南航改签手续费,改期规定,收多少费用
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南航退改签规则
南航退改签规则
南方航空(南航)的退改签规则如下:1. 退票规则:- 若乘客需自愿退票,需在起飞前48小时以前申请,可享受全额退票费用。
- 若乘客在起飞前48小时以内申请退票,将收取一定比例的退票费用,具体费用根据航程和具体退票时间而定。
- 部分特价机票和团体票可能不支持退票或有特殊退票规定。
2. 改签规则:- 若乘客需自愿改签,需在起飞前48小时以前申请,可享受免费改签服务。
- 若乘客在起飞前48小时以内申请改签,将收取一定比例的改签费用,具体费用根据航程和具体改签时间而定。
- 部分特价机票和团体票可能不支持改签或有特殊改签规定。
请注意,以上退改签规则仅提供一般参考,请在购买机票或联系南航客服时,确认具体航班的退改签政策,以免产生额外费用或不便。
南方航空改签规定南方航空是中国的一家主要航空公司,为了方便旅客的航班安排和差旅需求的变动,南方航空提供了改签服务。
下面就是南方航空的改签规定的详细介绍。
首先,南方航空的改签服务时间是在航班起飞前72小时内办理。
如果旅客需要改签,需要提前联系南方航空的客服中心或登录官方网站进行办理。
在改签之前,旅客需要了解一些相关的规定。
改签费用是根据不同的航班和票价类型而定的。
如果旅客购买的是不可改签的机票,那么是无法进行改签的。
如果是可改签的机票,那么改签费用将根据原机票和新机票的差价来计算。
在办理改签时,旅客需要承担这些费用。
改签时,旅客还需要注意以下几点。
首先,改签只能在原有航班起飞时间前办理,不能改签到已经起飞的航班上。
其次,改签只能在相同航线和航段内进行,不能更改起飞地和目的地。
例如,如果旅客购买了广州到上海的机票,那么改签时只能选择广州到上海的其他航班。
再次,改签后旅客的座位、舱位和服务等级可能会有所改变,这是正常的。
另外,南方航空还提供了一些特殊情况下的特殊改签规定。
如果旅客遇到了航班延误、取消或航班调整等特殊情况,南方航空将提供免费的改签服务。
但是在这种情况下,南方航空可能会调整旅客的航班和座位等信息,旅客需要接受这些调整。
最后,南方航空的改签服务还有一些限制。
改签后,旅客不能再次改签或退票。
另外,如果旅客购买的是非预订日期24小时内的临时机票,那么改签是不允许的。
旅客在购票时需要留意这些规定。
总之,南方航空提供了方便快捷的改签服务,以满足旅客的航班安排和行程变动的需要。
旅客可以根据自己的情况和航班要求办理改签,但是需要遵守相关的规定和限制。
在办理改签时,旅客可以提前与南方航空的客服中心联系,了解并确认改签的费用和规定。
南方航空将继续致力于提供优质的服务,为旅客提供更加便捷和舒适的出行体验。
关于调整南航客票退改规则的公告
尊敬的旅客您好:
为了更好地适应市场需求,提供更加便捷、灵活的服务,南航决定针对客票退改规则进行调整,并向您发布以下公告:
一、退改政策调整:
自即日起,凡是具有南航客票的旅客,若需退票或改签,请务必在出行日前24小时提出申请。
如您希望退票,请您在上述时间范围内提前联系我司客服人员办理退票手续。
二、退票费用说明:
退票费用将根据购票时间及具体航班情况而定,费用标准详见我司官网公布的相关规定。
为了给您提供更加灵活的选择,我们将根据特殊情况合理调整退票费用,并尽力为您提供更优惠的退款方式。
三、改签政策调整:
若您需要对已购买的客票进行改签,也请您在出行日前24小时提出申请。
改签费用将根据具体航班情况及改签时间而定,具体费用以我司官网公布的规定为准。
四、服务保障:
在您购票、退改签等过程中,南航将为您提供全程贴心的服务保障。
无论您遇到任何问题或困难,都请及时与我们客服人员联系,我们将竭诚为您提供帮助和解决方案。
南航一直致力于为广大旅客提供更好的航空服务,希望通过本次调整,能够进一步满足您的出行需求,并为您带来更多方便和舒适。
感谢您的支持与理解!
特此公告。
中国南方航空有限公司
日期:XXXX年XX月XX日。
南航国内运输散客公布票价使用条件总则南航国内运输散客公布票价使用条件总则随着国内民航市场的不断发展和成熟,各大航空公司也纷纷推出不同的机票套餐和折扣活动来吸引消费者。
而对于散客来说,购买机票时要注意票价使用条件。
南航作为国内知名的航空公司,也发布了“南航国内运输散客公布票价使用条件总则”,以下对其进行详细解读。
一、适用范围该总则适用于南航国内所有航线及适用票价,包括但不限于南航自营航班、代码共享航班等。
二、票价说明南航国内运输散客公布票价是指由南航公布并且适用于散客的机票价格。
其中,票价由基础票价和各项税费组成。
基础票价是指不含任何税费的机票价格,而各项税费包括民航发展基金、航空燃油附加费和机场建设费等。
散客可根据自身需求选择相应的票价,票价可能因票面日期、购票渠道、旅行日期等因素而发生变化。
三、使用条件1.有效期限南航国内运输散客公布票价一般都有一定的有效期限,散客购票时需要注意票面日期的信息。
南航规定,机票的有效期限是指可以使用该机票的时间段。
有效期限根据不同的票价、航线、航班和旅行日期而有所不同,详细信息可在南航官网进行查询。
2.改期与退票改期和退票是散客购票时比较关心的问题。
南航规定,散客购买南航国内运输散客公布票价机票后,如需改期或退票,需根据南航相关规定进行操作。
其中,南航规定散客购票当日24点前可免费更改或退票,24点后将按照南航相关规定收取一定比例的手续费。
3.登机手续在散客购票后,需要进行相应的登机手续。
南航规定,散客在乘坐南航国内运输散客公布票价机票时,需要提前办理登机手续。
一般来说,散客可通过南航官网、手机APP或前往机场柜台等方式办理登机手续。
四、特殊情况针对一些特殊情况,南航也在规定中进行了相关说明。
例如,如果散客无法在机场办理登机手续,可以提前联系南航客服人员进行处理。
另外,如果散客需要在机场办理手续,也需要提前进行预约,否则可能会影响正常登机。
总之,南航国内运输散客公布票价使用条件总则是南航针对散客购票进行的规定,散客在购票时需要仔细阅读相关条件,以免造成不必要的损失。
改签、改期流程及注意事项:答:一、核对信息:1、首先查看票号是否使用过,使用过的无法进行改签、改期操作。
2、票号未使用的情况下,要先查看要改期的时间段是否有票。
3、核对改期人数。
在一个时间段订票的人中只有一人改期,应该提出此人信息进行单独操作。
注:南航X舱不改不签不退。
二、航空公司收费事宜:山航、国航、南航改签、改期收费事项:1、山航:同舱位只收取改期费,升舱位改签、改期按高者收取费用。
2、国航:同舱位只收取改期费,升舱只收取升舱费。
3、南航:改期费、升舱费全收。
三、航空公司补交款流程及注意事项:1、河北航空公司补款银行:交通银行华夏航空公司补款银行:工商银行以上航空公司补款流程流程:拨打航空公司客服→客服告知卡号→转账补款2、东航、上航、中联航(上航、中联航隶属于东航)补缴款流程:东航、上航、中联航到机场柜台补交差额其流程为:拨打航空公司客服预留座位→客户机场补交差额注意事项:首先:机场要有该航空公司专有或代办柜台;其次:补交差额要在飞机起飞前2小时到达机场办理先关手续,否则将无法办理;最后:机场没有专有或代理柜台乘客本人需到该航空公司营业厅办理。
乘客本人不愿去办理可建议客户做换开(全退)处理。
或者由公司帮忙代办,代办要去营业厅,带着自己本人的身份证和乘客的证件复印件。
3、特殊高政策补交差额流程:信息提交票盟→核实信息→补齐差额4、南航Z舱:需打电话与航空公司核实5、相关费用:如需退票,退票费不低于50元,低于50元按50元收取。
支付宝手续费交易667元一下支付宝收取1元手续费,1000元收取2元。
四、退票、打印行程单:退票:(1)、南航退票流程:乘客证件复印件→填换开申请→传给平台(出票方)→航空公司营业部办理退票(2)、国航、深航、海航:航空公司→直属柜台→购票款退回信用卡(3)、提交不了退票,要看一下有没有打印行程单,如果打印了行程单则无法退票,需要将行程单回邮才能办理退票。
改签行程单打印:(1)、机场柜台打印。
各航空公司退票及改签规定国航CA(F,C)航班起飞前2小时前取消座位,免费签改退;航班起飞前2小时内及航班起飞后取消座位,改期收取5%一次,退票收10%。
(A,P,D,Z)航班起飞前2小时前取消座位,不得签转,免费改期和退票;航班起飞前2小时内及航班起飞后取消座位,不得签转,改期收取5%一次,退票收10%。
(J,Y)航班起飞前2小时前取消座位,免费改签退,航班起飞前2小时内及航班起飞后取消座位,免费签转,改期收取5%一次,退票收10%。
(B,M,M1,H,H1,K,K1)航班起飞前2小时前取消座位,不得签转,改期免费,退票收取10%退票费;航班起飞前2小时内及航班起飞后取消座位,不得签转,改期收取10%一次,退票扣20%。
(L,L1,Q,Q1,G,V,V1)航班起飞前2小时前取消座位,不得签转,改期20%一次,退票收30%;航班起飞前2小时内及航班起飞后取消座位,不得签转,改期30%一次,退票扣40%。
南航CZ(F,A,C)免费签转改期退票。
(P,D)免费改签,退票收取5%,不得签转。
(W)航班起飞前免费签转改期,航班起飞后收取5%退票费。
退票起飞前扣5%,起飞后扣10%。
(Z,Z1,Z2,Z3,Z4)按具体文件使用条件(Y)免费签转,起飞前免费改期,起飞后收5%改期费。
航班起飞前退票扣5%,起飞后退票扣10%。
(T,K,H)不得签转,起飞前免费改期,起飞后收5%改期费,退票航班起飞前扣5%,起飞后扣10%。
(M,G,S,L)不得签转,起飞前后改期收10%改期费,退票费20%。
(Q,E,V)不得签转,起飞前后改期收20%改期费,退票收50%。
(X)不得签转更改退票。
(N,R,B,O)按具体文件使用条件。
东、上航、MU,FM(F,C,Y,儿童)免费签转更改退票(P)超值头等舱,不得签转,提前三天改期,退票扣20%。
(B,E,H)不得签转,改期免费,退票扣5%,退票费不得低于50元。
(L,M,N)不得签转,改期免费,退票扣10%.(R,S)不得签转,改期免费,退票扣20%.(V,T,W)不得签转,改期扣5%,退票扣50%。
中国南方航空客票改退规则
中国南方航空客票改退规则如下:
1. 自2024年1月10日零时起销售的南航国内客票适用新版自愿退改规则。
新版规则对涉及客票退改业务的收费标准进行调整,其中经济舱各舱位退改手续费降低了5个至40个百分点不等。
2. 自2024年1月10日零时起受理的南航客票非自愿变更或退票申请的适用场景,包括机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。
请注意,具体的改退规则可能会因时间、航班类型和票价等级而有所不同,请在购买或退改机票时仔细阅读相关规定,如有疑问可联系南航客服进行咨询。
南航里程票退改签规则
1. 嘿,你知道吗?南航里程票的退改签规则就像是一场游戏!比如说,你本来计划好了行程,结果临时有事得改,这就像游戏中突然遇到了关卡变化。
改期的话,有时候是免费的哦,但也可能要收那么一点点手续费呢!
2. 南航里程票啊,退改签的时候可得注意啦!要是你不弄清楚,那不就像没头苍蝇一样啦!比如说你想退票,哎呀,那可得看清条件呢,是不是很像走迷宫要找对出口呀!
3. 哇塞,想想看哦,要是你好不容易用里程换到了票,结果退改签规则没搞懂,那不就可惜啦!就好像你精心准备了一道菜,结果忘了放关键调料一样。
南航里程票的退改签有时限要求的哟!
4. 嘿朋友,南航里程票退改签规则真的很重要呀!比如说,你换了张票打算去旅行,结果临时改主意了,那这时候退改签规则不就像是你的救命稻草嘛!
5. 哎呀呀,南航里程票的退改签可不能马虎呢!就像搭积木,一个小细节没注意可能就全垮啦。
你要是提前知道规则,遇到问题就不会手忙脚乱啦,对吧!比如改签的时间规定得死死的呢!
6. 哇哦,你想想,南航里程票的退改签规则不搞清楚怎么行!这不就跟打仗不知道战术一样嘛!要是着急退票却不知道能不能退,那得多着急呀!
7. 哈哈,说真的,南航里程票退改签规则可是很有说道的呢!就像一个神秘的宝藏,等你去探索。
比如有些时候退改签还挺方便快捷的,是不是很惊喜呀!
8. 总之啊,一定要好好了解南航里程票的退改签规则呀,这可关系到你的行程和心情呢!别等到出问题了再来后悔呀!。
南航改签规定南航改签规定如下:1. 改签条件改签是指已购买的南航机票在起飞前将航班日期、舱位等信息修改为其他航班的行为。
改签规定适用于非特殊票价规定情况下的乘客。
2. 改签费用(1)非免费改签:非免费改签的情况下,改签手续费按照每人每次300元的标准收取。
若改签后的舱位价格低于原舱位,则需支付舱位差价,若高于原舱位则不退差价。
(2)特殊票价规定:各种特殊票价规定的改签费用请以实际票价规定为准。
3. 改签时间(1)国内改签时间:改签服务一般从起飞前72小时开始办理,最晚可在起飞前2小时办理。
若改签后的航班起飞时间在72小时内,将以最短转机时间作为改签时间参考。
(2)国际改签时间:改签服务一般从起飞前96小时开始办理,最晚可在起飞前2小时办理。
若改签后的航班起飞时间在96小时内,将以最短转机时间作为改签时间参考。
4. 改签流程(1)网上改签:乘客可登录南航官方网站或App,在“我的订单”中选择需要改签的航班,完成支付改签费用后即可完成改签。
(2)机场柜台改签:乘客可前往南航所在机场的销售柜台,提供有效证件和原机票,填写《机票改签证明》后支付改签费用即可完成改签手续。
5. 改签注意事项(1)改签后,新的航班日期和舱位将会替代原有的航班信息,乘客必须按时到达机场办理登机手续。
(2)特殊票价规定的改签请按照特殊规定办理,具体事项需咨询南航客服。
(3)取消改签需以实际购票顺序为准,不能提前改签已经改过的航班。
(4)若改签时出现天气原因或航司原因造成航班取消或延误,改签费用可以免除。
总结起来,南航的改签规定适用于非特殊票价规定情况下的乘客,改签费用为每人每次300元,需要在起飞前72小时至2小时(国内航班)或96小时至2小时(国际航班)办理改签手续。
改签可通过网上改签或机场柜台改签两种方式完成。
在改签后,乘客需按时到达机场办理登机手续。
若出现天气原因或航司原因造成航班取消或延误,改签费用可以免除。
特殊票价规定的改签请按照特殊规定办理。
中国南方航空公司的改签规则如下:
1.改签时间限制:改签需在原航班的起飞时间前24小时内办理,且不得晚于新航班的出发时间。
若改签时间超过规定时间,将按照退票规定处理。
2.改签费用:按照具体航班和舱位的不同,改签费用可能会有所不同,需要根据所购买的航班情况来咨询南方航空客户服务中心或机场柜台进行确认。
3.改签政策:根据相关规定,只允许改签一次,且改签后的航班必须为同一起始和目的地。
改签需在原订航班起飞前办理,否则将按照退票规定处理。
4.改签手续办理地点:改签业务可以通过南方航空公司的官方网站、APP、电话、机场柜台等渠道进行办理。
5.改签注意事项:改签成功后,请务必确认新航班的起飞时间、航班号等信息,并按照规定的时间到达机场进行值机手续办理。
需要注意的是,上述规则可能会因不同航班以及航班政策的变化而有所调整,建议在改签前与南方航空官方渠道或客户服务中心进行咨询确认。
南航里程票改签规则
根据南航的规定,里程票的改签规则如下:
1. 改签时间:可以在原定起飞时间之前最晚一天改签,但需在改签前36小时(包括工作日和非工作日)内完成改签手续。
2. 改签费用:改签手续费为每段每人100元人民币。
若因航班调整、延误等航空公司原因需改签的情况下,不收取手续费。
3. 里程票使用条件:只有符合以下条件的里程票可以改签:- 里程有效期内的里程票
- 未经改签、退票手续的里程票
4. 改签时限:根据航班座位的具体情况和乘客需求,改签到其他航班的日期和时间需符合南航的规定。
需要注意的是,改签后的航班所需里程必须与原定航班相同,同一张里程票只能改签一次,且改签后不可再退票。
另外,改签后如有差额里程需补足,差额里程以南航里程积分系统规定为准。
机票改签退票手续费新规定哎呀,说到机票改签和退票手续费的新规定,真是让人又爱又恨啊!大家都知道,生活总是充满了意外,比如说原本计划好了一场说走就走的旅行,结果一不小心,工作上有了突发情况,心里那个急呀,就像猫抓似的。
以前呢,改签和退票的手续费可真是让人咬牙切齿,简直就像一把刀割心头肉。
可是,听说最近这些规矩有了些新变化,咱们来聊聊这事。
改签这块儿,原来手续费那是个高峰,动不动就几百块,真是心疼得直打颤。
但现在呢,好像变得宽松了许多,特别是一些航空公司开始对改变出发日期的乘客采取了更友好的态度。
哎,有时候真是希望时间能倒流,尤其是赶不上飞机的时候,脑子里就是一团麻。
现在很多公司允许你免费改签一次,这可是个大新闻啊,简直像天上掉下来的馅饼,赶紧捡啊!当然了,具体情况还得看航空公司,不同的就像每家餐馆的菜单,五花八门。
说到退票,哎,心里那个堵啊,曾经退票的时候就像大海捞针,想要找回那点心血,结果往往是徒劳无功。
新规来了,虽然说手续费降了不少,可是退票的时机还是蛮重要的。
你要是临近起飞才退票,那手续费照样高得离谱,感觉就像是失去了最后一根稻草,心里那种无奈可想而知。
所以说,还是提前规划好行程,毕竟人无远虑,必有近忧啊,提前安排总没错的。
随着这次规定的调整,有些航空公司还推出了新的服务,真是让人眼前一亮。
比如,改签后还能获得一定的积分,或是提供更灵活的选择。
这简直就是“你改我送”的节奏啊,想想都觉得好开心。
想象一下,如果每次改签都能积累积分,可能不久后就能换一张免费机票,那旅行的愿望就更近一步了。
谁还会在乎那点小手续费呢?不过,咱们也不能掉以轻心,虽然新规听起来不错,但每家航空公司的细节还是得留心。
就像挑选菜市场的新鲜蔬菜,得仔细看看。
不同航空公司对手续费的定义和,可能就像每家店铺的招牌菜,各有千秋。
记得有次我就因为没看清楚规定,结果多花了不少钱,心里那个悔啊,真是个教训!所以呀,大家出行前,记得多查查,不然可真是后悔莫及。
航空公司工作人员的航班改签与退票费用规定在航空公司运营过程中,航班改签和退票是一种常见的情况。
为了保证旅客的合理需求和航空公司的经营利益,航空公司普遍制定了航班改签与退票的费用规定。
本文将介绍航空公司工作人员在航班改签与退票服务中的相关规定与费用细则。
一、航班改签费用规定1. 改签规定航空公司通常允许旅客在特定条件下进行航班改签。
这些条件包括但不限于:航班有效期内、改签时间提前、所改签航班有余票等。
具体的改签规定可以在航空公司的官方网站或客服平台上查询,也可直接联系航空公司的工作人员以获得准确信息。
2. 改签费用航空公司制定了一定的改签费用标准,根据不同情况而定。
例如,改签时间是否在起飞前24小时内、改签航班的票价差异等因素会对改签费用产生影响。
一般而言,旅客在购买机票时,可以选择购买“可改签”票,这种类型的机票收取的改签费用相对较低;而“不可改签”票则往往不提供改签服务。
3. 航班改签流程旅客需通过航空公司指定的渠道或方式办理航班改签。
一般包括以下几个步骤:提供有效身份证明、出示原机票、支付改签费用(如果有的话)、重新安排航班,并领取新的机票。
每个航空公司的具体改签流程可能有所不同,请提前了解相关信息或咨询航空公司工作人员。
二、退票费用规定1. 退票规定与改签类似,航空公司普遍设有退票规定,以便旅客在一些特殊情况下办理退票手续。
与改签类似,具体的退票规定可以在航空公司官方渠道查询或咨询航空公司工作人员。
2. 退票费用航空公司对于退票往往收取一定的退票费用。
类似于改签费用,退票费用也是根据不同的情况而定,包括退票申请时间、机票类型(可退票/不可退票)等因素。
值得注意的是,一些特价机票或折扣机票可能不提供退票服务。
3. 退票流程旅客需要通过航空公司的指定渠道完成退票手续。
一般而言,退票流程包括以下几个步骤:提供有效身份证明、出示原机票、填写退票申请表格、支付退票费用(如果有的话)及根据航空公司指示领取退款。
飞机票改签收费标准
飞机票改签是指在原定航班起飞前,旅客因故需要变更航班日期、时间或舱位
的行为。
根据航空公司的规定,对于已经购买的机票进行改签是需要支付一定费用的。
改签费用的收费标准是由航空公司根据不同情况制定的,下面将为大家详细介绍一下飞机票改签的收费标准。
首先,针对不同的改签时间节点,收费标准是不同的。
一般来说,航班起飞前24小时内改签的费用最高,而航班起飞前24小时之外的改签费用相对较低。
具体
的收费标准会根据航空公司的政策而有所不同,因此在改签前需要提前了解航空公司的改签规定。
其次,针对不同的舱位,改签费用也是有所不同的。
通常来说,头等舱和商务
舱的改签费用会相对较高,而经济舱的改签费用相对较低。
这是因为头等舱和商务舱的机票价格本身就比经济舱要高,因此改签费用也会相应增加。
再次,对于不同航线的改签费用也有所区别。
一般来说,国际航线的改签费用
相对较高,而国内航线的改签费用相对较低。
这是因为国际航班的机票价格本身就较高,因此改签费用也会相对增加。
最后,需要注意的是,如果是因航空公司的原因导致航班延误或取消,旅客进
行改签是免费的。
这是航空公司对旅客的一种保障措施,旨在减少旅客因航班延误或取消而产生的损失。
总的来说,飞机票改签收费标准是根据改签时间、舱位、航线等因素来确定的。
旅客在进行改签时需要根据具体情况了解航空公司的改签政策,以免产生不必要的费用。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解飞机票改签的收费标准,为日后的出行提供参考。
各航空公司机票改签规定各航空公司机票改签规定上海航空公司1、签转变更规定:当对应的舱位开放的情况下: F-60折,免收更改费。
55折-40折须升航补到60折才可以更改。
2、退票规定:(1)头等舱,公务舱(含头等舱,公务舱折扣舱位)客票免收退票手续费,80折(含)至全价客票(含以经济舱全价销售的体验头等舱客票)收取票面价5%退票手续费,70折(含)至80折(不含)客票收取票面价10%的退票手续费,5.5折(含)直70折(不含)客票收取票面价20%退票手续费,40折(含)至5.5折(不含)客票收取30%退票手续费,40折(不含)以下客票不得退票。
(2)儿童,婴儿,革命伤残军人,因工致残人民警察票价购买的客票免收退票手续费,以大客户专用票价(订做舱位U藏)购买的客票免收退票手续费。
(3)国内联程客票(订座舱位G舱),国内来回程客票(订座舱位K舱)要求退票,除另有规定外,如客票全部未使用按票面价的30%收取退票手续费,如客票已部分使用则不得退票。
(4)以SPA票价购买的客票(订座舱位S舱)要求退票,除另有规定外,按该航段经济舱公布票价的10%收取退票手续费。
(5)以其它各类特殊票价购买的客票(订座舱位P舱Z舱N舱)要求退票,除另有规定外,按其实际票价折扣相应标准收取退票手续费。
(6)旅客在航班经停地自愿终止旅行,其末乘坐航段的票款不予退还。
(7)客票升舱后要求退票,按办理升舱手续前原订座舱位适用的相应标准收取退票手续费,升舱差价部分不另收取退票手续费,即从全部票款中扣除适用退票手续费后余额退还旅客。
(8)计收退票手续费时以人民币元为单位,不足一元部分四舍五入。
山东航空公司1、签转变更规定:当对应的舱位开放的情况下: F\C\Y\ 允许签转(军残、警残除外);使用F、A、C、D、Y、B、M、H舱正常票价及儿童、婴儿票价的客票以及军残、警残票价的客票,客票有效期内免费更改;K、L、Q舱票价客票,允许免费更改一次,再次更改每次收取10%的改期费;G、V、U、Z、R舱票价客票,每次更改收取20%的改期费。
机票更改流程
若您需要机票更改,请致电客服电话或咨询客服QQ,有专人为您服务(请关注订单中心,处理结果将以订单状态的变化形式给予呈现)
申请退票/废票
退票/废票审核通过,退款成功
当网站客服为您申请退票/废票之后,订单状态由”已经出票,交易结束”变为“退票/废票订单,等待审核”,当退票/废票审核通过,退款成功之后,订单状态由“退票/废票/订单,等待审核”更改为“己经退款,交易结束”;
退票/废票审核不通过
被拒绝退票.废票的订单:由于各种原因无法成功为会员退票/废票,具体原因请至电客服咨询。
当退票/废票订单审核不通过时,订单状态由”退票/废票订单,等待审核”变为”退票/废票订单审核不通过,交易结束”。
申请改签
改签订单审核通过
当网站客服为您申请改签之后,订单状态由”已经出票,交易结束”变为”改签订单,等待审核”. 当改签订单审核通过, 并且需要您支付改签差价,则订单状态由”改签订单,等待审核”变为“改签审核通过,机票被挂起,等待支付”在订单中心-交易进行中的订单查看此订单,此时点击右边的立即支付进行改签差价支付,当您成功支付改签差价时,订单状态由”改签审核通过,机票被挂起,等待支付”变为”已经解挂,交易结束”;当改签订单审核通过,并且不需要支付改签差价时,订单状态由”改签订单,等待审核”变为”已经解挂,交易结束”,表示已经成功改签.
改签审核不通过
被拒绝改签的订单:由于各种原因无法成功为会员改签,具体原因请至电客服咨询
当改签订单审核不通过时,订单状态由”改签订单,等待审核”变为”改签订单审核不通过,交易结束
退改签须知
每张机票的退改签规则由各个航空公司统一制定。
请您在预订机票时,留意机票价格相对应的退改签规定,以免造成不必要的损失。
友情提示:当您需要机票变更,请及时与我们联系。
什么是改签?
改签包括两种:更改和签转。
更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。
更改分为两种:同等舱位更改和升舱。
同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。
签转是指不同航空公司之间签转。
签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。
签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。
预订了机票以后还可以更改日期或时间吗?
机票已出票:如果您是预订的折扣机票,在更改条件允许的情况下,只能在同一航空公司更改时间;
如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议;折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改,具体可致电客服电话或咨询客服QQ
如何收取机票退款?
1)在订票成功后进行支付时建议通过支付宝余额进行支付,好处是在申请退票成功后,即订单状态为“己经退款,交易结束”,退票款会实时退回到支付宝帐户,马上就可以收到退款,收到退款以后可在下次购买机票时使用。
如果不想使用此资金购买机票,那么可以在支付宝帐户申请实名认证,认证完成以后通过支付宝提现到个人的银行帐户上。
2)如果在网站订票以后,选择支付宝接口支付时,选择网上银行支付,输入的邮件地址如果是支付宝帐户,退款以后会实时退回到支付宝帐户;否则只要是正确的、常用的、能登录的邮件地址,那么支付宝会将此邮件进行自动注册为支付宝账号,注册信息会发送到此邮件地址中,退款时将票款退到此支付宝帐号中。