企业员工培训经典讲义

很多刚走出校门的毕业生，都有大干一番事业的豪情壮志， 所以到了新单位，干什么事都想冲在前面，希望给别人留 一个好印象，实际上，这样的表现反而容易弄巧成拙，一 不小心就会给别人留下不稳重、做事毛躁的印象。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
有了这种第一印象，上司往往就很难把重要的或难度大的工 作托付给他们，只安排一些例行的日常工作。由于缺乏必要 的锻炼机会，工作能力难以提高。看着那些能力不及自己的 人总是被委以重任，这些急于表露自己的新人会渐渐产生一 些不好的心理状态，如怀才不遇、总觉得上司事事针对自己、 自己不论怎样努力都不会得到上司赏识等等。
其实，现实生活中，一些没有经验的年轻人往往就是那头傻驴子。
第一节：为刚入职的新员工提点建议
不要急于崭露头角
案例： 阿信，日本电视连续剧《阿信的故事》的女主角。不知道你是否 看过这部曾对日本一代年轻人产生过深远影响的电视片。里面有这样的 一个情节：阿信好不容易令理发店老板愿意把她留下来工作，她觉得应 该勤快点，主动找事做。于是，她赶在大家起床之前，就把地抹了，把 所有的理发器具也擦得一尘不染。阿信没想到的是，自己的勤奋却引起 了别人的不痛快。原先负责搞清洁的女孩表现得很不高兴，老跟阿信过 不去。幸好后来有了个机会，才使两人消除了误会c阿信意识到是自己无 意中把别人的工作抢了。
伤心的驴子满腹委屈，迫不得已向狗儿请教取悦主人的办法。当红得 势的狗不吝赐教，它指导驴子说：「这很简单啊， 你只要学我在白 天时好好养精蓄锐，待主人回家休息后，谄媚一点，投怀送抱，主人 就会对你另眼相看了！
驴子感激涕零地对狗的指示言听计从。翌日白天呼呼大睡，等到月出 东山时，羞涩地走向农舍厅前，终于鼓足勇气学狗一般朝向主人的胸 怀扑去。主人见状，大吃一惊，心里紧张地想：「这头懒驴竟敢趁夜 来袭击我！」于是冲进房里取出猎枪，扣下板机，可怜的傻驴子就这 么被一枪毙命，呜呼哀哉！
聪明的阿信很快为自己找到了另一份没人干的事：为等候的客人倒水， 给离去的客人擦鞋。从而给自己开拓了一个新的领域，赢得了老板的赏 识、同事的欢迎和客人的赞赏。
在 “阿信的故事”中，阿信的主动勤快对那位搞清洁的女孩 而言成了一种无形的威胁，她担心阿信的到来会使自己丢掉 饭碗。当一个人觉得自己的利益将会被人侵犯时，自然会奋 起反击，这是正常的自卫反应。不同性格和修养的人有不同 的反应，有的人很明显，可能马上对你拉长了脸，说话连讽 带刺；有的人较隐晦，对你爱理不理，不冷不热，让你丈二 金刚摸不着头脑；有的人涵养较好，含笑说“后生可畏啊， 后生可畏啊”。
无论是刚从校门走进社会的毕业生，还是在跨国公司间跳槽 的资深职业经理人，到了一个全新的工作环境，总会希望尽 快展现自己的才华，以求得到别人的了解与认同。
急于显露自己的能力，几乎是每一个新人的通病，也是人 之常情。对于新人职的人，上司对他的工作表现一般都会 比较宽容。虽然他们与新人见面时，都会谈及公司的不足， 并说些鼓励的话，比如“希望你的到来能为公司注人新的 活力”之类。实际上，他们不会指望新人一进公司就能马 上出成绩，他们会通过一些小事来观察新人的为人、品性、 工作态度等，据此形成一个基本判断。这个判断会影响上 司将来对这位新人的使用。此外，作为上司，他们并不希 望新人的到来一下子打破原有的平衡，就算他们有计划用 新人来替代原来的员工，也希望能平稳过渡。
对于老员工来说，新人的到来或多或少都会在办公室里引起 小小波动，他们也在观察，但与上司的角度不同，一是看看 会不会给自己带来威胁，二是看看他是个什么样的人会不会 合得来。过于急切表现自己，未必会得到上司的赏识，还有 可能引起同事的反感，这在办公室里是常有的。
下面是一些被总结出来的经验。
在职责范围内表现自己的工作能力。 寻找别人没做过的工作，如果不得不进人别人负责的范围内，
10倍提升人气的月光宝盒
• 企业员工培训的经典讲义
分享一个职业生涯规划的小故事！
一位诚恳踏实的农夫是驴子和狗的主人。驴子每天日出而作、日落而 息，工作非常卖力而且辛苦；却常常觉得不讨主人欢心，因为「做得 好是应该 ，做不好叫你卷铺盖」的脸色 ，让驴子害怕又无奈，所以 自怨自艾。
狗的运气比驴子好得太多，白天睡觉，把精神养得极好，当夕阳西下 主人拖着疲累的 身心回到家，狗儿就跟前跟后，陪在主人身旁逗乐。 这时候，农舍外面的驴子早已因为白天工作得太累而无精打采，呼噜 呼噜地睡着了。长此以往，狗儿深得主人宠爱，驴子却日渐被冷落
二 、刚入职的新人不要斤斤计较
在一次饭局上，广告公司经理马丰谈起他办公室里的行政秘书小芒。他说小芒是 他在20多名应征者中挑选出来的，本科学历，人很聪明、机灵。上班第一天， 小芒对她的工作范围问得清清楚楚，马丰说当时他觉得自己还真没选错人，但很 快他就发现不是那么回事，如果不属于她工作范围的事，她一般不愿意于，除非 是他亲自吩咐。
马丰说，他那个公司的规模很小，很多工作都是大家齐心协力一起于，公司的 气氛非常融洽。小芒的职位虽然不高，但她来了以后，这种融洽被打破了。
有时候遇到需要大家合作的事情，她就枪那些容易的来干。其他同事让她做点别 的事，她会闹着要人家请她吃饭，刚开始大家觉得无所谓，但时间长了，都不愿 意跟她一起合作。
马丰说，有一次，公司开客户会议，他让财务秘书留了一张条子给她，让她提 前半天把一份财务报表复印 16份，然后分发15份到会议室，另一份送给财务秘 书。可能是不高兴财务秘书吩咐她做事，虽然她把事情做好了，但却拖到开会前 一小时才把事情办完，结果令总经理无法提前看到报表，很恼火。过后，马丰找 她了解情况，她还振振有词地说，那是财务部的事不应该由行政部来做。
先要取得上司的支持，再与负责此事的人打好招呼。 作为新人，要不耻下问，向有经验的人虚心求教，就算你觉
得他的方法没有一点可取之处，也不要当面表达不屑，不要 急着提出挑战，而是先想一想，为什么这套程序能在此运行 这么多年？ 留一些时间给自己来细心观察，以免犯一些简单的错误，不 要一开始就让别人对你一眼见底。 记住，把自己的点滴进步归功于他人而不是自己。