光是偷窃的损失,沃尔玛百货就比竞争者少了一个百分点,这样的 成果和3%的净利相比,真是贡献可观,而这就是执行力的具体表现。
除此之外,沃尔玛百货还利用集中发货仓库,每天都提供低价商品 (everyday low price),还有全球卫星定位的管理信息系统等等,沃尔玛 百货便以这些看似平淡无奇的管理手法,创造出全球最大的百货公司乃 至排行全球500强企业榜首。
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执行力低下——流程臃肿
IBM的战略和具体经营策略可谓天下一流,但在20世纪90年代初期,它却陷入四面 楚歌、风雨飘摇之中,其原因系统而复杂,但我们可以通过其信贷公司以观窥豹:
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办事组转入信 封并快递客户 核价员输入电 脑并计算利率
经营部审核并 修改贷款合同 信用部审核并 输入电脑 办公室人员记 录在表格上
根据权威人士的统计,一家企业的成功: 30%靠策略
40%靠執行力
其他30%呢?当然就是运气。 运气无法教,但策略和执行力却可以言传。
战略靠执行,执行靠制度,制度靠流程
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国外成功企业的例子——沃尔玛百货
国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛百货(wal-Mart),百货业在美国 早就是成熟的产业,照波特的五力分析,那是无利可图的产业。 但是,沃尔玛百货的创办人山姆沃顿(sam walton)开始从乡村包围 城市,一点一滴拉大和竞争者之间的差距。
只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。
想做但做不 好, 15%
无事生非, 不想做, 5% 10% 盲做, 20%
想做而不会 正确有效方 法, 40%
负效劳动, 10%
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中国企业执行力低下原因分析
缺乏执行流程、制度 、方法