《护理礼仪》教学设计
教学设计：《护理礼仪》
一、教学目标：
1. 知识目标：
通过学习《护理礼仪》，学生将了解和掌握护理岗位上的正式礼仪、交往礼仪、仪容仪表等方面的知识。
2. 技能目标：
通过实践、角色扮演等活动，培养学生正确的仪态和行为举止，并能在实际护理工作中灵活运用。
3. 情感目标：
培养学生良好的职业道德和职业操守，提高对患者及其家属的敬意和尊重，增强护理工作者的责任感和使命感。
二、教学内容及教学方法：
1. 教学内容：
(1) 护理礼仪的意义和作用；
(2) 护理岗位上的正式礼仪；
(3) 护理岗位上的交往礼仪；
(4) 护理岗位上的仪容仪表。
2. 教学方法：
(1) 讲授：通过讲解的方式介绍护理礼仪的相关知识；
(2) 角色扮演：组织学生分组进行护理场景的角色扮演，模拟实际工作中的情境；
(3) 案例分析：通过实际案例分析，让学生思考和解决护理礼仪中可能遇到的问题；
(4) 实践操作：安排学生进行实践操作，如礼仪示范、作业完成等。
三、教学步骤：
1. 引入：通过提问和讨论的方式，引导学生思考护理礼仪对于提升护理服务品质的重要性。
2. 讲授：通过课堂讲解的形式，介绍护理礼仪的相关知识，包括正式礼仪、交往礼仪和仪容仪表的要求和标准。
3. 角色扮演：组织学生分组进行护理场景的角色扮演，让学生亲身体验护理工作中可能遇到的情境，并要求他们根据所学的护理礼仪知识进行操作。
4. 案例分析：通过实际案例的分析和讨论，引导学生思考护理礼仪在实际工作中的应用，并帮助他们找出并解决可能存在的问题。
5. 实践操作：安排学生进行实践操作，如进行仪容仪表的示范、完成相关作业等，让学生能够将所学的知识灵活运用到实际工作中。
6. 检查评价：通过观察学生的实践操作和作业完成情况，进行评价和反馈，并指导学生进一步改进和完善。
四、教学资源和评价方式：
1. 教学资源：教材、多媒体投影仪、角色扮演道具等；
2. 评价方式：观察学生的参与度、实践操作的水平、作业完成质量等。
五、教学注意事项：
1. 鼓励学生积极参与角色扮演等活动，培养其主动学习和实践能力；
2. 教师要注意引导学生思考和解决问题的能力，以提高其应用能力；
3. 重要的是培养学生正确的职业道德和职业操守，教师应多进行案例分析和讨论，引导学生在实践中注重患者的需求和感受，提高其责任感和使命感。
以上就是关于《护理礼仪》教学设计的内容。教学设计需要根据具体情况和教学目标进行调整和优化，以提高学生的学习效果和教育价值。
护理礼仪教案 一、教案概述 本教案旨在培养护理人员的专业礼仪素养，提高其与患者、家属和同事之间的沟通和合作能力。通过系统的培训和实践，使护理人员能够在工作中展现出专业、温暖、尊重的形象，为患者提供高质量的护理服务。 二、教学目标 1. 了解护理礼仪的重要性和作用； 2. 掌握护理礼仪的基本原则和规范； 3. 培养良好的沟通和合作能力； 4. 提高护理人员的自我形象和职业形象。 三、教学内容 1. 护理礼仪的概念和意义 - 介绍护理礼仪的定义和内涵； - 阐述护理礼仪对患者、家属和同事的影响。 2. 护理礼仪的基本原则和规范 - 温暖亲切：以友善的态度对待患者，传递温暖和关怀； - 尊重隐私：尊重患者的隐私权，保护其个人隐私； - 仪容仪表：保持整洁、端庄的形象，穿着整齐干净的工作服； - 语言表达：用简单、明了的语言与患者沟通，避免使用行话和术语；
- 文明礼貌：尊重患者的文化习惯和宗教信仰，礼貌待人； - 卫生习惯：保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、戴口罩等。 3. 沟通与合作技巧 - 倾听技巧：学习有效的倾听技巧，尊重患者的意见和需求； - 肢体语言：学习正确的肢体语言，传递积极的信息； - 非语言沟通：学习通过表情、眼神等非语言方式与患者进行沟通； - 团队合作：培养团队合作意识，与同事协作，提供协同护理服务。 四、教学方法 1. 讲授法：通过讲解护理礼仪的概念、原则和规范，使学员全面了解并掌握相 关知识。 2. 案例分析法：通过分析真实案例，让学员了解护理礼仪在实际工作中的应用。 3. 角色扮演法：组织学员进行角色扮演，模拟真实的工作场景，培养其沟通和 合作能力。 4. 讨论交流法：组织学员进行小组讨论，分享彼此的经验和观点，促进学习与 反思。 五、教学过程 1. 介绍护理礼仪的概念和意义，引发学员对护理礼仪的重视和思考。 2. 分析护理礼仪的基本原则和规范，讲解每一项原则的具体要求和作用。 3. 通过案例分析，让学员理解护理礼仪在实际工作中的应用，并讨论如何处理 不同情况下的礼仪问题。 4. 进行角色扮演，模拟真实的工作场景，让学员实践护理礼仪的技巧和方法。
护理礼仪教案 护理礼仪是医疗行业中非常重要的一部分，它不仅仅是一种形式上的规范，更 是一种尊重和关怀患者的表达方式。在医疗环境中，护理礼仪的贯彻能够提升患者的满意度，增加医疗团队的信任度，从而为患者的康复创造更好的条件。本文将从患者关怀、沟通技巧和专业形象三个方面来探讨护理礼仪的重要性，并提供一些实用的教学案例。 一、患者关怀 护理工作的核心是关怀患者，因此在护理礼仪中，患者关怀是至关重要的一环。护士应该始终保持温和友善的态度，尊重患者的感受和需求。在与患者交流时，护士应该用亲切的语气和微笑的面容，传递出关怀和安慰的信息。同时，护士还应该注重细节，比如及时为患者提供温水、拿来擦汗巾等小事，以展现对患者的关心和体贴。 二、沟通技巧 良好的沟通技巧是护理礼仪的基础，它能够帮助护士与患者建立起有效的沟通 桥梁，促进信息的传递和理解。在与患者交流时，护士应该注重倾听，给予患者足够的时间表达自己的看法和需求。同时，护士还应该用简单明了的语言解释医疗术语，帮助患者理解和接受治疗方案。此外，护士还应该注重非语言沟通，比如用眼神和肢体语言表达关怀和安慰。 三、专业形象 护理工作需要具备一定的专业知识和技能，因此在护理礼仪中，专业形象是非 常重要的一环。护士应该始终保持良好的仪容仪表，穿着整洁、干净的工作服，戴好帽子和口罩，保持手部的清洁和卫生。此外，护士还应该注重时间管理，按时完成工作任务，不给患者和医疗团队带来不必要的麻烦和延误。
教学案例： 为了帮助护士更好地贯彻护理礼仪，以下是一些实用的教学案例： 1. 角色扮演：让学员分成小组，模拟真实的医疗环境，扮演护士和患者的角色。通过角色扮演，学员能够更好地理解和体验护理礼仪的重要性，并提高他们的沟通技巧和专业形象。 2. 案例分析：选择一些真实的护理案例，让学员进行分析和讨论。通过案例分析，学员能够了解到不同情况下的护理礼仪要求，提高他们的问题解决能力和应变能力。 3. 视频观摩：选择一些优秀的护理团队进行录像，并邀请学员观摩。通过观摩，学员能够学习到先进的护理技能和护理礼仪，提高他们的专业水平和工作动力。 总结： 护理礼仪是医疗行业中非常重要的一部分，它能够提升患者的满意度，增加医 疗团队的信任度。在护理礼仪中，患者关怀、沟通技巧和专业形象是三个重要的方面。通过教学案例的引导，护士能够更好地贯彻护理礼仪，为患者的康复创造更好的条件。
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第一节礼仪概述 1、基本概念 礼仪是由社会发展形成的约定俗成的交往规范，是社会生活中人们共同遵守的健康礼节和仪式，是文明社会人们彼此交往的基本修养。 2、礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。 3、礼仪的分类行业礼仪：政务礼仪商务礼仪服务礼仪 非行业礼仪：社交礼仪国际礼仪 4、中国礼仪的起源与发展习俗——习惯——礼仪 奴隶社会→封建社会→新中国成立→改革开放以来 5、西方礼仪的起源与发展脱帽礼的形成 毕达哥拉斯“美德即是一种和谐与秩序”亚里士多德“德行就是公正” 6、中西方礼仪的差异 中国敬老爱幼亲情至上 谦虚含蓄善于自制 注重人情礼尚往来 西方崇尚个性自由至上 男女平等女士优先 简易务实不重客套
第二节礼仪的原则和作用礼仪的 原则遵守的原则自律的原则 敬人的原则宽容的原则 平等的原则从俗的原则 真诚的原则适度的原则 礼仪的作用提高自身修养 美化自身，美化生活 改善人际关系 净化社会风气，创建精神文明第三节护理礼仪与职业形象培养 掌握专业知识技能文化知识 加强道德品质培养 注重礼仪和个性修养 锻炼意志品质 提高心理素质 培养方法 提高认识明确定位 坚持知和行的统一
尾页
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1、面部仪容的基本要求注意卫生与修饰 注重整体效应 注意营养与锻炼 注重外在美与心灵美的统一 2、面部表情相互交流的重要形式 应体现亲切、自然、沉稳 重点部位—目光和微笑 4、面部化妆目的：衬托容貌体现品位保护皮肤 特点：因人而异因地而异因时而异 5、化妆的基本原则美观靓丽：适度矫正修饰得当扬长避短 自然真实：“自然而然” 适宜得体：讲究个性注意场合 整体协调：妆面协调服装协调场合协调 6、护士整体化妆法基本流程 束发→修眉→清洁→涂化妆水→涂润肤膏→涂粉底→固定粉底→画眉→眼部化妆→晕染腮红→画唇→修整妆面→整理发型 7、化妆的禁忌避免离奇出众 避免技法错误 勿使残妆示人 切忌岗上化妆 8、发型的选择原则
护理礼仪教案
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授课序号：1 教学目标：掌握内容：礼仪的原则和作用 熟悉内容：礼仪概述 教学要点：重点及难点：1、理解护理礼仪特征及作用 2、正确认识礼仪的作用 教学方法：课堂讲授，其中穿插课堂提问、讨论。 课时安排：1课时 授课内容： 第一章绪论 第一节礼仪概述 第二节礼仪的原则 1、基本概念 礼仪是在人际交往中约定俗成的行为规范与准则，是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。 2、礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。 3、礼仪的分类行业礼仪：政务礼仪商务礼仪服务礼仪 非行业礼仪：社交礼仪国际礼仪 4、礼仪的由来 （1）礼仪的起源 首先，礼仪是原始社会宗教的产物。 其次，礼仪是由人类群体生活形成的共同习惯演变而来的。 再则，婚姻的存在及其形态的发展，产生了婚姻方面的礼节及仪式。 最后，等级关系的出现，又引发出政治方面的诸多礼仪。 5、礼仪的发展简史 礼仪的发展一般划分为三个历史阶段，分别是古代礼仪、封建礼仪和现代礼仪。 （1）中国礼仪的起源与发展习俗——习惯——礼仪 奴隶社会→封建社会→新中国成立→改革开放以来 （2）西方礼仪的起源与发展脱帽礼的形成 毕达哥拉斯“美德即是一种和谐与秩序”亚里士多德“德行就是公正” 6、中西方礼仪的差异
敬老爱幼崇尚个性 亲情至上自由至上 中国谦虚含蓄西方男女平等 善于自制女士优先 注重人情简易务实 礼尚往来不重客套 7、礼仪的原则 礼仪的原则是指行礼致仪时应遵守的要求。 遵守的原则 自律的原则 敬人的原则 原则宽容的原则 平等的原则 从俗的原则 真诚的原则 适度的原则 课堂板书： 作业及拓展训练： 1、什么是礼仪？说出你知道的日常生活中的礼仪。 2、在校园内你认为礼仪的功能有哪些？如何坚持礼仪的原则？
护理礼仪讲课教案设计 教案标题：护理礼仪讲课教案设计 教学目标： 1. 了解护理礼仪的重要性以及在护理实践中的应用。 2. 掌握一些常见的护理礼仪规范和技巧。 3. 培养学生具有良好的沟通和人际关系技巧，提高护理服务质量。教学内容： 1. 什么是护理礼仪 a. 定义和概念解释 b. 护理礼仪的重要性和作用 2. 护理礼仪的规范和技巧 a. 穿戴规范 b. 个人卫生习惯 c. 沟通技巧和语言表达 d. 尊重患者隐私和权益 e. 注意时间管理和效率 f. 处理突发事件和冲突
教学过程： 第一课时： 1. 导入：通过展示一些不良的护理礼仪行为图片或视频引发学生讨论，激起学生对护理礼仪的重视。 2. 介绍什么是护理礼仪： a. 分享护理礼仪的定义和概念，给出具体的例子。 b. 引导学生思考护理礼仪在护理实践中的重要性和作用。 3. 护理礼仪的规范和技巧： a. 展示正确的穿戴规范和个人卫生习惯，引导学生注意细节。 b. 分组活动：学生分小组讨论并展示沟通技巧和语言表达的重要性，分享自己的看法和经验。 c. 角色扮演：学生进行情景模拟练习，演示如何尊重患者隐私和 权益。 d. 讨论突发事件和冲突处理的技巧，分享案例并进行分析。 第二课时： 1. 复习上节课内容，引导学生回顾和总结护理礼仪的重要性和规范。 2. 案例分析：给学生提供一些实际的案例，让学生分析并提出合适 的护理礼仪应对方法。
3. 角色扮演：将学生分成小组，每个小组分配一个护理场景，要求他们进行角色扮演，并根据护理礼仪规范进行实践演练。 4. 结束语：总结课程内容，强调护理礼仪对提高护理服务质量的重要性。 教学评估： - 学生参与度：观察学生在学习过程中的积极性和主动性。 - 小组讨论和角色扮演：评估学生对护理礼仪规范和技巧的理解和应用能力。 - 案例分析：评估学生对护理场景中护理礼仪应对方法的分析和判断能力。 教学资源： - 护理礼仪案例图片或视频 - 护理礼仪规范和技巧的资料和讲义 - 小组讨论和角色扮演的指导题目和要求 教学延伸： 1. 邀请专业人士或有丰富护理工作经验的护士进行讲座，分享实际案例和经验。 2. 组织学生参观医院或医疗机构，观察和学习工作环境和护理礼仪实践。
护理文明礼仪 文明礼仪与道德、文化、技术、操守一样是优质护理的基本要素，是提高护理人员素质，深化护理工作的前提，更是新时期护理文化建设的必修课程。 一直以来，全社会对文明礼仪、服务规范都非常重视。特别是护理岗位，通过多年的临床验证，文明礼仪在护理工作中有着举足轻重的作用。作为一项道德准绳，文明礼仪能强化护理行为效果，使护理人员在护理实践中充满自尊心、自信心、责任心，并在独立工作时也能用“慎独”精神来约束自己；作为一帖疗伤良药，文明礼仪能满足人们心理需求，消除因环境陌生产生的不安情绪，达到医药所不能达到的效果；作为一种情感黏合剂，文明礼仪能密切护患关系，利于信息交流，便于发现患者现在或潜在的健康问题，防患于未然；作为一个文化符号，文明礼仪还是宣传、塑造护理人员形象的主要手段。 第一节概述 人在从事着社会活动中，其行为一般都要受到社会规范和道德规范的约束或制约 所谓规范，就是规则和标准 社会规范：指人们社会行为的规矩, 社会活动的准则 风俗：自发的行为规范被众多人反复不断地长期遵循﹐便成为风俗； 道德规范：是一定社会用于调节人与人之间、个人与社会之间、国家民族之间关系的行为规范。评价标准：善与恶、正义与邪恶、公正与偏私。 法律规范：是指通过国家的立法机关制定的或者认可的，用以指导，约束人们行为的行为一种准则。 宗教规范：是神化了的社会行为规范。它采取了超自然﹑超人间的神秘形式﹐具有极强的自制性﹐在一定社会中起着调整人们行为规范的作用。 什么是礼仪？ 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程；礼仪是指人际交往的基本准则，是人际交往的行为秩序； 礼仪是为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范。 礼仪的作用？ 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现
护士礼仪基本知识（2017。08) 举止礼仪 首先什么是举止:举止是人们在各种活动或交往中表现出来的各种姿态，也称为举动、动作、仪态。 举止的基本要求:文明、优雅、敬人。针对这三点做一个简单概述文明：即举止自然大方、高雅脱俗、体现良好的文化修养。 优雅：要举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的过度。 敬人：指举止礼让他人,体现出对他人的尊重和友善.（翻页） 主要学习护理工作中的举止礼仪 首先护士的举止要求是：尊重病人,尊重习俗 遵循礼仪,尊重自我 同时要做到: “站立有相、落座有姿、 行走有态、举手有礼。” 先看护士工作中举止礼仪的第一部分 1．介绍礼仪
1）自我介绍：根据场合和需要恰当介绍自己的姓名和职务等。2）介绍他人：先顺序原则：(1）尊者优先了解情况的原则,将“卑” 者介绍给“尊"者。（2）把男士先介绍给女士.（3）把晚辈先 介绍给长辈.（4）把职位低者先介绍给职位高者等，同时作为 介绍者要彬彬有礼，落落大方.(翻页） 第二部分握手礼仪：握手是当今世界上最为通用的表达见面、告别、祝贺、安慰等感情的礼节，通过握手可以给交往的双方带来信心和力量(翻页) 握手时注意事项:握手时注意双手卫生，不戴手套2、握手时双方距离应在0.75——1M左右，身体微向前倾，面带笑容，注视对方眼睛（3）握手时应掌握好时间，约2～3秒钟。（4)握手顺序:先贵宾、老人不，后同事、晚辈,先女后男，平辈、朋友、熟人间握手以先握手为礼；(5）与女士、贵宾、老人握手应等对方先伸手。（翻页） 第三部分名片礼仪： 1）递名片要求：地位低者先给地位高者递名片，即客人、下级先递,后主人、上级回赠，应双手递交,名字面向对方，并配以礼貌话语。 2)接名片要求：双手接过，认真读出对方的名字，有不认识的字应立即请教,看完后郑重的放在名片夹中,切忌随手一放。（翻页） 第四部分空间礼仪：交往中的空间距离,也就是人际距离。在某种情况下，也是一种无声的语言.它不仅反映着人们彼此之间关系的现状，
教案首页 第次课授课时间教案完成时间 课程名称护理礼仪年级 专业 层次 护理 教师专业技 术职称 授课 方式 多媒体演示 实践 学时 6 授课 题目（章.节）第二章护士仪表礼仪第一节仪容礼仪 第二节服饰礼仪 教材或参考教 材 耿洁主编《护理礼仪》全国中等卫生职业教育卫生部“十一五”规划教材 黄建萍主编《现代护士实用礼仪》 教学目标：掌握：工作发型的整理、工作中的服装礼仪、技能实践：服装展示熟悉：仪容礼仪及服饰礼仪基本原则和具体要求
主要内容与时间安排： 一、仪容礼仪 （一）、面部仪容 1、面部仪容20 分钟 2、面部表情20 分钟 3、面部化妆30 分钟（二）、头饰礼仪 1、头发清洁与保养20 分钟 2、发型的选择10 分钟 二、服饰礼仪100 分钟服饰礼仪概述 服饰的内涵、分类与功能 服饰基本原则 护士着装礼仪 一、护士着装的历史沿革 二、护士着装原则 三、护士着装的具体要求 女性服饰礼仪 一、特殊体形的穿着要点 二、不同场景对服装的选择和要求 服装与色彩 一、色彩的联想与象征 二、让色彩美化自己的形象 1．色彩的搭配 2．色彩与体型、肤色和年龄 服装与饰物 一、女性实用类饰品 二、女性装饰类饰品 1．女性装饰类饰品的使用规则 2．常用首饰的佩戴方法 技能实训 100 分钟
教学重点： 1.掌握护士面部修饰的基本要求 2.掌握护士工作发式的基本要求 3.了解仪容的基本内涵 4.了解化妆的原则和礼仪 5.掌握服饰的内涵与功能及TPO原则 6.掌握护士服装的着装原则和具体要求 7.熟悉服装色彩搭配的基本方法 8. 掌握装饰类饰品的使用规则 9. 熟悉色彩的联想与象征 10.了解不同场景对服装的选择和要求 难点： 1、化妆的原则及面部修饰 2、服装色彩搭配的基本方法 教研室审阅： 教研室主任（签字） （教案续页） 基本内容教学手段时间分配
《护理礼仪》教学设计 教学设计：《护理礼仪》 一、教学目标： 1. 知识目标： 通过学习《护理礼仪》，学生将了解和掌握护理岗位上的正式礼仪、交往礼仪、仪容仪表等方面的知识。 2. 技能目标： 通过实践、角色扮演等活动，培养学生正确的仪态和行为举止，并能在实际护理工作中灵活运用。 3. 情感目标： 培养学生良好的职业道德和职业操守，提高对患者及其家属的敬意和尊重，增强护理工作者的责任感和使命感。 二、教学内容及教学方法： 1. 教学内容： (1) 护理礼仪的意义和作用； (2) 护理岗位上的正式礼仪； (3) 护理岗位上的交往礼仪； (4) 护理岗位上的仪容仪表。 2. 教学方法： (1) 讲授：通过讲解的方式介绍护理礼仪的相关知识；
(2) 角色扮演：组织学生分组进行护理场景的角色扮演，模拟实际工作中的情境； (3) 案例分析：通过实际案例分析，让学生思考和解决护理礼仪中可能遇到的问题； (4) 实践操作：安排学生进行实践操作，如礼仪示范、作业完成等。 三、教学步骤： 1. 引入：通过提问和讨论的方式，引导学生思考护理礼仪对于提升护理服务品质的重要性。 2. 讲授：通过课堂讲解的形式，介绍护理礼仪的相关知识，包括正式礼仪、交往礼仪和仪容仪表的要求和标准。 3. 角色扮演：组织学生分组进行护理场景的角色扮演，让学生亲身体验护理工作中可能遇到的情境，并要求他们根据所学的护理礼仪知识进行操作。 4. 案例分析：通过实际案例的分析和讨论，引导学生思考护理礼仪在实际工作中的应用，并帮助他们找出并解决可能存在的问题。 5. 实践操作：安排学生进行实践操作，如进行仪容仪表的示范、完成相关作业等，让学生能够将所学的知识灵活运用到实际工作中。 6. 检查评价：通过观察学生的实践操作和作业完成情况，进行评价和反馈，并指导学生进一步改进和完善。 四、教学资源和评价方式： 1. 教学资源：教材、多媒体投影仪、角色扮演道具等； 2. 评价方式：观察学生的参与度、实践操作的水平、作业完成质量等。
护理礼仪教案 在医疗领域，护理礼仪是非常重要的一环。良好的护理礼仪不仅可以提高患者的满意度，还能够有效地促进医疗团队的协作和工作效率。本文将从患者沟通、仪表整洁、隐私保护等方面，探讨护理礼仪的重要性以及如何进行有效的教学。一、患者沟通 患者沟通是护理工作中至关重要的一环。良好的沟通能够建立起护士与患者之间的信任和合作关系，有助于提高患者对医疗团队的满意度。 1.倾听和关心 护士在与患者进行交流时，应始终保持倾听和关心的态度。倾听患者的需求和意见，并及时给予回应，让患者感受到被尊重和关心。 2.语言表达 护士应使用简单明了、易于理解的语言与患者交流。避免使用过于专业化的术语，以免让患者感到困惑和不安。 3.非言语沟通 除了语言表达，护士还可以通过非言语沟通来与患者建立联系。例如，微笑、握手、眼神交流等方式都能够传递出护士的关心和友好。 二、仪表整洁 护理人员的仪表整洁是给患者留下良好印象的重要因素。仪表整洁不仅包括外表的整洁，还包括仪容仪表的得体和专业。 1.着装规范
护士应按照医院的着装规范进行穿着。穿戴整洁、干净的制服，佩戴工作证件，给患者一种专业和可信赖的感觉。 2.个人卫生 护士应保持良好的个人卫生习惯，如勤洗手、修剪指甲、保持口气清新等。这 不仅是对患者的尊重，也是对自身职业形象的维护。 3.仪容仪表 护士的仪容仪表应得体、整洁，不过分浓妆艳抹，也不可过于随意。护士的形 象应该给人以专业、可靠和亲切的感觉。 三、隐私保护 隐私保护是护理工作中必须严格遵守的原则。患者的隐私权应得到充分的尊重 和保护，护士应积极采取措施确保患者的隐私不受侵犯。 1.隐私空间 在进行护理操作时，护士应为患者提供一个隐私空间，避免他人的窥视和干扰。可以拉上窗帘、关闭门窗等方式来保护患者的隐私。 2.保密原则 护士在与患者交流时，应保持患者的隐私信息的保密。不得将患者的个人信息 泄露给无关人员，以免引发患者的不适和不安。 3.适当披露 在某些情况下，护士可能需要适当披露患者的隐私信息，如与其他医护人员的 协作、与患者家属的沟通等。但护士应在患者的同意下进行，并严格控制披露的范围。
护理礼仪与人际沟通教案 第一章绪论 第一节礼仪概述 [教学目标] 德育目标:学会关心体贴尊重理解每一位病人。 知识目标:1、掌握礼仪的基本特征和原则。 2.熟悉礼仪、护理礼仪的基本概念。 3.了解礼仪的分类、起源和发展及表现形式。 4 具有在各种护理工作环境中提供质礼的良好礼仪修养。案例导入与分标能力目标:为护理礼仪与人际沟通的进一步学习打好基础。 [教学重点] 礼仪的基本特征和原则 教学时数] 2学时 教学方法] 多媒体教学、讨论 [教学用具] 多媒体、挂图 [教学程序] 1.复习旧课---------复习护士人文修养相关知识 2.导入新课----------一所三甲医院到学校挑选实习生，30 名学生只有小菲入选
[教学内容与教学活动] 第一节礼仪概述 礼仪是由习俗演变向来的。人类相习成俗的各种惯例,渐渐演变成了后来的礼仪。人类形成群体生活后,经长期朝夕相处,逐渐形成了共同的生活习惯,这种习惯或习俗再经长期使用，逐渐被统一规范为礼仪,如穿衣的礼仪:最初的人类是赤身裸体的,后为了遮盖保暖而以衣遮体,便形成了穿衣的习惯:而后随着社会的进步,对穿衣又有了不同要求:或男女有别,或季节不同,或场合有分,这就形成了穿衣的礼仪,其他的各种礼仪,大都是如此相袭而成。 (一)礼仪的起源 最早可以追测到史前社会的后期。那时的人类,即原始的先民们在其争取生存的生活实践中,开始认识到许多多都与自已的生活密切相美。其中有的自然现象对已有利:有的自然现象对自已有害:还有更多的自然现象对自己的生活,既有有利的一面,有有害的一面,例如由需电引起的在林大火,既可能烧死人,也可能烧死动物,这当然都有害的:但从另一方而看,动物因为被烧死了,它们的肉却变得更加可口了。由此促使人类开始了生食向熟食的转变;不仅如此,由森林大火提供的火种更把人类的文明向前推进了一大步。但那时的原始先民们对这些变幻莫测的自然现象,既不可能了解它们发生的原因,又不可能找出它们的变化规律,
护理礼仪教学能力大赛教案 教学内容：护理礼仪教学能力大赛 1. 护理礼仪基本概念 2. 职业礼仪 3. 护理礼仪的重要性 4. 护理礼仪行为 五、教学内容 一、护理礼仪基本概念 1、护理礼仪的定义 护理礼仪是指在护理过程中，护士或者护理人员与客户、患者及家属的语言形式、行为方式、仪容仪表、交谈技巧等。 2、护理礼仪的作用 （1）保障患者的尊严及隐私 （2）有助于建立与患者信任关系 （3）提高护理服务质量 （4）促进护理工作的效率 二、职业礼仪 1、行为方式 （1）与患者交谈时，应表现出礼貌、客气、耐心、热情。 （2）与患者交谈，话语要温和，不使用粗言秽语。 （3）要尊重患者的言行，不得擅自批评患者，不该患者的病情。 （4）不要有过度的指望，不要强迫患者做出理想的反应。
（5）患者的病情及特殊情况，应事先仔细向患者确认，不可强加自己的意见。 （6）要与患者保持亲密，但要避免令患者受到攻击。 2、仪容仪表 （1）要穿着整洁、得体、舒适的工作服，不得穿及时服饰或者不得体的衣服。 （2）要保持健康的体型和姿态，不得出现不礼貌的表情。 （3）要保持干净清洁，不得影响正常护理活动。 三、护理礼仪的重要性 1、护理礼仪能够建立护理和患者之间的信任关系，营造良好的沟通气氛。 2、护理礼仪不仅能增进护理的质量，还可以提高护理的信心度和受护者对护理的满意度。 3、护理礼仪能够帮助护士减少因客户投诉等而引起的烦恼，促进护理实践的顺利开展。 四、护理礼仪行为 1、仪容仪表 （1）头部：穿戴工作服整洁，发型整齐，头发不乱，冠或发卡固定牢靠； （2）肢体：正确的站姿，招呼时双手紧握跪立，谈笑间平视对方； （3）服饰：工作服材料适中，色彩柔和，不显亮眼，干净整洁，
情景表演护士礼仪教案 教案标题：情景表演护士礼仪教案 教学目标： 1. 了解护士礼仪的重要性以及其在医疗环境中的作用； 2. 掌握护士在不同情景下的礼仪要求； 3. 能够进行情景表演，展示正确的护士礼仪。 教学内容： 1. 护士礼仪的定义和意义； 2. 护士在接待患者时的礼仪要求； 3. 护士与医疗团队合作时的礼仪要求； 4. 护士与患者家属沟通时的礼仪要求； 5. 护士在紧急情况下的礼仪要求。 教学步骤： 引入活动： 1. 引导学生思考并讨论什么是护士礼仪以及为什么护士礼仪在医疗环境中很重要。 教学主体： 2. 介绍护士礼仪的定义和意义，强调护士礼仪能够提高患者满意度、建立良好的医患关系以及保护患者的尊严。 3. 分别讲解护士在接待患者、与医疗团队合作、与患者家属沟通以及在紧急情况下的礼仪要求，包括言行举止、仪容仪表、语言表达等方面的要求。 4. 通过示范和讨论的方式，引导学生理解和掌握不同情景下的护士礼仪要求。
情景表演： 5. 将学生分成小组，每个小组扮演不同的情景，如接待患者、与医疗团队合作、与患者家属沟通等，进行情景表演。 6. 观察和评价每个小组的表演，提供具体的建议和指导，帮助学生改进护士礼 仪的表达方式。 总结回顾： 7. 总结护士礼仪的要点和重要性，强调护士礼仪对于提供优质医疗服务的重要性。 8. 鼓励学生在日常实践中积极应用护士礼仪，提高专业素养和医患关系。 教学资源： 1. PowerPoint演示文稿； 2. 视频或图片展示护士礼仪示范； 3. 小组情景表演所需的道具和服装。 评估方法： 1. 观察学生在情景表演中的表现，评价其对护士礼仪的理解和应用能力； 2. 学生提交书面反思，总结自己在情景表演中的不足和改进方向。 拓展活动： 1. 鼓励学生参观医疗机构，观察和体验真实的护士礼仪实践； 2. 邀请专业护士来校进行讲座，分享实际工作中的护士礼仪经验。 这个教案旨在通过理论讲解、情景表演和实践指导的方式，帮助学生全面了解 护士礼仪的重要性和要求，并能够在实际工作中正确应用。教案的设计应根据 具体的教育阶段和学生的实际情况进行调整和优化。
护理人际沟通与礼仪教学设计 一、背景 在医疗护理工作中，人际沟通和礼仪是非常重要的组成部分。良好的沟通能够提高护理效果，减轻患者痛苦，改善患者的体验。在医院等医疗机构中，礼仪不仅仅是对患者的尊重和关注，还能够展现医院的风貌和形象。因此，加强护理人员的人际沟通和礼仪教育具有重要意义。 二、教学目标 1.理解人际沟通的重要性，了解人际沟通的基本概念、要素 和技巧。 2.掌握正确的交际礼仪规范，学会与患者的优雅交往。 3.提高诊疗中服务态度，使患者感受到温暖和关心。 4.能够合理应对患者不同的心理需要，缓解患者的紧张和恐 惧，增强对护理工作的信任感。 5.提高护理团队的凝聚力和创造性。 三、教学内容 1. 人际沟通 •人际沟通的定义、特点和作用 •人际沟通的基本要素：语言、肢体语言、情感等 •人际沟通的技巧：倾听、问询、反馈等
•人际沟通的障碍：语言障碍、文化障碍、情感障碍等 2. 交际礼仪 •传统交际礼仪的文化背景与演变 •健康生活中的交际礼仪 •医院中交际礼仪的重要性 •患者交际礼仪的基本规范：问候、礼貌、表情、动作等 •医护人员交际礼仪的基本规范：衣着、仪表、语言、距离等 3. 人际关系的处理 •情绪管理：情绪的表达与控制 •患者心理疏导：如何有效应对患者不同的情感需求 •护理团队的协作：沟通、协作、合作和分享 四、教学方法 根据教学目标和内容，采用以下教学方法： 1.演讲讲解 2.互动讨论 3.观摩案例 4.实操操作 5.自主学习
在教学过程中，采取以下评价方法： 1.参与评价 2.学习成果评价 3.教学效果评价 六、教学计划 教学内容教学时间 人际沟通 2 学时 交际礼仪 3 学时 人际关系的处理 2 学时 教学评价 1 学时 七、教学材料与资源 1.《护理人际沟通手册》 2.《交际礼仪手册》 3.视频案例与分析 4.实操教学与评估 八、教学师资 1.护理学教师 2.临床经验丰富的护士
护理礼仪教学设计 教学设计 护理礼仪教学设计 课程名称 《护理礼仪》 教学背景 设计理念 培养目标为“以社会需求为目标、以就业为导向、以能力培养为本位，面向市场、面向职业、面向就业”，培养“实用型”和“职业型”护理人才。而护理礼仪是护理专业必不可少的课程，现在“ 以人为本”的护理理念正逐渐普及，它对护理专业学生的培养提出了新的智能结构要求。护理人员的基本形象、言谈举止、音容笑貌都会直接或间接影响到护理效果。 教材分析^p 本节选自人卫出版社《护理礼仪与人际沟通》的内容，本书共有七章，包括概述、护士的仪容礼仪、护士举止行为、护士服饰礼仪、护士的语言礼仪、护士的社交礼仪、护士工作礼仪。本教材紧扣临床护理与护理教学实践，结合护士的专业特点，系统阐述了护士应掌握的礼仪知识和应用技巧。 学情分析^p
学校作为准护士的产生地，如何为社会培养输送合格的护理人才，一直以来都是我们应该研究和探讨的课题。我们很早就开始了有关护理人员在护理工作中的职业礼仪规范化的探讨研究工作，通过大量临床一线的调查、分析^p 、总结，并结合医疗护理工作和学校护理专业学生的实际需求，率先对在校的护理专业学生开设了《护士礼仪》课程教学。 教学目标 知识目标 1. 掌握正确的护士仪容仪表礼仪规范、举止礼仪、仪表服饰礼仪、语言礼仪、交往礼仪以及工作礼仪。 2.熟悉礼仪概述的内容。目的、操作 方法和注意事项。 （二）能力目标 能掌握护士仪容仪表修饰礼仪；站、坐、行等举止礼仪；仪表服饰修饰礼仪、能正确有效的和病人及家属进行沟通，并能熟练的运用于门诊、病房、手术室及进行各项操作的过程中素质目标 1.具有勤奋学习的态度 2.掌握各种礼仪规范 3.具有良好的沟通能力 4.具有良好的心理素质和职业道德素质
《护理礼仪》护士言谈礼仪技巧 说 课 稿 2016年4月
尊敬的各位评委老师： 大家好！ 我今天说课的题目是：《护理礼仪》课程中的护士言谈礼仪技巧。下面我将从教材、学情、教法学法、教学过程和教学反思五个方面来展开说课。 一、说教材 1. 教材分析：《护理礼仪》是护理专业的一门专业基础课，本门课程的学习为学生塑造护士良好的职业形象奠定理论基础。本门课程使用的教材是人民卫生出版社出版，耿洁主编的《护理礼仪》第二版。教材在一般社交礼仪的基础之上将礼仪拓展到了护理工作中，体现了护理职业的特殊性；教材在章后“复习题”及书后“实践指导”中，创设了临床护理情境，便于学生进行自主探究式的学习与体验，提高学生分析问题和解决问题的能力。 2. 教学内容：本节课内容选自教材第四章护士言谈礼仪中的第二节——护理工作中的言谈礼仪。本节内容是在学生学习言谈的基本礼仪的基础上将言谈礼仪应用于护理岗位中，体现了护士工作的特点；同时，本节内容的学习也为学生后续学习护士交往礼仪及日常工作礼仪奠定了基础。因此，本节内容在课程的学习中起着承上启下的作用。 3. 教学目标：根据课程标准、教材内容和学生基本情况我制定了如下三维教学目标：知识目标、能力目标和情感目标。（1）知识目标：要求学生掌握护理工作中的护患交流技巧，熟悉护理操作中的情景语言；（2）能力目标：通过言谈礼仪技巧的学习，提高学生的人际交往能力，以便与患者进行有效沟通；（3）情感目标：通过角色扮演，帮助学生树立为患者服务的意识，培养学生作为一名护士良好的职业道德修养。 4. 教学重点难点：在此基础上，结合学生实际以及护理岗位工作的要求，我确定了本节课的重点和难点。（1）重点：护患交流的技巧；（2）难点：护理操作中的情景语言，具备针对不同的患者准确地应用情景语言的能力。 二、说学情 学情分析：护理礼仪的授课对象是中职护理专业一年级的学生。学生通过前面的学习，已经掌握了基本的护理操作技能，但对护理操作过程中需要注意的礼仪规范相对欠缺。因此，如何激发学生学习兴趣，将护理操作技能与礼仪知识结合起来，因材施教就成为教学工作的重点。 三、说教法学法 1. 教学方法：为了突出以学生为主体、教师为主导的教学理念，我在教学方法上主要采用情境教学法，通过创设情境让同学们充分地参与教学活动，实现教学过程的“做中学、做中教”。