管理道德与企业社会责任—4分析

企业道德与社会责任一、企业道德（一）道德和企业道德1．道德及其本质属性道德是调整人与人、个人与群体、个人与社会之间行为规范的总和。

在人类生活中，道德是一种特殊的社会现象，同法律规范、政治规范和其他各种规范相比，道德规范的特殊性在于：其一，它以善和恶、正义和非正义、公正和偏私、诚实和虚伪等道德范畴，来评价个人和群体的行为；其二，它是通过社会舆论、传统习俗、内心信念等非强制性力量，来影响人的心理，实现调节作用。

道德的本质属性体现在两个方面：（1）道德是由一定经济关系所决定的社会意识形态，它植根于社会经济基础之中，是人们的物质利益关系的反映。

（2）道德以强烈的目的性和实践性，指导人们的社会活动和行为，并以形成良好的人际交往、协作关系，改善社会生活环境乃至促进整个人类文明程度的提高为目的。

2．企业道德的内涵企业道德是道德的特殊形态，是一般社会道德在企业关系和企业行为中的特殊表现。

美国伦理学家J.P.蒂罗（JacqoesP.Thiroux）认为，企业道德就是“雇主、雇员、企业和消费者之间重大关系的确立和维持。

”换言之，企业道德既包括企业内部关系，也包括企业与社会的外部关系。

企业作为独立法人，不仅直接参与社会经济活动，与企业内外部发生各种经济关系，同时，也参与社会精神、文化、道德等活动，与消费者、政府等外部主体发生千丝万缕的关系。

因此，任何企业的行为总是要发生道德影响，并内在地蕴含着道德价值。

企业道德的内涵是：企业在生产经营活动过程中，协调、处理企业内外部关系的行为规范总和，它决定企业行为可接受与否的原则和标准。

在实践活动中，企业借助社会舆论、传统习惯和整体信息来指导和约束企业，调整企业和各方面利益的关系。

在这些过程中，企业道德得以逐步形成和发展。

（二）企业道德的结构和功能1．企业道德的结构企业在以法人资格和群体行为参与经济活动和社会活动时，发生着多方面的利益关系和道德关系，从而形成了一个由多种要素构成的企业道德体系。

关于浅谈企业社会责任的理解范文关于浅谈企业社会责任的理解范文8篇企业文化正式作为一种管理理论和管理方法产生于20世纪70、80十年代的日美管理比较研究，下面给大家分享关于浅谈企业社会责任的理解范文，欢迎阅读!浅谈企业社会责任的理解篇1一、完善企业财务制度和履行企业社会责任的内在关联就企业而言，履行社会责任就要不断地变革与优化其财务制度，并把其扩大至整个国民经济管理的范围中，同时把企业的财务核算扩展到企业社会成本及效益中。

从总体上看，企业财会是实现企业自身责任和社会责任相通的桥梁，也可视为微观经济和宏观经济连接的桥梁。

从社会学角度来看，企业是有社会价值的，所以企业要履行社会责任，并维护整体的利益，如果企业只是重视社会财务收益，而对社会多数人的利益不关注，就会使企业无法融入社会环境中，这会极大地影响企业的声誉，以及无法保持其可持续发展。

所以，对企业财会和企业社会责任之间的关系有全面的认识是我们当前的一大重要任务所在。

二、企业履行社会责任财会制度中的问题(一)缺乏社会责任意识从目前的情况来看，市场竞争已经越来越激烈。

而把此作为研究背景，不少的企业在经营过程中缺乏社会责任意识，这种思想上的问题引发了部分财务人员采取各种手段，并为获得最大的经济利益而丧失职业道德，一味把追求资本收益作为工作的中心，这使企业的社会责任无法得到完全地履行。

(二)社会责任财会核算内容模糊企业社会责任是一个大众化的问题，但是本身内容就存在一系列的问题需要进一步加以界定。

以往的财会制度主要是把企业的利润作为其中的工作内容，而社会责任财会制度则不同，它主要是采用计算和记录企业社会成本以及收益，进而全面反映企业的社会贡献及损害，所以两者的切入点不同，因此核算的内容也就大不一样。

所以，只有将企业社会责任财会核算内容一一确定以后，才可以更好地实施这一制度。

(三)相关法律不健全从企业履行社会责任来看，虽然当前存在一系列的法规。

然而，从客观上来看，相当多的法规内容都是比较模糊的，而且在实践中可操作性不强，尤其需要注意的是未能对企业无法或者是不愿意承担社会责任所需要接受的处罚加以明确。

当代中国企业的道德与社会责任改革开放的三十多年年，是经济腾飞的一段历史。

尽管每段历史都有着它不可替代的独特性，但是改革开放的这段历史是最不可能被重复的。

僵化的计划经济体制逐渐瓦解，一群不起眼的小人物将中国变成一个巨大的实验场，中国以不可逆转的姿态想市场经济社会迈进。

一个个有赋予着中国特色的企业也应运而生了。

中国企业从国企到个企的转变，从无到有的涅槃。

中国企业的发展是艰辛和曲折的。

但令人欣喜的是，在2009年的世界500强企业中，中国有43家企业上榜。

中国的企业的发展让世界吃惊，让国人欣喜。

中国是一个历史悠久的过度。

古人就有条商业经:小赚靠智，大赚靠德。

中国企业发展到现在的阶段。

商业道德的重要性显得尤为重要，道德成为一个企业的不死药。

那么中国企业的道德现状如何呢？我们可以先找几个针对性的案例。

2008年9月，中国爆发三鹿婴幼儿奶粉受污染事件，导致食用了受污染奶粉的婴幼儿产生肾结石病症，其原因也是奶粉中含有三聚氰胺。

三聚氰胺事件爆发出了中国企业的道德危机。

在后续的调查中，包括蒙牛，伊利，光明等中国奶制品龙头企业都有三聚氰胺奶粉污染问题。

这是给中国企业的当头一棒，更是给中国人民的当头一棒。

中国人民信赖的国产品牌居然会掉进道德丧失的怪圈。

而中国奶制品企业的国际竞争对手雀巢却君子坦然，与这次三聚氰胺事件毫无瓜葛。

汶川地震发生后，中国的企业的反映可谓迅速。

大中小企业纷纷慷慨解囊，捐款捐物帮助汶川同胞。

但是网上的一组统计数据表明，捐款数额排名前三的企业全为台资企业。

企业管理浪费、低效现象严重，企业会计信息失真。

企业资源消费失衡，甚至是无端消耗，挥霍铺张，导致低效：一些上市公司包装作伪。

会计作假事件在中国几乎已是司空见惯。

2002年初，审计署公布的对1290户国有企业的审计结果显示，企业会计报表不能真实反映财务状况和经营成果的占60.46%。

再次，企业间合同欺诈和违约层出不穷。

企业制假、售假严重，弄虚作假现象盛行，品牌侵权严重。

企业道德与企业社会责任道德-—通常指那些明辨是非的规则或原则管理之所以需要伦理道德，不只是因为现代社会经济运行面临诸多伦理困境与道德风险，更不是因为伦理道德作为有效的文化工具可以帮助组织更好地达到经济目的最根本的是,伦理道德是现代社会核心价值构件,具有特殊的管理意义和文明意义德国古典哲学家黑格尔——“道德是一种伦理上的造诣”在中国文化中,“伦”指所处于其中的共同体及人在这个共同体中的地位人类最基本的共同体，被表述为“天伦”与“人伦"天伦，即家庭血缘关系的共同体人伦，指社会关系的共同体伦理，是人之所以为人，即单个的人成为一个具有共同体本质的人,就是单个人成为“组织人”的理性原理得到了道,便具有了“伦理上的造诣”，也就有了“德"由此,道德便相接相通而伦理的真谛是“本性上普遍的东西”被称为伦理性的实体，即伦理性的共同体。

在社会体系中，任何组织都首先是一个伦理实体伦理关系，是个人与共同体的关系伦理行为的本质,是个人作为共同体的成员而行动精神是伦理的文化内核，即所谓的“伦理精神”、“民族精神”、“企业精神”、“企业文化"、“家风”、“校风”伦理与道德作为人类文明的基本因子，是评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面（一）经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求汉普登（Charles Hampden-Turner)通过对国际最著名企业的大规模调查中所发现的那样,寻求意义，并在任何具体形式中赋予价值意义洛克菲勒—“人死而富是一种耻辱”道德哲学上的根据，才这就是财富及其创造活动的社会性：“即使从外表上看也就是一望而知,一个人自己享受时，他也在使一切人都得到享受，一个人劳动时，他既是为了自己劳动也是为了一切人劳动,而且一切人也都为他而劳动（二）企业组织在古典意义上，管理被诠释为透过人群的努力达到组织目标的活动伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织，因为“伦”本身就是个体性与实体性的统一巴纳德(Chester Barnard）的组织理论组织的形成有三个要素共同目的、协作的愿望、信息的沟通三个要素中处于最重要地位的前两个要素都与伦理道德有关（三）人文力与企业精神科斯洛夫斯基（Peter Koslowski）在人身上存在经济的“最强的动力”与伦理的“最好的动力”的矛盾，企业管理的深层难题之一，要将“最强的动力"与“最好的动力"相协调,在互动中建立合理的“冲动体系”或“人文力体系”企业管理，一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的外部伦理关系;另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业人文力体系从而形成企业的伦理精神（四）企业及其产品的价值观汉普登在调查中还发现：“任何企业产品的品质，早先决定于创办人的价值观，后来则决定于整个企业的工作价值观”一个可以通过验证的事实是,企业活动与人们带进工作现场的价值观有关，伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观韦伯所说的“天职”的劳动价值的意义就在于此人们普遍接受的名言：“企业成功与产品质量的真谛就全在于诚信”,就足以说明伦理道德管理学的核心意义所在◆几种相关的道德观（一）功利主义道德观这种观点认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的（1）为了实现最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段（2）只是规定了对大多数人有利,而没有规定所得利益如何在相关人员中分配，所以很可能分配不公，一小部分人利用手中的职权或资本,获取了绝大部分的利益，而大部分人只得到了一小部分利益,形成贫富悬殊两极分化的现象,这也是不道德的（二）权力至上道德观这种观点认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的所谓基本权利就是人权，只要是人就应当享有人的基本权利（如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等）这些权利不是某个权威赐予的而是人与生俱有的。

第三章管理道德与企业社会责任考核要求：1.管理与伦理道德伦理道德的真谛：伦理道德作为人类文明的基本因子，是现代社会的核心价值物体，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。

伦理道德的管理学意义①：（1）经济与经营活动的意义，是对终极意义的追求。

(2)企业组织。

在于造就真正合理有效的企业组织，因为“伦”本身是个体性与实体性的统一。

（3）人文力与企业精神。

（4）企业及其产品的价值观。

伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观，这就是韦伯所说的“天职”的劳动价值的意义。

名言“企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”就是伦理道德管理学的核心意义。

2.几种相关的道德观功利主义道德观②能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

这是一种根据行为结果即获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。

理解：（1）功利主义的所谓“最大利益”是“最大福利”；（2）功利主义的核心是“有用性”。

特点：（1）决策要求完全依据其后果或结果做出；（2）其目标是为尽可能多的人谋求进尽可能多的利益；评价：（1）功利主义对效率和生产效率提高具有促进作用，并促进利润最大化的目标；（2）它会造成资源配置的扭曲，导致一些利益相关者的权力被忽视。

权力至上道德观②能尊重保护个人基本权利的行为才是善的。

所谓基本权利就是人权，只要是人就应当平等地享有人地基本权利（如生存权，言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权）特点：决策要尊重和保护个人基本权利（隐私权、言论自由权）的前提下做出。

评价：（1）保护了个人的基本权利；（2）容易在组织中产生对生产效率不利的工作氛围公平公正道德观②：所谓公平公正是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素。

社会契约道德观①：是按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。

，这种道德实质是功利主义道德的变种。

企业道德与责任案例分析三鹿奶粉事件简介●2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。

7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。

随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。

●省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。

省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示：“立即采取措施，及时妥善处理”。

省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示，要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，迅速排查。

●9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。

●9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。

经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。

卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。

●9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。

为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉全部召回。

●9月12日，受省委、省政府委托，副省长咸辉带领有关部门负责同志，到解放军第一医院看望、慰问该院收治的肾结石患儿。

●9月13日，党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署，立即启动国家重大食品安全事故I级响应，并成立应急处置领导小组。

●9月13日，卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。

三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。

报告中的社会责任与企业伦理分析社会责任和企业伦理一直是许多企业关注的重点领域。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业不仅要经营好自己的业务，还要承担起一定的社会责任，遵守企业伦理。

本文将从多个角度对报告中的社会责任与企业伦理进行分析。

1. 社会责任的重要性社会责任是指企业在追求经济利益的同时，承担起对社会和环境的责任。

一个具有社会责任感的企业能够获得良好的声誉，并在消费者心中建立起信任。

此外，社会责任还能够增加企业的竞争力，吸引更多的优秀人才，并获得政府的支持和认可。

2. 企业伦理的原则企业伦理是指企业在经营过程中应该遵守的道德准则和原则。

常见的企业伦理原则包括诚信、公正、透明和合规。

诚信是企业伦理的核心，一个诚信的企业能够赢得消费者的信任和忠诚度。

3. 报告中的透明度和可追溯性企业的报告应该具备透明度和可追溯性，即能够清晰地向各方呈现企业的经营情况和相关数据。

透明的报告有助于建立企业的声誉和信任，提高投资者和消费者的满意度。

4. 报告中的环境责任企业在报告中应该承担起环境责任。

这包括减少对环境的负面影响，推动可持续发展，节约能源和资源的使用，并采取相应措施减少废弃物的产生和排放。

5. 社会责任的不断发展随着社会的不断进步，人们对企业的社会责任要求也越来越高。

企业应该根据社会的需求和变化，不断发展和完善自己的社会责任行动，为社会做出更多的贡献。

6. 报告中的反腐倡廉反腐倡廉是企业履行社会责任和遵守企业伦理的重要方面。

企业应该严厉打击腐败行为，建立健全的内部控制和管理制度，确保企业经营的合法性和道德性。

此外，企业还应该加强员工的反腐倡廉教育和培训，提高员工的诚信意识。

通过以上的分析，可以看出在报告中体现社会责任和企业伦理的重要性和原则，以及环境责任、反腐倡廉等方面的具体举措。

企业应该认识到社会责任和企业伦理对企业长期发展的重要影响，积极履行自己的社会责任，树立良好的企业形象。

同时，政府、消费者和投资者等各方也应该加强对企业社会责任的监督和支持，共同推动企业社会责任和企业伦理的发展。

周三多《管理学—原理与方法》第5版【教材精讲＋考研真题解析】讲义第四章管理道德与社会责任4.1本章要点详解本章要点■几种相关的道德观：功利主义道德观、权利至上道德观、公平公正道德观、社会契约道德观和推己及人道德观■影响管理者道德素质的因素■改善企业道德行为的途径■企业社会责任的体现案例思考1：道德引发的问题在安徽省阜阳市，由于被喂食几乎完全没有营养的劣质奶粉，13名婴儿夭折，近200名婴儿患上严重营养不良症。

在随后的全国大检查中，各地陆续发现不合格奶粉伤害儿童事件。

经营劣质奶粉的丧尽天良者严重匮乏职业道德！有一种名叫“龙胆泻肝丸”中成药，在配制时竟然改了关键的一剂，致使服用者中毒；受害人一张状纸，将经销者百年老店告上法庭。

百年老店蒙羞只是事件的一小部分，更深层次的问题则是——它已严重损害了医药工作者这个职业的道德声誉。

中国人在食品中完成了化学扫盲：从大米里我们认识了石蜡从火腿里我们认识了敌敌畏从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红从火锅里我们认识了福尔马林从银耳、蜜枣里我们认识了硫磺从木耳中认识了硫酸铜三鹿又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用外国人喝牛奶结实了中国人喝牛奶结石了口号：一天一杯牛奶，震动一个民族是人性的恶劣、文化的失落，还是制度的低效、道德的空位才造成如此众多的职业道德匮乏现象？到底用制度、还是良心的自觉来挽救道德滑坡的时局？追寻职业道德的源泉、学习职业道德的精神，成了匡时救弊的最有效办法。

每个组织，都应该严重关注组织成员的职业道德问题，而每个成员，都应该学习和树立优良的职业道德。

重建职业道德精神，是我们时代的真正的重大课题。

重难点导学一、企业管理为什么需要伦理道德1．伦理、道德的文化真义及其管理学诠释伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。

它是现代企业的核心价值构建，具有特殊的管理意义和文明意义。

在中西方文化传统中，伦理与道德是历时甚至共时地存在着的两个概念。

第二章管理道德与企业社会责任第一节管理与伦理道德一、伦理道德的真谛1、伦理的定义：就是为了相互协调，共同生产和生活，就必须有共同遵守的行为规范，这就是伦理。

道德的定义：道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。

2、伦理的真谛：（1）伦理的真谛是“本性上普遍的东西”。

（2）在社会体系中，任何组织都首先是一个伦理实体。

（3）伦理的真谛是个人的单一性和共同体的普遍性的统一，它是透过精神所达到的统一。

因而精神是伦理的文化内涵。

（4）“德”就是个体将共同体的普遍性、普遍品质或普遍要求加以内化，形成个体内在的伦理普遍性，获得“伦理上的造诣”，早就精神同一性，从而使共同体成员达到“同心同德”。

3、伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。

二、伦理道德的管理学意义在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几个方面：（1）经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求。

（2）企业组织。

伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就整正合理有效的企业组织。

（3）人文力与企业精神。

企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面借此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“企业精神”。

（4）企业及其产品的价值观。

①伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。

②企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。

③从成功至上走向诚信至上。

第二节几种相关的道德观一、功利主义道德观这种观点认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

这是一种完全根据行为结果即所获得的功力来评价人类行为善恶的道德观。

二、权力至上道德观这种观点认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。

三、公平公正道德观这种观点认为，管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。

企业社会责任与风险管理——基于社会风险视角的分析一、引言近年来，频发的环境污染、食品安全事件，唤起了人们对企业承担社会责任状况的反思，社会责任问题成为理论界和实务界共同关注的热点问题。

目前，许多国家对企业应当承担的社会责任基本形成了共识，从全球范围来看，企业承担社会责任己是大势所趋，并且逐步从道德规范走向法律约束和标准管理。

然而，对于企业究竟应该履行什么样的社会责任，理论界还存在争议，甚至对企业社会责任的内涵和外延问题也还没有达成一致共识。

但理论分歧的存在并不影响实践中各利益相关者对企业的一致期待。

如《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》及《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》发布，倡导企业积极承担社会责任；《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》也详细规范了企业社会责任行为，这意味着在可预见的未来期间内，各利益相关者包括企业对社会责任的关注度将继续增强。

企业必须履行社会责任源自于企业行为会对社会产生影响，与每个具有行为能力的公民都必须为自己的行为负责一样，管理当局必须要对其所在的企业所造成的社会影响负责，如果忽视企业自身所造成的社会影响，就可能会使“小事情”演变成“大危机”，社会风险不断扩大，进而威胁到企业的生存与发展。

企业履行社会责任是其塑造企业形象和提升其竞争力的必然选择，也是科学发展观在微观领域的具体体现。

企业履行社会责任必然会增加企业的支出，那么企业究竟应如何合理承担社会责任，本文在对企业社会责任分类的基础上对由社会责任引发的社会风险进行度量，以期对企业进行有效的风险管理提供参考。

二、几个重要概念的界定为了有利于对社会风险进行度量，我们首先对几个相关的概念进行界定。

（一）社会责任企业社会责任（CSR）一词最早出现在1924年，美国学者谢尔顿将公司社会责任与公司经营者满足产业内外各种人需要的责任联系起来，并认为社会责任含有道德因素在内。

之后许多学者都对社会责任的概念进行了进一步的研究，直到著名学者卡洛尔给出了一个综合性的定义：企业社会责任是指在一定的时期内包括经济、法律、伦理、慈善方面期望的总和，这一概念得到了广泛认可。

企业社会责任理念的实践与管理在当今全球化的社会中，企业已经成为了最具有活力和影响力的经济力量。

作为社会主体，企业不仅仅是为了赚取利润，还要承担起自己的社会责任。

企业的社会责任不仅仅是一种道德使命，更是一种积极的战略选择。

本文将从企业社会责任理念的内涵、实践案例以及管理方式等方面来探讨企业社会责任。

一、企业社会责任的内涵企业社会责任是指企业在经营过程中，在满足股东和员工等内部利益相关者的同时，积极关注和参与解决与自身业务相关的社会问题，维持和促进社会的稳定和进步，遵守法律法规、道德规范和商业道德的基本要求，增强企业内在的长期竞争优势和社会形象的维护。

企业社会责任的内涵包括以下几个方面：1.经济责任：企业要为股东赚取利润，保障员工的生计和福利，提供有形和无形财富，推动社会繁荣。

2.法律责任：企业要遵守国家和地区相关法律法规的要求，尊重劳动法、知识产权法等法律法规的规定，落实税收和反腐败等义务。

3.环境责任：企业要对环境承担责任，遵循环境保护法律法规的规定，降低污染排放，推行清洁生产，节能减排，保护自然环境。

4.社会责任：企业要关注社会公益事业，参与捐赠、教育、扶贫、环保、文化、体育和社区服务等活动，承担社会责任，推进社会公正。

二、企业社会责任的实践案例1.可口可乐：可口可乐成立了全球都市水联盟项目，旨在为拥有不便利用干净饮用水的地区提供帮助和资源。

截止到2019年底，该项目已经为3.6万名居民提供了免费水源，并且每年计划给24万人带来水源改善。

2.联想：联想连续13年捐款1亿人民币，支持教育事业的发展。

此外，联想通过设立“爱心图书馆”、“恺英之听力研究院”等慈善项目，将社会责任融入自己的日常经营中。

3.星巴克：星巴克致力于推进全球公平贸易，确保咖啡供应链的可持续性发展。

在保护自然资源方面也非常重视，采用环保材料制备降解，开展节能减排等多项环保举措。

三、企业社会责任的管理方式企业社会责任的管理是企业社会责任实践的基础和支撑，是企业建立企业社会责任文化的重要手段。

管理道德与企业社会责任管理与伦理道德伦理道德管理道德伦理道德的管理学意义道德观功利主义定义能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善特点决策依据其后果做出目标尽可能多的人谋求应可能多的利益评价对效率和生产率提高有促进作用资源配置的扭曲权利至上定义 能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的特点决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出评价保护了个人基本权利容易在组织产生对生产效率不利的工作氛围公平公正定义按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的特点支付薪酬的依据是员工的技能、经验、绩效或职责等因素评价保护了弱者可能限制了风险意识和创新精神社会契约定义只要按照社会所在地区政府和员工能接受的社会契约所进行的管理行为就是善特点强调以地域为核心，应入乡随俗评价不同地区的员工，可能工资上待遇上会有很大差别。

是功利主义道德观的变种推己及人说明儒家思想。

例如：己所不欲勿施于人特征和影响因素特征不仅把遵守道德规范是做组织获利的手段，而且更能把其视为组织的一种责任不仅从组织自身角度更易从社会整体角度看问题尊重所有者以为的利益相关者的利益，善于处理组织和利益相关者的关系，也善于处理员工之间的关系。

不仅把人看作一种手段，更把人看作目的超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就具有自律的特征以组织的价值观为行为导向口诀：德手责、自整体、利相关、法自律、价值观影响因素道德发展阶段前惯例层次（受个人利益）遵守规则以避免受到物质惩罚只在符合你自己的直接利益时才遵守惯例层次（受他人期望）做你周围的人所期望的是通过履行你允诺的义务来维持平常秩序原则层次(试图在组织或社会权威之外建立道德准则）尊重他人权利，置多数人意见于不顾，支持不相干的价值观和权利遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律注意随着阶段的上升，个人道德判断越来越不受外部因素影响人们一步一步地依次通过这六个阶段，不能跨越道德阶段可能中断，也可能停留，也有可能倒退多数在第四阶段个人特性组织结构组织文化问题强度口诀：发个构文题改善企业道德行为1~3招聘道德素质高的员工建立道德守则和决策规则管理者在道德方面领导员工4~6设定合理的工作目标对员工进行道德教育对绩效进行全面评估7~8进行独立的社会审计提供正式的保护机制口诀：圆规、教导、评审、保镖企业社会责任定义古典观点社会经济观。

如何评价企业社会责任企业社会责任是指企业在经营和发展过程中，对社会和环境的影响承担相应责任的一种行为。

评价企业社会责任的标准可以从以下几个方面来进行评估和分析。

1. 经济责任：企业应当遵守法律法规，保护股东利益，并提供有竞争力的产品和服务，为社会创造经济价值。

评估企业的经济责任可以考察其财务状况、利润增长率、市场份额等。

2. 法律责任：企业应当遵守法律和法规，并履行合同义务。

评估企业的法律责任可以考察其在运营过程中是否存在违法行为，并是否受到相关部门的罚款或处罚。

3. 道德责任：企业应当遵循伦理和道德规范，尊重员工权益，提供公平的就业机会，并建立良好的人际关系。

评估企业的道德责任可以考察其员工满意度、雇佣差异化、员工福利等。

4. 环境责任：企业应当保护环境，采取可持续发展的经营方式，减少对生态环境的破坏。

评估企业的环境责任可以考察其环境保护措施、节约资源的能力以及应对环境变化的能力。

通过对以上方面的评估，可以形成一个相对全面的评价企业社会责任的标准，以便客观地评估企业的表现。

进一步分析和讨论企业社会责任的内容，可以从以下几个方面展开：1. 公司治理：好的公司治理是企业社会责任的基础。

良好的公司治理应包括透明度、责任制和风险管理等方面的规范。

企业应建立有效的监督机制，确保决策的科学合理，并及时公开相关信息。

2. 利益相关者关系管理：企业的社会责任不仅仅局限于股东和经营活动，还包括与其他利益相关者的关系。

企业应与员工、供应商、客户、社区等建立良好的合作关系，倾听他们的声音，平衡各方利益。

3. 可持续发展：企业应推动可持续发展，通过采用环保技术、减少能源消耗、降低二氧化碳排放等方式来保护环境。

同时，企业还应积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。

4. 透明度与沟通：企业应积极与利益相关者进行沟通，及时公开企业的经营状况、社会和环境影响等信息，与社会建立良好的互动关系。

以上是对如何评价企业社会责任的简洁答案，接下来进行了对企业社会责任进行进一步分析和讨论，包括公司治理、利益相关者关系管理、可持续发展和透明度与沟通四个方面。

商业伦理与社会责任：企业经营中的道德与伦理问题处理分析引言在当今社会，商业活动对于经济的发展和社会的进步起着重要的作用。

然而，商业活动往往涉及到各种道德和伦理问题，如果不加以处理，可能会对企业的声誉和社会的稳定造成负面影响。

因此，商业伦理和社会责任成为了企业经营中不可忽视的因素。

在本文中，我们将探讨商业伦理与社会责任的定义、重要性以及企业在经营过程中如何处理相关的道德与伦理问题。

商业伦理与社会责任的定义商业伦理的概念与特点商业伦理是指在商业活动中遵循的道德原则和价值观。

商业伦理包括对客户、员工、合作伙伴、社会以及环境的责任。

其基本特点包括：1.遵守法律法规：商业伦理要求企业在经营过程中始终遵守相关的法律法规，不得从事违法活动。

2.诚信正直：商业伦理强调诚信和正直，企业应当信守承诺、言行一致，并与其他利益相关者建立良好的信任关系。

3.尊重与公平：商业伦理要求企业尊重每个人的权益和尊严，并在经营过程中实行公平原则。

4.责任与义务：商业伦理意味着企业对各方的责任与义务，包括向员工提供公平的待遇、保障客户利益、履行社会责任等。

社会责任的概念与层次社会责任是指企业在经营过程中承担的社会义务和责任。

社会责任可以分为三个层次：1.经济责任：企业应当为股东创造经济利益，并通过提供就业机会和支付税收来促进经济发展。

2.法律责任：企业应当遵守法律法规，并遵循商业道德规范，不得从事不合法或欺诈性的行为。

3.道德责任：企业在追求经济利益的同时，应当关注社会利益，积极参与公益事业，保护环境等。

社会责任对企业是一种义务，同时也是企业与社会良好关系的基础，可以增强企业在市场中的竞争力和声誉。

商业伦理与社会责任的重要性商业伦理与社会责任的重要性体现在以下几个方面：维护企业声誉商业伦理与社会责任是企业维护良好声誉的基础。

一个有良好商业伦理和积极社会责任的企业，在处理与客户、员工、合作伙伴的关系时会更加公平和诚信，这将增强客户的信任度和员工的忠诚度，有利于企业的可持续发展。