需要使用绿色通道时,急诊科医生或护士将患者带至专门的绿色通道等待室就座。
(2)急诊科医生或护士负责填写病情评估表,将患者相关信息记录在病历中,并进行初步护理与处理措施。
(3)根据急诊科医生的判断,决定是否需要立即进行抢救行动。
(4)如有需要,绿色通道专职护士协助医生或护士完成相应的抢救措施。
(5)就诊结束后,将患者转入相应科室或者住院部进行进一步治疗。
四、规定和要求1.申请绿色通道的条件:(1)危重病患者,包括急性心脑血管病、严重外伤、急性呼吸循环和呼吸道疾病等。
(2)病情稳定不适合普通诊室就诊的患者,例如高热、疼痛、出血等。
2.申请流程的规定:(1)申请表必须填写完整、真实,并提供相关的病历和病情介绍材料。
(2)绿色通道专职护士及时处理并协调申请流程,确保申请的透明和公正。
3.绿色通道专职护士的职责:(2)根据患者的病情判断,协助医生或护士进行相应的急救或抢救措施。
4.急诊科医生和护士的责任:(1)负责及时发现和判断患者的病情,并根据需要提出绿色通道申请。
(2)与绿色通道专职护士进行沟通和协作,确保病情转达和治疗措施的执行。
(3)根据患者的病情,及时采取相应的急救或抢救措施。
疾病急诊绿色通道管理制度与流程
1. 简介
疾病急诊绿色通道是指为了满足患者急需治疗的要求,提供一种高效、快捷、优质的服务流程。
本文档旨在规范绿色通道的管理制度与流程,以确保患者能够及时得到救治和诊断。
2. 绿色通道的适用范围
绿色通道适用于各类急诊疾病患者,包括但不限于心脑血管疾病、呼吸系统疾病、消化系统疾病等。
3. 绿色通道的申请与审核
患者家属或本人可以向医院急诊科提交绿色通道申请,申请表需填写患者基本信息、急诊疾病状况、紧急联系方式等。
医院急诊科负责对申请表进行审核,并根据患者的病情优先级进行安排。
4. 绿色通道的优先权
经审核通过的患者将获得绿色通道的优先就诊权,包括以下方面:
- 快速挂号:绿色通道患者优先挂号,减少等待时间。
- 快速检查:绿色通道患者优先进行急诊相关检查,加快诊断
和救治进程。
- 优先治疗:绿色通道患者优先获得急诊治疗,确保及时救治。
5. 绿色通道的监督与评估
医院应建立有效的监督与评估机制,对绿色通道的管理制度与
流程进行监督和评估,及时发现问题并进行改进和完善。
6. 绿色通道的宣传与教育
医院应积极开展绿色通道的宣传与教育工作,让广大患者了解
并熟悉绿色通道的申请流程和优先权,提高患者对绿色通道的认知
和信任度。
7. 总结
本文档为绿色通道的管理制度与流程提供了一套规范和操作指南,旨在提高急诊疾病患者的就诊效率和满意度。
医院应严格按照
本文档的要求执行,并不断改进完善绿色通道管理制度与流程,为
患者提供更优质的服务。
医院精神科门急诊服务“绿色通道”管理制度
一、医院对精神药物中毒、严重暴力攻击和自杀自伤等重点病种的急诊服务建立“绿色通道”。
二、“绿色通道”应保持畅通,所有进入“绿色通道”的患者实行“先抢救,后付费”,检查、治疗、转运应当在医护人员的监护下进行。
三、急诊服务“绿色通道”应按规定的流程开展急诊服务:
1.急诊患者到达门急诊,分诊护士立即通知值班医师,及时给予必要的处置。
2.接诊医师迅速评估病情,及时进行处理,并完善相关检查。
处理结束后及时补记医嘱并完成医疗文书,完成时限不超过6小时。
3.急诊患者若合并它科疾病,接诊医师要及时请相关科室医师会诊;若患者病情危重或超出本院的诊疗范围,首诊或会诊医师要协助家属及时转院。
经抢救,病情趋于稳定,可转观察室留观,如需住院继续治疗,优先办理住院手续。
三、进入“绿色通道”的急诊患者,除按急诊的有关要求处理外,影像检查、常规检验检查30分钟内、生化检查60分钟内应出具报告(可以是口头报告),药学部门在接到处方后优先配药发药。
四、医务部、护理部、急诊科应对急诊服务的“绿色通道”落实情况进行监管,定期分析、总结,对存在的问题制定改进措施并督促落实。
医院绿色通道管理制度在现代医疗服务中,医院绿色通道的建立和管理是非常重要的一环。
绿色通道为患者提供了便捷和优先的医疗服务,促进了医院的效率和患者的满意度。
本文将从绿色通道的定义、管理制度方面进行探讨。
一、绿色通道的定义绿色通道是指医院为了满足一些特殊患者群体的需求和特殊情况下的抢救,设置的快速服务通道。
这种通道主要针对急诊患者、孕产妇、老年患者和残障人士等人群,旨在提供更快捷、便利和优质的医疗服务。
二、绿色通道的管理制度绿色通道的管理制度是为了确保绿色通道的正常运行和服务质量的提升而制定的一系列规章制度。
下面将从以下几个方面介绍绿色通道的管理制度。
1. 绿色通道设立的条件和范围医院应明确设立绿色通道的条件和范围,并将其公示于医院的官方网站和相关宣传资料中,以方便患者了解和利用绿色通道。
设立绿色通道的条件可以包括病情紧急、特殊身份、特殊群体、特殊情况等。
例如,急诊患者、孕产妇、老年患者和残障人士等,都可以享受绿色通道服务。
2. 绿色通道流程和优先级医院应对绿色通道的流程和优先级进行明确规定。
绿色通道的流程可以包括以下步骤:患者到达医院后,由专门的绿色通道接待人员进行初步登记,然后安排相应的医生或护士进行医疗服务。
绿色通道的优先级可以设置为高于普通患者,确保他们能够尽快获得医疗服务。
3. 绿色通道的服务内容和准则为了提供高质量的医疗服务,医院应明确绿色通道的服务内容和准则。
服务内容可以包括但不限于快速就诊、快速排队、优先检查和优先床位等。
准则可以针对各个特殊群体的需求进行设定,如孕产妇可以享受特殊的产房服务,老年患者可以获得更贴心的关怀等。
4. 绿色通道的监督和评估为了确保绿色通道的有效性和质量,医院应建立相应的监督和评估机制。
可以设立专门的绿色通道管理小组,定期对绿色通道的运行情况进行检查和评估,收集患者的反馈意见,并及时改进和优化绿色通道的管理制度。
5. 绿色通道的宣传和推广医院应加大绿色通道的宣传和推广力度,提高患者对绿色通道的认知和了解度。
孕产妇急诊绿色通道管理规章制度一为挽救急危重症孕产妇和新生儿的生命,发扬救死扶伤的人道主义精神,在本院设立急危重孕产妇生命“绿色通道”,在抢救过程中为病人提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务,使急诊“绿色通道”更顺畅,特作如下规定:一、绿色通道的对象1、危重孕妇、急产孕妇等高危孕妇的急诊处理,孕产妇急诊绿色通道管理规章制度。
2、无家属陪同且须急诊处理的孕妇。
3、无法确定身份(如弱智且无人陪等)且须急诊处理的孕妇。
4、不能及时交付医疗费用且须急诊处理的孕妇。
5、其它应当开通绿色通道的情况。
二、绿色通道的操作流程1、孕妇一旦进入绿色通道,即应实行“三先三后”即先救治后检查,先抢救后分科,先抢救后收费。
2、在抢救过程中,如需进行各项检查,必须由医生或护士专人陪送,管理制度《孕产妇急诊绿色通道管理规章制度》。
3、各有关临床科室(外科、内科、儿科)、医技科室(如检验科、放射科、CT室、药房等)及后勤部门(如电梯、急诊收费处等)凭检验单上的“绿色通道”字样优先为患者提供快捷服务。
4、需急诊于术孕妇应在抢救室做好术前准备,护士通知手术室后立即送入。
手术后产妇可转入病区继续治疗。
5、本院无法处理的急诊孕妇,立即联系转上级医院治疗,等待救护车的同时,积极作相应的对症处理,转院途中要有医护人员陪同。
三、绿色通道的制度1、急诊科建立“绿色通道”记录本,做好详细记录,由急诊护士填写,对重危病员的基本情况、联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、诊疗措施及去向作详细记录以便核查。
2、接诊医生应及时向医务科、行政总值汀.报抢救孕妇情况,并向行政总值请求人员、设备、后勤物资的协调。
3、由医生、护士和医技科室配合提供相关抢救收费依据,由收费人员在“绿色通道”病人信息.表上做好登记,并做好催款和交接班,属于“三无病人”要做好相关信息登记与报送。
孕产妇急诊绿色通道管理规章制度二为系统的规范急性危重病人的接诊、检查、抢救、治疗,使急性危重病人得到及时、规范、高效、周到的医疗服务,提高抢救成功率,减少医疗风险,特制订本规定。
急诊绿色通道管理制度与流程急诊绿色通道是指在医疗机构中为急诊病患提供的快速、高效的医疗服务通道。
为了更好地满足急诊病患的需求,许多医疗机构实施了急诊绿色通道管理制度与流程。
本文将从制度及流程两个方面详细介绍急诊绿色通道的管理方式。
一、急诊绿色通道管理制度急诊绿色通道管理制度是指通过制定明确的规定和标准,确保急诊病患能够在最短的时间内得到专业的医疗救助。
具体建立急诊绿色通道管理制度需要做到以下几点:1. 设立明确的标识:医疗机构应在显眼的位置设置急诊绿色通道标识,如牌子、箭头等,以便病患快速辨别。
2. 确定优先条件:依照医疗机构内部的规定,明确哪些病患可以使用急诊绿色通道。
通常情况下,病患需要满足严重程度、诊断急迫性等条件。
3. 制定相关规章制度:医疗机构应制定具体规章制度,明确医护人员在处理急诊病患时的工作职责、安排以及相应的处罚措施等。
4. 建设相应的设施:医疗机构应当根据实际情况,提供相对应的设施,如急诊绿色通道、急救设备、药品等,以便顺利执行绿色通道管理制度。
5. 健全评估和改进机制:医疗机构应定期组织对急诊绿色通道管理制度的评估,并根据评估结果进行相应的改进,以保证制度的有效性和及时性。
二、急诊绿色通道管理流程急诊绿色通道管理流程是指在急诊病患进入医疗机构到得到专业医护人员接诊的全过程。
以下是一般急诊绿色通道管理流程的步骤:1. 病患进入急诊室:病患到达医疗机构后,通过急诊绿色通道进入急诊室,此时医护人员应快速辨认并引导病患进入相应的区域。
2. 临床护士接诊:病患进入急诊室后,由临床护士进行初步的评估和接诊,包括了解病患的主诉、病程、病情紧急程度等。
3. 医生诊断:基于临床护士的初步评估,医生进行进一步的诊断和处理,包括询问病史、体格检查、必要的实验室检查等,以判断病情严重程度并确定后续治疗方案。
4. 急救治疗:对于病情紧急的病患,医生应尽快进行急救处理,如心肺复苏、止血等,以保障患者的生命安全。
井陉县中医院
急诊绿色通道管理制度
一、管理范畴
需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病,所患疾病可能在
短时间内(<6小时)危及生命的急危重症患者。
(一)急性创伤引起的内脏破裂出血、严重颅脑出血、高压性气胸、
急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种。
(二)气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等;
(三)急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、
严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸
中毒、甲亢危象等;
(四)宫外孕大出血、产科大出血等;
(五)消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症;
(六)其他严重创伤或危及患者生命的疾病;
(七)就诊时无姓名(不知姓名)、无家属、无治疗经费的“三无”人
员也在绿色通道管理范畴内。
二、原则
(一)先抢救生命,后办理相关手续。
(二)全程陪护,优先畅通。
三、急诊抢救绿色通道流程
(一)院前急救
现场进行必要的处理,尽快转运回医院,在转运过程中告知医院要求
会诊的医生、仪器设备、药物的准备。
(二) 院内抢救
1、病人到达急诊科,医护人员应立即给予及时处理。
2、首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素,按照医
嘱制度,规范下达医嘱。
3、会诊医生在到达急诊科进行会诊时,应详细了解病情、认真查体,
并制定会诊处理意见,病人需转科诊治时,及时转科治疗。
4、经外科医生评估,病情危重,需要紧急施行抢救手术时,应快速做
好术前准备,尽早实施手术。
5、多发性损伤或多脏器病变等特殊病人,必要时请示医务科、总值班、
带班院领导及时组织多学科会诊,根据会诊意见,有可能威胁到病人生命
最主要的疾病所属专业科室接收病人,并负责组织抢救。
6、急性危重病人的诊断、检查、治疗、转运在医护人员的监护下进行。
四、 门诊抢救绿色通道
(一)门诊需要抢救病人,由首诊医生和护士负责现场抢救,同时应
立即通知急诊科和相关科室会诊协助救治。
(二)首诊医生在交接病人时要及时完成门诊抢救病历,与接收医生
进行交接。
五、急诊绿色通道的要求
(一)急诊科入口通畅,有救护车出入通道和专用停车位,有醒目的
路标和标识。
(二)进入急诊绿色通道的患者必须符合本制度所规定的情况。
(三)执行急诊与住院连贯的服务流程,收住院科室不得以任何理由
拒收。
1、医院内科、外科、药学、功能科、放射科、检验科(输血)等科室
均应提供24小时急诊服务,按医院规定会诊和急诊。
2、进入绿色通道的病人医学检查结果报告时限
①病人到达医学影像科后,急诊平片、CT报告时限≤30分钟。
②超声30分钟内出具检查结果报告(可以是口头报告)。
③急诊检验报告时限,临检项目≤30分钟出报告;生化、免疫项目≤2
小时出报告。
④执行危急值报告制度。
3、医疗器械部门及保障部门应提供24小时连贯不间断的抢救设备、
后勤保障支持服务。
(四)在确定患者进入绿色通道后,需要相关科室会诊时,相应专业
医师接到会诊通知后在10分钟内到达现场,如有医疗工作暂不能离开者,
要指派本专业有相应资质的医师前往。
(五)药学部门在接到处方后优先配药发药。
(六)手术室在接到手术通知后,要尽快做好手术前的准备工作,麻
醉医师进行麻醉评估并制定麻醉方案,急诊手术要尽快实施。
(七)在急诊抢救的诊疗过程中,充分履行告知义务,严格执行《知
情同意制度》。
附件:急诊绿色通道流程图
急诊绿色通道流程图
护士接危重患者或120xx预报
接诊患者
根据分诊标准评判是否
符合急诊绿色通道标准
通知抢救班医生、护
士准备抢救场所、抢
救器材和药品
是
否