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医药销售培训课程主讲师：林俞丞医药销售培训课程医药销售培训时间：1-2天医药销售培训地点：自定医药销售培训对象：医药企业董事长、总经理、副总经理、市场总监、营销总监、企划经理、品牌经理、销售经理、销售骨干和企业各中高层管理人员等医药销售培训背景：国医药行业是一个受政策性影响很大的行业，从药品招标采购到企业GMP准入，从药品降价到反商业贿赂，国家每一次对医药行业政策的出台都会对医药行业产生重大影响。
而此次新医改将会从根本上改变医药行业的生态格局。
因此，作为药企必须从政策解读中探究企业未来发展的道路，制定适应新形势的营销战略，在适应当前形势的基础上，为企业未来的发展预留通路。
那么，随着新医改方案的逐步推出，新医改究竟会给药企带来哪些影响？从营销的角度来看，药企又应该采取什么样的应对策略呢？新医改各项政策和措施给药企带来的影响主要有哪些方面呢？医药销售培训受益：1、认清当前形势与应对措施2、建立与时俱进的核心价值观3、掌握团队公关的知识和技能4、了解医药企业品牌建设的特点5、掌握自我管理和团队管理的理论与方法6、学习定位和蓝海战略资源整合模型的使用7、掌握掌握人际关系的五项修炼和销售中的六缘关系医药销售培训课程大纲第一章新形势下的营销与品牌战略1、品牌塑造与战略营销2、品牌管理3、营销计划制定与执行4、以文化价值趋动的强势品牌5、对“产品和服务”进行竞争力分析6、品牌营销——如何构建与提升品牌价值第二章医药市场调研1、OTC访谈调査2、医药市场调查3、区域医药市场环境调研4、医院对药品需求及市场竞争调查5、医院进药流程及其內部影响因素调查案例：安迪制药是怎样在中国区域市场调査定位第三章医药分销管理1、医药分销模式的甄选与渠道竣计2、分销商的选择3、医药招商6定律4、对分销商激励方案的设计5、对分销商的评估和调查6、进货和存决策第四章销售团队建设与销售管理技能1、赢在销售队伍管理2、销售精英的选用育留3、金牌销售团队建设与管控4、大区经理的销售团队建设与管理第五章客户关系管理1、客户服务策略与技巧2、卓越的客户关系管理3、客户沟通与影响力技术4、顾问式销售与客户关系管理5、全业务运营下客户服务体系构建第六章大客户1、客户性格心理解密2、服务创造客户感动3、中国式大客户销售培训4、关系型大客户销售与管理5、大客户销售策略与顾问技术第七章店面销售1、店面形象与品质提升2、专卖店终端导购管理3、店面管理与店面销售技巧4、打造卓越店长5、销售模式的核心分类6、效能型及效率型销售模式第八章销售实战技巧1、建立正确的销售心态2、树立专业的销售人员形象3、客户服务优化及异议的处理4、全面提升销售人员素质与能力5、差异化处理与成功缔结技巧实战技巧第九章危机抗压意识与突破能力1、危机与危机意识2、压力的管理和释放3、破除各种思维定势4、训练逻辑思维的PD法5、突破意识—创新思维6、客观评价的SWTO分析技巧7、创造性思维的三种基本训练方式8、团队参与式的KJ法精义以及范例演练第十章个人管理和团队管理1、美国辉瑞的个人时间管理2、美国辉瑞的个人计划管理3、美国辉瑞的个人行为管理4、美国辉瑞的个人目标管理5、团队的目标管理6、团队的计划管理互动：现场提问实际工作中遇到的难题讲师介绍：讲师姓名：林俞丞实战执行力系统专家众卓企业管理咨询有限公司签约讲师超级盈利思维系统创始人天津大学工商管理学硕士北京大学、清华大学总裁班客座教授时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师盈利性系统思维训练体系提出者“4+1”执行运营系统创始人“三五一”实战执行力训练模式创始人曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问曾任（美资）华信投资集团执行总裁资历介绍：执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身，92年大学毕业以来，曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务，涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。
销售代表业务培训手册目录前序一、熟悉自己二、熟悉你的客户三、熟悉自己的药品及自己的公司四、销售的步骤五、销售代表工作的五步曲六、一些推销的原那么七、培育踊跃的性格八、销售代表的自我组织力九、如何成立谈生意的方式十、如何处置你日常的工作--效劳十一、对客户反对问题的处置十二、对投诉的处置方式十三、会客前的预备十四、困难的推销环境十五、如何增加客户十六、如何争取见面机遇十七、和客户面对面十八、排除困难和阻碍十九、药品陈列二十、继续跟进二十一、公司和员工的关系总结前序销售代表，欢迎您！从今天开始你确实是一名从事人类健康事业的一分子了，你将通过系统的学习，初步增加药品推销技术，藉此使您在工作上取得更美好的成效。
这确实是咱们进行销售新人入门培训的最终目的。
（1）销售代表职责的重要性——从天天销售活动中，你可取得应有的奖励，而它每一个月的总数又可超出你底薪，那么，如何才能取得更美好的业绩呢？你需学习一种销售代表应有的态度，深切地去体会和研究，然后在业务上施展出来，锲而不舍，你便会觉察自己能够成为一个优秀的销售代表。
（2）你是公司获利的关键人物——公司把产品销售给患者，这是营销进程，但这进程的媒介确实是销售代表。
（3）推销术是如何的？——顾名思义，它是一种说服他人购买的技术，其进程有销售、效劳、广告招贴及货物陈列等等。
一名成功的销售代表，不单是推销药品，更要推销你本身和公司的信誉、推销忠诚的效劳。
（4）假设能推销自己的信誉，工作就更方便——别以为自己相信某些事物，他人亦会和你一样观点，你要尽力取得客户们的信任，能办到这点，客户们便把握在你手中。
相反的，他会拒你于千里之外。
（5）如何使客户们信任你？——答案是友善和忠诚。
不论何时何地，你都要利用机遇帮忙顾主，为他们效劳，你的诚恳和殷勤必能博得他们的信任。
（6）学识确实是力量——在工作上，你将会需要很多不同的知识，尽力学习推销的技术和知识，加倍上亲躯体验，你才会更有把握地去争取生意，陈列货物和处置投诉。
医药销售技巧培训大纲一、培训目标：1.了解医药销售的基本概念和重要性；2.掌握有效的销售技巧，提升销售业绩；3.培养与客户建立良好的关系，增强客户满意度；4.提高团队合作和领导能力。
二、培训内容：1.医药销售概述-医药销售的特点与挑战-销售流程和销售环节的分析2.销售技巧-建立良好的沟通技巧-听取客户需求，了解客户的痛点-运用积极的语言和姿态与客户交流-发现客户的实际需求并提供解决方案-强化销售技巧-创造销售机会-掌握产品知识，能准确介绍产品特点与优势-利用销售工具和演示媒体进行销售-处理客户异议和问题-了解常见客户异议，提前准备应对方案-积极回应客户的问题，提供解决方案-提供售后服务和跟踪3.客户关系管理-建立长期的合作关系-建立信任和互惠关系-定期拜访客户，了解并满足客户需求-跟进客户反馈，解决问题-有效地客户管理与维护-分析客户分类和价值，制定合理的销售策略-定期与客户进行沟通，提供定制化的销售方案-利用CRM系统进行客户管理4.团队管理和领导力培养-团队合作-合理分工，建立高效的团队协作机制-激发团队成员的积极性和创造力-促进团队成员之间的相互信任和沟通-领导力培养-培养良好的领导风格和沟通能力-培养团队成员的激励和发展-培养解决问题和决策能力三、培训方法：1.理论讲授-通过教师讲解、幻灯片展示等方式，介绍医药销售的基本概念、销售技巧和客户关系管理等内容。
2.案例分析-教师引导学员分析和解决真实的销售案例，激发学员的思考和技巧运用能力。
3.角色扮演-学员分成小组进行角色扮演，模拟销售过程中可能遇到的情景，提高销售技巧和解决问题能力。
4.讨论和分享-学员结合自身经验和观点，进行问题讨论和经验分享，促进互动和交流。
四、培训评估：-培训结束后，进行培训效果评估，通过学员反馈、销售业绩评估等方式，评估培训的实际效果，并作出改进和调整。
药品销售培训课程药品销售培训课程（示例）目标：本培训课程的目标是帮助销售人员提高他们的药品销售技巧和专业知识，以提升销售业绩并更好地服务客户。
主题一：了解药品市场和行业动态1. 市场分析：了解当前药品市场的竞争环境和趋势。
2. 行业动态：了解相关法规、政策变化以及新药研发和市场推广的情况。
3. 竞争对手分析：了解主要竞争对手的产品特点、销售策略和市场份额，寻找差距和优势。
主题二：掌握药品知识和疾病理解1. 药品分类和作用机制：了解不同药品类型及其适应症、禁忌症和副作用。
2. 疾病认知：了解常见疾病的病因、病情发展过程以及药物治疗方案。
3. 药品推广信息：掌握药品性能的详细信息，包括药理学、临床试验结果和证据支持。
主题三：培养销售技巧和沟通能力1. 销售技巧培训：学习销售流程、销售策略和有效的销售技巧。
2. 沟通技巧培训：提高与医生、药店和其他合作伙伴的沟通能力，建立良好的合作关系。
3. 解决问题和应对异议：学习应对客户异议或问题的技巧，推动销售。
主题四：实践和案例分析1. 实践操作：模拟销售场景，提供实际销售演练和角色扮演，让学员熟悉销售流程和应对技巧。
2. 案例分析：通过分析真实的销售案例，让学员从中学习成功的销售策略和经验，提升自身的销售能力。
主题五：学习和发展1. 持续学习：鼓励学员持续学习和关注行业动态，自主学习并更新专业知识。
2. 职业发展：提供职业发展规划指导，培养学员的领导潜力和管理能力。
培训方式和时间安排：1. 线下培训课程：提供面对面课程以实践操作和实时互动。
2. 线上培训资源：提供在线学习平台，学员可以随时随地学习课程。
备注：本培训课程根据具体需求可以进行定制，内容和时间安排可根据公司实际情况进行调整。
主题一：了解药品市场和行业动态1. 市场分析：药品市场竞争激烈，了解市场的现状和趋势对于制定销售策略至关重要。
本部分将介绍市场规模、市场份额、销售额、增长率等重要指标，并对主要竞争对手以及他们的市场份额进行分析比较。
医药营销培训课程1. 课程简介医药营销是指针对医药产品进行市场推广和销售的一门学科。
作为医药行业的重要组成部分，医药营销在当今竞争激烈的市场环境中具有重要意义。
本培训课程旨在为医药销售人员提供系统的医药营销知识和技能培训，帮助他们更好地应对市场挑战，实现销售目标。
2. 课程目标•了解医药市场的特点和发展趋势•掌握医药营销的基本原理和方法•学习有效的产品推广和销售技巧•提升团队协作和沟通能力•培养良好的客户关系管理能力•实践应用医药营销知识和技能3. 课程大纲3.1 医药市场概述•医药市场的定义和分类•医药市场的特点和发展趋势•市场调研和竞争分析方法3.2 医药营销原理•市场定位和目标客户群分析•品牌建设和品牌推广策略•渠道选择和管理•定价策略和销售预测3.3 产品推广和销售技巧•销售技巧和销售心理学•产品陈述和演示技巧•客户需求分析和解决方案提供•客户关系管理和售后服务3.4 团队协作和沟通能力•团队建设和团队角色分工•团队协作和沟通技巧•领导力和影响力•团队绩效评估和激励机制3.5 客户关系管理•客户关系管理的重要性和原则•客户分类和客户价值分析•客户培育和客户保持策略•投诉处理和客户满意度测评3.6 实践案例分析•医药营销实践案例分析•案例讨论和问题解决•实际销售情景模拟训练•案例总结和经验分享4. 培训方式•讲座式教学•小组讨论和案例分析•角色扮演和实践模拟•个人作业和团队项目5. 培训时间和地点•培训时间：共计3天，每天8小时，共24小时•培训地点：根据报名情况确定，具体地点待定6. 培训师资本培训课程由医药行业专业人士和营销培训专家担任讲师，拥有丰富的医药行业经验和教学经验，可为学员提供实践性强、针对性强的培训内容。
7. 培训收益通过参加本培训课程，学员将获得以下收益：•深入了解医药市场的特点和发展趋势•掌握医药营销的基本原理和方法•学习有效的产品推广和销售技巧•提升团队协作和沟通能力•培养良好的客户关系管理能力•与行业专家和同行进行交流和分享经验的机会8. 报名方式•通过电话报名：请拨打XXXXXXXXXX联系我们的工作人员进行报名。
