海西高速公路网厦沙线三明段
J2监理合同段
质
量
保
证
体
系
合诚工程咨询股份有限公司
厦沙高速J2总监办
2014年8月20日
一、监理组质量保证体系框图
根据本工程的重点、难点与特点，监理组实行三级管理模式，即总监理工程师、专业工程师、现场监理，突出以总监为中心，以现场监理为基础，实施全方位，全过程现场监理。总监办设总监一名，副总监一名，专业工程师二名以及现场监理、试验检测人员若干。为加强监理组计量审核工作，严格控制工程造价，总监办将根据现场的实际需要增加现场旁站人员若干。按照“三个明确，两个细化”(即明确岗位分工，明确岗位职责，明确岗位责任人；细化分项工程工序，细化主要工序的质量控制手段和措施。)的要求，明确每个监理人员的岗位职责和岗位分工。详见质量保证体系框图。
国华路跨红旗河桥总监办质量保证体系框图
二、监理工作的指导思想
以合同文件为依据，以设计图纸、技术规范为准绳，以监理规范作为工作程序；推行信息化管理；动员全体监理人员发扬团队精神、创新精神、爱岗敬业精神；恪守“守法、诚信、公正、科学”的原则，坚持“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的工作方针，奉行“用心监理，雕琢精品工程，优质服务，追求双赢发展”的企业宗旨，树立“团结、高效、严谨、廉洁”的工作作风，力争“全过程科学监理，全方位优质服务”；坚决完成业主下达的各阶段质量和进度计划，认真落实科学发展观，精心监理，全力将仪征市国华路跨红旗河桥工程建设成为环保桥、生态桥、景观桥、旅游桥，力争成为仪征市建设的样板工程。
三、监理工程服务目标
a、在积极推行首件工程认可制的基础上创精品工程；
b、工程优良率不低于90%，力争100%；
c、预防并消除主要质量通病，不出现重大质量事故；
d、加强施工组织方案的技术审核把关及施工期间交通安全管理；
e、加强落实环保措施。
四、质量方针与质量目标
1、质量方针
严格监理，热情服务，争创特色，打造精品。
2、质量目标：
⑴质量监理目标和范围
以严格的监理、热情的事前服务，以对历史、对社会、对人民负责的态度，争创国优精品工程。按施工承包合同文件和技术规范、验收标准等进行监理。建立全面的质量控制体系，强化承包人自检体系的管理，严格做好中间的质量检验以及现场质量验收，搞好工序监测,尤其是原材料质量的检测。从而形成承包人自检，监理工程师抽检的二级质量保证体系。工
作中强调以事前控制为主，严格开工申请的审批，尽量杜绝施工质量事故的发生，以达到确保工程质量，确保分项工程全部优并创优良精品工程。
⑵具体目标
分项工程一次性验收合格率100%；
分部工程优良率96%；
顾客满意率85%以上；
顾客满意程度与时俱进。
⑶在质量控制方面的职责范围
①向施工单位提供原始基准点、基准线和基准标高等资料，进行现场交验并验收施工放样。
②在开工前和施工过程中，检查用于工程的材料、设备，对于不符合合同要求的，有权拒绝使用。
③审批合同授权的各分项工程的开工报告，必要时通知施工单位暂停止分项工程的开工，并向业主报告，并拿出初步整改意见。
④对施工单位的检验测试工作进行全面监督。
⑤按施工程序跟随班检查，对每道工序、每个部位进行质量检查和现场监督，对质量符合施工合规定的部分或全部工程予以签认；对不符合质量要求的工程，按合同规定的授权范围要求施工单位返工或采取其他补救措施，以达到合同规定技术的要求。需向业主汇报的，及时报告。
⑥审查施工方法，审查试验路段的施工方案和工艺。
⑦初步审查施工的部分永久工程或竣工的全部工程的交工验收工作。向业主提交相关报告，参加建设单位及业主主持的交、竣工验收工作，并审核承包人提供的竣工图纸和文件。
⑷在安全生产方面的职责
①严格遵守国家有关安全生产的法律法规，认真执行工程承包合同中的有关安全要求。
②按照“安全第一、预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，做到生产与安全工作同时计划、布置、检查、总结和评比。
③重要的安全设施必须坚持与主体工程“三同时”的原则，即同时设计、审批，同时施工，同时验收，并投入使用。
④定期召开安全生产调度会，及时传达中央及地方有关安全生产的精神。
⑤组织对承包人施工现场安全生产检查，监督承包人及时处理发现的各种安全隐患。
⑥督促承包人建立健全安全生产责任制，现场设置安全机构。
五、监理人员的岗位职责
1、监理组长职责
(1)监理组长经公司委托授权代表公司与业主及承包商就现场监理业务方面进行商谈，有关情况应向业主定期或不定期汇报工作进展情况，遇到重大问题及时报告或请示。按月提交监理报告，按年度提交监理工作总结，项目交工验收后提交项目总结报告。
(2)在业主的领导下全面负责监理组现场监理工作的组织和具体实施，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，行使监理服务合同中所授予的职权，保证工程质量。
(3)监理组长负责组内人员的分工和工作安排，督促、检查监理组各岗位工作执行情况，有权聘用或解聘项目监理及管理服务人员，经向业主和公司报告确定后，与受聘人员签定或解除聘用合同，并报业主和公司备案。
(4)全面熟悉招标文件、公路工程施工监理规范、工程质量检验评定标准、设计文件和施工图纸并严格遵照执行。
(5)团结爱护监理人员，定期召开监理人员会议，分析全段工程质量和施工进度，总结经验，吸取教训。负责协调、联络监理组与业主及承包人
的工作，对监理合同执行中发生的问题及时采取措施。
(6)接受业主和项目所在地公路工程质量监督机构对监理工作的监督检查，对经检查发现的问题按要求及时整改并向检查监督机构和公司报告。
⑺加强监理组人员的政治思想和职业道德教育，加强监理组队伍的建设，不断提高监理组的管理水平，维护华建监理公司的形象和品牌。
⑻负责监理组的各项开支的审核，采取必要措施降低监理成本，提高监理人员收入。
⑼完成业主交办的其它工作。
(10)除对本监理标段安全生产总负责，将不定期的对施工单位及施工现场进行安全检查。
2、路桥工程师的职责
2.1 结构工程师
(1)在监理组长领导下开展工作，全面负责标段内桥梁施工监理质量、进度、计量支付、合同变更等事宜，完成监理组长按排的其它工作。
(2)协助监理组长审查承包人提供标段内桥梁工程施工的开工报告，组织计划，进度安排，技术方案，施工工艺。检查开工前各项工作准备情况，主要是人、机、料能否满足施工要求，并形成书面情况报监理组长。
(3)负责现场监理工作，对各道工序施工全方面检查，验收到位并签发检验合格单，检查频率达到监理规范要求。
(4)绘制工程施工进度图，根据工程施工进度情况督促承包人采取必要措施按期完成任务。
(5)审核承包人的工程计量报告；审核对合同外工程计量及合同外单价签署意见报监理组长。
(6)严格实行旁站制度，领导安排监理员做好本职工作。
⑺督查承包人对现场管理实施文明施工及对施工人员严格遵守操作规程，做好安全工作。
⑻记录、整理并保存好各种原始资料，并做好日常监理日记等工作。
2.2道路工程师
⑴接受监理组长的领导，负责本段内道路施工监理质量、进度、支付及变更的相关工作，负责制定转业工程的监理工作实施细则，完成监理组长安排的其它各项工作。
(2)协助监理组长审查各标段道路分项工程的开工报告，审查承包人提出的施工组织计划、进度计划、施工技术方案和特殊技术处理措施、施工工艺，检查开工前各项工作的准备情况，主要是人、机、料的准备情况，并形成书面意见报监理组长。
(3)在项目实施全过程中，检查承包人用于工程的机具设备、数量、性能及人员、材料到场情况是否符合施工进度计划的要求。
(4)坚持旁站监理、巡视工地，严格组织道路工程每一道工序的检查核实，做好道路工程中间检查及分部、分项工程验收，审查承包人的各种检验申请单。
(5)绘制单项工程进度图和有关质量控制图表，根据工程施工进度计划检查施工进度的完成情况。查找和分析进度滞后的原因，督促承包人加快施工进度，随时掌握专业组工作开展情况，检查和督促本组实施监理工程，根据工程进展情况安排本组人员的工作。
(6)根据现场实际情况确定是否需要掺灰及确定掺灰剂量。
⑺按合同规定对工程中间检验项目发生的数量及费用进行查对、核实并签认，作为支付的依据之一。
⑻提出或审核因变更设计所发生的人工、材料和费用的增减数，并按变更设计的程序办理。
⑼每周与承包人及其专业技术负责人会晤一次。
⑽记录、整理并保存施工中的各种原始资料、会晤记录和监理文件、资料、监理日记等。
3、测量工程师的职责
⑴代表监理组负现本工程的交桩工作，对原始基准点、基准线、基准高程、控制桩的坐标进行现场查勘，资料复核，并对施工单位进行现场交接。
(2)对施工单位设置的临时测量控制点、控制岗进行检查、复核和复测。
(3)督促施工单位对测量控制点进行妥善保护，并建立定期复测制度，检查其落实。
(4)复核或复测施工单位的放线测量。
(5)对施工单位所使用的测量仪器精度进行检查，督促其及时校检。对精度不合要求的仪器，有权制止使用，并限期添置新仪器，经检定后投入使用。
(6)督促施工单位建立施工队、项目经理部的二级复测制度，对项目经理部上报的测量结果进行复核。
⑺配合工程验收，负责已完工程的测验收。
⑻整理、汇编完整的工程测量资料。
⑼完成监理组长交办的其它工作。
4、材料、试验工程师的职责
试验监理工程师负责本工程的试验监督、数据控制、检验测定。
⑴监督和检查工地实验室：
①试验设备是否足够，精度是否满足要求；
②试验人员是否充足且是否具备上岗资质；
③试验操作是否规范（按合同规定或国家标准）；
④养护条件：如不符合要求，限期施工单位整改并监督其执行。
(2)督促工地试验室的试验设备定期由政府监督部门进行校验或标定。
(3)领导监理组试验室工作，并通过试验室的抽样复试对施工单位工地实验室提交和各种试验报告进行复核或签认。
(4)全面负责整个工程所使用原材料的质量控制。
①审查原材料供应商所提供的产品合格证、鉴定报告，必要时跟踪生产现场进行考察，以决定是否同意采用。
②监督施工单位对将欲使用的原材料按规定的批量和频率进行取样试验。
③抽样提交试验室进行验证复试。
④经②、③，判定该批材料能否使用，并通知施工单位。
⑤随时检查原材料堆放、储存、保管和防护措施。
(5)负责对用于本工程的重要零部件或预制件的品质鉴定。试验监理工程师必须保证用于工程的原材料、重要零配件全部合格，不合格者坚决制止使用。
(6)检查、监督并全过程参与承包人的标准试验，同时，安排试验室进行平行对比试验，以充分的数据来认定承包人的标准试验或调整承包人的标准试验参数和相关指标。
⑺对承包人欲使用新材料、新技术、新方案，而没有充分的依据说明其有足够经验或本单位没有工程成功实例时：
①要求承包人提供足够的资料依据。
②要求承包人进行必要的工艺性试验，试验方案由承包人提出，试验监理工程师审查、认可。
③监督工艺试验的全过程。
④审查（批准或否定）承包人的试验报告或帮助补充完善其工艺操作要点后予以批准。
⑻负责工程验收试验的全部监理工作，并对试验结果进行评定。
⑼有权就试验监理工作方面发出“整改通知”和有关指令。
⑽整理、汇编完整的工程试验、检测数据资料和报告。
⑾完成监理组长交办的其它工作。
5、合同计量支付工程师的职责
计量支付监理工程师具体负责本工程的费用控制和计量及支付的责任，并参与处理合同变更、违约索赔、争端等诸多事宜的处理。
⑴必须熟悉全部合同条款和工程量清单。
(2)对承包人提交的计量报告资料进行审查。
(3)受理承包人的工程款中期支付申请，以监理组长签认的工程认可和计量申请单为依据，按合同单位计算应会工程款，填写支付证书，上报总监。
(4)对承包人提交和最终支付申请进行详细核算和审定。
(5)参与工程变更、工程延期的审查，并会同专业监理工程师对工程变更、延期所发生的费用进行评估。
(6)经常深入施工现场，掌握工程进度情况和工、料、机实际使用情况，做到工程计量真实，支付及时、准确。
⑺完成监理组长交办的其它工作。
6、监理员的职责
⑴在驻地或专业监理工程师领导下执行现场监理工作。
(2)熟悉施工图纸和设计文件，掌握施工规范、操作规程和验收标准。督促承包人按施工技术规范和批准和施工工艺进行施工。
(3)对已经抽样检验、准予用于工程的材料、半成品在施工中途进行认真的目测检查或抽样复验，如有疑问，立即报告驻地或专业监理工程师处理。
(4)随时检查施工作业现场是否有施工单位的队派管理体制人员上岗到位，并督促其坚守现场指导监督，负责应急调度。
(5)根据驻地或专业监理工程师的安排，对工程的重要部位和关键环节进行跟踪巡视或旁站监理。发现作业现场有违章操作行为时立即加以制止并予纠正。如发现质量问题，立即报驻地或专业监理工程师并协同处理。
(6)按照驻地或专业监理工程师的要求，对施工单位自检人员的现场试件或试块取样进行监督。
⑺对隐蔽工程的施工进行全过程检查、监督。
⑻完成监理组长或专业监理工程师交办的其它工作。
7、试验员的职责
⑴严格按照国家和主管部门颁布的试验规程去进行试验操作，按时完成任务，并对试验数据负全面责任。
(2)负责试验室的各种原材料取样和各类试验工作，完成试验工程师安排的其它各项工作，坚守岗位，遵守监理纪律。
(3)对承包人的各种抽检频率，取样方式及试验过程进行跟踪检查。
(4)对分项工程，按规定频率进行独立的抽验，并出试验报告，严禁弄虚作假。
(5)对承包人的各种原材料或商品构件中进行抽样检查，并要求提供生产厂家的产品合格证。
(6)做好各种配合比的平行复核试验。
⑺分类保存好各种试验原始资料，认真做好试验监理日记和试验台帐。
⑻正确使用各种仪器设备，按规定要求进行仪器的标定和正常维护，发现异常及时报告，保持试验室环境卫生。
8、信息档案员的职责
⑴在监理组长领导下，负责文档管理和办公室工作。
(2)负责本工程的文书档案、施工图纸、技术档案的管理，进行分类登记。
(3)负责本工程各种文件、资料的打字、复印、收发和传递工作，文件的交接需进行签收登记。
(4)及时收集和整理经有关责任人签认的各种统计资料、报表、汇总归档。
(5)负责会议记录，协助整理会议纪要。
(6)完成监理组长交办的其它工作。
六、各阶段监理工作重点
监理组根据以往工程监理的经验，结合本工程的特点，把路基、桥梁、路面工程分为六个阶段监理工作重点：第一阶段主要是钻孔灌注桩的施工；第二阶段主要是墩台帽及承台的施工；第三阶段主要是现浇连续箱梁的施工；第四阶段主要是桥面系及附属的施工；根据上述划分，监理组按各分项工程制定具体实施细则，并且持之以恒、善始善终地执行首件工程认可制，保证后续工程施工不变形，不走样。
七、质量保证措施
1、及时编制监理组2011年度质量创优实施细则，建立了完善的质量保证体系，健全了质量责任人档案。
2、标段内的分项工程质量创优单元进行划分。对主要分项工程及关键工序的质量控制采取多种不同方式加以有效的控制，在钻孔灌注桩施工时，监理组除召开首件工程评审会外，还专题召开了钻孔灌注桩施工技术讲座和质量控制专题会，同时监理组实行夜间值班制度，重点检查旁站人员的在岗情况。
3、针对本工程的重点、难点，监理组出台一系列施工指导意见，指导施工。
4、加强试验检测力度，对工程质量进行有效监控。
5、严格按照“边施工、边建档”的要求，要求施工单位抓好原始资料的整理工作，确保资料真实、准确地记录，反映工程质量情况。
6、做到四个坚持
①坚持按合同、规范、程序办事；
②坚持独立试验和平行试验；
③坚持旁站监理、巡视监理；
④坚持质量、安全、廉政一票否决制。
7、抓好六个关键点
①认真审查、调整施工单位的进度计划，督促施工单位增加相应的机械设备和技术力量投入，确保进度目标的实现。着重抓施工机械的配置，要求项目经理部按规定配置在性能、功能上足以满足工程质量、进度要求的施工设备，且配套要合理。
强化计划管理和组织协调，层层分解落实计划，实施全面计划紧逼，加大计划考核力度，对重点项目和重点标段，超前监理，积极指导，保证计划有效实施。同时协调进度与质量、进度与安全、进度与费用的关系。
②抓原材料进场及一次报验合格率，一次报验合格率要达到100%，对原材料检查要满足频率要求，要求料源要稳定。
③抓平行试验，要求所有标准试验必须进行平行试验。试验方法进行统一，试验数据要求准确，实事求是。
④认真审查施工组织设计和技术措施；审查首件工程施工工艺，批准特殊技术措施和特殊工艺，保证技术可行，工艺先进；监督合同中有关质量标准，要求的实施；纠正不符合工程设计要求，施工技术标准和承包合同的工程和施工行为；提出或审查设计变更；进行工程质量检测，参加工程质量事故处理和工程验收。
⑤抓重点工程、重点部位、重点工序质量保证体系的建立及措施的落实，关键工序能做到全过程旁站监理。
加强文明施工与安全监理。做到场地整洁，施工规范，便道通畅，工完料清，设备停放整齐，安全措施到位。
⑥抓资料的收集管理，检验资料的收集整理、签认归档必须符合要求，发现问题及时整改补充。
8、把好“十关”：
一是施工单位进场关，不符合合同文件要求的单位不准进场施工；
二是材料进场关，工程所有的成品、半成品材料进场前必须经监理检验，不符合要求不准进场；
三是设备关，关键设备不满足施工要求的不准开工；
四是施工工艺关，任何施工工艺不经监理批准，不准开工；
五是工序关，任何一道工序不经监理验收不准进入下一道工序；
六是旁站关，对重点部位、关键工序、隐蔽工程、薄弱环节，没有监理旁站不准施工；
七是现场管理关，现场管理不规范，安全生产措施不到位，交叉作业衔接不好的不准施工；
八是试验检测资质关，施工单位工地试验室设备不到位不准开工；
九是计量支付关，对质量不合格的不准计量支付；
十是验收关，对不合格工程不准验收。
八、质量责任人档案
监理工作质量保证体系 7.1 质量方针 我公司特别注重质量管理工作，制定的质量方针是：质量第一，公正科学，诚实守信，优质服务。 我公司质量方针转化为工程建设监理的下列质量目标： （1）竭诚为顾客提供合同规定的服务； （2）通过质量策划，确保监理产品符合建设标准和合同要求； （3）监理工作满足工程的适用性、可信性、安全性和业主对工程进度、质量、投资和环境保护等需求的特征。 我公司承诺：确保从事工程建设监理的管理、执行和验证人员对质量方针的全面理解，并在各自工作中认真贯彻执行和不懈地坚持。 7.2 质量策划 为了使本工程监理服务的质量活动标准化、程序化和规范化，我公司ISO9001质量体系文件是本工程监理部监理服务质量活动的基本依据。根据我公司质量方针和工程建设监理的质量目标，为满足监理产品或监理委托合同规定所应预期达到的标准，对每一监理项目进行质量策划，具体包括管理策划和作业策划。 （1）管理策划 （2）作业策划 本工程除了按照监理投标文件配置充足的资源外，在监理合同签订后，总监理工程师将按照监理投标文件和监理合同组织编写并审查监理规划，在公司总工程师审定并批准后提交给业主，作为本工程监理实施的依据和指导性文件，并作为业主对现场监理机构服务质量进行监督检查的依据。 在监理实施过程中，总监理工程师根据工程的实际情况或监理合同的要求，组织项目或专业监理工程师按照批准的监理规划编写监理实施细则，针对特定的项目规定专门的监理控制程序和现场监督检查要求。 7.3 监理人员控制 7.3.1 监理人员聘用 在征得业主的同意后，由公司批准任命或撤换总（副）监理工程师；总监理工程师有权
。 质量管理体系 xxx工程项目管理有限公司 2017年8月9日
目录 一、文件化控制程序 二、监理工作程序及框图 1.监理程序 2.监理工作程序框图 三、针对技术难点监理方案的技术性建议（一）、关于管理目标的确定 （二）、关于施工队伍的选择 （三）、关于新材料、新工艺的选择 （四）、关于施工图纸的设计深度 （五）、关于总承包管理 （六）、关于房屋工程质量通病的预防措施 （七）、关于经济处罚手段的使用 （五）、关于总承包管理 四、房屋工程难点（质量通病）避免及控制措施（一）、防水工程渗漏 （二）、清水砼（变形、蜂窝、麻面、烂根、裂缝）（三）、门窗漏水 （四）、外墙保温开裂、透寒、脱落、起鼓 （五）、质量保证的重要措施
监理质量管理体系 ********工程建设监理有限公司严格执行ISO9001-2008标准质量管理体系的要求，我公司每个项目监理部的质量与安全保证体系均实行：公司对项目管理实行项目管理经理制；现场项目监理部实行总监负责人；专业监理工程师对自己承担的专业工作负责。在组织落实的基础上，质量保证体系实行规范化管理，按公司文件化控制程序执行。 一、文件化控制程序 部门职责控制程序 各级人员质量责任制 管理评审控制程序 合同评审控制程序 文件和资料控制程序 对外委托控制程序 业主提供产品的控制程序 产品标识和可追溯性的控制程序 程控制程序 检验和试验及其状态的控制程序 检验和测量仪器的控制程序 不合格服务的控制程序 纠正和预防措施控制程序 质量记录控制程序 内部质量审核控制程序 员工培训的控制程序 服务的控制程序 统计技术的控制程序
二、监理工作程序及框图 1.监理程序： ●与业主洽商，签订监理合同。 ●确定项目总监理工程师组建工程监理机构进驻工地。 ●进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设监理工作的依据。 ●制定工程项目的监理规划。 ●制定各专业监理实施细则。 ●根据制定的监理规划、监理细则与运行程序，规范化地开展监理工作， 体现在：工作的时序性、职责分工的严密性、工作目标的确定性。 ●监理工作总结： ◆向业主提交的监理工作总结：主要内容包括：监理合同履行情况概 述；监理任务完成情况评价；返还业主办公用房、设备等清单；表 明监理工作终结的说明等； ◆向监理公司提交的监理工作总结； ●缺陷责任期（保修期）监理。
西安日报社南二环新址工程 工程质量保证体系及保证措施 陕西宏远建设（集团）有限公司 2011年9月3日 目录 第一节工程质量目标......................................................................................................................... 第二节创优规划.................................................................................................................................. 1、分部（子分部）、分项工程质量目标设置 ..................................................... 2、室外分部工程质量目标设计................................................................................... 3、单位工程观感质量目标设置................................................................................... 第三节创优管理体系......................................................................................................................... 第四节创优措施.................................................................................................................................. 一、档案管理 .......................................................................................................................... 二、过程控制有效制度........................................................... 错误!未定义书签。 三、主要分部分项工程质量控制措施：............................................................. （1）钢筋绑扎 .............................................................................. （2）模板工程 .............................................................................. （3）砼工程 ..................................................................................
XX省XX市供水工程 生活水厂 XX省工程建设监理咨询中心XXX供水工程监理部 二〇一二年六月
批准： XXX 校核： XXX 编写： XXX XXX
目 录 1.工程质量控制的依据 (1) 1.1工程质量控制的基本依据 (1) 1.2工程质量控制标准的补充 (1) 2.质量控制机构 (2) 2.1质量控制机构图 (2) 2.2质量控制目标 (2) 2.3主要职责 (2) 2.4 质量管理的内容 (3) 2.5 质量管理措施 (5) 3.工程项目划分及开工申报 (6) 3.1工程项目划分 (6) 3.2单位工程开工申报 (7) 3.3分部工程开工申报 (7) 3.4单元工程的开工（开仓）申请 (7) 3.5单元工程开工签证过程的责任 (7) 4.工程质量控制程序 (8) 4.1质量标准的确定 (8) 4.2质量控制措施的制定 (8) 4.3设计文件的批准 (9) 4.4设计技术交底 (9) 4.5施工措施计划的申报与批准 (9) 4.6施工准备检查 (9) 4.7发布单项工程开工令 (10) 5.施工过程质量控制 (10) 5.1督促承包人按章作业 (10) 5.2加强施工资源投入检查 (10) 5.3监理工程师的现场监督 (11) 5.4监理工程师的现场指令权 (11) 5.5工程质量缺陷处理程序 (12) 5.6工程质量事故处理方案审核监理工作程序 (13) 5.7质量记录与报告 (14) 6.工程质量检验 (14) 6.1一般规定 (14) 6.2单元工程质量检验和质量等级评定 (14) 6.3分部工程质量检验 (15)
6.4建立三级质量检验制度 (15) 6.5监理机构的独立检验与测量 (15) 7.金属结构安装质量检验 (16) 7.1到货验收 (16) 7.2审查金属结构安装总方案 (16) 7.3审查重点单元工程的安装工艺措施 (16) 7.4预埋件的检查 (16) 7.5大件吊装安装质量检查 (17) 7.6过程检验和试验的检查 (17) 7.7启动试运行方案审查 (17) 8.施工质量事故处理 (17) 8.1施工质量事故 (17) 8.2施工质量事故报告 (17) 8.3质量事故记录 (18) 8.4紧急措施 (18) 8.5事故的调查 (18) 8.6事故的处理 (18) 8.7承包人的合同责任 (18)
隆回县周旺至罗洪乡巴油公路工程(滩头至周旺段)A3标 工 程 质 量 保 证 体 系 编制人： 审核人： 审批人： 编制单位：山西杰兴源建设工程有限公司
编制日期：2018年8 月21日 工程质量保证体系 第一节、质量目标 本工程质量目标：工程质量竣工验收为合格。 为确保本工程达到所要求的质量目标，根据我司以往的施工管理经验以及本工程的特点。我司将采用项目目标管理法施工机制及项目经理负责制，公司各相关职能部门全力配合。工程施工质量管理完全按照我司所认证的ISO9002质量体系进行全过程的质量控制。 在本工程的建设中，要求全体施工人员都要牢固树立“质量第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户至上得信誉”的企业宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想，认真对待每个施工环节。 第二节、质量控制原则 本工程质量控制原则：按照本工程招标文件《技术规范》、施工图纸、交通部颁发的现行公路工程的技术规范、规程及标准以及国家、省、市有关规范要求进行。 第三节、质量保证体系 一、质量保证体系 见下页图：《质量保证体系图》。
质量保证体系图 进行日常质量管理，负责组织协调、督促检查各部门各级质量活动并进行质量反馈。组织隐检、预检和验收。 组织图纸自审和会审，编制实施性施组，做好技术交底， 加强技术交流和技术培训。确保项目部优质高效完成施工任务。 搞好工程控制测量和复测，保证施工测量精度。 做好材料进场的验收和抽检，负责现场试验工作。 采购质优价廉的材料并提供质量证明，搞好材料的限额发放管理。 实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制，做好设备检查鉴定，填好运行记录。 核对各阶段施工班组完成的工程数量和施工质量，把经济利益与进度、质量挂钩，奖优惩劣。 以“百年大计，质量为本”为中心开展教育活动。 广泛开展QC 小组活动。 定期开展有针对性的质量教育活动并组织考核。 每月底组织工程质量检查评比 不定期进行质量评定分析会。 质检组 技术组 测量组 试验组 材料组 设备组 核算组 宣教组 质量领导小组成员： 项目经理 总工程师 项目副经理 质检工程师 试验工程师 施工组主管 组 织 保 证 质 量 保 证 体 系 制 度 保 证 施 工 保 证 工 程 质 量 检 验 达 到 目 的 工 程 质 量 评 定 设 备 、 材 料 检 工 序 质 量 检 验 分 项 工 程 质 量 分 部 工 程 质 量
***********商业综合体（一期）工程 监理 质量保证体系及质量保证措施 编写： 审批： ****************有限公司 *****项目监理部 年月
目录 一、工程概况 (3) 二、质量目标及适用范围 (3) （一）、质量目标： (3) （二）、适用范围： (3) 三、引用标准及规范 (3) 四、监理部的组织机构和质量责任 (4) 4.1 监理部的组织机构 (4) 4. 2质量责任 (5) 4．3各部门质量责任： (6) 五、监理部内部质量管理办法 (7) （一）监理规划或监理实施细则的编写、审批 (7) （二）设计图纸审查制度 (9) （三）工程例会制度 (10) （四）项目监理部会议制度 (11) （五）总监理工程师岗位责任制 (12) （六）总监代表岗位责任制 (13) （七）现场部岗位责任制 (13) （八）信息合同部岗位责任制 (14) （九）工程技术部岗位责任制 (16) 六．工程施工质量管理规定 (16) 监理部根据所监理的各合同标段的实际情况按照专业分别制定了详细的监理实施细则并予以下发和实施，按照监理实施细则对所监理的左岸各工程项目进行了全面的质量管理和控制。 (16) 七、过程控制的管理 (16) 1．监理工程师质量控制的任务 (16) 2 、监理工程师质量控制的方法 (22) (1) 建立质量检查工作制度 (22) （2）制订质量检验工作程序 (23) （3）严格把好事前技术审批关 (23) （4）现场跟踪检查 (24) 八．工程质量状况、分析、评价 (26) 1）质量事故处理原则 (27) 2）质量事故处理的程序 (27) 3）质量最终控制——工程验收 (27)
、监理工程质量保证体系 1、依据 根据建设工程质量管理办法，并结合盛世名门三期的工程特点，编制监理质量保证体系，认真贯彻执行“百年大计，质量第一”的方针，严格执行国家有关工程建设的法律法规，规章制度，标准和规范。 2、目标 确保交工验收分项工程合格率100%，竣工验收工程质量评 分90分以上，杜绝质量事故的发生，争创全优工程。 3、管理机构 成立以总监为组长，及各专业监理工程师为组员的质量领导小组。 附件：质量管理机构
二、监理工程质量保证措施 1、岗位责任制 1.1总监理工程师岗位职责 1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； 2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理
项目监理机构日常工作; 3、审查分包单位资质，并提出审查意见； 4、检查和监督监理人员的工作，调配、调换监理人员； 5、主持监理工作会议，签发项目监理机构文件、指令； 6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 7、审核签署承包单位的申请、支付证书的竣工结算； 8、审查和处理工程变更； 9、主持或参与工程质量事故调查； 10、调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔、审批工程延期； 11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告，专题报告和项目监理工作总结； 12、审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对验收的工程项目进行检查，参与工程项目的竣工验收； 13、主持整理工程项目的监理资料； 1.2总监理工程师代表岗位职责 1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作； 2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利（总监理工程师代表不允许主持编制项目监理 规划、审批项目监理实施细则；签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付书、工程竣工报验单；审核签认竣工结
质量目标、质量保证体系及技术组织措施 1质量目标： 工程质量目标：本工程质量全面达到神东质检站验收标准合格等级,争创国家和电力行业优质工程。 项目部质量目标： ●工程一次验收合格率100% ●电气单位工程优良品率100% ●建筑分部工程合格率100%以上 ●输电线路工程合格率100% 2质量管理机构及主要职责 质量管理组织机构图 1、项目经理的质量职责 贯彻执行公司质量方针，组织全体员工实现工程质量目标，对施工质量负全面责任，负责协调解决工程施工中质量问题，领导并组织对业主的质量信息和服务工作满足业主的质量要求。 2、项目总工的质量职责
在项目经理的直接领导下，分管工程质量工作，协助项目经理实现质量目标，全面负责本工程质量管理工作，组织编制工程施工组织设计，施工技术方案和工程重大技术质量措施。 3、质量部的质量职责 1）负责工地内部和外部的质量保证工作。 2）负责施工过程的质量控制，确保质量体系有效运行，及时有效的反馈施工动态。质量检查验收工作。 3）组织实施纠正和预防措施。 4）依据程序文件规定对不合格品进行有效控制，防止施工过程中非预期安装和使用不合格品。 5）负责检验，测量和试验，产品的标识和检验，试验状态的管理工作。 6）做好施工过程的检验，产品的标识和检验，试验状态下的管理工作。 4、工程部的质量职责 1）负责组织工地施工图纸会审，技术交底等技术管理工作。 2）认真贯彻本工程施工组织设计，重要施工方案，作业指导书和保证工程质量的措施。 3）新材料，新工艺，新结构的推广工作。 4）参加工地质量事故分析，提出改进技术措施意见。 5）负责工地教育培训，工程档案的管理工作。 5、供应部质量职责 1）负责编制，审核工程材料，设备采购计划和参加本工程采购产品分承包方评审工作。
吉林省公主岭市xxxxxxx工程工程监理质量保证体系 吉林省xx水利水电工程监理咨询有限公司Xxxxxx工程项目监理部
二〇一五年九月编制人： 校核人： 审批人：
目录 1.工程质量控制的依据................................................................... - 1 - 1.1 工程质量控制的基本依据......................................................................................................... - 1 - 2.质量控制机构............................................................................... - 1 - 2.1 质量控制机构图......................................................................................................................... - 1 - 2.2 质量控制目标............................................................................................................................. - 1 - 2.3 主要职责..................................................................................................................................... - 1 - 2.4 质量管理的内容......................................................................................................................... - 2 - 2.5 质量管理措施............................................................................................................................. - 4 - 3.工程项目划分及开工申报........................................................... - 6 - 3.1 工程项目划分............................................................................................................................. - 6 - 3.2 单位工程开工申报..................................................................................................................... - 6 - 3.3 分部工程开工申报..................................................................................................................... - 6 - 3.4 单元工程的开工（开仓）申请................................................................................................. - 6 - 3.5 单元工程开工签证过程的责任................................................................................................. - 7 - 4.工程质量控制程序....................................................................... - 7 - 4.1 质量标准的确定......................................................................................................................... - 7 - 4.2 质量控制措施的制定................................................................................................................. - 7 - 4.3 设计文件的批准......................................................................................................................... - 8 - 4.4 设计技术交底............................................................................................................................. - 8 - 4.5 施工措施计划的申报与批准..................................................................................................... - 8 - 4.6 施工准备检查............................................................................................................................. - 8 - 5.施工过程质量控制....................................................................... - 9 - 5.1 督促承包人按章作业................................................................................................................. - 9 - 5.2 加强施工资源投入检查............................................................................................................. - 9 - 5.3 监理工程师的现场监督............................................................................................................. - 9 - 5.4 监理工程师的现场指令权....................................................................................................... - 10 - 5.5 工程质量缺陷处理程序........................................................................................................... - 10 - 6.工程质量检验.............................................................................. - 11 - 6.1 一般规定................................................................................................................................... - 11 - 6.2质量检测手段和方法................................................................................................................. - 12 - 6.3 单元工程质量检验和质量等级评定 ....................................................................................... - 12 - 6.4分部工程质量检验..................................................................................................................... - 13 - 6.5 建立三级质量检验制度........................................................................................................... - 13 - 6.6 监理机构的独立检验与测量................................................................................................... - 13 - 7.施工质量事故处理..................................................................... - 14 - 7.1 施工质量事故........................................................................................................................... - 14 - 7.2 施工质量事故报告................................................................................................................... - 14 - 7.3 质量事故记录........................................................................................................................... - 14 - 7.4 紧急措施................................................................................................................................... - 14 - 7.5 事故的调查与处理................................................................................................................... - 14 - 7.7 承包人的合同责任................................................................................................................... - 15 -
监理工作质量保证体系 为确保我公司的监理工作质量，我单位按照ISO9000要求建立了完善的质量管理体系，并编制了质量管理手册。公司对各项目部的工作提出了具体要求，制订了考核办法并与个人经济效益挂钩，公司质检组定期检查各项目部工作质量，以确保各项目部监理工作质量。同时，我公司以集团为依托，有了强大的专业人才库作为后盾，能够及时解决各类技术问题。 本项目部依据公司《质量管理手册》制定本项目监理工作质量保证体系如下： 一、质量方针和目标 1、管理方针 管理方针是公司质量和安全管理的宗旨和方向，是指导公司各项目管理活动的总则。根据我公司的实际情况，公司总经理制定、颁布公司的质量、安全管理方针。 A、“依法监理，科学管理，确保工程质量”：以国家、地方的法律、法规、技术标准、规范、规程为依据，对建设工程进行程序化、规范化、科学化监理，确保工程质量达到工程合同及规范要求。 B、“安全第一，预防为主，确保工程安全”：预防为主、防治结合，以人为本，认真履行建设工程安全生成管理法定职责，确保工程安全。 C、“诚信为本，持续改进，增进顾客满意”：以真诚的服务、敬业的态度面对顾客，不断学习、持续改进以提高专业技术水平，以优质的服务增进顾客满意。 2、管理目标 “工程合格率100%”：采取一切合法手段，确保各分部、分项工程、单位工程、单项工程100%合格。 “合同履约率100%”：全部合同的全部约定条款100%履行。 二、项目监理部工作基本要求 （一）、总体要求： 严格执行国家法律法规和各项规范，按照工程建设监理合同要求做好质量控制、安全控制、进度控制、投资控制、合同管理、资料信息管理工作，协调好工程内部各方工作关系，熟悉施工图纸、规范、监理细则、施工组织设计（方案）、相关的图集标准，努力学习相关专业知识，提高自身业务水平，达到业主满意。 （二）、资料要求：
北京******工程 质量管理体系 编制 审核 批准 中铁++++++工程 123456789 二〇一七年十二月
目录 一、质量组织机构........................................................ - 0 - 二、质量保证体系框图.................................................... - 1 - 三、质量保证措施....................................................... - 2 - 1. 思想保证......................................................... - 2 - 2. 组织保证......................................................... - 3 - 3、技术保证......................................................... - 4 - 4、施工保证......................................................... - 5 - 5.制度保证.......................................................... - 5 - 四、质量生产检查监督体系................................................ - 6 - （一）质量领导小组.................................................. - 6 - （二）质量检查监督人员职责.......................................... - 7 - （三）质量监督体系.................................................. - 8 -
总则 1. 建立质量保证体系目的 为加强连霍高速XX至XX段改建工程（简称X洛改建工程）项目的工程质量、进度控制、工程费用、安全生产和环境保护的管理，提高工程的投资效益和社会效益，使本标段施工监理工作任务明确、标准统一、程序合理，根据交通部“公路工程施工监理规X”(JTG G10-2006)的规定及连霍国道主干线XX至XX段高速公路改建工程总监办的施工监理规划要求，结合本标段的实际情况，制定本细则。 2. 质量保证体系运行动态 2.1加强对监理人员的思想教育，提高认识。牢固树立百年大计，质量第一的思想意识。要求每一个监理人员要象爱护自己的生命一样爱护工程质量。 2.2认真学习图纸和规X，要求承包商严格按图纸和规X进行施工，对任何影响工程质量的行为进行制止和纠正。 2.3驻地监理办公室人员合理分工，责任到人。对不负责任监理人员坚决予以追究。 2.4积极配合施工单位的施工，24小时轮流加班加点，只要符合抽检条件的随叫随到，决不因人为因素延误工期。 2.5公正监理，规X服务。严格按合同、按规X办事，搞好三控制两管理一协调。 2.6 No.9驻地办实行由高级驻地监理总负责，项目专业监理工程师负责制的质量保证体系 3. 质量保证体系运行原则 全体监理人员应按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，认真贯彻执行“公正、规X、诚信、创新”的质量方针和“信守
承诺、履行合同、积极改进服务质量、不断创新、争创优秀”的质量目标及有关的政策、法规，认真贯彻执行X洛改建工程总监办的管理办法和监理工作考核奖惩办法，依据驻地办的管理制度，制定详细的工作计划，明确岗位职责，严格各项检查制度，努力做好No.9标驻地监理工作。 4.质量保证体系运行依据 施工监理的依据，主要是国家有关法律和有关技术、经济、法规、公路工程质量检验评定标准和相关规X以及施工合同文件，监理服务合同,业主函件及监理工程师的指令。监理工程师和承包人在工程实施过程中有关的会议记录、函电和其它文字记载以及监理工程师签认的所有图纸均可作为监理依据。 5.质量保证体系运行目标 工程严格按施工承包合同、技术规X及经审批的设计文件施工，按交通部“公路工程质量检验评定标准”（JTG F80/1-2004）检查验收，工程质量保证全部合格，并达到总体工程优良、结构工程精品、附属工程协调、景观工程优美。 第一章工程概况 1．1工程概述 XX至XX高速公路改建工程起于XX西南绕城枢纽互通西侧2Km，止于XX西南绕城任庄枢纽互通西侧，中间通过朱家仓枢纽与太奥高速相连，改建工程全长106.386Km。 本驻地监理办的监理项目为No.9合同段，里程为K56+500～K64+900，全长8.4公里，为平原微丘区，属偃师市市境。工程规模包括填方、挖方、地基处理、路基防护、排水、边沟、路面工程（基层、底基层）、桥梁、涵洞、路线交叉、改路改沟改渠等。 1．2主要技术标准 本项目采用设计速度平原微丘区120Km/h的双向八车道高速公路标准进行改建，采用单侧整体式加宽，全线实行控制出入口收费管理。
建设单位质量管理体系 为规范参建各方质量管理行为，明确质量管理职责，提高质量管理水平，实现工程质量目标，根据《建设工程质量管理条例》和有关规定，结合本项目部实际情况，特制定本办法。 一、参建各方必须建立健全质量保证体系（或自控体系），按照投标 承诺和合同约定，配备项目负责人、技术负责人和质量负责人，设置 现场质量管理机构，落实质量管理人员，明确质量责任，完善质量管 理制度。 二、参建各方应主动接受业主委托的工程质量安全监督机构对建设工 程质量的监督管理。质量岗位的从业人员应具备相应的执业资格。 三、质量目标 1、勘测、设计质量优良，监理程序符合规定，质量管理达标、内业 资料规范。 2、工程实体质量必须符合国家有关标准、规定及设计文件要求，其 施工过程或实体工程质量必须满足以下要求： （1）按照验收标准要求，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%； （2）单位工程一次验收合格率达到100%； （3）在合理使用和正常维护条件下，工程结构的施工质量，应满足 设计使用寿命期内正常运营要求。 （4）杜绝工程质量等级事故。 二、建设单位管理人员职责
1. 总工程师 （1）负责对公司工程质量的管理工作，督促和检查勘察设计、施工、监理、咨询等单位建立健全质量管理体系（或自控体系），确保建设 工程质量； （2）负责成立由相关部门负责人组成质量管理领导小组，负责工程 质量管理的组织领导工作； （3）组织制定、审核、审查参建各方的质量管理体系及有关质量制度、文件等。 （4）组织调查处理工程质量事故。 （5）组织召开工程质量管理专题会议，协调部署工程质量管理工作。 2. 项目顾问 （1）协助总工程师做好工程质量管理的领导工作。 （2）指导项目部全体工作人员做好工程质量管理工作。 3、项目部 （1）负责编写质量管理制度和办法； （2）负责施工监理的管理工作，审核施工监理规划； （3）参加审批咨询单位的咨询大纲； （4）参加施工组织设计等文件的审核，重点审核安全质量措施；（5）建立健全本部门质量管理体系，落实各项质量管理制度，检查 咨询、监理、监测机构的资质及业主现场管理人员的质量执行情况；（6）定期组织施工质量大检查。 4、业主现场管理人员
项目质量保证体系Revised on November 25, 2020
项目质量保证体系报验申请表 工程名称:曲麻莱县移民区配套设施建设项目编号： 本表一式三份，由承包单位填写，经监理审批后，建设单位、承包单位、监理单位各存一份。
曲麻莱县移民区配套设施建设项目 项 目 质 量 保 证 体 系 陕西安大建设工程有限公司 质量保证体系 一、组织机构： 依据公司ISO9001质量管理和质量保证体系，建立以项目负责人为首的质量管理组织，全面控制项目施工过程中的工序施工质量。充分发挥质量管
理组织机构的作用，协调项目经理部各部门与各专业施工班组的关系，成立项目经理、项目技术负责人、项目专职质检员和各专业班组有关人员参加的施工质量管理组织机构，参与项目质量的控制。保证工程质量达到本工程施工合同和投标文件承诺的质量目标。 1 2 3 1
2、砼、砂浆、钢筋焊接接头由施工员按规范要求提出取样计划，由试验员取样送试验室检验，不合格不得使用。 3、砼搅拌严格按配合比投料，水泥、砂、石要每盘过秤。 4、现场设立砼快速测试点，由试验员负责操作，为拆模提供依据。经纬仪、水准仪、台秤等计量工具必须按规定送专业检验单位检校。 六、工程质量保证措施 1、加强组织领导，明确岗位职责。 2、开展创优意识，教育和技术培训。 3、加强质量综合治理。 （1）开展安全标准工地建设； （2）、各级技术管理部门人员应严格执行《施工技术管理条例》；（3）、制定创精品实施细则，采用网络技术编制季（月）度计划，认真执行三级技术交底制。 4、加强内部监察工作，严格检查制度、签证制度、作好验评工作。（1）、为配合好甲方监理开展工作，项目经理部设置质检部，并配足质量人员； （2）、质检部要按季（月）写出质量报告，并认真填写各种质量单据（如质量事故报告表、质量问题通知单等）； （3）、各作业工点认真按图纸、工艺规范及验收标准要求施工，并认真执行自检、互检和专检的“三检制度”； （4）、各级质检人员对施工中违章指挥、违纪施工、违反工艺细则的行为有权提出劝阻、警告，对劝阻不听者，可处以罚款、停工整顿。对质量工作作出贡献的集体和个人有权提出建议（或报告）请示领导给予奖励；
质量保证体系 日期:二〇一〇年五月五日 RB2驻地办质量保障体系： 我单位本着以质量求生存的原则，十分重视质量体系的建立和运用，已通过了ISO9001质量体系认证。本项目将严格按照招标文件《技术规范》和业主指令，以及ISO9001质量体系的要求规范施工单位施工，制定落实各项质量管理和保证措施，确保工程质量达到优良，争创精品工程。 RB2驻地监理办公室质量保证体系
质量控制措施 一、质量控制目标 1.工程交工验收的质量等级评定为合格，质量评分96分以上，交工合格率为100％；竣工验收的质量等级评定为优良，综合得分94分以上，主体工程合同段优良率90%以上。 2、杜绝发生重大质量事故和一级一般质量事故，有效防止发生 二、三级一般质量事故，尽可能少发生质量问题。 3、消除质量通病。 4、争创部优，国优工程。 二、质量控制的特点 1．对工程实施全过程、全方位、全天候的质量管理，使工程各部位、各工序的质量都处于全面监控之下。
2．加强事前监理和主动监理，即监理工作的重点应放在施工前的准备工作阶段和施工工程中的工序质量控制，最大限度地杜绝质量隐患和质量事故。 3．质量控制监理与工程支付挂钩，只有以监理检查、检测或验收并签名认可的质量合格工程才支付为前提，才能有效进行质量监控。 三、质量控制方法 1．加强主动事前控制 加强主动事前控制是我监理工作的一贯作风，主要有以下几方面： （1）建立健全的现场监理组织机构，明确岗位职责，并对监理组成员进行上岗前培训，组织监理人员熟悉合同、规范、标准、设计文件。 （2）仔细审查施工组织设计，优化施工工艺，对各道工序进行事前控制。 （3）严格按监理程序进行施工监控，完善报告制度，确保工程在受控状态下施工。 （4）对进场的施工机械设备进行检查，如与合同承诺不符且施工设备能力比合同承诺的低，则要求施工单位调换或增加数量。 （5）严格检查施工管理人员资格和分包队伍资质。 （6）严格按监理规划、监理细则进行监理。 2．落实质量事中控制（动态控制） （1）对重点部位认真执行旁站监理制度，随时发现和纠正施工中的错误做法。 （2）认真执行质量安全检查制度，及时发现和纠正施工单位的错误做法。 （3）认真及时进行隐蔽工程验收工作。 （4）监理工程师对工序的见证、确认制度，上道工序完成后未经监理工程师的签认，而自行进行下道工序的，将拒绝计量支付，并保留追究质量责任的权利。