家居岩板建材大型促销活动现场执行注意事项制度管理

家居商场大型活动安全预案一、总则1.1 编制目的为确保家居商场在举办各类大型促销、展览、庆典等活动时的安全，预防意外事件的发生，提高商场应对大型活动突发事件的反应能力，制定本预案。

本预案旨在确保活动组织有序，指挥畅通，工作高效，抢救及时，处置合理，避免公司财产损失和人员伤亡。

1.2 适用范围本预案适用于家居商场组织开展的各类大型活动，包括促销活动、展览活动、庆典活动等。

1.3 工作原则（1）预防为主，常备不懈。

提高防范大型活动突发事件的发生，坚持预防与应急并重，常态与非常态结合，落实各项防范措施，细致排查大型活动中各类突发事件的隐患，采取有效的预防和控制措施，减少突发事件发生的机率。

（2）以人为本，减少危害。

以公众健康和安全为中心，对可能发生或已发生的事件快速反应，各行政主管部门、各大型活动主办单位应相应建立预警和快速处置反应机制，在突发事件时，立即进入应急状态，启动各级预案，及时、有效地开展工作，将危害与损失降到最低程度。

（3）统一领导，分级负责。

在应急领导小组的指挥下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，无条件服从上级的调动和安排，实行统一管理、分级负责。

各部门按照预案相关规定，在各自的职责范围内做好突发事件应对工作。

（4）依靠科学。

运用现代科技手段，提高大型活动安全管理的信息化、智能化水平，充分利用数据分析、预警预测等技术，为大型活动安全管理提供有力支持。

二、组织架构与职责2.1 应急领导小组应急领导小组是家居商场大型活动安全管理的最高领导机构，负责制定商场大型活动安全管理制度，指导、协调和监督各部门开展大型活动安全管理工作。

2.2 安全管理部安全管理部是家居商场大型活动安全管理的执行机构，负责组织、协调和实施商场大型活动的安全管理工作。

其主要职责包括：（1）负责组织编制商场大型活动安全预案，并监督实施。

（2）负责对商场大型活动场所进行安全检查，确保活动场所符合安全要求。

（3）负责组织对商场大型活动参与人员进行安全培训和演练。

建材家居商场规章制度第一章总则第一条为规范建材家居商场管理，维护商场秩序，提升服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于建材家居商场内所有商户及顾客，严格遵守执行。

第三条商场管理部门应当组织商户和员工定期学习和宣传本规章制度，确保人人遵守。

第二章商场营业规定第四条商场正常营业时间为每天早上8:30至晚上9:30，节假日时间另行通知。

第五条商户在营业期间应当认真接待顾客，不得私自关门或无故缩短营业时间。

第六条商户应当按照规定陈列商品，保持展示区域整洁干净，严禁乱堆乱放。

第七条商户不得擅自更改店面装修、广告标识等，须经商场管理部门批准。

第八条商户不得以低价诱导消费者，不得出售假冒伪劣产品，一经发现将被取消经营资格。

第三章顾客行为规定第九条顾客在商场内应当遵守秩序，不得在商场内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等行为。

第十条顾客应当尊重商户和其他顾客，不得大声喧哗、打闹，影响商场秩序。

第十一条顾客应当自觉排队等候，不得插队或拥挤推搡，遵守公共场所礼仪。

第十二条未成年人应当有家长或监护人陪同进入商场，并严格遵守商场规定。

第四章店铺管理规定第十三条商户应当按照规定办理工商登记手续，经营范围须与实际经营相符。

第十四条商户不得私自调换摊位，不得私自拓展经营范围，须经商场管理部门批准。

第十五条商户应当按照规定纳税，不得逃税漏税，如发现违规行为将被取消经营资格。

第十六条商户应当保持店铺环境整洁，不得在店铺内存放易燃易爆物品，确保安全。

第十七条商户不得从事违法犯罪活动，如发现违法线索应及时报告相关部门。

第五章紧急情况处理第十八条商场一旦发生火灾、盗窃等紧急情况，商户应当第一时间将情况报告商场管理部门。

第十九条商场管理部门应当立即组织人员疏散顾客、通知消防、警察等部门进行处理。

第二十条商场一旦发生意外伤害事件，商户应当立即进行急救，并通知医院救治。

第六章管理制度第二十一条商场管理部门应当成立专门的管理团队，负责商场的日常管理和维护秩序。

岩板店面规章制度第一章总则第一条为了加强岩板店面的管理，规范员工行为，提高服务质量，保障店面正常运营，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于岩板店面的全体员工。

第三条店面管理应当遵循合法、合规、合理的原则，注重员工培训，提高员工素质，营造良好的工作氛围。

第二章员工管理第四条员工应当遵守国家法律法规，遵守店面的各项规章制度，服从店面的管理和安排。

第五条员工应当按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况，需提前向店长请假。

第六条员工在工作期间，应当保持良好的工作状态，不得闲聊、打闹、玩手机等与工作无关的行为。

第七条员工应当尊重顾客，礼貌服务，主动介绍商品，解答顾客疑问，提供优质的服务。

第八条员工应当爱护店面设施设备，合理使用公共资源，不得私占、损坏公共财产。

第九条员工应当保持工作服整洁干净，佩戴工牌，形象大方得体。

第十条员工应当遵守店面考勤制度，按时打卡，不得代打卡、漏打卡。

第三章商品管理第十一条员工应当熟悉商品知识，了解商品的性能、价格、产地等信息，为顾客提供准确的商品咨询。

第十二条员工应当做好商品陈列，保持商品整洁、有序，不得随意堆放、乱扔商品。

第十三条员工应当及时更新商品信息，如有缺货、损耗等情况，应及时报告店长处理。

第十四条员工应当遵守商品定价规定，不得擅自调整商品价格。

第四章环境卫生第十五条员工应当保持工作环境整洁卫生，按照要求进行清扫、消毒。

第十六条员工应当妥善处理垃圾，不得随意丢弃，遵守垃圾分类规定。

第十七条员工应当注意个人卫生，保持良好的生活习惯。

第五章安全管理第十八条员工应当遵守消防安全规定，不得在店面内吸烟、使用明火。

第十九条员工应当妥善保管店面的钥匙、密码等，不得泄露给他人。

第二十条员工应当注意店面安全，不得擅自离岗、关店，如有紧急情况，应及时报告店长处理。

第六章培训与发展第二十一条店面应当定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

第二十二条店面应当关注员工的职业发展，为员工提供晋升、晋级的机会。

家居建材专卖店管理制度一、店面行为规范1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎走进____”，主动迎接。

前台靠近饮水机的人员提供倒水等服务。

2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。

3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

4、有领导、朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。

茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。

5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。

6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。

7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频、音乐。

8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。

二、店面管理1、培训管理:(1)根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

(2)培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客异议等。

(3)根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。

(4)建立公司内部QQ群，实行网络在线的交流、学习、探讨。

(5)每天夕会坚持做“三角演练”(顾客、导购、观察员)。

2、客户管理:(1)根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。

(2)经常对顾客档案进行分析整理，根据顾客的装修进度进行ABCD等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。

(3)定期做顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。

(4)建立产品QQ职业交流群，与非同类各行业合作伙伴及潜在客户进行网上交流探讨，巩固合作伙伴、培养潜在客户。

3、销售管理:(1)根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及销售目标。

(2)根据销售计划，制定适应当地消费情况的促销方案，报店面经理批准并执行。

大型家具商场管理制度范文大型家具商场管理制度范文第一章总则第一条为了规范大型家具商场的管理秩序，提高工作效率，保证顾客的购物体验，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有大型家具商场的经营管理工作。

第三条大型家具商场的所有部门和员工都应严格遵守本管理制度的规定，并依法开展工作。

第四条大型家具商场的经理应负责本管理制度的实施，对违反制度的行为进行处理，确保制度的执行。

第二章组织机构第五条大型家具商场中应设立以下部门：经营部、采购部、销售部、人力资源部、财务部、市场部、客服部、仓储部等。

第六条各部门的职责和权责应明确分工，相互配合，实现协同工作。

第七条大型家具商场应设立独立的监察部门，负责对各部门的工作进行监督和检查，确保各项工作符合规定。

第三章经营管理第八条大型家具商场的经营部门应根据市场需求制定年度经营计划，并及时进行调整。

第九条大型家具商场的采购部门应严格按照质量、价格、款式等要求进行产品采购，并保证供应充足。

第十条大型家具商场的销售部门应制定销售目标，提高销售额和客户满意度。

第十一条大型家具商场的人力资源部门应负责员工招聘、培训、考核和福利待遇的管理工作。

第十二条大型家具商场的财务部门应按照财务制度进行收支管理，保证财务报表真实准确。

第十三条大型家具商场的市场部门应负责市场调研、广告宣传和促销活动的策划与执行。

第十四条大型家具商场的客服部门应提供优质的售前咨询和售后服务，解决顾客投诉和纠纷。

第十五条大型家具商场的仓储部门应确保货物的安全储存和高效运输，提高仓储效率。

第四章工作流程第十六条大型家具商场应建立完善的工作流程，明确各部门间的工作关系和工作流程。

第十七条大型家具商场的销售流程应包括：售前咨询、产品展示、选购、支付、交付等环节。

第十八条大型家具商场的售后服务流程应包括：顾客投诉、售后维修、退换货等环节。

第五章顾客服务第十九条大型家具商场应培养良好的服务意识，提供热情、周到的服务。

第二十条大型家具商场应设立顾客服务中心，负责接受顾客的投诉和咨询，并及时解决问题。

家居岩板建材高端销售精细化标准服务考
评管理手册
为了建立规范化的管理模式：提高服务质量，真正体现的品牌形象；使管理人员及员工在工作中做到有章可循，特指定本手册。

一、网点商品陈列标准
二、导购服务标准
三、导购管理标准
1、店中店各专柜人员须遵守商场的管理规定，违者除接受商场的处
分外，公司将加倍论处，并根据情节扣2—10分。

2、各网点人员在工作中应友好协作，相互配合，不得相互推委，出
现问题，对责任人罚款5—10元，并扣5—10分
3、谈吐、仪表和着装都须规范。

一律着统一工装，戴服务卡上岗，
工装只能在网点内穿着，违者将罚款5元，并扣2分
4、对营业场地划分责任区，店员时刻保持责任区内整洁美观，货品
码放整齐，不得在卖场货架上放私人物品，货品陈列丰富]有序、
浅色样品定期更换，有污渍的要进行清洗。

商品陈列严格按公司
推广部门要求执行，并随时依销售需要对商品陈列进行调整，违
反者罚款5元，扣2分
5、上班时间不得嬉戏，高声喧哗，聚众聊天、看书报等，干与工作
无关的事情，一经发现罚款10元/人次，并扣2分
6、上班时间不得外出办私事，不得在卖场接待亲友，亲友来访以不
超过5分钟为限，违者罚款20元，并扣5分。

岩板店面规章制度
《岩板店面规章制度》
为了保障岩板店面的正常经营和员工的权益，制定了以下规章制度：
1. 出勤规定
所有员工必须按时上班，不得迟到早退，违反者将受到相应处罚。

2. 工作服规定
岩板店面统一工作服，员工必须穿戴整洁，不得擅自更换或破坏工作服。

3. 服务规范
员工须以礼貌、热情的态度对待顾客，不得出现不文明用语或行为。

4. 产品管理
对于岩板店面的产品，员工必须认真仔细的查看所有出品，不得将次品销售给顾客，以确保产品的质量。

5. 安全管理
员工必须严格遵守消防、安全等方面的规定，不得以任何理由与规定相违背。

6. 禁止规定
员工不得违反岩板店面的任何规定与运营规程，否则将受到相应处罚甚至解雇。

以上规章制度如果被发现违反，将给予相应处罚，并且对员工进行相应的培训。

只有遵守了这些规定，才能保证店面的正常经营，提高顾客满意度，也能保障员工的权益。

建材家居商场管理制度第一章总则第一条为规范建材家居商场的经营行为，保护消费者的合法权益，确保市场秩序正常运行，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于建材家居商场的所有经营活动，包括商品采购、销售、售后服务等。

第三条建材家居商场应当遵守相关法律法规，遵循商业道德，经营诚信，提高服务质量，不得以不正当手段获取利益。

第二章经营管理第四条建材家居商场应当制定详细的经营计划，包括商品品种、数量、价格等，并根据市场需求进行调整。

第五条建材家居商场应当保证商品质量，做到货真价实，不得以次充好，欺骗消费者。

第六条建材家居商场应当建立健全的售后服务体系，及时处理消费者投诉，保证消费者的权益。

第七条建材家居商场应当加强对员工的培训，提高员工的服务意识和专业水平。

第三章人员管理第八条建材家居商场应当按照规定办理员工的入职手续，签订劳动合同，明确工作职责和权益。

第九条建材家居商场应当建立员工考核机制，根据员工的工作表现给予合理的奖惩。

第十条建材家居商场应当建立健全的员工培训制度，提高员工的专业技能和服务水平。

第四章资金管理第十一条建材家居商场应当合理运用资金，不得挪用公款，不得以任何方式套取资金。

第十二条建材家居商场应当建立健全的财务制度，做到账目清晰、合理分配利润。

第十三条建材家居商场应当加强对经营风险的预警和控制，防范财务风险。

第五章经营守则第十四条建材家居商场应当积极开展广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。

第十五条建材家居商场应当加强与供应商的合作，确保货源充足，并合理控制库存。

第十六条建材家居商场应当根据市场需求，不断推出新品，提升产品竞争力。

第六章违规处理第十七条对于违反本管理制度的建材家居商场，相关部门将依法给予处罚，并可能取消其经营资格。

第十八条对于发生重大违规行为的建材家居商场，相关部门将依法追究其法律责任。

第七章附则第十九条本管理制度由建材家居商场执行，定期评估修订。

第二十条本管理制度自发布之日起施行。

岩板销售规章制度大全第一章总则第一条为规范岩板销售行为，维护市场秩序，保护消费者合法权益，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有进行岩板销售的员工和销售渠道。

第三条岩板销售应遵守国家法律法规以及公司相关规定，保证销售行为合法、合规。

第四条岩板销售应以提供优质产品和服务为宗旨，尊重客户的需求和利益。

第五条岩板销售应遵守诚实守信的原则，不得进行虚假宣传或欺骗消费者。

第六条岩板销售应严格按照公司的销售政策和流程进行操作，确保销售活动的顺利进行。

第七条岩板销售应积极配合公司的市场推广和销售活动，共同促进销售业绩的提升。

第八条岩板销售应对公司的商业机密和客户信息严格保密，不得泄露给外部人员。

第二章岩板销售流程第九条岩板销售应遵循以下流程进行：（一）接待客户，了解客户需求。

（二）介绍产品特点和优势，引导客户选择合适的产品。

（三）与客户商议价格和交付方式，达成销售协议。

（四）进行合同签订和付款确认。

（五）安排发货和安装服务。

（六）跟进客户满意度，及时处理售后问题。

第十条岩板销售应当与其他部门密切合作，确保产品供应和销售服务的高效运作。

第十一条岩板销售应定期向主管汇报销售情况和市场动态，提出改进建议并协助实施。

第三章岩板销售行为规范第十二条岩板销售应严格遵守以下行为规范：（一）不得向客户推销虚假产品或夸大产品性能。

（二）不得通过低价诱导客户购买，坚决杜绝不良竞争行为。

（三）不得利用职务之便或他人权利，侵犯客户合法权益。

（四）不得私分销售利润，应按公司规定的提成标准执行。

（五）不得接受客户送礼或劝诱行为，确保销售行为的公正和透明。

（六）不得泄露公司商业秘密，包括客户信息和价格策略等。

第十三条岩板销售在处理客户投诉和纠纷时，应保持耐心和友善态度，协助客户解决问题。

第十四条岩板销售应不断提升自身专业知识和销售技巧，确保为客户提供更好的服务和建议。

第四章岩板销售管理与考核第十五条公司应建立科学合理的岩板销售管理制度，明确销售目标和责任分工，确保销售工作的顺利开展。

促销活动现场执行控制方案促销活动现场执行掌握方案促销活动现场执行留意事项1.促销第一天，销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认预备工作到位，整理广宣品、陈设及标价。

当天主管要全程跟进，啦解预备不足和方案欠妥之处以调整改善，并对促销人员进行现场辅导。

2.促销期越长，越简单消失断货现象，肯定规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存平安。

3.促销人员应明确促销目的和促销政策，掌握推销技巧。

4.管理：(1)礼仪、服装、工作纪律、拉核形式、需填表单、薪资及奖罚制度;(2)主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责乐观仔细工作作出检核打分，并通知当事人;(3)主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量、评估业绩、宣读检核结果、啦解存在问题，准时互动寻求改进。

5.告知是促销胜利的关键：(1)消费者路过店门外就能够看到醒目的促销信息：(2)店内货架上有促销告知信息：(3)堆头、促销区的广宣品尽量简洁醒目传达促销内容;(4)在超市内非本产品销售区域，告知促销信息并指明本产品销售位置;(5)收款台、出入口是重点告知区域。

通过以上5个告知点的布置，消费者随时都能够接触到本品的促销信息，这本身那就最有力的促销政策。

广泛告知是促销胜利的秘诀。

超市促销活动总结要点1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。

2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。

3、现场照片。

4、活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。

5、活动组召开总结会，总结促销活动胜利和不足之处及阅历教训，提出改良看法;对促销方案中岗位职责、培训材料、预备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好阅历积累，对有关人员的工作效绩进行考评、奖罚。

考核制度按公司例行制度执行!方案的效果猜测与促销经费预算1.DM邮报1000张1元=1000元2.手机短信5000条0.1=500元3.宣扬横幅10条40元=400元4.活动内容写真装饰2100=100元5.A2广告架支撑活动版面2个60元=120元9.临时经费200元10.促销人员薪酬800元11.折扣让利的费用500元总计：3620元。

建材卖场运营管理制度范本第一章总则第一条为了规范建材卖场的运营管理，提高服务质量，保障消费者权益，促进卖场持续发展，制定本制度。

第二条建材卖场运营管理应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，注重环境保护和社会责任。

第三条建材卖场运营管理主要包括商品管理、商户管理、员工管理、售后服务、安全管理等方面。

第四条建材卖场运营管理应建立完善的制度和流程，确保各项工作有序进行。

第二章商品管理第五条商品管理应确保商品质量、品种、价格的合理性，满足消费者需求。

第六条商品进货应严格把关，确保商品符合国家质量标准，不得销售假冒伪劣、侵权、过期商品。

第七条商品摆放应按照类别、品牌、型号等进行规范整理，保持卖场整洁、有序。

第八条商品售价应遵循市场规律，合理制定价格策略，不得恶意竞争、低价倾销。

第三章商户管理第九条商户管理应建立商户档案，明确商户的基本信息、经营范围、合同期限等。

第十条商户入驻应严格按照合同约定，遵守卖场管理制度，保持经营行为的规范。

第十一条商户经营过程中出现违规行为，应及时制止，并按照合同约定和相关法律法规进行处理。

第四章员工管理第十二条员工管理应建立完善的招聘、培训、考核、激励制度，提高员工素质和服务水平。

第十三条员工应具备良好的职业素养，遵守卖场管理制度，热情服务消费者。

第十四条员工培训应定期进行，包括产品知识、服务技巧、法律法规等方面的培训。

第十五条员工福利应按照国家法律法规和公司规定，保障员工合法权益。

第五章售后服务第十六条售后服务应建立完善的退换货、维修、投诉处理机制，保障消费者权益。

第十七条售后服务应严格执行国家相关法律法规，及时解决消费者问题，提高消费者满意度。

第十八条售后服务应注重回访，了解消费者需求和意见，不断改进服务。

第六章安全管理第十九条安全管理应建立完善的安全制度、应急预案，确保卖场安全。

第二十条卖场应定期进行安全检查，发现问题及时整改，消除安全隐患。

第二十一条卖场应加强消防安全管理，配备完善的消防设施，定期进行消防演练。

促销现场管理制度第一章总则第一条为规范和规范促销活动现场管理，保护消费者合法权益，保证促销活动的顺利进行，制定本制度。

第二条促销活动现场管理制度适用于在特定时间和地点进行的促销活动。

第三条促销活动现场管理应遵循公平、公正、公开的原则，维护市场秩序，保护企业和消费者合法权益。

第四条促销活动现场管理应遵循自愿、公开、有序的原则，遵守法律法规，尊重商业道德。

第五条促销活动现场管理应加强宣传教育，提高参与者的法律意识和安全意识。

第六条促销活动现场管理应依法维护广告法规定。

第二章促销活动现场管理组织第七条促销活动现场管理应建立健全组织机构，制定管理办法，明确责任和权限。

第八条促销活动现场管理组织应设置站负责人和现场管理人员，具体负责促销活动现场管理工作。

第九条促销活动现场管理组织应加强人员培训，提高现场管理人员的法律素养和管理能力。

第十条促销活动现场管理组织应营造和谐、文明的工作氛围，保证促销活动的顺利进行。

第三章促销活动现场管理措施第十一条促销活动现场管理应做好场地准备工作，提前规划场地布置和交通组织。

第十二条促销活动现场管理应保证消费者的人身和财产安全，设置安全警示牌，合理设置应急通道。

第十三条促销活动现场管理应设置专门通道和区域，确保残疾人士和老年人的参与权益。

第十四条促销活动现场管理应设置消费者咨询台和投诉处理点，及时解答消费者疑问和投诉。

第十五条促销活动现场管理应设立安全隔离带，限制人员流动，并设置管理人员进行引导。

第十六条促销活动现场管理应设置监控摄像头，实时监控现场情况，确保安全。

第十七条促销活动现场管理应设置应急保障措施，确保发生人员伤害等危险情况时及时救助。

第四章促销活动现场管理后勤保障第十八条促销活动现场管理应加强后勤保障，确保现场设施和设备的正常运转。

第十九条促销活动现场管理应设置现场环境保洁人员，保证现场整洁、卫生。

第二十条促销活动现场管理应配备医疗急救人员和常见药品，应急处理紧急情况。

家居建材展厅管理规章制度第一章总则第一条为规范家居建材展厅的管理，提高展厅形象，促进展厅经营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于家居建材展厅的经营管理工作，展厅经营者及相关方均应遵守。

第三条家居建材展厅是指销售家居建材产品的场所，展示、销售各类家居建材产品，以满足消费者家居装修需求。

第四条家居建材展厅应依法注册经营，遵守国家相关法律法规，保障消费者权益。

第五条家居建材展厅应保持展厅环境整洁、产品陈设有序，遵守诚实信用原则，保持良好的市场竞争秩序。

第二章展厅管理第六条家居建材展厅应具备相关资质，依法合规经营，营业执照、税务登记证等资质齐全。

第七条家居建材展厅应设立完善的管理规章制度，明确各类岗位职责，确保展厅运营顺畅。

第八条展厅经营者应具备相关经营管理经验，负责展厅整体经营管理工作。

第九条展厅经营者应定期对展厅人员进行培训，提高员工岗位技能，确保服务质量。

第十条家居建材展厅应依法规定缴纳税费，不得逃避法律法规规定的税费义务。

第十一条家居建材展厅应建立健全的产品质量管理体系，确保销售产品符合国家标准。

第三章展厅经营第十二条家居建材展厅应根据不同产品特点、市场需求，定期更新产品陈列和推广策略。

第十三条展厅经营者应加强与供应商的合作，建立稳定的供货关系，确保产品质量和供货及时。

第十四条展厅经营者应严格遵守价格政策，不得擅自调整产品价格，坚决抵制价格欺诈行为。

第十五条展厅经营者应确保销售人员的专业素养和服务态度，提供优质的售前、售中、售后服务。

第十六条家居建材展厅应依法签订产品销售合同，明确双方权利义务，避免纠纷发生。

第四章安全管理第十七条家居建材展厅应建立完善的安全管理制度，确保展厅及员工安全。

第十八条家居建材展厅应定期进行安全隐患排查，消除安全隐患，确保展厅经营环境安全。

第十九条展厅经营者应加强员工安全教育，做好安全生产知识培训，提高员工安全意识。

第二十条家居建材展厅应购买安全保险，保障展厅人员及财产安全。

家装建材小区楼盘样板间大型促销活动现场执行注意事项制度管理
1.活动执行不到位,促销务同时进行罚比例1/1.
2.制作物料就用表格,活动结束或是一个月交一次.
3.活动结束后,进行奖罚会议.各业务必须参加.
4.类场分开各进行评比,最好前3名进行相应的奖励,最差后3名进行罚.业务与促销同时负相应关系.
5.
促销活动方其制定要点
1.选择合适的卖场。

（1）店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等；
（2）人流量大。

形象好，地理位置好；
（3）定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群一致。

2.制定有诱因的促销政策。

（1）师出有名。

以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；
（2）尽量不做同产品搭赠（如"买二送一"），避免降价抛货之嫌，否则结果可能"打不到"目标消费者，反而"打中了"贪便宜低收入的消费群。

（3）可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。

但要注意两者档次，定位。

家居卖场管理制度一、展厅设计规范1.1 展厅设计要符合品牌形象，确保展示产品的风格和品质。

1.2 展厅内物品摆放要有秩序，不得乱放、堆积，确保通道畅通。

1.3 展厅内的灯光要合理布置，确保产品能够展现出最佳效果。

二、售前服务规范2.1 店员接待顾客时要礼貌热情，主动帮助顾客寻找需要的产品。

2.2 店员要对产品的特点和使用方法有充分的了解，以便为顾客解答问题。

2.3 顾客提出的问题要及时准确回答，不得含糊其词或虚假宣传。

2.4 店员应向顾客介绍商品的售后服务和保修政策，确保顾客购买无后顾之忧。

三、产品销售规范3.1 销售人员要向顾客介绍产品的基本情况、价格、材质、尺寸等相关信息。

3.2 销售人员不得强行推销产品，应根据顾客需求，提供合适的参考意见。

3.3 销售人员不得贬低竞争对手的产品，不得进行虚假宣传，不得进行价格欺诈。

3.4 销售人员要满足顾客的合理需求，并根据实际情况为客户提供合理的折扣和优惠。

四、交易流程规范4.1 顾客与销售人员谈妥交易后，销售人员应立即为其开具正规的销售发票。

4.2 销售人员在为顾客填写订单和合同时，要认真核对商品信息、购买数额等内容，确保信息准确无误。

4.3 顾客交易完成后，销售人员要为其及时安排送货并提供发货单据。

4.4 顾客要求退货时，销售人员要详细了解原因，并按相关规定执行。

五、售后服务规范5.1 顾客购买产品后如遇质量问题，可凭购物凭证及产品质量问题找售后部进行免费维修、更换。

5.2 如果因人为原因损坏或超过保修期限，售后部可提供收费维修服务。

六、运营管理规范6.1 销售人员要遵守工作时间和工作纪律，不得迟到早退或擅自外出。

6.2 超市每周一次开业前的集体卫生清理，并要保持卫生干净。

6.3 超市收款时要核对收银机上显示的产品售价和实际价格，以防止收银错误或漏收现象的发生。

6.4 超市管理部门要及时清点货物库存，确保货品的充足供应。

6.5 每天结束时要清点现金，盘点产品，并记录好当日的销售情况及库存情况。

家居建材活动执行方案近年来，家居建材行业的发展逐渐走向成熟，市场竞争也越来越激烈。

如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了每一家企业必须思考的问题。

在这样的环境下，有效的促销活动显得尤为重要。

本文将就家居建材促销活动执行方案进行探讨。

一、活动目标制定正确的活动目标是制定促销活动执行方案的前提。

活动目标应该明确、具体，并与企业的整体营销目标相契合。

家居建材企业通常的活动目标包括：1.提高品牌知名度和美誉度。

2.增加客户流量，提升销售额。

3.促进库存周转，提高售卖效率。

4.吸引新客户，建立客户关系，扩大市场份额。

二、活动具体方案1.组织专业化的活动策划团队，并确立良好的活动策略。

活动策划人员应该了解市场的发展趋势、消费者的行为特征，分析企业的强势和短板，并制定切实可行的活动策略。

策略的选择要考虑到产品定位、促销时间、购买力消费者的影响力、传媒渠道等多个因素，以尽可能地提高活动的宣传效果和销售额。

2.选择合适的促销模式。

家居建材行业常见的促销方式有打折、赠品和抽奖等。

其中，打折是吸引大部分消费者的主要手段，尤其是对于期货压力大的建材商铺；而赠品可以加强消费者消费决策，提高消费者成交率；抽奖则可以吸引更多的客流，让顾客在有抽奖的情况下增加购买的渴望。

这三种方式的选择和搭配，也要根据不同促销时间和产品特点，以达到更好的促销目的。

3.加强产品的差异化营销。

市场上大多数的家居建材产品都长得差不多，价钱也相差不大，这就要求家居建材商铺在这样的竞争环境下更加注重产品的差异化营销。

通过完善的品牌策略、店内装修和产品设计等更好地展示产品，让消费者即使在品牌忠诚度低的情况下，也会被其“契合度”所吸引，从而达到销售的目的。

4.优化精准化的推广渠道。

大多数的家居建材商铺都喜欢在广告上砸大钱，但客流量并不一定能够随之增加。

家居建材企业应该更多地考虑精准化的推广渠道，比如直接向潜在客户发放促销资料、发短信促销等等。

选择一个能够精准投放的媒介渠道，可以在减少广告费用的同时，真实地展示产品实力，从而吸引更多潜在客户来店面参观购买。

建材卖场制度模板第一章总则第一条为了规范建材卖场的经营行为，维护卖场秩序，保障消费者、商户和卖场双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内各类建材卖场的经营活动，包括家居、瓷砖、卫浴、木材、油漆、五金工具等建材产品。

第三条建材卖场应遵循公平、公正、公开、诚信的原则，为消费者和商户提供优质的服务和经营环境。

第二章商户管理第四条商户入驻1. 商户应具备合法的营业执照和相关的经营许可证。

2. 商户应按照卖场的招商政策进行入驻，并提供真实、准确、完整的商户信息。

3. 商户不得经营假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法产品。

第五条商户经营1. 商户应按照卖场的经营规定进行经营活动，不得擅自改变经营范围和经营方式。

2. 商户应保证产品的质量和售后服务，对消费者的投诉和退换货要求应及时处理。

3. 商户应遵守卖场的营业时间和服务规范，不得提前结束营业或擅自关闭店铺。

第六条商户退出1. 商户应提前向卖场提出书面退出申请，经卖场同意后，按照双方约定办理退出手续。

2. 商户应在退出前结清欠款，归还租赁的场地和设备。

3. 商户退出后，不得损害卖场的声誉和利益，不得擅自使用卖场的商标、商号等知识产权。

第三章消费者权益保护第七条商品质量1. 卖场应保证销售的商品符合国家规定的质量标准。

2. 卖场应明确标识商品的价格、产地、生产日期等信息。

3. 卖场不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法产品。

第八条售后服务1. 卖场应提供商品的安装、维修、保养等售后服务。

2. 卖场应对消费者的投诉和退换货要求及时处理，确保消费者权益。

3. 卖场应建立健全消费者个人信息保护制度，确保消费者个人信息的安全和隐私。

第四章卖场管理第九条场地租赁1. 卖场应与商户签订书面租赁合同，明确租赁期限、租金、押金等条款。

2. 卖场应提供符合经营需求的场地和设施，确保商户的正常经营。