最新.4市场营销学试题与参考答案
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2024年4月《市场营销策划》全国自考考题一、单项选择题1、企业同时利用多种渠道,尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面,以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买,这种分销模式是______A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.代理性分销2、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A.企业品牌系统B.企业整体系统C.企业识别系统D.企业战略系统3、企业在一定的市场范围内(比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。
这种渠道分销策略是______A.广泛性分销B.密集性分销C.选择性分销D.排他性分销4、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点,以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A.电视媒体B.网络媒体C.报纸媒体D.广播媒体5、企业的战略有三个主要的层次,其中属于公司业务层面战略的是______A.公司战略B.经营单位战略C.职能部门战略D.业务部门战略6、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道,而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突,这种冲突类型是______A.渠道垂直冲突B.渠道水平冲突C.混合渠道冲突D.多渠道冲突7、当某公司想在现有产品以外增加新产品时,以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A.产品线无限延伸B.产品线向上延伸C.产品线双向延伸D.产品线向下延伸8、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为______A.现金折扣B.数量折扣C.折让D.季节折扣9、某公司专门生产适合老年人使用的各类产品,例如衣服、裤子、鞋子等,这个公司选择的目标市场模式为______A.产品专门化B.密集单一市场C.完全覆盖市场D.市场专门化10、价格策划的特点不包括______A.目的性B.竞争性C.动态性D.前瞻性11、企业以互联网为基础,通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是______A.网络病毒营销B.网络事件营销C.网络口碑营销D.网络邮件营销12、“通过组织一种小型会议,使参与者无所顾忌地发表各自的看法,相互启发,以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A.逆向思维法B.头脑风暴法C.侧向思维法D.灵感思维法13、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品14、企业采取一定的营销组合策略,改变目标顾客对其原有的印象,重新树立其在目标顾客心中的形象。
市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D)A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B)A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。
A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C)A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物,但对所经营产物没有一切权的中间商有(B)A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B)A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C)渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B)渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的目的是()A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案:C2. 市场营销的四大基本策略是()A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案:A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素?()A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案:B4. 市场细分的基础是()A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案:A5. 企业在进行市场定位时,以下哪种定位策略属于避强定位?()A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案:B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案:D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程?()A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案:D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据?()A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案:D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法?()A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案:C二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案:市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段:(1)生产导向阶段:企业主要关注生产效率和产品成本,以生产为中心,认为只要生产出产品就能卖出去。
(2)产品导向阶段:企业开始关注产品的品质和功能,以满足消费者的需求,认为产品质量越好,销量越高。
(3)销售导向阶段:企业开始重视销售和促销,以扩大市场份额,认为销售是企业的核心任务。
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”指的是()。
A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 以上都是答案:E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售?()A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:ABCDE2. 市场调研的方法包括()。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案:E3. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案:E三、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。
()答案:正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体,每个群体有相似的需求。
()答案:正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。
()答案:错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。
()答案:正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的意义。
答案:市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略,提高市场竞争力。
2. 描述市场调研的一般流程。
答案:市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。
市场营销学题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、方式是只针对消费者的促销工具A、学术支持B、人员培训C、以旧换新D、推广津贴E、红利正确答案:C2、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去A、征服环境B、控制环境C、适应环境D、改造环境正确答案:C3、因收入等因素引起的需求相应的变动率,称为(A、收入弹性B、市场弹性C、供给弹性D、需求弹性E、价格弹性正确答案:A4、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣E、以上都是正确答案:B5、在市场上,经常看到一些商品的定价标为98元、1980元,这种定价策略属于A、整数定价(声望定价)B、尾数定价C、招徕定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案:B6、医药公共关系的作用说法不正确A、提高企业员工素质B、优化企业经营环境C、促进医药产品的销售D、感情投入E、塑造医药企业形象正确答案:D7、快速高价策略的特点A、采取低价格、高促销费用B、采取高价格、低促销费用C、采取高价格、高促销费用D、采取低价格、低促销费用正确答案:C8、店头促销的说法正确的是A、头促销能与目标消费者沟通,提升品牌的认可度,增加销量B、过把产品知识和健康理念讲透,让客户先有个理性的认识,才有促进购买的可能C、店头促销可以增强企业形象D、店头促销可以和公益组织联合起来正确答案:A9、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是A、形象价值B、服务价值C、人员价值D、产品价值正确答案:D10、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也的产品A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案:B11、对于负需求市场,营销管理的任务是A、反市场营销B、维持市场营销C、刺激市场营销D、改变市场营销正确答案:D12、以酒为载体的保健食品,每日食用量不超过A、无规定B、200C、50mlD、100ml正确答案:D13、促销的主要任务是A、树立企业形象B、引起消费者的注意与兴趣C、促进消费者购买D、宣传与说服E、传递与组织有关的信息正确答案:E14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者而相互竞争,它们彼此之间是A、品牌竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、愿望竞争者正确答案:D15、产品组合的宽度是指产品组合中所拥的数目A、产品项目B、产品种类C、产品品牌D、以上都是正确答案:B16、关于选用广播作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强,形象直观生动B、印刷精美C、表现能力差,持续时间短D、覆盖面小,成本较高E、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制正确答案:E17、如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为A、负需求B、不规则需求C、潜伏需求D、无需求正确答案:C18、对市场营销学影响最大的学科是A、心理学B、社会学C、历史学D、经济学正确答案:D19、下列关于药店POP(广告)的说法不正确的是A、破损的POP要及时更换B、POP只要做的好看就可以了C、制作的POP文字要简明,书写要醒目D、POP也就是卖点广告E、放置POP不能影响显示产品正确答案:B20、您觉得这种电冰箱的质量怎么样?这一提问有什么问题?A、包含的内容过多B、内容过于笼统C、问题具有诱导性D、没有表明时间正确答案:B21、关于选用报纸作为广告媒体的缺点是A、时间短,费用高,选择性差,目标不具体B、不易保存,感染力差C、表现力强,形象直观生动,娱乐性强,宣传效果好,传播广泛D、定期发行,灵活性差E、表现力差,时间短,不易记忆正确答案:B22、在折扣与让价策略中,(折扣并不是对所有商品都适宜)A、交易B、季节C、数量D、现金E、以上都是正确答案:B23、公共关系促销的优点有A、信任度高B、只针对一般消费者C、直接沟通信息D、接触面窄E、传播面宽正确答案:A24、问卷设计中,如果出现您是否经常购买卷烟?这样的问题,你觉得A、没有不妥B、用词不确切C、问题具有引导性D、问题没有很好的界定E、以上均不正确正确答案:B25、下面说法是正确的A、某一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的B、产品生命周期是指产品的使用寿命C、每个产品都必须经历引入期、成长期、成熟期,衰退期四个阶段D、不同产品有着完全不同的生命周期E、以上都是正确答案:D26、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种需求状况属于A、潜伏需求B、无需求C、充分需求D、不规则需求正确答案:B27、文案调查的不足之处在于A、搜集不方便B、费时C、成本高D、时效性差E、以上均不正确正确答案:D28、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(A、愿望竞争B、品牌竞争C、产品形式竞争D、属类竞争正确答案:A29、什么是保健品?A、是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食B、用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的的调节人的生理机能C、似的方法,散布于人体表面任何部位,以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品D、以上均不正确正确答案:A答案解析:品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品并规定有适应症或者功能主治30、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案:C31、用于验证因果关系,发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、询问法B、案头调研法C、观察法D、实验法正确答案:D32、将一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上,这是策略A、统一品牌B、品牌延伸C、品牌分化D、无品牌E、以上都是正确答案:B33、药店终端的收银台一般陈列哪些产品A、冲动性购买商品B、季节性商品C、价格较低及体积较小且毛利较高的商品D、主题促销赠品E、以上都对正确答案:E34、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案:A35、代理机构完成药品到医院的进入和收款工作,药品在医院的促销工作由企业人员完成,被称为A、单体药店模式B、药房托管模式C、半代理模式D、直接销售E、全面代理模式正确答案:C36、消费者购买商品的渠道作为细化市场的标准,这种细分属于是哪种A、心理细分B、地理因素C、购买行为D、心理因素E、以上都不是正确答案:C37、当销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明销售进入了A、衰退期B、成长期C、潜伏期D、成熟期E、以上都是正确答案:D38、TCL成功推出TCL电视机之后,又利用该品牌及图样特征,推出手机、电脑等新产品,这种决策称为A、品牌扩展策略B、品牌化决策C、多品牌决策D、以上都是正确答案:A39、药店促销中要做哪些项目检查A、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、促销商品是否已经订货或进货C、卖场气氛布置是否活泼D、商品是否恢复原价E、卖场人员是否知道促销活动即将实施正确答案:C40、寻是产品差别化战略经常使用的手段A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征E、以上都是正确答案:D41、威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做(A、冒险业务B、价值观念C、理想业务D、营销道德正确答案:A42、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售,这属于战略A、规模经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案:B43、在产业市场购买类型中,最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、修正重购D、重购正确答案:A44、5pt>在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自已的产品,他们对市场进行细分的方法是A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、地理细分正确答案:C45、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场D、组织市场正确答案:B46、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是A、相似包装策略B、附赠品包装策略C、相关包装策略D、组合包装策略正确答案:C47、财务薄弱的企业,一般采用的分销分法A、选择分销B、佣金制C、代理D、直销E、以上都是正确答案:B48、药店终端的黄金位置的是指开放货架的哪段距离A、70cm—100cmB、10cm—30cmC、80cm—120cmD、120cm—150cmE、40cm—60cm正确答案:C49、医药企业向目标市场宣传介绍其药品的特点,引导和激发医疗单位和消费者的购买欲望,以实现现实和潜在购买行为的活动过程就是A、医药广告B、公共关系促销C、营业推广D、医药促销E、人员推销员正确答案:D50、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本费用低B、降低企业风险C、成本较高D、更好的满足消费者需求E、提高企业知名度正确答案:C51、处的产品,销售量大,制造成本低A、介绍期B、幼儿期C、成长期D、成熟期E、衰退期正确答案:D52、是间接资料的特点A、适用性强B、受时空限制C、可信程度高D、节省费用正确答案:D53、组织市场需求的波动幅度消费者市场需求的波动幅度A、小于B、视情况而定C、等于D、大于正确答案:D54、当市场需求显得对价格极为敏感时,可采用A、撇脂定价B、渗透定价C、折扣定价D、尾数定价E、以上都是正确答案:B55、威胁水平高而机会水平低的业务是A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务E、以上均不正确正确答案:D56、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大量市场营销C、大市场营销D、产品差异市场营销正确答案:B57、分类抽样比简单随机抽样代表性A、大B、小C、相同D、无法比较E、以上均不正确正确答案:A58、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是A、收集信息B、实际购买C、发现需要D、比较选择正确答案:D59、关于选用电视作为广告媒体的说法正确的是A、表现能力差,持续时间短B、覆盖面小,成本较高C、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制D、表现力强,形象直观生动E、印刷精美正确答案:D60、确认市场调查项目时,调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题,然而并非必须讨论A、调研目标B、调研假设C、调研设计D、调研范围E、以上均不正确正确答案:C61、关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、覆盖面小,成本较高B、表现能力差,持续时间短C、表现力强,形象直观生动D、印刷精美E、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制正确答案:B62、在包装容器内除目标产品外另附有赠品,这属A、配套包装策略B、附赠品包装策略C、类似包装策略D、等级包装策略E、以上都是正确答案:B63、大市场营销这一概念的最先提出者是A、莱维?辛格B、西奥多?莱维特C、巴巴拉?杰克逊D、菲利普?科特勒正确答案:D64、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告不可以说疗效最佳B、药品广告可以和同类产品做对比,说明效果好C、药品广告可以承诺无效退款D、药品广告可以将疾病的画面展示出来,便于识别E、药品广告可以用国家级新药正确答案:A65、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,其搜集数据的程序必须系统,搜集数据的态度必须是A、详尽的B、谨慎的C、认真的D、客观的正确答案:D66、开展公共关系工作的基础和起点是A、公共关系策略选择B、公共关系实施后的效果C、公共关系实施D、公共关系调查E、公共关系计划正确答案:D67、下列哪项不属于公共关系的活动方式A、参加公益活动B、举办专题活动C、有奖销售D、赞助学术会议E、新闻传播正确答案:C68、OTC是指A、处方药B、非处方药C、感冒药D、心血管药E、特殊药品正确答案:B69、市场营销学于产生于资本主义经济发达的美国A、19世纪末20世纪初;B、20世纪30C、20世纪50年代;D、20世纪80年代以后E、以上均不正确正确答案:A70、某跨国医药集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等,其划分的依据属于A、地理细分B、心理细分C、文化细分D、人口细分E、行为细分正确答案:A71、当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案:D72、在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种A、事中测定法B、事后测定法C、最后测定法D、事前测定法E、事外测定法正确答案:D73、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商E、以上都是正确答案:C74、与保健食品直接接触的干燥用空气、压缩空气和惰性气体应符合生产要求A、净化处理B、灭菌处理C、消毒处理D、干燥处理正确答案:A75、当新产品没有显著特色,同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜此案有的定价法是A、撇脂定价B、渗透定价法C、心理定价D、歧视(差别E、以上都是正确答案:B76、恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家的生活水平A、越高B、难以确定C、不变D、越低正确答案:D77、促销工作的核心是A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客E、以上都对正确答案:B78、关于选用杂志作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强,形象直观生动B、印刷精美C、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制D、表现能力差,持续时间短E、覆盖面小,成本较高正确答案:E79、美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌,如去头屑的海飞丝,让头发飘逸的飘柔,营养发质的潘婷等,体现了何种营销策略?A、品牌策略B、产品策略C、价格策略D、目标市场策略E、以上都是正确答案:D80、药品陈列的方式属于分区定位原则的是A、按照用途、功效分类摆放B、相关药品放在一起C、从上到下D、从左到右E、从高到低正确答案:A81、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、定量化B、统一化C、信息化D、扩大化正确答案:A82、下列各项中,不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案:C83、市场调查首先要解决的问题是A、解决调查费用B、确定调查方法C、明确调查目D、选定调查对正确答案:C84、企业的产品供不应求,不能满足所有顾客的需要,在这种情况下,企业应该A、维持价格不变B、降价C、提价D、降低产品质量不是正确答案:B85、药品广告批准文号有效期为几年到期作废A、4B、1C、2D、5E、3正确答案:B86、产品整体概念中最重要的部分是A、形式产品B、核心产品C、附近产品D、服务性产品E、以上都是正确答案:B87、是购买行为的原动力A、学习B、态度C、认知D、动机E、以上均不正确正确答案:D88、市场调查是一种社会实践,它是一门A、理论科学B、应用科学C、实践科学D、方法科学正确答案:C89、企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣,称为A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、推广折扣正确答案:C90、为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响,可采用A、观察法B、实验法C、调查法D、专家估计E、以上均不正确正确答案:B91、以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素,是企业服务的对象,也是企业的目标市场A、供应商B、经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案:C92、集中性市场策略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案:D93、市场营销的核心是A、分配B、生产C、交换D、促销正确答案:C94、就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、实地调查B、电话调查C、留置调查D、文案调查正确答案:B95、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案:C96、一汽集团在原有奥迪和捷达的基础上,又引进生产了宝来轿车,这说明产品组合的A、宽度变宽B、深度更深C、长度缩短D、宽度变窄E、以上都是正确答案:A97、市场营销管理的实质是A、刺激需求B、需求管理C、销售管理D、生产管理正确答案:B98、消费者市场的特点A、市场较集中B、购买人数多而散C、专用性较强D、购买决策常为集体决策E、以上均不正确正确答案:B99、超过保质期限的保健食品A、可降价销售B、不得销售C、可继续销售D、可作处理食品销售正确答案:B100、寝室最傻的人A、小杨B、小梦梦C、燕子D、夏小喻正确答案:D。
市场营销学题库与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、许多退休人士觉得自己年轻时忙于工作,无暇出外旅行,因此退休后就产生了想外出旅游来弥补遗憾的想法。
这种补偿性消费是属于下列()影响因素?A、文化B、社会C、个人D、心理正确答案:D答案解析:补偿性消费是属于受到心理动机与知觉的影响2、某超市销售的A产品的进货成本是50元,市场零售价是80元,如果用零售价格来衡量,A产品的加成率是()。
A、37.5%B、60%C、63%D、160%正确答案:B3、影响消费需求变化的最活跃的因素是()。
A、个人收入B、个人可支配收入C、人均国内生产总值D、个人可任意支配收入正确答案:D4、()是指随产量的变化而变化的成本。
A、变动成本B、沉没成本C、固定成本D、边际成本正确答案:A5、公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于()。
A、政府公众B、媒体公众C、一般公众D、社会组织公众正确答案:D6、()相较于其他促销方式更注重人际关系,并且在促销过程中可以亲眼观察到顾客反应,并揣摩其购买心理变化而及时改进促销方法,促进最终交易的达成。
A、公共关系B、广告C、销售促进D、人员推销正确答案:D7、农民在自己农场门口开设门市部,或到城市市场上摆摊贩售自家生产的蔬果给最终消费者,这种分销渠道采用的是()。
A、零层渠道B、三层渠道C、二层渠道D、一层渠道正确答案:A8、某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。
该家电企业的产品组合 ""宽度"" 是()。
A、1B、3C、4D、18正确答案:C答案解析:产品组合宽度是指企业的产品线数量,包括冰箱、洗衣机、空调以及电视机等4个产品大类。
9、政府按照采购主管部门规定的方式,向社会发布招标公告,并有至少三家符合投标资格的供应人参加投标的采购方式称为()。
市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:D2. 市场营销观念的核心是:A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案:B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分?A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案:C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略?A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案:C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道?A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案:D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广?A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项?A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案:D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段?A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案:C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分?A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案:C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段?A. 搜索引擎优化(SEO)B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案:D二、填空题(每题2分,共20分)11. 市场营销的核心是______,其目的是满足______的需求。
答案:交换,消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。
答案:产品,价格,地点,促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。
答案:地理细分,人口细分,心理细分,行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。
市场营销学试题及答案一、选择题1.市场定位是指将市场分割为不同的群体,然后决定目标市场,并确定如何给目标市场提供有价值的产品和服务。
以下哪个是市场定位的主要目的?A.扩大销售范围B.增加产品种类C.提高产品质量D.满足不同消费者需求答案:D.满足不同消费者需求2.市场营销中的"4P"理论是指产品、价格、渠道和促销,其中哪一项是指企业通过各种促销方式来宣传和推广产品?A.产品B.价格C.渠道D.促销答案:D.促销3.市场营销中的市场细分是指将整个市场细分为不同的小市场,然后针对不同的小市场制定不同的营销策略。
以下不属于市场细分的范畴的是?A.地理分割B.人口统计C.产品功能D.消费行为答案:C.产品功能二、简答题1.请简要描述产品定价的四种常见策略。
答案:产品定价的四种常见策略包括:市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价。
- 市场导向定价是根据市场对产品的需求和消费者对产品的支付意愿来确定价格策略。
- 成本导向定价是根据产品制造成本和企业利润目标来制定价格策略。
- 竞争导向定价是根据竞争对手的定价策略来制定自己的价格策略,通常采取价格战或差异化定价策略。
- 需求导向定价是根据消费者对产品的需求弹性和心理预期来制定价格策略,主要考虑市场需求和消费者购买力。
2.请简要介绍市场营销中的SWOT分析方法。
答案:SWOT分析方法是一种常用的市场营销策略分析工具。
它通过评估企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),以确定企业的市场定位和发展策略。
在SWOT分析中,企业需要评估自身的优势和劣势,了解自己在产品、品牌、价格、渠道等方面相对于竞争对手的竞争优势或劣势。
同时,企业还需要分析市场的机会和威胁,了解市场趋势、竞争环境、消费者需求等因素,以及可能对企业发展产生影响的外部因素。
通过SWOT分析,企业可以制定出针对自身优势、劣势和市场机会、威胁的市场目标和营销策略,从而更好地适应市场环境,提高市场竞争力。
市场营销学题库及参考答案一、单选题(共48题,每题1分,共48分)1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,即平行竞争,也称()A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案:C2.某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行()A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重()。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案:D4.在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案:B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案:D6.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案:B7.营销中间商一般包括()、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案:D8.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案:A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案:B10.同质性较高的产品,宜采用()A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案:C11.2011年上半年开始,国家加大力度对食品安全的监督管理,各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下,已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
全国2012年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是( A )P4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是( D) P9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一顾客群,这种目标市场策略是(A) P12A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是( B ) P36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为(A) P41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程,来解决某一市场营销调研问题,这种收集原始数据的方法称为(A) P50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A) P75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁,则该业务属于(B) P73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策,试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B) P73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机,甲、乙两企业属于(C) P77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分,被称为(A) P81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是( C ) P98A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军,哪里就有A公司的产品”,这一广告词所利用的参照群体类型是( C ) P92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品,消费者适宜采用的购买行为是( D ) P97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品,该配货决策是(B) P112A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于...消费者市场细分变量的是(D) P142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,一般采用的目标市场战略是(C) P150A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分,被称为(B) P166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用,则该酒的包装策略是(B) P175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期,实行高价格高促销费用的营销策略是(A) P177A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品进入了(A) P177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品,企业适宜采用的定价策略是( A ) P211A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C) P208A.随行就市定价法B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者,不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A) P223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是(C) P237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是( B ) P267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A) P300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D) P312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B) P329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C) P380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.可供市场跟随者选择的跟随战略有(ACD) P134A.紧密跟随B.市场跟随C.距离跟随D.选择跟随E.产品跟随32.按消费者的购买习惯划分的产品类型有(ABCD) P157A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品E.耐用品33.垂直渠道系统的类型有(BCE) P226A.水平式B.公司式C.管理式D.共生式E.合同式34.影响订购点高低的因素有(ABC) P253A.订购前置时间B.使用率C.服务水平D.订购成本E.存货占用成本35.人员推销的特点有(BCDE) P273A.覆盖面广B.具有较大灵活性C.有利于企业了解市场D.有利于发展人际关系E.针对性强三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)36.市场答:某种产品的现实购买者和潜在购买者的集合。
37.市场营销调研答:系统地设计收集分析并报告与企业有关的数据与研究结果38.市场营销控制答:是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证计划的完成。
39.网络营销答:利用技术最大程度满足客户的需求来达到开拓市场增加盈利目的的营销过程。
四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)40.简述理想的补缺基点的特征。
答:市场补缺者指精心服务于市场的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。
这种市场位置就叫补缺基点。
a.有足够的市场潜量和购买力b利润有增长的潜力c对主要竞争者不具有吸引力d企业具备占有此补缺基点所必需的能力e企业既有的信誉足以对抗竞争者。
41.简述马斯洛的需要层次理论。
答:马斯洛需求层次指的是人的需求是以层次的形式出现的,只有低层次的需要被满足后,较高层次的需要才会出现并要求得到满足。
分5个层次:生理,安全,社会,自尊与自我实现。
42.简述企业可采取的品牌与商标策略。
答:品牌有无策略品牌使用者策略品牌通分策略品牌扩展策略多品牌策略品牌重新定位策略企业形象识别系统策略43.简述促销工具——宣传的作用。
答:宣传是指发起者无需花钱,在某种出版媒体上发布重要商业新闻,或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出, 用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。
宣传作为一种促销工具, 具有以下重要作用: a卖主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌, 从而打开市场销路;b当某种产品的市场需求和销售下降时, 卖主可利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣, 以增加需求和销售; c知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意, 提高其知名度; d公共形象欠佳的企业可利用宣传来改善形象; e国家也可利用宣传来改善国家形象, 吸引更多的外国观光者和外国资本或争取国际支援.五、案例题(本题16分)44.案例资料:2008年底中国进行了成品油税费改革,这次改革的重点是:(1)取消了养路费等一系列涉及汽车消费的固定收费;(2)汽、柴油等成品油消费税将实行从量定额计征。
这次改革意味着汽车的使用成本将直接与用油量的多少挂钩。
耗油量越大,汽车的使用成本越高。
面对这一改变,消费者的汽车消费观念也发生了巨大变化。
越来越多的消费者青睐油耗较低的小排量汽车。
这一政策推出后,国内一些生产企业纷纷在节能汽车上做文章。
比如,国内一家原本生产高档大排量汽车的A公司,决定于2009年推出一款专门以国内中青年女性为目标群的小排量、节能、环保型汽车,该款新车命名方法是企业名称加上新品牌名称。
该车不仅具有耗油量低、环保等特点,而且有十多种颜色可供消费者选择。
要求:请根据上述资料回答以下问题:(1)该公司采用了哪种产品延伸策略?为什么?(4分)(2)采用上述产品延伸策略的风险有哪些?(6分)(3)该公司采用的品牌统分策略的好处有哪些?(6分)答:(1)该产品采用的是向下延伸策略因为原来生产高档大排量车后期改为小排量车低档车。
(2)向下延伸策略的风险:有可能使得企业品牌形象受损有可能会激怒低档产品生产企业企业原来的经销商可能不愿意销售低档产品因为低档产品的利润低(3)好处:在各种不同现产品前面冠以企业名称可以使得新产品合法化能够享受企业的信誉而各种不同的新产品分别使用不同的品牌名称又可以使得新产品有不同特色。