【最新】行政前台的工作职责说明书大全-word范文模板 (6页)

行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书1.职位概述行政前台是公司门面的形象代表，主要负责接待来访客人、方式接听、文件管理等日常行政工作。

本岗位需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力，以提供高效的行政支持。

2.岗位职责2.1 接待来访者●热情接待客人，提供礼貌和专业的服务。

●确保来访者信息的准确记录和相应的登记手续。

●协助来访者进行相关的指引和行程安排。

2.2 方式接听与转接●专业接听公司方式，并根据来电者需求进行准确转接。

●及时记录来电信息和留言，并及时传达给相应的同事。

2.3 文件管理●负责文件的分发、传递和保管，确保文件存档的准确和及时性。

●根据需要制作、整理和分类文件和材料。

2.4 办公设备管理●负责办公设备的维护和保养。

●监督及协调办公用品的采购和库存管理。

2.5 行政事务支持●协助行政经理和其他团队成员安排会议和行程。

●协助组织内部和外部活动的策划与管理。

3.任职要求●具备良好的沟通和协调能力，善于与人交流。

●具备一定的组织能力和解决问题的能力。

●注重细节，具备较强的责任心和执行力。

●熟练使用办公软件和办公设备。

●具备相关行政工作经验者优先考虑。

4.工作时间及薪资待遇●工作时间：周一至周五，上午8.30至下午5.30。

●薪资待遇：薪资面议，根据个人能力和经验确定。

附件：1.来访者登记表格2.留言记录表格3.文件存档规范法律名词及注释：1.劳动法：规定了劳动者和用人单位之间的权益和义务关系。

2.薪酬法：关于劳动报酬的计算、支付和福利待遇相关的法律法规。

3.行政管理法：针对机关和行政事务进行管理和监督的法律法规。

行政前台岗位说明书
岗位名称，行政前台。

岗位职责：
1. 负责接待来访客人，提供礼貌、热情的服务，引导客人到达目的地。

2. 负责接听电话，转接或记录留言，并及时传达给相关人员。

3. 负责办公室的日常管理工作，包括文件整理、会议室预定、快递收发等。

4. 负责维护前台区域的整洁和秩序，保持工作环境的良好状态。

5. 协助上级领导完成部门的一些行政工作，如会议安排、文件归档等。

岗位要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够用礼貌的语言与来访客人进行沟通。

2. 具有一定的组织能力和协调能力，能够处理多任务并保持高效率。

3. 具有较强的责任心和细心的工作态度，能够认真对待每一个工作细节。

4. 具有一定的办公室管理经验和熟练运用办公软件的能力。

5. 具有团队合作精神，能够与同事和上级领导良好地合作。

岗位福利：
1. 薪资待遇，根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 假期福利，享有法定的带薪年假、病假等假期福利。

3. 健康福利，提供员工健康体检、补充医疗保险等健康福利。

4. 培训福利，提供专业的岗位培训和晋升机会，帮助员工提升自身能力和职业发展。

行政前台岗位职责说明书一、岗位概述行政前台作为公司的门面，是公司的形象代表之一。

岗位要求具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理好公司内外的工作流程，协助上级完成各项行政事务。

二、岗位职责1. 接待来访客户和电话：接听来电，并准确记录留言，及时转接相关人员；负责来访客户的接待工作，提供热情周到的服务。

2. 办理日常行政事务：负责办公用品的采购和库存管理，保持办公室整洁；协助安排公司内部会议，负责会议室的预订和布置工作；处理快递包裹，及时转交到相关人员手中。

3. 统筹安排公司来访和出差人员的行程：协助安排来访客户的行程，提前了解来访客户的要求和喜好，并配合安排好相关的接待措施；负责公司员工的出差安排，包括机票、酒店预订等。

4. 负责办公室设备的维护：协助解决办公设备的故障，并及时与维修人员联系处理；负责办公设备的保养和维护工作，确保设备的正常使用。

5. 管理公司的文件档案：负责公司各类文件档案的整理、归档和保管工作，确保文件的安全和可查性。

6. 协助上级完成各项行政事务：根据上级的安排，协助完成各项行政事务，包括文件的起草和整理、会议的组织和记录等。

7. 完成上级交办的其他临时性工作：根据公司需要，完成上级交办的其他临时性工作。

三、任职资格1. 学历要求：大专及以上学历，行政管理或相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备一定的行政后勤工作经验，熟悉公司行政管理流程。

3. 语言表达能力：具备良好的中文口语和书写能力，具备基本的英文沟通能力。

4. 熟练使用办公软件：熟练掌握办公软件，包括Word、Excel 等。

5. 沟通能力：良好的沟通能力和服务意识，能够与各个部门和来访客户有效沟通。

6. 组织协调能力：能够灵活安排工作，合理安排来访和出差人员的行程，做好各项行政工作的统筹协调。

7. 周密细致的工作态度：工作细心、耐心，具备较强的责任心和工作积极性。

四、工作环境1. 工作时间：标准工作时间为每天8小时，周末和节假日休息。

行政前台岗位职责范本1、负责公司访客接待及电话接转;2、打印复印文件，收发信件、快递等;3、及时更新和管理员工通讯录;4、负责订水、订餐、预定机票、酒店等;5、负责公司固定资产的盘点、管理与维护;6、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放;7、负责办公室日常的卫生及安全维护;8、完成上级领导交办的其他工作。

1、接听电话、传真、记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;2、接待来访客人，登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员;3、收发传真、复印文档、信件、报刊、文件、快递、包裹等，并做好登记工作;4、维护前厅、接待区、会议室等域内的整洁，以及设备、设施、绿植的保养;5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议;6、协助整理报销，部门资产盘点和管理;7、管理档案、通讯录等文件资料;行政前台岗位职责范本（2）行政前台是公司内部与外部的桥梁和纽带，负责接待来访人员，解答来访者的问题，帮助解决各种与公司相关的事务。

以下是一份行政前台岗位职责范本：1. 接待来访人员并引导其进入正确的会议室或办公室。

2. 通过电话、电子邮件或面对面与来访者沟通，了解他们的需求并提供及时的帮助。

3. 解答来访者的问题，如公司地址、部门分布、员工信息等，并为其提供相关文件和资料。

4. 维护前台区域的整洁和有序，包括清扫桌面、整理文件、收取快递等工作。

5. 协助日常行政工作，如打印复印文件、整理会议室、定时巡查办公设施等。

6. 根据需要安排快递、接送车辆和餐饮服务等外部服务。

7. 负责电话接听和转接工作，确保接听速度和服务质量。

8. 管理前台办公用品和设备，并及时向相关部门进行申请和维护。

9. 保护公司的机密信息和文件不被泄露，维护公司形象和声誉。

10. 协助其他部门的工作，如会议安排、活动组织等。

以上是一份行政前台岗位职责范本，不同公司和岗位要求可能有所不同，具体职责可根据实际需要进行调整。

行政前台岗位职责范本（3）1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

行政前台岗位说明书一：职位概述行政前台是公司的门面形象，负责接待来访客户并提供相关服务。

本文档详细介绍了行政前台的工作内容和要求。

二：主要职责1. 接待来访者：热情地迎接到访人员，并引导他们进入正确的会议室或办公区域。

2. 方式管理：回答公司总机方式并转达给相应部门或个人；记录留言信息，并及时传递给有关方面。

3. 文件处理：收发文件快递，确保准确无误地分发至各部门；协助整理归档重要文件资料。

4. 办公用品采购与库存管理：根据需要进行办公用品采购，并做好库存管理以满足日常需求。

5. 邮件处理: 分类整理邮件, 确保按时送达目标地址; 协调解决投递问题.6. 行程安排: 组织内外活动所需场地预定, 负责车辆租赁等事项.三：任职条件1.教育背景：- 大专以上学历；- 英语流利（口头表达能力强）。

2.技能要求：- 具备良好的沟通能力和服务意识；- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；- 具备一定的组织协调能力。

3.工作经验：- 有相关行政前台或接待岗位工作经验者优先考虑；四：薪资福利公司将根据候选人的背景与实际表现提供具体报酬，并享受以下福利待遇：1. 带薪年假：按照国家法律规定执行。

2. 社会保险及住房公积金：依法缴纳并补充商业医疗保险。

3. 节日礼品及活动津贴: 按公司制度发放节日礼物, 并参加各类员工团建活动.五：其他事项本文档涉及到以下附件，请查阅：1.招聘流程图示2.面试评估表格注释:在本文件中，“来访者”指代任何进入公司大楼并需要进行登记或寻求帮助的个人。

“留言信息”是由方式未接听时对方所留下来要传达给特定部门/个人之内容。

行政前台岗位职责及任职要求范文一、职责描述1. 提供接待服务- 负责迎接来访客人并引导其到指定的地点；- 热情友好地接听电话，并积极解答来电者的问题；- 维护公司大堂的整洁和秩序；- 提供必要的信息和指导，以满足来访客人的需求。

2. 办公室管理及行政工作支持- 负责办公室设备的管理和维护，保证其正常运作；- 协助制定、实施和监督办公室政策、规定和程序；- 组织和协调会议、培训和活动，包括会议室预订、资料准备和后勤支持等；- 协助行政部门进行相关的文件和资料的梳理和管理；- 协助行政部门进行日常的文案处理，如文件传递、归档等；- 协助行政部门进行一些行政事务的协调和处理，如车辆管理、餐饮安排等。

3. 文件和资料管理- 负责接收、分发和传递公司来往信函、文件和快递；- 管理和维护公司文件和资料的保密性和完整性；- 负责行政文件的整理、归档和储存，确保文件的准确性和可查阅性；- 协助其他部门进行档案的归类和整理，提供必要的支持和帮助。

4. 其他相关工作- 按照上级的要求，完成其他临时交办的工作任务。

二、任职要求1. 教育背景与专业知识- 具备高中以上学历，或相关行政管理专业背景优先；- 具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件；- 具备良好的英语读写能力，能流利地进行日常英语口语沟通。

2. 工作经验- 一年以上行政助理或前台接待相关经验；- 具备相关行业工作经验优先考虑。

3. 技能与能力- 具备良好的沟通和协调能力，能与来访客人和员工建立良好的关系；- 能够以友好、耐心和热情的态度处理各种来电和来访事务；- 具备较强的组织和协调能力，能够合理安排会议、培训和活动等事务；- 具备较强的时间管理和问题解决能力，能够应对突发事件和紧急情况；- 具备责任心和细致的工作态度，能够准确和高效地处理文件和资料；- 具备一定的团队合作精神，能够与同事融洽相处并协同工作。

4. 个人素质- 诚实守信，具备良好的职业道德和行为规范；- 具备较高的自我管理能力，能够处理好工作与生活的平衡；- 具备良好的外貌形象和仪态风范，具备良好的服务意识与团队合作精神；- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度工作环境下保持工作效率；- 具备良好的人际关系处理能力，能与各级上下级和同事保持良好的合作关系。

行政前台工作岗位职责说明1.配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作，协助完成公司来客登记、接待工作2.开展固定资产的实物盘点工作，并编制报表3.实施固定资产的日常维护工作，做好固定资产的事务管理4.办理固定资产的转移、报废手续，并实施转移、报废5.配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作6.协助完成传真、信件、报刊收发7.协助完成公司来电接听、记录、转达8.完成公司及部门交办的其他工作行政前台岗位职责(二)1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;(偏行政)2、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引见;3、负责电话、快递、传真等收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存;5、员工考勤系统维护、考勤统计、就餐统计及外出人员管理;6、负责办公用品采购及办公物品领取管理;7、负责办公室费用报销，油卡的管理等;8、负责监督保洁工作是否到位;9、负责处理公司的行政及后勤管理工作，配合及解决内外部行政事务关系;10、组织、协调各类商务会议、公司年会、员工活动、公司团建等活动;11、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台岗位职责(三)1.负责公司前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作2.负责访客接待及快递签收3.负责管理前台、会议室等公共办公区域整洁;4.负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销5.负责与物业的日常沟通协调6.负责酒店预订7.完成上级交办的其他工作行政前台岗位职责(四)1、主动接待内外部访客，提供高质量的接待服务;2、做好公司档案管理工作，确保公司档案账册一致，妥善存放;3、做好职场管理与后勤保障工作，维护良好办公环境，及时收发报刊杂志;4、负责办公用品的采购、入库、发放、登记管理工作;5、负责公文流程等内务工作，根据工作安排，草拟各类公文报告;6、完成上级主管交办的其它工作事项。

行政前台岗位职责(五)1、负责电话的接听及转拔，做好重要事件的记录与传达;2、负责来访客户的接待指引，会议安排与会议记录;3、协助策划组织公司各种活动，做好公司的宣传工作;4、负责卫生安全、快递收发、订水订票、办公用品的采购与管理工作;5、上级领导交付的其它临时性工作。

( 岗位说明书)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-BH-022684行政前台的岗位职责说明书Job description of administrative front desk行政前台的岗位职责说明书行政前台的岗位职责说明书一1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

行政前台的岗位职责说明书二一、日常接待1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

行政前台岗位说明书一、岗位概述行政前台是一个重要的岗位，负责公司内部和外部的信息接待与传递工作。

行政前台是公司的门面与窗口，承担着提供专业、高效和友好的接待和服务的职责。

本文档将详细介绍行政前台的职责、要求和技能。

二、岗位职责1. 接待与迎宾- 热情接待来访客人，提供专业的服务，并及时将客人引领至目的地。

- 准确记录客人的信息并及时通知相关人员有人来访。

- 维护接待区域的整洁与有序。

2. 电话与邮件管理- 负责接听公司来电并转接给相应部门或人员。

- 在电话中展现专业和友好的沟通技巧。

- 管理公司邮箱，及时收发邮件，并将重要信息及时转交给相关人员。

3. 文件和资料管理- 负责管理和归档公司文件和资料，保证档案的安全和整洁。

- 维护公司的文件和资料的机密性。

- 协助其他部门整理和复印文件。

4. 现场安全管理- 负责维护公司大门进出的安全管理，保证公司内部外部的安全。

- 协助公司的安全巡逻和访客登记。

- 管理公司钥匙的借用和归还程序。

5. 办公物品管理- 负责公司办公用品的采购、发放和库存管理。

- 定期检查办公设备运行情况，维护和保养设备。

- 协助员工使用办公设备，并解决设备相关问题。

6. 公司行政支持- 协助部门领导安排会议、行程和差旅等事务。

- 执行公司领导的行政指令和安排。

- 勤于了解公司各项政策，便于回应员工和来访者的相关问题。

三、岗位要求1. 学历要求- 本科及以上学历，行政管理、办公自动化等相关专业优先。

2. 技能要求- 具备良好的沟通和组织能力，能准确理解他人意思，并清晰表达自己的想法。

- 熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

- 具备较强的时间管理能力，能快速应对多项任务和工作压力。

3. 个人素质要求- 态度友善，热情大方，具备较强的服务意识和责任感。

- 具备较好的观察力和逻辑思维能力，能从细节中发现问题和解决问题。

- 具备保密意识，能严格遵守公司的保密规定。