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谈判技巧慕课答案-第一章

谈判技巧慕课答案-第一章
谈判技巧慕课答案-第一章

一、单选题(共50.00分)

1.

3.爱迪生发明专利转卖的案例中,使用了谈判技巧中的什么策略?

A.

后报价策略

B.

取信技巧

C.

赞赏拒绝法

D.

恐怖唤醒术

E.

妥协

满分:5.00 分

得分:5.00分

你的答案:

A

正确答案:

A

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暂无

2.

4.A、B两位先生黄豆买卖的案例中,使用了谈判技巧中的什么策略?

A.

取信技巧

B.

赞赏拒绝法

C.

后报价策略

D.

妥协

E.

恐怖唤醒术

满分:5.00 分

得分:5.00分

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A

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A

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3.

2.强调调查研究方法、语言表达方式、待人接物礼仪等方面,说明谈判是一门()。

科学

B.

技术

C.

艺术

满分:5.00 分

得分:5.00分

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B

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B

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暂无

4.

1.以文化问题为内容,广泛,通常在组织与组织间进行是什么类型的谈判?

A.

军事谈判

B.

文化谈判

C.

政治谈判

D.

人文谈判

满分:5.00 分

得分:5.00分

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B

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B

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暂无

5.

2.以经济问题为内容,广泛,在个人与个人、个人与组织、组织与组织间进行是什么类型的谈判?

A.

经济谈判

B.

人文谈判

C.

军事谈判

文化谈判

满分:5.00 分

得分:5.00分

你的答案:

A

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A

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暂无

6.

1.谈判的特点不包括()。

A.

自愿性

B.

灵活性

C.

互利性

D.

独赢性

满分:5.00 分

得分:5.00分

你的答案:

D

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D

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暂无

7.

2.自己愿意而没有被强迫地参与,是谈判成功的前提条件,属于谈判的什么特点?

A.

自愿性

B.

灵活性

C.

互利性

满分:5.00 分

得分:5.00分

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A

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8.

1.谈判程序的第三个阶段属于()。

A.

报价阶段

B.

求同阶段

C.

僵持阶段

D.

准备阶段

E.

让步阶段

满分:5.00 分

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A

正确答案:

A

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9.

4.谈判结果见诸文字,但不要轻易在对方拟定的协议上签字属于谈判程序的()阶段。

A.

僵持阶段

B.

准备阶段

C.

签约阶段

D.

求同阶段

E.

让步阶段

满分:5.00 分

得分:5.00分

你的答案:

C

正确答案:

C

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10.

6.谈判过程结束属于谈判程序的哪个阶段?

A.

签约阶段

B.

寻保阶段

C.

生效阶段

D.

准备阶段

E.

让步阶段

满分:5.00 分

得分:5.00分

你的答案:

C

正确答案:

C

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二、多选题(共25.00分)

1.

6.谈判基本构成要素包括( )。(多选题)

A.

主体

B.

客体

C.

谈判议题

D.

签约

满分:5.00 分

得分:5.00分

你的答案:

A B C

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A B C

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2.

3.按透明度分谈判类型可以分为()。(多选题)

A.

公开谈判

B.

经济谈判

C.

秘密谈判

D.

文化谈判

满分:5.00 分

得分:5.00分

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A C

正确答案:

A C

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暂无

3.

5.按谈判方式分,可以将谈判分为()。(多选题)

A.

正式谈判

B.

政治谈判

C.

非正式谈判

D.

军事谈判

满分:5.00 分

得分:5.00分

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A C

正确答案:

A C

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4.

3.谈判的灵活性包括哪些策略?(多选题)

A.

温和型

B.

强硬型

C.

折中型

D.

独赢型

满分:5.00 分

得分:5.00分

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A B C

正确答案:

A B C

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5.

3.谈判求同阶段是()。(多选题)

A.

形成良好气氛

B.

确定己方人选

C.

确定各方人员规格

D.

确定谈判议程

满分:5.00 分

得分:5.00分

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A C D

正确答案:

A C D

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三、判断题(共25.00分)

1.

1.《晏子春秋》中的毛遂自荐是使用谈判技巧中的取信技巧。

A.

正确

B.

错误

满分:5.00 分

得分:5.00分

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A

正确答案:

A

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2.

4.比尔·斯科特提出了谈判结构理论。

A.

正确

B.

错误

满分:5.00 分

得分:5.00分

你的答案:

B

正确答案:

B

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暂无

3.

2.按参加谈判人数,谈判可分为单独谈判和团体谈判。

A.

正确

B.

错误

满分:5.00 分

得分:5.00分

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A

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A

商务谈判技巧培训心得

商务谈判技巧培训心得 篇一:学习商务谈判心得体会 学习商务谈判心得体会 这个学期在彭晓春老师的教学下我们学习了《商务谈判》这门课程,对于我们国贸专业的学生来说,学好这门课程尤其重要,在以后从事的外贸工作中,我们会经常就一些贸易问题进行谈判,想要成功的谈成一笔生意也离不开谈判。通过本学期的学习,我受益颇多,知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等。 商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物要谈判,只要想把自己的想法让别人接受,就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利,不论您现在是什么身份,时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种,在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。 在进行商务谈判的过程中,我们要遵循一些基本的原则,这些原则包括:客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在

这些原则上的,所以我们牢记这些,并在实践中不断地加深认识。 为了学习好商务谈判,我们首先需要掌握商务谈判的理论知识。在进行谈判前,我们要先弄清楚自己和对方的需要,所谓知己知彼百仗百胜。在这部分,我们学习马斯洛的“需求层次理论”,对需求有了更深刻的认识。然而,我们还需要在谈判中继续发现对方的需求,我 们应该学会倾听,听的时候要积极主动,专注耐心,并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等,这样才能从谈判中发现对方的需要,理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时,我们还要巧妙地提问,因为提问不仅可以发现对方的需求,还能调动对方的积极 性,证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样,我们应该注意提问的时机,提问的逻辑性以及提问的语速,提问时还应该注意不要对问句做过多的解释,也不要一连提几个问题,不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问,我们还应该学会恰当的陈述,即把想让对方知道的信息传递过去,并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。 为了取得谈判的成功,我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时,我

全国2018年4月自考(00179)谈判与推销技巧试题及答案资料

绝密★考试结束前 全国2018年4月高等教育自学考试 谈判与推销技巧学试题 课程代码:00179 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共22小题,每小题l分,共22分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1、谈判标的又称 A.谈判主体B.谈判客体 C. 谈判环境D.谈判信息 2、在商务谈判过程中,预示谈判各方交易合作过程的开始是 A.谈判准备B.签订协议C.谈判磋商D.谈判开局 3、在谈判中威胁对手,这属于谈判中的 A.利益冲突 B.结构性冲突 C.价值冲突 D.关系冲突 4、从谈判每一方的角度来看其利益都有改善,一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失,指的是 A.囚徒困境 B.双赢 C.联合收益 D.非赢即输 5、构成谈判力来源的主要因素不包括 A.补偿 B.交换 C.知识 D.烕胁

6、对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是 A.保留价格 B.交易价格 C.期望价格 D.底线价格 7、谈判人员素质结构的核心层是 A.才 B.学 C.识 D.体 8、下列选顶中,不属于谈判团队成员的是 A.主谈人 R谈判负责人 C.陪谈人 D.后勤人员 9、在谈判的价格磋商中,卖方可能会说:“你们期待多少折扣?”这种陈述属于有效威胁特征的 A.终结性 B.具体性 C.抽象性 D.表述的清晰性 10、在跨文化谈判中,更习惯釆用较直接沟通方式的国家是 A.法国 B.美国 C.日本 D.俄罗斯 11、以下选顶中,不属于成功推销人员的外在特征的是 A.整洁的仪表 B.清晰的谈吐 C.处变不惊 D.全力以赴 12、推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备 A.强烈的敬业精神 B.宽广的知识面 C.良好的服务态度 D.敏锐的观察能力 13、适用于产品类型较多,技术性强的推销人员的组织结构是 A.区域式结构 B.顾客式结构 C.产品式结构 D.复合式结构 14、从对销售机会的认识程度上来看,可将其划分为 A.偶然性销售机会和非偶然性销售机会

创新思维训练课后试题(答案)

2017年6月最新尔雅创新思维训练期末考试题及答案 一、单选题(题数:25,共50.0 分) 1思维导图包含哪些基本组成要素?()(2.0分) A、核心主题与分支 B、关键词与联系线 C、颜色与图形 D、以上都是 我的答案:D 2关于打破规则的描述哪一项是最准确的?()(2.0分) A、很多时候遵守规则是必要的 B、当制定规则的基础已经变化,可以打破规则 C、打破规则有利于实现创新与突破 D、以上都对 我的答案:D 3关于转变思考方向的描述,下列哪项是错误的?()(2.0分) A、转变思考方向是突破思维定势的重要方法之一 B、转变思考方向包括逆向思维、侧向思维、多向思维等 C、头脑风暴法和思维导图有助于转变思考方向 D、转变思考方向对大多数人来说是容易做到的事情 我的答案:D 4创造性天才与普通人最大的区别在于()。(2.0分) A、智商超过常人很多 B、情商高于常人 C、思维方式与众不同 D、体力超过常人很多 我的答案:C

5 软性思考不包括()。(2.0分) A、逻辑思维 B、形象思维 C、联想 D、直觉 我的答案:A 6 进行强制联想的目的是()。(2.0分) A、追求事物的新颖性 B、喜欢别出心裁 C、突破思维定势 D、把两个不同事物重组在一起 我的答案:C 7关于高峰体验的描述,哪一项是不准确的?()(2.0分) A、一种欣喜若狂的状态 B、可能出现体温升高全身发抖 C、只关心内心的感受,对外界的敏感性下降 D、觉得没有任何事情可以让自己烦恼 我的答案:B 8 要想成为有创造力的人,最关键的是()。(2.0分) A、打好知识基础 B、发现自己的不足并加以弥补 C、提高逻辑思维能力 D、突破定势思维 我的答案:D 9 批判性思维有时会滑向论辩式思维是因为()。(2.0分) A、人类容易被自己的情绪与信念所左右 B、往往只接受对自己有利的证据,而忽视或曲解不利的证据

有中国特色的商务谈判技巧.docx

有中国特色的商务谈判技巧 就职业技能而言,谈判是工作场所中非常有用的一项。从谈妥你所想要的薪水,到让你的项目获得优先挑选权,谈判能够处理好那些该技能派得上用处的情况。商务谈判对于企业来说尤其重要,是企业和外部沟通的重要方式,商务谈判因国界的不同也呈现出不同的特点,在中国,商务谈判在大多数人的印象里呈现什么特点呢。下面我们就来看看中国式商务谈判的特点吧。 一、买卖不成仁义在 这句话的意思通常指谈判双方对于谈判内容进行博弈,虽然交易没有达成,但彼此间的感情还存在,不会为这点事伤了感情(亲情、友情、爱情)。其实往往双方在说句话的时候,感情已经没了一半了。 中国人商务谈判,肯定希望买卖成,仁义也在,两者兼得。当买卖不成的时候,仁义往往很难不存在了。这跟西方职场人士将工作与生活完全分开的做法不同。因此,这也是中国式商务谈判有趣的地方。 在中国的商务活动中,人情世故与生意是很难分开的,因此,在国内做商务谈判的时候,也需要注意人情世故。比如生意外来对象是老板亲戚,下游客户是总经理的朋友等等,而这些需要参与谈判的公司职员需要事先了解涉及到的上层领导态度,然后绝对自己的谈判行为与底线。 二、亲兄弟,明算账 在中国式家族企业中,我们看到了很多因为没有“明算账”而导致企业拆解。比如希望集团刘氏兄弟,创业之初,同心协力,建立了庞大的希望集团。但是没有明确的产权制度,没有“明算账”,结果就是生意做得越来越大,但是分歧也越来越大,最后还是分家过日子,1995年,希望集团分裂成大陆希望集团、东方希望集团、华西希望集团、南方希望集团(新希望集团)四家公司。在商务谈判中,往往家族企业顾忌的问题较多,顾忌亲面,顾忌说清,顾忌父母等,亲兄弟之间往往不能明算账,结果就是不是自己吃亏,就是公司吃亏。 其实,在国外商务谈判理论中,并没有亲情在商务谈判中的影响,因为,他们在骨子里面已经是“亲兄弟,明算账”,而国内还没有达到这种程度。因此,特别是两家公司,有亲情关系时,商务的天平就无法能够“一碗水端平”,导致双方在合作过程中都感觉自己吃亏了,从而影响商业活动往来。 三、职位要对等 职位要对等,级别要对等,在政府机构及事业单位表现得最为明显。副厅级要对副厅级,正处级要对正处级,你很难看到一位正厅级领导接见一位镇长,除非在某些特殊场合,比如抗震救灾表彰,比如集中培训会议等等。而这恰恰也影响了中国企业的商务谈判,对方是副总经理参加,我方当然也要派副总经理参加,除非我方非常关注这次谈判,想表示重视,所以在谈判人员的安排上面,都是事先会询问对方是什么级别的人物参加,然后觉得自己派谁去

商务谈判第一次在线作业答案

作业 第1题谈判的实质是() 您的答案:B 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:谈判概念的理解 第2题商务谈判追求的主要目的是() 您的答案:D 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:谈判概念的理解 第3题()是商务谈判的核心 您的答案:A 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:商务谈判概念的理解 第4题()是指将原来相对较小的议题或不太重要的问题作为较大的议题 或重要的问题来讨论,将原来可以在下级管理人员或业务人员解决的问题上 升为必须经决策人员亲自过问才能解决的问题。 您的答案:B 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:谈判策略 第5题坦诚式开局策略适用于() 您的答案:D 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:开局谈判 第6题原则式谈判的协议阶段是()

题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:商务谈判分类 第7题几乎所有的谈判中,每一方都会有很多利益,然而最重要的利益是()您的答案:C 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:谈判的基本理念 第8题在谈判中对收集的信息资料进行整理,这主要是为了() 您的答案:B 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:谈判的准备 第9题硬式谈判者的目标是() 您的答案:C 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:谈判分类 第10题模拟谈判是在()中进行的。 您的答案:C 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:谈判准备 第11题谈判准备过程中必须进行的情况分析有() 您的答案:B 题目分数:0.5 此题得分:0.5 批注:谈判准备 第12题中国A公司与美国B公司在日本进行商务谈判,该谈判为() 您的答案:D 题目分数:0.5 此题得分:0.5

全国7月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题

全国2005年7月高等教育自学考试谈判与 推销技巧试题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在寻找顾客的基本方法中,名人介绍法成功的关键在于( ) A.中心人物 B.介绍方式 C.说服 D.购买者 2.顾客对产品价格的看法往往存在偏差,尤其容易低估其价格的商品是( ) A.无形价值含量高的产品 B.服务产品 C.高科技产品 D.高档产品 3.推销成交环境首先应该做到( ) A.方便单独洽谈 B.易于捕捉信号 C.适应顾客的要求 D.安静与舒适 4.通过金融机构对客户进行信用调查的突出优点是( ) A.费用少 B.不受地域限制 C.可信度高 D.快捷 5.谈判双方一般通过以下哪种谈判行为来实现利益满足¡( ) A.合作 B.磋商 C.争论 D.说服

6.有助于内部协调的双方谈判人员座位排列的方式是( ) A.交叉 B.分开 C.无序 D.等级 7.采用补充方式使谈判步入开局的策略是( ) A.保留式开局策略 B.坦诚式开局策略 C.协商式开局策略 D.进攻式开局策略 8.“90—10”原则说明了谈判的( ) A.实力对比 B.作价原则 C.时效性 D.让步终局性 9.让步时机选择的关键是( ) A.对方已经让步 B.我方尚未让步 C.对方压迫我方让步 D.己方较小的让步给对方较大的满足 10.威胁方也要承担遭受损失风险的威胁方式是( ) A.压力式 B.自残式 C.胁迫式 D.压迫式 11.交易谈判的核心内容是( ) A.标的 B.价格 C.交货地点 D.发盘 12.在分段式讨价中第一阶段应采用( ) A.全面讨价 B.具体讨价 C.针对性讨价 D.一揽子讨价 13.当听者通常认为对方所有的沟通是以其自身牟利为目的

创新思维训练考试答案

单选题 1 关于高峰体验的描述,哪一项是不准确的()A、 一种欣喜若狂的状态 B、 可能出现体温升高全身发抖 C、 只关心内心的感受,对外界的敏感性下降 D、 觉得没有任何事情可以让自己烦恼 我的答案:B 2 思维导图包含哪些基本组成要素() A、 核心主题与分支 B、 关键词与联系线 C、 颜色与图形 D、 以上都是 我的答案:D 3 包容性思维的长处主要是()。

明辨是非、做出评判 B、 避免冲突、多元思考 C、 整合歧见、统一认识 D、 折中妥协、不偏不倚 我的答案:C 4 关于头脑风暴法的描述,哪一项是错误的() A、 头脑风暴法以8人~12人为宜 B、 头脑风暴的时间不宜太长 C、 如果有人的想法非常荒谬应该及时指出 D、 头脑风暴的结果应该及时整理 我的答案:C 5 关于连接思维的描述哪一项是不正确的() A、 将一个事物与另一个事物有机连接起来,组成一个新的整体B、 其本质是二元联想

彼此连接的两个事物必须有相似性 D、 是很多发明创造的典型方法之一 我的答案:A 6 关于批判性思维的描述,哪项是不正确的() A、 批判性思维已有统一规范的定义 B、 批判性思维强调质疑与求证,进行理性思考 C、 批判性思维要求进行合符逻辑的分析与推理 D、 批判性思维并不等于一味否定 我的答案:A 7 关于强制联想的描述,哪一项是错误的() A、 在两个看上去无关的事物之间寻找内在联系 B、 对两个事物或概念进行细致拆分,再进行强制连接 C、 用两个词进行自由发散联想,然而再进行词与词之间的搭配与重组D、 发现两个事物之间的不同

我的答案:A 8 本课程涉及了哪些内容() A、 创新的定义、原理、方法、练习等 B、 批判性思维、平行思维和包容性思维 C、 创新情境、创新人格、高峰体验 D、 以上都包括 我的答案:D 9 有人按照衣夹的样子,用金属材料制作了一个巨大的“衣夹”,竖立在一座大厦的前面,你认为这是不是一种创新() A、 不是,衣夹是晒衣时用的,放在大厦前面算怎么回事 B、 不是,它仅仅是将衣夹放大了很多倍,算不上创新 C、 是的,因为它是艺术家做的,就是创新 D、 是的,因为它与众不同,而且颇具视觉冲击力,有欣赏价值 我的答案:D 10 阻碍我们创新的根本原因是()。

商务谈判技巧试题

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务谈判技巧试题 篇一:商务谈判技巧测试题 商务谈判技巧测试题 1、你认为商务谈判()A、是一种意志的较量,谈判对方一定有输有赢。 b、是一种立场的坚持,谁坚持到底,谁就获利多。 c、是一种得妥协的过程,双方各让一步一定会海阔天空。 D、双方的关系重于利益,只要双方关系友好必然带来理想的谈判结果。 e、是双方妥协和利益得到实现的过程,以客观标准达成协议可得到双赢结果。 2、在签订合同前,谈判代表说合作条件很苛刻,按此条件自己无权做主,还要通过上司批准。此时你应该() A、说对方谈判代表没有权做主就应该早声明,以免浪费这么多时间。 b、询问对方上司批准合同的可能性,在最后决策者拍

板前要留有让步余地。 c、提出要见决策者,重新安排谈判。 D、与对方谈判代表先签订合作意向书,取得初步的谈判成果。 e、进一步给出让步,以达到对方谈判代表有权做主的条件。 3、为得到更多的让步,或是为了掌握更多的信息,对方提出一些假设性的需求或问题,目的在于摸清底牌。此时你应该() A、按照对方假设性的需求和问题诚实回答。 b、对于各种假设性的需求和问题不予理会。 c、指出对方的需求和问题不真实。 D、了解对方的真实需求和问题,有针对性地给予同样假设性答复。 e、窥视对方真正的需求和兴趣,不要给予清晰的答案,并可将计就计促成交易。 4、谈判对方提出几家竞争对手的情况,向你施压,说你的价格太高,要求你给出更多的让步,你应该() A、谈判更多的了解竞争状况,坚持原有的合作条件,不要轻易做出让步。 b、强调自己的价格是最合理的。 c、为了争取合作,以对方提出竞争对手最优惠的价格

自考·谈判与推销技巧试题与答案

谈判与推销技巧 一、选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)。 1.谈判发生的动因是( D 利益需要) A.地位需要B.权力需要C.关系需要D.利益需要 2.谈判冲突主要是由于强烈的情绪、较差的沟通质量导致的,这是( C 关系冲突) A.利益冲突B.价值冲突C.关系冲突D.结构性冲突 3.依据推销方格,(9,1)型谈判者是( C 强硬推销型) A.推销技巧型B.迁就顾客型C.强硬推销型D.解决问题型 4.决定价格磋商空间的因素是( B 最佳替代选择) A.保留价格B.最佳替代选择C.联合收益D.谈判策略 5.比较正确的认识到以满意的条件成交和保持与对方的良好关系都是重要的,注意谈判技巧的运用,以求得最终达成交易( B 谈判技巧导向型) A.事不关己型B.谈判技巧导向型C.交易条件导向型D.解决问题导向型6.在谈判中被威胁方受到威胁后,分析威胁实施会给对方造成的损失,并将所有这些损失逐一向对方说明,这是( C晓以利害策略) A.分散风险策略B.逆流而上策略C.晓以利害策略D.往上告状策略 7.导致谈判进入僵局原因中的谈判者知识的局限性或缺陷性指的是( B 客观障碍) A.主观偏见B.客观障碍C.行为失误D.偶发因素 8.最佳报价总是( D 买卖双方都能接受的报价水平) A.买方报价水平B.卖方报价水乎 C.买卖双方最低报价水平D.买卖双方都能接受的报价水平 9.在分段式讨价中第二阶段应采用( B 有针对性的讨价) A.全面讨价B.有针对性的讨价C.笼统讨价D.一揽子讨价 10.在冲突性较大的谈判中,最有利的报价顺序是( A 我方先报价) A.我方先报价B.对方先报价C.卖方先报价D.买方先报价 11.谈判风格是指谈判者在谈判活动中所表现出的( C 作风) A.行为B.心理C.作风D.精神 12.面对面的促销方式是( C 人员推销) A.广告宣传B.网络销售C.人员推销D.电视销售 13.成功的推销人员应具备的内在特质是( C 高度自信) A.旺盛精力B.善于表达C.高度自信D.主动沟通 14.当面约见的最大优点是( D 易于消除隔阂) A.节约成本B.较少受地域限制C.节约时间D.易于消除隔阂 15.销售人员最常碰到的顾客异议是( A 价格异议)

完整版创新思维训练期末考试答案

考试答案创新思维训练 网上有错误的答案,太坑了,还有不一样的,要看清楚96.0分(班级:默认班级成绩:)了 分)20,共40.0 一、单选题(题数:2.01下列哪一项与思维导图无关?()分、A?自由联想发散法、B?科学联想发散法、C?强制联想发散法、D?随机联想发散法D 我的答案:D 正确答案:2.02思维导图包含哪些基本组成要素?()分、A?核心主题与分支B、?关键词与联系线 C、?颜色与图形 D、?以上都是 正确答案:D 我的答案:D 32.0创意的萌芽阶段需要()。分 A、?严密的分析与推理 B、?大量的知识储备 C、?周密的计划与实施 D、?信马由缰式的发散思维. D 我的答案:D 正确答案:2.04关于转变思考方向的描述,下列哪项是错误的?()分转变思考方向是突破思维定势的重要方法之转变思考方向包括逆向思维、侧向思维、多向思维等、C?头脑风暴法和思

维导图有助于转变思考方向、D?转变思考方向对大多数人来说是容易做到的事情D D 我的答案:正确答案: 2.05本课程涉及了哪些内容?()分、A?创新的定义、原理、方法、练习等、B?批判性思维、平 行思维和包容性思维、C?创新情境、创新人格、高峰体验、D?以上都包括D 我的答案:正确答案:D 2.06关于六顶思考帽的描述,哪一项是不正确的?()分、A?六顶思考帽就是用六种颜色的帽 子代表六个不同的思维角度或思考方向、B?六顶思考帽一般适合于团队思维时使用C、?六顶思考帽有固定的使用顺序 D、?红色思考帽代表情绪与直觉 正确答案:C 我的答案:C 72.0关于了结需要的描述,哪一项是错误的?()分 A、?了结需要越高的人越容易创新 了结需要是指:我们总希望尽快对某一问题下结论,而不能忍受暂时的模糊和混沌状了结需要是一种心智枷了结需要让 我们倾向于接受单方面信息A 我的答案:正确答案:A 2.08关于头脑风暴法的描述,哪一项是错误的?()分 、A?人~人为宜12头脑风暴法以8、B?头脑风暴的时间不宜太长、C?如果有人的想法非常荒谬应该及时指出、D?头脑风暴的结果应该及时整理C 我的答案:C 正确答案:2.09关于包容性思维与批判性思维的异同,下列哪一项是不正确的?()分、A?包容性思维从肯定合理部分开始,批判性思维从质疑开始 B、?包容性思维与批判性思维都强调逻辑与证据

课题_商务谈判实战策略技巧

商务谈判实战策略技巧 第一章谈判概论 本章重点: ·商务谈判的概念与特点 ·谈判的构成要素 ·谈判的作用 ·谈判的基本过程 ·谈判的基本原则 一.商务谈判的概念与特点 1.谈判的概念 ·谈判是科学性和艺术性的统一 ·谈判是指在物质力量、人格、地位等方面具有相对独立或对等资格的双方,在一定的时空条件下,为改变和建立新的社会关系,并使双方达到某种利益目标所采取的协调行为过程。 2.商务谈判的概念 ·商务谈判是指有关组织和个人,为了生产经营的某种需要或解决共同关心的问题,在一定的时空条件下,在平等互利的基础上所进行的磋商、讨论、和人际交往,是双方或多方观点互换、利益互惠、感情互动的商务活动过程。 3.商务谈判的特点 ·平等性 ·自愿性

·互利性 ·灵活性 二.谈判的基本构成要素 1.谈判的主体 2.谈判的客体 3.谈判的目的 4.谈判的结果 三.谈判的作用 1.有利于促进市场经济的发展2.有利于促进我国对外贸易的发展3.有利于企业之间的经济联系四.谈判的过程 1.谈判准备阶段: ·确定谈判的主题; ·明确谈判的要点; ·确定人员; ·准备资料; ·了解谈判对手; ·谈判地点设施。 2.正式谈判阶段: ·求同阶段、 ·报价阶段

·讨价还价阶段:“价格协议区” ·僵持阶段、 ·让步阶段、 ·签约阶段 3.判结束阶段: ·总结经验教训、 ·谈判的细节问题、 ·合同的鉴证和公证。 五.谈判的原则 1.互利合作原则 2.既要坚持原则,又要合理妥协。 3.不要感情用事 4.客观标准原则 5.双胜原则 第二章谈判的类型 本章重点: ·横向谈判和纵向谈判 ·一对一谈判和小组谈判 ·各项专业性的商务谈判 一.横向谈判和纵向谈判——按谈判的程序划分1.横向谈判(概念、优缺点、适用范围)2.纵向谈判(概念、优缺点、适用范围)

沟通技巧试题答案

沟通技巧试题答案 1 一.单项选择题 1 ()是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。 A. 态度 B. 技巧 C. 知识 D. 情感 答案:B 2 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是()、时间管理技巧、团队合作技巧。 A. 沟通技巧 B. 写作技巧 C. 演讲技巧 D. 表达技巧 答案:A 3 沟通结束以后一定要_____。 A. 双方感觉十分愉快 B. 一方说服另一方 C. 形成一个共同的协议 D. 约定下次沟通的时间 答案:C 4 沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。 A. 口头语言沟通 B. 书面语言沟通 C. 图片或者图形 D. 语言沟通 答案:D 5 语言沟通更擅长传递的是。 A. 思想 B. 情感 C. 思路 D. 信息 答案:D 6 在沟通中,特别是在工作沟通中,谈论行为不要谈论 A. 性格 B. 人品 C. 个性 D. 思想 答案:C 7 ()是最好的沟通方式。 A. 电子邮件 B. 电话 C. 面谈 D. 会议简报 答案:C 8 聆听的步骤第一个步骤是 A. 寒喧问候 B. 提出问题 C. 准备聆听 D. 身体前倾 答案:C 9 ()是聆听的最好的层次。 A. 选择性聆听 B. 设身处地地聆听 C. 专注地聆听 D. 建议性聆听 答案:B 10 反馈分为正面反馈和____两种。 A. 负面反馈 B. 建设性的反馈 C. 全面反馈 D. 侧面反馈

答案:B 二.多项选择题 1 通常来说,哪些方面决定着员工的工作业绩 A. 态度 B. 知识 C. 容貌 D. 技巧 答案:ABD 2 所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把()在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。 A. 信息 B. 语言 C. 情感 D. 思想 答案:ACD 3 双向沟通必须包含哪些行为: A. 说的行为 B. 听的行为 C. 问的行为 D. 答的行为 答案:ABC 4 沟通中的发送要注意哪些问题: A. 发送的有效方法 B. 在什么时间发送 C. 发送的具体内容 D. 发送对象 答案:ABCD 5 以下哪些不是反馈: A. 指出对方做得正确的地方 B. 指出对方做得错误的地方 C. 对于他人言行的解释 D. 对于将来的建议 答案:ABCD 三.判断题 1 思想和情感沟通起来比较简单,信息是不太容易沟通的。 A. 正确 B. 错误 答案:B 2 肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。 A. 正确 B. 错误 答案:A 3 在沟通过程中说的话一定要非常明确,让对方有一个准确地唯一的理解。 A. 正确 B. 错误 答案:A 4 电话是一种语言沟通,是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。 A. 正确 B. 错误 答案:A 5 说比听更重要,说是更重要的沟通技巧。 A. 正确 B. 错误 答案:B 沟通技巧试题答案2 一.单项选择题 1 以下哪个不是反馈:()

创新思维训练考试答案

创新思维训练考试答案 一、单选题(题数:45,共分) 1有人说“学校扼杀创造力”,主要是指学校教育()。(分)分 A、 强调统一化培养目标和标准化评价体系,压缩学生个性化发展空间 B、 教学内容紧紧围绕教材与大纲,让学生思维和眼界受限,容易产生权威型心智模式 C、 题海战术和应试教育让学生失去好奇心和对学习的兴趣 D、 以上都有 我的答案:D 2富莱利用胶水的不强特性发明了便利贴,这是运用了()。(分)分 A、 逆向思维 B、 侧向思维 C、 转换思维 D、 直观思维 我的答案:B 3“任何一个微小的变化在某种特定的情况下,可能形成雪崩的效应,改变整个局势。”指的是()。(分)分 A、 木桶效应 B、 墨菲定律 C、 蝴蝶效应 D、 马太效应 我的答案:C 4怎样突破定势思维(分)分 A、 转变思考方向 B、 软性思考 C、 强制联想 D、 以上都是

我的答案:D 5六顶思考帽法中代表希望、创意创新的思考方式的颜色是()。(分)分A、 红色 B、 黄色 C、 白色 D、 绿色 我的答案:D 6下列不属于连接思维的是()。(分)分 A、 挤牙膏器 B、 政务超市 C、 用电视节目的方式上课 D、 瀑布上的房子 我的答案:A 7创新的关键是什么(分)分 A、 拥有与生俱来的创造思维 B、 怎样突破创新的思维障碍 C、 有一双善于发现的眼睛 D、 尝试学会改变 我的答案:B 8创新的目的是()。(分)分 A、 为自己赢得荣誉 B、 挣脱思维定势的束缚 C、 为社会创造新的事物、新的方法、新的技术 D、 转变思维方向 我的答案:C 9齐白石(1864-1957)画虾的特点表现的是一种()。(分)分 A、 具体思维

电大商务谈判形成性考核作业参考答案word版本

《商务谈判实务》 平时作业(一) 一、填空题 1.商务谈判涉及国际商务谈判与国内商务谈判,而两者又是不同的范畴。 2.国际商务谈判含国际,商务和谈判三个部分。 3.国际商务谈判的构成要素有:谈判的当事人,谈判标的,谈判背景。 4.先期探询的做法有直接探询和间接探询两种。 5.谈判准备应做到知己知彼、知头知尾及通过预审。 6.小结的时间有阶段结束时、专题结束时、场次结束时三种情形。 7.妥协的方式,总体讲有三大类表现形式:立场、数字和文字。 8.后退中的灵活规则主要表现为后退适时与后退适度。 9.谈判终局的判定有三个准则:条件准则、时间准则、策略准则。 二、名词解释 1.国际商务谈判 就不同国家间、附属多个国家的法律标准的交易进行的讨论、协商。 2.卖方地位的谈判 当谈判手以供应者身份参与国际商业谈判时,即视为卖方地位的谈判。 3.客座谈判 系指谈判手到对方所在地进行有关交易的谈判。 4.谈判前的准备 系指探询之后,即将与对手进行磋商之前,负责参加该项谈判任务的人员将已探询到的资料进行分析,并结合主客观条件做出谈判预案的全部工作。 三、选择题 1.谈判的当事人包括和两类人A.台上(一线)和台下 2.所有谈判标的的共同谈判目标是。C.划分责、权、利 3.准合同的谈判的“准”的意义是。B.有先决条件 4.意向书和协议书的谈判主要特点是。B.预备性、计较性、保留性 5.买方地位谈判的特征是。B.情报性强、掏钱难、度势压人 6.代理地位的谈判特征为。B.姿态超脱、态度积极、权限意识强 7.客座谈判的特征为。B.语言过关、客主易位、易坐“冷板凳”、反应灵活 四、案例分析

[案例]“三.八节”这一天,小英随母亲到八一商场买衣服,虽说衣服品种、花色很多,但很难挑到一件中意的上衣。小英好不容易看中一件,标价230元,还是打八五折的价。小英问服务员能否再优惠一点,服务员讲:“我做不了主。”小英说:“能否请出做主的人来,我想买这件衣服。”售货组长来了,先问:“你很想买吗?”“是的。”“若这样还可以便宜2%。”小英:“才便宜5元钱还不到。”……请分析: 1.小英和售货组长进行的是什么谈判? 因为她们在为买上衣而谈判价格,所以进行的是商务谈判,因为是在本国的商店内进行买卖,没有跨国界,没有涉及多个法律管辖、外汇支付、国籍及语言问题。小英及母亲为客座谈判,售货组长为主座谈判。 2.在该案例中,谈判的构成要素是什么? 该案例中,谈判当事人为小英、小英母亲和商场的售货组长,谈判标和为女上衣,该标的为固态、生活用品,交易形式是买卖。谈判背景为“三.八”节、小英需要、商场促销、标价已打八五折。 3.她们各应如何谈判售价? 小英及其母亲要明确谁主谈,以确定好角色,便于分工配合。另应按客座谈判要求进行谈判。售货组长要按主座谈判要求进行谈判。此外,各方均应注意谈判背景对己方的利弊。 五.论述题: 浅谈对国际商务谈判的认识. 在现代商务活动中,谈判是商业活动的前奏曲,是进行交易的必备条件.特别的,国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节,因此在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注. 在现代国际经济交往中,许多交易往往需要经过艰难频繁的谈判,虽然交易中所提供商品是否优质,技术是否先进或价格是否低廉对于交易的成败至关重要,但事实上交易的成败往往在很大程度上取决于谈判的成功与否.在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利的条件的达成协议.因此可以说,国际商务谈判是一种在对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动, 是调整解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段. 因此研究如何在国际贸易中发挥商务谈判的作用,将商务谈判的作用最大化具有重要的意义.

2018年会计继续教育《高级谈判技巧》试题全(答案)

2018年会计继续教育 《高级谈判技巧》 一、单选题 1.下列选项中,不属于谈判五种原则的是()。 避免在立场上讨价还价 注意区分人与问题 把握谈判的整体节奏 提出互利选择 2.下列选项中,属于原则式谈判的是()。 谈判的对方是朋友 然于信任之外 对人对事采取硬的态度 目标是取得胜利 3.发达国家约有()的人每天直接或间接从事谈判活动。 5% 10% 15% 20% 4.谈判在多种活动中扮演了重要角色,谈判的主要作用不包括()。国际社会的联系 组织之间的活动 社会经济活动 个人的社会活动 5.下列选项中,属于软式谈判的是()。 谈判的对方是朋友 然于信任之外 对人对事采取硬的态度 目标是取得胜利 6.谈判应采用客观标准,注重谈判标准的()。 公正性、普遍性与适用性 公正性、主观性与适用性 合法性、普遍性与适用性 公正性、普遍性与合规性 7.根据博弈建立的谈判模式不包括()这一步骤。 确定谈判目标 建立风险值

确定合作剩余 达成分享剩余的协议 8.囚徒困境的过程中,两个人的选择有坦白与不坦白两种选择,最终的结果很有可能导致的结果是两人()。 一人坦白,一人不坦白 两人都不坦白 两人都坦白 可能都坦白,可能都不坦白 9.消除不公平感的方法不包括()。 退出比较,以恢复平衡 改变参照对象,以避开不公平 提高自己的付出 注意公平的相对性 10.下列选项中,不属于经典博弈的是()。 囚徒困境 田忌赛马 刻舟求剑 智猪博弈 11.信息传递及作用会出现四种情况,其中最理想的情况是()。 低信誉,低赞同 高信誉,低赞同 低信誉,高赞同 高信誉,高赞同 12.最大限度地盈利或打击对方属于()的谈判者。 利己主义型 竞争型 利他主义型 合作型 13.承诺的主要作用是()。 达成谈判目标 拖延谈判周期 维护自己信誉 获取对方信任 14.让步的基本规则是()。 以小换大 达成交易

商务谈判作业及答案远程-专知识分享

1.第1题 既理性又富有人情味的谈判类型是 ( ) A.让步型谈判 B.软式谈判 C.价值型谈判 D.立场型谈判 您的答案:C 题目分数:1.0 此题得分:1.0 2.第2题 谈判中表达难以接受或不满时,通常用( ) A.正调 B.降调 C.升调 D.反调 您的答案:C 题目分数:1.0 此题得分:1.0 3.第10题 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出() A.重大让步,以利于协议达成的决定 B.明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效 C.拒绝对方要求,让谈判破裂的决定 D.进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定您的答案:B 题目分数:1.0 此题得分:1.0 4.第11题 谈判地点的不同,可将谈判分为() A.技术谈判,贸易谈判,价格谈判 B.价格谈判,外交谈判,军事谈判 C.国际谈判,国内谈判,中立地谈判 D.主场谈判,客场谈判,中立地谈判 您的答案:D 题目分数:1.0 此题得分:1.0 5.第12题 )的过程。谈判是追求(. A.自身利益要求

B.双方利益要求 C.双方不断调整自身需要,最终达成一致 D.双方为维护自身利益而进行的智力较量 您的答案:C 题目分数:1.0 此题得分:1.0 6.第13题 谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( ) A.进取型 B.关系型 C.权力型 D.自我型 您的答案:B 题目分数:1.0 此题得分:1.0 7.第14题 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( ) A.问 B.听 C.看 D.说 您的答案:A 题目分数:1.0 此题得分:1.0 8.第15题 谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( ) A.初期 B.中期 C.协议期 D.后期 您的答案:B 题目分数:1.0 此题得分:1.0 题16.第9. 若对方对本次交易的行情不了解,则我方可选择( ) A.后报价 B.先报价 C.难以确定 D.无所谓顺序 您的答案:B

商务谈判技巧测试题

商务谈判技巧测试题 姓名:分数: 1、你认为商务谈判() A、是一种意志的较量,谈判对方一定有输有赢。 B、是一种立场的坚持,谁坚持到底,谁就获利多。 C、是一种得妥协的过程,双方各让一步一定会海阔天空。 D、双方的关系重于利益,只要双方关系友好必然带来理想的谈判结果。 E、是双方妥协和利益得到实现的过程,以客观标准达成协议可得到双赢结果。 2、在签订合同前,谈判代表说合作条件很苛刻,按此条件自己无权做主,还要通过上司批 准。此时你应该() A、说对方谈判代表没有权做主就应该早声明,以免浪费这么多时间。 B、询问对方上司批准合同的可能性,在最后决策者拍板前要留有让步余地。 C、提出要见决策者,重新安排谈判。 D、与对方谈判代表先签订合作意向书,取得初步的谈判成果。 E、进一步给出让步,以达到对方谈判代表有权做主的条件。 3、为得到更多的让步,或是为了掌握更多的信息,对方提出一些假设性的需求或问题,目 的在于摸清底牌。此时你应该() A、按照对方假设性的需求和问题诚实回答。 B、对于各种假设性的需求和问题不予理会。 C、指出对方的需求和问题不真实。 D、了解对方的真实需求和问题,有针对性地给予同样假设性答复。 E、窥视对方真正的需求和兴趣,不要给予清晰的答案,并可将计就计促成交易。 4、谈判对方提出几家竞争对手的情况,向你施压,说你的价格太高,要求你给出更多的让 步,你应该() A、谈判更多的了解竞争状况,坚持原有的合作条件,不要轻易做出让步。 B、强调自己的价格是最合理的。 C、为了争取合作,以对方提出竞争对手最优惠的价格条件成交。 D、问:既然竞争对手的价格如此优惠,你为什么不与他们合作? E、提出竞争事实,说对方提出的竞争对手情况不真实。 5、当对方提出如果这次谈判你能给予优惠条件,保证下次给你更大的生意,此时你应该 () A、按对方的合作要求给予适当的优惠条件。 B、为了双方的长期合作,得到未来更大的生意,按照对方要求的优惠条件成交。 C、了解买主的人格,不要以“未来的承诺”来牺牲“现在的利益”,可以其人之道还治其 人之身。 D、要求对方将下次生意的具体情况进行说明,以确定是否给予对方优惠条件。 E、坚持原有的合作条件,对对方所提出的下次合作不予理会。 6、谈判对方有诚意购买你整体方案的产品(服务)但苦于财力不足,不能完整成交。此时 你应该() A、要对方购买部分产品(服务),成交多少算多少。 B、指出如果不能购买整体方案,就以后再谈。 C、要求对方借钱购买整体方案。

(完整版)创新思维训练期末考试答案

创新思维训练考试答案 班级:默认班级成绩:96.0分(网上有错误的答案,太坑了,还有不一样的,要看清楚了) 一、单选题(题数:20,共 40.0 分) 1下列哪一项与思维导图无关?() 2.0分 ?A、自由联想发散法 ?B、科学联想发散法 ?C、强制联想发散法 ?D、随机联想发散法 正确答案: D 我的答案: D 2思维导图包含哪些基本组成要素?() 2.0分 ?A、核心主题与分支 ?B、关键词与联系线 ?C、颜色与图形 ?D、以上都是 正确答案: D 我的答案: D 3创意的萌芽阶段需要()。 2.0分 ?A、严密的分析与推理 ?B、大量的知识储备 ?C、周密的计划与实施 ?D、信马由缰式的发散思维

正确答案: D 我的答案: D 4关于转变思考方向的描述,下列哪项是错误的?() 2.0分?A、转变思考方向是突破思维定势的重要方法之一 ?B、转变思考方向包括逆向思维、侧向思维、多向思维等 ?C、头脑风暴法和思维导图有助于转变思考方向 ?D、转变思考方向对大多数人来说是容易做到的事情 正确答案: D 我的答案: D 5本课程涉及了哪些内容?() 2.0分 ?A、创新的定义、原理、方法、练习等 ?B、批判性思维、平行思维和包容性思维 ?C、创新情境、创新人格、高峰体验 ?D、以上都包括 正确答案: D 我的答案: D 6关于六顶思考帽的描述,哪一项是不正确的?() 2.0分?A、六顶思考帽就是用六种颜色的帽子代表六个不同的思维角度或思考方向 ?B、六顶思考帽一般适合于团队思维时使用 ?C、六顶思考帽有固定的使用顺序 ?D、红色思考帽代表情绪与直觉 正确答案: C 我的答案: C 7关于了结需要的描述,哪一项是错误的?() 2.0分 ?A、了结需要越高的人越容易创新

商务谈判课程作业及标准答案

商务谈判课程作业及答案4

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商务谈判作业4 多项选择题 第1题研究需要对人们行为活动的支配作用,首先应了解需要的一般特点:()。 A、需要是具体的、有针对性的 B、需要是反复的、连续的 C、需要是不断发展、提高的 D、需求是不断改变的、发展的 E、需求是抽象的、有普遍性的 答案:A|B|C 第2题在商务谈判中,正确运用策略及许多方面。一般来讲,应满足下列条件:()。 A、谈判策略的主观能动性 B、按照时序采取行动 C、谈判策略的动态性,这是由商务谈判过程的复杂多变性所决定的 D、随着商务谈判活动的动作,使不确定性因素逐渐减少 E、确定一种以不变应万变的策略 答案:A|B|C|D 第3题运用谈判语言技巧的原则有:()。

A、客观性原则 B、针对性原则 C、逻辑性原则 D、艺术性原则 E、规范性原则 答案:A|B|C|E 第4题以下哪几个属于迂回入题?() A、阐述己方观点入手 B、从题外话入题 C、从介绍己方谈判人员入题 D、从“自谦”入题 E、从介绍自己一方的生产、经营、财务状况等入题答案:B|C|D|E 第5题平等地对待对方可以:()。 A、把自己放在别人的位置上看问题 B、不要因为自己的问题去责备别人 C、讨论各自的认识

D、保全面子,使你的建议与他们的价值观相符 E、不在立场问题上讨价还价 答案:A|B|C|D 第6题提出报价时应注意以下几点:()。 A、报价要从最高价报起 B、报价要非常明确 C、报价要非常果断,毫不犹豫 D、报价时不必做过多的解释和说明,过多的解释和说明可能使对方找到某些突破口 E、报价时要做解释和说明,以让对方进一步了解己方的观点 答案:B|C|D 第7题要满足高层次的需要首先要满足较低层次的需要,要满足自我实现的需要,为此,就要求在商务谈判进行时,力求做好以下几点:()。 A、必须较好地满足谈判者的生理需要 B、尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围。安全既包括谈判者的人身、财产安全,更重要的是谈判内容本身的风险情况 C、在进行谈判的过程中,要与对手建立起一种信任,融洽的谈判气氛 D、在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意到谈判对手尊重和自尊的需要,使谈判圆满成功 E、对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己的同时,也应尽可能地使之满足 答案:A|B|C|D|E

2018超星尔雅创新思维训练课期末考试标准答案

一、单选题(题数:25,共50.0 分) 1 阻碍我们创新的根本原因是()。 (2.0分)2.0 分 A、 知识储备不足 B、 心智模式 C、 客观环境 D、 定势思维 我的答案:D 2 包容性思维的长处主要是()。(2.0分)2.0 分 A、 明辨是非、做出评判 B、 避免冲突、多元思考 C、 整合歧见、统一认识 D、 折中妥协、不偏不倚

我的答案:C 3 创造性天才与普通人最大的区别在于()。(2.0分)2.0 分 A、 智商超过常人很多 B、 情商高于常人 C、 思维方式与众不同 D、 体力超过常人很多 我的答案:C 4 进行强制联想的目的是()。(2.0分) 2.0 分 A、 追求事物的新颖性 B、 喜欢别出心裁 C、 突破思维定势 D、 把两个不同事物重组在一起 我的答案:C 5 下列哪一项不是适合创新的情境?()(2.0分)

2.0 分 A、 宽松愉快的 B、 和谐平等的 C、 认真思考的 D、 庄重严肃的 我的答案:D 6 下列哪一项与思维导图无关?()(2.0分) 2.0 分 A、 自由联想发散法 B、 科学联想发散法 C、 强制联想发散法 D、 随机联想发散法 我的答案:D 7 思维导图包含哪些基本组成要素?()(2.0分)2.0 分 A、 核心主题与分支 B、 关键词与联系线

C、 颜色与图形 D、 以上都是 我的答案:D 8 批判性思维有时会滑向论辩式思维是因为()。(2.0分) 2.0 分 A、 人类容易被自己的情绪与信念所左右 B、 往往只接受对自己有利的证据,而忽视或曲解不利的证据 C、 对对方的观点往往攻其一点、不及其余,忽视其中合理的部分 D、 以上都对 我的答案:D 9 移植与借鉴思维是指()。 (2.0分)0.0 分 A、 将一个事物与另一个事物对接起来 B、 将一个事物的原理、方法运用到同一领域的其它地事情上C、

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