《公司销售部新员工入职培训》课件

零干扰服务制：在进行自己本职工作的同时，要认真解决好因自身的工
二十四小时服务制：实行24小时不间断服务，急业主之所急，解业主之 时效工作制：对业主提出的服务工作均在向业主公开承诺的时间内完成或
给出处理结果。
投诉处理承诺：无效投诉即日解决，有效投诉则24小时内答复，一般投
诉48小时内解决，特殊事务根据实际情况进行确定和处理，达成率90%。 员工还需遵守：四小时复命制——完成领导交代的任务时，不管完成与否， 都需要在四小时内回复
公司网站及OA平台介绍 公司网站

OA平台
即协同办公系统。 工作流程、知识管理、沟通交流、辅助办公
迟到处分
迟到或早退每次扣罚20元；上班时间晚10分钟即为迟到 ，早下班10分钟即为早退；一个月内累积迟到或早退达3 次以上者按旷工一天处理。 部门负责人以上人员旷工一天扣罚100元；其它员工，扣 罚50元；连续旷工三天或年度累计达15天以上者予以解 除聘任合同。
品牌目标：理念· 技术· 质量——未来五年为品牌发展期， 计划五年内成为规范化管理、一体化服务、产业化运营、 “理念· 技术· 质量”型品牌物业公司。 文化目标：公司文化理念是我们必须坚持的事情
山海天五大服务承诺
首问负责制：无论何种岗位的员工在接到业主或客户的电话或当面要求时
，都要积极认真接待；能解决的问题要及时处理，不属于自己岗位职责的应 详细记录并把业主或客户引导给相关岗位人员，必须询问并核实处理结果， 承担责任。 作给业主造成的二次干扰的问题，努力将二次干扰降至最低，给业主一个宁 静、悠闲的生活环境。 所忧。
新员工入职培训
入职手续
递交相关证件及复印件
身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、资格 证书、2张免冠彩色近照、公司行政部部要求提供的其 他资料。

管理制度-入职手续
入职
1. 上交所需材料（身份证、 证书复印件，1寸照片
2. 填写《员工入职登记表》 3. 签署《保密协议》 4. 介绍同事，领取通讯录 5. 分配座位、Email和分机 6. 领取办公用品、名片等
转正期
1. 试用期满，本人填写《转正 申请表》
2. 交由行政部递交到其直接经 理对其进行评估
失业保险 生育保险 住房公积金
管理制度-福利制度（二）
公司行政与人事制度
生日祝福
年假
带薪公费旅游
其他
公费培训
管理制度
公司行政与人事制度
入职、离职管理 考勤管理 假期管理 福利制度 薪酬政策
管理制度-薪酬政策
公司行政与人事制度
发薪时间
薪资标准 薪资保密
每月5日发放上月工资
公司各职位都设有薪金范围。 公司将根据新员工的教育背景，工作经历和其它相关因素决定 其薪金。实际薪金=固定工资+绩效工资-社保公积金-税款
午餐时间
1.5小时
为利于协调内部沟通，我们鼓励 各地员工在12：00-13：30 就餐。
管理制度-考勤管理（二）
加班
公司鼓励员工 在工作时间内 完成工作
由于工作需要 或任务紧急， 员工经申请在 公共假期内提 供劳动，可申 请调休
公司行政与人事制度
出差及公司集 体会议活动除 外
管理制度
公司行政与人事制度
用不用；，件提用保责成责司，供责
游相公
照，电和证任岗任培发培任
戏关司
相电脑保公保位在训展训向
软的资
机话，管司守职标人人，下
件网源
，，台公利公责准才才以属
。站，
闪摄式司益司工工的并达或

组织机构
组织机构图
董事长
营销管理中心
财务管理中心
人力资源中心
CEO 卫信常务副总
卫信生产副总
质量总监 卫信质量副总
研发总监
营市 商
财
销场 务
务
部部 部
部
人
行
力
政
资
部
源
部
生 产 技 术 部
物 资 采 购 部
工 程 技 术 部
项 目 改 造
质 量 管 理 部
研 发 部
疫疫 疫分
苗 一 室
苗 二 室
苗 三 室
企业背景
企业简介
浙江卫信生物药业有限公司始建于2002年,是一家专业从事疫苗类生物制品科研开发、生产和销售 的高新技术企业。公司注册资金6500万元，占地面积34000 平方米，建筑面积15600 平方米。公司现有 职工266人， 拥有多年来从事生物制品研究开发和生产的专家队伍， 其中高级职称12人，大专以上学历 者占65%以上，形成了一支具有较强的生产和研发能力的专业技术队伍。
人事制度——普通员工入职
入职
试用期
转正
1. 提交所需材料（个人档案登记表、 身份证、学历证书、1寸照片、 工商银行账号）
2. 按公司指定项目体检，提交体检 发票，体检合格转正后予以报销
3. 参加GMP基础、安全生产知识、 公司制度培训，培训结束后闭卷 考试
4. 考试合格填写《派遣通知单》， 至工作部门报到
培训内容
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企业概况与组织结构
2
公司人事、行政制度
3
公司奖惩制度
4
公司员工义务
2
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欢迎您的加入，希望在这个优秀的平台上您能找到自 我，与公司共同进步！
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THANKS 谢谢聆听 11
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四、员工打卡： 试用期未满一个月，需每天签到签退；试用期 满一个月，指纹打卡，打卡时间为上班前30分 钟和下班后30分钟，共计两次。
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五、工入职培训：新员工入职后 7日进行员工 培训
培训内容： 企业文化 企业规章制 Nhomakorabea 公司产品知识 产品销售渠道
6
六、试用期结束，转正式员工后需到人事部领取工装，工牌，登记签字。
所需提交资料
1、身份证原件及复印件 2、无犯罪证明 3、学历证明原件及复印件 4、职业资格证原件及复印件 5、彩色一寸照片
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二、公司上班时间： 上午：8：00—12：00；下午：14:30—18:00。每周双休，但每月周
末需轮值一天。享受国家法定节假日。
三、为了方便工作，新员工需要加入公司工 作群。 QQ群：458161336
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七、新员工要熟记本公司的《员工 手册》和各项规章制度，严格按照 本公司的规章制度执行。
1、本公司员工上班需坚守工作岗位， 不要串岗； 2、上班时间禁止上网聊天、玩电脑游 戏，做与工作无关的事情。 3、不迟到、早退。 4、办公桌保持整洁干净，注意办公室 的安静。 5、请假条提前交办公室，否则视为矿 工。 6、不得将公司任何物品和文件带回家 私用。
1
欢迎您加入我们这个团队！
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欢迎您加入我们这个大家庭，在这里，你会遇到挑战，也会抓住机遇， 感受公司的温暖，找到自己的发展平台。你将会为你的选择感到骄傲！
现在作为一个新员工 ，你需要了解公司的各项规定： 一、首先填写入职申请表，确保向我公司提交的所有证件及资料 等均真实有效，否则公司随时可以结束劳动关系。办理入职需要 的材料：

质量、修后、费用、时间、紧急时
五个安心
六、组织架构
总经办
销 售 行 市财 售 后 政 场务 部 部 部 部部
Part2 制度篇
考勤管理 转正管理 薪酬管理 日常行为规范管理
一、考勤管理
二、休假制度
病事假假
病假
丧婚假假
产假
婚丧假假
法定假 产假
可享受 3天有薪假 （晚婚是7天 有薪假）
2、请假流程
目前在赣州市场上，主要的竞争品牌为：广汽丰田、一汽丰田、上海通用、 广州本田、北京现代、上海大众等。
为了实现成为赣州汽车行业领跑者的目标，公司将以东维精神作为团队前行 的动力。
二、公司文化 企业理念
。
三、东风日产品ห้องสมุดไป่ตู้的由来
东风汽车有限公司是中国东风汽车公司与日本日产汽车公司的 合资企业，创立于2003年6月9日,注册资本167亿元人民币,是迄今 为止中国汽车行业合作规模最大、合作领域最广、产品最全的合 资项目。
自诞生之日起，东风日产就立志成为中国乘用车市场的最佳品 牌之一。东风日产旗下现拥有天籁、TIIDA（骐达）、轩逸组合、 阳光、骊威、新逍客、新奇骏、玛驰、楼兰等多款畅销车型。
四、NISSAN品牌特征
NISSAN在中国市场的品牌定位
令您的人生更加丰富多彩的、富有创新精神的 品牌
NISSAN品牌的个性特征
请假＜3天时 病假、事假、 调休
提前到行政专员处 填写《员工请假单》
部门负责人批准 行政部经理批准
及时到行政专员处 销假
请假≥3天时 病假、事假、 调休
提前到行政专员处填 写《员工请假单》
部门负责人批准 行政部经理批准
总经理审批
及时到行政专员处销 假

福利待遇：包括 五险一金、带薪 年假、节日福利 、定期体检等
职业发展：提供 完善的晋升通道 和培训体系
员工晋升与发展机会
公司为员工提供职业发展规划与 晋升机会
鼓励员工内部转岗与跨部门发展
添加标题
添加标题
定期进行员工培训与技能提升
添加标题
添加标题
优秀员工将获得晋升与职业发展 的优先权
员工权益保护政策
工作时间与休息 休假：公司严格 按照国家规定为 员工提供合理的 工作时间和休息 休假安排。
工资待遇：公司 根据员工的工作 表现和业绩提供 具有竞争力的工 资待遇。
社会保险：公司 为员工缴纳五险 一金，保障员工 的合法权益。
健康安全：公司 重视员工健康和 安全，提供完善 的劳动保护措施 和健康检查服务。
反馈机制：建立 有效的反馈机制， 及时收集员工的 意见和建议，以 便不断改进培训 内容和方式
成果展示：定期 组织成果展示活 动，让员工分享 在工作中运用培 训所学所取得的 成果和经验
后续支持与指导计划
培训后的跟进：定期回访，了解新员工的工作状态和遇到的问题 导师制度：为每位新员工安排一位资深员工作为导师，提供指导和帮助 培训资料更新：根据新员工的反馈和实际工作需要，不断更新培训资料和课程 培训效果评估：定期评估新员工的培训效果，及时调整后续的培训计划和内容
效率
社会责任感：积极履行企业 社会责任，关注环保、公益
事业，为社会做出贡献
公司发展历程与成果
公司成立时间与背景 重要发展节点与里程碑 当前公司规模与员工人数 近年来的业务拓展与市场表现
PART 4
员工福利与政策
薪酬福利体系
基本工资：根据 职位级别和行业 标准确定
绩效奖金：根据 公司和部门业绩 以及个人表现发 放

况
• 每日结束后报销量 • 严密监控库存，避免 在促销期间发生断货
• 征询店主对于本次促
销的意见和评价 • 及时总结，保证下次 促销更有效进行
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五大核心职责之五：人店关系
良好的客情为店内销售加分
先学习
先推荐
多赠送
多微笑
多多沟通、协作支持、协调配合、建立关系
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F.H TELECOM 薪资与福利
业绩及终端执行表现优 秀 善于开发和维护客情 沟通及学习能力强
产品代表 智能专家
市场专员
销售代表
在大地，让我们不断成长…
多种渠道，让您获得知识和技能的更新
E-learning
赢得成功的三个关键
销售首先是推销自己，自信热情是建 立信心的源泉。
“穿上顾客的鞋子思考问题”，让你
赢得更多成功机会。
我们的使命：
• 对员工 • ——提供发展平台，创造幸福生活 • 对客户 • ——提供高品质服务，实现零距离沟通
• 对合作伙伴 • ——合作共赢，共同发展 • 对社会 • ——承担责任，创造价值，奉献社会
我们的核心价值观
•大 者 能 容
•地 载 万 物
请大声说出：我 们 的 宣 言
• • • • 因为有我，大地的朋友会更多； 因为有我，大地的服务会更好； 因为有我，大地的家庭更温暖； 因为有我，大地的明天更辉煌。
五大核心职责
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五大核心职责
五大核心职责，是开始成功销售的保证
1.店内 销售 5.人店 关系 2.店内 陈列
4.促销 执行
3.店内 盘点
五大核心职责之一：店内销售
我们是产品顾问，而不是推销员
熟练的产品运用
•了解产品的重 要功能及操作步 骤。

1） 本市员工：劳动手册（上家单位的离职证明）、最高学历证书原 件及复印件、履历材料、身份证原件及复印件、户口簿原件及复印 件、一寸近照4张、近期体检表等；
2） 外地员工： 劳动手册（上家单位的离职证明）、最高学历证书 原件及复印件、履历材料、身份证原件及复印件、暂住证原件及复 印件、担保书、一寸近照4张、近期体检表等；
2.
联创世纪
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
二、关于报到
1. 应征人员经审核录用后，并由人力资源中心发书面的入职通知 （OFFER），通知录用人员报到。员工报道当天至人力资源中心领 取考勤卡、胸牌及人事相关表格。 2. 录用人员应在录用通知上签字，并按规定日期报到，并在报到时提 供以下材料，办妥以下手续：
联创世纪
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
十三、奖励条例：
公司对员工在工作中作出突出贡献的，予以奖励。 奖励分为通报表扬、记功、记大功，直接给予经济或物质 奖励。
联创世纪
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
十四、人才的培养：
1、每个年度，公司为每位员工准备了上百小时的培训程， 主要包括：必修类培训、专业类培训、其他类培训等，分 别以季度为单位制订《培训计划》。 2、公司采取“大胆起用新人”的方针政策，只要表现优 异之员工，均有机会得到不同等级的提升。
5. 6.
7. 8.
联创世纪
四、日常出勤与考勤：
9. 擅自离职： （1）未转正员工离职须提前15天以书面形式向人力资源中心提出离职 申请； （2）已转正员工离职须提前30天以书面形式向人力资源中心提出离职 申请； （3）如员工未按规定时间提出离职申请并擅自离职，该员工当月薪资 和奖金不予核发。 10. 职务代理人： 所谓职务代理人指凡员工休假、调休、请假、出差或其他原因不在其 岗位上时，由代理人行使职权，并承担责任。以报备案的职务代理人 自动代理员工的职务，无需再通过申请审批；职务代理人可以是互为 代理职责也可单向代理职责。 注：员工和其职务代理人应避免同时离开其本职岗位。

先后获得的荣誉有：集团公司负责人胡波同志被推选为湖北省广协常委，孝感市政协委员，孝感广 协协会会长；国家一级广告资质、中国广告协会会员、中国演艺设备技术协会单位会员；建设装修 装饰工程专业承包二级资质、孝感市装饰行业优秀会员单位；湖北省建设厅颁发的安全生产资质、 湖北省工商联 “优秀企业会员”；孝感市工商局“重合同守信用单位、诚信经营单位”；湖北省 广告行业 “先进单位”、全省广告行业优秀广告人；市政协人口环境建设专委会委员孝感市工商 联常委；湖北省演出家协会理事单位、孝感市演出协会常务副会长单位；
休假制度
产假
• 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 • 是按国家有关规定，女员工因生育享受的假期（含产检假
），含节假日。 • 难产女职工增加产假15天，多胞胎生育的每多生育1个婴
儿，增加产假15天。 • 产后陪护假：男员工的配偶生产时，可请3天护理假，难
产或剖腹产可以增加到5天，护理假视同出勤。 • 女职工产检假，依据国家有关法律法规执行。
产品与服务
Products and services
主营产品
1、专业从事大型户外广告 牌设计、制作、发布各类 广告业务； 2、专业从事影视制作、企 业广告片、产品广告片、 企业宣传片、城市形象宣 传片、大型活动现场录像 转播，以及媒介代理、品 牌推广等延伸服务。
02
企业文化
核心理念 员工活动
人才发展 所获荣誉
员工风采
This is a young team
诚信·团队·感恩·共赢
C r e d i t Te a m G r a t e f u l n e s s W i n - W i n
01
办公场所
我们为员工提供良好的办公 环境，我们的坐落于孝感市

建厂初期
年底投产
2009
崭露头角
全年销量100 余辆
2010
生产了国内最 轻半挂车
车自重降低到5.8 吨，全年销量 680辆
2011
高速增长阶段
2012
国内双合金半挂
车问世，公司实
现销量1260余
辆，成长率达到
80%。
高速增长阶段
实现销量2250 余辆，成长率达 到80%。
发展历程回顾
2013
2014
处罚100元 处罚100元
处罚200元 处罚200元损坏程度
处 罚100元 处罚200元 处罚100元
14.地面卫生打扫不合格
处罚100元特殊情况加倍
处罚
15.行吊（载物)低下行走
罚款500元班组长罚款
1000元
16.下班未关设备
罚款200/台
17.在喷漆房附近10米以内吸烟，烤火 ，点火 罚款500元
山东锣响汽车制造有限公司
新员工入职培训
目录
引领时代 创造梦想
一、企业简介
山东锣响汽车制造有限公司成立于2009年7月，公司位于 山东省蒙阴经济开发区，占地500余亩，现有10万多平的 高标准生产车间，10000多平方米的办公及配套设施，职 工近千人，其中技术人员800多人，拥有国内最先进的半 挂车生产线。公司主要生产、销售各种系列半挂车、全挂 车、集装箱运输车和专用车的改装、设计、生产等业务。 年生产挂车万余辆，销售网络分布国内主要地市，产品畅 销东北、山东、江苏、湖北、河北、北京等地。年产值 59000万元，利税7200万元，成为拉动当地经济增长、扩 大就业的骨干企业。
部分专利展示
公司于2011年8月成立了企业技术研发中心，内挖潜力，外联 科研院校进行产品研究，为增加产品科技含量、提升品牌的影响 力和市场竞争力打下了坚实基础。自主开发了压缩式垃圾运输车、 自卸半挂车、仓栅式运输专用车、鹅颈式集装箱运输车等30多种 新产品，投入市场后颇受广大客户好评，充分验证了公司产品经 久耐用、故障率低、性能稳定等优点。目前，锣响牌挂车已经成 为同类产品中自重量轻，载重量大，装载集中，使用寿命最长的 首选品牌，企业先后获得多项殊荣。

部门一
展示公司的组织结构，包括各个部门的 职责和相互关系，让新员工了解公司的 运作方式
部门三
强调团队合作的重要性，介绍公司的团 队文化和团队建设活动，鼓励新员工融 入团队
部门二
介绍公司的培训计划，包括入职培训、 岗位培训、职业发展培训等，让新员工 了解公司提供的培训机会
部门四
展示公司的组织结构，包括各个部门的 职责和相互关系，让新员工了解公司的 运作方式
岗位职责
详细介绍新员工所在岗位的职责和工作内容，包括工作目标、工作流程、 关键指标等培训计划介绍公司的培训计划，包括入职培训、岗位培训、职 业发展培训等
02
组织结构
介绍公司的背景、历史、核心价值观等，让新员工对公司有一个整体的了解
INDUCTION TRAINING
02 组织结构 介绍公司的背景历史
02 组织结构 介绍公司的背景历史
售后部门
展示公司的组织结构包括各 个部门的职责和相互关系
人事部门
强调团队合作的重要性介绍 公司的团队文化和团队
总经理
公司的组织结构包括 各个部门的职责
销售部门
展示公司的组织结构，包括 各个部门的职责和相互关系
市场研发部
展示公司的组织结构包括各 个部门的职责和相互
公共部
岗位培训
公司的员工手册，包括公司的规章制度、工作规范、福利待遇等，让新员工了解公 司的规定和权益
职业发展培训
展示公司的组织结构，包括各个部门的职责和相互关系，让新员工了解公司的运作 方式展示公司的组织结构，包括各个部门的职责和相互关
05
晋升发展
介绍公司的背景、历史、核心价值观等，让新员工对公司有一个整体的了解
介绍公司的员工手册，包 括公司的规章制度、工作 规范、福利待遇等让新员 工了解公司的规定

培训时间安排
根据新员工入职时间，合理安排 培训周期和课程进度，确保培训 效果和质量
CHAPTER 02
公司概况与文化传承
公司历史沿革及发展现状
创立背景与初期发展
介绍公司创立时的市场环境、初衷及 早期发展历程。
最新业务动态
展示公司最新的业务进展，包括新产 品推出、市场扩张、客户合作等。
里程碑事件
列举公司发展过程中的重要节点，如 产品创新、市场拓展、战略合作等。
沟通技巧培训
加强员工沟通技巧培训，提高员工沟通表达能力及倾听理解能力， 促进团队协作与沟通效率提升。
问题反馈与解决机制
建立问题反馈与解决机制，鼓励员工积极反映问题并提出建议，确保 问题得到及时有效解决并持续改进优化工作流程与制度规范。
CHAPTER 04
产品知识及技能培训提升
产品线概述及特点分析
03
企业文化核心理念
明确公司的使命、愿景和 核心价值观，强调其在企 业发展中的重要性。
企业文化实践活动
介绍公司如何通过内部活 动、员工培训等方式，将 企业文化融入日常工作中。
员工发展与成长
阐述公司重视员工个人成 长与职业发展的理念，以 及为员工提供的培训、晋 升等机会。
CHAPTER 03
岗位职责与工作流程梳理
企业环保成果与荣誉 展示企业在环保方面取得的成果和荣誉，包括获 得的环保奖项、认证等，提高员工对企业的认同 感和自豪感。
员工个人安全防护意识提升
01
个人安全防护用品使用
介绍个人安全防护用品的种类、功能和使用方法，包括安全帽、防护服、
防护手套、防护眼镜等，强调员工在作业过程中必须正确佩戴和使用。
02
实施过程回顾
回顾拓展活动的整个过程，包括准备、实施和总结阶段，分析成 功经验和不足之处。

售后服务(After-sale service)
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
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团队介绍(Team Introduction)
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
实力加自信就是一个坚韧不可摧的团队。站在每一个人都想挑战自我的立场上，我们以实力为盾、 自信为矛、团结为勇气，组成了激情无畏的团体。我们会用实力证明，我们是最棒的，让我们勇敢地去做吧。
代用名
销售部主管
02
组织架构
※ 标题文字 ※ 标题文字
※ 标题文字 ※ 标题文字
※ 标题文字 ※ 标题文字
组织架构(Organizational ructure)
生产副总
董事会 总经理 行政副总
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME 经营副总
行
信
研
资
生
质
政
息
财
股
营
国
发
料
产
管
人
管
务
份
销
际
部
约翰·史密斯于1996年与同事共同创建四通利方 公司国际网络部任部长，并于同年6月创办了国内最 早的商业中文网站之一-利方在线。
约翰·史密斯在网站策划、管理运营与市场拓展 方面积累了成熟的经验，经过他与四通利方其他同 事的共同努力，利方在线于1998年成为中国地区最 受欢迎、访问量最高的中文网站之一，并于同年成 功地完成了与华渊资讯网的合并。

01
诚信：诚实守信，遵守法律法规，尊重客户和合作伙伴
02
创新：持续创新，追求卓越，为客户提供优质的产品和服务
03
责任：承担社会责任，关注员工福利，保护环境和资源
04
合作：团队合作，相互支持，共同实现公司目标
企业社会责任
3
2
4
1
制药公司关注社会健康，致力于研发和生产高质量的药品
制药公司关注公益事业，积极参与慈善活动和公益活动
04
产品质量控制
质量管理体系：建立完善的质量管理体系，确保产品质量符合标准
质量检测：对产品进行严格的质量检测，确保产品质量符合标准
质量改进：持续改进产品质量，提高产品质量水平
质量控制流程：制定严格的质量控制流程，确保生产过程中的质量控制
制药公司生产流程
4
生产工艺
1
原料选择：选择合适的原料，如化学原料、生物原料等
生物制品：如疫苗、血液制品、基因工程药物等
3
医疗器械：如注射器、手术器械、诊断设备等
4
保健品：如维生素、矿物质、蛋白质等
5
化妆品：如护肤品、彩妆、香水等
6
产品研发流程
立项：确定研发项目的目标和需求
01
临床试验：验证产品的安全性和有效性
03
研发：进行实验和研究，开发新产品
02
注册申报：向监管部门提交注册申请，获得批准后上市销售
制定推广预算：根据推广计划和策略，制定合理的预算
实施推广计划：按照计划和策略，实施推广活动
评估推广效果：对推广活动进行评估，分析推广效果，总结经验教训，为下一次推广活动提供参考。
客户服务与支持
提供专业的药品知识解答
提供药品使用指导

新进销售人员入职培训全流程营销中心：李2015-09-18目录第一章新进销售人员培训目的 (1)第二章新进销售人员培训流程 (2)第三章新进销售人员培训内容之天龙八步 (3)第四章新进销售人员培训反馈与考核 (7)第五章新进销售人员培训教材 (8)第六章新进销售人员培训课程 (9)第七章新进销售人员培训所需填写表格 (12)表格1 新进销售人员部门培训要点…………………………………12表格2 新进销售人员岗位培训计划表 (13)表格3 新进销售人员岗位培训总结表 (14)表格4 新进销售人员岗位培训反馈表一 (15)表格5 新进销售人员岗位培训反馈表二 (16)表格6 新进销售人员培训课程流转单 (17)表格7 讲师培训效果评分表 (18)表格8 新进销售人员每月转正考核明细 (19)第一章：新进销售人员培训目的1、让新进销售人员了解湖南康宁达医疗设备有限公司（以下简称公司）发展进程、员工手册相关规定、企业文化等，使其以最快的速度适应公司；2、为新进销售人员正确讲解营销岗位信息及岗位发展规划，鼓舞新进销售人员的士气；3、为新进销售人员培训营销岗位的相关知识，使新进销售人员的能力、知识和技能得到阶段提升，快速适应营销岗位的需要；4、让新进销售人员了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；5、让新进销售人员感受到公司对他的欢迎，让其消除初进公司的紧张情绪，并体会到归属感，使其以最佳状态胜任工作；6、培训新进销售人员发现、分析、解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

7、使新进销售人员明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

第二章：新进销售人员培训流程新进销售人员的前6个月的培养期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，若企业只将重点放在前15天，将导致新进销售人员的离职高峰出现在入职的6个月到1年，让企业损失大量的成本。

如何快速提升新进销售人员的能力使其胜任工作，取决于前180天管理者（尤其是其直接上司）做了什么。

六、厂证管理制区的员工，必须将厂证端正佩戴在左胸上方或悬挂在胸前。 厂证应妥善保管，厂证有效期为1年，在使用期内损坏或遗失将受 到相应的处罚。 （厂证损坏罚款10元，遗失罚款20元） 所有补办或更换厂证作业均由部门文员统一交到人力资源部办理， 人力资源不不受理个人办理。 遗失厂证应及时到人力资源部报失并办理，最迟不得超过3天，逾 期将加倍处罚。 调职批准生效日起，更换厂证时间不得超过一周。 员工不得借用或把厂证借给他人使用。否则双方各罚款100元。重 返者开除。 员工离职时必须将厂证交还人力资源部。否则给与100元罚款。
质量目标：质量上台阶，管理上层次，满足客户要求。 含义：公司期望通过建立和持续推行ISO9001：2000体系， 以此为管理平台不断提高公司的产品质量水准及管理水平， 充分体现公司追求持续改进的理念，并以客户为关注的焦点， 满足客户隐含及明确的需求。 质量方针：客户验货合格率≥98%，客户产品质量满意度 ≥80%，客户投诉整改按时完成率≥98%，准时交付率≥92%。 公司品质理念：宁可放弃一张单的利润，也不放弃一张单的 质量。诠释：质量是企业的生命，没有质量就没有企业的明 天！利润固然重要，但我们追求的更是产品的质量和顾客的 信誉至上！
四、入职/离职制度



普通员工试用期为1个月，试用期合格自动转正，脱产员工及部分计时 员工试用期为3个月，试用期满经考核合格方可填写《转正申请表》申 请转正。凡当月15号（含）前发生的转正当月生效，15号以后发生的转 正从下月开始生效。 入职7天内离职的工资作为违约金规公司所有，试用期内申请离职的， 至少提前一个星期提出申请，否则作自动离职处理。在申请未得到批准 或批准离职日期内消极怠工的，做开除处理；正式员工辞职必须提前一 个月提出申请，否则依未满呈天数扣除薪资。属于因重大违纪而开除的， 原则上不结算工资。 旷工或无故超假3天，或全年累计旷工达6天者，一律当作自动离职处理， 其工资作为违约金规公司所有。 员工不管以任何理由离职，其入职档案（包括体检表）归公司所有，公 司按相关规定保存一定期限，员工不得以任何理由要回。 所有离职（开除、辞退、辞工）人员应在《离职申请/通知单》审批的离 职日期于当天内到人力资源部及相关部门办理离职手续，过期不办理者 作自动离职处理。 原则上人力资源部只在上午受理离职手续办理，下午时间一律不受理。 财务部只在下午时间受理离职工资结算，其它时间一律不受理。

山西辰泽环保工程有限公司组织架构图
董事长 直 管 总经理 督 常务副总 技术副总 管
工程部
营销部
综合办
财务部
项 目 经 理
施 工 员
维 修 员
预 算 员
安 全 员
营 销 助 理
人 事
行 政
企 划
招 投 标
采 购
会 计
出 纳
培训内容
1 2
企业背景与组织结构 公司行政、人事制度
3
4
公司财务报销规定
公司员工守则
下午 14：00——18：00
管理制度—考勤管理（二）
非正常时间上下班需向部门负责人请示或经公司领导批准。
管理制度—考勤管理（三）
项目
情况 30分钟以内，每月3次以内（含） 允许
处理办法
30分钟以内，每月3次以上 迟到 迟到1小时以内
四分之一天工资额/ 次累计扣薪
事假半天
管理制度—考勤管理（四）
பைடு நூலகம்
考核
转正
人力资源部 用人部门
管理制度—离职手续
辞职
公司员工辞职需前一周向人力资源部门递交辞职报告，并填写《辞职申请表》，根据表中流程办 理手续 在未离职前必须专心工作，辞职程序获得批准，并办理完离职手续后方可离职，否则按旷工处理。
自动离职
未请假也未办理任何手续而离职7天以上的，按自动离职处理，员工自动离职扣发在职期间的工资。 员工擅自离开公司而影响工作带来的损失或财务、物品交接不清造成的损失由离职员工承担，造成严重 后果的通过法律手段追究法律责任。
管理制度
管理制度—入职手续
入职
转正期
转正
1.应聘者面试合格后由人力资 源部通知报到，并办理入职 手续 2.提交毕业证、身份证原件； 1寸红底免冠照片一版，对 专业有要求的工种要提交相 关资格证书，并填写《入职 登记表》 3.学习公司规章制度、企业文