基于场景的营销(LBS概述、LBS模式、LBS应用)
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Marketing营销策略 2017年3月013LBS在精准营销中的应用青岛理工大学琴岛学院 刘晓明 张业伟摘 要:随着网络技术的发展,电子商务不再是技术的变革,而是人们生活方式的改变。
本文主要结合现 阶段电子商务的发展和LBS的应用现状,分析基于LBS (基于位置的服务,Location Based Service)的精准营销。
关键词:LBS 精准营销 电子商务中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2017)03(a)-013-02近年来,互联网技术的发展,网络及网络终端的快速变化,使得移动互联网不仅成为一项社会基础设施,而且改变了人们的基本生活方式。
移动电商的发展在经历了前几年的井喷后,慢慢让用户失去了使用粘性,导致基于移动终端的网络消费者红利基本消失殆尽。
电商巨头在现有用户难以大量开拓的境况下,进一步深耕现有存量客户成为现在的发展主调。
而随着web3.0、无线互联网、移动终端的发展,LBS(基于位置的服务,Location Based Service)成为了移动电子商务的标配。
通过LBS 对现有客户进行精准的营销,能够深度挖掘消费者的消费需求,制定科学、合理的网络营销策略,进一步地完善电商企业对目标客户与潜在客户的转现能力。
然而,在我国国内对于LBS 的发展还尚未成熟。
1 研究背景国内电子商务的发展慢慢饱和,即将停止“野蛮生长”,消费者网络购买行为也随之千变万化。
根据互联网信息中心统计,截至2016年12月,中国网民规模已达7.31亿,互联网普及率为53.2,其中95.1%为移动上网用户[1]。
2016年较前几年网民数量的“疯狂增长”相比,增长率已下降到个位数,网络用户扩张开始触近“天花板”。
在今后的一段时间内,国内网络用户规模将进入平稳期。
同时由网络用户急速扩张带来的网民人口红利即将消耗殆尽,国内的网络营销企业势必进入战略转型期,开始由快速扩张市场占有用户规模转为对现有及存量客户的精耕细作,进一步挖掘客户的需求。
LBS定位营销方案LBS定位营销(Location-Based Services Marketing)是指借助LBS技术,对用户的位置信息进行定位和分析,并根据用户的位置特点和行为习惯,向用户提供定位相关的个性化推广和服务,以达到增加销售额和用户粘性的目的。
下面是一个针对LBS定位营销的方案,包括了市场分析、目标用户、推广渠道、推广策略和效果评估等方面。
市场分析:随着移动互联网的普及和社交媒体的飞速发展,LBS定位营销成为了商家们关注的焦点。
据统计,全球使用LBS应用的用户已经超过50亿人,而中国国内的移动互联网用户也超过了10亿人。
移动互联网的普及带动了毫米波、云计算和物联网技术的发展,为LBS应用的发展提供了先决条件,市场潜力巨大。
目标用户:LBS定位营销主要面向那些具有信用卡的年轻人群,比如80、90后。
这部分人群不仅是消费能力较强的群体,而且对应用新技术也有很高的接受度。
他们乐于尝试新的购物方式,喜欢个性化的推广和社交化的互动,对价格敏感,更善于通过手机应用获取信息和享受服务。
推广渠道:推广策略:LBS定位营销的推广策略主要包括定位分析、个性化推荐和精准营销。
首先,商家需要对用户的位置信息进行定位分析,了解用户的活动范围、消费习惯等特点,以便进行个性化的推荐和服务。
其次,商家可以通过LBS技术,向用户推荐符合其兴趣和消费需求的商品和服务,提高用户的购买转化率。
最后,商家可以通过精准的广告投放,将广告展示给潜在的目标用户,提高广告的点击率和转化率。
效果评估:对于LBS定位营销的效果评估,主要从用户活跃度、用户留存率和销售额等方面进行评估。
首先,商家可以通过用户活跃度来评估推广活动的效果,包括用户的使用频率、使用时长等指标,以评估用户对LBS应用的满意度和使用意愿。
其次,商家可以通过用户留存率来评估推广活动的效果,包括用户的使用持续时间和流失率等指标,以评估用户对LBS应用的粘性和忠诚度。
最后,商家可以通过销售额的增长来评估推广活动的效果,以评估推广活动对商家的品牌和销售的影响。
LBS营销案例分享——What is the lbs doing
(2011-06-02)
什么是LBS?
LBS英文全称为Location Based Services, 它包括两层含义:首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务。
意指与定位相关的各类服务系统,简称"定位服务",另外一种叫法为MPS-Mobile Position Services, 也称为"移动定位服务"
系统。
如找到手机用户的当前地理位置,然后在上海市6340平方公里范围内寻找手机用户当前位置处1公里范围内的宾馆、影院、图书馆、加油站等的名称和地址。
所以说LBS就是要借助互联网或无线网络,在固定用户或移动用户之间,完成定位和服务两大功能。
下面和大家分享几个案例:
1、Starbucks 太牛了。
新推出Mobile Pour服务:你在路上走着,突然想喝咖啡,通过Mobile Pour APP,允许星巴克知道你的位置,点好你要的咖啡,然后你就接着走你的,走啊走,不一会儿一个星巴克小伙子或者大姑娘就会踩着滑轮车给你送一杯来。
目前已经在美国7个大城市开始。
我看过的LBS最佳商业应用。
2、BreezeLiving:基于AR和LBS的周边优惠服务渣打银行(中国) 也赶时髦啦。
3、iButterfly,属于日本人的浪漫,是我看过的将AR(延伸现实)和LBS(位置服务)结合的最完美的应用,国内的开发者加油啊,可以给大城市里长大的孩子们创造一个更美好的童年。
lbs营销策略LBS营销策略随着移动互联网的发展,LBS(Location Based Services)成为了一种非常流行的技术。
LBS是一种基于地理位置信息的服务,它可以通过用户的位置信息提供个性化和精准化的服务。
在这个背景下,越来越多的企业开始将LBS应用到自己的营销策略中,以吸引更多消费者并提高销售额。
本文将介绍LBS营销策略的相关知识和实践案例。
一、什么是LBS营销?1.1 LBS营销概述LBS营销是指利用移动终端设备获取用户位置信息,并根据用户位置信息提供个性化和精准化的服务来促进产品或服务销售的一种营销方式。
这种方式可以让企业更好地了解消费者需求、优化产品或服务,并提高客户忠诚度。
1.2 LBS营销特点(1)精准化:通过获取用户位置信息,可以更好地了解消费者需求和习惯,从而提供更加精准化、符合消费者需求的产品或服务。
(2)时效性:由于LBS技术具有实时性,因此可以及时向用户推送最新产品或促销活动信息,提高用户参与度和购买意愿。
(3)互动性:LBS营销可以通过与用户的互动来提高客户忠诚度,例如通过LBS技术提供优惠券、积分等奖励机制,吸引用户参与。
二、LBS营销的应用场景2.1 餐饮行业餐饮行业是一个非常适合应用LBS营销的领域。
例如,一些餐厅可以利用LBS技术向附近的用户推送优惠券或促销信息,吸引他们前来就餐。
此外,还可以根据用户位置信息推荐附近的美食店铺,并提供在线订餐服务。
2.2 零售行业零售行业也是一个非常适合应用LBS营销的领域。
例如,一些商场或超市可以利用LBS技术向附近的用户推送促销信息或特价商品信息,吸引他们前来购物。
此外,还可以根据用户位置信息推荐附近的商店,并提供在线购物服务。
2.3 旅游行业旅游行业也是一个非常适合应用LBS营销的领域。
例如,在旅游景区中可以利用LBS技术向游客推送景点介绍、导游服务和优惠信息等,提高游客的满意度和忠诚度。
此外,还可以根据用户位置信息推荐附近的酒店和餐厅,并提供在线预订服务。
lbs营销案例近年来,随着人们对健康和健身的重视程度不断提升,各种健身运动流行起来,而健身房也逐渐成为人们关注的热点。
在竞争激烈的健身行业中,lbs定位技术的应用为健身房带来了新的营销手段和机会。
一家名叫"FitLife"的健身房利用lbs技术来实现了精准定位和个性化服务。
他们首先引入了智能健身设备,这些设备可以与用户的手机连接,通过lbs技术获取用户的实时位置信息和运动数据。
利用这些数据,他们可以根据用户所在的位置和健身目标,为用户量身定制健身计划和运动指导。
此外,他们还利用lbs技术来跟踪用户在健身房内的运动轨迹和消费情况,从而更好地了解用户的需求和偏好,进一步提供个性化的服务。
为了吸引更多的潜在用户,在开业初期,FitLife利用lbs技术推出了一项促销活动。
他们利用地理定位功能,向附近的用户发送了免费体验健身课程的优惠券。
当用户收到优惠券时,他们可以立即预约并免费参加课程。
通过这种方式,FitLife吸引了很多附近居民前来体验并了解健身房的设备和服务,进一步提升了品牌知名度和用户粘性。
除了促销活动,lbs技术还为FitLife提供了更多的互动营销手段。
他们通过推出一个名为"健身达人"的活动,鼓励用户在社交平台上分享自己在健身房的运动成绩和战绩,并通过lbs技术将这些信息与其他用户进行比较和竞争。
这不仅增强了用户的参与度,还引发了用户之间的竞争和激励,吸引了更多的人加入健身房。
此外,利用lbs技术,FitLife还实现了与其他商家的合作营销。
健身房会与一些饮品店、健身装备店等合作,利用用户在健身房内的位置信息向他们推送相关的优惠券和活动信息。
当用户在健身房锻炼完毕后,他们会收到附近商家的优惠信息,从而吸引用户前往购买或参加活动,实现了互惠共赢。
通过lbs技术的应用,FitLife实现了与用户的精准互动和个性化服务,提升了用户体验和满意度,进而促进了用户的参与和忠诚度。
基于位置的服务应用第一部分引言 (2)第二部分基于位置的服务应用概述 (5)第三部分位置服务的技术原理 (8)第四部分位置服务的应用场景 (11)第五部分位置服务的优势与挑战 (13)第六部分位置服务的未来发展趋势 (16)第七部分位置服务的行业应用案例 (19)第八部分结论 (23)第一部分引言引言随着移动设备的普及和互联网技术的飞速发展,基于位置的服务(Location-Based Services, LBS)应用已经逐渐成为人们日常生活的重要组成部分。
无论是在社交、娱乐、出行还是商业领域,LBS 应用都发挥着越来越重要的作用。
本文旨在探讨基于位置的服务应用的概念、原理、技术及应用场景,并分析其发展趋势和挑战。
一、基于位置的服务应用概述基于位置的服务应用是一种利用移动设备和互联网技术,根据用户地理位置信息提供相应服务的应用。
它结合了地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS)、移动通信网络(2G/3G/4G/5G)和互联网等技术,实现了对用户位置的实时跟踪和服务提供。
二、基于位置的服务应用技术原理LBS 应用的核心技术主要包括:位置获取技术、位置数据处理技术和位置服务提供技术。
1.位置获取技术:通过 GPS、Wi-Fi、蓝牙等定位技术获取用户的地理位置信息。
其中,GPS 定位精度较高,适用于室外环境;Wi-Fi 和蓝牙定位精度较低,但适用于室内环境。
2.位置数据处理技术:对获取的位置数据进行处理、分析和挖掘,提取出有用的信息,如用户行为习惯、兴趣偏好等。
3.位置服务提供技术:根据用户需求和位置信息,提供相应的服务,如导航、推荐、广告等。
三、基于位置的服务应用场景LBS 应用广泛应用于社交、娱乐、出行和商业等领域。
例如:1.社交领域:通过 LBS 应用,用户可以结交附近的朋友,扩大社交圈子;还可以分享位置信息,增进彼此的了解。
2.娱乐领域:LBS 应用可以提供附近的娱乐场所推荐,如电影院、餐厅、旅游景点等;还可以结合 AR 技术,提供虚拟导游、互动游戏等娱乐体验。
lbs营销的名词解释地理位置服务(Location-based Service,简称LBS)营销是一种基于用户地理位置信息,提供精确、个性化服务和推广的营销策略。
通过使用用户的地理位置数据,LBS营销可以根据用户所处的地理位置为他们提供定位相关的信息、促销活动和个性化的推广。
这项创新的营销策略已经成为当今数字时代的重要趋势,并给企业带来了许多商机。
I. LBS营销的基本原理和应用LBS营销的核心思想是根据用户所在的地理位置提供相关信息和服务。
这种营销策略主要依赖于用户的移动设备和网络连接技术,如智能手机和GPS。
当用户启用定位服务时,他们的设备会自动获取当前地理位置的信息,并将其发送到相应的应用程序或服务提供商。
这一定位信息可以用于各种营销目的,例如:1. 个性化推广:商家可以根据用户所在位置发送定位相关的促销活动和折扣优惠。
例如,当用户靠近某家餐厅时,他们可以收到该餐厅的优惠券,鼓励他们光顾。
2. 地方搜索:LBS营销还可以用于向用户提供附近商家的信息。
例如,当用户在一个新城市旅行时,他们可以使用LBS应用程序来搜索附近的酒店、餐厅和景点。
3. 手机导航:通过利用用户的地理位置数据,LBS营销可以为用户提供准确的导航服务,帮助他们找到目的地并提供附近的停车场和加油站等信息。
II. LBS营销的优势和挑战LBS营销对企业和用户都具有许多优势,但也面临一些挑战。
1. 优势:- 更精确的定位:与传统营销相比,LBS营销可以提供更精确的定位信息,并根据用户的实际位置提供个性化服务和推广。
- 更高的用户参与度:由于提供的信息和服务更相关,LBS营销能够吸引更多用户的参与,提高品牌关注度和用户忠诚度。
- 增加销售机会:通过精确的定位和定制的促销活动,LBS营销可以增加销售机会,并促使用户实际购买产品或服务。
2. 挑战:- 隐私和安全:LBS营销牵涉到用户的个人隐私和位置数据,因此需要充分保护用户的隐私和确保数据的安全。
基于LBS的移动电子商务精准化营销模型及策略移动电子商务是指通过移动设备进行在线购物、支付、交易等商业活动的方式。
而LBS(Location Based Service)则是基于用户位置信息提供相关服务的技术。
将这两个技术结合起来,可以打造一个精准化的移动电子商务营销模型和策略。
首先,移动电子商务平台可以利用LBS技术获取用户的位置信息,包括用户所处的城市、区域以及具体的地理位置。
这样,平台就可以根据用户所在的位置提供个性化的推荐商品或服务。
比如,用户在一些商圈附近,平台就可以向用户推荐该商圈内的特色店铺或优惠活动。
其次,移动电子商务平台可以结合LBS技术进行线下导航和引流。
例如,用户在平台上了一家餐厅,平台可以根据用户的位置信息提供导航服务,指导用户到达餐厅。
同时,平台还可以通过LBS技术推送该餐厅的优惠券或折扣信息,吸引用户到店消费。
此外,移动电子商务平台还可以通过LBS技术提供实时的位置信息服务。
比如,用户在平台上购买了一件商品,平台可以通过LBS技术跟踪商品的送货进度,并向用户实时地通知送货时间和位置。
这样,用户就可以方便地安排自己的时间,收到商品时不会错过。
在营销策略方面,移动电子商务平台可以根据用户的位置信息进行精准广告投放。
比如,用户在一些商圈附近,平台可以向用户推送该商圈内的促销活动或优惠信息。
同时,平台还可以根据用户的历史购买记录和位置偏好,个性化地推送相关的商品或服务广告。
另外,移动电子商务平台可以利用LBS技术进行区域化的市场分析和营销活动评估。
通过对用户的位置信息进行统计和分析,平台可以了解用户所在区域的消费习惯和需求特点。
这样,平台可以有针对性地开展各类市场促销活动,提高用户的参与和购买率。
总之,基于LBS的移动电子商务精准化营销模型和策略可以极大地提升用户体验和营销效果。
通过利用用户的位置信息,平台可以向用户推送个性化的商品推荐和优惠活动,提供导航和送货服务,进行精准广告投放和市场分析,从而增加用户的满意度和购买意愿。
lbs营销案例LBS营销案例。
LBS(Location-Based Service)即基于位置的服务,是一种利用移动通信网络和定位技术为用户提供相关信息和服务的技术。
在移动互联网时代,LBS已经成为了各行各业的重要营销工具。
本文将从几个不同行业的实际案例出发,探讨LBS在营销中的应用。
首先,以餐饮行业为例。
在餐饮行业中,LBS可以帮助餐厅实现精准营销。
通过LBS技术,餐厅可以向附近用户推送优惠券或促销信息,吸引他们光顾。
同时,利用LBS还可以实现精准定位,了解用户的消费习惯和偏好,为餐厅提供更加个性化的服务。
比如,某用户经常在附近的咖啡厅消费,餐厅可以通过LBS了解到这一信息,进而向该用户推送相关餐饮信息,提升用户粘性。
其次,LBS在零售行业中也有着广泛的应用。
通过LBS技术,零售商可以根据用户的位置信息,为其推荐附近的商店和商品信息。
比如,当用户走进一家商场时,商场可以通过LBS向用户发送优惠信息,引导用户前往特定的店铺购物。
同时,LBS还可以帮助零售商了解用户的购物轨迹和偏好,为商家提供更加精准的营销策略。
另外,LBS在旅游行业中也有着重要的应用。
通过LBS技术,旅游机构可以为游客提供个性化的旅游路线和推荐景点,提升游客的旅游体验。
同时,利用LBS还可以为游客提供周边餐饮和住宿信息,方便游客的出行安排。
比如,当游客到达某个景点时,旅游机构可以通过LBS向游客发送相关的导游信息和优惠券,提升景点的游客满意度。
最后,LBS在汽车行业中也有着重要的应用。
通过LBS技术,汽车厂商可以为车主提供车辆定位、远程控制等服务,提升车主的用车体验。
同时,利用LBS还可以为车主提供周边加油站、停车场等信息,方便车主的出行安排。
比如,当车主行驶至附近的加油站时,汽车厂商可以通过LBS向车主发送加油优惠信息,提升车主的忠诚度。
综上所述,LBS作为一种基于位置的服务技术,在各行各业中都有着重要的应用。
通过LBS技术,企业可以实现精准营销,为用户提供个性化的服务,提升用户体验,从而提升企业的竞争力和盈利能力。