促销员管理方案范文
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促销员管理规章制度第一章总则第一条为了加强促销员的管理,规范促销员的促销行为,提高促销效果,依据我国相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我公司(以下简称公司)所属各分支机构、部门和所有促销员。
第三条公司对促销员的管理,坚持以人为本、依法依规、公正公开的原则,注重培养促销员的职业素养和业务能力。
第二章促销员的招聘与培训第四条招聘促销员应遵循公平竞争、择优录取的原则。
招聘过程中要严格考核,确保招聘到岗的促销员具备良好的业务素质和职业操守。
第五条招聘的促销员应具备以下条件:(一)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(二)具有初中及以上学历;(三)具备良好的沟通能力和团队合作精神;(四)身体健康,能胜任促销工作;(五)遵守国家法律法规,无不良记录。
第六条公司应定期组织促销员培训,提高促销员的专业知识、业务能力和服务水平。
培训内容包括:公司文化、产品知识、促销技巧、法律法规等。
第七条促销员培训结束后,应进行考核。
考核合格的,予以录用;考核不合格的,不予录用。
第三章促销员的职责与权益第八条促销员的主要职责:(一)认真执行公司的促销计划和促销政策;(二)积极开展促销活动,完成公司下达的促销任务;(三)维护公司形象,确保促销活动的合法合规;(四)收集市场信息,为公司的市场营销提供参考;(五)积极参加公司的各项培训和活动。
第九条促销员的权益:(一)享有公司规定的福利待遇;(二)享有合法的劳动权益;(三)享有平等的晋升机会;(四)享有公司提供的促销工具和资源;(五)有权对公司提出合理化建议。
第四章促销员的管理与考核第十条公司应建立健全促销员管理制度,加强对促销员的日常管理。
主要包括:考勤管理、业绩考核、行为规范等。
第十一条促销员应严格遵守公司制度,服从工作安排,保持良好的工作状态。
第十二条公司应定期对促销员进行业绩考核,考核内容包括:促销成果、工作态度、团队协作等。
第十三条对业绩优秀、工作突出的促销员,公司应给予表彰和奖励;对业绩较差、工作不力的促销员,公司应给予培训和警示,必要时予以解聘。
促销员管理制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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促销员管理规范(共五篇)第一篇:促销员管理规范文章标题:促销员管理规范厂家促销员是门店员工的重要组成,是销售工作中不可分割的部分。
从其人数上看,是公司营销队伍的主体;从其工作职能看,直接关系到品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等致命因素,更是我们可以直接向厂家反馈意见与建议的一条重要通道。
目前,各门店中厂家的促销员数量非常多,尤其是临时促销员的比例占了很大一部分,由于临促人员的随意性比较强,公司一些相关管理制度对临促人员的约束力也不够大,因此在对促销员的管理上也显得比较松散,为了能加强规范对促销员的管理,总部门店管理中心对促销员的管理再次加以规范:一、分部采销系统根据与厂家所签订供货政策确定商品划分,并提供出各门店促销员配置标准交分部人力资源中心,并通知厂家派驻促销员(入职标准应通知厂家)。
二、每周二下午促销员需持本人身份证、照片、学历证书、健康证及厂家提供的《促销员介绍担保确认函》等相关资料,到门店人事专员处填写应聘登记表。
三、门店人事培训专员将促销员资料准备好后,由门店各品类主任进行面试,面试合格者由相关授权领导签字审批后,于每周三上午由门店人事专员将合格促销员带至分部人资部门办理入职手续。
四、促销员在分部办理入职手续时,需到财务部交纳200元的培训费及工服费100元人民币。
分部人资部同时应给促销员办理胸卡及发放ERP工号并由行政管理部发放其工服。
五、分部人资部应于每周三下午为新到岗促销员做入职培训,培训内容为公司相关规章制度,培训结束后促销员可到门店正式上岗。
六、促销员入职后,门店培训人员应为促销人员安排一周2次的在岗培训,培训不合格者可进行二次培训,如再不合格者需将该促销员退回厂家。
七、凡是厂家促销员无论长期促销员还是临时促销员一经办理入职手续均需交纳200元的培训费,促销员不管因何种原因离职时,此项费用均不办理退费。
八、未避免门店内乱用工号的情况发生,凡是经过培训后的促销员,分部人资部门都要给予促销员自己的ERP工号,要求门店销售人员必须都使用自己的工号开具销售小票。
促销员管理制度范本第一条为了规范本公司对促销人员的管理,保障销售的顺畅,维护公司的形象,特制定本制度。
第二条促销员招聘须知:(一)业务主管根据市场和活动规模情况建议核准的促销员使用额度,并根据当地的市场情况将此额度知会部门经理。
(二)由业务主管提出招聘促销员的申请,并填写《促销员需求申请表》。
(三)递交公司部门经理核定后,由部门经理将促销员的资料传至公司人力资源部备案。
(四)新招促销员经业务主管面试合格后,由其所在业务主管填写促销员入职表,标明其入职时间(或正式入职时间),并将该促销员的相关资料交回市场部或人力资源部备案并开始计薪。
(五)由业务主管通知新招聘的促销员在公司指定的银行开设个人账户,并将账户或卡号告知公司,薪资将由公司财务部直接拨入其个人账户。
(六)由业务主管联系公司培训负责人对新进促销员进行统一培训,公司市场部会不定期举行系统培训。
(七)促销员必须提供真实、有效的个人资料,不得弄虚作假和隐瞒,否则将被列入公司信用黑名单,并予以辞退。
住址、联系电话等个人资料有更改的,应及时通知管理部门的相关负责人,以免造成不必要的麻烦。
第三条促销员一经公司聘用,就应赋予工作范围内应享有的各项权利,肯定其业绩并兑现承诺。
促销人员应尽心尽责为公司服务,个人利益应服从于公司整体利益。
第四条促销员应严格遵守公司的价格体系及相关资料的保密责任。
如有违规现象,公司有权立即解聘,并追究其造成公司损失的责任。
第五条促销员的基本职责有:(一)做好卖场内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴,保证准确到位。
(二)维护好堆头的展示,尽可能扩大堆头及货架的陈列面积。
(三)售出产品应及时补货,做到先进先出,定期检查产品的生产日期,不允许有过期的产品。
(四)对于旺季的产品要多备货预防中间断货,做到库有柜有。
(五)检查产品的价格是否符合公司与卖场规定的价格,了解公司的定价。
(六)尽量维护堆头、货架的位置,保证当天的销量,对产品要按生动化原则进行陈列。
促销员管理方案一、引言促销员是企业销售团队中不可或缺的一员。
他们承担着与客户沟通、产品推广和销售任务完成等重要职责。
然而,对于促销员的有效管理却是许多企业面临的挑战。
本文将提出一套促销员管理方案,旨在帮助企业提高促销团队的工作效率和销售业绩。
二、人员选拔与培训1. 选拔标准:根据促销员所需的技能和特质,制定明确的选拔标准。
注重团队合作能力、沟通能力和销售技巧等方面的考察,以确保招聘到合适的人才。
2. 培训计划:制定全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面的培训内容。
通过培训,提升促销员的专业素养和工作能力。
三、激励机制与奖励措施1. 设立激励机制:制定合理的激励机制,如销售提成、团队销售目标等,激发促销员的积极性和工作动力。
2. 奖励措施:通过设立奖励机制,对于表现优秀的促销员给予奖励,如奖金、旅游机会等。
同时,及时表彰和鼓励优秀的团队合作。
四、有效的沟通与协作1. 定期团队会议:定期组织团队会议,分享销售经验、解决问题、提出建议等,加强团队间的沟通与协作。
2. 提供支持与帮助:建立有效的支持体系,确保促销员在工作中能够获得必要的支持与帮助,如技术支持、销售数据分析等。
五、绩效评估与反馈1. 设定明确的工作目标:为促销员设定明确的工作目标,根据实际销售情况进行评估,并及时给予反馈。
2. 个人成长规划:与促销员制定个人成长规划,帮助他们发现自身的不足并提供相关培训和发展机会。
六、持续改进与优化1. 数据分析与调整:通过对销售数据的分析,及时调整促销策略和工作计划,以提高销售效果和促销团队的整体竞争力。
2. 定期评估与改进:定期评估促销员管理方案的执行情况,根据评估结果进行改进和优化,以适应市场变化和企业发展的需要。
七、结语促销员管理方案是企业提高销售业绩的重要保障。
通过科学的人员选拔与培训、合理的激励机制与奖励措施、有效的沟通与协作、绩效评估与反馈以及持续改进与优化,企业可以提高促销团队的工作效率和销售业绩,实现可持续发展。
促销员规章制度6篇促销员规章制度1一、培训计划制度1.1每年要根据公司的方针目标,由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。
1.2长期计划时间跨度为一个财务年度,计划中需明确各季度参加培训的对象、人数,全年培训课程的设置,时间安排,以便各岗位年前调配人员,经费预算。
1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月),该计划是建立在长期计划的基础上分解计划,根据年度计划执行的实际进展情况制定,允许对长期计划进行必要的修改或修正。
1.4短期计划时间跨度为一个月,该计划是进一步对中期计划的分解执行计划,内容应包括具体计划执行人,监督考核人,培训目标、培训对象及其选择条件,课程设置和培训方式,以及培训经费的详细预算。
1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。
长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划,报分管副总经理审核,经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核,报分管副总审批执行;短期计划由部门经理审核、审批执行。
二、培训时间保证制度2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训,培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定;并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩,把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。
2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。
2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日,新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。
2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。
2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。
三、培训签到制度3.1培训需执行签到制度,每次培训提前5分钟进行签到。
3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据,建档保存。
3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的,此次签到视为无效。
四、培训考评制度4.1每次培训结束后,所有参加培训人员必须接受培训考评,考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。
促销管理制度促销管理制度(集锦11篇)在社会一步步向前发展的今天,大家逐渐认识到制度的重要性,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
到底应如何拟定制度呢?以下是小编收集整理的促销管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
促销管理制度1一、总则为规范促销队伍管理,严明工作纪律,以管理促效益,提高工作效率与绩效,特制定本制度,各促销人员务必认真理解本制度,严格遵守本制度的各条规定,以消费者为中心,认真工作,比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。
二、组织宗旨传播恒生企业文化,实现自身价值,与公司共成长,努力做到更好。
三、岗位职责1、促销主管a)促销员招聘、培训,确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。
b)管理促销队伍,确保其士气饱满,员工素质不断提升,运作有序、高效达成各项工作目标。
c)定期查点,杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。
d)与业务部沟通协调,确保两部门工作街接有序、高效。
e)汇总促销员销售报表,每周提交一份本部工作报告。
f)准时参加办事处的各项例会,简明扼要汇报工作。
g)认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表。
2、促销员a)以饱满情绪投入到每日的促销工作中,作为恒生企业及代理品牌形象代言人,做好对终端、对消费者的服务工作。
b)每天上班前准时电话或微信报点,下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表,c)向消费者积极、正确的宣传品牌,并力求推销产品成功,提升销售业绩,对所在终端的产品销售业绩负责。
d)与终端相关人员处好关系,加强客情,为产品创销售造有利人际环境。
e)与业务员保持沟通,确保信息共享,街接有序、高效。
四、作息时间1、促销人员每周工作6日,休息1日,实行轮休制,具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排,休息日主动加班工作的,销量计入提成记录中。
2、因故需要请假的,需以假条形式向直接主管申请,因特殊原因需要电话请假的,事后需补上假条。
3、促销人员上岗时间中午:11:30——13:30下午:17:30——20:304、所有促销人员需严格遵守上述规定,a)因故需要请假的,需提前以书面形式向促销主管提出申请,经得主管批准,有特殊原因电话申请,并于事后补上书面申请,否则视为旷工,请假期内不计算基本工资。
促销员管理规章制度范本一、总则为了规范促销员的管理工作,提高促销员队伍的整体素质,确保促销活动的顺利进行,根据我国相关法律法规和公司规章制度,特制定本管理制度。
二、促销员的招聘与选拔1. 招聘条件(1)年龄在18-35周岁之间,男女不限;(2)具备初中及以上学历;(3)具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神;(4)身体健康,具备一定的抗压能力;(5)有相关工作经验者优先。
2. 选拔程序(1)发布招聘信息;(2)收取应聘简历,进行初步筛选;(3)组织面试,评估应聘者的综合素质;(4)面试合格者进行培训;(5)培训结束后进行考核,合格者签订劳动合同。
三、促销员的培训与考核1. 培训内容(1)公司文化、产品知识、销售技巧等相关知识;(2)促销活动的流程及注意事项;(3)相关法律法规和公司规章制度。
2. 培训方式(1)定期举办培训班;(2)线上培训平台;(3)实地指导。
3. 考核程序(1)培训结束后,进行理论考核;(2)结合实际工作中的表现,进行绩效考核;(3)定期对促销员进行业务技能考核。
四、促销员的日常工作管理1. 工作时间(1)按照公司规定的上下班时间执行;(2)如有特殊情况,需提前向上级请假。
2. 工作内容(1)负责产品的销售及推广;(2)维护好客户关系,收集客户需求信息;(3)参与促销活动的策划和执行;(4)完成上级领导交办的其他任务。
3. 工作纪律(1)遵守公司规章制度,服从领导安排;(2)保持良好的职业形象,礼貌待客;(3)诚信经营,不得虚假宣传;(4)严禁泄露公司商业秘密。
五、促销员的激励与惩罚1. 激励措施(1)设立销售奖金制度,根据促销员业绩给予相应奖励;(2)定期评选优秀促销员,给予表彰和奖励;(3)提供晋升机会,优秀促销员可晋升为团队负责人或管理人员。
2. 惩罚措施(1)违反公司规章制度者,给予警告、罚款等处罚;(2)业绩不佳,连续几个月未能完成任务者,给予调岗或解雇处理;(3)严重失职、损害公司利益者,解除劳动合同。
促销员管理规范 (2)促销员管理规范 (2)精选2篇(一)促销员管理规范主要包括以下几个方面:1. 招聘与入职:招聘时应根据需求制定招聘标准,对应聘者进行面试和测试,确保招聘到符合要求的促销员。
入职时应制定规范的入职手续,包括签订劳动合同、办理社保等。
2. 岗位培训:为促销员提供全面的培训,包括产品知识、销售技巧、促销活动组织等方面的培训,确保促销员具备必要的能力和知识。
3. 绩效考核:建立科学的绩效考核制度,对促销员进行定期考核评估,评估内容包括销售业绩、客户满意度以及工作态度等方面的综合评价。
4. 激励机制:建立合理的激励机制,根据促销员的表现给予相应的奖励,包括工资提成、奖金、福利等,以激发促销员的积极性和工作动力。
5. 管理监督:建立严格的管理监督机制,设立专门的管理人员对促销员进行日常管理和监督,确保促销活动的规范进行。
6. 奖惩制度:建立健全的奖惩制度,对促销员的表现进行奖励和惩罚,以激发其工作积极性,并调动其工作热情。
7. 人员培训:定期开展促销员培训课程,提高其专业知识和销售技巧,以适应市场变化和客户需求的不断变化。
8. 队伍建设:注重促销员团队的建设,加强沟通协作和相互学习,形成良好的团队氛围和合作精神。
9. 安全管理:为促销员提供安全保障,规范其工作环境和工作条件,建立健全的安全管理机制,确保他们的人身安全。
10. 职业道德:要求促销员具备良好的职业道德和专业素养,严禁利用不正当手段进行销售,维护公司和客户的合法权益。
促销员管理规范 (2)精选2篇(二)促销员管理规范是指企业对促销员进行管理的一系列规定和措施。
以下是一些常见的促销员管理规范:1. 岗位要求:明确促销员的招聘条件,包括学历、经验、技能等要求,确保招聘到合适的人才。
2. 岗位描述:详细描述促销员的工作职责、工作内容和工作目标,让促销员清楚知道自己应该做什么。
3. 培训计划:为促销员开展专业培训,提供必要的产品知识、销售技巧和服务意识培养,提升其工作能力。
促销员管理方案篇一:促销员管理方案及考核促销员管理办法目录一、促销员工作职责二、促销员工作内容三、促销员工作纪律四、促销员考核办法促销员工作职责一.促销员要求和工作职责1. 基本要求1. 有一定的事业心和敬业精神,乐于承担工作。
2. 有较强的理解能力,能较快掌握基本业务知识和领会工作要求。
3. 有较好的语言表达能力。
4. 有产品销售和推广相关经验。
5. 身体健康。
2. 职责1.服从市场督导的管理。
2.向消费者宣传商品及品牌形象,提高品牌知名度。
3.利用各种销售技巧,营造卖场顾客参与气氛,提高顾客购买欲望,帮助零售店完成预测零售额。
4.形成卖场内良好人际关系,动员卖场其他导购向顾客介绍,推荐,选购本品牌商品,并适时加以帮助,指导。
5.柜台的陈列及安全维护工作,保持助销商品的整齐,清洁,并及时更新POP物品。
6.协助公司举办的各种促销活动,现场促销,派发宣传资料,合理分配活动赠品。
7.准确,认真及时填写销量表,定期上报销量,完成周报表,按时上交市场督导。
8.对店员,主管提出的各项建议和意见及时上报公司,收集顾客对商品的意见,建议与期望,及时妥善地处理顾客抱怨,投诉等。
9.收集竞争对手的产品,价格,市场活动的信息,并定期向市场督导汇报。
1、促销员的日常行为规范1)语言:文明、坦诚、落落大方,尽量使用职业语言,处理事情要有始有终。
2)行为:在有效的工作时间内应保持良好的精神状态和充分的活力,体现出富有积极感染力的青春气质,在市场上要积极与店主、店员及顾客沟通,做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广工作。
3)衣着:为维护公司形象,在工作期间如统一的促销服。
(门店有特殊要求的可以适当调整),不得梳怪异发型,要保持良好的职业形象。
尽量在休息日清洗促销服。
2、促销员的日常工作纪律促销员考勤1)作息时间:长促一般是做一休一(或做六休一),可根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排,尽量覆盖全天,迟到或早退30分钟为旷工,扣除当天工资;临促可根据公司促销活动档期的安排,合理安排时间,工作时间8小时左右,要求覆盖高峰期,迟到或早退15分钟扣除日工资的10%,(促销员的作息时间也可根据当地情况做适当的调整)。
超市促销员管理制度范文超市促销员管理制度范文第一章总则第一条为规范超市促销员的工作行为,加强促销员的管理,提高工作效率,制定本管理制度。
第二条本制度适用于超市的所有促销员。
第三条超市促销员应当遵守本管理制度的规定,认真履行工作职责,做到遵纪守法、热情服务、诚信经营。
第四条超市应当建立健全促销员工作考核制度,及时对促销员的工作进行评价,激励优秀促销员,惩罚违规行为。
第五条超市应当统筹规划促销员的工作,合理安排工作时间和任务,确保促销活动的顺利开展。
第二章促销员的权利和义务第六条促销员有权获得相应的岗位培训和提升机会,提高专业素质。
第七条促销员有权享受正常的工作环境和待遇,有权提出合理的工作要求和建议。
第八条促销员应当遵守超市的规章制度,服从公司的管理和安排。
第九条促销员应当保护超市的利益,不得从事损害超市利益的活动。
第十条促销员应当保守商业秘密和客户信息,不得泄露给他人。
第三章促销员的工作要求第十一条促销员应熟悉所销售的商品信息,掌握促销技巧,具备良好的沟通和销售能力。
第十二条促销员应主动接待顾客,提供礼貌周到的服务,为顾客提供商品的详细信息和有效的购物建议。
第十三条促销员应主动开展促销活动,增加销售额,提高顾客满意度。
第十四条促销员应认真记录销售情况和顾客需求,及时反馈给相关部门,为超市提供合理的商品采购建议。
第十五条促销员应加强自身职业修养,不得以身故乱扔垃圾,不得以次充好。
第四章促销员工作考核第十六条超市应每季度对促销员的工作进行全面评价,并形成评价报告。
第十七条考核内容包括促销员的销售业绩、工作态度、职业道德等方面。
第十八条考核结果将作为促销员的晋升、奖励、薪资调整等决策的重要依据。
第五章促销员的奖惩措施第十九条对于表现优秀的促销员,超市将给予奖励或提拔,如员工荣誉称号、加薪、晋升等。
第二十条对于违反规定的促销员,超市将给予相应的处罚措施,如警告、罚款、降职等。
第二十一条对于严重违反规定的促销员,超市将予以解雇,并列入员工黑名单。
促销方案之超市促销员规章制度1超市促销员规章制度【篇一:如何加强超市卖场促销员的管理】如何加强超市卖场促销员的管理一、促销员队伍的现状1、促销员的企业归属感不强。
促销员由厂家发工资,在商场上班、由商场管理的“边缘人”角色,看上去受到厂家与商场的双重领导和管理,但有时却管理不到位。
促销员碰到困难,厂商容易推诿。
说是厂家员工,促销员接触到的只是分管片区的业务员,说是商场员工,工资卡上的工资是厂家打入的。
由此,促销员找不到企业归属感,因而在工作中容易出现举止散漫,服务意识不强,业务不钻研,不关心厂家和商场的发展前景等。
2、收入待遇差距大,促销员队伍不稳定。
虽然促销员的报酬是由基本工资加提成构成,报酬的多少与促销员本人的工作能力有直接的关系。
但由于品牌不同、产品销售的淡旺季不同,促销员的收入也存在差距。
而促销员在商场一起上班,容易对收入进行攀比。
再加上促销员的养老保险等厂方不愿办,商场不能办,导致促销员频繁跳槽,促销员流动大。
3、培训学习机会少,个人发展受限制。
厂家经过促销员,追求的是提升销量和市场占有率,况且厂家有许许多多的促销员分散在全国各地的商场里推销其产品,要厂家组织统一、系统的培训难于做到。
虽然也有一些厂家组织一些培训,但往往专业性很强,缺乏综合素质培训。
由于促销员本人的学历、综合素质等难于达到管理职位的要求,大部份人又成家在当地,不大愿意异地上班,因此往往成为厂家选人用人的死角。
而商场选用管理人员,注重的是综合素质,这又会导致促销员在参与岗位竞争时显得力不从心。
二、促销员管理上的误区1、有的厂家只重视对促销员销售业绩的考核,缺乏对促销员长期培训规划。
与商场就促销员的管理沟通少,只顾用人,不顾管理。
2、有的厂家一手包办,从招聘、上岗到执行管理制度专注于厂家的利益和要求,把商场当作销售平台,看重了促销员的作用,而忽视商场管理层、后勤保障部门的作用,造成厂商矛盾。
地执行商场的管理制度和营业纪律,维护商场的形象和利益,而对促销员个人的需求、困难顾问不多、不深。
第一章总则第一条为规范门店促销员的管理,提高门店销售业绩,保障顾客权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本门店所有促销员。
第三条门店促销员应遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度规定。
第二章招聘与培训第四条门店促销员招聘应遵循公平、公正、公开的原则,按照公司招聘流程进行。
第五条新入职的促销员需参加公司统一组织的培训,培训内容包括产品知识、销售技巧、服务规范等。
第六条促销员培训合格后,由门店主管安排岗位,正式上岗。
第三章服务规范第七条促销员应具备良好的职业道德,热情、耐心、细致地服务顾客。
第八条促销员应熟悉产品知识,能够准确解答顾客疑问,为顾客提供专业建议。
第九条促销员在销售过程中,不得夸大产品功效,不得虚假宣传。
第十条促销员应尊重顾客,不得强迫销售,不得对顾客进行人身攻击。
第十一条促销员应保持门店环境卫生,维护门店形象。
第四章工作纪律第十二条促销员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十三条促销员应遵守门店考勤制度,请假需提前向主管申请,并经批准。
第十四条促销员应服从门店主管的安排,不得擅自离岗。
第十五条促销员在工作期间,不得从事与工作无关的活动。
第五章销售业绩第十六条门店对促销员的销售业绩进行考核,考核内容包括销售额、客户满意度等。
第十七条门店根据促销员的销售业绩,给予相应的奖励和晋升机会。
第六章违规处理第十八条促销员有下列行为之一的,一经查实,将予以处罚:(一)违反国家法律法规、公司规章制度和本制度规定的;(二)在工作中玩忽职守、给公司造成损失的;(三)损害公司形象,给公司带来不良影响的;(四)泄露公司机密,给公司造成损失的。
第十九条违规处罚包括:(一)警告;(二)罚款;(三)降职、辞退。
第七章附则第二十条本制度由门店主管负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
第二十二条本制度如有未尽事宜,由门店主管负责修订。
促销员管理制度一、总则1.为了规范我公司促销员的管理,提高促销员的素质和工作效率,特制定本管理制度。
2.本管理制度适用于公司所有促销员的管理。
二、招聘与选拔1.促销员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过竞争上岗,择优录用。
2.公司通过招聘渠道,如招聘网站、人才市场等,发布招聘信息,吸引有志之士前来应聘。
3.应聘者需提交完整的个人简历和相关证明材料,并参加公司的面试和考核。
4.通过面试和考核的应聘者,需接受公司的背景调查和体检,合格者方可录用。
三、培训与发展1.促销员上岗前必须接受公司组织的岗前培训,了解公司的产品知识和销售技巧。
2.公司在职期间应定期组织促销员参加业务培训和技能提升课程,提高其业务水平。
3.公司鼓励促销员自我发展,为促销员提供晋升机会和职业发展规划。
四、工作职责与要求1.促销员负责产品的推广和销售工作,应积极主动地向顾客介绍产品,提高品牌知名度和销售业绩。
2.促销员应保持良好的仪容仪表,礼貌待人,热情服务,树立良好的企业形象。
3.促销员应遵守公司的各项规章制度,不得擅自更改销售政策或价格体系。
4.促销员应保持工作区域的整洁和卫生,确保产品安全和卫生。
5.促销员应及时向公司反馈市场信息和顾客意见,以便公司做出相应调整。
五、考核与奖惩1.公司对促销员实行绩效考核制度,考核内容包括工作业绩、工作态度、沟通能力等方面。
2.对于表现优秀的促销员,公司给予相应的奖励和晋升机会;对于表现不佳的促销员,视情况进行约谈、培训或调整岗位等措施。
严重者将按照公司规定进行相应的处罚。
3.促销员的工资、奖金及晋升与考核结果挂钩。
4.对于严重违反公司规章制度的促销员,公司将依法解除劳动合同关系。
第一章总则第一条为加强促销员队伍建设,提高促销工作效率,确保促销活动的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事促销工作的员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对促销员的日常行为和工作进行规范。
第二章促销员招聘与培训第四条促销员招聘应遵循以下程序:1. 发布招聘信息,明确招聘条件;2. 组织面试,筛选合格人员;3. 进行入职培训,包括产品知识、促销技巧、公司文化等;4. 签订劳动合同。
第五条促销员培训内容:1. 公司产品知识及特点;2. 促销活动流程及执行标准;3. 顾客沟通技巧;4. 营销策略及市场分析;5. 公司规章制度及职业道德。
第三章工作职责第六条促销员应履行以下职责:1. 熟悉并宣传公司产品,向顾客提供准确的产品信息;2. 积极参与促销活动,确保活动效果;3. 负责商品陈列、整理、清洁及维护;4. 维护销售现场秩序,确保顾客购物安全;5. 收集顾客反馈,及时向上级汇报;6. 完成上级交办的其他工作任务。
第四章工作纪律第七条促销员应遵守以下纪律:1. 严格遵守公司作息时间,不得迟到、早退、旷工;2. 不得在工作时间脱岗、串岗、睡觉;3. 不得在工作场所吸烟、饮酒;4. 不得泄露公司商业秘密;5. 不得利用职务之便谋取私利;6. 不得在工作期间接受顾客的宴请、馈赠。
第五章促销活动第八条促销活动策划与执行:1. 促销活动由市场部负责策划,各部门配合执行;2. 促销员需严格按照活动方案执行,不得擅自更改;3. 促销员需了解活动目标、优惠措施及促销期限。
第九条促销活动效果评估:1. 活动结束后,市场部负责收集活动数据,评估活动效果;2. 促销员需协助市场部完成活动效果评估工作;3. 根据活动效果,对促销员进行奖励或处罚。
第六章考核与奖惩第十条促销员考核分为日常考核和年终考核:1. 日常考核包括出勤、工作态度、顾客满意度等;2. 年终考核包括销售业绩、活动参与度、团队协作等。
第十一条促销员奖惩措施:1. 表现优秀的促销员,公司将给予物质奖励和精神鼓励;2. 违反公司规定或工作职责的促销员,公司将进行警告、罚款、降职或解聘等处罚。
促销员管理制度范文一、目的和背景1.为提高企业的销售业绩,有效管理和激励促销员,制定本管理制度。
促销员是企业销售的重要力量,其工作对企业的销售业绩至关重要。
2.本制度适用于所有从事促销工作的员工,在销售部门中从事销售及促销工作的员工均为促销员。
二、职责和权利1.促销员的职责:负责销售产品,与客户建立良好关系并推动销售业绩的提高。
2.促销员的权利:享有相应的底薪、提成、奖金等待遇,并按照公司相关政策进行福利待遇。
三、入职和培训1.入职要求:具备相关销售技巧和产品知识,有良好的沟通能力和销售能力。
2.新入职促销员要进行培训,包括公司的产品知识、销售技巧、礼仪等方面的培训。
3.入职培训结束后,新入职促销员需进行一定时间的实操训练,以适应实际销售工作。
四、工作规范和绩效评估1.工作规范:促销员应按照公司制定的销售策略和工作流程,积极主动地开展销售工作,提高销售效率。
2.绩效评估:根据销售额、客户满意度等指标对促销员的绩效进行评估,并根据评估结果进行奖惩。
五、激励和福利制度1.奖励制度:根据销售额、客户满意度等指标,对促销员进行奖励。
奖励形式包括奖金、提成、奖品等。
2.福利制度:促销员享有与企业其他员工一样的福利待遇,包括社会保险、年假、节假日福利等。
六、晋升和培养1.晋升机制:促销员可以通过业绩、培训和岗位能力等方面的综合评估,来评判是否符合晋升要求。
晋升途径包括职位升级、薪资增加等。
2.培养机制:为了提高促销员的销售能力和专业素质,公司将定期开展培训活动,并提供必要的培训资源和支持。
七、纪律和处罚1.纪律要求:促销员应遵守公司相关规章制度,服从上级领导的安排和指挥,不得擅自泄露公司机密。
2.处罚措施:对于违反纪律的促销员,根据情节轻重,可进行口头警告、书面警告、罚款等处理。
八、退出或解聘1.促销员有权根据公司规定和合同的相关条款提出退出申请。
2.公司有权根据促销员的工作表现、纪律表现、业绩等情况,作出解聘决定。
促销员管理方案范文促销员是企业中非常重要的一环,他们直接参与到产品销售和市场推广工作中,能直接影响企业的销售业绩。
因此,对于促销员的管理具有重要意义。
一个科学合理的促销员管理方案不仅能够提升促销员的工作效率和业绩,同时也能增强促销员的团队凝聚力和工作积极性。
下面我将就促销员管理方案进行详细阐述。
一、管理目标促销员管理的最终目标是提升企业的销售业绩,实现销售目标的完成。
而这一目标的实现是通过提高促销员的工作效率和业绩来达到的。
因此,促销员管理方案的核心是提高促销员的工作效率和业绩,进而推动企业销售的增长。
二、管理内容1. 选拔与培训企业应该建立一套科学严格的促销员选拔机制,通过面试、笔试、模拟销售等环节对促销员的能力和素质进行综合评估,筛选出适合企业需要的促销员。
在选拔过程中,应该注重考察促销员的销售技巧、沟通能力、团队合作精神等方面的能力。
同时,企业应该为新入职的促销员提供系统全面的培训,以提升其专业销售知识和技巧。
培训内容可以包括产品知识、销售技巧、市场营销知识等方面的内容,通过理论学习和实践训练相结合的方式,提高促销员的综合实力。
2. 工作计划与目标设定企业应该建立完善的促销员工作计划和目标设定机制。
工作计划应该包括工作内容、工作目标、工作时间等方面的内容,可以通过制定销售指标、达成率等指标来考核促销员的工作表现。
目标设定应该具体、明确、可量化,可以根据市场情况和企业发展目标来制定,既能够激励促销员的工作积极性,又能够反映实际市场需求。
3. 绩效考核与奖惩机制企业应该建立科学合理的促销员绩效考核机制,并配备相应的奖惩措施。
促销员的绩效考核应该基于工作计划和目标设定进行,可以通过销售额、销售数量、销售利润等指标来评估其工作业绩。
通过绩效考核,能够激励促销员的工作积极性,提高其工作效率和业绩。
同时,企业应该建立奖惩机制,对于表现优秀的促销员给予相应奖励,如奖金、提成等,以鼓励其积极投入工作并取得更好的业绩。
促销员如何管控通用2篇促销员如何管控 1寻找领头人。
最好的办法是在他们中间找到管理者,只要和其中的一个人协调、交涉就可以了,让其他人成为他管理的对象。
物质激励。
用物质奖励的办法引导促销员,加大慎独的能力。
加强学习。
本来公司有的规章__已经很完善了,可以让促销员学习、掌握,在工作中遵守。
男女分组。
将所有的促销员根据性别分组,一是有利于竞争中提升销量,二是异性相吸的原理,让工作的构架更合乎规范。
长效机制。
让促销员能找到归属感,不要让他们感觉到这是“一次性的合作”,让他们看到长期合作的意愿,每个人都会在__留下的公司卖力工作的。
制定合理的薪酬。
财散人聚的道理很浅显,但并不是所有人都能做到,合理的工资报酬是管理他们最好的一剂药。
促销员如何管控 2第一步:从“源头"入手,巧妙选人打基础很多企业招聘促销员往往喜欢从人才市场招录,其招聘对象也往往都要求年轻、有相关工作经验等等,但马经理却一反常规做法,而是自己推出了独特的选人、用人机制。
1、人从"源头"找。
即撇开人才市场,摈弃经验限制,另辟蹊径,从即将毕业的大中专院校挑选即将毕业而进入实习期的大中专毕业生,其理由是:首先,这些学生虽然社会经验少,阅历浅,但悟性高,可塑性强,培养提升后对企业的忠诚度高。
其次,这些学生因为能力、社会阅历欠缺,对待遇往往不是太在意,较为注重能力提高,相对容易“打发”。
最后,这些学生__、纪律性强,易于公司__管理。
2、注意男女比例搭配。
很多人都认为,酒店促销员都是女孩的行当,但马经理却不这么想,他认为,女促销员有她的认真、细腻的优势,但男促销员也有机警、干练的成分,如果促销员当中搭配有一定比例的男性,他们能够取长补短,互相学习,对于团队的打造将是非常有利的。
在一些人流量、客流量较大的星级酒店、KA大卖场,马经理将人员分组,不仅男女协调分工,而且充分利用他们的能力和优势互补,既__了他们孤单影只的单枪匹马作战现象,同时又充分地发挥了他们的积极性,开创了促销员使用上的先例。
促销员管理方案范文
一、背景介绍
促销员是企业推广产品和服务的重要角色,他们的工作直接影响到销
售业绩和品牌形象。
有效地管理促销员是企业成功的关键之一、本文将提
出一套促销员管理方案,旨在提高促销员的工作效率和绩效,帮助企业实
现销售目标。
二、招聘和选拔
1.制定明确的招聘标准:明确招聘促销员的要求,包括工作经验、销
售技巧、市场知识等。
同时,制定招聘程序,确保选择合适的人才。
2.面试评估:通过面试和评估,了解候选人的销售能力、沟通能力、
抗压能力等。
结合实际销售环境,考察候选人的应变能力和团队合作精神。
三、培训和发展
1.培训计划:制定全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、市场
分析等方面的培训。
培训应结合实际,注重实操和案例分析,培养促销员
的销售能力和解决问题的能力。
2.培训方法:采用多样化的培训方法,如班内培训、外训和线上培训等,以满足不同促销员的学习需求。
3.绩效评估:定期评估促销员的销售绩效,给予及时的反馈和奖励,
同时根据评估结果制定个别培训计划,提高促销员的绩效水平。
四、激励机制
1.薪酬激励:建立合理的薪酬方案,包括基本工资和销售提成,奖励
优秀的促销员。
薪酬方案应与销售目标挂钩,激励促销员主动拓展市场。
2.激励活动:定期组织激励活动,如销售竞赛、团队活动等,增强促
销员的凝聚力和归属感,激发他们的积极性和创造力。
3.职业发展:为促销员提供晋升和发展的机会,制定晋升通道和职业
规划,吸引和留住优秀的人才,并提高整体团队的绩效水平。
五、团队协作和管理
1.建立团队文化:树立团队协作和分享的文化氛围,促进促销员之间
的沟通和学习,提高整体团队的业绩。
2.有效沟通:建立定期的沟通机制,如团队会议、个人沟通等,及时
了解促销员的问题和需求,并提供支持和帮助。
3.信息共享:建立信息共享平台,及时向促销员提供市场情报和产品
信息,帮助他们更好地了解市场需求和客户要求。
4.激励和管控:建立明确的工作目标和责任制,对促销员的工作进行
持续监控和评估,给予及时的激励和纠正。
六、持续改进
1.定期回顾:定期召开回顾会议,总结过去一段时间的促销工作经验,发现问题和不足,并提出改进措施。
2.反馈和评估:定期向促销员征求反馈意见,了解他们对管理措施和
培训计划的评价,不断改进和提高管理效果。
3.学习和更新:定期组织相关行业的学习交流活动,提高促销员的专业知识和技能水平,使其保持竞争力。
七、风险管理
1.监控竞争对手:密切关注竞争对手的市场活动和促销策略,根据市场情况及时调整促销策略,避免失去市场竞争力。
2.提前预警:建立敏感的市场预警机制,及时发现市场变化和风险,采取相应的纠正措施,保证销售目标的实现。
3.不断创新:鼓励促销员提出创新的促销策略和活动,并及时评估其成效,推广成功的案例,保持市场敏感性和创新性。
以上是一套综合的促销员管理方案,通过招聘和培训、激励和管控、团队协作和持续改进等多个方面的措施,提高促销员的工作表现和绩效水平,帮助企业实现销售目标,建立和巩固市场竞争优势。