举报(投诉)记录表
举报人姓名举报(投诉)时间
性别联系电话
单位（地址）
举报（投诉）方式电话来访来信移送邮件其他记录人记录时间
举报（投诉）内容
领导批示
处理结果与反馈
结案意见
消费者投诉登记表 注：1.本表格适用于工商行政管理部门或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记，以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记； 2.消费者通过非现场方式提出投诉的，无须在投诉人一栏签字； 3.投诉事实应当包括：消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。
消费者投诉转办通知书 工商﹝﹞第号 工商行政管理局（所）: 现转去于年月日关于 的投诉。请你局（所）对投诉反映问题调查核实，依法予以处理。并将处理情况于年月日前及时报告（回复）我局。 附：相关材料份,共页。 年月日（印章） 注：本通知适用于省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理。
消费者投诉分送情况告知书 工商﹝﹞第号 : 我局于年月日收到你关于的投诉。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》有关规定，我局已将你反映的问题分送至经营者所在地（经营行为发生地）的工商行政管理局（所）调查处理（联系人：，联系电话：）。 特此告知。 年月日（印章） 注：1. 本告知书适用于省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理后，告知投诉人分送情况； 2. 本告知书中“联系人”、“联系电话”指有管辖权工商部门或者其派出机构负责处理消费者投诉相关工作人员及其联系电话； 3. 本告知书可以通过电话、短信、邮件、传真或者信函等便捷方式告知投诉人。
社会保险征缴投诉举报受理 一、工作流程 社会保险征缴投诉举报受理工作由社会保险征缴投诉举报受理岗负责实施。 （一）受理范围和对象 投诉举报人通过电话、书信、网络或当面告知等形式进行投诉举报的应当受理。 （二）受理实施 1.填写《社会保险征缴投诉举报受理登记表》（见附录B表 B.1）。 2.对投诉人提供的材料进行初步核实，若不符合立案条件填写《投诉不予立案通知书》（见附录B表B.2）并告知投诉人。 3.根据举报及符合立案条件的投诉案情填写《立案审批表》（见附录B表B.3）报告科长，并由科长在审批表上进行确认并立案。 4.投诉举报案件移交 将投诉举报案情移交社会保险征缴稽核岗，开展社会保险征缴稽核业务处理。 5.反馈
根据稽核及整改情况填写《投诉举报案件处理结果告知书》（见附录B表B.4）及时反馈投诉举报人，并做结案处理。 6.流程图社会保险征缴投诉举报受理流程图详见附录A图 A.1。 二、办理时限 1.立案 收到材料5个工作日内确定是否立案。 2.下达结论 自立案之日起60个工作日内下达最终稽核整改意见书，特殊情况延长至90个工作日。
表1 提供材料、经办表单及归档清单
附录 A （规范性附录） 社会保险征缴投诉举报受理流程图
附录 B （规范性附录） 经办表单 表B.1 社会保险征缴投诉举报受理登记表 社会保险征缴投诉举报受理登记表 记录人： 日期：
表B.2 投诉不予立案通知书 投诉不予立案通知书 不立字[ ]第号 ： 我单位于年月日收到你投诉 （用人单位）存在的问题，经我单位核实，做出不予立案的决定。理由如下: 特此通知。 （稽核部门章） 年月日 送达人：接收人：年月日年月日 （一式两联：第一联由稽核部门留存，第二联交投诉举报人留存）
表1：绩效考核面谈表 年月日 1.绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩； 2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。
表2：绩效评估准备检查表 表3：绩效评估会议评价表 表4：员工年度考评绩效面谈反馈表
请回答以下问题： 1．本次年度评估面谈的时间、地点、参加面谈的人员 A．面谈是预先安排好的，由我的直接上级或委托合适的人员主持．在一个没有干扰的地点进行，面谈时间在30分钟以上。 B．面谈是由我的直接上级或委托合适的人员主持．但时间或地点有些不合适。 C．面谈不是由我的直接上级主持，也没有委托合适的人员主持．时间或地点也不尽合适。 2．你觉得在本次年度评估面谈中，直接上级和评估小组是否认真阅读了你的年度总结并给予了充分的重视 A．足的，在交流中．我觉得他们比较了解我的工作，显然也比较认真地看了我的报告，并给予了充分重视。 B．他们比较了解我的工作，也看过我的年度报告，但重视程度不够。 C．不，他们似乎根本没有看我的年度总结，并且总是把自己的意见强加给我。 3．经过面谈，你是否感觉到自己的工作受到尊重和充分肯定 A．是的，他们充分肯定了我工作中的成绩，也客观地指出了我的不足，并提出了有建设性的建议和意见，让我感到他们是真的关心我的能力及进步发展。 B．是的，他们在交流中体现了对我的尊重和对成绩的肯定．虽然我并不完全赞同他们对我的不足以及相应的意见和建议，但是他们是关心我的发展的。 C．不，他们只是想把自己的意见强加给我，根本不尊重我的意见和建议，也没有充分肯定我的工作，没有针对我的不足提出针对性意见和建议。 4．经过面谈，你是否觉得来年工作方向明确．充满信心 A．是的，不论我过去一年做得如何，但我对来年的努力方向是清晰明确的，而且，由于有上级和公司的支持，我对做得更加出色充满信心。 B．是的，我来年的工作和个人发展目标是清晰明确的，但是对于能在什么程度上达成这些目标，我没有足够的把握。 C．不，我觉得来年的方向模湖不清，即使有一些努力方向也没有一点把握。 5．你对于你的商接上级在过去一年中的绩效管理的满意程度 A．很满意 B．比较满意 C．一般较差 D．非常差 备注：本反馈表将由员工直接发送给人力资源部．不需经过员工所在部门；人力资源部将把统计结果反馈给部门经理
绩效面谈记录表 部门服务中心华东 区 岗位名称实施工程师员工姓名 面谈主管考核周期 6.26-9.25面谈日期11.14 第一部分：绩效沟通 个 人部分自我评价 本季度开始以来，对工作认真负责，完成各项工作任务。通过本季度考 核，是对自己工作的肯定，将继续以更好的状态完成以后工作。 主 管部分 主要成绩/提升 （业绩、能力、态度） 工作负责，能有效安排日常工作任务，管理能力有所提高。 有待改进的方面 （业绩、能力、态度） 在工作态度方面应提高，改善工作积极性。 改进建议 1、学习项目管理知识。 2、多浏览医疗信息话相关网站，补充业务知识。 下阶段工作目标 （任务、指标、需求） 1、加强项目管理能力,对项目人员任务下达要量化、可考核。 2、做好项目维护工作。 绩效结果执行■无□调岗□离岗培训□终止劳动合同□其它： . 最终考核结果分数96.56 等级A 员工对考核 结果的意见 ■同意□基本认可□不同意 具体意见：无。 员工确认签字：。 （请您在本表签字确认已收到本次考核结果的反馈，本签字并不表明您对此结果的认同与否。在考核申诉期内您仍有权根据 公司规定履行相关绩效考核申诉流程。） 面谈主管签字：
第二部分：绩效改进计划 序号改进事项(符合SMART原则，以保证工作的确实改进）完成标准时限 1 安排工作后对成员工作进行督导 项目成员工 作及时完成 2014.11.14-20 14-12.14 2 周报按时限及时完成每周五完成2014.11.14-20 14-12.14 3 4 5 6 7 8 员工声明：本人同意按照以上设定的改进事项/任务/目标严格执行，并以完成结果作为未来绩效评价的主要参考依据。 员工签字：主管签字： 2014年11月14日年月日说明： 1、所有参与绩效评价的员工，其上级主管应与其进行绩效面谈，且双方需在面谈表上签字。 2、《绩效面谈表记录》签字版一式三份：一份由部门经理保存，一份交员工保存，另一份交人力资源部备案。 3、人力资源部将对各部门的面谈结果进行抽查。
附件:新疆维吾尔自治区劳动保障监察执法文书格式文本附录：1.劳动保障监察行政执法委托书 2.投诉登记表 3.举报登记表 4.劳动保障监察不予受理决定书 5.劳动保障监察立案审批表 6.劳动保障监察调查询问通知书 7.劳动保障监察询问笔录 8.劳动保障监察证据先行登记保存通知书 9.劳动保障监察证据先行登记保存处理决定书 10.授权委托书 11.单位用工信息表 12.劳动保障监察调查检查记录 13.案件调查报告 14.劳动保障监察限期改正指令书报批表 15.劳动保障监察限期改正指令书 16.劳动保障监察案件审理意见书 17.人力资源社会保障行政部门负责人对复杂、重大 行政处罚案件集体讨论记录 18.劳动保障监察行政处罚（处理）案件报批表 19.劳动保障监察行政处理事先告知书 20.劳动保障监察行政处罚事先告知书 21.陈述申辩笔录 22.劳动保障监察行政处罚听证告知书 23.劳动保障监察送达回执 24.劳动保障监察电话告知记录表 25.劳动保障监察行政处理决定书 26.劳动保障监察行政处罚决定书 27.劳动保障监察履行行政决定催告书
28.案件结案报告 29.劳动保障监察销案审批表 30.劳动保障监察结案审批表 31.强制执行申请书 32.涉嫌犯罪案件移送书 33.不立案决定提请复议书 34.立案监督建议书 35.劳动保障监察案卷卷宗 36.卷宗目录 备注：劳动保障监察执法文书使用填写说明及有关要求 2013年2月27日
附件： 新疆维吾尔自治区劳动保障监察 执法文书格式文本 新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅 二0一三年二月
劳动保障监察行政执法委托书 委托人： (人力资源社会保障行政部门全称) 法定代表人：职务： 地址： 受委托人：（劳动保障监察机构全称）法定代表人：职务： 地址： 根据《劳动保障监察条例》第四条规定，我厅（局）委托经编制部门（批准文件名及文号）批准设立的（劳动保障监察机构全称）以我厅（局）名义，并在属于我厅（局）劳动保障监察管辖范围内，行使劳动保障监察行政执法权。 本委托书有效期自年月日起至年月日止。 委托人法定代表人：受委托人负责人： （人力资源社会保障行政部门印章）（劳动保障监察机构印章）年月日年月日 注：本委托书一式两份，一份留存人力资源社会保障行政部门，一份交劳动保障监察机构留存。
绩效面谈记录表 填表日期： 2016年3月13日 填写说明： 1.务必认真填写 2.填写内容须与实际面谈一致 3.本面谈表由人力资源部负责收集反馈 被面谈人姓名胡勐部门市场部职位市场专员面谈人姓名部门职位 一、面谈内容 1．确认考核结果及业绩目标达成情况，上一阶段工作中，主要业绩：（双方总结） 1) 德阳校区第四财季，新生上门161人，新生报名153人。基本完成任务要 求。 2) 在第四财季中，未出现工作失误。对工作保质保量的完成。 3) 2．目前存在的问题及工作中需要改进的地方（双方皆可提出） 1) 地推宣传的方式较为单一，在后期的工作中药寻求更加高效的方式方法。更 加出色的完成校区上门量任务。 2) 兼职的流动性较大，没有一个核心的兼职团队。需要尽快组建兼职团队，培 养好这支兼职团队。 3)前期的时候，地推宣传仅限于学校和文庙校区周边，精确度较高。但是， 覆盖面小。所以，今后的工作中要更多注意地推区域位置的选择 3．为解决以上问题，拟采取哪些解决方案（绩效改进方案） 1) 在工作中，多与同事交流工作的心得体会，根据实际情况再做改进。 2) 招聘兼职，层层筛选。选拔优秀又能力的兼职进行长期使用
3) 在学校地推的同时，再留意选择小区。开展小区活动，进行重点宣传。4．被面谈人达成既定目标的最大困难是什么（所需支持） 目前进行的市场宣传仅仅只有市场人员的参与。在今后的工作中，希望校区老师在空闲的时间下，前台咨询在条件许可的情况下，协助市场人员开展地推活动。 德阳宣传达到一个瓶颈期，希望得到上级领导更多的针对性的建议和意见。可以突破这个时期，可以更加出色的完成布置的任务。 5．面谈人如何帮助被面谈人克服和解决困难（发展计划及所需培训） 1) 2) 3) 6．下阶段工作计划及承诺达成的目标（绩效目标） 1) 德阳校区春季招生，市场新生任务200人。 2) 目前距离完成新生任务还有70个新生的差距，将这70个的任务分解到各个学校和每一周。按照时间节奏的推进。抓住重要的时间节点，大规模宣传，让我们的影响力和认知度更加的强大。 3) 本财季至少完成新生任务200人 三、备注 面谈人签名：被面谈人签名：胡勐 审核人签字：
社会组织投诉举报登记表 日期： 举报对象信息举报对象名称（必填） 活动地点和联系方式 （至少填其中一项） 活动地点 联系方式 举报事项 （四选一） （若不清楚，可不填） □非法社会组织 □已登记社会组织的违法违规活动 □“离岸社团”“山寨社团” □其他，请写明何种事项： 举报 内容 （必填） （请写明该组织发生怎样的违法情形，对应下栏的哪些证据或线索，违反哪些法律法规怎样的规定。请尽量描述客观事实，不用主观判断 性语言。如果涉及多个事项，请逐条列示。） 1. 2. …… 证据 或 线索 （必填） （请逐条列示。） 1. 2. …… 举报人情况（实名举报填写）举报人性质（二选一）□个人□单位 个人 举报 姓名身份证号 所在单位 联系电话 通信地址 单位 举报 单位名称 联系人联系电话 通信地址
填表说明： 1.一事一表，请对每个举报的社会组织分别填写一张表。 2.举报对象名称、举报内容、证据或线索是必填项目，必须填 写；举报对象的活动地点或联系方式至少填一项。 3.提倡实名举报，也可以匿名举报。匿名举报的，“举报人情况” 相关栏目不填。 4.实名举报人为个人的，请填写“个人举报”栏目相关信息；为单 位的，请填写“单位举报”栏目相关信息。 5.举报人对举报事项4种情形不能判断的，可以不选。 6.如版面篇幅不够，请另附页，相关图片、扫描件等佐证材料 也请另附。 7.社会组织举报投诉和行政处罚的相关法律法规文件主要涉及 《慈善法》《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》《外国商会管理暂行规定》和《社会组织登记管理机关受理投诉举报办法（试行）》。 8.实名举报将优先处理。 9.行政处罚结果将向社会公布。