南宁市三级甲等医院信息化建设情况调研
- 格式:doc
- 大小:32.50 KB
- 文档页数:14
2023年医院信息化调研报告一、引言随着科技的不断进步和医疗服务的改善,医院信息化已成为推动现代医疗领域发展的重要趋势。
本报告旨在对2023年医院信息化的现状进行调研,并提出建议和展望,以期为医院管理部门和相关技术提供有益的参考。
二、调研背景医院信息化是指将信息技术应用于医疗服务管理和提供的过程中,以提高医疗质量、效率和安全性。
目前,我国的医院信息化水平整体较低,远未达到国际先进水平。
因此,为了寻求解决方案,本次调研从以下几个方面进行深入研究。
三、信息化建设现状1. 信息化应用范围调研结果显示,目前我国绝大多数医院仅在一些基本业务上引入信息化技术,如门诊挂号、病历管理等。
高级医疗技术领域的应用仍相对较少,如人工智能辅助诊断、无人机医疗配送等。
信息化建设仍处于初级阶段。
2. 系统和设备建设大部分医院在信息化系统和设备方面的投入较少,导致系统性能差、软硬件设备过时等问题。
同时,由于信息系统缺乏互联互通,导致信息孤岛的现象普遍存在。
这一问题成为限制医院信息化进展的主要因素之一。
3. 数据安全和隐私调研数据显示,由于医院对数据安全和隐私保护的重视程度不够,医疗信息的泄露和滥用问题比较严重。
缺乏合理的安全机制和标准,已经成为信息化发展的瓶颈。
四、面临的挑战和压力1. 资金问题信息化建设需要大量的资金投入,但目前医院普遍存在资金不足的问题。
缺乏对信息化建设的重视和投入,导致医院信息化进程缓慢。
2. 人员培训和管理医院信息化建设对医务人员的技术素质要求较高。
然而,医院普遍缺乏相关人员的培训和引进,这对信息化建设的推进造成了阻碍。
3. 技术标准和政策法规在我国,医院信息化的技术标准和政策法规尚不完善。
这导致行业内存在着各种各样的信息系统,互不兼容且难以管理。
五、解决方案和建议1. 加大资金投入政府应加大对医院信息化建设的资金支持力度,同时鼓励医院通过多种方式引入社会资本,为信息化建设提供持续可靠的资金保障。
2. 加强人才培养建议加强医务人员的信息化培训,提高其信息技术熟练度。
医院信息化建设汇报XXX信息化建设的汇报尊敬的领导:我院作为三级甲等医院积极响应国家医改政策要求,适应时代和技术的步伐,提高医疗质量、改善患者就医流程,提升医院管理,全院上下高度重视信息化建设,现将建设情况汇报如下:一、整体规划、分步实施、避免孤岛我院的信息化建设受到医院各级领导高度重视,自2015年医院扩建之际,结合医院实际情况,全面投入信息化建设工作中,整体设计思路是以“自顶向下”为设计理念,以“整体规划,急用先行、分步实施”为设计原则,全面打造互联网+模式的数字化网络医院。
我院经过深入的调查研究和需求分析,从实际情况出发,围绕以“病人为中心”的服务理念,确立建立一个“一体化平台,九大应用,两大体系的数字化医院”。
二、夯实基础、统筹兼顾、以人为本我院在整个信息化系统建设过程中充分重视基础平台的建设的可靠安全性,同时将“以人为本”的建设思路贯穿始终,充分考虑业务使用者需求,以方便患者为导向,提升管理为目标,不仅加强自身内部建设同时兼顾区域信息化建设需求。
一)打造一体化平台我院在硬件方面的建设情况:医院于2015年初完成了区内首家双活数据中心的建设项目,根据医疗业务数据的格式与特点,设计实现了包括虚拟化网络、虚拟化服务器、虚拟化存储的私有云。
网络方面建设情况:内网实现达到万兆主干,千兆桌面。
无线网建设情况:在政府领导与XXX的支持下,我院实现全院无线网络覆盖,为下步的移动医疗和患者移动服务奠定基础,为就诊患者提供免费无线上网服务,目前正在实施无线心电系统。
同时以体检中心为试点为患者提供免流量的无线网看电视服务。
二)构建可扩展性高的软件平台作为信息化建设直接对外体现的重要部分,我院信息化建设从两方面入手,一是着力构建涵盖九大使用的院内业务;二是重点建设一体化平台中的对外数据交换集成平台,实现以统一身份认证,单点登岸为特点的企业流派和外联平台。
1、九大使用:即门诊管理、住院管理、医辅部门管理系统、医保服务系统、人力资源管理、财政管理、物质管理、病院管理及公众服务及其他。
医院信息化调研报告范文(精选)医院信息化调研报告一、引言随着信息技术的快速发展,信息化在各个领域都起到了重要的推动作用,而医院作为社会的重要组成部分,信息化对于提高医疗服务质量、促进医疗资源的合理配置具有重要意义。
本调研报告以一所综合医院的信息化建设为研究对象,对其信息化建设的现状、问题以及对医疗服务的影响进行深入调研和分析。
二、调研目的和方法本次调研旨在了解医院信息化建设的进展情况,发现存在的问题,并提出相应的建议。
通过调研方法主要采用面对面访谈、问卷调查和资料查阅等方式获取相关数据和信息。
三、医院信息化建设现状调研1. 基础设施建设:该医院已基本实现了信息化基础设施的建设,包括网络覆盖率、机房建设和服务器等方面都比较完善,保证了医院各科室之间和与外界的信息互通。
2. HIS系统应用:医院目前采用了HIS系统,实现了医院信息的电子化管理,包括患者预约挂号、病历管理、医嘱管理等功能。
该系统能够有效提高医疗服务效率,减少人为操作错误,提高医疗安全性。
3. 临床决策支持系统:该医院尚未完全引入临床决策支持系统,医生仍然依赖个人经验和常规检查来进行临床决策。
建议医院在进一步完善HIS系统的基础上,逐步引入临床决策支持系统,为医生提供更准确、科学的临床决策依据。
四、医院信息化建设问题分析1. 系统集成问题:医院信息化系统目前存在一定程度的系统集成问题,不同系统之间的数据交互不够便捷,导致一些操作繁琐,影响了医院部分工作效率。
2. 安全保障问题:医疗信息的安全保障是医院信息化建设中的重要问题。
虽然医院已经进行了一定的安全设置,但仍然存在一些安全漏洞,需加强数据加密与权限管理,提升信息安全性。
3. 技术更新问题:随着医疗技术的快速发展,信息化系统的更新换代速度越来越快。
医院需要关注系统的技术更新和升级,以适应新技术的应用需求。
五、医院信息化建设的价值1. 提高医疗服务质量:医院信息化建设能够提高医疗服务的效率和质量,提供更加精准的医疗服务,减少病患等待时间,提升医疗效果。
2023年医院信息化调研报告一、简介医院信息化是指通过电子技术和信息技术,将医院各个环节的信息进行数字化、网络化、智能化处理,提高医疗服务的效率和质量。
本次调研旨在了解2023年医院信息化的发展情况,以及相关挑战和前景。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和现场访谈相结合的方式,以全国的医院为样本,以医院管理层和医务人员为调查对象。
三、调研结果1. 医院信息化程度提升2023年,我国医院信息化程度得到了显著提升。
根据调查数据显示,95%的医院已实现了电子病历的全面推行,90%的医院搭建了信息化门诊系统,80%的医疗机构实施了病人数字化管理。
2. 医院信息化应用场景本次调研发现,医院信息化主要应用在以下场景:- 电子病历管理:实现了病历的电子化记录、存储和共享,大大减少了医疗纸质档案的使用,方便医生查阅和分析病情。
- 医疗资源调配:通过信息化系统,医院可以实时掌握医疗资源的分布情况,合理调配医生、护士和设备,提高医疗服务效率。
- 远程医疗服务:利用互联网技术,医生可以对患者进行远程诊断和咨询,让患者享受到更加便捷的医疗服务。
3. 医院信息化面临的挑战尽管医院信息化在2023年取得了明显的进展,但仍然面临着一些挑战:- 系统集成难题:医院现有的信息系统往往来自不同的供应商,互不兼容。
如何实现系统的集成和数据的共享,成为了亟待解决的问题。
- 信息安全风险:医院信息化给患者的个人隐私和医疗数据带来了新的风险。
信息的泄露和被黑客攻击成为了信息化发展的隐患。
- 医务人员培训和接受度:医务人员对于信息化系统的理解和应用程度参差不齐,需要加强对医务人员的培训和普及,提高其对信息化系统的接受度。
四、前景展望医院信息化是医疗行业未来的发展趋势,将对医疗服务质量和效率产生长期影响。
未来几年,我们可以期待以下变化:- 建立统一标准和规范:医院信息化需要统一的标准和规范进行指导,以推动信息系统的集成和数据的互操作性。
- 强化信息安全保护:随着信息化的发展,医院需要加强对于信息安全的保护,设置安全防火墙、数据加密等措施,减少信息安全风险。
南宁市三级甲等医院信息化建设情况调研南宁市三级甲等医院信息化建设现状调查广西中医学院2010信息管理与信息系统骆宣良摘要:医院卫生医疗信息化是指通过计算机科学和现代网络通信技术及数据库技术,为医院所属各部门提供和管理收集、存储、处理、提取病人的信息以及数据交换,并满足所有授权用户的功能需求。
建立完整的医院信息管理与信息系统是政府、卫生主管部门及物价和保险等相关部门对医院的要求,是竞争日趋激烈的医疗行业对医院的要求,是患者对医院的需求。
医院管理信息系统在我国的应用,开始于20世纪80年代末期,大体上经历了计算机应用于收费、划价;计算机网络技术应用于医院管理的各个环节;数字化三个发展阶段,整个过程是与我国的整体信息化建设步伐相吻合的。
本次社会实践项目是以电子信息技术在医疗卫生方面的普及程度为切入点,并以广西中医学院第一附属医院、广西中医学院附属瑞康医院、广西医科大学第一附属医院、广西医科大学附属口腔医院、南宁市第一人民医院共五家广西壮族自治区三级甲等医院为主要调查对象,并发放100份市民问卷以辅助调查,从而了解目前南宁市各大医院的电子信息化技术在医疗方面的应用程度.将从医院信息化部门的基本情况、信息化基础设施建设、信息系统项目建设、办公自动化系统建设、软硬件网络技术平台、信息化建设发展障碍等方面论述目前南宁市各三级甲等医院的医疗信息化建设进程. 关键词:发展阶段信息化进程电子病历正文:卫生医疗信息行业发展,可以说大体分为四个阶段。
第一阶段,基本上在七十年代末到八十年代初,这个时期计算机本身的应用并不高,医院设备健全度也不高,在这一时期,信息化建设主要是一些小型管理软件,比如说门诊收费这样小的软件. 1 第二阶段,进入八十年代中期,这时候医院管理信息系统的出现,以及在电子计算机应用的带动下,促使医院把单位内部的计算机组成一些小型的局域网络。
第三阶段,进入九十年代,大型的操作系统的应用、数据库系统的成熟。
医院信息化建设工作报告关于《医院信息化建设工作报告》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导:我院作为三级甲等医院积极响应国家医改政策要求,适应时代和技术的步伐,提高医疗质量、改善患者就医流程,提升医院管理,全院上下高度重视信息化建设,现将建设情况汇报如下:一、整体规划、分步实施、避免孤岛我院的信息化建设受到医院各级领导高度重视,自2015年医院扩建之际,结合医院实际情况,全面投入信息化建设工作中,整体设计思路是以“自顶向下”为设计理念,以“整体规划,急用先行、分步实施”为设计原则,全面打造互联网+模式的数字化网络医院。
我院经过深入的调查研究和需求分析,从实际情况出发,围绕以“病人为中心”的服务理念,确立建立一个“一体化平台,九大应用,两大体系的数字化医院”。
二、夯实基础、统筹兼顾、以人为本我院在整个信息化系统建设过程中充分重视基础平台的建设的可靠安全性,同时将“以人为本”的建设思路贯穿始终,充分考虑业务使用者需求,以方便患者为导向,提升管理为目标,不仅加强自身内部建设同时兼顾区域信息化建设需求。
(一)打造一体化平台我院在硬件方面的建设情况:医院于2015年初完成了区内首家双活数据中心的建设项目,根据医疗业务数据的格式与特点,设计实现了包括虚拟化网络、虚拟化服务器、虚拟化存储的私有云。
网络方面建设情况:内网实现达到万兆主干,千兆桌面。
无线网建设情况:在政府领导与卫计委的支持下,我院实现全院无线网络覆盖,为下步的移动医疗和患者移动服务奠定基础,为就诊患者提供免费无线上网服务,目前正在实施无线心电系统。
同时以体检中心为试点为患者提供免流量的无线网看电视服务。
(二)构建可扩展性高的软件平台作为信息化建设直接对外体现的重要部分,我院信息化建设从两方面入手,一是着力构建涵盖九大应用的院内业务;二是重点建设一体化平台中的对外数据交换集成平台,实现以统一身份认证,单点登陆为特点的企业门户和外联平台。
医院信息化调研报告一、引言医院信息化是指通过计算机技术、互联网技术和通信技术等手段,将医疗机构的各个环节进行数字化、网络化和智能化改造,以提高医疗服务质量、提升工作效率和降低医疗成本。
作为一种重要的现代化管理手段,医院信息化在全球范围内得到广泛推广和应用。
本报告旨在调研和分析目前国内医院信息化的现状,评估其发展潜力和趋势,并给出建议。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法,针对不同类型的医院进行了综合调研。
我们向医院领导、医务人员和患者发放了调查问卷,对医院信息化的基础设施、信息化应用、数据安全和隐私保护等方面进行了调查。
同时,我们还对电子病历系统、远程医疗平台等进行了实地考察,了解其运行情况和效果。
三、调研结果分析1. 医院信息化基础设施调研发现,大部分医院已经具备了基本的信息化设施,包括网络覆盖、计算设备和软件系统。
但仍有一些基层医院存在设备老旧、网络不稳定等问题,需要加大投入改善。
此外,医院信息系统之间的互联互通还需要进一步完善,以实现数据共享和协同工作。
2. 医院信息化应用医院信息化应用已经在很大程度上提高了医疗服务的质量和效率。
调研结果显示,电子病历系统、医药管理系统、医学影像系统等已经广泛应用于各级医院。
尤其是电子病历系统的应用,让医生可以方便地查看患者的病历信息,提高了诊疗效率和准确性。
同时,移动医疗应用也逐渐兴起,方便患者远程咨询医生,提供健康管理服务等。
3. 数据安全和隐私保护医院信息化不可避免地会产生大量的患者数据和医疗记录。
调研发现,在数据安全和隐私保护方面,部分医院存在不足之处。
有些医院的信息系统存在漏洞,容易受到黑客攻击和数据泄露的风险。
此外,医院也需加强对患者隐私的保护意识,建立完善的权限管理和审核机制,以保护患者的个人信息安全。
四、发展趋势和建议根据调研结果和分析,我们得出以下发展趋势和建议:1. 加大投入,完善基础设施。
需要加大资金和技术投入,提升医院信息化基础设施建设水平。
医院信息化建设的成熟度评估一、引言信息化建设已然成为医院管理的重要组成部分,成熟度评估是医院信息化建设过程中的一个关键环节,可有效评估医院信息化建设的成熟度,并针对性地指导医院信息化建设的下一步发展。
二、医院信息化建设的成熟度评估方法1. 成熟度模型成熟度模型是通过对医院自身信息化应用水平的完善度进行评估,确定医院信息化成熟度的方法。
成熟度模型中通过分析医院现有的管理模式、技术应用、知识管理等方面来考察医院信息化建设的能力,根据评估结果制定相应改进方案。
2. 成熟度评估工具成熟度评估工具是评估医院信息化成熟度的基础性工具。
它通过各种评估标准来确定医院信息化建设的优劣,发现医院信息化管理的缺陷,推进医院管理的不断完善。
常用的成熟度评估工具有CMMI、ISO17799等。
三、医院信息化建设的成熟度评估指标1. 管理成熟度管理成熟度是衡量医院信息化管理规范程度的一个主要指标。
采用ISO9000和ITIL等质量管理和服务管理标准,考察医院收集、管理、传递、存储信息的方法和规范。
判断医院的管理成熟度是否达到规范标准,评估医院信息化管理模式是否合理和有效。
2. 技术成熟度技术成熟度是衡量医院信息化技术支撑能力的一个重要指标。
通过评估医院现有的硬件和软件设备、网络架构、系统实施和维护等技术实力,判断医院信息化技术水平是否达到规范标准。
技术成熟度是医院信息化建设的核心竞争力,技术成熟度的提升可以有效提升医院信息化建设的整体效益和综合竞争力。
3. 应用成熟度应用成熟度是衡量医院信息化应用水平的一个重要指标。
采用成本效益分析、管理信息系统全面性和推广普及情况等方法,来评估医院信息化应用效果。
应用成熟度高的医院,信息化应用的效果明显、应用范围广泛、应用程度深入,在临床诊疗、医院管理、医院财务等方面均能体现出优秀的综合竞争力。
四、医院信息化建设的成熟度评估应用实例以某三级甲等医院信息化建设为例,进行成熟度评估:1. 管理成熟度该医院在管理成熟度方面,采用ITIL服务管理等标准进行评估,评分为60分。
三甲医院新建院区信息化建设方案引言:随着信息技术的快速发展与融合创新,近年来,医疗行业将各种新技术、新业务、新终端运用到医院与公共卫生的管理系统和各项业务功能中,对医院、公共卫生系统进行流程化管理,实现特定的业务功能,医院的管理水平、业务效率、服务质量都得到了极大的提升,不论对医院还是患者,都在享受信息系统带来的高效和便利。
与此同时,用于支撑信息系统的各个环节,包括网络、系统、终端等安全问题相互交织、相互影响,敏感信息扩散、病毒传播、网络攻击、业务中断等安全威胁日益增多,成为医院信息管理部门不得不面临的一个严峻课题,保障应用系统整体的安全、营造健康的网络环境,面临着前所未有的压力和挑战。
医院信息化安全建设之路没有尽头,从技术上也无法做到绝对安全;技术在发展和更新的同时,安全隐患也在动态的变化。
从近年大多数安全事件的原因分析来看,一方面随着技术的发展,来源于外部攻击的方式层出不穷,攻击方式更加隐蔽,攻击工具更智能化,攻击的破坏力更大,更加难于处理和防范;另一方面,来自于内部的攻击威胁日趋严重,以经济利益驱动的攻击和窃取医疗信息等重要数据行为成为新形势下的主要攻击形式。
如何对数据采集、数据传输、数据存储以及数据使用进行有效的安全控制,同时在应用系统中断后如何采取有效的快速恢复处理措施,在安全投资与应用效果之间达到平衡,合理有效地构建信息安全体系,是医院决策者需要做好的头等大事。
一、医院信息化建设安全目标医院信息系统的安全直接影响到医院能否正常有序的提供医疗服务。
建立健全的信息安全保障体系,全面保证医院各业务系统整体安全的目标,本着“管理与技术并重、分级防护、集中管控、循序渐进”的方针,逐步提升“风险识别、威胁主动防御、事件响应处理”三项安全保障能力,为规范及优化医疗行为、提高医疗活动效率、提升医疗质量和患者体验,最终提高医院运行效率。
各级医院根据自身的实际情况可利用1-2年的时间建设较完备的信息系统安全保障体系,具体建设目标包括如下几点:(一)业务连续性目标医院应用系统需要提供7×24小时的业务连续性,任何原因引起的医院应用系统中断,不仅严重影响医院的正常运转,给医院带来社会负面影响,严重时还会加剧医患矛盾、产生医疗纠纷。
南宁市三级甲等医院信息化建设情况调研南宁市三级甲等医院信息化建设现状调查广西中医学院2010信息管理与信息系统骆宣良摘要:医院卫生医疗信息化是指通过计算机科学和现代网络通信技术及数据库技术,为医院所属各部门提供和管理收集、存储、处理、提取病人的信息以及数据交换,并满足所有授权用户的功能需求。
建立完整的医院信息管理与信息系统是政府、卫生主管部门及物价和保险等相关部门对医院的要求,是竞争日趋激烈的医疗行业对医院的要求,是患者对医院的需求。
医院管理信息系统在我国的应用,开始于20世纪80年代末期,大体上经历了计算机应用于收费、划价;计算机网络技术应用于医院管理的各个环节;数字化三个发展阶段,整个过程是与我国的整体信息化建设步伐相吻合的。
本次社会实践项目是以电子信息技术在医疗卫生方面的普及程度为切入点,并以广西中医学院第一附属医院、广西中医学院附属瑞康医院、广西医科大学第一附属医院、广西医科大学附属口腔医院、南宁市第一人民医院共五家广西壮族自治区三级甲等医院为主要调查对象,并发放100份市民问卷以辅助调查,从而了解目前南宁市各大医院的电子信息化技术在医疗方面的应用程度。
将从医院信息化部门的基本情况、信息化基础设施建设、信息系统项目建设、办公自动化系统建设、软硬件网络技术平台、信息化建设发展障碍等方面论述目前南宁市各三级甲等医院的医疗信息化建设进程。
关键词:发展阶段信息化进程电子病历正文:卫生医疗信息行业发展,可以说大体分为四个阶段。
第一阶段,基本上在七十年代末到八十年代初,这个时期计算机本身的应用并不高,医院设备健全度也不高,在这一时期,信息化建设主要是一些小型管理软件,比如说门诊收费这样小的软件。
1 第二阶段,进入八十年代中期,这时候医院管理信息系统的出现,以及在电子计算机应用的带动下,促使医院把单位内部的计算机组成一些小型的局域网络。
第三阶段,进入九十年代,大型的操作系统的应用、数据库系统的成熟。
使得在这一阶段,建设全院的,包括整个医院的信息网络平台,已经成为了现实。
所以有很多大医院,本身在计算机技术这一块很有实力,开发了一些适合本医院的医院管理系统,这一时期也开始有很多软件厂商介入,这一时期前期主要提现医院的管理核心,后一阶段主要提现以病人核心,从这一过程中不难看医院本身的职能也在不断进步。
第四阶段,近几年为医院信息化建设发展阶段,这几年主要是探讨区域医疗的协同,现在很多医院的信息化建设,基本上都是医院系统内部进行的虚拟交换和沟通共享,和其他医院之间的沟通共享比较欠缺,没有成熟的标准和规范在一定程度上阻碍了各医院之间的交流。
目前,医疗卫生行业,应该是属于一个比较漫长的探索过程,医疗卫生行业一直从发展之初到现在,经历了大概有三十年的时间,始终处在不断完善和充实的过程,而医疗卫生行业和其他行业相比,本身有一些比较明显的差异。
一、关于医院信息化部门的基本情况目前,南宁市三级甲等医院信息化部门的基本情况几乎一致,都是规模较小,起步较晚。
不仅人力资源缺乏、资金缺乏等不利条件,还有来自各方面的内外环境压力。
表广西两大高校附属医院的信息化部门规模一览医院名称中医一附医医科大一附院信息化部门性质主管医院信息化业务、医疗软件、计算机网络、硬件差额拨款成立时单位人专业技术间数人员2004年2000人7人信息化部门工作人员7人2002 2253人17人17人表两大高校附属医院的信息化部门技术力量一览 2 医院名称信息化部门性成立时间质医科大附属口行政2004年腔医院中医附属瑞康全额拨款2011年医院信息化部门人专业技术人员数7人3人11人5人从以上的例表可以看出,南宁市三级甲等医院的信息化部门只是初具规模,还未能全面的发挥电子信息技术在卫生医疗事业中的能动作用。
所以,电子信息技术在南宁市的普及程度并不高。
二、关于信息化基础设施建设情况医院管理信息系统HIS,是利用计算机技术、网络技术、数据库技术对医院进行现代化、数据化管理,为各级领导、部门提供可靠的参考数据与决策支持的综合系统。
HIS在医院管理、临床医疗、护理、财务、后勤物资等多层次、多部门之间发挥着重要的作用,并可促使医院的管理模式发生重大变革。
医院信息的特点是信息量大,增长快速且复杂,同时各部门之间同时也包括医院与医院之间的数据需要实现共享及交换。
目前,南宁市三级甲等医院的信息化基础设施建设主要以各类子系统的建设为主要的工程项目。
以下为子系统建设的内容:表医院信息化基础设施子系统建设内容门、急诊挂号系统门诊电子排队系统门、急诊划价收费管理系统住院病人入出转管理系统住院收费管理系统门诊医生工作站住院医生工作站门诊护士工作站住院护士工作站手术管理信息系统医技管理信息系统药品管理信息系统物资管理信息系统设备管理信息系统经济核算管理系统病案管理信息系统统计管理信息系统咨询服务信息系统3 临床检验管理信息系统LIS 医学影像存储与传输系统PACS 数字图书馆其中,门诊急诊的挂号系统、划价收费管理系统、住院病人入出转管理系统、住院收费管理系统、住院医生工作站、住院护士工作站六项内容在五家医院中均已完全建立起来并投入使用了。
开发建设时间大多集中于2002年到2006年之间,有的医院甚至在2008到2011年之间。
病人的医疗信息在一定区域实现共享,比如病人的一些入院,出院和转院情况,这些数据直接能够从信息网络传输,对医院业务和管理都会带来很大的效率提升。
表各医院子系统建设基本投入运营的情况医院名称全院使用的项目部分使用的项目缺少的项目内容建设时间段应用人员满意程度运行情况中医、、、、一附、、、、院、、、、、、、、2202年——2009年好良好中医、、、、附属、、、、瑞康医院、、、、2009年——2011年好良好 4 医院名称全院使用的项目部分使用的项目缺少的项目内容建设时间段应用人员满意程度运行情况医科、、、、大一、、、、附院、、、、、、、、、2002年——2007年好良好医科、、、、大附、、、、属口、、、腔医院、、、、、、、、、2008年前后好良好南宁、、、、、、、、2006市第、、、、一人民医院、、、、、、、、、年——2011年好良好可以看出:目前,南宁市三级甲等医院的信息化基础设施,即子系统建设,基本已完备,主要缺少的是门诊医生工作站和门诊护士工作站、物资管理信息系统、设备管理信息系统、经济核算管理系统、病案管理信息系统、统计管理信息系统、咨询服务信息系统等项目。
故信息化基础建设不完全,加上发展的时间不足,人力财力等资源的短缺使得各方面的建设不尽如人意,但是基本上可以说是进入了医疗信息化行业建设的初步阶段。
三、关于信息化系统项目的开发情况 5制约医院进行信息化发展的瓶颈基本上表现在以下几个方面:资金缺乏、政府的扶持政策、人才的培养和对信息化的认识不足等等。
其中的主要原因是资金的短缺,据了解,早在1993年美国的医疗信息化支出就达75亿美元,目前已提高到每年300亿元美元左右,在信息系统的投资上大约占其收入的3%左右。
而我国医院目前每年的投入不到医院收入的千分之五,这使得资金问题成为我国医院信息化建设的突出问题。
此外,中国政府在医院信息化建设投入方向不尽合理。
美国对硬件的投入占28%,软件占12%,服务为58%。
中国对硬件的投入则占64%,软件占22%,服务仅占14%,而实际发挥软件的最大价值恰恰是靠服务业。
目前,许多医院还对信息化缺乏深入认识,不少医院甚至错误认为,实施信息化就是买一些硬件设备,或者就是一些硬件设备的简单拼凑。
还有一个很明显的误解就是,不少医院管理者认为多买设备,多建房子,多培养人才划得来,提高信息化是赔本买卖。
这种盲目或误解不仅没有实现系统的优化反而增加了麻烦,极大阻碍了信息化在医院的推广。
实际上,医疗信息化的核心是病人的信息共享,包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险卫生部门等的信息共享,以数据库为中心而实现病人的无纸化和无胶片化。
一切围绕病人,以病人为中心,如数字挂号、电子病历等信息化手段,紧紧地围绕病人的看病流程而设定,帮助病人更方便地进行咨询及接受治疗。
对于“目前贵院的信息技术应用解决的最主要的问题是”这一问题的调查结果是:表解决的主要问题提高临床业务效率提高医疗安全,降低医疗差错与意外信息系统的整合与集成选取此项的医院个数 4 2 解决的主要问题新技术的应用降低病人的医疗费用适应最佳的临床实践11 选取此项的医院个数 1 1 解决的主要问题提升医院的竞争力保护病人隐私选取此项的医院个数 1 1 2 2 提高病人满意度 1 支持医院经营成本核算 1 提高医疗质量1 从调查表中看出,五家医院的信息化建设出于不同的目的,也各有各的收益。
其实,这只不过是于南宁市目前的信息化建设才开始不久,最早也不过是1995年,而且只有医科大一附院一例。
其余的大多从2002年才开始,至今也不过十几年,无论是经验还是技术,五家医院的信息化部门仍然是比较滞后的。
当然,医疗行业信息化部门除了技术管理之外,还应该注重一些软件才能的提升。
这对信息化部门主动性要求更高一些,但是对信息化部门自身能力的一种提高有很大的帮助。
对于“阻碍贵医院信息化发展的因素主要是”这一问题的调查结果如下:表阻碍医院信息化发展的主要因素选取此项的医院个数缺乏充足的信息化资金支持 3 人力资源不足缺乏法律或政策方面的支持 2 信息化规划的实施失败 2 1 缺乏院领导的支持供应商缺乏提供满足需求产品与服务的能力 1 1 综合以上的问卷调查结果,可看出目前南宁市三级甲等医院的信息化建设尚处于起步阶段,并且功能缺漏或者不完善,各方面有待改进。
所以,医院的信息化建设任重而道远,同时,更是对医院的信息化部门提出更高的要求。
第一,就是理解能力,信息化建设不仅要求信息化部门要对业务理解,流程的理解,更需要对各部门需求的理解。
第二,信息化部门做到一定层次后,应该对战略的规划和制订具有一定的能力,因为从医疗机构也好,从企业也好,信息化建设都是服务业务发展,支持整个公司的运营,其实本身应该是一个支撑运营的平台。
12 第三,作为信息化部门应该有较强沟通能力,信息化建设前期如何以信息化具有的科学优势和有效的方法说服全院来进行信息化建设。
后期在进行信息化建设过程中,主要显示在与各个业务部门之间的沟通,因为医院本身有很多的相关部门,它要进行信息化建设,必须把具体需求从各个部门提取上来。
第四,医院信息化建设,要求信息化部门必须要有很强的推动力,在项目建设过程中,要及时快速的解决问题,以免拖拉而导致信息化建设进程的失败。
另外,一些信息化项目会牵涉到一些变革的战略,这时候就可能会牵涉到一些思想观念的转变,所以能不能在这种思想观念发生转变抵触的情绪下把项目推动下去,这就是医院信息化部门推动力具体的体现。