非营利组织管理模拟试题
第一篇：非营利组织管理模拟试题
模拟0001（单选题）
模拟0002（单选题）
模拟0003（单选题）
一、单项选择题（共25题，共50分）
1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标不包括（D）。D、组织和政府的关系是否密切
2.组织内部有明确的规章制度、组织结构、组织行为和组织成员，这是非营利组织（A）的表现。A、正规性
3.考评人往往会用被考评人近一段时期的表现来评判一年的绩效，产生（C）。C、近因效应
4.非营利组织的产品质量更多地体现在（A）中。A、服务
5.（D）是指管理者通过感情的投入和交流，不断增强组织的凝聚力与人际关系的亲和感。D、感情激励
6.非营利组织独立于政府和市场而存在，也称作（C）。C、“第三部门”
7.非营利组织项目管理始于项目申请，终于项目评估；非营利组织在上次项目评估结果的基础上，又再开始一轮新的项目申请。这表明，非营利组织的项目管理（B）。B、具有周期性
8.根据我国相关条例，发起人向登记管理机关申请筹备非营利组织，登记管理机关应在收到全部有效申请文件之日起（C）内，做出批准或者不批准筹备的决定，不批准的，应当向发起人说明理由。C、60日
9.通过销售的产品或服务为自己筹集大部分资金，如医院等，这类非营利组织被称为（C）非营利组织。C、商业型10.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述中，不正确的是：（B）B、非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。
11.根据《中华人民共和国个人所得税暂行条例》规定，个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠，捐赠额未超过纳税人
申报的应纳税所得额（C）的部分，可以从应纳税所得额中扣除，超过部分不得扣除。C、30%
12.非营利组织（C）是指非营利组织为满足市场的需求，同时提供多种准公共产品或服务的经营方式。C、多元化经营13.（C）是战略管理的关键环节，是战略规划变为现实的必要途径。C、战略实施
14.（D）要求非营利组织要尊重和保护个人自由及法律所规定的各种权利。D、权利伦理15.（B）也称“平调”，指职位级别不发生变化，只是工作岗位发生变化。它一般用于中层管理人员的招募，且在时间上往往是较长的，甚至是永久的。B、工作调换
16.非营利组织（D）是指根据国家有关方针、政策和财务制度的规定，对非营利组织的财务活动和其他有关的经济活动所进行的监察和维护。D、财务监督
17.SWOT分析法，亦称自我诊断方法，是由四个英文单词的首字母构成，其中T是指（B）。B、威胁
18.W地区1996年之前的贫困率为50%，而Y地区1996年之前的贫困率为55%。1996年W地区开始实施“幸福工程”，而Y地区则没有。W地区在“幸福工程”项目实施后，1998年贫困率为30%；Y地区虽然没有实施“幸福工程”，但由于整个国家社会经济的发展，1998年的贫困率为45%。那么，可以认为，W地区实施“幸福工程”的实际效果是使贫困率减少了（C）。C、15%
19.（A）是非营利组织市场营销的核心思想和理论基础，它贯穿于非营利组织市场营销各部分内容的始终。A、以顾客为中心的营销理念
20.1998年，（A）被授予在联合国大会上享有除投票权以外的所有成员国资格的权力。A、巴勒斯坦解放组织21.（B）是把组织视为一个动态的有机整体，对组织整体及其各组成部门的目标、资源、能力、组织结构和政策等进行系统分析。
B、组织诊断
22.非营利组织（B）,主要是对非营利组织的借入款项、应付款项、暂存款项、应缴款项等所进行的管理。A、资产管理B、负债管理C、
财务分析D、财务监督
23.郭美美事件持续发酵，中国红十字会陷入信任危机。一方面，国家审计署查出红十字会有420万元的超标采购，被公众热切围观。另一方面，媒体也开始介入对红十字会的调查，商业系统红十字会能募款却没有法人资质的问题被曝光。6月28日，《晶报》更是曝出猛料，商业系统红十字会在一个名为“博爱之窗”的项目中，居然与合作企业对善款分成，“捐款箱所募集款项的50%由各商业企业红十字会用于救助本企业危困职工，20%用于补充急救药品消耗，30%由中国商业系统红十字会统筹安排”。以上案例说明（D）D、我国非营利组织的监督机制尚不完善，公信力不足24.（C）指的是非营利组织出现职务空缺后从组织内部选择合适人选来填补这个位置，它是非营利组织填补由于发展或伤老病退而产生空缺的职位的主要方式之一。C、内部招聘
25.（D）是指依据一定的标准和程序，对战略实施的效益、效率、效果及价值进行判断的一种行为，目的在于获得相关信息，作为决定战略变革、战略改进和制定新战略的依据。D、战略评价
模拟0001判断题
模拟0002判断题
模拟0003（判断题）
二、判断题(共10题,共20分)26.非营利组织的活动范围在成立之初由政府按规定认可后，其章程可以由成员自行制定和修改，组织的宗旨、业务范围、重大活动以及管理机构的组成、解散等问题，也由组织成员自己决定，不受政府的干预。（√）27.为增强非营利组织的内部营销，有效的交流沟通是关键。（√）28.项目管理就是目标管理。（×）
29.企业向依法成立的协会、学会等社团组织缴纳的会费，经主管税务机关审核后，允许在所得税前扣除。（√）30.1972年，在瑞典首都斯德哥尔摩的联合国人类环境大会上，召开了历史上第一次非政府组织的国际会议——“环境NGO论坛”。（√）
31.非营利组织开展经营性活动，无需领取营业执照。（×）
32.人力资源是各种资源中最为宝贵的资源，它指的是一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。（×）
33.有咨商地位的NGO是联合国的一部分，享受联合国的特权，可以使用联合国的标志。（×）
34.公益事业基金会购买股票、债券（国库券除外）等有价证券所取得的收入和其他收入，不作为企业所得税应税收入。（√）
35.在项目管理的过程中，项目的申请是工作的开始，其关键是编制可行性研究报告和项目建议书。（√）模拟多项选择题
三、多项选择题(共6题,共18分；每题有两个及两个以上正确选项，多选、少选均不得分)36.行业协会的职能包括（BCD）。
A、行业管理
B、为企业服务
C、协调、监督和维护企业合法权益
D、协助政府部门加强行业管理
37.非营利组织营销应该遵循的导向和理念包括（ABD）。A、以顾客为中心的营销理念
B、以人为本的内部营销理念
C、追求利润最大化
D、自强自立的竞争意识38.下列关于国际非营利组织的描述中，正确的有（AB）。A、国际非营利组织是全球化的产物
B、国际非营利组织体现开放平等思想和对话合作的全球化时代特征
C、国际非营利组织已从国际政治的边缘地位进入中心位置
D、国际非营利组织的兴起完全有益于国际社会 39.非政治性是指非营利组织（ABC）。
A、在政治上采取中立立场
B、不与政党结盟
C、不卷入推举公职人员的党派斗争
D、在所有的政治问题上完全采取超然的立场40.当前的非营利组织评估理论主要有（ABCD）。A、“3E理论”
B、“3D理论”
C、“顾客满意度理论”
D、“APC评估理论” 41.我国社会团体的登记管理机关的职责包括（AB）。
A、负责社会团体的成立、变更、注销的登记或者备案
B、对社会团体实行年审检查
C、制定社会团体的章程
D、任命社会团体的领导人
模拟案例分析题
四、案例选择题(共12分；每小题为单选题，只有一个正确选项)双重管理体制破冰：壹基金的成功转型
“壹基金”是由李连杰发起的、立足于中国的国际性公益组织，它成立于2007年。一直以来，受双重许可制度的限制，民间慈善组织都必须找到官方背景的挂靠单位才能注册。“壹基金”在过去的3年里，一直附身于中国红十字会，没有独立账号。它虽然在搭建公益平台、自然灾害紧急救援等方面都表现优秀，社会影响力也在不断扩大，但作为一个没有“身份证的孩子”，组织架构使壹基金发展方向上受到了很大限制。
由于身份问题，“壹基金”一直缺乏公募资格，也就无法获得充足的慈善资金，“壹基金”的慈善活动受到很大的制约。如被誉为“壹基金”最大价值所在的“典范工程”评选，由于资金的缺乏，每年仅能遴选10家本土公益组织，并给予100万元的资助。
挂靠在中国红十字会下，“壹基金”只能做专项计划，对善款的使用缺乏独立的权力。“壹基金”由于没有“合法”的身份，只能挂靠中国红十字会进行公募。虽然“壹基金”暂时获得筹款的资格，但善款主要还是通过中国红十字会来接收，然后再由中国红十字会转给“壹基金”。通过合作合约，“壹基金”往往只能获得少量的资金。以2008年汶川地震后“壹基金”筹集的善款分配为例，其中仅有200万由“壹基金”自行操作，剩下的4000多万全由中国红十字会支配。
“壹基金”无法获得公募基金资格，这多少体现出政府对民间慈善组织的不信任感。“壹基金”本身的慈善行为也让公众不满意。比如，“壹基金”2009年第3季度的支出表里，“壹基金”的行政及其他运营支出为1574091.74元；“壹基金”2008年举办的中国全球公
益慈善论坛花去250万元，两项费用相加400万，让许多人感到可惜——要是400万全部用于救助失学儿童，能救助多少位。虽然“壹基金”集团作出了解释，却不能让公众信服。政府的监管部门并未对此进行相关的调查，在监管上存在一定的缺失。我国政府一直在努力解决民间慈善组织的体制问题，2008年民政部把深圳确定为试点城市，并于2009年与深圳市政府签署了一个协议：同意深圳探索建立社会组织直接向民政部门申请登记的制度。通过多方面的努力和争取，2011年1月11日，黑户4年的“壹基金”得益于深圳特区的大胆创新和尝试，终于等到了一张宝贵的身份证。“壹基金”改名为“深圳壹基金公益基金会”，并在深圳正式挂牌。由民间机构发起的公募基金会“壹基金”，从此具备了独立法人的资格，这是中国首个由公募基金会下面的基金成功变身为公募基金会的基金。公募基金会享受着众多公共资源，也就意味着要承担起其对于利益相关者的责任。刚刚转型成功的“壹基金”，在以后发展的路上将面临着更大的挑战。
1、下列关于我国非营利组织“双重管理体制”的描述，不正确的是（A）A、非营利组织要接受“登记管理机关”和“业务主管单位”双重领导
2、在本案例中，关于“壹基金”在2007-2010年阶段的描述，不正确的是（D）。D、具备独立法人资格
3、在本案例中，“壹基金”等民间非营利组织的生存发展面临的主要困境不包括（C）。C、对志愿者的工作给予认同
4、目前，“壹基金”属于（D）。D、地方性公募基金会
第二篇：非营利组织管理概论试题
非营利组织管理概论试题
一、名词解释：
国际非政府组织
在有关国际公益性事务中发挥作用的NGO可获得联合国体系的咨商地位（consultative status），获得这种地位的NGO即为国际非政府组织。志愿精神
是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是“个人或团体，依其
自由意志与兴趣，本着协助他人、改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念”，在一些国家，志愿精神被作为国民精神大加倡扬，成为其公民社会的基础。
志愿服务
主要分为两种形式，一种是有组织的志愿服务，表现为志愿者通过参与特定组织或共同组成一定的志愿者组织，以组织的形式或组织中成员的身份，向社会提供志愿服务；另一种是非组织的志愿服务，表现为志愿者为实现其价值和理念，以自我认知的回馈社会需要的形式开展志愿服务。
非营利组织绩效评估
评估有广义与狭义之分。广义的评估是指评估主体对评估客体的价值大小或高低进行评价、判断、预测的活动，是人们认识、把握某些事物或某些活动的价值的行为；狭义的评估是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。
非营利组织的项目管理
是指非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等资源，并优化配置所获得的资源，组织、计划、控制项目的动作过程，达到项目的既定目标。
二、填空题：
1、非营利组织的三个基本属性（非营利性）（非政府性）（志愿公益性或互益性）。
2、美国对非营利组织的分类是将其分为（会员制）组织和（非会员制）组织。
3、非营利组织有三种主要的决策类型：（战略决策）（管理决策）（业务决策）。
4、非营利组织财务管理的首要目标是（组织的稳定和长期的发展）。
5、非营利组织投资管理的三个基本原则是（安全低风险）（有一
定的投资回报率）（保证基金的增值）。
6、财务预算是非营利组织（财务管理）的计划环节，通过预算给出的一个组织发展的蓝图。
7、引入（外部）审计对非营利组织的公信力十分重要。
8、非营利组织筹款的市场主要包括（个人）市场（企业）市场（基金会/国际资助）组织（政府）市场（联合劝募）组织。其中（个人）市场最大。
三、简答题：
1、我国非营利组织在扶贫开发领域开展的活动主要有哪些方面？
答：第一，生存扶贫活动。第二，技术扶贫活动。第三，教育扶贫活动。第四，救助贫困母亲活动。第五，合作扶贫活动。第六，文化扶贫活动。第七，实物扶贫活动。
2、非营利组织项目评估的内容有哪些？
答：非营利组织项目评估是指对已经完成项目的目标达成情况、执行过程、成效、项目管理能力所做的系统的、客观的分析。
3、非营利组织需要营销吗？为什么？
答：营销不是企业所特有的，非营利组织同样也需要营销。为了其宗旨，非营利组织使用营销方法来唤醒人们的意识，增加政治与社会的支持。非营利组织需要通过营销手段，来实现其各种目标。毫无疑问，营销将在非营利组织的发展中起到越来越重要的作用。
4、非营利组织志愿者管理模式有哪些？
答：第一，自主管理模式。第二，定期报告模式。第三，监督工作模式。第四，指令工作模式。
5、当前我国非营利组织存在的主要问题是什么？
答：第一，社会资源不足，公益产权基础薄弱。第二，双重管理限制，法律政策环境不利。第三，专业能力缺乏，多元力量难以整合。第四，社会监督乏力，市场机制挤压公益。
四、论述题：非营利组织的组织能力评估包括哪几个方面？答：非营利组织的组织能力是达成组织使命的重要保证。通常非营利组织的组织能力评估包括以下几个方面。
1、共同的价值观
共同的价值观是指所有工作人员与志愿者都了解本组织的宗旨与价值观。
2、管理技能
组织能力还与管理技能密切相关。非营利组织管理的技能表现在：是否能够制定计划方案、预算方案和报告文本？是否能够制定出具有创新性、典型示范性的项目或活动计划？是否能够实施和督促所计划的战略和项目？是否具有自我评估的能力？
3、组织结构
组织能力的另一个体现是组织的结构。一个好的组织结构不仅有助于增强组织的管理能力，还有助于发挥组织的最佳效力，从而取得好的绩效。
4、工作人员与志愿者
工作人员与志愿者的状况直接关系到组织的能力。
5、信息管理系统
健全的信息管理系统是组织能力强的重要标志之一。
6、领导的艺术
非营利组织是否具备强有力的执行领导、项目经理等？秘书长和理事会的领导风格是否是参与式的？是否运用现代管理方法创造凝聚力、加强交流？志愿者与工作人员的关系是否融洽？秘书长和会长是否协调一致？是否在志愿者和工作人员中实行性别平等？目标群体是否参与组织决策与管理？
7、动员资源
组织拥有的资源关系到组织的生存与持续发展。包括：非营利组织是否有长期的、可靠的开发地方资源的政策、计划和有效的活动？是否有与其宗旨一致的创收系统？组织的人力资源、资金是否充足？等等。
8、公共关系
非营利组织是否与政府部门有合作伙伴关系？是否与企业有合作伙伴关系？非营利组织与媒体的关系如何？媒体对非营利组织的报道
如何？非营利组织与社区的关系、与资助者的关系、与其他非营利组织的关系以及与目标群体的关系如何？
第三篇：非营利组织管理
浅析非营利组织策略性营销
（以希望工程为例）
众所周知，希望工程自从1989年以来资助贫许多困地区失学儿童重返校园，援建了许多希望小学、希望图书馆等。可以说希望工程20多年的健康发展，与其采取良好地营销策略密不可分。一个组织要想健康的发展，就离不开战略分析、战略确定、战略实施、战略评估等四个方面。本文将从以下几个方面分析其营销策略：
一、组织内外环境的分析：战略分析是指一个组织通过对其所处的内外部环境进行扫描、综合分析和评估，以识别该组织对十其竞争对手所具有的优势、劣势以及所面对的外部机会和威胁的过程。外部环境分析中希望工程必须考虑政治、经济、社会、科技、人口及法律等因素；内部环境分析中希望工程必须把握组织内部涉及人员安排、资金安排和物资调配事物，准确的外部和精准的内部分析，为希望工程的发展奠定了基础；
二、组织的产品战略：非营利组织营销的第一步，就是要开发适合的产品，并为产品制订合理的价格。任何组织或机构都要为自己的目标群体提供产品，产品不仅是指有形物品，而且还包括了无形的服务等附加利益。非营利组织要向目标群体充分展示产品的核心利益，增强公众的信心，通过使目标群体满意来维系其忠诚度。这就要求非营利组织在调查分析的基础上开发并创造出公众所接受的产品，通过由指导到引导的过程来满足公众的需求。希望工程向失学儿童捐赠的活动，从分体现了非营利组织产品的性质介于政府机构提供的公共产品和营利组织提供的私人产品之间。
三、组织的渠道战略：非营利组织不仅要提供优秀的产品和服务，制定有吸引力的价格，还要以适当的销售渠道传递给对象，与现实对象和潜在对象进行沟通，实现产品的销售。营销渠道是指促使产品或服务顺利地被使用或消费的一系列相互独立的组织或机构。多数非营
利组织都相对缺少资源，必须获得其他机构的支持与协助，将自己的产品和服务以最便捷的方式提供给目标群体。例如希望工程向企业或者其他机构募集资金，来维持其继续活动。非营利组织在制定渠道战略时，利用有效管理手段，处理好与每一个渠道成员的关系。为了有效管理好渠道成员，组织必须具有相当的影响力。
四、组织的促销战略：对大多数非营利组织而言，促销意味着与现实对象和潜在对象进行沟通。在促销过程中，有关非营利组织的产品、服务、价格、员工、形象以及各种措施等，都在无时无刻不在对外进行着信息传递。非营利应该将促销看作是传播信息的沟通过程，并在此基础上形成一种有效的沟通方案。非营利组织营销的目的往往是改变行为和观念，这种改变包括认知改变、行动改变行为改变和价值观念改变。认知改变是使人们掌握新的信息，增加对某个既定理解程度。希望工程也不例外，希望工程在救助失学儿童的同时，不断的对其组织的宗旨进行宣传，让更多的人了解希望工程从而带动更多人参加希望工程。
综上，希望工程在采取以上几个营销策略的基础上，不断调整和发展新的营销战略。不仅发展壮大了自己的组织，还取得了巨大经济社会效益。
第一，建立监督机制:监督机制既要规范非营利组织健康发展，又不抑制非营利组织创新能力，同时要放宽对非营利组织的登记控制，加强服务机构运作期间的管理，对其运作的规范化及质量进行监督，以促使这些机构在满足人们需要方面起到应有的作用。有效的质量控制体系、法律监督以及社会监督可以为非营利组织创造一个规范的社会发展环境，促使非营利组织朝着健康的方向发展，有利十非营利组织规范自身的行为。
第二，完善内部管理:首先，非营利组织高层管理人员的任用问题对十组织的发展是至关重要的。目前，国外很多非营利组织都聘用政府的前任官员作为自己的高层管理人员，非营利组织可利用这些政府官员和政府的关系，来获得发展所需的资金。其次，由十非营利组织的“志愿性”的特点，很多工作人员都是志愿义务服务，当然也有部
分是有偿工作的。非营利组织要建立相应的内部激励制度，以防止贪污浪费等腐败现象的形成。同时，必须对其组织的工作人员进行专业化培训，提高人员素质从}fn提高服务质量和组织活动的效率。最后，非营利组织在组织内部要避免政府的官僚作风，坚持民主作风，实行民主管理，民主监督，建立透明的财务管理制度。
第二，处理好政府关系:非营利组织是介十政府和市场之间的“第二部门”，它的作用在十提供政府和市场无法满足人们需求的各种公共物品，协助政府做好公共事业工作。目前，我国非营利组织的主要资金来源还是政府，由政府对其进行拨款。所以，非营利组织和政府保持良好的关系是非营利组织发展的一个重要策略。但同时非营利组织不能完全丧失其独立性，成为准政府，失去它存在的意义。非营利组织要保持对公益事业和弱势群体的关怀，积极配合政府促进公益事业的发展，从}fn
才有可能获得更多的支持和捐助。此外，非营利组织要不断创新，不仅要在生产技术等硬件方面创新，更要在组织管理方式方面不断创新，才能保持旺盛的生命力。综上所述，自从我国实行改革开放政策以来，我国经济体制发生了巨大的变化。非营利组织在市场经济条件下，也在发展中不断探求创新，每个非营利组织必须根据自己的实际情况，具体问题具体分析，才能取得良好、健康的发展。
第四篇：非营利组织管理复习资料
浙江广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》单元作业
一、不定项选择题1．衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（ABC）。A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切2．（C）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。A.正规性B.非营利性C.非政府性D.自治性3．非营利组织的志愿性特征主要表现为（AC）。A.自愿参与或退出 B.组织的所有收入都来自志愿性捐款C.奉献工作D.组织所有工作人员都是志愿者4．中国人民大学王名教授根据服务对象的不同，将组织分为（AD）。A.公益型非营利组织B.慈善基金组织C.医疗保健组织D.
互益型非营利组织5．目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为（ABCD）和事业单位。A.社团法人B.民办非企业单位C.基金会D.未登记或转登记社会团体6．目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，是依据（A）将非营利组织分为12个大类，24个小类。
A.所属产业的不同
B.组织的利益关系和目标不同
C.从事活动的类型不同
D.未登记或转登记社会团体7．在后来兴起的慈善事业中影响较大的有（BCD）。A.教育事业 B.官办慈善事业 C.宗教慈善事业 D.民间慈善事业8．哈贝马斯是公共领域思想的集大成者，他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域，是一种非官方的公共领域，这一领域的基本特征是：（ABC）的讨论 A.自由的 B.理性的 C.批判性的 D.社会性 9．治理一般带有下列哪些特征（ABCD）。A.治理不是一整套的规章制度，也不是一种活动，而是一个过程。B.治理过程的基础不是控制，而是协调；C.治理既与公共部门相关，也与私人部门相关；D.治理是持续的互动，而不是一种正式的制度。10．公共物品带有以下哪些明显的特点：（ABCD）。A.效用的不可分割性B.公共产品的消费具有非排他性C.生产公共产品的收益也具有非排他性D.非营利性11．非营利组织的具有哪些缺陷：（ABCD）A.慈善不足。B.非营利组织往往存在家长作风
C.非营利组织的业余性
D.非营利组织对象的局限性 12．所谓制度，是指人们承认、接受和愿意遵守的一套合法的规范和行为。它由哪些部分构成：（ABCD）A.得到社会认可的非正式约束B.国家规定的正式约束C.实施机制D.价值观念、伦理道德、风俗习性和意识形态等13．非市场的交易可以在下面哪种情况下发生：（AB）A.在没有市场的场合，以及在市场中的交易成本过高的场合B.在没有政府的场合，以及在政府活动的交易成本过高的场合C.在有市场的场合，以及在市场中的交易成本过高的场合D.在有政府的场合，以及在政府活动的交易成本过高的场合14．非营利组织所体现出来的（ABCD）等都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展。A.互相信任B.团队精神 C.平等 D.参与 15．理性人假设认为影响个人策略选择的内部变量有哪些：（ABCD）。A.预期收益B.预期成本C.内在规范D.贴现率
1．最早的非宗教性质的操作类非营利组织则是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的（B）。A.泛英反奴组织 B.国际红十字会 C.妇女国际非政府组织 D.反鸦片贸易的英欧协会 2．1998年，（A）被授予在联合国大会上享有除投票权以外的所有成员国资格的权力。A.巴勒斯坦解放组织 B.无国界医生 C.国际禁止地雷运动 D.国际红十字会3．德国公益性组织的主体是社会福利服务，主要类型是（ABC）。A.社会服务 B.卫生保健 C.教育事业 D.航天科技 4．非营利组织在香港又称为民间组织、非政府组织，这些组织独立于政府和市场而存在，因此也称作（C）。A“第一部门”B“第二部门”C“第三部门”D“第四部门” 5．澳大利亚的非营利组织其活动领域上大多数集中在（ABCD）等方面。A.教育B.社会服务C.科技D.医疗保险6．俄罗斯非营利组织主要类别有（ABCD）。A.企业慈善机构B.私人基金会C.中介组织D.社区组织7．宋代在民间出现了各种互助性、慈善性的民间组织，其中包括（BC）。A.大成教 B.义仓 C.义社 D.天地会 8．关于20世纪初到1949年阶段的我国非营利组织发展情况的表述正确是（ABC）。A.多数由民间团体和个人自发组织B.具备一定的自治特性和独立地位C.包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等 D.多数由官方组织发起 9．关于1949至1978年间我国非营利组织1
发展情况的表述正确是（BCD）。
A.具有较高的独立性
B.1950年9月制定了《社会团体登记暂行办法》
C.非营利组织的政府管理的色彩较为浓厚
D.“文革“期间的非营利组织发展陷入“瘫痪”状态10．行业协会的职能包括（ABCD）。
A.行业自律
B.为企业服务
C.协调、监督和维护企业合法权益
D.协助政府部门加强行业管理
11．社会公益领域中的非营利组织主要包括（BCD）。A.商会B.慈善组织 C.公益性基金会 D.志愿性服务组织
12．如果社会团体（ABCD），由登记管理机关给予警告，责令改正，可以限期停止活动，并可以责令撤换直接负责的主管人员，情
节严重的，予以撤销登记，构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.超出章程规定的宗旨和业务活动范
围进行活动B.违反国家有关规定收取费用、筹集资金或者接受、使用捐赠、资助C.从事营利性的经营活动D.不按照规定办理变更登记的13．下列关于我国非营利组织的税收优惠的表述正确的是（C）。
A.非营利组织的收入均可享受免税优惠
B.基金会在金融机构的基金存款取得的利息收入可享受免税优惠
C.外国政府、国际组织无偿赠送的物资，经海关审查无讹，可以免税
D.在消费税方面，中国对非营利组织实
行特殊的税收优惠政策14．登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起（B）内完成审查工作。
A.15日
B.30日
C.45日
D.60日
15．对非营利组织的社会监督主要包括（ABC）。A.捐款者与公众的监督 B.媒体的监督 C.独立的第三方评估的监督 D.政府监督
1、下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（CD）。A.非营利组织战略管理过程包括战略规
划、战略实施和战略评价B.战略规划的制定是战略实施的前提和基础C.战略实施又是战略评估的依据D.战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制
2、识别战略实施中的关键变量，并对它做出灵敏度分析，这些关键变量的变化超过一定的范围时，原定的战略就应当调整，并准备相应的替代方案，这体现了战略实施中的（D）。A.适度合理性原则B.统一领导原则C.统一指挥原则D.权变原则
3、战略实施过程中的主要活动（BCD）。A.管理与组织能力分析
B.利益相关者管理
C.组织职能结构管理
D.资源管理
4、战略评估的基本活动包括（ACD）。A.审视战略基础 B.利益相关者管理C.绩效评估D.浙江广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》单元作业
采取纠正措施
5、非营利组织财务管理的基本原则包括（ABCD）。A 依法理财原则 B 勤俭节约原则 C量力而行和尽力而为相结合的原则 D社会效益与经济效益相统一的原则
6、经营收入是指在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入，一般包括以下内容（ABCD）。A 销售收入 B 经营服务收入 C 租赁收入 D 其他经营收入
7、非营利组织的专款收入必须要遵循以下原则：（AB）。A 要严格执行专款专用的原则B 要严格执行单独报账的原则 C 收支平衡的原则 D 分配原则
8、非营利组织的支出主要包括：（ABCD）。A事业支出B经营支出 C上缴上级支出 D对附属单位补助以及基本建设支出等
9、非营利组织财政预算是对非营利组织未来发展的预测。主要具有哪些功能（ABCD）。A为组织将有限的资源合理分配打下基础，便于内部沟通B指明了未来筹资需求规模和时限C为管理者决策提供依据 D预算是评估项目绩效的基础 10．非营利组织理事会的理事一般包括（ABCD）。A社区居民代表B 社会工作者C出资人D政治家11．非营利组织应遵循的基本伦理包括（ABCD）。A利益伦理B 权利伦理 C责任伦理 D德行伦理 12．非营利组织人力资源培训的形式包括（ABCD）。A在职员工的组织内培训B在职员工的外派培训C新员工上岗培训 D员工终身教育 13．最为常用的和积极的非营利组织志愿管理模式是（ACD）。A监督工作模式B指令工作模式C自主管理模式 D定期报告模式 14．当志愿者并无相关的工作经验，需要接受训练，他们对工作没有足够的认识，无法提出有效的建议时，采用（B）。A监督工作模式B指令工作模式C自主管理模式D定期报告模式15．要使志愿者保持积极的工作心态，需要志愿组织和管理人员通过各种方式激励志愿者，满足他们的各种需求，在所有的需求中，得到（C）是极为重要的。A自主性需求 B权力需求 C 认同需求 D兴趣需求1．非营利组织项目选择，可分为几个阶段（ACD）。A.项目的遴选阶段 B.项目的决策阶段
C.项目的设计阶段
D.项目的选择阶段2．项目的可行性研究的过
程包括（ABCD）。A.机会研究B.初步可行性研究C.方案策划D.详细可行性研究3．根据非营利组织项目管理的特点，可以将非营利组织项目运作管理的程序总结为（ABC）部分。A.项目启动和计划B.项目执行C.项目控制D.项目评估4．在项目计划制订过程中，一般应遵循（ABCD）原则。A.目的性B.系统性C.效益性D.动态性5．非营利组织在项目选择阶段所要做的第一件事情是（C）。A.项目的设计 B.项目的执行C.项目的遴选D.项目的选择6．非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征，主要包括（ABCD）A.目标的多重性B.综合参与性C.营销社会化D.营销的伦理性7．与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比，非营利组织的内部营销强调（BCD）。A.差异性B.慈善性C.志愿性D.公益性8．（C）是组织存在和发展的根本理由，每一个非营利组织的成立都是由其开始的。A.目标B.战略C.宗旨D.策略9．非营利组织该如何做好市场环境和组织条件的分析？其主要内容包括（BCD）。A.分析组织现有计划是否合理B.重温组织的宗旨C.分析组织面对的市场环境 D.分析组织的优势和劣势 10．分析组织的优势和劣势，就是要通过分析组织当前和今后的各种主要的内部条件，把握组织存在和发展的优势和劣势。主要包括的内容是（ABC）A 明确组织的目标 B 政策 C 明晰组织的资源 D制度 11．审计包括对公共部门（BCD）。A.腐败的审计B.财务与符合性审计，C.管理与经营审计D.效果的审计 12．当前的非营利组织评估理论主要有（ABCD）A.“三E 理论” B.“三D理论” C.“顾客满意度理论” D.“APC评估理论” 13．指标权数的确定方法包括（ABCD）A.指标比较法B.德尔斐法C.层次分析法D.主成份分析法14．快速农村评估法的主要做法是（ABCD）A.采用多学科小组B.三角信息C.避免主观偏见D.直接面向受益群体 15．与快速农村评估法相比，参与式评估2
法更强调（D）A.决策者对信息的收集 B.为决策者收集信息
C.自上而下
D.参与过程本身
二、名词解释1．非营利组织：指组织的设立和经营不以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
2．公民社会：是指介于国家和家庭或个人之间的一个社会相互作用的领域及与之相
关有价值或原则。3．治理：是各种公共或者私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。它是一个持续的过程，通过这个过程，相互冲突的或不同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。1．第三部门：非营利组织在中国香港又称为民间组织、非政府组织，这些组织独立
于政府和市场而存在，因此也称作“第三部门”。2．联合国咨商地位：是指具备出席和参加联合国下发机构会议的条件。3．双重管理体制：是指对非营利组织的登记注册和业务管理实行“登记管理机关”
和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的体制。
1．SWOT分析法：也称自我诊断或评估，是指通过了解自己组织的优势与弱势，掌握外部机会、规避威胁，从而制定良好战略的方法。2．非营利组织财务管理体制：是指财政部
门同非营利组织的行政主管部门之间、非营利组织的行政主管部门同所属非营利组
织之间关于财政资金的分配使用领拨缴销的方法、形式以及责、权、得划分的基本组织制度。3．志愿者：是指出于自由意志而非个人义
务或法律责任，秉承以知识、体能、劳力、经验、技术、时间等贡献社会的宗旨，不
以获取报酬为目的，为社会提供各项辅助性报务的人员。1．非营利组织的项目管理：是指非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式
获取资金、人力等社会资源，优化配置所获得的资源，有效地组织、计划、控制项
目的动作过程。2．非营利组织的“4P”核心：营销的核心是所谓的“4P”，即产品、价格、推广、渠道。对于非营利组织营销来说，同样遵从
这样的核心。3．评估：指对评估客体的价值进行判断和
评价，或是对社会干预的效果进行考察和研究。
三、简答题（每小题10分，共40分）1．简述非营利组织的特点。
正规性、非营利性、非政府性、自治性、志愿性、非政治性。
3．善治的基本要素有哪些？合法性、透明性、法治、责任性、回应、有效。4．简述奥斯特罗姆提出的自主治理八原则理论。分享资源单位的个人或家庭之边界界定清
晰；使用、供给与当地具体情况相适应；集体选择安排；有效监督；违反规则的分级制裁；低成本的冲突协调机制；对组织权的认可；分权制组织。
1.经社理事会通过的非营利组织的三类地位。浙江广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》单元作业
（1）全面咨商地位的中际非营利组织；（2）专门咨商地位的中际非营利组织；（3）注册地位的中际非营利组织。
2.结合我国国情及现行法律法规体系，简述目前我国非营利组织的分类。目前比较符合我国国情的分类标准是大体参照我国现行法律体系而进行的分类，具体分为：（1）社会法人。我国目前的社团主要包括社会团体、济团体和政治团体。（2）民办非企业单位。在我国主要指各种民办的医院、学校、剧团、养老院、研究所、图书馆、美术馆、宗教组织、其他社会服务和福利机构等。（3）基金会。按照2004年国务院颁布的《基金会管理条例》，这里的基金会是指利用自然人、法人或者其他组织捐赠的财产，以从事公益事业为目的，按照条例规定成立的非营利性法人。（4）未登记或转登记社会团体。这类组织由于找不到业务主管单位，无法到民政部门登记注册，于是采取多种变通的方式以便生存和活动。对于这类组织应积极加以引导和规范，而不是加以取缔。（5）事业单位。事业单位是我国特有的一个概念，特指没有生产收入，由国家经费开支，不进行经济核算的单位，像学校和医院等部门。2.德国的非营利组织的分类。德国的非营利组织不仅范围广，而且类型很多，如果作简明扼要的分类，分为公益必和互益性两大类。（1）公益性组织涵盖了医疗、环保、教育、体育、
文化等领域，是德国社会福利服务事业的重要支柱，德国公益性组织的主体是社会福利服务，主要类型是社会服务、卫生保健和教育事业。在德国各种类型的非营利组织中，社会福利服务组织的就业份额是最大的，占德国所有非营利组织就业人数的4/5，其中教育领域占整个德国非营利组织就业人数的近12%。（2）互益性组织以行业协会和商会最为突出，这类组织要经济协调和宏观管理等方面发挥了不可代替的作用。3.什么是非营利组织的“双重管理体制“？这种体制有何缺陷？（1）我国非营利组织的管理实行“双重管理体制”，所谓双重管理体制，是指对非营利组织的登记注册和业务管理实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的体制。（2）双重管理加强了政府在登记管理方面对非营利组织的监督、管理和限制，并通过分散责任回避了登记管理部分与百营利组织之间的直接冲突，使得非营利组织在通过登记注册成为合法组织之间，必须首先成为政府所属的一定职能机构所需要和能够控制的对象，并受其管理和控制。这种管理体制在很大程度上限制了非营利组织的成立。4.如何进一步完善非营利组织税收制度？（1）提高国家税收立法的层级。有关非营利组织的征税法律应由全国人民代表大会及其常务委员会来制定，各级政府部门制定的法规、规章都不得与之相抵触。（2）明确非营利组织的税收法律地位。要在有关法律法规对非营利组织办公室的基础上，明确非营利组织简洁的纳税主体与
优惠资格，对不同类型非营利组织规定申请减免税的条件、税种、幅度等具体内容。（3）突出对捐赠者的税收优惠，鼓励支持捐赠行为。1．简述非营利组织战略管理的特点。非营利组织自身的特点，也决定了非营利组织战略管理的特殊性。（1）非营利组织的战略目标具有公益性。非营利组织以最大限度地满足社会各种群体利益和公共利益的需要为目的。（2）非营利组织战略管理受环境条件约束。非营利组织在资金、法律规制等方面受到一定的约束度。（3）非营利组织战略具有公开性和透明性。作为公共组织的一种，非营利组织带有明显的公共性特征。非营利组织在战略制定时，战略管理者必须向众多所有者征询意见，并依据公众愿望和要求来提供服务，这也使得非营利组织
(一) 单选题 1. 在非营利组织中，常见的领导模式是（）。 (A) 凝聚性领导 (B) 强制性领导 (C) 多元领导模式 (D) 放任型领导模式 参考答案：(A) 2. 非营利组织的运转依靠（）。 (A) 利润动机 (B) 使命的凝聚力 (C) 强制机制 (D) 政府支持 参考答案：(B) 3. 非营利组织领导的特点是( )。 (A) 价值导向的领导 (B) 弹性化领导 (C) 全员领导 (D) ABC全是 参考答案：(D) 4. 非营利组织不论面对任何情况或压力，所有的决策的最高标准是( )。 (A) 非营利性(B) 自主治理(C) 使命(D) 志愿性 参考答案：(C) 5. 非营利组织的实际负责人通常是（）。 (A) 董事会（理事会） (B) 执行总裁 (C) 监事会 (D) 主管官员 参考答案：(B) 6. 非营利组织区别于企业最根本的属性是（）。 (A) 组织性 (B) 非营利性 (C) 非政府性 (D) 自治性 参考答案：(B) 7. 非营利组织的外部分析包括一般环境分析和（）。 (A) 利益相关者分析 (B) 使命分析 (C) 组织资源分析
(D) 志愿者分析 参考答案：(A) 8. 关注组织使命，确定运作绩效的考核标准，并为组织筹集资金是（）的职责。 (A) 董事会（理事会） (B) 执行总裁 (C) 监事会 (D) 主管部门 参考答案：(A) 9. 身兼领导者和管理者的角色是（）。 (A) 董事长 (B) 副董事长 (C) 董事会成员 (D) 总裁 参考答案：(D) 10. 非营利组织使命的特殊性质是（）。 (A) 对组织态度和展望的描述，而不是对具体细节的阐述 (B) 阐明组织的经营目的、用户、产品或服务、市场及技术 (C) 考虑到社会政策，凸现社会责任 (D) 使命多元化 参考答案：(D) 11. 非营利组织最重要的特色在于（） (A) 营利 (B) 使命 (C) 志愿精神 (D) 自治性 参考答案：(B) 12. 与营利企业相比，非营利组织领导更注重柔中带刚，刚柔并济，这体现了（）的特点。 (A) 价值导向的领导 (B) 弹性化领导 (C) 全员领导 (D) 专制型领导 参考答案：(B) 13. 大都会艺术博物馆开办商店出售珍藏品和展品的复制品，这家博物馆运用了（）。 (A) 国际化战略 (B) 联盟战略 (C) 借力发展战略 (D) 兼并战略 参考答案：(C)
《非营利组织管理》试题 姓名学号 所属工作站成绩 一、单项选择题（每题2分，共40分） 1. 在我国，民间组织包括哪三类? （） A 、事业单位、企业单位、社会团体 B、社会团体、民办非企业单位、基金会 C、营利组织和非营利组织 D、事业单位、社会团体、民办非企业单位 2. 根据《社会团体登记管理条例》，成立全国性社会团体和地方性社会团体的活动资金各需要万。（） A、全国性社会团体10万，地方性社会团体为3万 B、全国性社会团体10万，地方性社会团体为5万 C、全国性社会团体5万，地方性社会团体为3万 D、全国性社会团体8万，地方性社会团体为3万 3. 社会团体的最高权利机构为（）。 A、会员大会（会员代表大会） B、理事会 C、常务理事会 D、会长办公会议 4. 成立社会团体，其会员由单位会员和个人会员混合组成的，会员总数应不少个? （） A、50个 B、30个 C、80个 D、60个 5. 社会团体如要召开会员大会或会员代表大会，需有会员或会员代表出席方能召开。（） A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部 6. 以下关于社会团体非营利性的说法，哪个是正确的？（） A、社团非营利性是指社团不能开展任何营利性活动 B、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得不能分红 C、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得可以分红 D、社团非营利性是指社团在有关部门的允许下可以开展任何营利性活动 7、社会团体发起人在接到登记管理机关准予筹备成立的批文后，应在个月内召开会员大会或会员代表大会？（） A、6个月内 B、3个月以内 C、2个月以内 D、一年 8. 社会团体的负责人是指（）。 A、理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长以上的负责人 B、会长、副会长 C、常务理事以上的负责人 D、副秘书长以上的负责人 9. 登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起日内完成审查工作。（） A、60日 B、30日 C、15天 D、90天
《非营利组织管理》期末考试 不定项选择题 1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（A.组织的宗旨是否以营利为目的 B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C.组织的资产是否可以转变为私人财产）。 2.非营利组织所体现出来的（ABCD）等都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展。 3.公共物品所具有的（C.消费的非竞争性D.使用的非排他性）的特征使得市场提供公共物品是无效的。 4.社会团体的业务主管单位职责包括（A.社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查C.指导社会团体依法并根据章程开展活动D.负责年度检查的初审）。 5.下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是（ A.全国性的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理C.地方性的社会团体，由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理D.跨行政区域的社会团体，由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。） 6.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是（C.非营利组织战略管理受环境条件约束，比如其资产的利用是否高效率、合理会受到相应的监督。D.非营利组织的战略具有公开、透明的特点。）。 7.非营利组织战略规划的过程包括（A.准备阶段 B.确定组织的愿景与使命C.战略分析和战略选择）。 8.按照战略评估主体来划分，非营利组织战略评估可划分为（C.自我评估 D.外部评估）。 9.非营利组织在办理各项事业支出时，既要保证组织目标和事业发展计划的需要，又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。为此，必须做到（ABCD）。 10.非营利组织人力资源培训应遵循（ABCD ）。 11．非营利组织人力资源培训内容侧重于（A.使命感培训B.道德感培训D.责任感培训）。 12．最为常用和积极的非营利组织志愿管理模式是（A.监督工作模式 C.自主管理模式D.定期报告模式）。 13.非营利组织营销的核心包括（ABCD）。 14.非营利组织问责性的评估指标体系包括（ABCD ）。 15.当前我国非营利组织面临的主要问题是（ABCD）。 二、判断分析题 1.在非营利组织中，有酬员工收入的分配与组织营利挂钩。（错） 理由：在非营利组织中，有酬员工收入的分配不与组织营利挂钩，即使有营利也要用于事业扩大。 2.在项目运作的过程中，项目管理者需对项目的实施情况进行跟踪监测，把握项目的实施情况和实际进展，并采用各种的控制方法，以保证项目计划预期目标的顺利实现。（对） 三、简答题 1.简述非营利组织营销的趋势。 随着非营利组织的自身发展和社会需求的多元化和复杂化，非营利组织的营销也出现了一些新的发展趋势。非营利组织需要关注这些趋势，并结合自身的内外部环境，适当调整营销策略。（1）非营利组织多元化经营。它是指非营利组织为满足市场的需求，同时提供多种准公共产品或服务的经营方式。与营利组织不同，非营利组织多元化经营并不以获取投资的最高回报率为最终目的，而是以实现其社会使命和共同愿景为宗旨。因此，在实施多元化经营时，非营利组织更多地考虑的是其社会使命。非营利组织多元化经营受以下几个重要因素的影响：顾客关注因素的多样化、顾客更重视服务品质的趋势、社会文化的多元化。（2）主动寻找企业合作伙伴。就目前来看，非营利组织营销受到来自营利部门的竞争压力越来越大。当企业之间的竞争使得企业的利润减少，精明的企业家纷纷转向和非营利组织合作，并展开竞争。面对这样的竞争局面，非营利组织和企业合作是一个双赢的选择。非营利组织通过企业，获得需要的资金和援助，加强了公众对问题的关注；企业可以通过参与非营利组织的活动实现更多的销售，打造一个更好的公众形象，增加知名度，获得许多公关机会，同时提高雇员的士气等等。（3）确立与政府的新关系。政府是非营利组织的主要资源依赖主体之一。非营利组织本身为了弥补“志愿失灵”，必须与政府和其他经济组织相互合作，取长补短，因此在这个过程中形成了非营利组织与政府的新关系。 2.简述非营利组织人力资源管理的需要遵循的基本原则。 （1）人事相宜原则（2）德才兼备原则；（3）开发与使用并重原则（4）激励强化原则（5）共同发展原则。 3.在进行非营利组织项目管理的时候，应当遵循哪些原则？ （1）紧扣非营利组织本身的宗旨。（2）重视项目的申请环节。（3）坚持非营利组织项目管理的可持续性。（4）注重项目运作效率。
非营利组织管理模拟试题 第一篇：非营利组织管理模拟试题 模拟0001（单选题） 模拟0002（单选题） 模拟0003（单选题） 一、单项选择题（共25题，共50分） 1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标不包括（D）。D、组织和政府的关系是否密切 2.组织内部有明确的规章制度、组织结构、组织行为和组织成员，这是非营利组织（A）的表现。A、正规性 3.考评人往往会用被考评人近一段时期的表现来评判一年的绩效，产生（C）。C、近因效应 4.非营利组织的产品质量更多地体现在（A）中。A、服务 5.（D）是指管理者通过感情的投入和交流，不断增强组织的凝聚力与人际关系的亲和感。D、感情激励 6.非营利组织独立于政府和市场而存在，也称作（C）。C、“第三部门” 7.非营利组织项目管理始于项目申请，终于项目评估；非营利组织在上次项目评估结果的基础上，又再开始一轮新的项目申请。这表明，非营利组织的项目管理（B）。B、具有周期性 8.根据我国相关条例，发起人向登记管理机关申请筹备非营利组织，登记管理机关应在收到全部有效申请文件之日起（C）内，做出批准或者不批准筹备的决定，不批准的，应当向发起人说明理由。C、60日 9.通过销售的产品或服务为自己筹集大部分资金，如医院等，这类非营利组织被称为（C）非营利组织。C、商业型10.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述中，不正确的是：（B）B、非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。 11.根据《中华人民共和国个人所得税暂行条例》规定，个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠，捐赠额未超过纳税人
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（） A: 理解顾客当前和未来的需求 B: 超越顾客期望 C: 满足顾客要求 D: 组织依存于顾客 答案: B 【2】下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（） A: 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门 B: 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制 C: 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作 D: 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者 答案: A 【3】关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。 A: 具备一定的自治特性和独立地位 B: 多数由官方组织发起 C: 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等 D: 多数由民间团体和个人自发组织 答案: B 【4】“在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。A: 归口登记 B: 分级管理 C: 非竞争性 D: 双重管理 答案: C 【5】非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和（） A: 自我评价 B: 秘书长和组织运作的绩效评估 C: 外部评价 D: 利益相关者评估 答案: B 【6】在一个有众多竞争对手且竞争激烈的市场上，广告预算一般较（） A: 不确定 B: 低 C: 高 D: 没有影响
【7】按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和（） A: 岗外培训 B: 业余自学 C: 在岗培训 D: 外部培训 答案: D 【8】非营利组织区别于政府的根本属性是（） A: 非营利性 B: 提供两种类型的竞争性公共物品 C: 非政府性 D: 属于独立的自治组织 答案: C 【9】既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（） A: 政府 B: 企业 C: 市场 D: 非营利组织 答案: D 【10】实际的花费小于计划的花费是偏差中的（） A: 合理偏差 B: 负向偏差 C: 正向偏差 D: 正常偏差 答案: C 【11】以下对非营利组织的会计工作描述正确的是（） A: 采用收付实现制的会计方法 B: 采用权责发生制的会计方法 C: 必须有专门的会计配备人员 D: 会计科目表要详细，不可简单 答案: B 【12】由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（） A: 购买力风险 B: 公司风险 C: 财务风险 D: 利率风险 答案: B 【13】非营利组织的产品质量更多地体现在（） A: 渠道
一、不定项选择题（至少有一选项是正确的，多选或少选均不得分；每小题2分，共30分） 1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（）。ABC A.组织的宗旨是否以营利为目的 B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C.组织的资产是否可以转变为私人财产 D.组织和政府的关系是否密切 2.非营利组织所体现出来的（）等都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展。ABCD A.互相信任 B.团队精神 C.平等 D.参与 3.公共物品所具有的（）的特征使得市场提供公共物品是无效的。CD A.不可再生性 B.稀缺性 C.消费的非竞争性 D.使用的非排他性 4.社会团体的业务主管单位职责包括（）。ACD A.社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查 B.任命社会团体的领导人 C.指导社会团体依法并根据章程开展活动 D.负责年度检查的初审 5.下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是（）。ACD A.全国性的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理 B.跨行政区域的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理 C.地方性的社会团体，由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理 D.跨行政区域的社会团体，由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。 6.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是（）。CD A.非营利组织的战略目标强调公平，甚 至为此牺牲利润和效率。 B.非营利组织的战略目标往往比较清 晰，不会相互冲突。 C.非营利组织战略管理受环境条件约 束，比如其资产的利用是否高效率、合理 会受到相应的监督。 D.非营利组织的战略具有公开、透明的 特点。 7.非营利组织战略规划的过程包括 （）。ABC A.准备阶段 B.确定组织的愿景与使命 C.战略分析和战略选择 D.战略实施 8.按照战略评估主体来划分，非营利组织 战略评估可划分为（）。CD A.事前评估 B.事后评估 C.自我评估 D.外部评估 9.非营利组织在办理各项事业支出时，既 要保证组织目标和事业发展计划的需要， 又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。 为此，必须做到（）。ABCD A.坚持按照批准的预算和计划办理 B.坚持按照规定的定额和开支标准办 理 C.坚持按照合法的原始凭证办理 D.坚持按照规定的资金渠道办理 10.非营利组织人力资源培训应遵循 （）。ABCD A.学用一致的原则 B.按需施教的原则 C.讲求实效的原则 D.理论联系实际的原则 11．非营利组织人力资源培训内容侧重于 （）。ABD A.使命感培训 B.道德感培训 C.权利感培训 D.责任感培训 12．最为常用和积极的非营利组织志愿管 理模式是（）。ACD A.监督工作模式 B.指令工作模式 C.自主管理模式 D.定期报告模式 13.非营利组织营销的核心包括 （）。ABCD A.产品 B.价格 C.推广 D.渠道 14.非营利组织问责性的评估指标体系包 括（）。ABCD A.是否有健全的理事会 B.组织的相关信息是否透明 C.组织活动是否与组织的宗旨一致 D.资金的使用与运作情况 15.当前我国非营利组织面临的主要问题 是（）。ABCD A.公信度不足 B.治理结构不完善 C.组织能力弱小 D.效率低下 二、名词解释（每小题5分，共15分） 1.路径依赖：就是指制度演进中存在着一种 自我强化的机制，这种机制使制度的演进 一旦走上某一条路径，就会在以后的发展 中得到自我强化。 2.非营利组织收入：是指非营利组织为了开 展业务活动，依法取得的非偿还性资金。 3.非营利组织项目控制：是指项目在运作的 过程中，项目的管理者对项目的实施情况 进行跟踪监测，把握项目的实施情况和实 际进展，并采用各种的控制方法，保证项 目计划预期目标的顺利实现的活动。 三、简答题（每小题10分，共40分） 1.简述非营利组织营销的趋势。 随着非营利组织的自身发展和社会需 求的多元化和复杂化，非营利组织的营销 也出现了一些新的发展趋势。非营利组织 需要关注这些趋势，并结合自身的内外部 环境，适当调整营销策略。 （1）非营利组织多元化经营。它是指 非营利组织为满足市场的需求，同时提供 多种准公共产品或服务的经营方式。与营 利组织不同，非营利组织多元化经营并不 以获取投资的最高回报率为最终目的，而 是以实现其社会使命和共同愿景为宗旨。 因此，在实施多元化经营时，非营利组织 更多地考虑的是其社会使命。非营利组织 多元化经营受以下几个重要因素的影响： 顾客关注因素的多样化、顾客更重视服务 品质的趋势、社会文化的多元化。 （4分） （2）主动寻找企业合作伙伴。就目前 来看，非营利组织营销受到来自营利部门 的竞争压力越来越大。当企业之间的竞争 使得企业的利润减少，精明的企业家纷纷 转向和非营利组织合作，并展开竞争。面 对这样的竞争局面，非营利组织和企业合 作是一个双赢的选择。非营利组织通过企 业，获得需要的资金和援助，加强了公众 对问题的关注；企业可以通过参与非营利 组织的活动实现更多的销售，打造一个更 好的公众形象，增加知名度，获得许多公 关机会，同时提高雇员的士气等等。（3分） （3）确立与政府的新关系。政府是非营利 组织的主要资源依赖主体之一。非营利组 织本身为了弥补“志愿失灵”，必须与政府 和其他经济组织相互合作，取长补短，因 此在这个过程中形成了非营利组织与政府 的新关系。（3分） 2.简述非营利组织人力资源管理的需要遵 循的基本原则。 非营利组织人力资源管理的需要遵循 的基本原则包括： （1）人事相宜原则； （2）德才兼备原则； （3）开发与使用并重原则； （4）激励强化原则； （5）共同发展原则。 3.在进行非营利组织项目管理的时候，应当 遵循哪些原则？ 在进行非营利组织项目管理的时候， 应当遵循的原则包括： （1）紧扣非营利组织本身的宗旨。（3 分） （2）重视项目的申请环节。（3分） （3）坚持非营利组织项目管理的可持 续性。（2分） （4）注重项目运作效率。（2分）
1、政府对非营利组织的影响主要通过（ABCD）等形式表现出来。A．法制法规B．监督引导C．财政支持D．委托公共事务 2、王名教授根据服务对象的不同，将非营利组织分为（AD）。A．公益型非营利组织B．慈善基金非营利组 织 C．医疗保健非营利组织D．互益型非营利组织 3、政府对非营利组织财政上的支持通常形式有（ACD）。A．直接资助 B．银行贷款担保 C．优惠的税收政策D．项目招标 4、非营利组织的志愿性特征主要表现为（AC ）。A．自愿参与或退 出B．组织的所有收入都来自志愿性捐款C．奉献工作D．组织所有工作人员都是志愿者 5、哈贝马斯是公共领域思想的集大成者，他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域，是一种非官方的公共领域，这一领域的基本特征是：（ABC ）讨论A．自由 的 B．理性的C．批判性的D．社会性的 6、治理一般带有下列哪些特征（ABCD）。A．治理不是一整套的规章制度，也不是一种活动，而是一个过程。B．治理过程的基础不是控制，而是协调；C．治理既与公共部门相关，也与私人部门相关；D．治理是持续的互动，而不是一种正式的制度。 7、非营利组织所体现出来的 （ABCD ）都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展A．互相信任B．团队精神C．平等D．参与 8、所谓制度，是指人们承认、接受和愿意遵守的一套合法的规范和行为。它由哪些部分构成：（ABCD）A．得到社会认可的非正式约束B．国家规定的正式约束C．实施机制D．价值观念、伦理道德、风俗习性和意识形态等 9、下列关于国外非营利组织的表述正确的是（ABC）。A．在英国，非营利组织往往被称之为“志愿部门”或慈善组织B．德国的非营利组织类型很多，作简明扼要的分类，分为公益性和互益性两大类C．阿根廷的非营利组织为 阿根廷重要经济力量，也是一个主要就 业途径 D． 1998年之后，日本颁布了 《特定非营利组织获得促进法》，规定 非营利组织登记注册必须获得主管官 厅的许可 10、一战前后到二战前后，出现了几种 新型的非营利组织，分别是（BCD）。 A．宗教类非营利组织B．私人慈善 组织C．紧急救助组织D．专门性组 织 11、澳大利亚的非营利组织其活动领域 上大多数集中在（ABCD）方面。A．教 育 B．社会服务C．科技D．医 疗保险 12、以下哪些非营利组织属于宗教性质 的操作类非营利组织（BCD）A．国际 红十字会 B．世界基督教青年会 C．摩拉维善会堂D．国际救世军 13、关于1949至1978年间我国非营利 组织发展情况的表述正确是（BCD）。 A．具有较高的独立性B． 1950年9 月制定了《社会团体登记暂行办法》 C．非营利组织的政府管理色彩较为浓 厚D．“文革“期间的非营利组织发 展陷入“瘫痪”状态 14、中国非营利组织发展中存在的问题 有（ABCD）。A．相关政策法规不健全 B．管理体制不顺畅C．缺乏独立性， 资源缺乏D．监督机制不完善 15、社会公益领域中的非营利组织主要 包括（BCD）。 A．商会B．慈善组 织C．公益性基金会D．志愿性服务 组织 16、行业协会的职能包括（ABCD）。A．行 业自律B．为企业服务C．协调、监 督和维护企业合法权益D．协助政府 部门加强行业管理 1、按照战略评估主体分，非营利组织 战略评估可划分为（CD）。A．事前评 估B．事后评估C．自我评估D．外 部评估 2、下列关于非营利组织战略管理的表 述正确的是（ABCD）。A．非营利组织 战略管理过程包括战略规划、战略实施 和战略评价B．战略规划的制定是战 略实施的前提和基础C．战略实施是 战略评估的依据D．战略评估为战略 规划的制定和实施提供了一种后续保 障机制 3、战略规划的过程包括（ABC）。A．准 备阶段B．确定组织的愿景与使命 C．战略分析和战略选择D．战略实 施 4、组织分析的具体内容包括（ABCD）。 A．组织资源分析B．管理与组织能 力分析C．组织结构分析D．组织政 策分析 5、非营利组织的支出主要包括： （ABCD）。A．事业支出B．经营支 出C．上缴上级支出D．对附属单位 补助以及基本建设支出等 6、经营收入是指在专业业务活动及辅 助活动之外开展非独立核算经营活动 取得的收入，一般包括以下内容 （ABCD）。 A．销售收入B．经 营服务收入C．租赁收入D．其他经 营收入 7、非营利组织财务管理体制一般包括 （CD）基本内容。A．预算管理体制 B．税收管理办法C．非营利组织预 算管理级次D．非营利组织预算管理 办法 8、非营利组织在办理各项事业支出时， 既要保证组织目标和事业发展计划的 需要，又要坚持勤俭节约、提高效益的 一贯方针。为此，必须做到（ABCD）。 A．坚持按照批准的预算和计划办理 B．坚持按照规定的定额和开支标准办 理C．坚持按照合法的原始凭证办理 D．坚持按照规定的资金渠道办理 9、我国现行的非营利组织财务管理法 规体系，按照其地位和从属关系，可分： （ABC）。A．法律制度B．财 务规则C．行业财务制度D．财务 预算制度 10、非营利组织的专款收入必须要遵循 以下原则：（AB）。A．要严格执行专 款专用的原则B．要严格执行单独报 账的原则C．收支平衡的原 则 D．分配原则 11、非营利组织人力资源培训内容侧重 于（ABD）。A．使命感培训B．道
《非营利组织管理》模拟题一 一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。本题共20个小题，每小题1分，共20分） 1. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）。 A. 非营利性 B. 非政府性 C. 志愿公益性 D. 互益性 2. 人力资源是指（）。 A. 具有智力的劳动能力的总和 B. 具有智力和体力的劳动能力的总和 C. 劳动力的质量 D. 劳动力的数量 3. 战略管理的四种资源中，哪一种资源是重中之重？（） A. 财力资源 B. 物力资源 C. 人力资源 D. 技术资源 4. 员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（） A. 人力资源规划 B. 工作分析 C. 招聘 D. 录用 5.非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，除下列哪项外都是本阶段的强调重点？（） A. 操作性 B.可行性 C. 技巧性 D. 准确性 6. 非营利组织战略管理中，战略实施核心部分是（）。 A. 组织战略 B. 项目战略 C. 人力资源战略 D. 职能战略 7. 战略的事前评估又叫做（） A. 可行性研究 B. 战略分析 C. 计划 D. 调控 8.下列哪项不是非营利组织产生的外在促进因素：（） A. 谋求团体私利 B. 政府失灵 C. 市场失灵 D. 契约失灵 9. 组织的自我诊断方法又叫做（）。 A. SWOT分析法 B. 战略分析方法 C. 计划方法 D. 调控方法 10. 组织战略主要解决的问题是（）。 A. 组织的服务特点 B. 组织的职能服务 C. 组织的营利目标 D. 组织的长期发展方向 11. SWOT分析方法中的“S”是指（）。 A. 强项 B. 弱项 C. 机会 D. 威胁
国开作业非营利组织管理-终结性考试21参 考(含答案) 国开作业非营利组织管理-终结性考试21参考(含答案) 一、选择题 1. 下列哪个是非营利组织的主要特征？ A. 盈利为主要目的 B. 盈余归所有者所有 C. 金融资本注入 D. 服务社会公众 答案：D 2. 非营利组织的主要收入来源是什么？ A. 销售产品和服务 B. 捐赠和补贴 C. 股票和股息 D. 利息和投资收益 答案：B 3. 非营利组织的治理结构中，最高权力机构是什么？
A. 董事会 B. 理事会 C. 监事会 D. 执行团队 答案：A 4. 下列哪个是非营利组织的重要财务报表？ A. 损益表 B. 资产负债表 C. 现金流量表 D. 所有选项都是 答案：D 5. 以下哪个法规对非营利组织的组织形式进行规定？ A. 公司法 B. 事业单位法 C. 会计法 D. 慈善组织法 答案：B
二、简答题 1. 请简要介绍一下非营利组织的定义和特点。 非营利组织是指以追求社会公益为宗旨，为社会提供各种服务的组织。其主要特点包括： - 非营利目的：非营利组织的目标不是为了盈利，而是为了服务社 会公众。 - 自愿性组织：非营利组织的成员都是自愿参与，没有强制性。 - 社会价值导向：非营利组织的活动都是为了满足社会公众的需求 和利益。 - 公开透明：非营利组织的财务和决策信息应该及时公开，并接受 社会监督。 2. 请简要描述非营利组织的治理结构。 非营利组织的治理结构一般包括董事会、理事会、监事会和执行团 队四个层级。具体描述如下： - 董事会：是非营利组织最高权力机构，由董事组成，负责制定组 织的发展战略和决策重大事项。 - 理事会：是董事会的下属机构，由理事组成，负责监督组织的日 常运营和实施董事会的决策。 - 监事会：是负责监督非营利组织财务状况和担任监察职能的机构，独立于董事会和理事会。
学生考评作业 《非营利组织管理》作业 一、单选题 1.关注组织使命，确定运作绩效的考核标准并为组织筹集资金是（A）的职责 A.董事会（理事会） B.执行总裁 C.监事会 D.主管部门 2.非营利组织的英文缩写是（D） A. NRO B.NGP C.NPC D.NPO 3.哪项不属于非营利组织编制预算常用方法(C) A.零基预算法8.项目预算法 C.头脑风暴法 D.弹性预算法 4.非营利组织的“产权”归（B）所有。 A.政府部门 B.社会 C.市场 D.个人 5.下列哪个选项属于组织结构的基本类型⑦） A.职能工长制B直线职能制 C.陀螺制 D.阶梯制 6甄选是对职位申请者进行（C） A.招聘 B.安置、确定 C.甄别、筛选 D.上岗培训 7.（B）是指把组织中的工作任务划分为单独工作单元的过程或程度。 A.部门化 B.工作专门化 C.精确化 D.清晰化 8.资产即一个组织所拥有的可转换成（D）的有价对象。 A.生产链 B.工作成本 C.生产力 D.现金 9.（D）环境对非营利组织（第三部门）的影响十分显著。 A.内部 B.组织 C.生态 D.外部10直线职能制是以（A）为中心，以有效地完成工作任务为目标而构造的一种经典式组织结构。 A.工作 B.绩效 C.专业化 D.合同 11.非营利组织或第三部门对参与活动低效率或无效率被称为（B） A.政府失灵 B.志愿失灵 C.市场失灵 D.自愿失灵 12.非营利组织对财务危机的预防应当（C） 第1页共9页 在您完成作业过程中，如有疑难，请登录学院网站“辅导答疑”栏目，与老师进行交流讨论!
学生考评作业A.事后改正 B.防患于未然，但不要做最坏打算 C.防患于未然，做最坏打算 D.事中控制 13. （C）指组织成员共享的一套意义体系。 A.组织 B.文化 C.组织文化 D.话语权 14.以下哪项不是项目设计的主要原则（D） A.紧扣组织使命和战略 B.锁定目标群体及其需求 C.设计退出机制 D.模拟风险项目 15.事业部制是以（D）为中心的典型组织结构。 A.组织结构 B.文化 C.工作 D.绩效 二、多选题 1.非营利组织投资管理的原则有（ABC） A.安全或低风险 B.一定的回报率 C.保证基金增值 D.经济利益最大化 2.与数据相关的知识主要包括（ACD） A.数据库 B.信息传播者 C.信息 D.信息管理系统 3.我国非营利组织的登记管理体制主要包括（ABCD） A.筹备登记、成立登记 B.变更登记 C.注销登记 D.分支机构设立登记 4.从分工和专业化的视角看，可以把非营利组织分为（BCD） A.社会动员类非营利组织 B.行动类非营利组织 C.专业支持类非营利组织 D.资金支持类非营利组织 5.非营利组织项目管理中，过程控制主要包括（ABCD） A.进度控制 B.财务控制 C.人事控制 D.风险控制 6.战略制定的关键步骤包括哪些（ABD） A.组织使命陈述 B.环境和资源分析 C.组织人员调配 D.战略分析和选择 7.非营利组织在从事慈善活动时在企业中选择目标企业应当坚持（ABCD）标准。 A当地企业 B.与本组织有类似活动的企业C.有明确支持领域的企业D.有私人关系的企业。 8.公信力危机管理的原则有（ABCD） A.端正心态 B.迅速反应 C.控制信息 D.维护声誉 第2页共9页 在您完成作业过程中，如有疑难，请登录学院网站“辅导答疑”栏目，与老师进行交流讨论!
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 非营利组织管理 一、单项选择题： 1.非营利组织不论面对任何情况或压力，所有的决策的最高标准是 [ ] A.非营利性 B.自主治理 C.使命 D.志愿性 2.非营利组织使命的特特殊性质 [ ] A.非营利组织的使命是对组织态度和展望的描述，而不是对具体细节的阐述 B.非营利组织的使命需要阐明组织的经营目的、用户、产品或服务、市场及技术 C.非营利组织的使命必须考虑到社会政策，凸现社会责任 D.使命多元化 3.非营利组织的外部分析包括一般环境分析和 [ ] A.利益相关者分析 B.使命分析 C.组织资源分析 D.志愿者分析 4.在非营利组织中，更加普遍的是 [ ] A.凝聚性领导 B.强制性领导 C.多元领导模式 5.关注组织使命，确定运作绩效的考核标准，并为组织筹集资金是（）的职责。 [ ] A.董事会(理事会) B.执行总裁 C.监事会 D.主管部门 6.非营利组织的实际负责人通常是 [ ] A.董事会(理事会) B.执行总裁 C.监事会场 D.主管官员 7.不属于非营利组织的会计要素的是 [ ] A.利润 B.负债 C.净资产 D.收入 8.非营利组织的会计核算基础为 [ ] A.权责发生制 B.收付实现制 C.量入为出 D.依法核算 9.非营利组织对营销的重视始自 [ ] A.20世纪初 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 10.如果志愿者拥有足够的经验和能力，宜采用的志愿者管理模式是 [ ] A.赋予志愿者完全的自主权 B.建立志愿人员定期报告制度 C.对志愿者提供建议的管理模式 D.不赋予志愿者自主权的管理模式 11.当志愿者无相关工作经验,需要接受训练,他们对工作没有足够的认识,无法提出有效的建议时,可采用[ ] A.赋予志愿者完全的自主权 B.建立志愿人员定期报告制度 C.对志愿者提供建议的管理模式 D.不赋予志愿者自主权的管理模式 12.如果非营利组织的资源有限或者竞争对手已经占据了大部分市场,可以采取 [ ] A.无差异营销策略 B.集中营销策略 C.差异营销策略 D.以上都不适合 13.非营利组织不具有的特点是 [ ] A.顾客不是主要的资金来源 B.不存在利润指标 C.责、权、利不明确 D.明确一贯的底线 14.下列方法中不属于客观赋值的是 [ ] A.变异系数法 B.嫡权系数法 C.加权平方和法 D.德尔菲法 15.下列网络中不属于非营利组织的职能网络的是 [ ] A.筹资网络 B.志愿者网络 C.非营利组织的信息网络 D.服务网络 16.非营利组织常常督促政府进行公共政策的改革，监督政府的公共责任。此种合作类型属于 [ ] A.补充关系类型 B.合作互补关系类型 C.对抗关系类型 D.以上都不是 17.“社会资本指的是社会组织的特征，例如信任、规范和网络，它们能够通过推动协调和行动来提高社 会效率。社会资本提高了投资于物质资本和人力资本的收益”。这一定义出自 [ ] A.布迪厄 B.科尔曼 C.帕特南 D.以上都不是 18.美国运通信用卡公司在旧金山地区发行了一种运通卡，用户每使用一次该卡，公司将提取5美分捐献 给几家艺术类组织。此种合作模式属于 [ ] A.公益推广合作 B.共同主题营销
非营利组织管理学A卷(闭卷) 注：答案请写在答题纸上。 一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。本题共20个小题，每小题1分，共20分） 1.非营利组织区别于企业的根本属性：（）。 A.非营利性 B.非政府性 C.志愿公益性 D.互益性 2.以下为非营利性组织的是：（）。 A.中国共产党 B.中国民间道教协会 C.工商管理局 D.希望工程 3.国有事业单位属于：（）。 A.运作型组织 B.非营利组织 C.互益型组织 D.公益型组织 4.在战略管理上提出战略“5P”的是：（）。 A.泰勒 B.亨利.明茨伯格 C.道奇 D.朱兰 5.非营利组织战略管理中，战略实施核心部分是:（）。 1
A.组织战略 B.项目战略 C.人力资源战略 D.职能部门战略 6. MaMillan提出的运用于非营利组织项目操作和评估的标准包括：（）。 ①合适性②吸引力③替代性④竞争地位 A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④ 7.把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据：（）。 A.评估的时间 B.评估的对象 C.评估的主体 D.评估的过程 8.非营利组织进行人员培训有其特殊性，即在培训中更侧重：（） ①使命感培训②责任感培训③荣誉感培训④道德感培训 A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①②③④ 9.在编制成本费用预算时不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用额，这种编制预算的方法被称为：（） A.弹性预算 B.零基预算 C.项目预算 D.流量预算 10.非营利组织收入来源中，自创收入的基本形式是：（） A.政府拨款 B.社会捐赠 C.业务收入 D.投资收益 11.非营利组织进行证券投资时的风险可以分为系统风险和非系统风险，以下属于非系统风险因素的是：() A.政策变化 非营利组织管理学（B卷）第2页（共21页）
一、选择题和判断题（将下列各题正确的番号填入下面的表格内，每题2分，共50分。） 1、非营利组织作为一种重要的社会力量，其发展和成熟起来是在（） A、20世纪最后20年 B、80年代 C、90年代 D、18世纪 2、在世界上，采用政府“第三方补贴”来支持非营利组织发展的国家是（） A、美国 B、英国 C、芬兰 D、德国 3、我国非营利组织中最活跃，影响最大和特征最为鲜明的一个群体是（）。 A、环境保护领域的非营利组织 B、社会服务 C、卫生 D、教育 4、非营利组织决策和治理的最高权力机构是（） A、董事会 B、理事会 C、监事会 D、股东大会 5、非营利组织最具特征的一个属性是（）。 A、公益性 B、志愿公益性 C、非营利性 D、互补性。 6．“场院论”与“群体动力学”等管理术语的首创者是 ( )。 A．马斯洛 B．麦克利兰 C．赫茨伯格 D．勒温 7．“最不受欢迎的同事”(LPC)调查表的领导项目研究者是 ( )。 A．菲德勒 B．坦南鲍姆 C．布莱克 D．弗罗姆 8．把领导定义为“一种影响一个群体实现目标的能力”的学者是 ( )。 A．约翰・科特 B．约翰・纽斯特罗姆和基斯・戴维斯 C．斯蒂芬・罗宾斯 D．哈罗德・孔茨和海因茨・韦里克 9．非营利组织的局限性被称为 ( )。 A．市场失灵 B．政府失灵 C．契约失灵 D．志愿失灵 10．非营利组织所服务的对象一般是某些特定的社会群体，由此导致非营利组织的( )。 A．非志愿性 B．非独立性 C．狭隘性 D．业余性 11．领导的实质是 ( )。 A．知识 B．魅力 C．才能和业绩 D．追随与服从 12．社会资本是一种 ( )。 A．货币资本 B．实物资本 C．认同关系 D．期货资本 13．下列组织中，是非营利组织的为 ( )。 A．华为集团 B．中央政府 C．村民小组 D．中华儿童基金会 14．新制度经济学理论的代表人物是( )。 A．哈丁 B．诺斯和科斯 C．汉斯曼 D．韦斯布罗德 15．寻求人与人、人与事之间理想的组合形式，发挥人力资源管理最佳效益，指的是 ( )。 A．要素有用原理 B．同素异构原理 C．德才兼备原理 D．适才适用原理 16．ST战略是减少内部劣势的同时规避外部威胁的战略。 ( ) 17.按照《事业单位会计准则》，经营收入是指在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。（）18.按照市场失灵理论的要求，所有的生产者和消费者之间的经济活动关系都是通过市场发生联系，在市场以外不存在成本与收益的相关性。（） 19.按照现代人力资源管理的要求，非营利组织人员配置仅从组织角度考虑即可。（） 20.非营利组织的支出管理主要是对收入项目、标准以及收入进度等进行的管理。 21. 满足顾客需求为中心的观念是非营利组织营销的核心思想和理论基础，它贯穿于非营利组织市场营销各部分内容的始终。( ) 22.“在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。这体现了我国非营利组织管理中的非竞争性原则。( ) 23.登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起60日内完成审查工作。( ) 24.当非营利组织情况不太稳定的时候，财政预算可以考虑采用弹性预算法。( ) 25项目管理是一个范围更大、更抽象的管理模式，而目标管理针对的是具体的一个目标。(错误) 二、简答题（每题5分，共20分） 1、非营利组织活动的主要领域是什么？ 2、我国非营利组织当前存在的主要问题是什么？ 3、非营利组织对志愿者进行管理的模式是什么？ 4.简要阐述领导者授权的含义与基本方法 5.简要阐述德尔菲法的含义与实施的大致过程。 三、论述题（每题15分，共30分） 1、试述非营利组织战略管理的特点与意义。 2、试述非营利组织营销的发展趋势。 非营利组织试题答案 一、单选和判断 1、A 2、D 3、A 4、B 5、B 6、D 7、A 8、C 9、D 10、C 11、D 12、C 13、D 14、B 15、B 16、错17、对18、错19、错20、错 21、对22、对23、错24、对25、错 二、简答题 1、答：非营利组织活动的主要领域是，慈善救助（1分）、环境保护（1分）、公益服务（1分）、扶贫发展（1分）、权益保护（1分）、社会发展行业协会（1分）。（答对任意五点给满分，但总分不得超过5分） 2、答：我国非营利组织当前存在的主要难题
非营利组织管理概论模拟题 第一篇：非营利组织管理概论模拟题 非营利组织管理 阐述有效的领导者必须养成的五种思想习惯 （1）知道把时间用在什么地方。领导者应该清楚，自己掌握支配的时间是很有限的，他们必须要利用这点有限时间进行系统的工作。 （2）有效的领导者要注重外部作用，把力量用在获取成果上，而不是工作本身。 （3）有效的领导者把工作建立在优势上——他们自己的优势，他们的上级、同事和下级的优势，以及形势的优势，也就是建立在他们能做什么的基础上。配备人员，要用人所长，看他是否具备完成这项任务的能力和素质，而不是看他是否让自己喜欢。（4）有效的领导者把精力集中于少数主要领域。 （5）最后，有效的领导者做有效的决策。 阐述非营利组织战略管理的正面效果以及局限性。并结合实践，谈谈如何改进非营利组织战略管理。 1、非营利组织战略管理的正面效果。（1）提供战略性发展方向。（2）指导资源配置的优先顺序。（3）强化组织对环境的适应能力。（4）设定了追求卓越的标准。（5）提供了控制和评估的基础。 2、非营利组织战略管理的问题以及限制。（1）领导任期的短期性和行动取向。 （2）公共管理战略的许多方面都是立法者确定的。 （3）公共规则大部分是在组织内部进行的，而选民、媒体的参与会冲淡战略的焦点议题。（4）可靠性分析通常是费力又费钱。 （5）创造性、非正式性、弹性的解决问题的方式在非营利部门组织文化中还不成熟。（6）由于预算约束和短期观念，非营利部门战略规划者的工作通常很难被证明是合理的。（7）非营利部门的战略通常是通过组织设计、预算和财务控制、人事制度和政策来实现的。 3、非营利组织战略管理的改进。
非营利组织管理 [单项选择题] 1、从广义上来看，下列组织不属于非营利组织范畴的是（） A.人民团体类组织 B.国家规定的免登记社团 C.文联下属的组织 D.企业 参考答案：D [多项选择题] 2、下列哪些组织类型属于非营利组织（） A.会计师事务所 B.商会 C.妇联 D.社团 E.民办非企业单位 参考答案：B,C,D,E [判断题] 3、营利组织在不同国家和地区有不同的称谓。非营利组织是美国广泛采用的概念。 参考答案：对 [单项选择题] 4、全球结社革命出现的时间（） A.一战之后 B.二战之前 C.20世纪80年代 D.21世纪以来 参考答案：C 参考解析：A、一战之后 B、二战之前 C、20世纪80年代 D、21世纪以来 [多项选择题] 5、西方非营利组织20年来迅猛发展，其历史背景主要有（）
A.西方经济和社会发展出现危机 B.现代福利国家出现危机 C.西方国家对层出不穷的全球问题解决乏力 D.对“新自由主义”的质问 参考答案：A,B,C [判断题] 6、非营利部门在不同的国家间的发展是不平衡的。 参考答案：对 [单项选择题] 7、市场失灵/政府失灵理论是谁提出的（） A.美国哈佛大学教授拉丙格雷纳（Greiner LarryE） B.是美国经济学家伯顿韦斯布罗德（Burton AWeisbrod） C.美国法律经济学家亨利汉斯曼（Henry BHansmann） D.美国公共政策学者、非营利组织研究专家萨拉蒙（Salamon） 参考答案：B 参考解析：A、美国哈佛大学教授拉丙•格雷纳（Greiner，LarryE.） B、是美国经济学家伯顿·韦斯布罗德（Burton A. Weisbrod） C、美国法律经济学家亨利•汉斯曼（Henry B. Hansmann） D、美国公共政策学者、非营利组织研究专家萨拉蒙（Salamon） [单项选择题] 8、根据市场失灵和政府失灵理论，下列哪种说法是不正确的？（） A.证明了非营利组织存在的合理性 B.非营利组织优越于政府 C.政府的出现是为了弥补市场的缺陷 D.非营利组织发挥的是拾遗补缺的作用 参考答案：B [多项选择题] 9、契约失灵是靠市场机制难以解决的，其原因是（） A.因为现实市场的信息总是不完全的 B.生产者和消费者的信息非对称也是客观存在的 C.信息的滞后性 D.市场不是万能的 参考答案：A,B [判断题]