1?如果认为CPU等待设备的状态信号是处于非工作状态（即踏步等待），那么在下面几种主机与设备之间的数据传送中：（）主机与设备是串行工作的；（）主机与设备是并行工作的；（）主程序与设备是并行运行的。
A.程序查询方式
B.程序中断方式
C. DMA方式
解： A C B
2.中断向量地址是_______ 。
A.子程序入口地址
B.中断服务程序入口地址
C.中断服务程序入口地址指示器 C.例行程序入口地址
解： C
3.利用微型机制作了对输入数据进行采样处理的系统。在该系统中，每抽取一个输入数据就要中断CPU—次，中断处理程序接受采样的数据，将其放到主存的缓冲区内。该中断处理需时
x 秒，另一方面缓冲区内每存储 n 个数据，主程序就将其取出进行处理，这种处理需时 y 秒因此该系统可以跟踪到每秒 ___________________ 次的中断请求。
A. N/（n x x+y）
B. N/（x+y）x n
C. Min（1/x, n/y）
解： A
4?采用DMA方式传送数据时，每传送一个数据就要占用一个____________ 的时间。
A. 指令周期
B. 机器周期
C. 存储周期
D. 总线周期
解： C
5.通道的功能是：（ 1） _________ ，（ 2） _____ 。按通道的工作方式分，通道有 _________ 通
道、______ 通道和____ 通道三种类型。
解：（ 1）执行通道指令，组织外围设备和内存进行数据传输；（2）执行CPU的I/O指令，以及向 CPU B告中断。
选择通道、字节多路通道、数组多路通道
6 ?在教科书图8.7中，当CPU对设备B的中断请求进行服务时，如设备A提岀请求，CPU能够
响应中断吗？为什么？如果设备B一提岀请求总能立即得到服务，问怎样调整才能满足此要
求？解：（1） CPU不能响应中断
（2）因为同级中断不能嵌套，而A、B设备属于同级中断
（ 3）如果想要设备 B 一提岀请求即能得到服务，则应该使设备设
B 为最高优先级，这里可将
备B单独接至3级IR，处于最高优先级。
8.设某机有 5级中断： L0， L1， L2， L3， L4，其中断响应优先次序为： L0 最高， L1 次之，L4最低。现在要求将中断处理次序改为L1-L3-L0-L4-L2,试问：
（1）下表中各级中断处理程序的各中断级屏蔽值如何设置（每级对应一位，该位
为"0"表示允许中断，该位为"1"表示中断屏蔽）？
（2）若这5级中断同时都发岀中断请求，按更改后的次序画岀进入各级中断处理程序的过程示意图。解：（1）
(2)
L]
CPU
9?某机器CPU中有16个通用寄存器，运行某中断处理程序时仅用到其中2个寄存器，请问响
应中断而进入该中断处理程序时，是否要将通用寄存器内容保存到主存中去？需保存几个寄存
器？
解：响应中断而进入该中断处理程序时，需将通用寄存器内容保存到主存中去，但为减少中断
处
理时间，不必保存所有通用寄存器内容，这里只需将2个中断处理程序中用到的寄存器内
容
保存起来。
12 ?下列陈述中正确的是 ______ 。
A.在DMA周期内，CPU不能执行程序
B.中断发生时，CPU首先执行入栈指令将程序计数器内容保护起来
C.DMA传送方式中，DMA空制器每传送一个数据就窃取一个指令周期
D.输入输岀操作的最终目的是要实现CPU与外设之间的数据传输解：D
13.Pentium系统有两类中断源：①由CPU外部的硬件信号引发的称为
_____ ，它分为可屏蔽______和非屏蔽______ ;②由指令引发的称为_________ ，其中一种是执行 _______ ，另一种是
解：①外部中断INTRNMI
②异常中断执行软件中断指令引发的岀错或故障引发的
14.IEEE1394是______ I/O 标准接口，与 SCSI ________ I/O 标准接口相比，它具有更高的
______，更强的________ ，提及 _____ ，连接方便。
解：B A C D E
15.SCSI是系统级_____ ，是处于主适配器和智能设备控制器之间的__________ I/O接口。SCSI-3标准允许SCSI总线上连接的设备由 ________ 个提高到 _____ 个，可支持______ 位数据传输。
A. 并行
B.接口
C. 16
D. 8
E. 32
解: B A D C D
18 ?若设备的优先级依次为CD-ROM扫描仪、硬盘、磁带机、打印机，请用标准接口SCSI进行配置，画岀配置图。
解：PCI HBA T CD -ROM R 扫描仪硬盘磁带机
9.2基本题 9.2.1填空题 1.按功能分类，外部设备大致可以分为（输入设备）（输出设备）和（输入输出兼用设备） 2.输入设备的作用是将（外部信息）以一定的数据格式送入（系统内存）答案：、 3.输入设备和输出设备统称为（外设），通常通过（输入输出接口）与主机相连接 4.输入设备分为（图形）输入设备、（图像）输入设备、（语音）输入设备几类 5.输出设备的作用是将（计算机的处理结果）提供给（外界） 6.每一种外设都是在它自己的（设备控制器）控制下工作，而（、适配器）则是通过（） 和（）相连接并受（主机）控制 7.常用的按键有（机械触点）式、薄膜式和（电容）式。其中（电容）式键开关无触点， 简单可靠，使用寿命长 8.鼠标器主要有（机械）式和（光电）式两种，后者需要特制的网格板与鼠标配合使用 9.光笔可以与（屏幕）上光标配合画出或修改图形，是一种定位输入设备 10.按显示器件分类，显示器有（阴极射线管显示器）（CRT）（液晶显示器）（LCD）和等离 子显示器 11.显示器的主要性能指标是图像的（分辨率）和（灰度级）。前者的值越高，显示的图像 就越清晰 12.液晶显示器的主要工作电压（低）、功耗（低）、体积小、重量轻、常用作便携式设备的 显示器 13.字符显示器的控制逻辑电路的功能包括（显示控制）（同步控制）（消隐）和（光标控制） 14.不同CRT显示标准所支持的最大（分辨率）和（颜色）数目是（不同）的. 15.按所显示的信息内容分类，显示器可以分为（字符）显示器、（图形）显示器和（图像） 显示器三类 16.CRT显示器上构成图像的最小单元称为（像素） 17.常用的打印设备有（点阵式）打印机、（宽行）打印机、（激光）打印机、（彩色喷墨） 打印机，他们都属于（硬拷贝）输出设备 18.按照工作原理，打印机可分为（击打）式和（非击打）式两类，激光打印机和喷墨打印 机均属于后者 19.对于单色显示器，若每屏可以显示80列*25行=2000个字符，字符窗口为9*14点阵， 字符为7*9点阵，则VRAM中存放的（2000个字符的ASCII码），容量为（2000）字节20.显示适配器作为CRT和CPU的接口，由（刷新）存储器、（显示）控制器、（ROM BIOS） 三部分组成。先进的显示控制器具有（图形）加速能力 21.激光打印机的工作过程分为（处理）阶段、（成像）阶段、（转印）阶段、（定影）阶段 22.衡量打印机打印速度的指标是:每秒钟打印的英文字符数（或每分钟打印的页数） 23.打印字符的点阵存储在（字符发生器）中，该装置通常采用ROM实现 24.数模转换（D/A转换）是将（数字）信号转换成（模拟）信号 25.模数转换（A/D转换）是将（模拟）信号转换成（数字）信号 26.音频处理总体上可分为三部分，即（音频识别）、（音频合成）和音效处理 27.VESA标准是一个可以扩展的标准，它除兼容传统的]（VGA）等显示方式外，还支持 （1280*1024）像素光栅，每像素点（24位）颜色深度 9.2.2选择题
信息系统开发项目管理指导书 1、项目建设总体目标 系统应该根据甲方用户的现有业务需求及发展规划的扩延要求，提供功能完善、界面友好、流程清晰、智能高效，配置维护方便的系统功能，满足系统运行稳定、安全、可靠、高效等技术要求。提供电脑版和手机版2个版本。 2、项目开发建设过程及要求 为了确保项目能按照甲乙双方达成的目标要求顺利开展，甲乙双方应该联合成立项目组，由乙方编制《项目执行计划》（式样见附件1）并有甲方确认同意。 2.1系统需求分析 1、开发商必须对甲方公司的业务需求进行深入调研，收集汇总 客户的具体需求，出具《业务需求说明书》（式样见附件2），并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求。《业务需求说明书》经甲方公司（用户）负责人签字确认，作为业务需求基线。 2、开发商在获得甲方签字确认的《业务需求说明书》后，提出技术需求和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求规格说明书》（式样见附件3）。《系统需求规格说明书》需详细列出业务对系统的要求（界面、输入、输出、管理功能、安全需求、运作模式、关键指标等）。《系统需求规格说明书》需经甲方公司（用户）负责人签字确认。
3、当业务需求发生变更时，应由甲方公司提交《需求变更申请》（式样见附件4）给乙方开发商实施。 2.2系统设计 为简化流程，本项目建议将概要设计和详细设计合二为一，统一遵循完备性、一致性、扩展性、可靠性、安全性、可维护性等原则。 1、在该阶段确定总体结构和软件开发架构，文件命名规范，编码规范。按软件需求划分成子系统，定义目标系统的功能模块及各个功能模块的关系。 2、确定软件模块结构，给出每个功能模块的功能描述、数据接 口描述，各模块之间的详细接口信息，并完成《系统设计说明书》（式样见附件5）。 3、《系统设计说明书》应该包括所有用户界面的原型图。 4、完成数据库的设计，并编写《数据库设计说明书》。 5、在设计阶段，用户应充分参与，确保设计能满足系统需求。 6、甲方应对组织对开发商提交的《系统设计说明书》进行评审，设计评审均以《业务需求说明书》和《系统需求规格说明书》为依据，确保系统设计满足全部需求，并出具《系统设计评审报告》（式样见附件6 ）。 2.3系统开发 1、系统开发包括程序编码、单元测试和集成测试。开发商根据《系统设计说明书》制定系统开发计划，并提交给甲方对计划进行监督。
附录信息系统开发及应用案例 在本章中将对前面章节介绍的系统分析、系统设计和系统开发的方法以实际案例为背景进行阐述，介绍各种方法在实际信息系统的开发及应用过程中的作用。 第一节汇丰集团ERP系统分析案例 省汇丰机械（集团）暨省章丘鼓风机厂，拥有两个中日合资企业，是国家机械工业部风机生产骨干企业，具有三十多年的风机设计、制造技术和经验，是世界最大的罗茨鼓风机生产制造基地。其在2004年国市场占有率达45%以上，包括两个合资企业集团公司实现销售收入4亿元。公司拥有职工1400名，拥有各种设备800余台，其中具有世界先进水平的加工中心、数控机床等精大稀设备近百台，可以设计生产适用于多种行业、多种工况、多种介质的各种罗茨鼓风机，产品广泛应用于水泥、石油化工、煤炭、矿山、化肥、钢铁、电力、铸造、污水处理、水产养殖、气力输送、制粉、造纸等行业。 作为一家具有雄厚的生产能力和先进技术的企业，汇丰集团领导明白要想激烈的市场竞争中立于不败之地，就要加强自身产品和服务的竞争能力，提高企业的生产和管理水平，向生产要效益，向服务要效益，向管理要效益。而传统的企业管理模式对各业务和流程的松散性管理，使企业的各部门都各自忙于自己的工作，相互间的联系和交流很少，造成了彼此间有用的信息不能有效地共享，人为地形成了各自的信息孤岛，造成了企业信息资源的极大浪费，也影响了企业决策的速度和效率。 为了提高企业的综合竞争实力，加快企业对市场的反应能力，提高企业经营决策的可靠性，汇丰集团与城通科技公司合作上马实施了城通ERP系统（CTERP）。CTERP系统建立在国外先进的管理思想和运行模式上，从市场预测、生产计划、物料需求计划、库存控制延伸到产品销售的整个经营过程以及与之有关的会计核算处理和财务管理活动，为汇丰集团提供先进的管理运行模式和科学规的业务处理流程。该系统克服了汇丰集团传统的面向部门功能处理的结构处理方法，采用面向对象、面向职能处理，集职能、对象处理为一体，集团公司高层管理人员可以迅速了解供应部门的进货情况、仓库的库存情况以及销售中心的销售业绩、财务状况等容。 通过公司ERP 系统的实施汇丰集团公司的各种信息和资源得到了整合，各种经济数
第3章项目时间管理案例 项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。 3．1案例一：时间管理 阅读以下关于信息系统项目管理过程中时间管理问题的叙述，回答问题1至问题4。 3.1.1案例场景 小张为某信息技术有限公司(N公司) IT主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目的时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天、18750元的条件下完成。 一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。 当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估计需求分析为15天，成本45000元，如加班则为10天，成本58500元。 设计完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台数据库；②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候为10天和9000元，加班时可以在7天和11250元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页代码需要10天和17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天、成本8400元。开发表格的公司并没有提供赶工多收费的方案。 最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天，成本4500元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750元。 【问题1】(6分) 如果不加班，完成此项目的成本是多少？完成这一项目要花多长时间？ 【问题2】(6分) 项目可以完成的最短时间量是多少？在最短时间内完成项目的成本是多少？ 【问题3】(6分) 假定比较其他电子商务平台的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。小张将采取什么行动保持项目按常规速度进行？ 【问题4】(7分) 假定总裁想在35天内启动项目，小张将采取什么行动来达到这一期限？在35天完成项目将花费多少？ 3.1.2参考答案 【问题1】(6分) 本题的关键是确定关键路径，完成这一项目要花43天。如果不加班，完成此项目的成本是103150元。 【问题2】(6分) 项目可以完成的最短时间量是30天，在最短时间内完成项目的成本是127 650元。 【问题3】(6分) 在关键路径②一③“向最高管理层提交项目计划和项目定义文件”进行赶工2天后，在关键路径④-⑥“开发和编写实际网页代码”上赶工1天，同时，在④-⑤“开发电子商务平台数据库”也必
第8章多媒体信息的输入与输出 8.1 显示卡 8.1.1 显示卡的作用 1．信息模式的转换 ⑴并行数据信号转换为串行输出数据信号; ⑵数字信号转换为模拟信号。 2．显示信息的控制 显示卡发送到显示器的输出信号除含有模拟视频信号外还含有许多控制信号。 3. 对图形函数进行加速 现在普遍使用的显示卡都已经是图形加速卡，它拥有自己的图形函数加速器，能够提供图形函数的计算能力。 8.1.3 显示卡的结构与性能 显示卡各主要功能模块都集成在一块插件板上。它通过系统板上的I/O扩展槽与系统总线连接，通过多芯电缆与显示器接口电路连接。 1.图形加速芯片 图形加速芯片又称为图形处理芯片或显示芯片，它是显示卡中最主要的部分，它决定了显示卡的类型、档次和大部分性能。 2. 显示存储器 显示存储器是一种随机存储器。根据显示存储器的功能，它也被称为帧缓冲器（Frame Buffer）、视频存储器（Video RAM）或位图存储器（Bitmap Memory）。它主要存放的是图形加速芯片处理后的一帧显示图形的数据，即与显示屏幕上一帧图形各像素点一一对应的像素值，从而在屏幕上形成一帧与显示存储器中所存位图数据相对应的可见画面。 3. RAMDAC RAMDAC是“Random Access Memory Digital to Analog Converter”的缩写，即随机存储数/模转换器。它主要用于将显示存储器中输出的串行图形数据实时地转换为显示器所能接受的R、G、B模拟信号，发送到显示器并显示出来。 4.BIOS ROM BIOS ROM又称为基本输入输出系统。它是一种特殊的存储芯片（ROM），存放生产厂家提供的硬件图形加速芯片与驱动软件之间的输入、输出逻辑控制程序，此外，还存放显卡的名称﹑型号以及显示内存的信息等。BIOS的性能决定了显示卡硬件与操作系统之间的配合程度，以及能否充分利用图形加速芯片的功能。 5.总线接口 显示卡总体上是一种板卡总线结构方式。对外部而言显示卡要通过总线接口与计算机主板连接进行相互间的数据交换，对内部而言它将板卡总线作为图形加速芯片、显示存储器、显示控制器等卡内部件的数据传输通道，因此，板卡总线或总线接口的传输速率是决定显示卡总体效能的重要因素。 6.其他 ①VGA插口； ②VGA Feature插口； ③视频S端子插口 8.2.1 音频卡的作用 1．采集、编辑和回放数字声音文件； 2．对数字音频文件进行压缩和解压缩； 3. MIDI音乐合成；
大客户信息管理系统开发与应用
大客户信息管理系统开发与应用 一、建设背景 随着社会的发展，企业服务理念、服务意识不断提高。企业服务内容、服务方式、服务质量正由以企业为中心向以客户需求为中心转变。大客户是企业的宝贵资源，根据对最近自来水用户用水量的统计表明，月用水量超过1000吨的用户仅占总用户数的0.35％左右，而其用水量约占总用水量的77.8％。为大客户建立档案，及时了解他们的业务需求以及他们对服务的意见建议是我们为大客户提供更优质服务的前提。大客户信息管理系统就是要将大客户的资料信息化，便于管理人员及时掌握分析相关情况，更好的为大客户提供服务。 二、系统架构 系统采用客户/服务器（C/S）结构，可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。客户机和服务器计算机的作用如下表：
客户/服务器结构的优点在于： (1)在客户/服务器结构中，客户工作站的应用请求被送往数据库服务器，在网络中传送的信号仅限于请求和响应信息，而无须将整个数据库文件在网络上来回传送，从而使网络传送量大大减少。 (2)大量的数据库操作在服务器上执行，DBMS的速度不受客户机速度的限制，客户机只需运行前端应用软件，因而降低了对客户机硬件要求。 (3)客户机及前端应用具有无关性。这种结构允许用户把不同的数据库管理系统、网络协议和终端用户工具组合在一起高效地使用。 (4)数据库具有完整性。服务器上的DBMS要求客户必须经过DBMS访问数据库，同时服务器DBMS能跟踪数据的修改。并在数据库崩溃时恢复数据库。 大客户系统服务器端采用ORACLE数据库服务器，Oracle是业界公认的最高效、最稳定的大型关系数据库。客户端采用基于Windows XP 或2000平台、用Delphi开发的数据库应用。 大客户系统不仅有客户的基本信息，包括用户名、用户号、地址、表口径、主营业务、联系人等，还包括有关图文资料。本系统用ORACLE数据库管理大客户的基本信息，有关图文资料则存放在远程FTP服务器上。本系统的基本结构如下图所示：
Web应用开发——大赛信息管理系统 概要设计说明书 学校名称：德州学院 团队名称：大展宏图 组长：王洪涛 组员：朱文魁、张军伟、张庆杰、刘永辉 指导老师：于学斗、任传成 完成日期： 2009年7月
文档修改历史记录 序号修改人修改时间备注 1 刘永辉2009-04-18 初稿 2 刘永辉2009-04-25 完善中 3 刘永辉2009-05-16 完善中 4 刘永辉2009-05-18 完善中 5 刘永辉2009-06-14 完善中 6 刘永辉2009-06-20 完善中 7 刘永辉2009-07-10 完善中 8 刘永辉2009-07-13 完善中 9 刘永辉2009-08-16 完善中 10 刘永辉2009-08-19 完善中 11 刘永辉2009-08-24 完善中 12 刘永辉2009-08-28 完善中 13 王洪涛2009-08-30 完善中 14 王洪涛2009-09-1 完善中 15 刘永辉2009-09-5 完善中 16 王洪涛2009-09-8 完善中 17 刘永辉2009-09-10 完善中 18 刘永辉2009-09-14 完善中 19 王洪涛2009-09-15 成品
目录 一．引言 (4) 1．编写目的 (4) 2．项目背景 (4) 3．定义 (4) 4．参考资料 (4) 二．任务概述 (4) 1．目标 (5) 2．运行环境 (5) 3．需求概述 (5) 4．条件与限制 (6) 三．总体设计 (6) 1．处理流程图 (6) 2．功能分配 (6) 四．数据结构设计 (8) 五．运行设计 (13) 1．运行模块的组合 (13) 2．运行控制 (13) 3．运行时间 (13) 六．出错处理设计 (14) 1．出错输出信息 (14)
第十章输入输出系统习题 一、单项选择题： 1、“总线忙”信号是由__ __建立的。 A．获得总线控制权的设备B．发出“总线请求”的设备 C．总线控制器D．CPU 2、在不同速度的设备之间传送数据__ __。 A．必须采用同步控制方式B．必须采用异步控制方式 C．可以选用同步方式，也可选用异步方式D．必须采用应答方式 3、挂接在总线上的多个部件___ _。 A．只能分时向总线发送数据，并只能分时从总线接收数据 B．只能分时向总线发送数据，但可同时从总线接收数据 C．可同时向总线发送数据，并同时从总线接收数据 D．可同时向总线发送数据，但只能分时从总线接收数据 4、总线从设备是____。 A．掌握总线控制权的设备 B．申请作为从设备的设备 C．被主设备访问的设备D．总线裁决部件 5、假设某系统总线在一个总线周期中传输4个字节信息，一个总线周期占用2个时钟周期，总线时钟频率为10MHz，则总线带宽是__ __。 A．10 MB/s B．20 MB/s C．40 MB/s D．80 MB/s 6、波特率表示传输线路上____。 A．信号的传输速率B．有效数据的传输速率 C．校验信号的传输速率D．干扰信号的传输速率 7、中断系统中的断点是指____。 A．子程序入口地址B．中断服务子程序入口地址 C．中断服务程序入口地址表D．中断返回地址 8、显示器的主要参数之一是分辨率，其含义是____。 A．显示屏幕的水平和垂直扫描频率 B．显示屏幕上光栅的列数和行数 C．可显示不同颜色的总线 D．同一个画面允许显示不同颜色的最大数目 9、下列选项中，能引起外部中断的事件是____。 A．键盘输入B．除数为0 C．浮点运算下溢D．访存缺页 10．CPU响应中断时，最先完成的两个步骤是_ __和保护现场信息。 A.开中断 B.恢复现场 C.关中断 D.不可屏蔽中断 11、在独立编址方式下，存储单元和I/O设备是靠来区分的。 A．不同的地址代码B．不同的地址总线 C．不同的指令和不同的控制信号D．上述都不同 12、计算机系统的输入/输出接口通常是__ __。 A．CPU与存储器之间的交界面B．存储器与打印机之间的交界面 C．主机与外围设备之间的交界面D．CPU与系统总线之间的交界面 13．根据连线的数量，总线可分为串行总线和_____ ___总线
信息系统开发与管理
信息系统开发与管理 第一章 1、管理信息系统（MIS）是管理和信息技术不断融合的产物，是信息化的具体表现形式和主要内容。 2、管理信息系统的创始人：高登.戴维斯。 3、管理信息系统在决策层、管理层和执行层上支持管理活动。 4、管理信息系统：是一个由人、机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能监测企业或组织的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。 所以，管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 5、管理信息系统是一个“人-机”合成系统，但计算机不一定是管理信息系统的必要条件。 6、管理信息系统是一个一体化系统。所谓一体化指：数据的一体化和系统开发的一体化。 7、管理信息系统的分类 按核心业务活动分：电子业务系统、电子政务系统、电子商务系统（B2B、 B2C、C2C、B2G） 按数据处理方式分：操作型管理信息系统、分析型管理信息系统 按管理应用层次分：事务型管理信息系统、管理型管理信息系统、战略型管理信息系统
8、管理信息系统的结构：概念结构、功能结构、管理职能结构、软硬件结构、网络计算结构。 9、任何一个管理信息系统均有明确的目标，并有若干具体功能组成。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。 10、管理信息系统的概念结构由：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者构成。 信息源是信息的产地；信息处理器对信息进行传输、加工、存储等；信息用户是最终使用者，应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计、实施、维护等工作。 11、管理职能结构可以从横向和纵向两个视角进行分析。（P27 金字塔图） 纵向视角可以将管理活动分为：战略计划层、管理控制层、执行控制层。 战略计划子系统只能给高层管理者提供近似的参考信息。 管理控制子系统功能： 1.使用计划或预算模型来帮助管理人员编制、调整计划与预算执行情况； 2.定期生成企业生产经营执行情况的综合报告； 3.使用数学方法来分析计划执行的偏差情况，并提供最佳的或满意的处理方案； 4.为管理人员提供各种查询功能。 支持执行控制的处理通常有三种：事务处理、报表处理、查询处理。 横向视角分：生产管理子系统、销售管理子系统、物资管理子系统、财务会计管理子系统等。
第6章输入输出系统(I/O管理)-选择题 1.以下关于设备属性的叙述中,正确的是()。 A.字符设备的基本特征是可寻址到字节,即能指定输入的源地址或输出的目标地址 B.共享设备必须是可寻址的和可随机访问的设备 C.共享设备是指同一时间内允许多个进程同时访问的设备 D.在分配共享设备和独占设备时都可能引起进程死锁 2.虚拟设备是指() A.允许用户使用比系统中具有的物理设备更多的设备 B.允许用户以标准化方式来使用物理设备 C.把一个物理设备变换成多个对应的逻辑设备 D.允许用户程序不必全部装入主存便可使用系统中的设备 3.磁盘设备的1O控制主要采取()方式 A.位 B.字节 C.帧 D. DMA 4.为了便于上层软件的编制,设备控制器通常需要提供() A.控制寄存器、状态寄存器和控制命令 B.1/O地址寄存器、工作方式状态寄存器和控制命令 C.中断寄存器、控制寄存器和控制命令 D.控制寄存器、编程空间和控制逻辑寄存器 5.在设备控制器中用于实现设备控制功能的是() A. CPU B.设备控制器与处理器的接 C.I/O逻辑 D.设备控制器与设备的接口 6.在设备管理中,设备映射表(DMT)的作用是() A.管理物理设备 B.管理逻辑设备 C.实现输入/输出 D.建立逻辑设备与物理设备的对应关系 7.DMA方式是在()之间建立一条直接数据通路 A.I/O设备和主存 B.两个I/O设备 C.I/O设备和CPU D.CPU和主存 8.通道又称1/O处理机,它用于实现()之间的信息传输。 A.内存与外设 B.CPU与外设 C.内存与外存 D.CPU与外存 9.在操作系统中,()指的是一种硬件机制 A.通道技术 B.缓冲池 C. Spooling技术 D.内存覆盖技术 10.若1O设备与存储设备进行数据交换不经过CPU来完成,则这种数据交换方式是() A.程序查询 B.中断方式 C.DMA方式 D.无条件存取方式 11.计算机系统中,不属于DMA控制器的是() A.命令/状态寄存器 B.内存地址寄存器 C.数据寄存器 D.堆指针寄存器 12.()用作连接大量的低速或中速1O设备
第八章输入输出系统 8.1输入输出设备的编址方式 8.2 总线结构 8.2.1 概述 总线是传送信息的通路，在计算机系统中使用的总线可分成3类： (1)计算机系统中各部件内部传送信息的通路。例如：运算器内部寄存器与寄存器之间、寄存器与算术逻辑运算单元(ALU)之间的传送通路，通常称之为内部总线。 (2)计算机系统中各部件之间传送信息的通路。例如CPU与主存储器之间，CPU与外设端口之间传送信息的通路，通常称之为“系统总线”。 (3)计算机多机系统内部各计算机之间传送信息的通路，通常称之为“机间总线”或“多机总线”。 本节中讨论的主要是CPU与外设接口之间的系统总线，又可称作输入输出总线，简称I／O总线。 提到总线，人们马上会想到它由许多条传输线构成，这些传输线的总条数称作总线的宽度，连接在一条总线上常常有多个设备或部件，因此常被称作共享总线或分时总线。因为不管一条总线上连接了多少个设备，任何时候只能有两个设备利用总线进行通信，一是信息发送者，一是信息接收者。于是就应该有一个部件来确定当前总线由哪两个设备来使用。如果有多个部件申请使用总线时，还应该由它根据申请者的优先级别来确定使用总线的优先次序，所有这些功能要由总线控制逻辑来完成。因此总线应该是由一定数量的传输线和总线控制器两部分构成。总线控制器可以是集中式的，集中在某个部件内部，也可以是分散式的，分散在共享总线的多个部件中。 8.2.2总线的控制方式 以集中式总线控制方式为例来说明常用的3种总线控制与仲裁方式。 1．串行链式查询方式 采用串行链式查询方式来实现判优功能的连接图如图8－3所示。
从图8-3中可以看出，该总线上连接着多个部件，对各个部件来说，除了共享数据总线和地址总线外，还有3条控制线(构成控制总线)：总线请求信号线(BR)、总线忙信号线(BS)和总线认可信号线(BG)。由于总线认可信号线对共享总线的多个部件来说形成了一条串行的链，故串行链式查询方式因此而得名。平时，BR、BS和BG线均无效，当某个或多个部件要求使用总线时，各部件通过BR线向总线控制器发出总线请求信号，总线控制器得到请求后置BG线有效，并首先进入“部件0”，若“部件0”有请求，则BG线将终止向后传送，由“部件0”发出总线忙(BR＝1)信号，表示当前总线由“部件0”占用；若“部件0”无请求，则BG 线继续往后传送，一直传送到某个有总线请求的部件为止，这时总线控制器将总线使用权交给该部件。从上述查询过程中可以看出，离总线控制器最近的部件具有最高的优先权，最远的部件只有在它前面所有部件均不请求使用总线时，才有可能得到总线的使用权，这种不公平的待遇将保持不变。这种查询方式控制简单，控制线数量少，总线上要增、删部件很容易，但是对串行查询链上的电路故障非常敏感，如果某个部件的查询链出了故障，那么该部件之后的所有部件都将无法得到总线的使用权。 2.计数定时查询方式 计数定时查询方式连接图如图8-4所示
第八章输入输出系统 一、填空题； 1.直接内存访问（DMA）方式中，DMA控制器从CPU完全接管对的控制，数据交换不经过CPU,而直接在内存和之间进行。 2.通道是一个特殊功能的，它有自己的专门负责数据输入输出的传输控制。 3.并行I/O接口和串行I/O接口是目前两个最具有权威性的标准接口技术。 4.在计算机系统中，CPU对外围设备的管理，除了程序查询方式、程序中断方式外，还有方式、方式和方式。 5.程序中断方式控制输入输出的主要特点是，可以使A 和B 并行工作。 6.DMA控制器按其A 结构，分为B 型和C 型两种。 7.通道是一个特殊功能的A ，它有自己的B 专门负责数据输入输出的传输控制，CPU只负责C 功能。 8.通道有三种类型：A 通道、B 通道、C 通道。 9. 二、选择题： 1.下面有关“中断”的叙述，______是不正确的。 A.一旦有中断请求出现，CPU立即停止当前指令的执行，转而去受理中断请求 B.CPU响应中断时暂停运行当前程序，自动转移到中断服务程序 C.中断方式一般适用于随机出现的服务 D.为了保证中断服务程序执行完毕以后，能正确返回到被中断的断点继续执行程 序，必须进行现场保存操作 2.中断向量地址是______。 A. 子程序入口地址 B. 中断服务例行程序入口地址 C. 中断服务例行程序入口地址的地址 D. 主程序返回地址 3.在数据传送过程中，数据由串行变并行或由并行变串行，其转换是通过______。 A. 移位寄存器 B. 数据寄存器 C. 锁存器 D. 指令寄存器 4.下述I/O控制方式中，主要由程序实现的是______。 A. PPU(外围处理机)方式 B. 中断方式 C. DMA方式 D. 通道方式 5.采用DMA方式传送数据时，每传送一个数据要占用______的时间。 A. 一个指令周期 B. 一个机器周期 C. 一个时钟周期 D. 一个存储周期 6.发生中断请求的条件是______。 A. 一条指令执行结束 B. 一次I/O操作开始 C. 机器内部发生故障 D. 一次DMA操作开始 7.中断向量地址是______。 A．子程序入口地址B．中断服务例行程序入口地址 C．中断服务例行程序入口地址的指示器D．中断返回地址 8.下述I/O控制方式，哪种主要由程序实现______。 A. PPU（外围处理机） B. 中断方式 C. DMA 方式 D. 通道方式 9.为了便于实现多级中断，保存现场最有效的方法是采用______。
信息管理系统开发应用的要求 企业计算机管理信息系统的开发、建设与应用是现代化企业经营与管理的重要组成部分，系统的好坏将直接关系到今后企业规模经营的发展和经济效益的获取。在重视和加紧信息系统建设时，有些问题不能忽略，必须统筹兼顾，例如企业的系统规模、基础条件、开发方式、投资多少、应用范围、人员状况等。不仅需要大量投资，而且对管理和人员也有一定的要求。这些是企业在实施计算机管理时，不能不考虑和注意的问题。 1．系统开发条件 企业经营计算机管理系统的开发应用，需要具备以下条件。 (1)领导重视并参与 企业管理信息系统的建立过程中会碰到各种问题，如需要各环节人员的积极配合和支持，需要有一批业务骨干参加，需要有较多的资金投入，需要求企业业务规范化、标准化的进一步完善等；另外系统的应用需要领导和强有力的规章制度来保证；最后发挥系统功能最终是为企业经营决策服务，需要落实到企业负责人对系统的了解和使用上。实践证明，企业领导的重视和直接参与，便于协调和理顺企业各方面的关系，也便于全面调动企业的人力、物力和财力，使系统开发得以顺利进行，取得较好的应用效果。因此，可以说企业领导的重视和参与是建立计算机管理信息系统成败的关键。 (2)经营管理规范化 经营管理基础是指为实现企业的经营目标和管理职能而提供的资料依据、共同准则、基本手段、前提条件等。具体包括作业业务流程，管理工作标准化，准确、完整的经济信息资料，各种定额数据，规章制度、管理制度等。如果企业的管理基础还不很规范和统一，不能做到商品编码统一、厂商代号统一、单据报表统一、作业流程统一等，那么建立起来的计算机管理信息系统的适用性就会很差，很难用于进行企业的经营管理。因此，企业经营管理基础的规范化和统一化是建立计算机管理信息系统的必要前提。 (3)三结合的开发队伍 管理信息系统的开发，需要领导参加、需要计算机专业技术人员参加，还需要企业的业务骨干参加。同时，从企业战略发展的角度出发，应尽量强调各级业务管理层人员的全员参加，强调企业全体人员的协助。因为计算机管理信息系统开发与应用不仅是领导、业务人员和计算机技术人员的事，也应得到全体员工的理解和协助，只有全体人员尽职尽责的发挥作用才可能使计算机系统得以顺利的开发应用。 组建理想的开发班子，应以企业总经理挂帅；企业各级业务及管理人员参加，要特别强调业务骨干、技术能手、关键岗位的关键人员的参加；并配有开发单位的项目负责人、系统分析和设计人员，程序员及计算机专业和网络专业技术人员，以确保系统的策划、开发、监管、应用和验收。这个班子应强调三结合方式，更应强调突出发挥企业复合型人才的作用。 (4)培养复合型人才 计算机系统应用是一个复杂的系统工程，与管理密切相关。在应用过程中，需要有计划、有组织地逐步实施，每一个环节都需要强有力的支持与协调。既要有领导的支持、又要有具体人员进行具体工作，并及时解决出现的问题。作为计算机系统工作人员，既要有计算机专业知识，又要有实际的商业管理知识和经验。一个计算机系统应用效果如何，是与企业的组织管理水平和人员素质密切相关的。 (5)单据及报表格式标准 由于使用计算机进行管理，需要对原有的各类原始单据、记录、台账、账册和各种报表，
《信息系统开发项目管理》教学大纲 课程编号051471 课程性质学科方向课，选修 学时48 学分 2 适用专业电子商务、信息管理与信息系统 I 大纲本文 一、课程内容 （一）信息系统开发项目管理概述 1.信息系统开发是一项系统工程：信息系统的战略角色，信息系统开发对组织、业务及人的影响，信息系统开发技术和方法的复杂性等 2.信息系统开发项目管理的必要性及意义 3.项目管理的历史和发展 4.项目管理的新变化：面临的新环境和新问题，可能采取的对策等 （二）项目管理的基本概念 1.项目管理的定义和术语 2.项目管理的知识体系 3.项目的生命周期 4.项目管理的基本过程：项目计划、执行项目、控制项目、结束项目 （三）信息系统开发需求的识别 1.开发需求的提出：识别需求、问题和机会 2.准备需求建议书 3.征集申请书 （四）信息系统开发的可行性研究 1.可行性研究及其作用 2.可行性研究的内容：需求的合理性和必要性，技术的可行性，经济的可行性，环境的可行性等 3.可行性研究的程序和机构 4.可行性研究报告的编写 （五）项目的投标及合同管理 1.投标决策 2.准备申请书：申请书的内容（技术部分、管理部分、成本部分） 3.定价理由 4.提交申请书以及后续行动 5.客户评估申请书
6.项目合同的特点、分类与作用 7.项目合同的签约与履行：合同条款，合同的签约，合同的履行 8.项目合同纠纷的处理 （六）项目总目标控制 1.信息系统开发计划准备：工作分析结构，责任矩阵，界定工作，制定网络计划 2.信息系统开发计划：项目目标，信息系统的计算机体系结构（体系结构的选择、硬件配置、软件选型），项目实施进度，人力资源需求及培训，项目实施效果的评价标准等 3.项目投资控制：基本原理，失控原因分析，建设单位项目投资的控制措施 4.项目实施的进度控制：项目实施进度的内容，进度控制的重要性，进度控制方法，进度计划的编制，实施，监督，项目实施进度计划的分析和总结 5.项目的质量控制：项目质量控制的意义，项目质量控制的基本内容 6.项目的成本控制：项目成本与影响成本的因素，成本控制 7.项目竣工验收：竣工验收，竣工决算 （七）项目后评价 1.项目后评价的定义：概念，项目后评价的特点和种类，项目后评价的监督功能，项目后评价的基本内容 2.项目后评价的方法论：统计预测的原理和方法，对比原则 3.项目后评价的效益评价方法 4.信息系统开发项目的表现衡量标准：表现衡量标准的依据（项目规划、项目目标、实施策略等），项目表现衡量标准的主要内容（工作范围和项目具体步骤；基本时间估计和成本预算；财务预测和资金计划；工作详细安排；质量要求；项目小组满意程度；最终用户满意程度；企业管理层和出资人满意程度等） 5.信息系统开发项目的实际表现观察：项目执行过程中的信息渠道（正式渠道，如项目进度报告，项目例会，项目里程碑会议，各种会议纪要等；非正式的渠道，如：与项目小组成员或最终用户的交谈和讨论，与企业管理层或出资方非正式的交流等），反映信息系统开发项目实际表现的信息的收集、整理和分析 6.实际表现与衡量标准的比较：实际表现与衡量标准的比较是项目小组和高层管理者的重要责任，项目的进展，实际表现与衡量标准之间偏差 7.纠正措施的采取：分析造成偏差的原因，确定纠正措施（重新制定项目计划；重新安排项目步骤；重新分配项目资源；调整项目组织形式和项目管理方法） （八）项目管理组织及项目成功的关键 1.现代项目管理组织制度 2.项目组织机构：项目组织机构的特征，设置项目组织机构的原则，项目组织机构的类型 3.项目经理的关键作用：项目经理的职责（计划、组织、控制），项目经理的技能（领导能力，人员开发能力，沟通技巧，人际交往能力，处理压力的能力，解决问题的能力，管理时间的能力）
第九章MCS-51 接口扩展技术 §9.1 微型机I/O接口技术概述 所谓I/O即计算机数据的输入输出。计算机系统的数据输入输出有两类数据传送操作： 1.CPU和存储器之间的传送操作，如前章所述。 2.CPU与外围设备接口的数据输入输出操作： 由于外部设备情况复杂，例如速度的快慢差异很大，外围设备的数据信号格式各不相同，有电流信号、电压信号、数字信号、脉冲信号等。这些复杂的情况使CPU无法以固定的时序与外围设备同步协调工作，这就需要用一定的接口电路连接CPU与外围设备，使CPU 与外围设备之间的数据输入输出能有效地进行。 一.I/O接口电路的作用： 1.速度协调： CPU的速度很快，外围设备的速度较慢。 输入：当外围设备数据准备好后，CPU再执行输入操作，由I/O 接口电路提供准备好信号再输入。 输出：需当外围设备准备好才能执行输出操作，由I/O接口电路将外围设备的准备状态传送给CPU。 I/O接口电路充当了协调CPU与外围设备速度差异的角色。
2.输出接口电路应具有锁存功能： CPU向外输出数据是通过P0口数据通道输出的，P0口是分时传送低8位地址和数据信息的复用口，数据在数据总线上停留的时间很短，因此输出接口应将该输出数据锁存起来，等待这一数据被外围设备接收。 3.输入接口电路应具备三态缓冲功能： 外围设备向CPU输入数据仍需通过P0口数据通道，在该数据通道上挂着多个数据源，除了多种输入接口外，所有存储器的数据线也与P0口数据通道相连，CPU的一次输入操作只允许一个数据源的数据线与数据通道相连，其余数据源的数据线必须以高阻与数据通道隔离。 所谓三态即指高电平、低电平、高阻三种状态。 4.数据转换： CPU传送的信号必须是数字信号，并且是并行信号，外围设备的信号与此不符则需通过接口电路转换。例如模拟信号与数字信号、串行与并行之间的转换等。
管理信息系统开发项目管理 一、管理信息系统开发项目管理流程 管理信息系统的开发是一项涉及面广，技术难度大的综合性系统工程，需要投入大量的人力、财力、物力、时间等资源，对整个企业组织的改革与发展会产生很大的影响。只有对企业管理信息系统的整个开发过程按照系统的观点使用现代项目管理的科学理念和方法进行控制，才可能以较小的投入，取得较为理想的效果。 1、项目管理的概念 项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等约束条件下，为了高效率地实现项目的既定目标（即到项目竣工时计划达到的质量、投资、进度），按照项目的在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。项目是具有明确目标的一次性任务，具有明显的生命周期，阶段性强。项目管理是面向所有工程项目的管理，是运用系统科学的原理对工程项目进行计划、组织与控制的系统管理方法。项目管理要解决的基本问题就是如何按所选择的研制方法，对开发项目进行有效的计划、组织、协调、领导、控制。
项目的管理是“一把手”工程，领导参与是关键。项目经理必须合理配置项目参加人员，制定项目建设的有关规，及时产生详尽的报表，正确评价项目的进展情况。 近年来，世界各国都开始对信息系统的建设实施项目管理，不少软件开发商还提供了项目管理软件，如美国微软公司的Project2000、美国Primavera公司的ProjectPlannerP3和OS/23.0、我国梦龙公司的PERT3.0等。这些软件主要用于编排项目的进度计划，通过资源的分析和成本管理，合理配置资源使计划进度更为合理，同时按计划来安排工程进度，并对进度进行动态跟踪与控制等。 2、加强信息系统开发项目管理的重要意义 已经在国民经济诸多领域中成功运用的项目管理方法，也完全可以用于信息系统开发项目的管理。管理信息系统开发是一项长期的任务，必须根据企业组织的改革、发展的需要和可能，分成若干项目，分步进行开发。信息系统的“开发项目”包含信息系统分析、设计和实施的整个过程。它由项目负责人（项目经理）负责，利用可获得的资源为用户组织系统的建设。根据系统科学的观点，小项目可以构成一个大项目，一个大项目可以分解成若干个小项目。项目管理实质上是保证整个系统开发项目顺利、高效地完成的一种过程管理技术，贯穿于系统开发的整个生命周期。信息系统开发也是一项系统工程项目
1．如果认为CPU等待设备的状态信号是处于非工作状态（即踏步等待），那么在下面几种主机与设备之间的数据传送中：（）主机与设备是串行工作的；（）主机与设备是并行工作的；（）主程序与设备是并行运行的。 A．程序查询方式 B. 程序中断方式 C. DMA方式 A C B解：2．中断向量地址是_____。 A．子程序入口地址 B. 中断服务程序入口地址 C．中断服务程序入口地址指示器 C. 例行程序入口地址 C解：3．利用微型机制作了对输入数据进行采样处理的系统。在该系统中，每抽取一个输入数据就要中断CPU一次，中断处理程序接受采样的数据，将其放到主存的缓冲区内。该中断处理需时x秒，另一方面缓冲区内每存储n个数据，主程序就将其取出进行处理，这种处理需时y秒。因此该系统可以跟踪到每秒_____次的中断请求。 A．N/(n×x+y) B. N/(x+y)×n C. Min(1/x, n/y) A解：4．采用DMA方式传送数据时，每传送一个数据就要占用一个____的时间。 A．指令周期 B. 机器周期 C. 存储周期 D. 总线周期 C解：5．通道的功能是：（1）________，（2）______。按通道的工作方式分，通道有______通道、_______通道和______通道三种类型。 解：（1）执行通道指令，组织外围设备和内存进行数据传输； （2）执行CPU的I/O指令，以及向CPU报告中断。 选择通道、字节多路通道、数组多路通道 6．在教科书图8.7中，当CPU对设备B的中断请求进行服务时，如设备A提出请求，CPU能够响应中断吗？为什么？如果设备B一提出请求总能立即得到服务，问怎样调整才能满足此要求？ 解：（1）CPU不能响应中断 （2）因为同级中断不能嵌套，而A、B设备属于同级中断 （3）如果想要设备B一提出请求即能得到服务，则应该使设备B为最高优先级，这里可将，处于最高优先级。级IR单独接至 B3 设备 8．设某机有5级中断：L0，L1，L2，L3，L4，其中断响应优先次序为：L0最高，L1次 之，L4最低。现在要求将中断处理次序改为L1→L3→L0→L4→L2，试问： 1 / 3 （1）下表中各级中断处理程序的各中断级屏蔽值如何设置（每级对应一位，该位 为ぜ表示允许中断，该位为?表示中断屏蔽）？ （2）若这5级中断同时都发出中断请求，按更改后的次序画出进入各级中断处理程序的过程示意图。 解：（1） ）（2