2、主任实施方法：每天10访电话、1访面谈、 每周送达计划书3份 每月12份 每月成交3件月 FYP6000元、月FYC2000元
3、主任改进措施：数据战报上墙、短信电话追踪、 荣誉榜、工作日志、P50客户档案记录、 及时调整心态、加强学习、持续填写
17
二：计划与目标
（1）计划目标表
日期 事项
计划目标表
36000 元 3000 元 12000 元 9件 27 份 81 人 20 人 5人
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我的服务承诺
保单持有人姓名：
保单编号：
感谢阁下成为中国太平洋人寿保险股份有限公司的客户。这份保单是配合您的个人理财与家庭保 障需要而设计。鉴于这份保单是一份正式法律文件，恳请您小心核对以下各项资料，确保正 确无误。
客户近千人，不仅成就了事业，还拥有了财富？而 有的人却穷途末路，没有了客户？ 为什么有的专员拼命努力，最终还只能含泪离去？
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因为我们丢失了……
——寿险生命之源 寿险事业之根
客户
11
12
服务行销步骤流程图
服务行 销步骤 流程图
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一、客户服务
售前服务-----
1、主任检查点： 专业形象、客户邀约、书信或电话问候，动态告知
讲师介绍
从业感言：
保险成就人生
最大快乐：
赠人玫瑰，手有余香
1
课程设置PPP表
目的：让主任学会服务行销各环节的操作要点， 客户服务到促成销售流程个环节的 检查点、运用方法、追踪措施、通过案例展示树立主 任服务行销信心
过程：4课时 要领：讲授与演练、发表相结合 收获：逐步提升主任的综合团队管理能力
行动力追踪
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售后服务： 1、主任检查点：
