2018医院信息科工作计划

医院信息科在医院信息管理中的作用摘要：在当前医院发展上，为能进一步的管理信息，建立对应的信息科，其作用就是为了能提高信息的利用率。

本文就先分析医院信息管理中信息科的作用，然后分析其具体的应用对策，从而来为相关研究人员提供参考。

关键词：医院信息科；医院信息管理；作用随着当前信息技术水平的提高，那么在医院所构建的信息系统也越来越完善，能整合医院资源，并从中降低程度，进一步提高服务质量、工作效率等。

特别是在当前发展上，各类技术被应用于医院中，而想要能发挥这些技术作用，就需要有对应的科室来有效应用，信息科作为医院信息管理中的支持部门，对于医院的未来稳定发展有非常关键的作用。

一、医院信息科在医院信息管理中作用（一）重组业务流程重组业务流程是医院发展的关键，应用数字化技术，能为重组业务流程提供更好的帮助。

通过这样的方法，能有效地整合医院的人力、物力等，并能结合医院的发展对策[1]。

医院信息科将现有的数字技术作为医院重组业务流程的关键，不仅能实现各科室的资源共享，还能和医院医务人员、机构等相互联系，从而实现远程交流，不同医院的双向转诊、建立个人档案等相关模式开展，能有效地在成本、质量和服务等方面来得以改善，突出体现以病人为中心的理念，能为其提供高效服务。

（二）正确提供信息医院的信息科作为为医院建设信息体系并管理的综合部门，能为医院管理层提供准确信息，从而来为后续工作的开展提供帮助。

与此同时，还能为贯彻落实决策等思想传递提供方式。

所以，医院的信息科具备信息知识优势，能为工作人员提供对应的信息服务。

首先，医院信息科应能充分结合当前医院发展和信息化建设经验，以此来制定对应完善的信息化建设方案[2]。

在制定方案上，应能参考国内外建设经验。

其次，充分按照医院的发展目标，结合医院的实际情况，来对应提供具有参考价值的信息，以此来为医院的未来发展提供帮助。

（三）信息化建设提供者当前，随着信息技术的能进一步发展，使用新型医疗设备，应该有对应的软硬件设备来对其支撑。

医院信息科工作计划 The latest revision on November 22, 20202018年信息科工作计划2017年我院信息科在院领导的正确领导下，根据《二级综合医院评审标准实施细则(2012年版)》、《二级医疗机构电子病历应用水平分级评价》、《进一步改善医疗服务行动计划工作安排（2015-2017年）》，按照PDCA原则，对信息科工作进行持续性改进。

为了在2018年信息科工作上取得更大的进步，我科制定2018年的工作计划：一、日常维护工作：1.按二级综合医院评审标准（2012年版）管理科室，并做好相关台账。

2.做好全院HIS、电子病历等模块维护工作，使之运行正常。

3.定期用完整备份+差异备份的方式备份重要数据（HIS、EMR、OA、LIS等,），每月测试恢复HIS和电子病历数据，做好逻辑备份的检测工作。

4.esxi主机及虚拟机维护工作，定期做系统的快照和克隆工作，定期检查各主机的资源使用状况，及时调整。

5.做好万方、合理用药、电子图书馆和杀毒软件的升级工作。

6.做好医院数据核算工作。

7.做好每季度数据上报工作。

8.做好定期开展科周会和科内业务讲座的工作。

9.继续做好相关临床、医技、职能等科室的回访工作。

10.做好定期备份内外网核心交换机的配置的工作。

11.做好配合对外宣外的技术支持工作。

12.做好择期开展2018年全院信息系统安全演练的工作。

13.做好全院信息系统的软硬件维护的工作。

14.做好信息系统安全等级保护测评工作二、项目的实施与改进：1.升级银医通系统，进一步支持支付宝微信收费功能。

2.配合宜兴市卫计委区域信息平台的建设。

3.实施His和电子病历的单点登录。

4.实施门诊病人就诊进行短信导医、名医推荐功能。

5.实施院内公文流转系统。

6.做好二级医疗机构电子病历应用水平分级评价。

7.实现核心交换机的热备份。

8.实施存储扩容工作。

9.实施手术麻醉系统（待定）。

10.做好床边系统的推广工作。

浅谈医院信息科的定位与职能医院信息科主要任务以及职能为提供给医院医疗以及科研工作完善的医学信息服务。

为了使不断增长的医院现代化发展需求得以满足，必须注重医院信息科自身业务的建设。

该文具体就医院信息科的定位以及具体职能进行分析。

标签：医院；信息科；定位；职能近些年，医院现代化进程越来越快，医院中信息科的定位以及职能也随着现代化程度逐渐出现改变，当前已经成为医院信息化建设的中坚力量[1]。

医院信息化程度直接关系到医院的现代化进程，也联系着医院的发展进步，总的来说，医院的现代化发展必须保证具备一个专业化、高效率以及高素质的信息职能机构。

1 医院信息科的定位分析1.1 功能变化医院信息科建立开始于上世纪70～80年代，主要是为了满足医疗卫生事业发展的需要。

建立初期医院信息科还没有统一名称，当时的名称包括情报资料科、资料信息科、信息技术科、资料科等，同时也存在着不统一的科室机构。

直到上世纪90年代初期，有了信息科这一统一的名称[2]。

信息科这一名称的统一标示着信息科功能从资料保管型转变为信息开发利用型，从被动服务转变为强调有效性以及实效性的信息服务，因此完成了信息科服务性学术机构地位的确立。

大部分医院的信息科都具备多种专业技能，可以视为一个综合的信息基地，包括计算机、图书情报、照相、统计、医学摄影、病案等多个部门。

本世纪后，医院现代化建设有了非常显著的发展，相应的医学科学也有了明显发展，所以信息科建设更有必要更为加强，应该确保医学信息除了能够提供管理数据以及文献资料给教学、科研、管理人员，还能够用于医院的资源共享、社会化信息交流、继续教育、知识更新、人才培养等方面。

1.2 医院管理系统的支持部门医学信息服务和医院管理的发展有着非常紧密的联系，HIS系统在医院中的应用有效推动了医院管理的发展[3]。

医院应用的HIS系统构建了不同的相对应于实际物质空间的虚拟空间于计算机的局域网中，能够将医院运行中的全部数据实时反映出来，通过信息流对物流进行调控以及监测，协助医院管理者完成医院资源配置的优化以及计划管理的优化。

医院信息科总结工作计划
本周工作总结：
本周主要工作内容包括：完成医院信息系统的日常维护工作、协助科室对接HIS系统、协助科室解决系统问题、参与信息
系统改造方案的讨论和制定工作计划。

涉及到的具体工作包括：数据录入、系统配置、故障排查、需求分析、方案制定等。

在工作中，我与科室进行了充分的沟通，及时解决了系统问题，并与团队一起商讨了解决方案，保证了系统的正常运行。

同时，对医院信息系统的改造方案进行了深入讨论，确定了下一步的工作方向。

接下来的工作计划：
1. 继续协助科室对接HIS系统，确保相关数据录入并配置完善；
2. 针对系统出现的问题，及时进行故障排查和处理，保证系统稳定运行；
3. 参与信息系统改造方案的讨论，进一步完善方案并制定工作计划；
4. 收集科室的需求，针对不同科室的需求进行分析，提出合理的解决方案；
5. 学习相关知识，提高自身技能水平，更好地适应医院信息科的工作需求。

信息化医院信息科的建设及作用分析摘要：在信息化时代背景下，医院的信息化建设是医院发展重点之一，信息科的技术力量与职能范围决定了其在医院信息化建设中的重要，同时信息科在医院信息化的过程中也起到改善管理水平，提高临床医护工作的安全性和效率等作用，本文围绕医院信息化中信息科的建设和作用进行分析研究。

随着“互联网+”行动的积极推进，以及5G时代的到来，人们对信息的获取速度和对信息技术的依赖都超越以往任何阶段，医院的信息化建设发展势头愈发迅猛，医疗行业信息化数字化的发展速度大步加快。

医院信息科是医院信息化建设的执行与管理科室，同时也是实现数字化目标的重要实行力量，信息科早已成为医院众多科室中不可或缺的一个科室，信息科的建设水平在一定程度上影响着医院各项工作的开展，优化信息科建设将信息科作用充分发挥出来，是医院信息化的关键点之一。

1信息化建设中信息科的建设发展规划医院信息化建设是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就，需要信息科不断的进行发展充实甚至转型。

现如今信息科职能，不再只限于修电脑、打印机、重装系统等应急处理工作，还要负责计算机网络、服务器与存储建设、数据中心机房建设、HIS、LIS和PACS等信息系统的维护管理、智慧病房系统建设等工作，更是承担了一些设备和建筑方面的管理，比如多媒体技术、导医/公共广播系统建设等。

可以说医院里用得到电脑的，一定程度上都有信息科参与管理，这种情况下大大增加了信息安全隐患，包括数据安全、应用安全等。

信息科要健全应急方案，条件允许下，每年进行一到两次应急演练，既可以增加部门之间合作，也可以查遗补漏完善应急方案。

信息系统方面，应将应用软件安装包、配置文件、数据库、人员信息等都列入应急方案，一旦系统出现重大问题无法正常使用，能以最快速度响应，确保医院信息系统稳定运行。

制度是好的管理的前提，建立健全信息科管理与发展相关制度是做好科室工作首要任务，包括信息系统标准、网络设备管理、耗材管理、人才培训计划等。

千阳县人民医院信息化五年发展规划(2014-2018)一、规划背景及需求描述千阳县人民医院始建于1941年，重建于1950年，是一所集医、教、研、急救、康复为一体的二级甲等综合医院。

担负着全县及毗邻县乡13万人的医疗服务。

医院占地23272平方米，建筑面积19000平方米，开放床位411张。

设临床、医技、行管科室34个。

现有职工350人，其中副高以上专业人员37名，中级人员58名。

年门诊病人20万人次，住院病人近1万人。

平均日门诊量超过800人次以上。

1.1医院的信息化建设基础医院从2007年开始使用计算机系统，积累较丰富信息化建设方面的经验，员工普遍能不同程度地使用计算机进行事务处理。

所以医院信息化建设有着扎实的基础。

1.2管理上的需求随着医院规模的壮大，医院的管理越来越复杂；随着医疗业务的增长，医疗活动的压力也越来越大；我们对信息化、现代化的管理手段的需求和利用现代的信息化手段来优化医疗活动的需求越来越大，信息化的建设越来越重要。

二、规划的目标及原则2.1总体目标在5年左右的时间内实现信息最大限度应用，打造一个全新的数字化医院，完成管理信息化这项工程。

具体表现为：●以三层架构为主的全职能的网络布局；●以财务为中心的全院收费系统；●以临床为中心的医疗全过程处理系统；●以行政管理为中心的办公自动化系统；●以决策为中心的数据分析处理系统；●开展远程医疗、远程会诊、远程教学等新技术。

2.2实现标准财务票据全程管理监控；各收费处的缴款报表自动转为入账凭证；药库、物资、卫材、设备等部门所有产生财务凭证的记录报表功能；完成医院的财务核算和成本核算系统。

医护人员的文书类工作全部转为计算机处理，基本实现电子病历、电子处方；实现药库、药房、科室三级药品闭环式管理；病人基本信息诊疗信息、检验科室化验结果、放射科的影像报告可由经过授权的医生调用，达到信息最大共享；医疗质量自动监控，最大限度减少医疗差错；将循证医学和临床路径引入到临床信息系统之中。

2018年妇科工作计划在即将到来的2018年，随着国家全面医改的推进，我们将面临新的挑战和竞争。

深刻解读新形势下的预防、医疗、生育政策，结合我院发展战略，及妇科自身情况，制定下一年的工作计划，旨在提高妇科工作水平，降低医疗风险，更好地为广大妇女同胞提供优质服务，不断扩大妇科在本区内外的影响。

具体计划如下：1、坚持以病人为中心，提高科室业务总量2018年度我科坚持“以病人为中心，以病人的需求”作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务。

通过提高自身业务水平，积极参加医院义诊活动，走进社区，走进农村，进行女性预防、保健、医疗科普教育，提高妇女的健康意识，扩大“两癌筛查”的覆盖范围，加强人流后关爱，特别是农村妇女、城市低收入人群和外来务工的医疗保健知识欠缺的人群。

加强和社区合作，建立本区域内双向转诊，在2017年门诊就诊人次、出院人次、及手术例数完成基础上，提高10%。

争取为病人的服务上一个新台阶，为医院创造良好的社会效益和经济效益。

2、提高整体医疗水平，为患者提供优质高效的服务2018年度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。

努力提高全科医疗技术的整体水平。

在首都医科大学附属复兴医院专家团队的支持下，提升医疗队伍的宫腔镜诊疗水平，通过业务学习，疑难病例讨论、专家讲课、文献复习、读书报告等形式，不断提高对各种常见病、疑难病和妇产科急症的诊断治疗水平。

对手术医生推行“手术准入制度”，进行手术分级考核，明确医疗职责，并充分发挥每位医生的作用和价值。

继续发扬我科“传帮带”的优良传统，加速人才梯队的培养。

并拟派一至两名主治医生前往上级医院进修妇科内镜手术、计划生育诊疗。

3、积极开展新技术、新项目。

不断学习妇科领域国内外先进的医疗技术和经验，寻求科室发展的新思路、新途径。

鼓励科室人员积极参加国内外学术会议，把握学科前沿动态。

在已经开展的腹腔镜下子宫全切术，子宫肌瘤剔除术，卵巢囊肿剥除术，附件切除术，和宫腔镜检查术，子宫内膜电切术，子宫粘膜下肌瘤电切术，宫腔粘连分离术的基础上，进一步加大力度开展妇科恶性肿瘤手术。

医疗技术委员会工作总结和次年工作计划我院就医疗技术相关管理作了一系列的工作，现将2018年医疗技术临床应用工作总结如下：一、成立了《医院医疗技术临床应用管理委员会》，组长由业务院长担任，办公室设在医务科，负责日常管理工作，明确了医疗技术临床应用管理委员会职责。

二、制订了涉及医疗技术管理的相关制度：《塔城市人民医院医疗技术临床应用管理制度》、《塔城市人民医院手术分级管理制度》、《新技术、新项目准入制度》、《塔城市人民医院重大手术报告审批管理制度》、《围手术期预防性使用抗菌药物管理规范》、《术前准备管理制度》。

三、医务科和医疗技术临床应用管理委员会是医疗技术临床应用管理的具体部门，负责对每一位在岗人员的所有资质、资格进行审核，经过相关培训并取得合格证后方能进行相应授权。

四、医疗技术临床应用的管理实行：医务科资格审查—相应培训—个人申请—科主任审查—医务科审核—医疗技术临床应用管理委员会讨论通过—授权。

授权期限为二年，周期满后进行重新复核和再授权。

五、建立了我院开展临床应用医疗技术目录，包括：一.各临床科室医疗技术目录二.“三基三严”要求的各项诊疗操作六、授权范围包括：诊疗项目及操作授权、手术分级授权、处方、抗生素分级授权、麻精药品处方权、局部麻醉授权、新技术新项目授权等。

麻精药品、抗生素分级授权要经过药事委员会相关培训并考试合格后，由药事委员会予以授权，并实时监测管理，精麻药品权限、抗生素分级权限，医师只能按照授权范围开具相应药物，不能越级开具，从源头上管控了规范用药。

七、本年度医疗技术委员会专家组通过资质认定，集体讨论，审核、批准了非手术相关各项资质的授权及再授权共98人次，准予相关操作权限，医务科备案,本年度因援疆结束取消授权共3人。

八、制定相关科室医疗技术目录及手术分级目录，完善手术分级制度的审核，对18人次进行手术医师能力资质评价及授权及再授权。

对麻醉医师权限3人次进行授权。

九、本年度收到科室申报新技术，新项目共11例：内一科1例：BI 踝肱指数对2型糖尿病下肢动脉病变的诊断意义及应用；麻醉科1例：喉罩的应用；重症医学科2例：肠内营养在危重患者中的应用；CRRT （持续床旁血液滤过）在临床中的应用；心血管神经内科1例：急性冠脉综合征急诊PCI术；放射科2例：胎盘植入介入治疗，巨大肝血管瘤介入治疗术；皮肤科1例：308准分子光联合火针治疗白癜风；妇产科2例：足月妊娠水囊引产，腹腔镜下子宫悬吊术+阴道前后壁修补术；泌尿外科1例：B超引导下肾囊肿穿刺硬化留置导管引流术；按照规范提交申报材料，经医学伦理委员会和医疗技术委员会评估论证，审核同意后开展临床应用11例，并对开展的病历进行全程追踪管理，质量控制和动态评估，满半年时科室提交中期评估报告，期间对新技术发送的不良反应随时上报，满一年时由科室提交转成熟技术申请表，经医疗技术委员会级伦理委员会根据《新技术新项目动态评估表》对上述新技术新项目进行了新技术开展例数进行了开展新技术的技术能力和安全保障能力的论证，委员们依次发言，从人员资质，培训经历，人员技术能力评价，设备设施，环境要求等方面充分评估论证，认为上述新技术、新项目在本院开展具有必要性、合理性，可行性，项目实施人符合该项目的技术能力要求，项目实施人所在科室和本院其他相关科室具备并发症的处理，意外事件的抢救等安全保障能力，同意批准上述新技术新项目的开展，由科室进行新技术新项目的数据总结，定期评价，监测并记录分析并发症，及时上报不良后果。

医院工作计划5篇医院是指以向人提供医疗护理服务为主要目的医疗机构。

其服务对象不仅包括患者和伤员，也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人。

下面是小编为大家精心整理的医院工作计划5篇，希望对大家有所帮助。

医院工作计划篇1一、以思想调研为重点，抓好共青团主题教育院团委一方面将在年初深入基层、深入青年，针对团员思想的现状、问题、对策等方面积极开展思想调研，通过调查问卷、个案访谈等方式及时掌握青年思想动态，并找准团支部、团员存在的突出问题和主要问题，制定切实可行的活动方案，逐步建立一套切实可行的团员长期受教育的长效机制。

另一方面要结合清明节、五四青年节、建团__周年等契机，有针对性地开展增强团员意识的主题教育活动，如：“团旗飘飘，我心永随”主题团日活动、“先进、先锋、先行”主题实践活动等，不断增强团员的归属感和组织观念，进一步增强团组织的凝聚力。

二、以医疗工作为中心，抓好共青团品牌活动1、深入开展志愿者行动，形成品牌工程院团委将在已有的“青春关爱夕阳”志愿服务队的基础上，成立首都医科大学宣武医院志愿者协会，以团支部为单位下设志愿服务队，建立导医信息项目管理部和卫生宣传项目管理部，在全院青年职工和学生中广泛招募志愿者作为会员，颁发会员证、记录志愿服务的内容和时间，统一注册、统一认证。

志愿者协会将逐步建立一套完整的管理制度、服务规范、表彰奖励办法，团结带领广大青年争做闪光的宣医青年，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，一方面继续深化“北京健康使者火炬行动”志愿服务行动，另一方面积极推进志愿服务进医院活动，在实践中不断增强志愿者的服务意识、完善服务制度，丰富服务形式，深化服务内容，形成服务品牌。

2、加强“青年文明号”的创建和管理，提升品牌效应。

院团委要进一步加强对各级青年文明号的建设，一方面要通过与兄弟医院举办“青年文明号”交流推进会，加强各青年文明号之间的学习交流力度，进一步提高青年文明号的创建水平;另一方面要选送优秀青年文明号集体的负责人参加全国青年文明号工作研讨培训班。

XXX医院信息系统实施计划一、前言医疗信息系统是一个周期长、业务复杂的项目工程，特别需要院方各部门积极配合、支持才能完成的项目，经过沟通接下来的项目按如下约定管理，以下部分任务未安排到人的，还需要沟通另行安排。

二、项目范围三、上线条件HIS项目上线条件HIS流程确认附件二《HIS业务流程确认表》，要求9月3号前确认完成，打印出来把确认结果填上签字。

EMR(电子病历)9月5号至8号要求住院部每个科室至少安排两个操作人员，在病历系统上完整的写一份病历，由信息科和工程师现场一对一问答，由院方领导督促完成；四、上线HIS、EMR、LIS上线，主要及时协助操作员遇到的问题处理，保证医院系统正常运行；五、系统问题和需求管理系统问题是指：软件出错导致流程走不了；不包括由于基础数据维护不全或维护有误，导致软件操作不流畅，这种情况需要院方安排协调相关部门人员处理，此类问题都可以及时解决不影响使用的；系统需求是指：操作习惯需要优化、简化、方便性的功能需求；大的功能需求改动，需要院方统一讨论决定；本项目对系统问题和需求详细管理如下：问题产生时由软件厂商现场负责人：XXX，院方信息科及时排查处理，12小时之内修复完成；需求产生时由软件厂商现场负责人：XXX，院方信息科组织院方领导讨论处理，按照尾页附件三《功能需求审批表》提交处理；六、验收计划9月25号系统稳定运行，由院方组织对本项目整体验收；七、运维系统验收之后软件厂商提供7*24小时远程、电话维护，软件故障需要上门的，厂商安排工程师2小时之内到现场排查12小时之内修复解决，日常运维由院方信息科负责；八、项目组成员院方负责人：实施工程师： XXX 日期：附件一：《基础数据核对》Table 1药品属性说明：附件二：《HIS业务流程确认表》表流程安排培训。

医院负责人：工程师：XXX附件三：《功能需求审批表》附件四：培训日程。

全国医院信息化建设标准与规范（试行）国家卫生健康委员会规划与信息司国家卫生健康委员会统计信息中心2018年4月目录前言 (1)指标体系图 (3)第一章业务应用 (1)一、便民服务 (1)二、医疗服务 (12)三、医疗管理 (31)四、医疗协同 (44)五、运营管理 (49)六、后勤管理 (59)七、科研管理 (66)八、教学管理 (70)九、人力资源管理 (72)第二章信息平台 (74)十、信息平台基础 (74)十一、平台服务集成 (79)第三章基础设施 (83)十二、机房基础 (83)十三、硬件设备 (97)十四、基础软件 (105)第四章安全防护 (113)十五、数据中心安全 (113)十六、终端安全 (135)十七、网络安全 (142)十八、容灾备份 (149)第五章新兴技术 (155)十九、大数据技术 (155)二十、云计算技术 (158)二十一、人工智能技术 (160)二十二、物联网技术 (164)前言为促进和规范全国医院信息化建设，明确医院信息化建设的基本内容和建设要求，国家卫生健康委员会规划与信息司组织国内相关单位专家和技术人员共60余人，在《医院信息平台应用功能指引》明确医院信息化功能和《医院信息化建设应用技术指引》明确医院信息化技术的基础上，研究制定了《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》（以下简称《建设标准》）。

《建设标准》针对目前医院信息化建设现状，着眼未来5-10年全国医院信息化应用发展要求，针对二级医院、三级乙等医院和三级甲等医院的临床业务、医院管理等工作，覆盖医院信息化建设的主要业务和建设要求，从软硬件建设、安全保障、新兴技术应用等方面规范了医院信息化建设的主要内容和要求。

《建设标准》分为业务应用、信息平台、基础设施、安全防护、新兴技术等5章22类262项具体内容。

第一章业务应用，包括便民服务、医疗服务、医疗管理、医疗协同、运营管理、后勤管理、科研管理、教学管理、人力资源管理等9类；第二章信息平台，包括信息平台基础、平台服务集成等2类；第三章基础设施，包括机房基础、硬件设备、基础软件等3类；第四章安全防护，包括数据中心安全、终端安全、网络安全、容灾备份等4类；第五章新兴技术，包括大数据技术、云计算技术、人工智能技术、物联网技术等4类。

医院宣传信息科工作计划
根据医院宣传工作的需要，信息科制定了以下工作计划：
一、组织开展医院宣传活动的数字化策划和执行工作，包括但不限于医院微信公众号、官方网站及其他宣传渠道的内容策划、编写和发布。

二、积极开展医院宣传材料的数字化制作和管理工作，包括但不限于宣传海报、宣传折页、宣传视频等的设计制作和发布。

三、协助医院宣传部门对医院宣传渠道的数据进行分析和评估，为医院宣传策略的优化提供数据支持和参考。

四、负责医院宣传活动的在线报名和后期活动跟进工作，确保宣传活动的顺利进行。

五、协助医院宣传部门维护医院官方网站和微信公众号的日常运营工作，包括但不限于更新内容、回复用户留言等工作。

六、积极参与医院宣传活动的策划和执行工作，为医院宣传工作的深入推进提供技术支持和协助。

山南市人民医院信息化建设中的问题与对策作者：平措屠强来源：《电脑知识与技术》2018年第08期摘要：随着我国信息技术迅猛发展，医院信息化已经成为医院建设发展的重要内容，然而在信息化建设过程中也出现诸多问题。

文章结合山南市人民医院信息化建设中存在的政府投入资金不足、缺乏专业人才、医院多种系统间存在信息孤岛等问题。

给出医院信息化建设相应的对策，包括建立统一建设标准、培养信息化人才以及加大资金投入等对策。

关键词：医院信息化；信息系统建设；对策中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）08-0262-02“十二五”规划中强调大力加强信息化建设，提升医疗卫生服务能力和管理水平。

如何提高公立医院医疗质量和服务效率？如何实现公立医院精细化管理？如何实现医院信息化，是国家“十二五”公立医院改革的重要支撑。

只有将医院信息化建设内容加入医院五年发展规划，让医院管理层意识到信息化的重要性，才能推动推动医院信息化水平更上一个台阶，山南市人民医院已改更能国家及自治区有关政策要求。

近年来，山南市人民医院信息化建设取得不错的成绩，符合自身需要的信息系统已经在医院基本建立起来，实现医生工作站、护士工作站、LIS系统、PACS系统、医生电子病历系统能基本满足医院信息化需要。

但是随着医院信息化要求的提高，医院目前信息系统已经不能满足医院发展的需求，医院信息化过程中存在诸多问题，对目前存在问题系统系需要改善和优化。

1山南市人民医院信息化建设概况1.1资金投入医院信息化建设是一项资金与技术相结合的科技工程，医院信息化建设要想得到长足发展只有资金支持才能保障。

虽然近年来山南市人民医院加大了信息化建设资金的投入，但是相对于其他医院、相对于医院信息化建设需求，医院对信息化建设投入还是相对不足，且结构不尽合理。

至2014年以来，山南市人民医医院投入医院信息系统建设、改造、升级的资金仅有1000余万元，院长查询系统、智能决策系统等一些可以提高医院管理效率的项目无法开展建设，呼叫系统、医技叫号系统可能因为中途资金供给不足而终止，造成浪费。

医院信息网络故障应急演练脚本医院突发信息系统故障，为了提高应急响应水平和确保医院信息网络系统正常运行，进行了应急预案演练。

演练地点包括住院处、收费处、门诊医生站和住院病区等。

演练时间是2018年5月18日下午16:00.演练方案分为四个步骤。

首先在16:00宣布应急预案演练开始。

其次，信息系统故障发生，门诊收费处、住院登记处和门诊医生站、住院病区等部门陆续报告医院HIS系统无法正常运行。

医院信息科工作人员接到电话后，立即检查网络及服务器，发现医院HIS系统网络故障，无法访问医院HIS系统服务器，Ping医院HIS服务器地址显示网络不通。

接着，迅速进入机房进行检查，发现机房HIS核心交换机发生故障，交换机各个端口指示灯长亮无闪烁，立即重启该交换机。

待几分钟后重启成功后，该核心交换机的各个端口指示灯仍长亮无闪烁，故障无法短期内排除，故启动应急预案。

医院应急措施包括在事故发生10分钟后，16:10医院信息科首先以口头方式向信息科科长XXX及分管院长报告，同时，向医院应急办主任XXX报告。

应急办接到报告后，立即向医院院长报告。

报告内容包括事发时间、影响范围、发展趋势、已采取的措施等，且在信息系统故障发生一段时间内，连续上报故障发展趋势和应急处置过程中的有关情况。

同时要求医院相关科室启动医院信息系统应急预案，保证日常工作的正常运行。

管理部门通知各窗口科室设置“计算机故障”告示牌，并立即转入手工作业状态，科室负责人及时到现场进行组织协调。

门诊收费处工作协调由财务科主任负责总体联络协调。

当信息系统运行中断超过30分钟时，要通知收费处转入手工收费程序。

门诊收费处应随时准备医院收费收据，进行手工收费（待系统恢复后，凭收据为患者补办有关手续）。

导医台工作人员现场协调，做好对病人的疏导解释等工作。

当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息中心反馈情况。

在接到使用计算机的指令并重新启动运行后，收款员逐步转入到机器操作。