【成都】房企(万科、龙湖)人力资源管理解析培训(4月25日)-中房商学院

龙湖地产人力资源管理研究分享管理知识，与您共成长内容目录1 2 3龙湖地产发展历程及人力策略龙湖的文化、组织及人员管理龙湖的招聘、绩效及培训管理1龙湖地产发展历程及人力策略龙湖地产发展历程西南重镇，细节用心，开创品牌1995-1999：孕育开创全国化布局，规模化发展，集团化管理多项目运作奠定品牌基础，试水商业，迈出全国化步伐商业品牌，稳健全国化，资本运作，组织及职业化2000-2004：创业巩固2005-2010：二次创业2011-现今：深度机构化龙湖地产历年销售额（签约）业绩飞升单位亿元上市龙湖人力资源灵魂人物龙湖集团前CHO房晟陶以顾问公司身份第一次与龙湖房地产合作。

2004正式加入龙湖，在龙湖发展过程中，全程主导了龙湖的人员、组织、文化体系的变革。

2005成为龙湖集团执行董事及薪酬委员会主席，担任集团首席人力资源官。

2008向吴亚军提出，可通过高层集体投票的方式来决定未来龙湖的首席执行官。

2009正式向吴亚军提出辞职请求。

2011辞去龙湖房地产薪酬委员会主席职务。

20122004年：创业巩固阶段多项目运作奠定品牌基础，试水商业，迈出全国化步伐序号时间内容模块12004年第二季度人力资源现状评估用人标准人员招聘22004年第三季度人员标准更新及龙湖通用素质模型建立32004年第三-四季度基于新能力标准的人力资源盘点42004年下半年-2006年中基于素质能力的面试评估体系及面试技巧培训为规模化发展积蓄力量；在评估人力资源现状基础上，集中提升招聘模块能力。

2005—2010：二次创业阶段全国化布局，规模化发展，集团化管理序号时间内容模块12005第三季度-2007年广泛使用猎头的中高层人员外聘体系招聘渠道22005年第三季度酝酿-2006年初建立-2009年框架确认集团化组织架构的建立组织32005年年中开始-2009年基本完成第一代领导团队向第二代领导团队更替组织42006年年中企业文化的定义更新：丰富了使命，增加了核心价值观；微调了经营管理原则企业文化52006年年初职级等级体系即S-9级的10等级体系的引入工作分析62006年初开始到2008年年底基本稳定基于职业等级的保障薪酬体系的调整工作分析薪酬体系72006年年中引入-2009年年中稳定绩效及绩效+潜力评估体系，即ABCD及123456体系绩效评估82006年中开始试行，到2009年底逐渐成型职能项目矩阵制的推进组织搭建集团快速发展的组织框架、塑造龙湖的企业文化、强化薪酬和绩效评估建设、吸引人才同时稳定人才、运营机制逐步成熟2005—2010：二次创业阶段全国化布局，规模化发展，集团化管理序号时间内容模块92007年上半年人力资源策略的明确和文字化人力规划102007年人力资源信息系统的引入信息化112007年中人员标准的二次更新，包括“有企业家精神的职业经理人”的更新描述用人标准122009-2010年领导力发展项目的引入，包括MINI-EMBA，学习敏锐度概念推广等培训与发展132008年第一次使用到现在基于平衡计分卡的地区公司绩效评价机制及奖金机制绩效管理142007年11月第一次，2009年7月第二次，上市后持续化股权长期激励机制的引入绩效管理152007年试水，2009年成形，2010年全集团推广“绽放”营销精英招聘项目的引入招聘162009年初开始，2011年初基本成形“地域灵活性”文化要素的强化企业文化172010年初到2010年底龙湖主流社会价值观的总结提炼和推广182010年6月刊印龙湖主流社会价值观的总结提炼剂推广龙湖“人员.组织.文化”小册子第一版面世192010年试水，2011年全集团推广仕官生2.0招聘项目的引入（10试水、11年全集团推广）招聘明晰人力资源策略、提升模块专业度、打造精品模块、启动信息化、提升领导力开发基层和高层同步的绩效评价和激励机制、企业文化的二次建设和加强龙湖人力资源策略分析-深度机构化阶段2011-现今：深度机构化阶段商业品牌，稳健全国化，资本运作，组织及职业化序号时间内容模块12011年初对“深度机构化”阶段的人员标准微调，改变面试评估表工作分析人员招聘龙湖人力资源工作特点2004年至2005年强化招聘模块、明确素质模型，为大举招募人才做准备2006年至2007年搭建组织架构、建设企业文化、建立有竞争力的薪酬体系；疏通员工职业发展渠道，引入职业等级体系即S-9级的10等级体系，同时建立基于绩效和潜力评估双维度的绩效评估机制，形成人力资源策略体系。

房地产内训：龙湖地产经理实战必修管理技能培训【课程背景】房地产内训：您们是否有以下困惑或烦恼？我们的业务干部都是专业高手升上来的，管理能力不够，导致个人虽强，但部门绩效不好？，怎么办？业务干部总是只关注业绩、只喜欢研究专业，不关心管理，觉得意义不大，甚至那是麻烦事，怎么办？天天加班、常常夜总会、任务还是完不成，而且问题越来越多，如何解脱？员工越来越不听话，消极怠工、辞职、公然对抗此起彼伏？明明交代很清楚，为什么下级员工做出来的还是与我的想法相差甚远---执行力太差！？领导要求越来越高，而且经常变化，搞得我无所适从、心力憔悴？外面有太多的书籍和课程介绍很多的管理知识、个人技能，但是都比较复杂，或者很多也不是中层业务干部关键要做的？已经学了很多管理招术，但遇到实际问题时，不知道该用哪招？还是凭本能处理？【课程收益】提高部门整体目标计划达成率：通过提升干部的执行力，提升团队绩效强化干部正能量：促进干部树立一个核心观念（为自己的事业做事！）来提高干部主动担当责任的意识，增强工作动力掌握四大管理技能：合理决策、目标管理、激励他人、培育他人提升团队凝聚力：通过促进团队内部（上下级之间、部门与部门之间）相互理解和沟通，增强内部凝聚力、战斗力！（针对多学员共同参加或内训该效果更明显）【课程特点】核心观念和思维来自最经典和公认的管理大师德鲁克和龙湖管理实践的结合讲师有17年企业内中高层管理、咨询和培训经验（其中5年标杆地产实战管理经验），既熟悉标杆地产成功经验措施，又了解一般企业实际困难，并具有多个成功促进改变的实际案例将管理之练拳（方法、技能）、练功（观念、思维）、与实战（地产企业管理干部遇到的典型实际情况、优秀干部的解决思路及措施）三者充分结合，真正打通管理干部的任督二脉，指导实际工作，产生成效通过案例、活动等方式促进学员总结规律、转换观念，采取行动，而非灌输观念不仅促进学员个人改变，还促进团队观念和氛围改变助推个人改变，提升整体绩效【讲师介绍】黄老师：中房商学院高级人力资源顾问，房地产行业人力资源管理权威专家，曾获龙湖地产“最佳教练奖”，曾任龙湖地产人力资源高管，五年龙湖地产人力资源、行政和营销管理工作经历，十多年房地产管理工作及咨询经验。

房地产内训：龙湖地产经理实战必修管理技能培训【课程背景】房地产内训：您们是否有以下困惑或烦恼？我们的业务干部都是专业高手升上来的，管理能力不够，导致个人虽强，但部门绩效不好？，怎么办？业务干部总是只关注业绩、只喜欢研究专业，不关心管理，觉得意义不大，甚至那是麻烦事，怎么办？天天加班、常常夜总会、任务还是完不成，而且问题越来越多，如何解脱？员工越来越不听话，消极怠工、辞职、公然对抗此起彼伏？明明交代很清楚，为什么下级员工做出来的还是与我的想法相差甚远---执行力太差！？领导要求越来越高，而且经常变化，搞得我无所适从、心力憔悴？外面有太多的书籍和课程介绍很多的管理知识、个人技能，但是都比较复杂，或者很多也不是中层业务干部关键要做的？已经学了很多管理招术，但遇到实际问题时，不知道该用哪招？还是凭本能处理？【课程收益】提高部门整体目标计划达成率：通过提升干部的执行力，提升团队绩效强化干部正能量：促进干部树立一个核心观念（为自己的事业做事！）来提高干部主动担当责任的意识，增强工作动力掌握四大管理技能：合理决策、目标管理、激励他人、培育他人提升团队凝聚力：通过促进团队内部（上下级之间、部门与部门之间）相互理解和沟通，增强内部凝聚力、战斗力！（针对多学员共同参加或内训该效果更明显）【课程特点】核心观念和思维来自最经典和公认的管理大师德鲁克和龙湖管理实践的结合讲师有17年企业内中高层管理、咨询和培训经验（其中5年标杆地产实战管理经验），既熟悉标杆地产成功经验措施，又了解一般企业实际困难，并具有多个成功促进改变的实际案例将管理之练拳（方法、技能）、练功（观念、思维）、与实战（地产企业管理干部遇到的典型实际情况、优秀干部的解决思路及措施）三者充分结合，真正打通管理干部的任督二脉，指导实际工作，产生成效通过案例、活动等方式促进学员总结规律、转换观念，采取行动，而非灌输观念不仅促进学员个人改变，还促进团队观念和氛围改变助推个人改变，提升整体绩效【讲师介绍】黄老师：中房商学院高级人力资源顾问，房地产行业人力资源管理权威专家，曾获龙湖地产“最佳教练奖”，曾任龙湖地产人力资源高管，五年龙湖地产人力资源、行政和营销管理工作经历，十多年房地产管理工作及咨询经验。

人力资源手册万科企业股份有限公司人力资源部制使用说明内容及使用说明1、内容及使用范围本手册是万科人力资源政策、制度和实务操作程序的汇编，主要用于向管理人员和各单位人力资源专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。

持有人可以根据需要，向万科职员提供相关内容查阅。

2、内容更新手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，总部人力资源部会及时变更手册的相关内容。

二、人力资源专职人员（或办公室主任）职责为更好地做好手册推广工作，各下属公司及总部各部室人力资源专职人员负责：1 、确保将电子版手册发送给所有部门经理及以上人员或设定网上查询权限；2 、手册新版内容的更换（仅限于总部人力资源部专职人员）；3 、依照手册规定开展工作。

三、手册持有人注意事项：1 、当职员发生疑问时，依据手册向职员提供查询、答复；2、注意保密。

万科企业股份有限公司人力资源部二00九年十二月本手册仅供万科管理人员保力资权源专职人员使用及万科职员查阅未经本公司人力资源部书面特别授权，不得供公司外人员借阅、复印或以任何形式加以使用。

如有公司外部人员申请借阅此手册，请其直接与万科商贸城人力资源部联系。

目录第一章人力资源政策万科人力资源政策........................................................................... 1.1 第二章招聘职位空缺申报管理........................................................................... 2.1 招聘信息发布............................................................................... 2.2 获取应聘人员信息........................................................................... 2.3 应聘人员甄选............................................................................... 2.4 录用手续办理............................................................................... 2.5 录用信息整理与发布......................................................................... 2.5 面试指引................................................................................... 2.6 常用面试问题............................................................................... 2.7 职位空缺填报表............................................................................. 2.8 录用通知函................................................................................. 2.9 招聘复函.................................................................................. 2.10 面试记录评价表............................................................................ 2.11 面试结果汇总表............................................................................ 2.12 职位申请表................................................................................ 2.13 招聘流程.................................................................................. 2.14第三章试用与转正试用与转正程序............................................................................ 3.1 员工登记表................................................................................ 3.2入职须知.................................................................................. 3.3新职员基础在职培训清单 3.4 新职员入职培训情况调查表 3.5 新职员熟悉部门情况练习 3.6 职员转正审批表 3.7 职员转正通知书 3.8 职工个人情况变动申报表 3.9 第四章接收应届毕业生接收应届毕业生程序 4.1 关于接收高等院校应届毕业生实习的规定 4.2 应届毕业生实习协议书 4.3 实习人员登记表 4.4 第五章劳动合同签订劳动合同程序 5.1 签订劳动合同有关问题 5.2 签订劳动合同审批表 5.3 全员合同制管理实施细则5.4 劳动合同签署声明 5.5 劳动合同书 5.6 委托协议书 5.7 解除劳动合同程序 5.8 解除劳动合同审批表 5.9 调离手续完备表 5.10 离职面谈清单 5.11 第六章薪酬薪酬方案调整程序 6.1 薪金级别调整程序 6.2 薪酬制度的有关说明 6.3 薪金晋级审批表 6.4 薪金降级审批表 6.5 第七章异地调动薪酬福利管理异地调动薪酬福利管理办法........................................................ 7.1 第八章社会保险社会保险工作程序................................................................ 8.1 职员保险说明.............................................................................. 8.2社会劳动保险转移通知单.................................................................... 8.3 第九章考核考核的程序...................................................................... 9.1年度考核评议.................................................................... 9.2第十章任免与奖惩任免程序................................................................................. 10.1 职员职务任免审批表....................................................................... 10.2 总部及全资企业人力资源管理审批权限一览表................................................. 10.3 第十一章内部调整、调配内部调整程序............................................................................. 11.1 内部调配程序............................................................................. 11.2 第十二章培训与发展万科集团培训架构及职能................................................................... 12.1 培训师资管理规定......................................................................... 12.2 新职员NEO培训规定....................................................................... 12.3 在新成立公司开展万科化培训的办法........................................................ 12.4 公司派遣外出学习管理规定................................................................ 12.5 附一：参加外部专门机构培训审批表附二：万科企业股份有限公司外派学习协议书附三：外部培训机构评估附四：部门总经理级及以上人员出国进修内部审批表附五：万科企业股份有限公司派遣管理人员出国进修协议书个人进修资助规定........................................................................ 12.6 附：万科企业股份有限公司职员脱产进修资助协议书双向交流管理规定......................................................................... 12.7 后备干部培养办法......................................................................... 12.8 第一负责人赴任培训规定................................................................... 12.9 培训积分管理办法........................................................................ 12.10 培训知识产权保护管理办法................................................................ 12.11 附：万科企业股份有限公司培训资料使用协议书第十三章人事监察职员职务行为准则......................................................................... 13.1 处理举报的程序........................................................................... 13.213.3 离任审计的程序第十四章职工委员会职工委员会章程........................................................................... 14.1 万科员工共济会章程...................................................................... 14.2 第十R五章休假休假审批程序............................................................................. 15.1 请假条................................................................................... 15.2 第十六章调干（深圳地区）调干程序................................................................................. 16.1 关于深圳市外调入干部的说明及深圳市外调入干部应准备材料.................................. 16.2 第十七章（招）调工（深圳地区）（招）调工程序.......................................................................... 17.1 关于招、调工的说明及工人调动所需材料..................................................... 17.2 第十八章暂住证（深圳地区）暂住证办理程序........................................................................... 18.1 第十九章出国、赴港澳台出国赴港澳台程序......................................................................... 19.1 因公出国、赴港澳台内部审批表............................................................. 19.2 因私出国、赴港澳台内部审批表............................................................. 19.3 持长证赴港登记表......................................................................... 19.4 关于经理级及以上职员个人出国考察管理办法................................................. 19.5 经理级以上职员个人出国考察审批表......................................................... 19.6第二十章计划生育计生组织与管理........................................................................... 20.1 生育政策及有关规定....................................................................... 20.2 职员产假及领取《独生子女证》的职员可享受的待遇........................................... 20.3 节育措施................................................................................. 20.4 办理计生证明的有关手续................................................................... 20.4 附一：办理初婚夫妇生育一孩《准生证》程序的指引附二：办理再婚夫妇申请生育二孩《准生证》程序的指引附三：办理随夫在深圳领取《准生证》程序的指引附四：办理《独生子女证》手续的指引附五：办理小孩入户程序的指引附六：办理随父在深圳市入户程序的指引新招、调入职员需提供的计生证明........................................................... 20.5 流动人口〈计划生育证明〉的验证............................................................ 20.5 查环查孕.................................................................................. 20.5 计划生育手术的假期、补助、手术费的支付.................................................... 20.6 万科职员计生信息采集卡.................................................................... 20.7 计划生育情况联系函........................................................................ 20.8第一章人力资源政策返回目录万科集团人力资源政策万科集团人力资源政策包括：招募政策、薪酬政策、激励政策、选拔和调配政策、培训和发展政策及监察政策六个部分。

房地产培训【郑州】龙湖地产人力资源体系及人才经营管理培训（3月15-16日）房地产培训：龙湖地产人力资源体系及人才经营管理培训【课程特色】1、结合成长型地产企业面临的典型人力资源问题：针对成长型地产企业常见的典型问题如：人力资源管理者在企业各个阶段的角色和重点、在不同企业战略下，如何提供人力资源支持？如何加强领导和业务干部对人力资源各种工作（招聘、培训、考核）的重视？人才如何快速供应支持公司的发展？老板想规范化管理，但是企业底子薄、干部员工意识能力不够？干部和员工越来越累而且不满情绪越来越多？企业优良文化的稀释？针对典型问题，大家集思广益，老师给出建议思路和措施供参考。

2、结合标杆地产经验与成长企业实际情况：基于成长型地产企业在快速发展中的典型问题，既有标杆地产企业的经验和措施，又有老师多年来实际辅导一般发展中地产企业的实际经验和教训，对比剖析在解决这些问题当中的观念差异、措施差异、背景差异、及最后成效差异。

因此对学员既开阔思路更新观念（了解标杆及其他地产企业的多种解决措施和背后的观念）、又能结合自己企业现状实际找到可能适合的方向和措施。

3、结合道与术：每个企业面临的问题不完全相同、实际情况也不同、解决问题的“术”（措施）不完全相同，但是企业及个人发展和成功的“道”（规律、观念）是高度吻合的。

因此，本次课程在解决问题中将“道与术”结合，总结出几个关键的规律、模型，更好地帮助学员分析和解决实际问题。

【学员收益】了解人力资源工作在地产企业各阶段的定位和价值，以及不同企业战略下人力资源的重点和差异化，明确自己努力的方向和重点了解人力资源管理整体体系及其各个模块的关系，指导学员在企业发展中如何建立人力资源体系各模块了解标杆地产和一般房地产企业如何看待和解决发展中遇到的众多典型问题，打开思路增强学员的业务导向和解决问题导向，让老板更喜欢和重用你！两天正能量和专业的充电，让疲于应付的你焕然一新！【课程对象】房地产企业董事长、总经理、副总经理等公司决策层领导成长型地产企业的人力资源管理负责人、综合管理负责人、总裁办主任，分子公司相关负责人、及上述干部的后备对象【专家导师】黄老师：中房商学院房地产培训高级顾问，十多年房地产管理工作及咨询经验、五年龙湖地产人力资源、营销管理工作经历,曾获龙湖地产“最佳教练奖”等多个奖项。

【成都】《房地产卓越管控组织结构设计与人力资源规划》(4月18-19)【课程收益】本次课程会系统为您介绍国内优秀房地产企业的组织管控模式与组织结构设计的类型、特点以及选择方式，同时主讲嘉宾与参会代表将就如何建立、调整和设计适合于组织特点及项目管理特点的卓越管控模式与组织结构进行讲解与研讨。

掌握人力资源规划及年度人力资源计划的编制技巧掌握人力资源管理者推动人力资源工作的实战技巧。

【课程特色】※如何支撑房地产企业集团大规模跨区域扩张和多项目管理?※如何保证企业高效稳定的发展，实现组织利润、投资和回报最大化?※如何进行有效组织管控的设计，为企业长远发展保驾护航?【金牌讲师】王老师：房地产人力资源落地实施专家曾任职富力地产集团、中国500强集团等多家知名地产企业，历任集团人力资源管理咨询落地实施经理、人力资源专业经理、集团人力资源总监等职务;致力于房地产行业人力及管理研究10余年，房企人资高管及多家地产集团咨询顾问双重背景。

具备全面的管理视野及地产人力资源实操经验，擅长人力资源体系建设及落地实施，曾负责某集团人力资源组织、绩效、薪酬体系重构及负责咨询成果落地实施工作，搭建某知名地产集团招聘培训体系并深化实施，主持某实业集团人力资源整合重组、发展规划及落地实施，负责数家地产企业管理变革并推动落地实施，对人力资源有其独到见解，并在实际操作中总结提炼出大量适用与地产行业的实用工具方法。

金牌课程：《房地产HR实战课程之十年一剑系列》、《房地产非人资源管理者的人力资源管理》、《房地产职业素养》、《房地产管理者能力进阶》等。

授课形式丰富多样，授课内容紧扣地产，根据成年人学习特点，以体验、案例、行为转化为载体，充分激发学员学习热情，受到学员的广泛好评。

【学员对象】房地产企业总经理、运营副总、人力资源副总(总监、经理)【课程大纲】1. 房地产企业组织设计基础2.1.1案例：某单项目房地产企业案例剖析1.1房地产组织设计的起点与根源2.1.2单项目企业组织架构最容易犯的错误及对策1.1.1何为企业组织体系2.2同城多项目公司组织设计1.1.2组织设计的四个要素2.2.1案例：某同城多项目地产企业组织架构剖析1.1.3组织设计的内容与步骤2.2.2同城对项目企业组织架构最容易犯的错误及对策1.1.4组织设计主要解决的问题2.3异地管控公司组织设计1.1.5组织架构的评估方式2.3.1两种典型的异地管控组织架构1.2 典型房地产企业组织结构2.3.1案例：某异地多项目房地产公司组织架构剖析1.2.1万科组织架构及其特点分析2.3.2异地管控公司组织架构最容易犯的错误与对策1.2.1金地组织结构及其特点特点2.4集团三级管控组织设计1.2.1华润组织架构及其特点分析2.4.1关于总部几种定位方式2. 房地产企业组织设计2.4.2关于城市公司的几种定位方式2.1单项目地产公司组织设计2.4.3关于项目公司的几种定位方式2.4.4三级管控的几个执行难点7.2人力资源规划对于人力资源部门的意义3. 地产公司或项目公司岗位及人员配置7.2.1 案例：《真假人力资源规划》3.1从房地产开发阶段看岗位设置与人员配备7.2.2 好规划对于人力资源部门的意义3.2案例：房地产公司人员各岗位标准配备8. 人力资源规划及年度工作计划的编制技巧4. 组织设计与岗位设计8.1企业不同发展时期的人力资源工作要点4.1组织设计的权限分配8.1.1初创期企业人力资源工作难点及技巧4.2部门职责编制技巧与组织技巧8.1.2发展期企业人力资源工作难点及技巧4.3案例：典型房地产部门职责解析8.2人力资源规划的准备工作4.4房地产岗位设计的原则和技巧8.2.1站位与换位技巧5. 工作分析与岗位说明书8.2.2解读与诠释技巧5.1何为工作分析8.2.3预算与规划5.1.1岗位是什么8.3人力资源模块间的逻辑关系5.1.2组织架构工作分析与岗位说明书的价值8.3.1案例：既成功又失败的培训体系5.1.3工作分析是什么8.3.2解析人力资源模块网状关系图5.1.4工作分析的意义原则与流程8.4如何做好人力资源三年规划5.2岗位说明书的价值与意义8.4.1《规划报告》基本要素5.2.1从新审视岗位说明书8.4.2基本要素间的逻辑关系梳理5.2.2岗位说明书的基本内容及其意义8.5做好招聘计划5.2.3岗位说明书编制技巧8.5.1招聘计划的准备工作5.2.4案例：某房地产开发公司岗位说明书剖析8.5.2 招聘计划的基本要素6. 做正能量推动型的人力资源管理者8.6做好培训计划6.1正说人力资源管理8.6.1资源培训计划的准备工作6.1.1案例：无奈的人力资源管理者8.6.2资源培训计划的基本要素6.1.2正能量看待人力资源管理8.7做好人力资源薪酬福利计划6.2如何做有影响力的人力资源管理者8.7.1薪酬福利计划的准备工作6.2.1案例：不相忘于江湖8.7.2薪酬福利计划的基本要素6.2.2有影响力人力资源管理者的十项能力8.8做好人力资源绩效计划7. 人力资源规划的价值和意义8.8.1薪酬福利计划的准备工作7.1人力资源规划对于组织的意义8.8.2薪酬福利计划的基本要素7.1.1规划的误区与意义8.9经典案例剖析7.1.2中国企业发展趋势与人力资源管理现状8.9.1《某公司人力资源规划方案》7.1.3人力资源规划对于组织的价值与意义【费用说明】【主办单位】中房商学院【时间地点】2015年4月18-19日成都(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组)【培训费用】3800元/人(含学习费、场地费、资料费、茶歇)，会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。

房地产内训：房企HR管理常见十大问题剖析及解决培训【课程价值】1、引证标杆企业案例，掌握自身企业HR年度目标的制定方法、获得高效的行动建议2、掌握建立人才储备库的方法，真正做到人才不流失、人才持续供应3、掌握提升房企团队效率与执行力的方法，实现团队内人才间的交流与融合4、提高HR在企业内的地位，完成从执行者到决策者的转变5、提升人才引进效率，打造“人才成长加速器”6、掌握通过绩效管理提升公司业绩的方法7、掌握并运用提升激励强度与效果的方法【讲师介绍】黄老师：中房商学院房地产培训高级顾问；南开大学数学系毕业，拥有二十年的企业管理经验；曾就职于TCL、和君、金地集团；城市及区域发展战略专家、房地产企业战略咨询专家、房地产企业人力资源提升第一人；业内第一次提出了“城市、企业、项目三维战略模型” ，对房地产盈利模式有着极其深入的研究，第一次完整的阐述了城市战略、企业盈利模式、企业投资模式、项目盈利模式、项目开发模式之间的逻辑关系；业内第一次提出了“业务+管理一体化”的咨询理念，站在实施的角度思考管理问题，强调业务与管理的不可分割性。

【课程对象】房地产企业董事长、总经理、主管副总、HR总监、HR经理等相关管理人员【课程大纲】综合问题一：如何制定HR部门年度工作计划及预算一、分组讨论二、金地等标杆企业案例分享三、行动建议1、深度理解老板及公司战略（方法及工具）2、深入分析公司及团队现存问题（方法及工具）3、业务导向、经营导向、抓住重点4、重点事项的行动计划（方法及工具）5、基于年度计划的资源配置策略6、如何学标杆（方法）综合问题二：新、老员工如何融合一、提问与发言二、标杆房企、中小房企D集团案例分享三、行动建议1、对新员工的建议2、对老员工的要求3、HR部门的工作要点（方法及工具）综合问题三：如何提升HR部门在老板心目中的地位一、提问与发言二、标杆房企、中小房企E集团案例分享三、行动建议1、了解老板及企业（方法及工具）2、战略导向、业绩导向3、业务导向、解决问题导向4、不讲借口的执行5、发挥催化剂及粘合剂的作用（方法及工具）6、HR部门提升素质及能力综合问题四：如何提升房企团队效率及执行力一、分组讨论二、标杆房企、中小房企C集团案例分享三、行动建议1、把控效率、执行力的方向2、速度不是越快越好：进度、品质、成本的平衡（方法及工具）3、管控、流程与执行力4、激励与执行力5、能力与执行力6、乙方管理与执行力综合问题五：房企如何应对缺人一、分组讨论二、标杆房企、中小房企A集团案例分享三、行动建议1、留住核心人才是基础（方法及工具）2、提前规划及储备是本质（方法及工具）3、替代不可替代的人是关键1）优化管控流程2）产品线规划3）乙方战略伙伴化4、建立可持续的人才供应体系是重点（方法及工具）综合问题六：房企如何建立可持续的人才供应体系一、分组讨论二、标杆房企、中小房企B集团案例分享三、行动建议1、营造吸引、保留、使用、培养人才的软硬环境（方法及工具）2、动态人才规划及梯队建设（方法及工具）3、提升人才引进效率（方法及工具）4、非常规培养人才（方法及工具）专项问题一：如何通过绩效管理提升公司业绩？一、分组讨论二、标杆房企、中小房企H集团案例分享三、行动建议1、明确绩效管理的目的、作用及责任主体2、确定绩效管理模式（BSC或KPI或计划或其他）3、企业及项目目标设定及分解（方法及工具）4、企业及项目绩效考核指标体系及其权重（方法及工具）5、规避评分过程中的人为因素的方法6、绩效面谈创造价值的方法7、合理运用绩效考核结果专项问题二：房企如何打造“人才成长加速器”、分组讨论二、标杆房企、中小房企G集团案例分享三、行动建议1、“优才计划”操作难点及要点（方法及工具）2、年度培训计划制订难点及要点（方法及工具）3、如何选择外部培训公司及讲师（方法及工具）4、内训师队伍建设（方法及工具）5、调动员工积极性（方法及工具）6、把握培训需求、对象、方法、效果的要点7、高层管理者成长的特殊方法专项问题三：房企如何提升人才引进效率一、提问与发言二、标杆房企、中小房企F集团案例分享三、行动建议1、人力资源规划的难点及操作要点2、人才梯队建设（方法及工具）3、关键岗位胜任力模型建设（方法及工具）4、确保招聘需求的精准度（方法及工具）5、造就发现外部人才的千里眼（方法及工具）6、优选招聘渠道（方法及工具）7、造就评判候选人的慧眼（人才评价方法及工具）专项问题四：如何提升激励的强度及效果？、提问与发言二、标杆房企、中小房企K集团案例分享三、行动建议1、不花钱的激励（方法及工具）2、福利也可以是激励因素3、薪酬体系变革难点及要点（方法及工具）1）外部薪酬调查要点及方法2）岗位价值评估要点及方法3）薪酬水平、结构调整的要点及方法4）调薪的技巧及方法4、各类奖金的合理发放（原则、标准、方法、工具）房地产内训：房企HR管理常见十大问题剖析及解决培训；中房商学院是中国房地产综合服务第一品牌，从事房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、房地产猎头、房地产咨询顾问等，。

【成都】房企(万科、龙湖）人力资源管理解析培训（4月25日）【课程背景】房地产培训：房企（万科、龙湖）人力资源管理解析培训；万科、龙湖等优秀企业的人力资源管理实践（选、用、育、留）有哪些经验值得我们学习？中小房企的人力资源管理体系又该如何结合自身企业特点进行针对性构建？……我们相信，通过两天的培训与研讨，一定能让您和您的企业受益！万科,全球最大的房地产开发商，中国地产领跑者，销售规模持续多年居全球业内第一.被媒体评为“中国最受尊敬的企业"、“最佳雇主品牌"、“最具领导力的公司"、“中国最佳企业公民”，是地产界中唯一集所有荣誉于一身的企业，聚集一流人才，郁亮、解冻、张纪文等对企业忠心耿耿，数十年如一载服务万科，万科的人力资源成功背后的秘密到底是什么？龙湖，如何在短短十年中,超越众多的竞争对手和曾经的学习榜样,成为全国房地产行业的著名品牌？从地方性企业到全国性企业的华丽转身，其发展进程中的关键要素是什么?人力资源管理在其中又起到了哪些作用？【课程特色】标杆性：全面介绍万科、龙湖的人力资源管理体系、深入解析标杆企业人力资源管理方法与特点; 系统性：从公司战略、人力资源战略到人力资源管理实践,围绕选、用、育、留问题进行系统解读; 实战性：包含大量万科、龙湖具体的人力资源管理创新实践,如万科的招聘体系、培养体系、薪酬激励体系等.【培训收益】学习万科人力资源系统全貌及变革过程,深入了解万科的人才盘点、招聘、培训、发展、绩效与薪酬体系；从HR专业角度解读龙湖的人力资源：即从人力资源理念、战略、策略、招聘、培育发展、绩效管理、薪酬管理、企业文化等角度解读龙湖,学习龙湖人力资源管理的经验、做法。

【课程对象】1、房地产企业董事长、CEO、总经理等具有推行企业制度改革权力的决策层2、房地产企业人力资源专员、人力资源经理、人力资源总监及各专业部门经理参会组合建议：总经理，人力资源部经理与各模块主管，工程、设计、营销等部门经理【讲师介绍】林老师：中房商学院房地产培训高级顾问;曾任万科地产高级人力资源经理，资深房地产组织绩效专家。

房地产内训：房企人力资源操作实务及人力资源工作解析【课程对象】房地产企业人力资源从业人员【课程收益】剖析房地产行业及人力资源特点，准确定位人力资源管理者角色；剖析房地产企业人力资源工作各模块特点，解决困惑；介绍经典的房地产人力资源工具及应用要点；提升专业化及职业化水平，帮助树立良好雇主品牌。

【课程特色】最实用的工具方法；最真实的情景模拟；最实战的落地经验；最纯粹的实战课程。

【课程介绍】一、房地产行业人才特点分析1.1房地产行业的激荡30年1.2房地产行业的人才特点1.3做好房地产人力资源必备的十个好习惯二、组织先行——组织架构及岗位编制设计组织架构与企业战略和企业文化的关系典型房地产企业的组织架构特点组织架构设计探析岗位分析与岗位说明书三、慧眼识珠——人才招募技能3.1不同发展阶段的房地产招聘体系特点与工作要点房地产招聘管理者的七大宝典3.3 房地产企业三大行之有效的招聘工具与技巧★面试—基于房地产企业的特点而研发的结构化面试工具★测评—最简单有效的心理测评技术应用与练习★科学规范的房地产面试技巧四、因材施教——房地产培训体系建设培训体系介绍培训组织与实施的细节及关键点★基于公司目标和企业文化特点的培训需求调查★定制化的课程体系建设★培训渠道选择及组织的要点★培训落地的实质——培训效果跟踪内训师队伍的建设五、知人善用——房地产绩效考核体系建设链接管理的链条——绩效管理绩效管理常用工具介绍★战略高地——BSC★岗位要素——KPI★结果导向——MBO★全面考察——360典型房地产绩效考核三步推进思路及步骤六、“流人”激励——房地产薪酬福利体系建设员工需求探析稳定军心——薪酬体系的建设★房地产四类典型薪酬模式设计★房地产不同发展阶段薪酬模式设计的要点贴心管理——个性化福利体系介绍留人之本——流水不腐七、全面发展——房地产基本知识点介绍房地产内训：房企人力资源操作实务及人力资源工作解析；中房商学院是中国房地产综合服务第一品牌，从事房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、房地产猎头、房地产咨询顾问等，。

房地产内训：龙湖人力资源管理解析及应用实践内训【学员收益】房地产内训：从差异化角度解读龙湖人力资源：即结合顾问对其它地产公司的咨询案例，分析龙湖与通常的地产公司在人力资源管理方面的典型差异，给企业人力资源管理者带来新的启示；跳出人力资源专业线看企业发展的”面提醒人力资源管理不是企业成功的充分必要条件，让学员（尤其是人力资源专业人士）客观看待人力资源工作的价值、牢固树立支持业务发展的观念；从HR专业角度解读龙湖的人力资源：即从人力资源理念、战略、策略、招聘、培育发展、绩效管理、薪酬管理、企业文化等角度解读龙湖；让学员了解优秀地产公司人力资源管理的经验、措施；从企业发展角度解读其人力资源：对人才供应、人才培育、绩效管理等关键模块将即从发展角度进行诠释，让学员深刻理解动态人力资源管理在不同企业发展阶段、不同市场环境、应该采取不同的人力资源策略和技术措施。

【参会对象】房地产企业人力资源总监、经理、主管，中高层管理人员【讲师介绍】黄老师：中房商学院高级人力资源顾问、房地产行业人力资源管理权威专家，中房商学院房地产培训网高级课程顾问，曾获龙湖地产“最隹教练奖'；曾任龙湖地产人力资源高管，五年龙湖地产人力资源、行政和营销管理工作经历，十多年房地产管理工作及咨询经验。

清华大学、中山大学、重庆大学等总裁班客座教授、担任过多家地产企业、银行、服务业、制造业企业的咨询、培训和教练辅导。

【课程大纲】前言：为什么说龙湖人力资源管理是成功的？龙湖首席人力资源官与万科首席人力资源官对组织贡献的差异化龙湖企业发展之快、之好、之省（效益）2012年龙湖董事长对龙湖首席人力资源官的评价（看人力资源管理者的价值、看企业全国化扩张的人力资源管理的重点）（一）、龙湖人才供应的特点龙湖核心团队的演变及其特点龙湖城市公司总经理供应来源的三个典型阶段及未来规划龙湖“操心员工”叔的演变和精细化从顾问个人在龙湖的成长经历看龙湖如何培养操心员工龙湖提升员工工作意愿的“ 6大法宝”（二）、龙湖战略规划及组织特点标杆地产领导人的管理愿景：龙湖船长论:’“万科汽车论:’“恒邱柔相济论”龙湖全国扩张前、后战略规划的演变龙湖人力资源策略与公司战略的对应关系龙湖组织管控与万科、恒大的差异化龙湖城市公司发展的三个阶段及其对应组织特色、运营管控特点、核心岗位（三）、龙湖人力资源管理的核心特点？龙湖人力资源管理的总体特色龙湖的人力资源的1234策略龙湖的”以人为本”策略与一般企业的差异龙湖在单项目、同城多项目、全国化扩张三个阶段人力资源管理的总体差异龙湖全国扩张期人力资源施工图及其逻辑关系（四）、龙湖人才培育体系建设一般地产企业培育人才的误区龙湖人才培育十大秘诀：人才标准及通道、晋升和表彰机制、基于业务的知识管理、工作发展计划、教练OJT、360评估反馈、轮岗、会议、培训课程体系、转正答辩如何在一般企业解决推动人才培育中的问题？（五）、龙湖招聘体系的建设为什么我们不能快速招到合适的人才？标杆地产企业招聘体系的特点从龙湖仕官生2.0招聘及仕官生招聘看龙湖招聘的特点？龙湖招聘选拔流程的演变及其解析基于素质模型的面试技巧及其应用龙湖扩张期招聘大事记及其解析（六）、龙湖绩效和薪酬体系建设一般地产企业对绩效考核与激励的误区？从龙湖城市公司年度目标、项目成功标尺、销售奖机制看龙湖目标设定的导向性从龙湖月度简报、绩效面谈看绩效的过程管理从龙湖每半年人力盘点会看如何评价个人及其结果的应用全面薪酬体系设计思路（七）、龙湖的人才标准与素质模型实践龙湖人才标准在三个不同阶段的发展龙湖对员工、中层干部及高层领导的素质模型龙湖素质模型与万科、复地的差异化龙湖的员工职位等级体系及其对人员的差异化要求（八）、龙湖的企业文化体系建设五星模型打造龙湖文化龙湖文化精细化程度：从公司原则到部门到具体工作的逐级分解、倡导和反对行为龙湖如何通过机制、宣传、榜样、反馈打造企业文化三.培训的主要形式：讲授、案例分析、小组讨论。

【长沙】《万科地产整合营销创新、实战案例解析与远洋地产客户体验营销》(4月25-28日)【课程说明】➢主办：中房商学院中房博越➢时间：2014年4月25-28日➢地点：长沙【课程背景】如何提高销量、如何提高销售额、如何提高置业顾问解决问题的能力?面对复杂多变的房地产市场环境，房产企业如何由表及里把握规律与认识中国房地产?房产企业如何组建强有力销售特种兵，突破当前销售困局?房产企业如何在发展中去面对机会与挑战?房地产市场未来趋势如何?国家调控政策变化有多远?谁将引领未来行业新趋势?如何在弱市下让项目起死回生，寻找突破之道?如何快速回笼资金让楼盘销售火爆?营销靠什么打动客户?赢得客户?远洋地产为何一年销售350亿;万科如园项目开盘当日为何成交额高达5亿元?……奇迹?似是而非，因为有一针见血的方法策略为据;假象?能受考验，因为有铁证如山的销售业绩为证。

越来越多的地产商意识到：核心竞争优势的来源逐渐从产品、技术走向客户端。

客户体验管理正在成为一种主流管理方式和竞争能力。

楼市破冰学习将为您揭开标杆地产精品楼盘旺销之谜，为全国房地产策划师、操盘手、地产管理人士破除楼盘销售逆市困局。

在整个培训过程将系统围绕万科、远洋经典项目的小区规划、客户体验接触点、建筑设计、园林景观布局、建筑细部处理、营销创新、销售渠道等要素展开。

为进一步了解我国房地产形势，保证和促进房地产业健康有序发展,将于2013年4月25日-4月28日在湖南长沙组织举办《万科地产整合营销创新、实战案例解析与远洋地产客户体验营销管理(CEM)借鉴实战讲座》此次培训将重点从政策调控、市场发展趋势、运作攻略、规划设计、市场营销策略等方面入手并通过全方位逐一剖析万科、远洋地产的经典案例，一同分享标杆企业产品设计及营销、策划管理创新的执行路径与操作经验;学习标杆企业独创销售胜经、实战技术;通过实战案例形式向全国房地产企业分享最新营销策划创新理念与实战营销策略，为您解决营销管理方面的困惑，帮您提升营销管理能力。