急救绿色通道管理制度及流程

急诊就诊病人绿色通道开通处置流程绿色通道开通制度一、绿色通道开通的背景与意义急诊病人绿色通道是指为了满足急救病人尽快得到医疗救治的需要，开通的一种特殊的就诊通道。

绿色通道的开通对于提高急救效率、保护患者生命安全具有十分重要的意义。

下面将介绍急诊病人绿色通道开通的制度和处置流程。

1.开通范围（1）适用对象：一般社区居民、职工、学生等居民群众。

（2）特殊对象：行动不便、急救重要性较高的患者（老年人、妇女、儿童、残疾人、孕妇等）。

2.办理程序（1）特殊对象：行动不便、急救重要性较高的患者（老年人、妇女、儿童、残疾人、孕妇等）可由家属提前一天致电预约挂号，留下病人的基本信息，医院会在挂号系统中为其开通绿色通道。

（2）普通病人：初次就诊选择急诊科就诊，进行常规的挂号和登记即可。

3.常规手续（2）进行挂号：根据挂号号码安排医生接诊。

三、绿色通道处置流程1.抵达急诊科急救车将患者送到急诊科时，医护人员应配合急救人员，将患者迅速转移到急诊科具体的绿色通道处置区。

2.诊断判断医生根据患者情况进行初步检查和诊断判断，将患者分为绿、黄、红三个等级，确定患者的优先级。

3.快速就诊或观察绿色通道的病人一般病情较轻，可以进行快速就诊或观察。

医生根据患者的症状和初步诊断，制定相应的医疗方案。

4.急救措施如果患者病情较重，需要进行急救措施，医护人员应立即执行。

5.检查治疗根据患者症状和情况，医生会针对不同的病人进行相应的检查和治疗，以确定准确的诊断。

6.转诊或住院如果病情较重或需要进一步检查和治疗的患者，医生会根据情况进行转诊或住院。

7.办理出院对于治疗完毕或病情好转的患者，医生会通知患者进行出院手续。

四、注意事项1.绿色通道适用于急救病人，非急救病人不得擅自使用绿色通道，以免影响急诊效率。

2.医院应及时公布绿色通道开通的范围和要求，让广大市民有所了解。

3.医院应设立专门的人员负责绿色通道的日常管理和服务，提高急救的效率和质量。

急诊绿色通道管理制度与流程急诊绿色通道管理制度与流程一、前言急诊是医院最重要的部门之一，也是医院的重要窗口。

急诊医疗服务不仅关系到病人的生命安全，也关系到医院的公信力和社会形象。

因此，急诊服务的质量和效率直接关系到医院和病人的共同利益。

为了提高急诊服务的质量和效率，加强急诊管理，医院应建立急诊绿色通道管理制度与流程，加强对急诊病人的服务和照顾。

本文对急诊绿色通道管理制度与流程进行详细介绍。

二、急诊绿色通道管理制度1、绿色通道考评标准医院应根据急诊病人的特点，制定绿色通道考评标准，明确哪些病人可以享受急诊绿色通道，哪些病人不能。

考评标准应包括病人病情、年龄、重要性、紧急性等因素。

2、绿色通道服务对象医院应对享受急诊绿色通道服务的对象进行登记，包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息，以便于医护人员及时了解病人情况，提供更优质的服务。

3、急诊科医生及值班护士轮值制度医院应制定急诊科医生及值班护士的轮值制度，保证急诊医护人员的专业性和连续性，确保急诊服务质量的稳定性。

4、绿色通道培训医院应对急诊医护人员进行绿色通道培训，加强对急诊病人的服务意识，提高服务素质，保证服务质量。

5、绿色通道监督检查制度医院应对绿色通道服务进行监督检查，定期对绿色通道服务进行质量检查和专项督查，对检查发现的问题及时纠正和整改。

三、急诊绿色通道服务流程1、急诊绿色通道病人的接待程序（1）初步评估：医院应指派专人对病情较为严重的病人进行初步评估，确定绿色通道服务对象，并及时通知急诊科医生和护士。

（2）分诊登记：分诊员应根据病情的轻重缓急将病人分流到相应的区域，并对病人进行登记，包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息。

登记服务对象也应尽量保护病人的隐私。

2、急诊绿色通道病人的服务流程（1）快速诊治：急诊医生和护士应对绿色通道病人进行优先诊治，缩短等待时间。

（2）快速加号：医院应建立绿色通道病人加号待遇制度，绿色通道病人应优先加号。

急诊科绿色通道管理制度一、绿色通道的适用范围1、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、严重创伤（包括多发伤、复合伤）、急性呼吸衰竭、急性中毒等危及生命的疾病。

2、突发公共卫生事件中的伤病员。

3、无家属陪同且需紧急救治的患者。

4、其他符合急危重症标准的患者。

二、绿色通道的启动流程1、当患者到达急诊科时，分诊护士应在第一时间进行快速评估，对于符合绿色通道适用范围的患者，立即启动绿色通道。

2、医生迅速到位，对患者进行紧急诊治，并下达相关的医嘱和检查申请。

3、护士立即执行医嘱，包括建立静脉通道、吸氧、心电监护等，并协助患者进行各项检查。

4、同时，通知相关科室（如检验科、影像科、手术室等）做好准备，优先为患者提供服务。

三、人员职责1、急诊科医生（1）负责对患者进行快速准确的诊断和评估，制定治疗方案。

（2）及时下达医嘱，组织抢救工作。

（3）与相关科室进行沟通协调，确保患者得到及时的后续治疗。

2、急诊科护士（1）快速响应医生的指令，准确执行各项护理操作。

（2）密切观察患者的病情变化，及时向医生报告。

（3）协助患者进行检查和转运。

3、分诊护士（1）对患者进行初步评估，准确判断是否符合绿色通道条件。

（2）引导患者进入绿色通道，并做好相关登记工作。

4、相关科室人员（1）接到急诊科的通知后，应迅速做好准备，优先为绿色通道患者提供服务。

（2）在规定的时间内完成检查和报告，并及时反馈给急诊科。

四、医疗服务保障1、优先检查（1）检验科、影像科等科室应优先为绿色通道患者进行检查，确保在最短时间内出具检查结果。

（2）对于需要紧急进行的检查项目，如床边心电图、床边超声等，应立即安排人员进行。

2、优先治疗（1）手术室、介入室等治疗科室应优先安排绿色通道患者的手术和介入治疗。

（2）确保治疗所需的设备、药品和人员随时处于待命状态。

3、欠费救治对于无法及时缴纳医疗费用的绿色通道患者，应先进行救治，不得因费用问题延误治疗。

五、记录与报告1、急诊科医生和护士应详细记录患者的救治过程，包括病情变化、治疗措施、检查结果等。

急救绿色通道管理制度与流程1. 简介急救绿色通道是为了保障病患在紧急情况下能够及时获得急救服务而设立的管理制度。

本文档旨在明确急救绿色通道的管理原则和流程，以确保高效和有序的急救服务。

2. 急救绿色通道管理原则- 公平原则：急救绿色通道对所有需要急救服务的病患公平开放，不歧视任何人群。

- 迅速响应原则：急救绿色通道的管理流程应尽快响应病患的急救需求，确保及时施救。

- 优先服务原则：优先考虑急救病患的紧急程度，确保轻伤、重伤、危重伤病患能够依次得到相应的急救服务。

- 保密原则：对于涉及病患个人隐私的信息，必须严格保密，遵守相关法律法规。

3. 急救绿色通道管理流程步骤一：急救呼叫- 当病患需要急救时，目击者或相关人员应立即拨打紧急救援电话。

- 在呼叫中，提供准确的急救信息，如病患的位置、病情描述等。

步骤二：急救指挥中心响应- 急救指挥中心接到呼叫后，立即评估急救需求的紧急程度。

- 根据紧急程度，派遣急救车辆、医务人员前往事发地点。

- 同时，与24小时医疗机构联系，做好接诊准备。

步骤三：病患就诊- 急救车辆和医务人员迅速到达事发地点，进行现场救治。

- 将病患迅速转运至24小时医疗机构，并将相关急救资料交给接诊医生。

步骤四：医疗机构救治- 24小时医疗机构接诊医生根据病情进行救治，必要时调集多学科医务人员参与。

- 按照优先服务原则，重伤、危重伤病患应得到及时高效的医疗服务。

步骤五：病患转诊- 如果24小时医疗机构无法提供必要的治疗和救治，应及时与更高级别医疗机构协商转诊。

- 正确记录病患相关信息，遵守隐私保护原则，进行病患转诊手续。

步骤六：跟踪与评估- 急救绿色通道管理部门应定期对急救服务质量进行跟踪与评估，及时发现问题并提出改进措施。

4. 监督与责任急救绿色通道的有效管理离不开监督与责任的落实：- 监督部门应加强对急救绿色通道的监督，确保制度的执行和服务质量。

- 相关急救机构和医疗机构应督促人员遵守管理制度和流程，确保急救绿色通道的顺利运行。

急救绿色通道管理制度及流程概述急救绿色通道是一种为急救病人提供快速、有效和高质量服务的方式。

急诊科是急救绿色通道的核心，其目的是为急救病人提供最合适的急救措施和治疗。

该文档将阐述急救绿色通道的管理制度和流程，以便使急救病人能够尽快得到救治。

急救绿色通道管理制度急救绿色通道管理制度是由医院领导层制定的，旨在为病人提供优质的急救服务。

该制度涉及到医院内部及各相关部门的协调，包括急诊科、实验室、影像科、药房等。

下面是具体的管理制度：1. 急诊科急诊科是急救绿色通道的核心，其主要职责是向急救病人提供最合适的急救措施和治疗。

急诊科有专门的治疗团队，包括医生和护士。

当急救病人到达医院时，首先会接受急诊科的特殊处理，以最大限度地提高病人的生存率和康复率。

2. 实验室实验室是诊断疾病和监测病情的重要部门。

当急救病人到达医院时，急诊科医生通常会要求实验室进行相关检查和测试。

实验室要尽快进行采样和检验，司机将采样送到检验室，提供结果反馈给急诊科这一流程是平行进行的，以缩短诊治时间。

3. 影像科在急救过程中，影像科是必不可少的。

X光检查、MRI扫描等都是影像科的核心技术。

在急救绿色通道中，影像科能够快速提供诊断所需的影像，并在一定程度上提高诊断的准确性。

因此，影像科要尽快进行检查和处理，并迅速提供给急诊科。

4. 药房急救绿色通道的成功一定程度上取决于药房的工作效率。

急诊科医生通常会连续预测患者所需要的药品，药房应提前备足药品，以满足急诊科医生快速治疗的需要。

急救绿色通道流程下面是急救绿色通道的具体流程：1. 急救呼叫急救绿色通道的流程始于急救呼叫。

呼叫可以是直接拨打急救电话，也可以是通过医院急诊科或其他部门转介。

2. 初步评估当急救病人到达医院时，急诊科医生会首先进行基本的生命体征评估，包括心率、呼吸、血压等。

如果病情严重，则转入急救绿色通道。

如果病情不太严重，急诊科医生会发放必要的急救治疗，然后安排进一步的治疗和观察。

急诊绿色通道管理规定一、绿色通道服务的范围1.直接危及生命的各科急危重疾病(如脑梗、心梗、多发伤复合伤、各种原因引起的循环呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭等)。

2.无家属陪同且需要急诊处理的患者。

3.无法确定身份(如弱智且无陪同人员等)且需要急诊处理的患者。

4.突发事件，对社会影响力较大事件中的患者。

5.见义勇为的受伤者。

二、绿色通道救治的基本要求1.以抢救生命为原则，先救治，后结算。

2.急诊科护士接诊时，如发现符合“绿色通道”服务范围的患者，须立即报告医生，由接诊医生决定是否开通绿色通道。

一旦开通绿色通道，即实行“二先二后”的规定(即先救治处置，后挂号交费;先入院抢救，后交费办手续)。

化验、检查、输血、用药、住院等由护士在相关医疗文书上盖“绿色通道”专用章，各有关临床、医技科室及后勤部门必须根据医嘱单、输血及辅助检查申请单上急诊科“绿色通道”专用章，优先为患者提供服务，如优先检查、优先取药、优先治疗、优先使用电梯等快捷的服务。

3.急诊科医生接诊“绿色通道”的病人时，应根据初步的病情判断，尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及各种相关检查的口头或书面医嘱。

急诊科护士核对后及时执行。

4.严格执行首诊负责制。

首诊医生负责对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、组织会诊、完成各种医疗文书、必要时与护士共同护送患者进行检查或转送等任务。

5.各科室值班人员(包括医生、护士、医技、药剂、后勤维修保障人员等)应保持通讯畅通，接到急诊科急会诊或其它紧急请求后，必须于____分种内到达急诊科或请求地点。

____对需做各种急诊辅助检查的危重患者，必须由护理人员陪同，必要时与医师共同护送，准备必要的抢救设施和药品，边抢救、边检查。

____对需住院、紧急手术等治疗的患者，急诊科应及时与相关科室联系，根据病情准备必要的抢救设施和药品，由护士护送或与医师共同护送，并与接收科室进行患者病情及病历资料的当面交接工作。

紧急救助绿色通道管理制度及流程背景紧急救助绿色通道是指为了提供快速、高效、优先的窗口服务，方便和帮助需要紧急救助的人员，以尽快救助并减少损害为宗旨，特制定本管理制度及流程。

目的本制度的目的是确保紧急救助绿色通道的有效运行，保障紧急救助工作的顺利进行，并提高救助效率。

范围本制度适用于所有相关紧急救助部门和人员，在紧急救助工作中必须遵守本制度。

流程1. 接到紧急救助请求：紧急救助部门及时接到紧急救助请求后，应进行必要的核实并判断是否属于紧急救助范畴，如属实，则进入下一步流程。

2. 录入紧急救助信息：紧急救助部门应将相关信息录入系统数据库，包括事发地点、联系人、联系方式等，以便快速、准确地进行后续处理。

3. 派遣救助人员：根据紧急救助请求的情况和需要，紧急救助部门应派遣合适的救助人员前往现场进行救助。

4. 协调资源：紧急救助部门应及时协调相关资源，包括医疗救援、交通指引等，以保障救助工作的顺利开展。

5. 救助工作进行：救助人员按照专业流程进行救助工作，确保对受助人员的安全和健康进行有效保障。

6. 救助结果反馈：紧急救助部门应及时向相关部门和人员反馈救助结果，以便做好后续工作的安排和跟进。

7. 救助报告备案：紧急救助部门应对每起救助事件进行详细的事后记录和报告，包括救助过程、效果评估等，以供后续分析和改进。

法律风险提示紧急救助工作中，应注意遵循相关法律法规，并确保行动的合法合规。

在进行救助过程中，不得擅自侵犯他人合法权益，如需采取特殊措施，应与相关部门协商并取得合法授权。

结论紧急救助绿色通道管理制度及流程的制定和实施，可以提高紧急救助工作的效率和质量，确保对有需要的人员进行及时救助，从而减少损失和伤害。

同时，在实施过程中需遵循相关法律法规，以确保行动的合法合规。

急诊绿色通道流程及管理制度急诊绿色通道管理制度一、急救绿色通道抢救范围:所有生命体征不稳定的患者或预见可能出现危及生命的各类急、危、重患者。

包括但不限于下列疾病:(一）急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生命的创伤。

(二)急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等.(三)宫外孕大出血、产科大出血。

二、绿色通道医护人员应具备高度责任心和时间就是生命的观念。

对进入绿色通道患者,各类医护人员应提供便捷、高效的服务。

三、急诊科设有24小时专职导(分）诊人员,包括护士和急救员,随时准备接收急危重患者入急诊抢救室抢救.值班护士立即准备好所需抢救设备和备用抢救药品。

四、对绿色通道抢救的患者，值班医师必须尊重家属的知情权，及时告知病情及变化,根据病情发给病重或病危通知,并请书面签字。

五、为保证抢救及时,对绿色通道抢救患者的各类有创操作，遵循生命权高于知情同意权原则,值班医师按照国家有关规定和实际情况进行。

六、抢救病历应由相关医护人员根据实际情况书写完整并妥善保管。

七、急诊科值班医护人员及其他相关工作人员必须对急危重患者全力抢救,不得以任何理由推诿、延误患者的诊疗。

八、遇重大抢救必须报告科主任，白天同时报告医务科(夜间、节假日报告总值班）,确保绿色通道畅通，下列情况下必须汇报:(一)严重工伤、重大交通事故、涉及法律纠纷的患者,大批中毒、法定传染病或灾情患者。

(二）病情危重需开通绿色通道,但无家属、无治疗费患者。

(三)重大手术、重大脏器切除、截肢患者。

九、对各临床专业科室的要求:(一)全院临床科室要对急诊患者提供7×2４小时服务;医院各专业临床科室医师在接到急诊科呼叫后,必须10分钟内赶到急诊科，不得延误;（二)对于需要住院的患者，各临床科室不得以任何理由拒收、推诿;涉及多个专业、多个科室的患者,需住院时要以第一诊断专业科室首先收住;（三)患者在检查、转运途中须有相关专业医师全程陪同．十、对辅助科室的要求:（一）医院各辅助科室必须为急诊患者提供7×24小时便捷、优质服务,执行急诊优先原则.（二)化验室:必须２4小时为急诊患者的血常规、尿常规、便常规、血生化、血气等常用检查项目提供服务,如遇抢救患者，要求检验医师亲自到床边采集血样。

成都市第五人民医院急诊绿色通道管理制度一、管理范畴需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（＜6小时）危及生命的急危重症患者。

（一）急性创伤引起的内脏破裂出血、严重颅脑出血、高压性气胸、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种；（二）气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等；（三）急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等；（四）宫外孕大出血、产科大出血等；（五）消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症；（六）其他严重创伤或危及患者生命的疾病；（七）就诊时无姓名（不知姓名）、无家属、无治疗经费的“三无”人员也在绿色通道管理范畴内。

二、原则（一）先抢救生命，后办理相关手续。

（二）全程陪护，优先畅通。

三、急诊抢救绿色通道流程（一）院前急救现场进行必要的处理，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备。

（二）院内抢救1、病人到达急诊科，医护人员应立即给予及时处理。

2、首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素，按照医嘱制度，规范下达医嘱。

3、会诊医生在到达急诊科进行会诊时，应详细了解病情、认真查体，并制定会诊处理意见，病人需转科诊治时，及时转科治疗。

4、经外科医生评估，病情危重，需要紧急施行抢救手术时，应快速做好术前准备，尽早实施手术。

5、多发性损伤或多脏器病变等特殊病人，必要时请示医务科、总值班、带班院领导及时组织多学科会诊，根据会诊意见，有可能威胁到病人生命最主要的疾病所属专业科室接收病人，并负责组织抢救。

6、急性危重病人的诊断、检查、治疗、转运在医护人员的监护下进行。

四、门诊抢救绿色通道（一）门诊需要抢救病人，由首诊医生和护士负责现场抢救，同时应立即通知急诊科和相关科室会诊协助救治。

（二）首诊医生在交接病人时要及时完成门诊抢救病历，与接收医生进行交接。

医院急诊绿色通道管理制度与流程随着人口老龄化及疾病发生率的增加，急诊科作为医院的重要门诊部门，承担着接诊、初步处理和转诊等重要任务。

为了提高急诊科的服务质量和效率，医院急诊绿色通道管理制度与流程应运而生。

本文将就医院急诊绿色通道的管理制度与流程进行深入探讨。

一、医院急诊绿色通道的管理制度医院急诊绿色通道的管理制度是医院为满足患者急需就医需求而建立的一种优先通行制度。

其主要目的是缩短患者等待时间，提高医疗资源利用率，为病情危急、需要紧急治疗的患者提供快速、高效的医疗服务。

医院急诊绿色通道的管理制度包括以下几个方面：1. 确定优先通行对象：优先通行对象通常包括病情危重、急诊手术、疑似中毒、孕产妇等病情需要紧急救治或特殊关怀的患者。

2. 建立绿色通道标识：医院在急诊科的相关位置设置绿色通道标识，并配备负责绿色通道服务的专门人员进行引导。

3. 制定分诊制度：医院应建立科学的分诊制度，通过初步评估和分类，将优先通行对象迅速引导到绿色通道，避免长时间等待。

4. 加强医生沟通与协作：医院需要加强急诊科与其他科室之间的沟通与协作机制，确保急诊绿色通道的畅通与顺利。

二、医院急诊绿色通道的流程医院急诊绿色通道的流程是指患者从进入医院急诊科到接受初步治疗和转诊的整个过程。

下面将介绍医院急诊绿色通道的流程：1. 患者到达急诊科：患者到达急诊科后，应在绿色通道标识处等待绿色通道服务人员的引导。

2. 优先评估：绿色通道服务人员将对患者进行初步评估，判断其是否符合优先通行对象的条件。

3. 绿色通道引导：符合条件的患者将被引导至绿色通道，快速通行至医生诊室或相关检查室。

4. 初步处理：医生对患者进行初步检查和处理，评估病情严重程度，制定进一步治疗方案。

5. 快速转诊：如果患者需要进一步治疗或手术，医生将尽快安排转诊至相应科室，确保患者能够及时接受必要的治疗。

6. 完善记录：急诊科医生需要对每位经过绿色通道的患者进行完善的记录，包括病情描述、处理过程和后续转诊情况等。