汽车使用保养保修说明书

  • 格式:docx
  • 大小:32.22 KB
  • 文档页数:24

下载文档原格式

  / 24
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

使用保养说明书

衷心感谢您选择XX汽车,我们将竭诚为您服务!

每一辆由XX汽车特许销售服务店售出的车辆都能够享受有条件的保修,为了使您的车辆长期处于良好的状态,请您认真阅读相关内容,并按时前往XX汽车特许销售服务店进行保养,以免因违反使用规定而失去保修权利。

本手册作为车辆享受保修之凭证,请妥善保管,并在接受保修服务时出示。如有遗失,请速与XX汽车特许销售服务店联系,按照XX汽车的相关规定进行补办。

本手册中的内容及技术参数在许可印刷时均被认为有效,但XX汽车保留变更某些内容或技术参数的权利,如有改动,恕不另行通知。

当您前往XX汽车特许销售服务店时请携带本手册

目录

1.保修登记表

为确保您能享受到XX汽车提供的保修服务,请您在提车时务必协助特许销售服务店填写下表,并请您签字确认。

保修服务的提供:

XX汽车特许销售服务店作为XX在贵地区唯一授权的销售和服务机构,负责已售出车辆的保修服务。

或服务店签章:

XX汽车特许销售服务店的义务:

1、新车交付给顾客时完成本手册内《保修登

记表》项目的填写,并向顾客说明有关保

修程序。

2、向用户充分说明对车辆进行定期保养的重

要性。

3、任何保养和修理,无论是否属于保修,确

保能够按XX汽车规定的标准完成。

4、进行定期保养后,应填写定期保养记录。车主的责任:

1、行使里程达到3000±500公里和8000±500

公里时,请携带本手册到XX汽车特许销售

服务店接受免费强制保养,未做强制保养

的车辆将失去保修权利。

到XX汽车特许销售服务店接受定期保养和检查,任何未按规定在XX汽车特约销

售服务店进行定期保养及修理的车辆,将失去保修权利。

3、如果车辆在比较恶劣的条件下使用,请根

据恶劣条件下的特殊规定对车辆进行保

养;

4、妥善保管有关的维修保养记录,因为某些

情况下您必须出示这些记录,以证明已进

行了必要的维修保养;

5、及时到XX汽车特许销售服务店检修有关

您的车辆的任何故障,这可能会获得保修。

6、自行对车辆做的任何改动都有可能影响其

机械性能、安全性能或工作寿命,甚至可

能违反当地政府规定。

✧时间和里程规定以先达到者为限,即只要有

一项超出范围,车辆即不再享有保修权利;

✧本保修规定只与车辆有关,不因车辆易主而

终止。

✧备注:起始日期:客户购车开票之日起;

里程:按正常状态下里程表显示。(1)整车

3年10万公里

(2)零部件

1)易损件,特殊零部件以及其他零部件保修期见下页表示;

2)在保修期内所有免费更换的零部件,将同样给予保修,其保修期按照自费更换的零部件的保修期限和新车零部件保修期限二者中较长的一项实施。

3)用户自费在XX汽车特许销售服务店更换的XX纯正零部件(必须开具发票),因其本身存在质量缺陷造成不能正常使用,保修期为自更换之日起6个月/20000公里,其中易损件为自更换之日起3个月/5000公里,两条件任何一个先达到即为超出质保期,用户需要提供合格的购买发票与结算单。

保修更换下的零部件归XX汽车所有。

(1)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素,保修期限定为:3年10万公里

(2)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素,保修期限定为:2年4万公里

(3)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素,保修期限定为:6个月或5000公里

4

1.由XX汽车股份有限公司生产或供应的用于汽车上的零件(不包括轮胎及正常损耗零件等)在正常使用与保养条件下被发现有材料或制造上的缺陷。

2.在决定保修时,XX汽车特许销售服务店将考虑以下因素,下列情况不属于保修范围:(1)由于未按免费强制保养规定到特许销售服务店进行维修保养,视为用户自动放弃保修权力;

(2)未在XX汽车特许销售服务店进行定期保养的车辆,或未经厂家同意,使用了未经认可的零部件而引起的维修;

(3)无法确认生产日期、购车日期、行驶里程、发动机号码等的车辆;

(4)由于使用不当、人为损坏或意外事故(如车祸)等造成的直接或间接的零部件损坏;

(5)车辆在特殊使用条件下(由没有资格或非熟练的驾驶员操作,或用于汽车拉力赛等),或者

超出《用户手册》规定的极限范围(如最大负荷、发动机转速、定员等)而造成的车辆损坏;

(6)由于使用未经认可的燃料、润滑油脂等液态物质(发动机油、制动液、离合器液、冷却液、含甲醇的燃油等)而引起的维修;

(7)未经XX汽车同意的改装而导致的任何故障(发动机改造、车辆性能改变、扩展使用范围等);

(8)车辆发生故障未及时到特许销售服务店接受检修,或不听从建议继续强行使用而引起的扩大的损失部分;

(9)任何因自然灾害、火灾、车祸、偷盗等导致的损伤以及由此引起的二次损伤;

(10)任何由于烟尘、化学试剂、飞鸟降落、海水、海风、盐类或其他类似原因,以及部分或全部浸在水里导致的损伤;

(11)公认不是由于材料和制造缺陷的非常轻微的,不影响产品质量、功能的不良感觉;

(12)故意变更里程表之后的维修;

(13)以下的维修、保养费用不属于保修范围:

✧易损件的正常磨损和更换发生的费用;

✧正常检验调整(如怠速、油耗、CO值、

ECU、灯光、四轮定位的检查调整,轮胎

动平衡等)和保养维修(如定期保养、清

除发动机积炭等)发生的费用;

✧定期保养中规定要求必须进行技术性强

制更换的项目费用;

✧正常消耗类的辅料及零部件,如:润滑油

(脂)、制动液、冷却液、动力转向液、

清洗液、机油、保险丝等的添加更换费用。

3.保修服务工作所产生的工时及材料费用由XX汽车股份有限公司承担,但保修不包括附带费用,例如:

(1)因出现故障而花费的拖车、通讯、调解、用餐、交通费、过路过桥费和其它费用;

(2)任何有关人身伤害或财产损失;