中美大都会岗前培训资料行业概况共42页
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岗前培训实用手册人力资源部2003.4岗前培训说明:将企业录用人员由企业局外人变为企业人,通过培训让员工熟悉企业发展史、现状及未来的前景,了解企业文化、规章制度和工作纪律,学习岗位所需的新技能或新知识,并在培训中转变员工不适合企业发展的心理观念和生活习惯,使其融入到企业整体环境之中。
具体表现在满足三个需要:1 新员工了解企业的需要有利于新员工尽快适应新的环境,培养新员工对企业的忠诚度和激发工作中的积极性,让员工肯定在新的工作环境中有自己发挥才能的空间,通过了解,对自己的生活习惯、知识结构、技能结构做出相应的调整,以达到企业对自己的要求。
2 员工融入企业的需要企业在新员工入职后,需要建立他们与企业之间的认同与感情,培养新老员工之间的合作关系和团结精神,让新员工了解到自己的利益是建立在整体之上的,要明确行为规范、上下级之间的关系、员工之间的沟通方式。
3 有效开始新工作的需要通过培训,让新员工明确自己的工作任务、职责权限和上下级关系,适应新的工作流程,对工作环境不再陌生,有利于新员工迅速进入工作角色。
岗前培训内容提要岗前培训工作说明一企业文化说明及作用1 大中公司的发展史、现状、未来目标。
2 用人原则3 企业文化二公司规章制度说明及作用内容:员工手册三岗位知识及技能1 介绍各岗位工作特点2 试用期的工作建议3 自我管理一企业文化说明:企业的经营理念、价值观念、文化传统和工作作风,具体表现为企业全体成员的整体精神、道德准则、价值标准及管理方式的规范。
作用:1、增强新员工对企业的归属感和忠诚度。
2、将新老员工凝聚成一个整体,共同的信念让他们紧密团结在一起。
3、激发新员工的积极性和创造性,开发他们的潜在智慧。
4、约束员工行为,使其自觉拒绝、摒弃不良行为。
(一)大中公司的发展史、现状、未来目标。
1、回顾发展史1)张大中先生简介(平凡的普通人)2)大中公司的第一件产品:落地灯(低的起点同样可以创造辉煌)3)大中公司的发展历程:1982年4月张记电器加工铺1984年西单门店1990年初承接亚运会工程1993年初玉泉路“大中音响器材城”1998年起连锁店2002年中突破原有业态格局2003年初外省市分公司董事长致辞:二十年前,我同大家一样,是一个精力充沛,渴望生活充实,能够对社会有所作为的年轻人。
美容行业培训学习资料美容行业一直以来都备受追捧,越来越多的人开始关注自己的外貌和形象,因此美容行业也得到了长足的发展。
在这个竞争激烈的行业中,不仅需要具备专业的知识和技术,还需要不断学习和提升自己的能力,以求在市场中立足。
下面将介绍一些关于美容行业的培训学习资料。
首先,要成为一名合格的美容师,最基础的就是掌握皮肤美容知识。
皮肤是人体的最大器官,保持皮肤健康是美容的基石。
所以,在学习资料中,皮肤的解剖结构、生理功能以及常见的皮肤问题是必不可少的内容。
其次,美容行业还包括了丰富多样的护理项目,如护肤、美甲、美发等。
涉及到这些项目时,需要了解每种护理方法的原理和操作步骤。
在学习资料中,可以找到关于护肤品成分、护理仪器使用等方面的内容,这些都是美容师必备的知识。
除了理论知识外,实践经验对于美容师的培训也非常重要。
因此,培训学习资料中可以加入一些案例分析和实际操作技巧。
通过分析不同客户的需求和情况,以及解决各类问题的方法,可以帮助美容师提升自己的实际操作能力。
美容行业的发展日新月异,随之而来的是各种新技术和新项目的涌现。
因此,学习资料还应该包含与时俱进的内容,如新型仪器设备的介绍和操作方法,新兴护理项目的原理和效果等。
只有不断学习新知识,才能跟上潮流,不被时代所淘汰。
在美容行业中,与客户的沟通也是至关重要的。
培训学习资料可以加入一些与客户沟通技巧相关的内容。
了解客户的需求,提供专业的建议,以及解答客户的疑问,都是美容师必备的技能。
因此,学习资料中可以涉及到一些客户心理分析、推销技巧以及与客户建立良好关系的方法。
此外,美容行业还需要注重保持自身形象的修养。
因此,在学习资料中,可以加入与形象管理相关的内容,如仪容仪表、形体训练等。
通过了解形象管理的重要性以及相应的技巧,美容师可以在与客户接触时给人留下良好的第一印象。
最后,美容行业的学习和发展是一个长期的过程。
学习资料只是开始,而持之以恒的学习才能不断进步。
培训机构、行业交流会议以及专业书籍,都是继续学习的方式。