管理学原理和方法
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管理学五大原理及应用管理学是一门研究组织和管理的学科,它主要关注企业组织的运作和管理的理论和实践。
在管理学中,有许多重要的原理和应用,其中最重要的五大原理是分工原理、权力原理、组织原理、控制原理和激励原理。
下面将详细介绍这五大原理及其应用。
1.分工原理:分工原理指的是将一项任务分解为多个部分,并由不同的员工负责完成。
其目的是通过横向分工和纵向分工,提高劳动效率和生产效率。
在实践中,分工原理被广泛应用于工业生产中,通过细分劳动过程,实现生产过程的规模化和专业化。
2.权力原理:权力原理是管理学中的核心原理之一,它指的是组织中特定员工拥有权威和决策能力,并能对其他员工施加影响力的能力。
权力原理通过明确责任和权力的分配,确保组织的层级结构和决策流程的有效运作。
在企业管理中,权力原理被用来建立清晰的组织结构和有效的沟通渠道,确保决策的快速实施和实施的有效性。
3.组织原理:组织原理是指在组织中建立合理的组织结构和工作流程,以实现组织目标的原则和理论。
组织原理包括确定组织的任务和职能、建立组织的层级关系、分配工作和资源、制定决策流程等。
在管理实践中,组织原理被广泛应用于建立和改进组织的管理体系,提高组织的效率和竞争力。
4.控制原理:控制原理是指通过设定目标、制定标准和监督执行,确保组织达到预期目标的原则和方法。
控制原理包括制定计划和预算、设定绩效指标、进行监督和反馈等。
在企业管理中,控制原理被用来确保组织目标的实现,避免资源浪费和一切可能对组织产生负面影响的因素。
5.激励原理:激励原理是指通过奖励和激励手段,提高员工的动机和工作表现的原则和方法。
激励原理包括设定明确的目标、设计合理的薪酬制度、提供发展机会和培训、建立良好的工作氛围等。
在企业管理中,激励原理被广泛应用于激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作效率和工作质量。
这五大管理学原理在实践中经过广泛的应用,为企业的发展和管理提供了重要的指导。
例如,通过运用分工原理,企业可以在生产过程中实现规模经济,提高生产效率;通过权力原理,企业可以建立明确的权力和责任分配体系,确保组织高效地实施工作;通过组织原理,企业可以建立合理的组织结构和工作流程,提高组织的灵活性和适应性;通过控制原理,企业可以及时检测和调整组织的运作,确保实现组织目标;通过激励原理,企业可以激发员工的积极性和工作动力,提高员工的工作表现和满意度。
管理学——原理和方法第一篇总论1.人类活动的特点:目的性,知识性,依存性。
2.管理的定义:管理是管理者为了有效的实现组织目标,个人发展,社会责任,而运用管理职能进行协调的过程。
3.管理的职能:决策,组织,领导,控制,创新。
4.管理性质:①自然属性a:管理的出现是由人类活动的特点决定的。
b:管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能。
c:管理也是生产力。
②社会属性a:管理从来就是为国家当局,为生产资料的所有者服务的。
b:企业的管理属性已经多元化了。
5.管理者的技能:技术技能,人际技能,概念技能。
6.中国传统管理思想要点:“顺”道重人人和守信对策利器求实节俭法治7.西方早期管理思想要点:英国亚当?斯密——劳动价值论和劳动分工理论英国查理?巴贝奇——“边际熟练”原则。
8.科学管理理论思想:美国弗里德里克?泰罗——科学管理理论法国亨利?法约尔——组织管理理论(六职能:技术,经营,财务,会计,安全,管理)9.“行为科学”学派:埃尔顿?梅奥人群关系论霍桑实验:是要找出生产条件对生产效率的影响,以寻求提高劳动生产效率的途径。
主要观点:①企业的职工是“社会人”;②满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;③企业中实际存在着一种“非正式组织”;④企业应采用新型的领导方法。
主要理论:马斯洛需求层次理论双因素理论x,y 理论10.“管理科学”理论的特点:①生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果的好坏作为评级标准;②使衡量各项活动效果的标准定量化;③依靠计算机进行管理;强调使用科学的理论和管理方法。
11.“决策理论”学派美国赫伯特?西蒙主要的观点:管理就是决策;决策分为程序性决策和非程序性决策。
12.现代企业制度的基本特征:①产权关系明晰。
企业的所有权属于出资者;企业拥有出资者投资形成的全部法人财产权;企业是享有民事权利,承担民事责任的法人实体。
②企业以其全部法人财产,依法自主经营,自负盈亏。
③出资者按期投入企业的资本额享有所有者的权益,包括资产收益权、重大决策权等;同时以投入企业的资本额为限对企业的债务承担责任。
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法包括以下几个方面:
1. 人本原理:人是组织的中心,也是管理的中心,以人为本的人本原理要求对组织活动的管理即是“依靠人的管理”,也是“为了人的管理”。
2. 系统原理:系统原理认为组织是一个复杂的大系统,需要用系统的方法来管理,包括整体性、相关性、有序性和与外部环境的互动性等原则。
3. 效益原理:效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系,追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织既定的目标。
4. 扁平化管理原则:通过减少管理层次,提高信息传递的效率,鼓励员工间的直接沟通,提升下属的参与度和自主性。
5. 分权原则:分权是一种使员工拥有决策权和责任的管理方式,可以提高组织反应的速度和灵活性,同时激发员工的积极性和创造力。
6. 内外部协同原理:组织内部各部门之间及组织与外部环境之间的密切合作,实现资源共享,优化工作流程,增强企业竞争力。
以上是管理学的基本原理与方法,希望对解决您的问题有启示。
管理学原理与方法管理学是一门研究组织和管理的学科,它涵盖了许多不同的领域和概念,包括领导力、决策制定、组织行为、人力资源管理等等。
在当今竞争激烈的商业环境中,管理学原理和方法对于组织的成功至关重要。
本文将探讨管理学原理与方法的一些重要方面,并提供一些实用的建议和技巧。
首先,管理学原理和方法的核心之一是领导力。
领导力涉及到如何有效地激励和激励团队成员,如何制定愿景和目标,并如何有效地沟通和协调团队的努力。
一个好的领导者应该具备良好的沟通能力、决策能力和团队建设能力,能够激励员工并带领他们朝着共同的目标努力。
其次,决策制定是管理学中的另一个重要方面。
在商业环境中,管理者需要经常面对各种各样的决策,包括战略性决策、运营决策和人力资源管理决策等。
有效的决策制定需要管理者具备良好的分析能力、判断能力和风险管理能力,能够在复杂的环境中做出明智的决策。
另外,组织行为也是管理学中的重要内容之一。
组织行为涉及到员工的行为、动机、沟通和冲突解决等方面。
了解员工的行为模式和动机能够帮助管理者更好地激励员工、提高员工的工作满意度和工作绩效。
此外,人力资源管理也是管理学中的一个重要领域。
人力资源是组织中最宝贵的资产,有效的人力资源管理可以帮助组织吸引、培养和留住优秀的人才。
管理者需要具备良好的招聘、培训和绩效管理能力,以确保组织拥有高效的团队和员工。
综上所述,管理学原理与方法是现代商业环境中至关重要的一门学科。
通过学习和应用管理学原理与方法,管理者可以更好地领导团队、做出明智的决策、了解员工的行为和动机,并有效地管理人力资源。
希望本文对您有所帮助,谢谢阅读!。
管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源,以实现组织既定目标的过程。
2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。
3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益,以实现组织的长期发展和壮大。
4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力,促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整,确保实现预定目标。
二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。
4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础,通过全面比较、分析和研究,使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。
2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础,通过社会科学的方法和理论,帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。
3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础,通过相关的理论和实践,研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。
四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。
2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。
3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀,激发员工的潜能和创造力,同时使员工的绩效更好达成公司的目标。
管理学原理与方法(周三多第五版)总论人类活动的特点:目的性,依存性,知识性管理的概念:管理是管理者为了有效地实现组织目标(目的性有效性协调性过程性)1:管理是人类有意识有目的的活动。
2:管理应当是有效的。
3:管理的本质是协调。
4:协调是运用各种管理职能的过程.管理的职能:决策、组织、领导、控制、创新,是一切管理活动最基本的职能。
1:决策:所有管理者必须制定符合并支持组织的总体战略目标。
(制定目标、行动)2:组织:设计岗位,授权分工,使整个组织协调地运转.(设计、授权)3:领导:指导人们的行为,通过沟通增强互相理解,统一思想和行动,激励成员自觉地为实现组织目标共同努力。
(指导、沟通、激励)4:控制:使实践活动符合于计划,计划是控制的标准。
(衡量、纠偏)5:创新:与其他职能结合中表现。
管理二重性:1、管理的自然属性——反映人与自然的关系不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在.2、管理的社会属性-—反映社会关系管理者的角色:明茨伯格这十种角色可归入三类。
人际角色:代表人角色、领导人角色、联络者角色信息角色:监督者、发言人、传播人决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者管理者三种技能:卡次1:技术技能,运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
2:人际技能,成功地与人打交道并与人沟通的能力.3:概念技能,把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
管理学的研究方法:归纳法、试验法、演绎法中国传统管理思想的要点:1:宏观管理的治国学-—(财政赋税、人口管理、货币管理、等)2:微观管理的治生学—-(农副业、手工业、运输、建筑工程等)顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治西方早期思想产生的三个人物:亚当斯密巴贝奇罗伯特欧文泰罗创立的科学管理理论主要观点:1:科学管理的根本目的-—谋求最高工作效率2:达到最高效率的重要手段--用科学的管理方法代替旧的经验方法3:实施科学管理的核心问题—要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变提出的以下管理制度:1:对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高效率2:在工资制度上实行差别计件制3:对工人进行科学的选择,培训和提高4:制定科学的工艺规程5:使管理和劳动分离评价:1:它冲破了传统地落后地经验管理办法,将科学引进了管理领域,创立了一套具体地科学管理方法2:科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍,推动了生产地发展,适应了资本主义地发展.3:由于管理职能于执行职能地分离,企业中开始有一些人专门从事管理工作4:泰罗把人看成会说话的机器,只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动,在体力技能上受很大的压榨缺陷:适应历史发展的需要而产生的,同时也受到历史条件和个人经历的限制,他的科学管理所涉及的问题比较小,管理的内容比较窄,企业的财务、销售、人事等方面的活动都没有涉及。
第一章管理与管理学1、管理:A定义:是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
B 内涵:1、管理的目标是为了实现预期目标。
2、管理的本质是协调。
3、协调必定产生在社会组织中。
4、协调的中心是人。
5、协调的方法是多样的C基本特征:1、目的性2、有效性3、他任性4、多样性5、有界性6、科学性7、艺术性3、管理的职能:计划、组织、领导、控制、创新A计划指制订目标并确定为达成这些目标所必需的行动B组织指确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程C领导指激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献D控制指为保证目标及为此而制定的计划得以实现E创新指寻找新方法、资源等。
4、管理者的角色:亨利·明茨伯格分为三类:A人际角色(代表人、领导者、联络者)、B 信息角色(监督者、传播者、发言人)、C决策角色(企业家、干扰对付着、资源分配者、谈判者)5、管理者的技能:罗伯特·卡茨的研究表明分为三类A技术技能,运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、基数和工具的能力B人际技能,成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。
C概念技能,把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
第二章管理思想的发展1、西方传统管理:(1)亚当.斯密,劳动价值论及劳动分工理论,他认为①劳动分工可以使工人重复完成单项操作,从而提高劳动熟练程度,提高劳动效。
②劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间。
③劳动分工可以使劳动简化,使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上,有利于创造新工具和改进设备。
(2)弗雷里克.泰勒,科学管理理论,他认为①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率②达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方式代替旧的经验管理③实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。
(3)亨利.法约尔,现代经营管理之父,组织管理理论,主要研究组织结构、管理原则合理化、管理人员职责分工的合理化。
他认为,经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的1技术职能(设计制造)、2经营职能(进行采购、销售和交换)、3财务职能(确定资金来源及使用计划)、4安全只能(保证员工劳动安全及设备使用安全)、5会计职能(编制财产目录、进行成本统计)、6管理职能(计划、组织、指挥、协调、控制)六方面的职能。
他还提出十四项管理原则,即劳动分工,权力与责任,纪律,统一命令,统一领导,员工个人服从整体,人员报酬要公平,集权,等级链,秩序,平等,人员保持稳定,主动性,集体精神2、现代管理理论:(1)埃尔顿.梅奥,行为科学学派(霍桑试验)人群关系论,观点生产不就受物理的、生理的因素影响,而且受社会环境、社会心理的影响。
表现形式①企业的职工是社会人②满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键③企业中实际存在着一种非正式组织,以感情为主要标准,而正式组织以效率和成本作为标准。
④企业应采用新型的领导方法(2)赫伯特.西蒙,决策理论①管理就是决策②决策分为程序性决策和非程序性决策3、激励理论:双因素理论也叫“保健—激励理论”,是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格提出的A保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素,所以保健因素又称为“维持因素”,包括监督、公司政策、与监督者的关系、工作条件、工资、同事关系、个人生活、地位、保障、与下属的关系B激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。
包括成就、承认、工作本身、责任、晋升、成长等因素。
4、早期行为科学理论的基本理论:人群关系论——观点生产不就受物理的、生理的因素影响,而且受社会环境、社会心理的影响。
表现形式①企业的职工是社会人②满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键③企业中实际存在着一种“非正式组织”④企业应采用新型的领导方法第三章管理的基本原理1、系统:是指由若干互相联系、互相作用的部分组织,在一定环境中具体有特定功能的有机整体。
系统的特征:目的性、整体性、相关性、层次性、适应性、稳定性、活力性、要素地位不同。
2、系统原理:是在实践中,运用系统思路、系统方法、系统理论来进行系统管理、统筹兼顾、不可偏废。
具体表现在各种要素的协调与统一,各种管理职能的统一,根本原理,统辖其他原理。
3、系统原理要点:整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理。
4、人本原理:以人为中心的管理思想。
人本思想的内容:A职工是企业的主体,B职工参与是有效管理的关键,C使人性得到最完美的发展是现代管理的核心,D服务于人是管理的根本目的。
企业要想做到“以人为中心的管理”,必须做到1企业要在这种思想的指导下,研究市场需求的特点及发展趋势,据此确定企业的经营和产品发展的方向。
2企业要从用户的角度出发,提高设备和材料的使用效率,降低成本3企业要在这种思想的指导下研究企业的消费者。
总结:尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点。
5、管理原理的特征A客观性:对管理工作的客观规律的表述。
B概括性:反映了各级、各类、各层次组织管理工作的普遍规律。
C稳定性:不管事物的运动变化、发展的速度多快,管理原理是相对稳定D系统性:各个原理组成了一个有机体系,相互联系、相互转化。
6、管理原理:是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本原理,它是实现管理现象的抽象,是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括。
管理原理包括:系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理。
意义:1、有助于管理工作的科学性,避免盲目性;2、有助于掌握管理的基本规律;3、有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段7、管理幅度:又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
这个数目是有限的,当超这个限度时,管理的效率就会随之下降。
因此,主管人员要想有效地领导属,就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题,即管理幅度问题。
第六章组织文化1、组织:A从广义上说,组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。
从狭义上说,组织就是指人们为着实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。
B狭义的组织专门指人群而言,运用于社会管理之中。
在现代社会生活中.组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团,组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元,而且可以说是社会的基础。
2、组织文化:组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
组织文化基本特征:组织文化在本质上属于“软文化”范畴,是组织自我意识所构成的文化体系。
组织文化相比教社会文化和民主文化有它们的共同属性和自己的不同之处。
A核心是组织价值观,B中心是以人为主的人本文化,C管理方式是以柔性管理为主,D首要任务是增强群体凝聚力。
3、组织文化的构成:1、现代系统观点:A结构层次:1表层文化(物质文化、工作场所、办公设备、建筑设计、造型布局、社区环境、生活环境)、2中介文化(1.制度文化,规章制度,组织机构2.管理文化,管理机制,管理水平3.生活文化,教育培训,娱乐活动)、深层文化(观念文化、组织目标、组织宗旨、组织精神、价值标准、组织道德、团体意识)。
B表现形态:物化文化、管理文化、制度文化、生活文化、观念文化。
C构成要素:组织精神、组织理念、组织价值观、组织道德、组织素质、组织行为、组织制度、组织形象。
4、组织文化构成要素:一:组织精神。
经过经心培养和逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识,它反映了组织成员对本组织的的特征、地位、形象等例:日本松下电器公司的“七精神”。
二:组织的价值观。
组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。
它具有调节性、评判性、驱动性。
组织的价值观具有不同的层次和类型,优秀的组织总会追求崇高的目标、高尚的社会责任和卓越创新的信念。
例:美国百事可乐公司认为“顺利是最重要的”三:组织形象。
组织形象:指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价,反映的是社会公众对组织的承认程度,体现了组织的声誉和知名度。
其中对组织形象影响较大的因素有5个,1服务、产品形象2环境形象3成员形象4组织领导者形象5社会形象。
5、组织文化的作用:自我内聚功能、组我改造功能、自我控制功能、自我完善功能、自我延续功能6、塑造组织文化的主要途径:A选择价值标准,选择选择正确的组织价值观是塑造组织文化的首要问题,要立足于本组织的具体特点,把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调。
B强化员工认同,充分利用一切宣传工具和手段,树立榜样人物,培训教育。
C提炼定格,1精心分析,详细分析和仔细比较实践结果与规划方案的差距,必要实践吸收有关专家和员工和合理化意见。
2全面归纳,删除那些落后的,不为员工所认可的内容与形式,保留那些进步的为广大员工接受的内容和形式。
3精炼定格。
D巩固落实,建立必要的制度,领导率先垂范。
E丰富发展。
第七章管理决策1、决策:管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
1决策的主体是管理者2决策的本质是一个过程,这一过程由多个步骤组成3决策的目的是解决问题或利用机会。
决策的影响因素:环境、过去的决策、决策者对风险的态度、伦理、组织文化、时间。
2、决策的特点1目的性:任何决策都含有目标的确定2可行性:每个决策的方案都有一定的可行性3选择性:决策的关键是选择,没有选择就没有决策4满意性:决策的原则是“满意”而不是“最优”5过程性:a:组织中的决策不是单项决策而是一系列决策的综合b:在这一系列的决策中,每个决策本身就是一个过程6:动态性:决策的动态性与过程有关3、决策的原则1决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。
要使得决策达到最优,必须a容易获得与决策有关的全部信息b真实了解全部信息的价值所在,据此控制所有可能的方案c 准确预期到每个方案在未来的执行结果2现实中上述条件往往得不到满足3决策的依据——信息(信息的数量和质量直接影响决策水平)4、决策的分类:A按决策影响的时间划分,长期决策和短期决策B按决策的重要性划分,战略决策、战术决策、业务决策C决策主体:集体决策和个人决策、D决策起点:初始决策与追踪决策E涉及的问题:程序化决策和非程序化决策、F环境因素的可调控程度:确定型决策、风险型决策与不确定型决策5、决策的步骤:1识别机会或诊断问题,从数据、数据处理、信息中去伪存真、去冗补缺、去粗存精,从而能正确识别机会或诊断问题。
2识别目标,目标体现的是组织所想要的结果。
3拟定备选方案,管理者提出达到目标和解决问题的各种方案。