吉林省公主岭市xxxxxxx工程工程监理质量保证体系吉林省xx水利水电工程监理咨询有限公司
Xxxxxx工程项目监理部
二〇一五年九月
编制人：
校核人：
审批人：
目录
1.工程质量控制的依据................................................................... - 1 -
1.1 工程质量控制的基本依据......................................................................................................... - 1 -
2.质量控制机构............................................................................... - 1 -
2.1 质量控制机构图......................................................................................................................... - 1 - 2.2 质量控制目标............................................................................................................................. - 1 - 2.3 主要职责..................................................................................................................................... - 1 - 2.4 质量管理的内容......................................................................................................................... - 2 -
2.5 质量管理措施............................................................................................................................. - 5 -
3.工程项目划分及开工申报........................................................... - 6 -
3.1 工程项目划分............................................................................................................................. - 6 - 3.2 单位工程开工申报..................................................................................................................... - 6 - 3.3 分部工程开工申报..................................................................................................................... - 6 - 3.4 单元工程的开工（开仓）申请................................................................................................. - 6 -
3.5 单元工程开工签证过程的责任................................................................................................. - 7 -
4.工程质量控制程序....................................................................... - 7 -
4.1 质量标准的确定......................................................................................................................... - 7 - 4.2 质量控制措施的制定................................................................................................................. - 7 - 4.3 设计文件的批准......................................................................................................................... - 8 - 4.4 设计技术交底............................................................................................................................. - 8 - 4.5 施工措施计划的申报与批准..................................................................................................... - 8 -
4.6 施工准备检查............................................................................................................................. - 9 -
5.施工过程质量控制....................................................................... - 9 -
5.1 督促承包人按章作业................................................................................................................. - 9 - 5.2 加强施工资源投入检查............................................................................................................. - 9 - 5.3 监理工程师的现场监督........................................................................................................... - 10 - 5.4 监理工程师的现场指令权....................................................................................................... - 10 -
5.5 工程质量缺陷处理程序........................................................................................................... - 11 -
6.工程质量检验............................................................................. - 12 -
6.1 一般规定................................................................................................................................... - 12 - 6.2质量检测手段和方法................................................................................................................. - 12 - 6.3 单元工程质量检验和质量等级评定 ....................................................................................... - 13 - 6.4分部工程质量检验..................................................................................................................... - 13 - 6.5 建立三级质量检验制度........................................................................................................... - 13 -
6.6 监理机构的独立检验与测量................................................................................................... - 13 -
7.施工质量事故处理..................................................................... - 14 -
7.1 施工质量事故........................................................................................................................... - 14 - 7.2 施工质量事故报告................................................................................................................... - 14 - 7.3 质量事故记录........................................................................................................................... - 14 -
7.4 紧急措施................................................................................................................................... - 15 - 7.5 事故的调查与处理................................................................................................................... - 15 - 7.7 承包人的合同责任................................................................................................................... - 15 -
1.工程质量控制的依据
1.1 工程质量控制的基本依据
1、国家或国家部门颁发的法律与行政法规；水利行业的施工技术规程、规范、质量检验标准及质量检验办法；
2、工程承包合同文件、设计图纸与设计技术要求；
3、本公司的《质量手册》、《质量控制程序》。
4、合同工程实施过程中，国家或国家部门颁发新的技术标准替代了原技术标准，从新标准生效之日起，依据新标准执行；
2.质量控制机构
2.1 质量控制机构图
2.2 质量控制目标
满足工程承包合同质量要求，工程项目质量等级达到合格标准，合格标准达到《水利水电工程施工质量检验与评定规程》（SL176-2007）中相关要求。
2.3 主要职责
除认真贯彻履行本工程监理规划中总监理工程师、监理工程师的职责
外，还应按履行以下职责：
1、确保监理工作严格按照质量控制体系的要求有效运行，控制监理工作的服务质量，从而保证监理工作的效果，使业主满意。
2、根据监理部质量控制体系的运行情况，不断提出纠正或预防措施。对质量控制体系进行持续改进，不断提高质量管理水平和质量保证能力，为业主提供满意的监理服务。
3、严格按照监理部质量控制体系的各项规定和制度、规范地进行监理工作。做到工作井然有序、有条不紊，不能因为各种人为因素（如人员的变更），而影响监理工作的质量。
4、制定切实可行的操作程序，督促监理部工作人员严格按工作程序进行监理工作，从程序上规范监理部的各项工作，明确各环节工作内容和相关部门质量责任，将每项质量相关工作明确到部门，明确到人员岗位，制定纠正和预防措施，坚决杜绝不合格服务的发生。
5、督促承包人建立健全质量保证体系，并监督其贯彻执行，要求承包人遵守合同文件和技术规范的要求，严格控制其施工工艺和施工程序，确保承包人在施工中严格按照其质量体系文件要求进行质量控制，防止质量事故发生。
2.4 质量管理的内容
1、对监理工程项目的构成进行划分（单位工程、分部工程、单元工程等），并按施工程序明确质量控制工作流程，分析和确定质量控制重点及对其应采取的监理措施。制定质量控制的各项实施细则、规定及其它管理制度。
2、监理人必须建立自身的质量监控体系，配备质量监理工程师
负责质量控制工作。
3、核实并签发施工必须遵循的设计要求、采用的技术标准、技术规程规范等质量文件；审批施工单位拟实施本工程的施工工艺方案及主要方法；审核签发施工图纸。
4、检查督促施工单位建立健全质量保证体系，并能切实发挥作用，督促施工单位进行全面质量管理工作。
5、组织向施工单位移交与合同项目有关的测量控制网点；
审查施工承包单位提交的测量实施方案，其内容应包括测量人员、资质、测量仪器及器具、测量工作规程、、测量点保护等；审查施工承包单位引伸的测量控制网点测量成果及关键部位施工测量放样放点成果，并进行必要的复测。
6、审查批准施工单位自检的试验室，审查内容主要有试验室资质、设备和仪器的计量认证文件、试验检测设备及其它设备的配备、试验室人员的构成、上岗资质等。
7、审查批准施工单位按合同规定进行的原材料检验和配合比试验、工艺试验及确定各项施工参数的试验；审查批准各项试验提出的施工质量控制措施；审查批准有关施工质量的各项试验检测成果，并进行一定数量的抽样检测试验。
8、审查进场工程材料的质量证明文件及施工单位按有关规定进行的试验检测结果。监理人也应进行一定数量的抽样检测试验。不符合合同及国家有关规定的材料及其半成品不得投入施工，且应限期清理出场。
9、检查施工前的其它各项准备工作是否完备（如图纸供应、水
监理工作质量保证体系 7.1 质量方针 我公司特别注重质量管理工作，制定的质量方针是：质量第一，公正科学，诚实守信，优质服务。 我公司质量方针转化为工程建设监理的下列质量目标： （1）竭诚为顾客提供合同规定的服务； （2）通过质量策划，确保监理产品符合建设标准和合同要求； （3）监理工作满足工程的适用性、可信性、安全性和业主对工程进度、质量、投资和环境保护等需求的特征。 我公司承诺：确保从事工程建设监理的管理、执行和验证人员对质量方针的全面理解，并在各自工作中认真贯彻执行和不懈地坚持。 7.2 质量策划 为了使本工程监理服务的质量活动标准化、程序化和规范化，我公司ISO9001质量体系文件是本工程监理部监理服务质量活动的基本依据。根据我公司质量方针和工程建设监理的质量目标，为满足监理产品或监理委托合同规定所应预期达到的标准，对每一监理项目进行质量策划，具体包括管理策划和作业策划。 （1）管理策划 （2）作业策划 本工程除了按照监理投标文件配置充足的资源外，在监理合同签订后，总监理工程师将按照监理投标文件和监理合同组织编写并审查监理规划，在公司总工程师审定并批准后提交给业主，作为本工程监理实施的依据和指导性文件，并作为业主对现场监理机构服务质量进行监督检查的依据。 在监理实施过程中，总监理工程师根据工程的实际情况或监理合同的要求，组织项目或专业监理工程师按照批准的监理规划编写监理实施细则，针对特定的项目规定专门的监理控制程序和现场监督检查要求。 7.3 监理人员控制 7.3.1 监理人员聘用 在征得业主的同意后，由公司批准任命或撤换总（副）监理工程师；总监理工程师有权
。 质量管理体系 xxx工程项目管理有限公司 2017年8月9日
目录 一、文件化控制程序 二、监理工作程序及框图 1.监理程序 2.监理工作程序框图 三、针对技术难点监理方案的技术性建议（一）、关于管理目标的确定 （二）、关于施工队伍的选择 （三）、关于新材料、新工艺的选择 （四）、关于施工图纸的设计深度 （五）、关于总承包管理 （六）、关于房屋工程质量通病的预防措施 （七）、关于经济处罚手段的使用 （五）、关于总承包管理 四、房屋工程难点（质量通病）避免及控制措施（一）、防水工程渗漏 （二）、清水砼（变形、蜂窝、麻面、烂根、裂缝）（三）、门窗漏水 （四）、外墙保温开裂、透寒、脱落、起鼓 （五）、质量保证的重要措施
监理质量管理体系 ********工程建设监理有限公司严格执行ISO9001-2008标准质量管理体系的要求，我公司每个项目监理部的质量与安全保证体系均实行：公司对项目管理实行项目管理经理制；现场项目监理部实行总监负责人；专业监理工程师对自己承担的专业工作负责。在组织落实的基础上，质量保证体系实行规范化管理，按公司文件化控制程序执行。 一、文件化控制程序 部门职责控制程序 各级人员质量责任制 管理评审控制程序 合同评审控制程序 文件和资料控制程序 对外委托控制程序 业主提供产品的控制程序 产品标识和可追溯性的控制程序 程控制程序 检验和试验及其状态的控制程序 检验和测量仪器的控制程序 不合格服务的控制程序 纠正和预防措施控制程序 质量记录控制程序 内部质量审核控制程序 员工培训的控制程序 服务的控制程序 统计技术的控制程序
二、监理工作程序及框图 1.监理程序： ●与业主洽商，签订监理合同。 ●确定项目总监理工程师组建工程监理机构进驻工地。 ●进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设监理工作的依据。 ●制定工程项目的监理规划。 ●制定各专业监理实施细则。 ●根据制定的监理规划、监理细则与运行程序，规范化地开展监理工作， 体现在：工作的时序性、职责分工的严密性、工作目标的确定性。 ●监理工作总结： ◆向业主提交的监理工作总结：主要内容包括：监理合同履行情况概 述；监理任务完成情况评价；返还业主办公用房、设备等清单；表 明监理工作终结的说明等； ◆向监理公司提交的监理工作总结； ●缺陷责任期（保修期）监理。
. 水利工程质量保证体系及保证措施 “百年大计，质量第一”。本公司把“建精品工程，创文明工地”放在各项工作 首位，全面贯彻ISO9001质量体系标准，建立健全质量保证体系。施工中，将 编制运用于本工程的质量计划，作为《质量保证手册》、《质量程序文件》的补充，按照贯标要求建立合理的组织机构，组建现场试验室。认真贯彻我公司“信守合同，科学管理，质量第一，顾客满意”的质量方针，确保实现我公司承诺的工程质量目标。 1.1工程质量目标 工程质量达到合格等级。 1.2引用标准和规程规范 1、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》(GB 50202—2002)； 2、《水利水电工程施工组织设计规范》(SL 303—2004)。 3、《水利水电工程施工组织设计规范》(SL 303—2004)； 4、《水利水电工程天然建筑材料勘察规程》(SL 251—2000)； 5、《土工试验规程》(SL 237—1999)； 6、《土工合成材料测试规程》(SL／T 235—1999)； 7、《堤防工程施工规范》(SL 260—1998)； 8、《土石坝安全监测技术规范》(SL 60—1994)； 9、《碾压式土石坝施工规范》(DL／T 5129—2001)。 10、《砌体工程施工质量验收规范》(GB 50203—2002)； 11、《浆砌石坝设计规范》(SL 25—2006)； 教育资料． .
12、《水利水电工程天然建筑材料勘察规程》(SL 251—2000)； 13、《浆砌石坝施工技术规定》(SD 120—1984)； 14、《普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准》(JGJ 52—2006)； 15、《混凝土用水标准》(JGJ 63—2006)； 16、《砌筑砂浆配合比设计规程》(JGJ 98—2000)。 17、《低热微膨胀水泥》(GB 2938—2008)； 18、《通用硅酸盐水泥》(GB 175—2007)； 19、《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB 50204—2002)； 20、《粉煤灰混凝土应用技术规程》(GBJ 146—1990)； 21、《水工混凝土试验规程》(SL 352—2006)； 22、《水工建筑物滑动模板施工技术规范》(SL 32—1992)； 23、《水工建筑物抗冲磨防空蚀混凝土技术规范》(DL／T 5207—2005)； 24、《水工混凝土钢筋施工规范》(DL/T 5169—2002)； 25、《水工混凝土施工规范》(DL/T 5144—2001)； 26、《水电水利工程模板施工规范》(DL／T 5110 一2000)； 27、《混凝土用水标准》(JGJ 63—2006)； 28、《轻骨料混凝土技术规程》(JGJ 51—2002)； 29、《混凝土泵送施工技术规程》(JGJ/T 10—1995)； 30、《混凝土及预制混凝土构件质量控制规程》(CECS 40：92)。 1.3质量保证体系 我单位已通过ISO9001：2008质量体系认证。在施工过程中将按照上述质量保
水利工程质量保证体系及措施 1质量目标 a、我公司质量方针：科学管理、规范施工、优质服务、质量一流。 b、本工程质量目标：重要隐蔽单元工程和关键部位单元工程优良率达90%以上；保证工程无质量事故发生，土建工程质量全部合格，单元工程优良率达到85％以上；金属结构及机电安装工程质量全部合格，单元工程优良率达到90％以上。确保工程质量达到优良等级。 c、本工程质量承诺：激励全体员工精益求精，追求完美，为贯彻质量方针，实现质量目标不懈努力。 2质量保证体系 为保证高质量地完成本工程所要求的各项工作，将全面贯彻质量保证体系，严格执行GB/T19001—2000标准，以我公司2008年颁布的《质量管理手册》及《程序文件》为质量控制基础，对文件资料、物资采购、工程验收以及试验、纠正和预防措施、质量记录等进行全过程控制。 本工程质量体系管理程序见下页图8-1。
图8-1质量管理体系框图 1
2
3质量管理机构 3.1质量管理组织机构 质量管理组织机构见图8-2。 图8-2质量管理组织机构 3.2项目主要领导人员的质量职责 a、项目经理 （1）组织、领导项目部的一切质量工作，对本工程的所有生产质量活动全权负责，是工程质量的第一责任者。 （2）主持质量管理小组工作，全面负责本工程的质量工作的策
划，对本工程的最终产品负终身责任。 （3）建立质量管理机构，组织制定各类人员的《质量责任制》、制定奖罚措施，完善质量管理机制。 （4）组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、安全和效益之间的关系，使工程质量始终处于受控状态。 （5）每个月召开质量领导小组和质量工作会议，针对施工存在或出现的问题，及时提出纠正和预防措施，确保工程质量受控。 （6）贯彻执行工程局的质量方针和质量目标，确保本工程质量目标的实现。 （7）主持管理评审工作，对质量管理体系的适应性和有效性进行评价，对改进和完善质量管理体系做出决策。 b、总质检师 （1）负责质量计划的建立、实施和管理，并维护保持； （2）正确处理施工质量与施工进度的关系，合理安排施工程序，确保工程质量，对不合格工程和质量事故负直接责任； （3）掌握工程项目的质量情况，严格执行质量奖罚制度，按“四不放过”的原则处理质量事故； （4）每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关；对重大质量问题负责，并及时上报有关部门，以得到妥善解决。 c、项目副经理 （1）协助项目经理负责质量管理工作，建立和完善质量管理机制。 （2）对进场建筑材料质量和施工过程质量控制，负主要领导责任。 （3）参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内施工项目的质量目标负全责，保证质量体系有效运行。 （4）负责分管的工程项目施工质量，对工期实施有效控制。针对施工生产中机构设置、资源配置等主要问题向项目经理提出建议，以保证工程质量和进度满足合同和顾客要求。 （5）为保证产品质量，有权决定施工机械设备的调整和劳动力组合。 （6）参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提出改进和完善建议。
XX省XX市供水工程 生活水厂 XX省工程建设监理咨询中心XXX供水工程监理部 二〇一二年六月
批准： XXX 校核： XXX 编写： XXX XXX
目 录 1.工程质量控制的依据 (1) 1.1工程质量控制的基本依据 (1) 1.2工程质量控制标准的补充 (1) 2.质量控制机构 (2) 2.1质量控制机构图 (2) 2.2质量控制目标 (2) 2.3主要职责 (2) 2.4 质量管理的内容 (3) 2.5 质量管理措施 (5) 3.工程项目划分及开工申报 (6) 3.1工程项目划分 (6) 3.2单位工程开工申报 (7) 3.3分部工程开工申报 (7) 3.4单元工程的开工（开仓）申请 (7) 3.5单元工程开工签证过程的责任 (7) 4.工程质量控制程序 (8) 4.1质量标准的确定 (8) 4.2质量控制措施的制定 (8) 4.3设计文件的批准 (9) 4.4设计技术交底 (9) 4.5施工措施计划的申报与批准 (9) 4.6施工准备检查 (9) 4.7发布单项工程开工令 (10) 5.施工过程质量控制 (10) 5.1督促承包人按章作业 (10) 5.2加强施工资源投入检查 (10) 5.3监理工程师的现场监督 (11) 5.4监理工程师的现场指令权 (11) 5.5工程质量缺陷处理程序 (12) 5.6工程质量事故处理方案审核监理工作程序 (13) 5.7质量记录与报告 (14) 6.工程质量检验 (14) 6.1一般规定 (14) 6.2单元工程质量检验和质量等级评定 (14) 6.3分部工程质量检验 (15)
6.4建立三级质量检验制度 (15) 6.5监理机构的独立检验与测量 (15) 7.金属结构安装质量检验 (16) 7.1到货验收 (16) 7.2审查金属结构安装总方案 (16) 7.3审查重点单元工程的安装工艺措施 (16) 7.4预埋件的检查 (16) 7.5大件吊装安装质量检查 (17) 7.6过程检验和试验的检查 (17) 7.7启动试运行方案审查 (17) 8.施工质量事故处理 (17) 8.1施工质量事故 (17) 8.2施工质量事故报告 (17) 8.3质量事故记录 (18) 8.4紧急措施 (18) 8.5事故的调查 (18) 8.6事故的处理 (18) 8.7承包人的合同责任 (18)
水利工程质量保证体系及保证措施“百年大计，质量第一”。本公司把“建精品工程，创文明工地”放在各项工作首位，全面贯彻ISO9001质量体系标准，建立健全质量保证体系。施工中，将编制运用于本工程的质量计划，作为《质量保证手册》、《质量程序文件》的补充，按照贯标要求建立合理的组织机构，组建现场试验室。认真贯彻我公司“信守合同，科学管理，质量第一，顾客满意”的质量方针，确保实现我公司承诺的工程质量目标。 1.1工程质量目标 工程质量达到合格等级。 1.2引用标准和规程规范 1、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》(GB 50202—2002)； 2、《水利水电工程施工组织设计规范》(SL 303—2004)。 3、《水利水电工程施工组织设计规范》(SL 303—2004)； 4、《水利水电工程天然建筑材料勘察规程》(SL 251—2000)； 5、《土工试验规程》(SL 237—1999)； 6、《土工合成材料测试规程》(SL／T 235—1999)； 7、《堤防工程施工规范》(SL 260—1998)； 8、《土石坝安全监测技术规范》(SL 60—1994)； 9、《碾压式土石坝施工规范》(DL／T 5129—2001)。 10、《砌体工程施工质量验收规范》(GB 50203—2002)； 11、《浆砌石坝设计规范》(SL 25—2006)； 12、《水利水电工程天然建筑材料勘察规程》(SL 251—2000)；
13、《浆砌石坝施工技术规定》(SD 120—1984)； 14、《普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准》(JGJ 52—2006)； 15、《混凝土用水标准》(JGJ 63—2006)； 16、《砌筑砂浆配合比设计规程》(JGJ 98—2000)。 17、《低热微膨胀水泥》(GB 2938—2008)； 18、《通用硅酸盐水泥》(GB 175—2007)； 19、《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB 50204—2002)； 20、《粉煤灰混凝土应用技术规程》(GBJ 146—1990)； 21、《水工混凝土试验规程》(SL 352—2006)； 22、《水工建筑物滑动模板施工技术规范》(SL 32—1992)； 23、《水工建筑物抗冲磨防空蚀混凝土技术规范》(DL／T 5207—2005)； 24、《水工混凝土钢筋施工规范》(DL/T 5169—2002)； 25、《水工混凝土施工规范》(DL/T 5144—2001)； 26、《水电水利工程模板施工规范》(DL／T 5110 一2000)； 27、《混凝土用水标准》(JGJ 63—2006)； 28、《轻骨料混凝土技术规程》(JGJ 51—2002)； 29、《混凝土泵送施工技术规程》(JGJ/T 10—1995)； 30、《混凝土及预制混凝土构件质量控制规程》(CECS 40：92)。 1.3质量保证体系 我单位已通过ISO9001：2008质量体系认证。在施工过程中将按照上述质量保证模式建立本工程质量保证体系，成立以项目经理为组长，副经理、总工程师
隆回县周旺至罗洪乡巴油公路工程(滩头至周旺段)A3标 工 程 质 量 保 证 体 系 编制人： 审核人： 审批人： 编制单位：山西杰兴源建设工程有限公司
编制日期：2018年8 月21日 工程质量保证体系 第一节、质量目标 本工程质量目标：工程质量竣工验收为合格。 为确保本工程达到所要求的质量目标，根据我司以往的施工管理经验以及本工程的特点。我司将采用项目目标管理法施工机制及项目经理负责制，公司各相关职能部门全力配合。工程施工质量管理完全按照我司所认证的ISO9002质量体系进行全过程的质量控制。 在本工程的建设中，要求全体施工人员都要牢固树立“质量第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户至上得信誉”的企业宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想，认真对待每个施工环节。 第二节、质量控制原则 本工程质量控制原则：按照本工程招标文件《技术规范》、施工图纸、交通部颁发的现行公路工程的技术规范、规程及标准以及国家、省、市有关规范要求进行。 第三节、质量保证体系 一、质量保证体系 见下页图：《质量保证体系图》。
质量保证体系图 进行日常质量管理，负责组织协调、督促检查各部门各级质量活动并进行质量反馈。组织隐检、预检和验收。 组织图纸自审和会审，编制实施性施组，做好技术交底， 加强技术交流和技术培训。确保项目部优质高效完成施工任务。 搞好工程控制测量和复测，保证施工测量精度。 做好材料进场的验收和抽检，负责现场试验工作。 采购质优价廉的材料并提供质量证明，搞好材料的限额发放管理。 实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制，做好设备检查鉴定，填好运行记录。 核对各阶段施工班组完成的工程数量和施工质量，把经济利益与进度、质量挂钩，奖优惩劣。 以“百年大计，质量为本”为中心开展教育活动。 广泛开展QC 小组活动。 定期开展有针对性的质量教育活动并组织考核。 每月底组织工程质量检查评比 不定期进行质量评定分析会。 质检组 技术组 测量组 试验组 材料组 设备组 核算组 宣教组 质量领导小组成员： 项目经理 总工程师 项目副经理 质检工程师 试验工程师 施工组主管 组 织 保 证 质 量 保 证 体 系 制 度 保 证 施 工 保 证 工 程 质 量 检 验 达 到 目 的 工 程 质 量 评 定 设 备 、 材 料 检 工 序 质 量 检 验 分 项 工 程 质 量 分 部 工 程 质 量
吉林省公主岭市xxxxxxx工程工程监理质量保证体系 吉林省xx水利水电工程监理咨询有限公司Xxxxxx工程项目监理部
二〇一五年九月编制人： 校核人： 审批人：
目录 1.工程质量控制的依据................................................................... - 1 - 1.1 工程质量控制的基本依据......................................................................................................... - 1 - 2.质量控制机构............................................................................... - 1 - 2.1 质量控制机构图......................................................................................................................... - 1 - 2.2 质量控制目标............................................................................................................................. - 1 - 2.3 主要职责..................................................................................................................................... - 1 - 2.4 质量管理的内容......................................................................................................................... - 2 - 2.5 质量管理措施............................................................................................................................. - 4 - 3.工程项目划分及开工申报........................................................... - 6 - 3.1 工程项目划分............................................................................................................................. - 6 - 3.2 单位工程开工申报..................................................................................................................... - 6 - 3.3 分部工程开工申报..................................................................................................................... - 6 - 3.4 单元工程的开工（开仓）申请................................................................................................. - 6 - 3.5 单元工程开工签证过程的责任................................................................................................. - 7 - 4.工程质量控制程序....................................................................... - 7 - 4.1 质量标准的确定......................................................................................................................... - 7 - 4.2 质量控制措施的制定................................................................................................................. - 7 - 4.3 设计文件的批准......................................................................................................................... - 8 - 4.4 设计技术交底............................................................................................................................. - 8 - 4.5 施工措施计划的申报与批准..................................................................................................... - 8 - 4.6 施工准备检查............................................................................................................................. - 8 - 5.施工过程质量控制....................................................................... - 9 - 5.1 督促承包人按章作业................................................................................................................. - 9 - 5.2 加强施工资源投入检查............................................................................................................. - 9 - 5.3 监理工程师的现场监督............................................................................................................. - 9 - 5.4 监理工程师的现场指令权....................................................................................................... - 10 - 5.5 工程质量缺陷处理程序........................................................................................................... - 10 - 6.工程质量检验.............................................................................. - 11 - 6.1 一般规定................................................................................................................................... - 11 - 6.2质量检测手段和方法................................................................................................................. - 12 - 6.3 单元工程质量检验和质量等级评定 ....................................................................................... - 12 - 6.4分部工程质量检验..................................................................................................................... - 13 - 6.5 建立三级质量检验制度........................................................................................................... - 13 - 6.6 监理机构的独立检验与测量................................................................................................... - 13 - 7.施工质量事故处理..................................................................... - 14 - 7.1 施工质量事故........................................................................................................................... - 14 - 7.2 施工质量事故报告................................................................................................................... - 14 - 7.3 质量事故记录........................................................................................................................... - 14 - 7.4 紧急措施................................................................................................................................... - 14 - 7.5 事故的调查与处理................................................................................................................... - 14 - 7.7 承包人的合同责任................................................................................................................... - 15 -
***********商业综合体（一期）工程 监理 质量保证体系及质量保证措施 编写： 审批： ****************有限公司 *****项目监理部 年月
目录 一、工程概况 (3) 二、质量目标及适用范围 (3) （一）、质量目标： (3) （二）、适用范围： (3) 三、引用标准及规范 (3) 四、监理部的组织机构和质量责任 (4) 4.1 监理部的组织机构 (4) 4. 2质量责任 (5) 4．3各部门质量责任： (6) 五、监理部内部质量管理办法 (7) （一）监理规划或监理实施细则的编写、审批 (7) （二）设计图纸审查制度 (9) （三）工程例会制度 (10) （四）项目监理部会议制度 (11) （五）总监理工程师岗位责任制 (12) （六）总监代表岗位责任制 (13) （七）现场部岗位责任制 (13) （八）信息合同部岗位责任制 (14) （九）工程技术部岗位责任制 (16) 六．工程施工质量管理规定 (16) 监理部根据所监理的各合同标段的实际情况按照专业分别制定了详细的监理实施细则并予以下发和实施，按照监理实施细则对所监理的左岸各工程项目进行了全面的质量管理和控制。 (16) 七、过程控制的管理 (16) 1．监理工程师质量控制的任务 (16) 2 、监理工程师质量控制的方法 (22) (1) 建立质量检查工作制度 (22) （2）制订质量检验工作程序 (23) （3）严格把好事前技术审批关 (23) （4）现场跟踪检查 (24) 八．工程质量状况、分析、评价 (26) 1）质量事故处理原则 (27) 2）质量事故处理的程序 (27) 3）质量最终控制——工程验收 (27)
、监理工程质量保证体系 1、依据 根据建设工程质量管理办法，并结合盛世名门三期的工程特点，编制监理质量保证体系，认真贯彻执行“百年大计，质量第一”的方针，严格执行国家有关工程建设的法律法规，规章制度，标准和规范。 2、目标 确保交工验收分项工程合格率100%，竣工验收工程质量评 分90分以上，杜绝质量事故的发生，争创全优工程。 3、管理机构 成立以总监为组长，及各专业监理工程师为组员的质量领导小组。 附件：质量管理机构
二、监理工程质量保证措施 1、岗位责任制 1.1总监理工程师岗位职责 1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； 2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理
项目监理机构日常工作; 3、审查分包单位资质，并提出审查意见； 4、检查和监督监理人员的工作，调配、调换监理人员； 5、主持监理工作会议，签发项目监理机构文件、指令； 6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 7、审核签署承包单位的申请、支付证书的竣工结算； 8、审查和处理工程变更； 9、主持或参与工程质量事故调查； 10、调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔、审批工程延期； 11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告，专题报告和项目监理工作总结； 12、审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对验收的工程项目进行检查，参与工程项目的竣工验收； 13、主持整理工程项目的监理资料； 1.2总监理工程师代表岗位职责 1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作； 2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利（总监理工程师代表不允许主持编制项目监理 规划、审批项目监理实施细则；签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付书、工程竣工报验单；审核签认竣工结
枣枣庄庄市市************（（******））治治理理工工程程 质量管理体系与保证措施 ******** 枣庄市******（***）治理工程项目经理部 2013年8月
质质量量管管理理体体系系与与保保证证措措施施 “百年大计，质量第一”。本公司把“建精品工程，创文明工地”放在各项工作首位，全面贯彻ISO9001质量体系标准，建立健全质量保证体系。施工中，将编制运用于本工程的质量计划，作为《质量保证手册》、《质量程序文件》的补充，按照贯标要求建立合理的组织机构，组建现场试验室。认真贯彻我公司“信守合同，科学管理，质量第一，顾客满意”的质量方针，确保实现我公司承诺的工程质量目标。 1 工程质量目标 工程质量达到优良等级。 2 质量保证体系 我单位已通过ISO9001：2008质量体系认证。在施工过程中将按照上述质量保证模式建立本工程质量保证体系，成立以项目经理为组长，副经理、总工程师为副组长，由工程技术、质量检查、试验、机械、物资、财务、工程队长及队技术主管参加的全面质量管理领导小组，积极组织开展全面质量管理活动，优化施工工艺，提高工程质量，实现创优目标。成立以指挥部总工程师为组长的科技攻关小组和以队技术主管为组长的创优攻关QC 小组，由工程技术部门根据工程规模、工程特点、环境特点制定创优规划和详细的创优措施。QC 小组定期或不定期举行活动，分析质量、安全、工期、成本等问题，查找原因，制定对策，不断提高工程质量；质检部门负责进行质量检查和评审。工程队根据指挥部创优规划及工程特点成立相应的质量管理和创优工作领导小组，定期组织有关人员进行专业技术学习、质量教育、督促检查和质量评比。 3 质量管理体系运行 3.1 质量管理制度 对保证质量的重点、难点和特殊点采取必要的施工技术措施，并阐明技术措施内容和实施细则。 项目开工后的一个月内，施工单位向项目监理提交一份详细的质量保证计划。 工程实施前，对参与本工程施工的现场施工技术负责人、工地主管、班
质量目标、质量保证体系及技术组织措施 1质量目标： 工程质量目标：本工程质量全面达到神东质检站验收标准合格等级,争创国家和电力行业优质工程。 项目部质量目标： ●工程一次验收合格率100% ●电气单位工程优良品率100% ●建筑分部工程合格率100%以上 ●输电线路工程合格率100% 2质量管理机构及主要职责 质量管理组织机构图 1、项目经理的质量职责 贯彻执行公司质量方针，组织全体员工实现工程质量目标，对施工质量负全面责任，负责协调解决工程施工中质量问题，领导并组织对业主的质量信息和服务工作满足业主的质量要求。 2、项目总工的质量职责
在项目经理的直接领导下，分管工程质量工作，协助项目经理实现质量目标，全面负责本工程质量管理工作，组织编制工程施工组织设计，施工技术方案和工程重大技术质量措施。 3、质量部的质量职责 1）负责工地内部和外部的质量保证工作。 2）负责施工过程的质量控制，确保质量体系有效运行，及时有效的反馈施工动态。质量检查验收工作。 3）组织实施纠正和预防措施。 4）依据程序文件规定对不合格品进行有效控制，防止施工过程中非预期安装和使用不合格品。 5）负责检验，测量和试验，产品的标识和检验，试验状态的管理工作。 6）做好施工过程的检验，产品的标识和检验，试验状态下的管理工作。 4、工程部的质量职责 1）负责组织工地施工图纸会审，技术交底等技术管理工作。 2）认真贯彻本工程施工组织设计，重要施工方案，作业指导书和保证工程质量的措施。 3）新材料，新工艺，新结构的推广工作。 4）参加工地质量事故分析，提出改进技术措施意见。 5）负责工地教育培训，工程档案的管理工作。 5、供应部质量职责 1）负责编制，审核工程材料，设备采购计划和参加本工程采购产品分承包方评审工作。
工程质量保证体系及措施 1.1质量目标 本工程达到《水利水电工程施工质量检验与评定规程》（SL176-2007）合格标准，其他部分达到国家相关质量验收合格标准。 工程质量保证体系 本工程中，为确保质量体系持续有效运行，实现工程质量创优目标，项目经理部成立质量领导小组，项目经理及总工程师任正、副组长，成员由质量、施工、技术、物资、计划、财务等部门负责人及各作业班长组成，组织创优管理工作。其中：项目经理对本段工程质量承担主要责任，严格实行工程质量终身负责制。定期质量检查，召开质量分析会议，分析质量保证计划的执行情况，及时发现问题，研究改进措施，积极推动项目经理部全面质量管理工作的深入开展。质量保证体系见图1。 1.2质量检查组织机构 项目经理部设质量安全质量部，在施工过程中按照“跟踪检查、复检、抽检”三个检测等级实施检测任务。在严格内部“自检、互检、交接检”的“三检”制度的基础上，认真接受建设单位质量监督和监理单位的监理，接受社会质量监督部门的监督，并自始至终密切配合，严格服从。质量检查工程师直接对项目经理和总工程师负责，行使监督权、检查权和质量检查否决权。质量检查组织机构见图2、质量管理机构见图3。 图2 质量检查组织机构图
图1 质量保证体系
` 图3 质量管理组织机构图 1.3 质量控制程序 工程施工项目的质量控制必须从工程招投标阶段到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量等进行系统控制，本标段项目质量控制程序见图4 。 1.4 质量职责 1.4.1项目经理质量职责 1、贯彻实施公司质量方针和质量目标，建立项目质量保证体系，组织编制《项目质量计划》，按照业主的总体质量目标和质量要求，明确质量职能分工，保证质量目标的实现，对工程质量优劣负全面责任； 2、严格执行公司质量体系文件和各项管理制度，定期组织项目质量检查、评比和改进，行使质量否决权； 3、认真履行工程承包合同，同时强化项目管理“四控制”、“三管理”、“一协调”，保证兑现合同承诺； 4、对进入项目的人力、资金、材料、施工机械等资源按时段进行优化配置，合理安工程技术部 综合办公室 项目经理 项目总工程师 项目经理部 (质量管理) 项目经理 测量组 试验室 其它项目质检员 施工组 技术组 监测组 物资设备部 质量安全部 计划财务部 顶管质检 员 钢管质检员 砼质检员
监理工作质量保证体系 为确保我公司的监理工作质量，我单位按照ISO9000要求建立了完善的质量管理体系，并编制了质量管理手册。公司对各项目部的工作提出了具体要求，制订了考核办法并与个人经济效益挂钩，公司质检组定期检查各项目部工作质量，以确保各项目部监理工作质量。同时，我公司以集团为依托，有了强大的专业人才库作为后盾，能够及时解决各类技术问题。 本项目部依据公司《质量管理手册》制定本项目监理工作质量保证体系如下： 一、质量方针和目标 1、管理方针 管理方针是公司质量和安全管理的宗旨和方向，是指导公司各项目管理活动的总则。根据我公司的实际情况，公司总经理制定、颁布公司的质量、安全管理方针。 A、“依法监理，科学管理，确保工程质量”：以国家、地方的法律、法规、技术标准、规范、规程为依据，对建设工程进行程序化、规范化、科学化监理，确保工程质量达到工程合同及规范要求。 B、“安全第一，预防为主，确保工程安全”：预防为主、防治结合，以人为本，认真履行建设工程安全生成管理法定职责，确保工程安全。 C、“诚信为本，持续改进，增进顾客满意”：以真诚的服务、敬业的态度面对顾客，不断学习、持续改进以提高专业技术水平，以优质的服务增进顾客满意。 2、管理目标 “工程合格率100%”：采取一切合法手段，确保各分部、分项工程、单位工程、单项工程100%合格。 “合同履约率100%”：全部合同的全部约定条款100%履行。 二、项目监理部工作基本要求 （一）、总体要求： 严格执行国家法律法规和各项规范，按照工程建设监理合同要求做好质量控制、安全控制、进度控制、投资控制、合同管理、资料信息管理工作，协调好工程内部各方工作关系，熟悉施工图纸、规范、监理细则、施工组织设计（方案）、相关的图集标准，努力学习相关专业知识，提高自身业务水平，达到业主满意。 （二）、资料要求：
北京******工程 质量管理体系 编制 审核 批准 中铁++++++工程 123456789 二〇一七年十二月
目录 一、质量组织机构........................................................ - 0 - 二、质量保证体系框图.................................................... - 1 - 三、质量保证措施....................................................... - 2 - 1. 思想保证......................................................... - 2 - 2. 组织保证......................................................... - 3 - 3、技术保证......................................................... - 4 - 4、施工保证......................................................... - 5 - 5.制度保证.......................................................... - 5 - 四、质量生产检查监督体系................................................ - 6 - （一）质量领导小组.................................................. - 6 - （二）质量检查监督人员职责.......................................... - 7 - （三）质量监督体系.................................................. - 8 -