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一、概述应急预案应急指挥中心是应对突发事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况的组织协调机构，其主要职责是负责组织、协调、指挥、监督和评估各类应急预案的实施，确保突发事件得到及时、有效、有序的处置。
二、主要职责1. 组织编制应急预案（1）根据国家和地方有关法律法规，结合本地区、本部门、本单位的实际情况，组织编制各类应急预案。
（2）负责应急预案的评审、修订和更新工作。
2. 协调应急救援工作（1）协调各部门、各单位开展应急救援工作，确保应急救援工作有序、高效地进行。
（2）组织应急救援力量，调配应急救援物资和设备。
（3）协调相关部门，做好信息报送、应急宣传、舆论引导等工作。
3. 指挥应急救援行动（1）根据突发事件情况，制定应急救援方案，指挥应急救援行动。
（2）协调相关部门和单位，确保应急救援行动的顺利进行。
（3）监督应急救援行动的执行情况，及时调整应急救援方案。
4. 监督和评估应急预案实施（1）对应急预案的实施情况进行监督，确保应急预案的落实。
（2）对应急预案的实施效果进行评估，为改进应急预案提供依据。
5. 应急信息管理（1）建立健全应急信息报送制度，确保应急信息的及时、准确、全面。
（2）对应急信息进行收集、整理、分析和报送。
6. 应急培训和演练（1）组织开展应急培训和演练，提高应急救援人员的业务素质和应急处置能力。
（2）组织相关部门和单位开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
7. 国际合作与交流（1）参与国际应急合作，学习借鉴国外先进经验。
（2）组织开展应急领域的国际交流与合作。
8. 应急指挥中心内部管理（1）建立健全应急指挥中心内部管理制度，确保应急指挥中心高效运转。
（2）加强应急指挥中心人员队伍建设，提高应急指挥中心整体素质。
三、应急指挥中心组织架构1. 应急指挥中心办公室：负责应急指挥中心的日常管理工作。
2. 应急预案编制科：负责应急预案的编制、修订和更新工作。
3. 应急救援指挥科：负责应急救援工作的协调、指挥和监督。
浅谈如何提升基层应急处置能力应急处置能力是评估一个组织或区域应对突发事件能力的重要标准。
本文将从应急救援指挥体系建设、应急救援队伍建设和应急救援后勤保障三个方面探讨如何系统化提升应急处置能力。
一、应急救援指挥体系建设1.建立基层应急组织架构：基于“智慧应急”平台，建立一个由应急管理、公安、消防、卫生等部门联合的应急救援指挥中心。
该中心的职能包括日常的风险监测、应急响应协调和灾后恢复。
所有流程和通讯录需动态更新，以确保信息的实时性和准确性。
2.完善应急预案体系：针对区域内常见的生产安全事故、自然灾害等，制定并定期更新具体的应急预案。
每半年至少进行一次桌面演习，每年至少进行一次全面的实地演习，以检验预案的有效性和实用性。
3.建立风险研判机制：利用高级GIS技术进行地理信息风险分析，实时监控天气变化、工业活动和其他潜在风险源，确保能够从倾向性问题中及时发现并处置潜在风险。
4.建立叫应叫醒机制：在接到气象或水务部门的高等级预警时，通过自动化应急通知系统，确保所有相关人员和居民能— 1 —在第一时间内得到警报，实现预警信息的快速传递和响应。
5.建立快速响应机制：确保在灾情发生后，相关单位能立即执行疏散、危险源控制、现场管理和向上级报告的步骤。
此外，应急管理部门应迅速启动预案，派遣领导和专业队伍到现场，进行初期救援和协调。
二、应急救援队伍建设1.队伍规模与能力：根据不同灾害类型，整合在职干部职工、专职消防队等力量，组建不同规模和能力的救援队伍。
每队成员不少于30人，具备多能培训，能应对多种突发事件。
2.激励保障机制：实施奖励制度，对表现优异的个人和团队进行物质和荣誉奖励。
确保奖励的公平性和激励效果，提高队伍的士气和专业性。
3.宣传教育机制：通过建立应急管理在线培训平台和模拟训练系统，为应急管理人员和救援队伍提供常态化的职业技能和应急处置培训。
三、应急救援后勤保障1.物资储备库：建立并维护一个应急救援物资储备库，采用台账化、标签化管理，定期进行物资盘点，确保应急物资装备规范、整齐且随时可用。
应急处置能力提升工作方案
以下是 9 条主题为“应急处置能力提升工作方案”的内容：
1. 建立全面的应急预案体系啊！就像给自己打造一套超级战甲！比如遇到火灾，咱有详细的应对步骤，咋疏散、咋灭火，一切都安排得明明白白，不比那无头苍蝇似的瞎转悠强多啦！
2. 定期组织实战演练可太重要啦！这就跟运动员训练似的，不练咋出真功夫？像地震演练，大家按照预案来，到时真遇到地震也不慌呀！
3. 加强培训和教育呀！让大家脑子里面有货。
给大家讲讲应对各种危机的妙招，好比给大脑充电，关键时候能救命的！比如洪灾来了该咋办的知识，那可不能少！
4. 设立专门的应急指挥中心咋样？就像有个司令部一样！能迅速统筹安排，高效指挥，可不是比那七零八落的强多啦！像突发事件发生时，有统一指挥多牛哇！
5. 提高物资储备能力哟！没有武器咋打仗？准备好充足的应急物资，像食品、药品、救援工具啥的，到时候就不会抓瞎啦！物资充足心里才踏实嘛！
6. 强化信息沟通和共享呀！别各干各的！大家随时交流情况，像情报员一样，这样应对起来才更精准更有力！消息不灵通可不行啊！
7. 鼓励公众参与也很关键哦！大家都是一家人，一起应对危机呀！每个人都出份力，就像众人拾柴火焰高，那力量可大了去了！人人有责懂不懂？
8. 与其他单位和组织合作呀！别自己玩！大家联合起来力量大，像拔河一样，一起使劲儿！为啥不呢？这样才能更好地应对各种情况嘛！
9. 持续评估和改进方案呀！可不能一成不变！看看哪些地方不行，赶紧改，不然咋进步？总不能一直原地踏步吧！咱得越来越好才行！
我的观点结论就是：这些工作方案真的很重要，能极大提升应急处置能力，必须认真去做，才能在危机来临时从容应对！。
应急指挥中心工作总结8篇第1篇示例：应急指挥中心是指在突发事件、灾害事故等紧急情况下，负责协调指挥各救援力量和资源进行救援和救助工作的机构。
应急指挥中心工作的总结是对这一机构在一定时期内所做工作进行梳理、回顾和评估，以便更好地总结工作经验和提高工作效率。
下面就对某指挥中心的工作总结进行详细介绍。
一、工作回顾在过去的一段时间里，本指挥中心共处理了多起突发事件和灾害事故，包括火灾、交通事故、自然灾害等。
在这些事件中，我们充分发挥了指挥中心的协调和指挥作用，有效地组织救援力量和资源，最大限度地减少了事故造成的损失。
针对每一起事件，我们都及时成立了应急指挥小组，组织相关部门人员进行工作协调和信息收集，保证了应急处置工作的有序进行。
我们充分发挥了指挥中心的联动和协调作用，与相关部门和单位保持了密切联系，有效地调动了各方的力量和资源，提高了救援的效率和成效。
我们还加强了与媒体和社会公众的沟通，及时发布了事件信息和救援指南，保障了社会的信息透明和公众的安全感。
二、工作亮点在这段时间的工作中，我们还发现了一些工作亮点。
我们建立了一套比较完善的应急预案和处置流程，对突发事件进行了分类和分级管理，实现了信息化管理和指挥调度。
我们加强了应急演练和技能培训，提高了指挥中心人员的应急处置能力和专业素养，保障了指挥决策的科学性和及时性。
我们还建立了一支应急专业救援队伍，提高了救援队伍的组织性和战斗力，为突发事件救援提供了有力的保障。
三、存在问题在工作总结中，我们也发现了一些存在的问题。
指挥中心面临着工作任务繁重、工作压力大的困境，需要加强组织管理和工作流程优化，提高工作效率和工作质量。
我们在信息化建设和技术应用方面还有待加强，需要引进更先进的应急指挥系统和设备，提高信息处理和指挥调度的水平。
我们还需要进一步完善救援队伍的培训和保障机制，提高队伍的应急处置能力和安全保障能力。
四、工作展望在未来的工作中，我们将进一步完善指挥中心的工作机制和管理制度，提高应急处置的专业化水平和科学化水平。
应急指挥中心工作情况汇报根据最新数据，应急指挥中心的工作情况如下所示：一、应急指挥中心整体工作情况自从成立以来，应急指挥中心持续发挥着重要作用。
在过去的一段时间里，我们已经处理了大量的紧急事件，包括自然灾害、交通事故、公共卫生事件等。
指挥中心充分发挥了协调指挥的作用，为应对各类突发事件提供了快速、有力的支持。
二、应急指挥中心的组织架构目前，应急指挥中心的组织架构较为完善。
中心分为指挥部、信息部、运维部、后勤部等多个部门，各部门之间紧密配合，形成了一套高效的工作机制。
指挥中心内部的工作人员数量在逐渐增加，也为我们的工作提供了更大的支持。
三、应急指挥中心的工作内容指挥中心的工作内容主要包括预警、调度、救援、供应保障等多个方面。
我们通过各种先进的技术手段，及时了解到各类灾害的发生情况，根据具体情况做出相应部署和指挥。
在救援过程中，我们也能够及时为受灾群众提供必要的物资保障，最大限度地减少灾害造成的影响。
四、应急指挥中心的工作成绩在过去一段时间里，指挥中心处理了大量紧急事件，取得了一定的成绩。
我们成功协调了各类突发事件的救援工作，减少了灾害造成的损失。
在公共卫生事件中，我们也能够及时做出预警和应对措施，有效遏制了疫情的蔓延。
五、应急指挥中心面临的困难与挑战尽管应急指挥中心取得了一定成绩，但在面对各类灾害和紧急事件时，我们也面临着不少困难与挑战。
比如在灾害发生初期，我们需要通过各种途径及时获取信息，进行分析判断，作出正确的决策。
同时，灾害发生后，我们需要及时协调各类救援力量，保障受灾群众的基本生活。
六、应急指挥中心的改进措施鉴于当前的工作情况，我们计划推进一系列改进措施。
比如优化信息系统，提升信息采集、处理能力，进一步提高应急响应速度；加强与各类救援力量的合作，形成更为紧密的应急救援网络；不断提升应急指挥中心的组织架构和工作流程，提高工作效率和应对能力。
七、应急指挥中心未来的规划在未来，我们将一如既往地推进应急指挥中心的各项工作。
应急指挥中心建设方案建议稿应急指挥中心是指为应对突发事件、紧急情况以及重大事件的处置和应急工作，集系统管理、指挥决策、信息共享、资源调度、协同指挥等多种功能于一体的机构或设施。
为了有效应对突发事件和提升应急响应能力，下面是应急指挥中心建设方案的建议稿：一、建设目标1.提高突发事件的处置能力：通过建设应急指挥中心，实现突发事件的快速处置和决策指挥，提高应急响应能力，降低事故损失和风险。
2.加强资源调度和协同指挥：应急指挥中心将集中整合相关单位的资源和信息，实现资源的高效调度和指挥协同，提升应急工作的整体效能。
3.加强应急信息的共享和发布：建设应急指挥中心将建立完善的信息共享平台，实现对各类应急信息的及时收集、分析、发布和共享。
二、功能配置1.指挥协调功能：建设应急指挥中心，配备先进的指挥系统，建立科学的指挥决策机制，实现对突发事件的快速响应和指挥协调。
2.信息共享功能：建设应急指挥中心，建立信息共享平台，实现应急信息的采集、整合、分析和共享，提供准确、及时的信息支持。
3.技术支持功能：建设应急指挥中心，配备先进的信息技术设备和通信设备，保障指挥中心的正常运行和信息的安全可靠。
4.媒体宣传功能：建设应急指挥中心，配备完善的媒体宣传设施和人员，加强突发事件的宣传报道和舆情引导，维护社会稳定和公众安全感。
三、建设步骤1.确定建设需求：根据地方实际情况和行业特点，确定应急指挥中心的建设需求和功能配置，明确各功能模块和装备要求。
2.规划选址布局：根据应急指挥中心的规模和功能需求，选择合适的场地，并合理布局各功能区域，确保指挥中心的高效运行。
3.设备采购和安装调试：根据功能配置和技术要求，采购先进的指挥系统、通信设备和信息技术设备，进行设备安装和系统调试，确保设备的正常运行。
4.人员培训和演练：组织相关人员进行系统操作培训和应急指挥演练，提高指挥中心人员的应急响应能力和处置水平。
5.运行管理和维护保障：建立健全的指挥中心运行管理制度，加强设备和信息的日常维护，确保指挥中心的稳定运行和信息的安全可靠。
建设应急指挥中心工作总结（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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应急指挥中心的工作总结应急指挥中心是一个重要的应急管理机构，它在应急事态发生时起到了至关重要的作用。
通过协调各种资源和信息，指挥中心能够迅速响应和处理各种突发事件，保障人民的生命财产安全。
下面是应急指挥中心的工作总结。
一、基本情况介绍应急指挥中心是一个职责重大、任务繁重的机构，它直接承担着应急指挥和应急协调工作。
目前，指挥中心已建立了一套完善的应急指挥体系，拥有一批专业的应急人员，并与其他相关部门建立了紧密的合作关系。
二、工作内容总结1.协调指挥应急指挥中心负责协调各个部门之间的应急工作，包括联络和协调各级政府、公安、消防、医疗等部门，确保信息的准确传达，指挥决策的及时出台。
同时，中心还负责调度和协调应急资源的调配，确保各种救援和救治工作的顺利进行。
2.信息收集和分析中心通过建立信息网络，及时收集和梳理各种灾情信息。
通过对信息进行分析研判，中心能迅速了解事态的演变和影响范围，为指挥决策提供有力的依据。
同时，中心还负责对外发布指挥决策，向社会公众传递及时、准确的应急信息。
3.责任分工和协调机制中心制定了一系列的工作机制，明确了各岗位的职责和权限。
通过建立互相协作的机制，中心能够迅速响应并处理各种突发情况。
同时，中心还组织了培训和演练活动，提高了应急人员的应急处置能力和应变能力。
4.组织应急演练中心定期组织应急演练，检验和提高应急处置能力。
通过模拟各种类型的灾情，中心能够找出存在的问题，并进行优化和改进。
中心还与其他相关部门进行联合演练，提高了协同作战的能力。
5.协助指挥决策中心通过专家咨询、研究和报告等方式，为指挥决策提供专业的支持。
中心还负责组织会商会议和指挥调度，确保指挥决策的及时出台和有效执行。
三、工作中存在的问题和不足在工作中，我们还存在一些问题和不足，需要进一步加以改进和完善。
1.信息收集不够及时、准确在应急指挥中心的信息收集工作中，尚存在一些问题，比如信息来源不够丰富，信息传递不够及时。
企业提高现场应急处置能力的措施研究现场应急处置能力是企业在紧急情况下保障员工生命安全和企业财产安全的重要保障措施。
为了提高企业现场应急处置能力，可以采取以下措施：
1. 开展应急演练
企业应制定应急预案，并定期组织应急演练，以检验预案完备性和实际操作效果，并及时对预案进行调整和完善。
实际演练中应重点训练人员的应急处理能力和协作配合能力，提高应对突发事件的应变能力。
2. 建设应急处置指挥中心
企业应建设应急处置指挥中心，负责应对紧急情况的指挥调度和相关信息的收集、分析和报告。
指挥中心应具备现代化的通讯设备和信息处理系统，以实现领导决策和指挥调度的准确及时。
3. 建立安全生产培训体系
企业应建立健全的安全生产培训体系，包括针对不同岗位员工的安全教育和应急处置培训，提高员工的安全意识和自救能力，并确保在发生紧急情况时能够及时有效地提供现场服务和支持。
4. 加强设备维护与更新
企业应定期对关键设备进行维护和检修，并根据实际情况及时更新升级设备。
对于老旧设备和存在严重安全隐患的设备，应及时予以停用或淘汰，以确保设备运行的安全性和可靠性。
5. 强化应急资源储备
企业应储备充足的应急资源，包括医疗器械、防护用品、应急
药品、照明设备等，以满足不同场合的应急需求。
此外，企业应与
相关部门建立良好的合作关系，以便在紧急情况下调用外部资源。
提高企业现场应急处置能力需要全员参与，不断强化应急意识，加强应急基础建设，不断完善应急预案，加强演练和复盘分析，以
实现企业在突发事件中安全度过。
发挥指挥中心作用，提高应急处置能力 ——xxxxxxx应急管理工作总结
xxxx年，在xxx大力支持和帮助下，我段结合实际，不断完善了指挥中心的系统功能、软硬件设备，优化了机构设置，明确了指挥中心职能和各岗位职责，随着安全生产指挥中心的功能的逐步健全完善，应急指挥和应急管理的作用得到了充分发挥，全段安全生产保持了持续稳定，应急处置能力明显提高。 一、今年所做的工作。 ㈠.完善组织领导，强化了应急指挥组织。 我段一直把应急管理工作作为确保安全运输畅通的突破口，专门制定了应急管理工作方案，并在局网上公布，要求管内各车站认真执行。成立以xxxxxx为主任委员会，各xxxxxx科长（主任）、xxxxxxx为成员委员会。应急委员会下设事故救援、设备保证、后勤保障、医疗救护、治安保卫、宣传报道等专业工作组，在应急委员会统一领导下，开展铁路突发公共事件应急处置工作。做到了应急管理工作有领导分管，有专门的科室和专人负责，有相应的应急救援队伍。 ㈡.总结指挥方法，规范了应急指挥方式。 为了在管内发生各种安全信息或突发行车安全问题后，能准确判断，迅速处置，减少损失，确保畅通，尽可能减少对行车的影响，积极发挥指挥中心在生产组织、应急指挥等方面的作用。指挥中心对应急指挥方法进行了总结，规范应急指挥必须做到“九必问、两必看、三必盯”。 接到信息必须履行“九必问”：一问是否报告列车调度员，二问运统-46登记内容，三问对行车组织的影响，四问是否通知邻站值班员，五问是否通知后续列车及邻线列车，六问是否通知站长盯岗，七问现场是否安排人员检查，八问是否安排备员上岗，九问是否启动站区应急预案，并及时指导车站值班员应急处理。 应急指挥必须执行“两必看”。一看车站平面示意图，核对运统-46登记故障现象、影响范围是否正确。二看列车运行图，了解相邻车站列车运行信息，全面了解对行车构成的影响，并及时向列车调度员提出合理化建议。 过程控制必须落实“三必盯”。一盯站长、相邻站长是否在接到通知后立即上岗，附近检查工作的段领导、业务干部接到段指挥中心的调动通知后是否立即赶赴事发车站或现场应急指导。二盯应急处置方案是否符合实际情况，影响程度是否最小。三盯凭证是否正确并及时转达，进路、信号是否正确。 ㈢.建立协调机制，提高了应急指挥协调。 面对应急指挥，尽可能的压缩短时间，确保畅通，与相邻站段、车站建立良好的协调机制，段、车站均已与当地方政府、交通、医疗、消防、军队、环保等建立了联系，在铁路发生自然灾害、事故等需要地方力量帮助时，能够得到迅速支援。与安康、襄樊北机务段、电务段、工务段、供电段等其它站段之间的建立了横向联系，达成统一目标，在应急指挥时，共同积极指导现场共同制定救援方案，争分夺秒组织救援工作，确保安全畅通，发挥应急指挥的积极作用。 ㈣.完善基础数据，实现了应急指挥流程化。 应急指挥系统收录了最新的LKJ数据、应急规章、应急预案、专家人才、救援列车、救援队伍、轨道车存放站、站区设备、车站平面示意图、车站交通示意图、应急流程图、列车运行图、设备操作办法、应急案例、应急联系电话、应急历史查询等基础数据和资料，发生任何应急问题，都可以立即查询所需资料，包括列车运行到管内任何地段停车后所处的桥梁、隧道、附近区段供电是否设有分相绝缘，以及线路坡度、线路曲线、信号机编号等信息，为指挥中心准确制定救援预案提供了可靠依据，并根据流程及时指挥车站进行组织处理，系统自动实现了从突发应急信息收集、到应急指挥全过程逐项指导，形成完整的汇总资料，有效的提高了指挥效能，做到了应急指挥流程化。 二、结合现场情况，动态完善应急预案 ㈠紧贴现场，及时清理和修改应急预案。 1.适应新形势，完善应急预案。xxxx年是我段施工任务繁重，新技术、新设备、新办法、新知识大量运用，过去制定的应急预案已不能适应当前安全生产的需要，及时地会同技术教育科、安全科和原业务科，对各种应急预案进行清理，对不完善的地方进行补充，对不符合现行规定的地方进行了修改，对不便于操作的地方进行了明确，使各应急预案不断适应新要求。 2.结合施工进度，紧贴现场实际。xxxx年二线施工进度差次不齐，站改施工接二连三，新技术、新设备、新办法、新知识不断投入运用，结合施工进度和新技术、新设备、新办法、新知识吸收消化过程中对应急预案进行了动态完善，先起草征求意见稿，下发车站征求现场作业人员的意见，紧贴现场作业实际，收集意见，再对应急预案进行完善和修改，确保了应急预案紧盯施工进度，发挥了应急预案的时效性和可操作性。 ㈡图文并茂，使应急预案便于操作和执行。 1.应急预案图形化。针对车务系统常见的行车挤岔、脱线事故，制定了图文并茂的救援起复预案，尤其是针对 新型的“和谐”号D3型机车、C70T敞车，以及P62N型棚车、客车体、电力机车、轨道车、内燃机车等15种车型、车种制定了起复预案，明确了起复最重要的顶复点、拉复点、挂套钩处，以及台车链条捆绑处等关键环节，可有效缩短救援时间，对中间站现场救援起复极具指导性。 2.应急预案流程化。面对全段17种只有文字表述的应急预案，在实际工作使用极其不便，把17种应急预案制成了20张流程图，明确了各种应急情况下所使用的应急预案的启动主体和启动方式、措施办法、汇报步骤和范围，简单明了，便于操作和实施，使应急预案流程化，极大地方便了现场指挥和组织工作。 3.应急预案规范化。为加强安全应急信息的管理，畅通安全应急信息渠道，积极组织应急处理，最大限度减少对运输生产安全的影响，确保安全畅通，把应急安全信息分为重大、重要、一般三个级别，并分别制定了应急信息处理流程图。应急值班人员接到信息后，对照应急信息处置流程图启动相应的应急预案，按规定反馈信息，并有针对性的进行指导。 三、积极开展职工培训工作，全面提升应急处理能力。 ㈠适应现场需要，积极开展职工培训工作。 1.积极组织“四新”知识培训班。随着襄渝二线建设不断地深入推进，“四新”知识培训突显，大部分作业人员对双线自闭行车办法、微机联锁和CTC比较陌生，不知如何适应？针对这一情况，为满足现场作业人员的需要，段集中组织了21期“四新”知识脱产培训班，对车站管理人员和作业人员进行全员轮训，有效提高了全员的基本知识水平。 2.贴近现场，积极开展预介入培训。针对襄渝二线开通投用的实际，按照“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，坚持“缺什么、补什么”的原则，狠抓职工“四新”技术培训，采取送教上门、现场观摩、实地演练等多种特色的教学方式，增强培训针对性和实效性，分期、分批组织全段54个车站站长及值班员到西安车务段和本段旬阳、吕河、早阳车站等先开通自闭设备的车站进行现场学习观摩，有效提升职工业务素质。为襄渝二线接管工作奠定了坚实的人员保证。 ㈡强化应急培训，提升应急处理能力 1.针对“四新”技术培训，开展实地演练。针对职工虽然进行了系统的“四新”技术培训，但对自动闭塞设备和自动闭塞行车组织办法缺乏实作经验的实际问题，采取专题授课、座谈讨论、观看多媒体课件、在“三站两区间”微机联锁显控器上进行实作演练等形式，突出非正常情况下应急处理等关键作业环节进行系统的辅导，答疑解惑，“清除”职工思想上的“模糊概念”，同时采取实地演练的方式，组织开展实地演练，通过示范演练、现场讲解，有效提升了车站值班员等关键工种人员业务素质和标准化作业的执行能力。 2.采取有力措施，提升应急处理能力。定期收集归纳现场存在的关键性、倾向性问题，采取多种形式，及时解决职工在现场作业中存在的业务技能不懂不熟的问题，编发《非正常情况接发列车作业程序指南》、《非正常情况接发列车模拟演练题解》、《非正常情况下应急处理规章汇编》，印制成册，管理及行车人员人手一册，从原因、教训、危害、规章条款等方面进行深入分析，并写出正确处理程序及办法组织职工进行培训，有的放矢地组织干部职工进行培训，促进作业标准化落实，同时深入现场，认真抓好规章制度的落实,对应急处理能力不强的人员指定专人帮教，不断提升职工非正常行车应急处理能力，有效地提升了现场作业人员应急处理能力。 四、取得的效果及不足 在xxxxx年指挥中心应急处理各类信息412站次，在应急处理方面反应迅速、处置果断、指挥得力、信息畅通，有效地确保了应急处置的安全。 1.反应迅速、指挥及时。指挥中心严格按照规定认真履行“九必问”制度，接到信息后反应迅速，立即了解现场情况，并及时指导车站值班员应急处理。 2. 处置果断、指挥有力。指挥中心在处理过程中严格执行“三必看” 制度，动态收集现场情况，动态掌握事态的发展，随时进行动态评估，做到超前预想，果断处置通知站长调动站区人、财、物投入到救援之中，就近调动车站人员、机关干部携带机械、工具、物资前往现场进行救援。做到了处置果断，指挥有力。 3.突出关键、信息畅通。指挥中心在处理过程中严格执行“四必盯” 制度，做到突出关键、积极补位、主动协调，最大限度的压缩救援时间，确保安全畅通。同时，做到了信息畅通，及时将现场救援情况汇报段领导，使段领导及时掌握现场救援进度，认真落实段领导的指示，及时指挥车站开展救援工作。 xxxx年安全生产指挥中心在应急指挥中反应迅速、处置果断、指挥得力、信息畅通最大限度的压缩救援时间，为确保安全畅通做出了贡献。但是，在应急指挥中还存在以下问题： 1. 现场情况了解不够，影响对现场应急处理的指挥。 2.信息传递不及时。 3. 远程监控网络通道不畅，监控设备故障频繁，影响监控效果及应急指导。 4. 电务微机监测系统未纳入指挥中心系统，在车站设备故障等情况下，不能及时调阅微机监测，正确判断故障详情。 5. 安全生产指挥中心未配被二路电源，在配电停电检修期间，不能正常履行指挥中心职责。 五、xxxx年工作安排 xxxx年，指挥中心将按照路局管理手段信息化、现场控制精细化、生产组织流程化的要求，加快推进运输安全集中、垂直、
