下载文档原格式
QEM-05 人力资源管理程序1 目的为了提高全体员工的质量/环境意识、知识和技能，确保各岗位人员具备相关岗位所必须的能力和意识以适应其工作，特制定本程序。
2 适用范围本程序适用于所有与质量/环境管理有关的人员的聘用、培训、考核等管理。
3 职责3.1 企管部负责编制《各级员工岗位职责和任职能力要求》，负责人员的招聘、编制培训计划并监督实施；3.2总经理对《各级员工岗位职责和任职能力要求》进行审批；3.3 各部门负责本部门的培训计划的实施；3.4 各级员工应积极参加各种培训及学习并接受考核。
4 管理程序4.1 人员的配置4.1.1 企管部负责制定《各级员工岗位职责和任职能力要求》，规定各岗位的职责、权限、任职资格以及考核等要求。
由总经理审批后发布实施。
4.1.2 各部门根据工作需要，向企管部提出新招人员的需求及其所必要的能力。
4.1.3 各部门主管人员定期对本部门员工进行业绩考核，填写《员工绩效考核表》，对不能胜任本职工作的人员，需及时安排培训并考核或转岗，使其具备的能力与承担的工作相适应。
4.2 培训计划及其实施4.2.1 每年十一月各部门向企管部递交下一年度的《培训申请表》。
根据公司需求和各部门培训申请，由企管部制定下年度的培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等），经管理者代表审批后组织实施。
4.2.2 每次培训都应填写《员工培训签到表》和《员工培训记要》，培训后将有关教材或教学提纲、试卷或其他考核记录（例如组织鉴定、领导评价和学习小结等）交由企管部存档。
4.2.3 各部门或公司临时增加的计划外培训，应另填写《培训申请表》。
内部培训由企管部组织，各部门负责人批准实施；外部培训由总经理或管理者代表批准实施。
4.3 培训内容公司全体员工都要接受公司基础培训和岗位基础培训，并根据需要参加在职提高培训。
4.3.1 公司基础培训公司基础培训包括公司概况、厂纪厂规、管理方针目标、质量意识、环境意识、安全意识、重大环境因素、ISO9001、ISO14001和QC标准知识、化学有害物质控制要求的内容、相关法律法规、安全作业基本知识等，内容深度可视岗位不同而定。
控制编号：版本：B标题：能力、意识和培训控制程序共4页1 目的企业能够有效识别培训需求，对不同层次人员进行培训，确保与主要能源使用相关的人员具有基于相应教育、培训、技能或经验所要求的能力，形成主动节能的意识，建立节能文件进步机制。
2 范围本程序适用于公司能源培训、与能源使用相关的人员能力的考核和主动节能意识的建立，主要包括能源管理人员和设备操作人员。
3 要求针对从事影响能源使用的相关人员，具备能力要求：3.1关键岗位人员应掌握能源管理体系知识；3.2能源管理人员应熟知相关法律法规、标准和其他要求，以及必要的能源管理知识和技术方法；3.3操作人员应掌握相应耗能设备节能操作技能。
针对不同层次的人员，应有具体的培训要求：3.4识别培训需求。
不同职能、层次和岗位的人员，培训需求不同。
3.5制定培训计划。
内部培训以及外部培训计划（如参加节能行政主管部门组织的培训）3.6实施培训。
按计划开展培训，要有相关的记录幵存档。
3.7评价培训效果。
培训效果的评价方式由企业自己确定，一般采取能力考核、获取证书、业绩评定等方式3.8保存教育、培训的相关记录。
针对不同层次的人员，要求具备不同的能力：3.9决策层：应掌握能源管理手册、与职责相关的程序文件要求、管理职责、在体系中地位的作用等。
管理层：全面了解手册和与自己相关的程序文件的内容等。
3.10执行层：应掌握岗位知识、技能，相关的法律法规和其他要求、作业指导书要求、应急准备和响应要求等。
3.11内审员：能源管理体系标准和企业体系文件、能源管理和能源利用的相关知识，提高节能意识,构建节能文化进步机制：3.12提高对能源管理体系的认知度和重视度。
3.13明白自身的作用、职责、权限。
3.14了解降低能耗、提高能源利用效率产生的影响。
3.15提高主观能动性，形成主动节能的节能意识，结合已建立的节能制度，形成自发的节能行为，形成节能文化促进机制。
4 职责●培训4.1 由综合部识别内部培训及外部培训需求，并制定相关培训计划，由管理者代表进行审核后，提交分管经理审批。
1 目的通过培训增强员工的质量意识、提高工作能力、使员工符合公司规定的岗位职责的需要。
2 范围适用于对公司内所有从事与产品质量有关的工作的员工进行培训，提高他们的质量意识和操作能力。
3 定义培训：一切旨在提高员工意识、知识和能力的活动。
4 涉及部门公司所有部门5 一般原则5.1 人力资源部负责培训计划的制定、监督实施及培训效果的评估，负责组织新员工的上岗基础教育。
5.2 每次培训需填写《培训记录表》，包括时间、地点、教师、内容及必要时包括培训考核成绩。
培训后相关部门将培训签到表、记录表及相应试卷（考核记录）等送交人力资源部；人力资源部负责将相应的书面材料归档。
5.3 各部门负责编制本部门的《岗位描述》，负责本部门员工的岗位技能培训；5.4 总经理或管理者代表负责《培训申请单》及部门主管《岗位描述》的批准。
部门主管负责本部门内部《岗位描述》的批准。
5.5 人力资源部可随时对公司各部门员工进行现场考核，发现不能胜任本职工作的，需及时安排补充培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与从事的工作相适应。
5.6 培训的内容包括质量意识教育（包括质量方针、目标）、知识培训、技能培训、质量技术培训、管理层培训、特殊岗位培训、新员工培训及转岗培训。
6 程序6.1 培训需求确定6.1.1 公司各部门制订本部门的《人员素质矩阵》及岗位要求，并在《岗位描述》中加以规定；6.1.2 公司各部门通过人员素质矩阵，识别不同岗位员工的岗位技能需求，并通过评价每位员工的实际技能水平，决定实际的培训需求；6.1.3 公司员工可根据《人员素质矩阵》，《岗位描述》，结合自己的情况，向所在的部门主管提出培训需求；6.1.4 公司各部门根据员工培训需求及岗位素质要求结合该岗位人员的素质状况进行培训需求分析，并在每年的12月填写《培训申请单》，向人力资源部提出培训需求申请。
6.2 人力资源部整理汇总各部门培训需求，结合公司的发展需要制定公司《年度员工培训计划》。
前言本公司《职业健康安全、质量和环境管理手册》是依据GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》、GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系要求》和GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》标准的要求，结合本公司实际情况而编制的，以下简称《手册》，是指导本公司建立一体化管理体系的纲领和行动准则。
本《手册》结合职业健康安全、质量和环境管理体系三个标准相同的基本原理、要素和体系结构，以质量管理体系为主线，恰当地融合职业健康安全与环境两个标准的内容，将本公司管理体系的各个部分，有机的融合成一个整体，形成一体化按理体系，既利于公司策划、合理分配资源，评价整体的有效性，又利于本公司管理水平进一步提高。
本《手册》阐述了职业健康安全、质量和环境管理体系的要素，对三个标准供性的要素综合叙述，对三个标准的各自特性要素分别叙述。
既全面完整又简明扼要，利于本公司管理，便于员工掌握。
今后，本公司建立其他管理体系时，也可以纳入此《手册》。
本手册起草单位：企管科本手册审核人：蒋士平(管理者代表)本手册批准人：蒋士平(经理)本手册由企管科负责解释。
《职业健康安全、质量和环境管理手册》发布令平阴鲁西化工第三化肥厂有限公司《职业健康安全、质量和环境管理手册》是依据GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》、GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系要求》和GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》标准的要素，结合本公司实际编制，经审核符合三个标准管理体系的要求，符合国家、地方及行业的有关法律法规和本公司的实际，现予以发布。
本《手册》含盖了本公司职业健康安全、质量和环境管理体系的范围、对程序文件的引用以及对程序文件、三层次文件之间相互关系的说明，体现了本公司对产品、对顾客的承诺、对社会承担的责任和义务，对本公司员工职业健康安全的保证。
能力、培训和意识控制程序能力、培训和意识控制程序是一种针对员工的综合性培训方案，旨在帮助企业提升员工职业技能、提高团队协作和管理能力，以及建立正确的工作态度和价值观。
本文将分别从能力、培训和意识控制三个方面介绍该程序的内容和流程。
一、能力能力是指员工在工作中所需的各项技能和能力，包括专业技能、沟通能力、团队协作能力、解决问题的能力等。
实施该程序的第一步是根据企业及岗位要求制定能力框架和评估体系，明确员工所需的各项能力和标准，并根据评估结果为每位员工定制个性化的能力提升计划。
在能力培训方面，可以采用集中式培训、自我学习、师徒制等方式，确保员工能够快速掌握所需的技能和知识，并将其应用到工作中。
二、培训培训是指为员工提供各种培训和学习机会，帮助他们不断提高自身素质和能力，适应企业发展需要。
实施该程序的第二步是分析企业发展战略及员工职业发展需求，制定培训计划，包括课程设置、流程和方法等。
针对不同类型的培训，可以选择内部和外部培训，形式包括线下和线上，组织形式包括研讨会、讲座、实训等等，以满足员工的不同学习需求。
在培训过程中，企业不仅提供授课，还会给予意见和反馈，鼓励员工积极参与讨论和交换想法，推动学习中的思考和应用。
三、意识控制意识控制是指企业采取措施，管理员工的思想、态度和价值观，帮助员工树立正确的工作与生活价值观，保证员工行为符合公司规范，保持高效工作状态。
实施该程序的第三步是制定企业文化、规章制度等，并建立考核体系，加强团队和个人的沟通和协作，增进员工的凝聚力和认同感，共同推进企业的发展。
同时，还可以采用创新方式，例如通过企业文化宣传片、互动讲座、员工风采展示等形式，潜移默化地引领员工，改变他们的思想意识和行为行动，提升他们对企业的归属感和忠诚度。
最后，能力、培训和意识控制是企业提升管理水平和员工素质的重要手段，通过有效的培训和管理，可以提升员工的职业能力、发掘员工潜力，推动企业健康快速发展，同时也使企业更具竞争力和影响力。
职业健康安全程序文件文件编号：LGMS/PD--2010版本：A受控状态：发放号：程序文件清单对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划程序1 目的为使我矿准确地进行危险源辨识、风险评价，实施有效控制，特制定本程序。
2 适用范围适用于本矿范围内危险源辨识、风险评价和风险控制的策划。
3 职责3.1安监站负责组织危险源辨识、风险评价和风险控制的策划工作。
3.2各单位负责实施危险源辨识、风险评价和风险控制的策划工作。
4 控制程序4.1程序描述：要控制风险，首先要辨识危险源，评价其带来危害的严重程度和可能性，判定其风险级别，据此考虑风险控制的措施及降低风险的优先顺序。
这是不断发展和更新的过程。
4.2安监站于每年11月份布置本矿的危险源辨识、风险评价和风险控制的策划工作。
4.3各单位每年11月份进行一次危险源辨识工作，由各单位负责人组织，制定计划，组织成立辨识组（由单位负责人、技术人员、班长和群监员等人员组成），划分单元或业务活动，以询问、座谈或会议等方式，辨识危险源，同时填定《危险源辨识一览表》，经本单位的负责人审批后上报安监站，作为安监站进行风险评价和风险控制策划的重要依据。
4.4 要求4.4.1安监站对各单位上报的危险源排查表进行分析汇总，并按照本程序规定的评价方法评出风险级别，并负责填写《危险源统计及风险评价表》。
4.4.2危险源辨识应全面、系统、多角度、不漏项，重点是能量主体、危险物质及其控制和影响因素。
4.4.2.1危险源辨识应考虑以下范围：a.常规活动（如正常的生产活动）和非常规活动（如检修、维护、抢险救灾等）；b.所有进入工作场所的人员（包括员工、参观访问者、合同方人员等）的活动；c.生产作业场所的所有设施（包括本矿所有和外界提供的）。
4.4.2.2在辨识危险源时可按以下活动进行分类：a.矿内外的地理位置或行政区域（例：某区队、科区域或设施）；b.生产过程或提供服务的各个阶段（如：某工序、检修阶段）；c.有计划的和被动性的工作（如：体育活动、地震或洪水等）；d.确定的任务；e.非经常性的任务。
质量与食品安全管理手册（依据GB/T19001-2008、GB/T22000-2005标准编制）第B版/0修改编号：QS-SC01-2009受控状况：分发号：2009-09-10发布 2009-09-10实施XXX矿泉水有限责任公司目录章节标题页码00 质量与食品安全管理体系整合对照表 (2)01 手册颁布令 (6)02管理者代表任命书 (7)03 手册编制与管理 (8)04 公司简介 (9)05 质量方针、质量目标 (10)06 管理体系结构图 (11)07 职责及食品安全小组成员 (12)08 质量与食品安全职责分配表 (17)09 HACCP小组及职责 (18)1.0 质量管理体系范围 (19)2.0 引用标准 (19)3.0 术语和定义 (19)4.1 总要求 (24)4.2 文件要求 (26)5.1 管理承诺 (28)5.2 以顾客为关注焦点 (29)5.3 质量方针 (30)5.4 策划 (32)5.5 职责、权限与沟通 (34)5.6 管理评审 (39)6 资源管理 (42)7.1 产品实现的策划 (46)7.2 与顾客有关的过程 (50)7.3 实施危害分析的预备步骤(GB/T19001标准设计开发已删减) (54)7.4 采购 (58)7.5 生产和服务提供 (60)7.6 监视和测量设备的控制 (63)7.7 规定前提方案和HACCP计划的预备信息和文件的更新 (64)7.8 验证的策划 (64)8.1 总则 (65)8.2 监视和测量 (66)8.3 不合格品控制 (68)8.4 数据分析 (71)8.5 改进 (74)附录A：程序文件清单 (76)附录B：文件更改记录 (77)质量与食品安全管理体系整合对照表01、手册颁布令XXX矿泉水有限责任公司《质量与食品安全管理手册》经审定符合GB/T 19001-2008 idt ISO 9001:2008标准、GB/T22000-2009 idt ISO22000：2005食品安全管理体系要求的规定,适合我公司情况，现予颁发，自2009年9月10日实施。
