泰州市从技术走向管理
1.单选题【本题型共30道题】
1.给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成和发展。
A．自我发展B．创造性人格C．自我激励
2.（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。
A．管理效率的高低B．学习效率C．领导力
3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。
A．实施B．指导C．组织
4.（）是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到组织目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
A．战略管理B．合作管理C．高层管理
5.当技术骨干被提升到管理岗位以后，他将面临角色定位、（）工作方法和技能的一系列转变和提升
A．高升B．思维模式C．管理
6.技术型管理者必须建立的（）种管理思维方式
A．1B．2C．3D．4
7.不同的组织在不同的情况下，分层负责的方式可能不同，分层负责的原则及技巧包括：承担风险、充分信任，责任明确、（）
A．适当监督，有效检查B．承担责任C．规避风险
8.人的一生，（）由智商决定，（）由情商主宰。
A．80%20%B．30%70%C．20%80%D．70%30%
9.从技术岗走向管理岗，其实质是经历了（）“被人管，管自己，管别人”三步曲。
A．管别人、管自己、被人管B．管自己、被人管、管别人C．被人管、管自己、管别人
10.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）
A．责任心B．勇于担当C．自我控制能力D．成就动机
11.技术型管理者必须提升的（）点个性要素
A．5B．6C．4D．3
12.现代领导学认为，（）是领导艺术的集中体现。
A．有效沟通B．人格魅力C．幽默
13.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。
A．“我是谁”和“我们是谁”B．“我们向何处去”C．“我们从哪里来”
14.必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、（）A．组织知识B．管理知识C．创新知识
15.技术和（）这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。
A．环境B．管理C．工作D．沟通
16.作为一种知识体系，管理学是管理思想、（）、管理技能和管理方法的综合
A．管理原则B．管理工作用C．管理知识
17.技术型骨干从事管理工作的优势包括（）很好的自我控制能力等。
A．极强的责任心B．自我完善C．自我协调
18.激励要素包括（）、需要、外部刺激和管理者行为等四方面。
A．刺激B．动机C．机制
19.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。
A．决策B．决定C．变革D．解决
20.评价一个人在工作与生活中正确处理个人利益与他人利益的品质。表现为能够正确对待国家、集体、个人利益；廉洁奉公，敢于同（）做斗争。
A．领导B．上级C．腐败分子
21.常见的经典组织结构形式有：（）、事业部制、矩阵制和委员会。
A．直线职能制B．双线职能制C．曲线职能制
22.近年来，随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展，我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈，必须进行战略转型，寻觅新的发展领域。在这种大背景下，为确保社会组织持续发展，技术骨干型人才纷纷向（）转型。
A．管理者B．创造者C．生产者23.操作者是指在组织中直接从事具体业务的人，而管理者则是在组织中（）完成具体任务的人
A．管理他人B．指挥他人C．监督他人
24.工作技能要素具有（）、高任务相关度等特性。
A．高效性B．高水准性C．高通用性
25.效率的最大化不是管理的全部和惟一目标，对（）投资才是最有效的投资。
A．固定资产B．人的感情C．团队管理
26.管理者的职责是带领、（），利用好各专业的人才来为产出负责，强调集体产出成果。
A．协调整个团队工作B．共同学习C．一起努力
27.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
A．组织管理B．人事制度C．人际沟通
28.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现
A．组织管理B．情感管理C．制度
29.（）曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理”。
A．德鲁克
B．弗雷德里克·泰勒C．赫伯特·西蒙
30.美国对（）名成功企业家的一项调查表明，85%的成功人士认为，成功的原因是他们有超人的沟通能力和人际关系。
A．300B．200C．100D．400
2.判断题【本题型共20道题】
1.对于从技术提拔上来的管理人员，往往具有极强的责任心，他们工作认真负责，诚实可靠，道德观念极强，并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟，勇于承担属于自己的那份责任。
Y．对2.有能力的人，一定都有人格魅力。
N．错
3.2000年11月12日，重庆力帆队以总分4:2击败北京国安，赢得足协杯冠军。
Y．对
4.从技术提拔上来的管理人员，往往都是技术工作拔尖的工作者，往往他们不善于独立思考
N．错
5.现在通常所说的管理的社会责任主要是指经济责任以外的社会道德责任，特别是建立在经济责任和法律责任基础上的道德责任。
Y．对
6.衡量一个组织及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在组织的角度上。
N．错
7.领导魅力的具体体现大多和管理者不同的家庭、教育、从业等经验息息相关，是长期塑造的结果。
Y．对
8.管理者要监督杜绝将情绪带入工作是非职业化不理性的行为。N．错
9.效果是指由投入经过转换而产出的有用成果，指人们在社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而产生的结果。
Y．对
10.作为一名管理者，仅有幽默感是不够的，毕竟领导魅力的获得不能靠幽默个性或者吸引员工的娱乐性评论。
Y．对
11.战略情报职能不同于企业经营信息管理。战略情报的范围不限于市场环境，还包括社会环境和其他环境。
Y．对
12.有能力的管理者不得展示自己的价值，有才自然会有位。
N．错
13.“螃蟹效应”是一种组织伦理的反映，进而表现为不道德的职场行为。
Y．对
14.领导就是管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。Y．对
15.管理活动是在一定的环境中进行的，环境给管理创造了一定的条件和机会，同时也管理形成一定的约束和威胁
Y．对
16.目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。
Y．对
17.如果一个管理者在任何决策上都犹豫不决，磨磨蹭蹭，不敢拍板，最后也会有所作为
N．错
18.情感管理就是组织管理中，同时也是组织文化。
Y．对
19.管理者需拥有喧闹的演讲技巧，即使照本宣科，也能提升领导魅力。
N．错
20.激励是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。Y．对
从专业人才走向管理质问 A 亲力亲为 B 强将手下必弱兵 C 追求技术完美 D 不打无预备之仗 第2题：越接近一线越侧重的治理技能是 A 技术性技能 B 人际关系技能 C 理论操纵技能 D 目标治理技能 第3题：治理者角色这一概念的提出者是 A 亨利·明兹伯格 B 帕金森 C 科威 D 爱德华.波诺
第4题：数一数二原则的提出者是 A 科威 B 帕金森 C 韦尔奇 D 德尔菲 第5题：下列不属于潜意识的是 A 服从欲望 B 睡梦中的心理活动 C 社会集体主义 D 探究欲望 A B C
D 第7题：下列中不属于资源的是 A 政策支持 B 原材料 C 对时机的把握 D 风险 第8题：下列不属于高层治理者特点的是 A 需要善于摸索他人的方法 B 更需要理论操纵技能 C 负责提出所有重要的打算、方案 D 专门少涉及具体执行 A B
C D 第10题：下列关于治理方格理论的说法正确的是 A 企业上下轻松、快乐、融洽最重要 B 职员、生产兼顾的治理者确实是最合格的治理者 C 无所事事的治理者一定是不合格的治理者 D 团队型治理最有利于创作信任的氛围 第11题：行为交往方式中最理想的状态是 A 妥协 B 躲避 C 竞争 D 集思广益 A
B C D 第13题：下面对人的行为构成持久阻碍的思维层面是 A 意识 B 潜意识 C 前意识 D 无意识 第14题：以下属于东方企业选拔治理人才标准的是 A 专业技术能力 B 资历 C 人际关系 D 以上都包括
A 享受过程的乐趣 B 做每件事都要量化的指标 C 视具体情形和具体对象作出相应的适宜反应 D 崇尚科学 第1题：下列中能够意识到行为可能产生的后果的是 A 意识 B 潜意识 C 前意识 D 以上都能够 第2题：下列关于前意识的说法正确的是 A 确实是通常所说的无意识 B 不能阻碍人的实际行为 C 前意识里的心理活动是先天存在的 D 需要靠集中精力努力回忆或通过提醒，才能进入意识A
从技术走向管理1.单选题【直接是正确答案】 1.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点 A．移情能力 2.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。 A．决策 3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。 C．组织 4.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果 A．工作成果 5.一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力。 A．人性张扬 6.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。 C．气氛融洽 7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）A．责任心 8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。 A．最好的 9.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现 C．制度 10.战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。 A．战略部属 11.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式
的分析。 A．杠杆效应 12.（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。 C．领导力 13.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。 C．人际沟通 14.管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值，还要展示团队及（）。 A．团队成员的价值 15.技术骨干是社会组织中从事高技术、高技能、（）的“三高人员” C．高管理 16.让员工参与管理，从制度上保证员工对组织管理的（）。 A．知情权、参与权和决策权 17.技术型管理者必须建立的（）种管理思维方式 C．3 18.效率的最大化不是管理的全部和惟一目标，对（）投资才是最有效的投资。 B．人的感情 19.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。 C．“我们从哪里来” 20.（）是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到组织目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
从技术走向管理：李元芳履职记： 本书以小说的形式展现了主人公李元芳从技术骨干成功转型为优秀管理者的成长过程。全书分为引子、上篇、下篇、后记四个部分，分别介绍了李元芳五年半的一线技术工作及技术从业背景，从管理“菜鸟”蜕变为合格管理者的成长历程，从合格管理者蜕变为优秀管理者的成长历程，以及职业成长梦想。本书上篇和下篇中的每一节都以一个案例作为载体，阐述一项管理技能，既生动又形象。本书适合有志从技术走向管理的技术人员和已经从技术走向管理的中基层管理者阅读，亦可以作为企业高层管理者在培养下属方面的参考读物。 基本介绍： 内容简介 技术职场热捧之作，口碑相传，好评连连！ 作者数年技术管理和咨询培训经验倾心总结，帮助您从技术到管理的华丽转身！ 小说形式，轻松阅读，越读越开心，越读越有料！ 这本书里的转型经验价值等同于参加数堂培训课！ 翻开此书就会不愿释手，反复琢磨次次都有新收获！ 作者简介 王树文，1999年毕业于中南大学，硕士研究生，高级工程师，著名项目管理培训师，咨询师。 曾任国内知名IT上市公司部门经理、质保总监、总经理助理等职务。已发表80余篇论文（多篇论文获奖），已出版著作有《项目
管理师之路——实践者的体悟》、《突破职场樊篱》、《张成功项目管理记》。荣获“2007中国卓越项目管理者”称号、“2009中国IT行业最佳管理实践案例奖”，入选“2012年度中国千强讲师”，以其能力和贡献当选第16届亚洲运动会火炬手。拥有PMP、EMCP（国内首批）、国家信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理等资质。同时担任中国软件过程改进专业委员会（CSPIN）专家、广东软件过程改进专业委员会（GDSPIN）高级专家，是多所大学和培训机构的特聘项目管理讲师。
从技术人才走向管理—四项基本功[转帖] 从技术人才走向管理—技术经理的六个好习惯和四项基本功 2004年8月14-15日广州.财富广场 课程简介: 一份权威的统计报告显示，现在的职业经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。 技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。于是，能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术，将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈，决定着整个企业的稳定发展与成长。 本课程正是针对企业中这种大量存在的状况，以帮助职业经理人突破管理瓶颈为核心，以全面、易懂、实用为原则，引导您迅速踏上从技术人才到管理精英的梦想之旅。（本课程已由专业音像出版社制作成V CD，并热卖之中） 培训目标： 让技术型管理者，检视自我在管理思路及行为习惯上的盲点，启发管理新思维，完成角色转换的过程 在结合其原先技术优势的基础上，获得基本的管理知识和实际有效的管理技巧，使之应用于工作中，以提高团队的工作效率； 使管理者掌握技术部门人员的特点，发挥团队优势并善用其特质，发挥最大的管理成效； 掌握有效的各项管理工具(十二种武器)，并有效运用这些工具以发挥管理的效能﹐达至团队的的最 课程特点： —国内最专业、最系统的培训教程； —针对企业的特定对象和特定职位开发的培训教程； —由实践经验丰富的讲师授课； —设计大量的模拟演练、游戏活动、案例分析、小组讨论等互动元素，使课程生动有趣，易懂好记。 适合对象: 技术副总/总工程师 技术中心主任/技术经理 研发总监/研发项目经理 已经上任或即将上任的技术型管理者 讲师简介: 谢君:AACTP认证讲师、GEC授权培训师，美国富兰克林柯维和香港SYNERGY人事顾问授权讲师，获工商管理、教育学、心理学专业文凭。曾担任香港培训专业协会培训师证书课程导师。谢先生成功培训近万名管理人员，曾担任香港专业培训师证书课程讲师，历任某跨国公司地区营运主管、行政经理以及总部人力资源总监。成功地为美国兄弟贸易公司、广东北电、生力啤酒、广州本田、飞利浦、美的、三洋、阿波罗公司、TCL、德赛集团、日立电梯等企业进行过现代管理课程的专业培训或企业内部专题训练。课程生动活泼，平均满意度在90%以上。 课程大纲 一、引言 课程结构及大图 如何学习此课程 二、技而优则管的苦恼 专业人员转化为管理人员的背景 专业人员与管理人员的特质区别 专业人员转化为管理人员的四大障碍
时代光华从专业人才走向管理满分试卷
学习课程：从专业人才走向管理 单选题 1.下列属于需要技术人员转化为管理人员的时代原因的是回答：正确 . A IT业迅速发展、规模壮大 . B 客户需求多元化 . C 知识化、网络化、技术化的日趋明显 . D 以上都包括 2.整合团队优势最佳的结果是回答：正确 . A 一加一大于二 . B 一加一等于二 . C 一加一等于一 . D 一加一大于等于二 3.组织的定义是回答：正确 . A 通过监督、指挥、培训和激励下属，带领单位完成任务的过程 . B 定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为 . C 按照计划协调机构内部资源，对人、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置，安排分工及工作程序细节的过程 . D 为了达到一个切实可行的目的，通过对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程 4.把管理者角色划分为三大类的是：回答：正确 . A 亨利·明茨伯格 . B 帕金森 . C 科威 . D 爱德华.波诺 5.下列中能够意识到行为可能产生的后果的是回答：正确 . A 意识 . B 潜意识
. C 前意识 . D 以上都可以 6.人生的命运最终决定于回答：正确 . A 行动 . B 习惯 . C 思维 . D 品格 7.对于专业团队应更多使用训练海豚的方式，下列理由中不正确的是回答：正确 . A 能使员工始终处于愉快的心境中，快乐的工作 . B 调动好其主观能动性，为组织、企业创造更大的价值 . C 鞭策惩罚只会适得其反 . D 专业人士需要充分地发挥自己的创造能力，才能创造高绩效 8.时间资源是回答：正确 . A 对时机性的把握 . B 完成任务所需的时间跨度 . C 企业的重要资源之一 . D 以上都正确 9.下列不属于高层管理者特征的是回答：正确 . A 需要善于思考他人的想法 . B 更需要理论操纵技能 . C 负责提出所有重要的计划、方案 . D 很少涉及具体执行 10.下列不属于专业技术人员转型为管理人员需要克服的思维习惯和角色认知上的障碍的是回答：正确 . A 亲力亲为 . B 强将手下必弱兵 . C 追求技术完美 . D 不打无准备之仗
1.单选题【本题型共30道题】 1.技术和（）这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。 A．环境 B．管理 C．工作 D．沟通 2.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力（）；有风险决策的精神 A．有胆量 B．有当机立断的决策魄力 C．有敢得罪人的魄力 3.工作技能要素具有高通用性、（）相关度等特性。 A．高标准 B．高任务 C．高管理 4.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。 A．杠杆效应 B．连锁反应 C．分析效应 5.世界上任何（）都需要变革管理，因此，变革性对管理者非常重要。
A．公司 B．企业 C．工作 D．组织 6.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。 A．“我是谁”和“我们是谁” B．“我们向何处去” C．“我们从哪里来” 7.管理者必须是一位（） A．战略家 B．谋略家 C．理论家 D．理想家 8.管理者的职责是带领、（），利用好各专业的人才来为产出负责，强调集体产出成果。 A．协调整个团队工作 B．共同学习 C．一起努力 9.（）曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理”。 A．德鲁克 B．弗雷德里克·泰勒
C．赫伯特·西蒙 10.技术型骨干从事管理工作的优势包括（）很好的自我控制能力等。 A．极强的责任心 B．自我完善 C．自我协调 11.人的一生，（）由智商决定，（）由情商主宰。 A．80%20% B．30%70% C．20%80% D．70%30% 12.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（） A．责任心 B．勇于担当 C．自我控制能力 D．成就动机 13.用（）来领导团队，管理下属，往往能事半功倍。 A．魅力 B．执行力 C．纪律 14.给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成和发展。
★讲师简介 谢君☆森睿高级培训师，美国富兰克林·柯维公司 授权导师，ACHIEVEGLOBAL授权导师，美国管理专 业协会（ＡＭＡ）资深会员，香港培训专业协会 会员，美国人力资源管理协会会员，英国人事及 培训学会会员，香港零售专业协会会员。拥有多 年的管理顾问经验, 常年担任日立电梯、中国银 行﹑南方航空等多家公司的顾问。 ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★技术副总、总工程师、技术经理 ★研发总监、研发项目经理 ★其他具有一定管理职责的专业人员 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.完成从技术人员到管理者心态的转换 2.完成从技术人员到管理者角色的转换 3.养成技术经理必备的六大好习惯 4.掌握技术经理必备的四大基本功 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么
第一讲怎样学习这门课程 1.学与思的结合 2.有容乃大 3.投入的态度 第二讲课程纲要及结构 1.课程主要内容 2.专业人员转化为管理人员的背景 3.专业人员与管理人员的特质区别 4.专业人员转化为管理人员的四大障碍 第三讲管理者的PODC（一） 1.管理者的基本概念 2.不同管理层所具备的技能 3.管理中的计划 第四讲管理者的PODC（二） 1.管理中的目标与目的 2.管理中的组织 3.管理中的领导 4.管理中的控制 第五讲管理者的角色典范 1.管理者扮演的角色 2.管理中的心理因素 第六讲管理者的习惯养成 1.习惯养成的三大要素
的两个特点 3.专业经理六个习惯概述 第七讲管理者须具备的个人习惯（一） 1.个人习惯——关注结果 2.个人习惯——眼观大图 3.传统思维的缺点（上） 第八讲管理者须具备的个人习惯（二） 1.传统思维的缺点（下） 理论 3.个人习惯——紧扣要事 第九讲管理者须具备的个人习惯（三） 1.紧扣要事的重要意义 2.时间管理矩阵的分类 3.时间管理矩阵的合理配置 第十讲管理者须具备的团队习惯（一） 1.团队习惯——发展优势 2.发展团队优势的技巧 第十一讲管理者须具备的团队习惯（二） 1.团队习惯——集思广益 2.五种行为交往模式 3.面对差异的方法 4.集思广益的工具（上） 第十二讲管理者须具备的团队习惯（三）
学习课程：从专业人才走向管理单选题 1:下列属于需要技术人员转化为管理人员的时代原因的是回答：正确 1. A IT业迅速发展、规模壮大 2. B 客户需求多元化 3. C 知识化、网络化、技术化的日趋明显 4. D 以上都包括 2:勇气很低但体谅较高时行为交往方式是回答：错误 1. A 妥协 2. B 顺应 3. C 集思广益 4. D 逃避 3:下面符合西方管理者特征的描述是回答：正确 1. A 往往在思维习惯上更多着眼于缺点 2. B 天生具有安全感 3. C 倾向于使用训猴的管理方式 4. D 认为员工必须进行监督才能完成工作 4:盛行于上个世纪四十年代的时间管理阶段是回答：正确 1. A 计划安排 2. B 成效管理 3. C 备忘录 4. D 排列优先顺序 5:下列不属于潜意识的是回答：正确
1. A 服从欲望 2. B 睡梦中的心理活动 3. C 社会集体主义 4. D 探索欲望 6:中层和一线管理者在将高层管理者交待的任务转化为目标去工作的过程中，往往容易被忽略的是回答：正确 1. A 思考目标的可行性 2. B 对目的的思考 3. C 对目标的思考 4. D 思考目标的可测量性 7:下列不属于决策性角色的职能的是回答：错误 1. A 分配企业包括人力、物力、资金等各种资源 2. B 担当人员配备、培训、交流、激励的职责 3. C 提出有创意的发展观念 4. D 负责调停企业内部的问题 8:下列不属于德尔菲在开会讨论中可以排除的情况是回答：错误 1. A 会议被一两个非常外向或主观的人主导 2. B 高层管理者的一言堂 3. C 由于平时相处不愉快而不愿意表态 4. D 由于不同意见从争论演变成争吵 9:下列属于专业技术人员特质的是回答：正确 1. A 观念上非黑即白 2. B 宏观把握
从技术走向管理 上海长期开课 适合对象： 企业从技术岗转管理岗的中基层管理者及后备培养干部 “失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的经理。”——这是很多企业老总在将骨干员工提升到管理岗位后所面临的尴尬。这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”: “在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。” ——美国社会学家劳伦斯?彼得 课程背景： 不能迅速完成向上一级职位的角色转换是彼得原理出现的一个重要原因,本课程即针对这一现象而设计,通过认识和方法上的培训,促成专业骨干向合格管理者的角色转换,并从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标,从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。 《从技术到管理》为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例，使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真正实现“通过别人把事情做好”的愿望。 课程收益： ◇ 了解技术人才和管理人才的差别 ◇ 明晰管理者所扮演角色及应具备的素质能力 ◇ 管理者应养成的个人习惯和团队习惯 ◇ 管理者应具备的四项基本功 ◇ 管理者自我修炼和管理 课程时长：2天 课程大纲： 第一单元：从专业人才能到管理人才 1. 管理者从平庸到卓越要做三件事 ◇ 触动员工 ◇ 关怀员工 ◇ 互动员工 2. 管理者面临的挑战 案例：张力的烦恼 3. 专业人才转型的苦恼 ◇ 心有余---我想成为管理人员 ◇ 力不足---管理失败的根源
◇ 化蛹成蝶----及时进行角色的转换 测试：你具备管理的潜质吗？ 4. 专业人才和管理人员之间的特质区别 5. 明确工作职责和所代表的角色 6. 管理者应具备的10项技能 ◇ 自我管理 ◇ 员工管理 ◇ 工作管理 7. 内外兼修为管理，“将之五德” 8. 管理的职能与认知 9. 组织管理的基本原则 ◇ 角色扮演：mini企业 第二单元：管理高手要养成的六个好习惯 1. 管理高手的好习惯之一----专注成果 测试：你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢？ ◇ 管理高手更追求成果的乐趣 ◇ 转变你的焦点---做到专注成果 2. 管理高手的好习惯之二----眼观大图 测试：你看到了什么？ ◇ 眼观大图的好处 ◇ 做一只翱翔的鹰---眼观大图 3. 管理高手的好习惯之三---紧扣要事 测试：你是个会做时间管理的经理吗？ ◇ 时间管理的重要性 ◇ 如何建立你的时间管理系统 视频案例：刘经理时间管理犯了哪些错？ ◇ 时间管理基本法则 第二象限法则 ABC法则 20／80法则 练习：我的任务排序 ◇ 效率提升的工具 4. 管理高手的好习惯之四---发展优势 测试：你培养人才的能力如何？ ◇ 别指责奶牛产不出羊毛 ◇ 用人所长，容人所短 5. 管理高手的好习惯之五---集思广益 研讨：如何让1＋1>2？ ◇ 了解团队内部合作的几种模式 ◇ 团队建设的特点及对组织的贡献 ◇ 如何增加团队的凝聚力 ◇ 团队建设四个阶段问题解决 成立期 动荡期
1. 勇气很低但体谅较高时行为交往方式是√ B 顺应 2. 下列属于管理人员特质的是√ C 视具体情况和具体对象作出相应的适宜反应 3. 下列中能够意识到行为可能产生的后果的是√ A 意识 4. 以下属于东方企业选拔管理人才标准的是√ D 以上都包括 5. 下列对追求技术上完美的认识中，不正确的是√ B 体现了认真负责的态度，应该提倡 6. 下列不属于潜意识的是× B 睡梦中的心理活动 7. 对于专业团队应更多使用训练海豚的方式，下列理由中不正确的是√正确答案：C 8. 下列不属于德尔菲在开会讨论中可以排除的情况是√ C 由于平时相处不愉快而不愿意表态 9. 下列管理的含义最恰当的是√ C 通过其他人的努力，去完成的工作目标 10. 数一数二原则的提出者是√ C 韦尔奇 11. 下列关于资讯性管理角色的说法不正确的是× B 管理者所搜集的信息都应当是关于事实的信息 12. 下列属于专业技术人员特质的是√ A 观念上非黑即白 13. 下列不属于高层管理者特征的是× C 负责提出所有重要的计划、方案 14. 下列不属专业技术人才传统思维的缺点的是√ C 喜欢把自己的成功经验推荐给他人 15. 下面关于六帽思考法的说法不正确的是√ C 由爱德华·科威博士开发并流行于西方企业界 1. 整合团队优势最佳的结果是√A一加一大于二 2. 盛行于上个世纪四十年代的时间管理阶段是√A计划安排 3. 下列属于管理人员特质的是√C视具体情况和具体对象作出相应的适宜反应 4. 把管理者角色划分为三大类的是：√A亨利·明茨伯格 5. 以下属于东方企业选拔管理人才标准的是√D以上都包括 6. 下列对追求技术上完美的认识中，不正确的是√B体现了认真负责的态度，应该提倡 7. 下列不属于德尔菲在开会讨论中可以排除的情况是√C由于平时相处不愉快而不愿意表态 8. 作为一个管理者，所有工作中最核心的是√B完成整个组织、企业的目标
1.单选题【本题型共30道题】 1.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点 A．移情能力 B．成就动机 C．独立性 2.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。 A．决策 B．决定 C．变革 .0 D．解决
3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。 A．实施 B．指导 C．组织 4.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果 A．工作成果 B．工作过程 C．工作方法 5.一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力。 A．人性张扬 B．个性严谨 C．人性压抑
6.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。 A．气氛火爆 B．气氛严谨 C．气氛融洽 7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（） A．责任心 B．勇于担当 C．自我控制能力 D．成就动机 8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。
A．最好的 B．最基本的 C．最原始的 9.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现 A．组织管理 B．情感管理 C．制度 10.战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。 A．战略部属 B．战略防御 C．战略研究 11.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模
“从技术走向管理”培训总结 ——如何做好来自技术岗位的管理者2017年12月8日-9日，我参加了公司主办的培训，培训的题目是“从技术走向管理”，讲师董玉川老师用大量的事例和简明生动的语言向学员剖析在管理中遇到的常见问题和解决的对策。本次培训让我记忆犹新，体会深刻的内容有： 一、从技术走向管理的角色定位和角色转换 如果公司要提拔一个人做部门的领导，往往会选择一个精通技术的专才到领导的岗位。而搞技术的领导由于理性思维的习惯，不善于沟通，凡事较真儿，加上本身精通业务，常常是看下属做得不好就立刻自己动手，不会把任务分配给下属一起做，对整个团体的运作没能起到一个有效的推动作用。领导要是只顾去做具体的事，把本应属于下属做的事包揽过来，还会造成更坏的局面，就是下属没事做，有了空闲时间就会乱发议论，使集体缺乏凝聚力。因此聪明的技术部门领导应该学会从专才转变为通才，或者无为而治。 从技术岗位到领导岗位，所站的高度和角度都与从前不一样，因此要学会从“好人”向“坏人”的角色转变。这里所说的“坏人”并不是指道德败坏的意思，而是指在走上领导岗位之前，与同事合作关系良好，感情也融洽，但变成领导之后，原来的同级关系变成上下级关系，大家觉得你讲的话跟以前不一样了，原则性强了，因此认为你变“坏”了。其实，领导干部要适应当“坏人”。要学会从公司的利益出发考虑问题，不能从哥们儿义气出发影响公司总体决策的贯彻。 二、从技术走向管理应具备好习惯 调整心态，保持良好的工作状态。不受内心情绪和外界环境的影响，始终如一作计划中的事。比如礼仪小姐，只要她站在台上，始终都是露出八颗牙齿以微笑示人，但她内心如何无人知道，她日复一日练习微笑，久而久之成为习惯，习惯之后便成自然。因此，改变态度先从改变行为开始，建立规范不断实习，即使内心不够积极，但只要行为积极，即便是假积极，只要能够坚持一辈子假积极，也是真积极。 作为部门的领导，不仅自己而且要引导下属，在工作过程中注重成果导向，既关注过程更关注产出。工作的过程是痛苦的，因为定目标就不会快乐。过程越痛苦，结果越令人快乐。如果过程感到快乐，说明管理松散。管理者要明确工作的目标是什么。要很清楚地知道，技术是为商业服务，是帮助实现公司战略目标的，是要投资进去的。
学习课程：从专业人才走向管理 单选题 1.下列属于需要技术人员转化为管理人员的时代原因的是回答：正确 . A IT业迅速发展、规模壮大 . B 客户需求多元化 . C 知识化、网络化、技术化的日趋明显 . D 以上都包括 2.整合团队优势最佳的结果是回答：正确 . A 一加一大于二 . B 一加一等于二 . C 一加一等于一 . D 一加一大于等于二 3.组织的定义是回答：正确 . A 通过监督、指挥、培训和激励下属，带领单位完成任务的过程 . B 定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为 . C 按照计划协调机构内部资源，对人、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置，安排分工及工作程序细节的过程 . D 为了达到一个切实可行的目的，通过对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程 4.把管理者角色划分为三大类的是：回答：正确 . A 亨利·明茨伯格 . B 帕金森 . C 科威 . D 爱德华.波诺 5.下列中能够意识到行为可能产生的后果的是回答：正确 . A 意识 . B 潜意识 . C 前意识 . D 以上都可以
6.人生的命运最终决定于回答：正确 . A 行动 . B 习惯 . C 思维 . D 品格 7.对于专业团队应更多使用训练海豚的方式，下列理由中不正确的是回答：正确 . A 能使员工始终处于愉快的心境中，快乐的工作 . B 调动好其主观能动性，为组织、企业创造更大的价值 . C 鞭策惩罚只会适得其反 . D 专业人士需要充分地发挥自己的创造能力，才能创造高绩效 8.时间资源是回答：正确 . A 对时机性的把握 . B 完成任务所需的时间跨度 . C 企业的重要资源之一 . D 以上都正确 9.下列不属于高层管理者特征的是回答：正确 . A 需要善于思考他人的想法 . B 更需要理论操纵技能 . C 负责提出所有重要的计划、方案 . D 很少涉及具体执行 10.下列不属于专业技术人员转型为管理人员需要克服的思维习惯和角色认知上的障碍的是回 答：正确 . A 亲力亲为 . B 强将手下必弱兵 . C 追求技术完美 . D 不打无准备之仗 11.下列不属于发展优势的要求的是回答：正确
从技术走向管理的成长困扰课后测试
从技术走向管理的成长困扰 ?倒计时:00分00秒 ? 1.课程学习 ? 2.课程评估 ? 3.课后测试 课后测试 测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！ 多选题 ?1、在职业生涯规划中，为什么要从技术走向管理（）（10 分） A 知识更新与经验成反比增长 B 自身价值结构的变化 C 组织更新驱动 D 大势所趋 正确答案:A B C D ?2、技术骨干和管理者具体的区别体现在哪些方面呢？（）（10 分） A 专注自身VS专注团队 B 关注事VS关注人 C 内驱VS外驱 D 激励VS被激励 E 适应环境VS创造环境 F 劳心VS劳力 正确答案:A B C D E F ?3、从技术走向管理的时候，你可能会遇到哪些方面的挑战呢（）（10 分） A 知识领域 B 工作领域 C 工作方式 正确答案:A B C
?4、从技术走向管理时，角色的转变具体体现在哪些方面（）（10 分） A 合作做事儿 B 团队力量 C 人事兼管 D 黑白分明 E 全局意识 正确答案:A B C E 判断题 ?1、随着年龄的增长，工作上积累的套路越来越多，管理能力越来越好，这便是你自身价值的一个变化（10 分） ? A 正确 ? B 错误 正确答案:正确 ?2、作为一个管理者的时候，不再关注自身，更多的是关注整个团队的状态（10 分） ? A 正确 ? B 错误 正确答案:错误 ?3、从技术走向管理时，最大的变化是工作内容上的变化（）（10 分） ? A 正确 ? B 错误 正确答案:正确 ?4、从技术走向管理时，技术人员相对于管理人员的优势在于了解细节（）（10 分） ? A 正确 ? B 错误 正确答案:正确 ?5、从技术走向管理时，做技术人员的时候，技术能力就是硬道理，向管理转变的时候，这种硬性的指标逐渐被管理能力这种软实力替代（10 分） ? A 正确 ? B 错误
从专业人才走向管理 1 A 往往在思维习惯上更多着眼于缺点 2 B 天生具有安全感 3 C 倾向于使用训猴的管理方式 4 D 认为员工必须进行监督才能完成工作 5 A 一加一大于二 6 B 一加一等于二 7 C 一加一等于一 8 D 一加一大于等于二 9 A 计划安排 10 B 成效管理 11 C 备忘录 12 D 排列优先顺序 13 A 享受过程的乐趣 14 B 做每件事都要量化的指标 15 C 视具体情况和具体对象作出相应的适宜反应 16 D 崇尚科学 17 A 行动 18 B 习惯 19 C 思维
20 D 品格 21 A 观念上非黑即白 22 B 宏观把握 23 C 关注结果 24 D 依靠概念性的理念 25 A 双方配合、合作的态度 26 B 重视差异的存在 27 C 弥平双方的差异 28 D 以上都正确 29 A 需要善于思考他人的想法 30 B 更需要理论操纵技能 31 C 负责提出所有重要的计划、方案 32 D 很少涉及具体执行 33 A 就是通常所说的无意识 34 B 不能影响人的实际行为 35 C 前意识里的心理活动是先天存在的 36 D 需要靠集中精力努力回忆或经过提醒，才能进入意识 37 A 举行例会 38 B 完备大客户的相关资料信息库 39 C 陪客户打高尔夫 40 D 处理报销单据
41 A 前线管理者 42 B 中层管理者 43 C 高层管理者 44 D 一线管理者 45 A 结果必须是具有价值和成效的结果 46 B 管理者只需思考自己的工作是否能够为企业带来价值就足够了 47 C 工作的过程根本无需过问 48 D 管理者的产出才重要，投入多少无关紧要 49 A 受以往经验、价值的影响，过分依赖以往的成功经验 50 B 只站在自己的岗位角色上局限、片面地思考问题 51 C 喜欢把自己的成功经验推荐给他人 52 D 认为自己成功的方法一定适用于任何人 53 A 发言者 54 B 企业家 55 C 傀儡 56 D 领导者 57 A 妥协 58 B 逃避 59 C 竞争 60 D 集思广益
《从技术走向管理》课程大纲 【课程背景】 在“科技是第一生产力”国家政策指引下，越来越多的企事业单位提拔懂技术、精业务的骨干人员进入管理层、决策层，希望依赖于管理和技术的创新以及科技的进步让企业持续稳定发展下去。 但是，许多刚从技术角色走上管理岗位的工程师们还没有从过去的工作模式中摆脱出来，以为技术的成功能带来管理的成功，过度依赖于过去的业绩、能力等技术性“权威”进行管理，结果发现，自己的人员管不住，各项工作任务推进不顺利，领导越来越不满意。更有甚者，在技术发展日新月异的今天，许多过去是“技术专家”的管理人员因为忙于管理工作，技术不能跟上发展进而发现下属对自己“技术权威”的能力和地位发生质疑、提出挑战，手下人对自己管理上不信任，自己因领导力的缺乏让过去技术经验的积累和沉淀不能充分发挥影响力，却以为迫切的是重新提高自己的技术能力带来管理上的提高…… 本课程从技术人员及管理人员的管理认知谈起，共设计管理认知、角色认知、自我管理、工作管理、员工辅导与激励、团队管理等6个课程模块，帮助技术人员认清自我，引导他们成功蜕变、顺利走上管理岗位，获得新的起点、达到新的高度，从而为公司、为企业创造新的业绩。 【课程目的】 1、帮助学员实现角色转换：技术背景管理者从做技术到愿意管理 2、帮助学员实现敢于管理、善于管理：敢于要求，明确目标 3、帮助学员实现敢于管理、善于管理：担当责任，刚柔并济 4、帮助学员掌握以创造成就感来激励研发技术性人才的方法与工具 5、帮助学员掌握技术人才培养的系统方法 6、帮助学员掌握团队建设与管理的方法 【课时】 每天6小时，2-3天 【课程对象】
中基层技术管理者 【课程大纲】 前言： 1、培训与教育的区别 2、测试：你是一个杰出的经理人吗？第一部分：管理认知 1、案例讨论：拉面馆老板的困惑 2、什么是管理 3、从三个石匠的故事看使命 4、赋予工作以使命 ?视频案例：《穿普拉达女王》 3、管理者的五大任务 4、不同层次管理者的技能 5、互动游戏：管理者角色练习 6、管理决定企业经营成败 7、案例：海底捞的成功 第二部分：管理者角色认知 1、柳传志论技术人员的转型 2、什么是管理者 3、盖洛普公司的S曲线 4、管理者的角色定位 5、管理人员与技术人员的区别 ?八大核心素质 ?三大职业动机 ?九大思维模式 6、从技术转向管理的十大障碍 7、从技术走向管理的六大角色转变 8、王志东论“如何从技术走向管理”
《从技术走向管理：李元芳履职记》 本书以小说的形式展现了主人公李元芳从技术骨干成功转型为优秀管理者的成长过程。全书分为引子、上篇、下篇、后记四个部分，分别介绍了李元芳五年半的一线技术工作及技术从业背景，从管理“菜鸟”蜕变为合格管理者的成长历程，从合格管理者蜕变为优秀管理者的成长历程，以及职业成长梦想。本书上篇和下篇中的每一节都以一个案例作为载体，阐述一项管理技能，既生动又形象。本书适合有志从技术走向管理的技术人员和已经从技术走向管理的中基层管理者阅读，亦可以作为企业高层管理者在培养下属方面的参考读物。 内容简介 技术职场热捧之作，口碑相传，好评连连！ 作者数年技术管理和咨询培训经验倾心总结，帮助您从技术到管理的华丽转身！ 小说形式，轻松阅读，越读越开心，越读越有料！ 这本书里的转型经验价值等同于参加数堂培训课！ 翻开此书就会不愿释手，反复琢磨次次都有新收获！ 作者简介 王树文，1999年毕业于中南大学，硕士研究生，高级工程师，著名项目管理培训师，咨询师。 曾任国内知名IT上市公司部门经理、质保总监、总经理助理等
职务。已发表80余篇论文（多篇论文获奖），已出版著作有《项目管理师之路——实践者的体悟》、《突破职场樊篱》、《张成功项目管理记》。荣获“2007中国卓越项目管理者”称号、“2009中国IT行业最佳管理实践案例奖”，入选“2012年度中国千强讲师”，以其能力和贡献当选第16届亚洲运动会火炬手。拥有PMP、EMCP（国内首批）、国家信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理等资质。同时担任中国软件过程改进专业委员会（CSPIN）专家、广东软件过程改进专业委员会（GDSPIN）高级专家，是多所大学和培训机构的特聘项目管理讲师。
下笔如有神 读书破万卷 从专业人才走向管理 1.下面符合西方管理者特征的描述是
回答：错误
A 往往在思维习惯上更多着眼于缺点 B 天生具有安全感 C 倾向于使用训猴的管理方式 D 认为员工必须进行监督才能完成工作 2.整合团队优势最佳的结果是 回答：正确
A 一加一大于二 B 一加一等于二 C 一加一等于一 D 一加一大于等于二 3.盛行于上个世纪四十年代的时间管理阶段是
回答：正确
A 计划安排 B 成效管理 C 备忘录 D 排列优先顺序 4.下列属于管理人员特质的是
回答：正确
A 享受过程的乐趣 B 做每件事都要量化的指标 C 视具体情况和具体对象作出相应的适宜反应 D 崇尚科学 5.人生的命运最终决定于 回答：错误
A 行动 B 习惯
思维 C ． 下笔如有神 读书破万卷 D 品格 6.下列属于专业技术人员特质的是 回答：正确
A 观念上非黑即白 B 宏观把握 C 关注结果 D 依靠概念性的理念 7.下列属于集思广益的前提的是
回答：正确
A 双方配合、合作的态度 B 重视差异的存在 C 弥平双方的差异 D 以上都正确 8.下列不属于高层管理者特征的是
回答：错误
A 需要善于思考他人的想法 B 更需要理论操纵技能 C 负责提出所有重要的计划、方案 D 很少涉及具体执行 9.下列关于前意识的说法正确的是 回答：正确
A 就是通常所说的无意识 B 不能影响人的实际行为 C 前意识里的心理活动是先天存在的 D 需要靠集中精力努力回忆或经过提醒，才能进入意识 10.下列工作中应优先处理的是 回答：正确
A 举行例会 B 完备大客户的相关资料信息库 C 陪客户打高尔夫
处理报销单据 D ． 下笔如有神 读书破万卷 11.最重要的工作是 think 的管理层是
回答：正确
A 前线管理者 B 中层管理者 C 高层管理者
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下面符合西方管理者特征的描述是√ A往往在思维习惯上更多着眼于缺点 B天生具有安全感 C倾向于使用训猴的管理方式 D认为员工必须进行监督才能完成工作 正确答案： B 2. 整合团队优势最佳的结果是√ A一加一大于二 B一加一等于二 C一加一等于一 D一加一大于等于二 正确答案： A 3. 下列属于管理人员特质的是√ A享受过程的乐趣 B做每件事都要量化的指标 C视具体情况和具体对象作出相应的适宜反应 D崇尚科学 正确答案： C 4. 组织的定义是√ A通过监督、指挥、培训和激励下属，带领单位完成任务的过程 B定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为 C按照计划协调机构内部资源，对人、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置，安排分工及工作程序细节的过程
D为了达到一个切实可行的目的，通过对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程正确答案： C 5. 以下属于东方企业选拔管理人才标准的是√ A专业技术能力 B资历 C人际关系 D以上都包括 正确答案： D 6. 中层和一线管理者在将高层管理者交待的任务转化为目标去工作的过程中，往往容易被忽略的是√ A思考目标的可行性 B对目的的思考 C对目标的思考 D思考目标的可测量性 正确答案： B 7. 如果每次重复一个行为都没有所得，根据行为学家的研究，大概几次之后一般就会放弃这一行为√ A五次 B七次 C六次 D八次 正确答案： B 8. 下列不属于决策性角色的职能的是√ A分配企业包括人力、物力、资金等各种资源 B担当人员配备、培训、交流、激励的职责 C提出有创意的发展观念
公需科目《从技术走向管理》96分1.单选题【本题型共30道题】 1.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点 ?A．移情能力? ?B．成就动机? ?C．独立性? 2.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。 ?A．决策? ?B．决定? ?C．变革? ?D．解决? 3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。 ?A．实施? ?B．指导?
?C．组织? 4.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果 ?A．工作成果? ?B．工作过程? ?C．工作方法? 5.一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力。 ?A．人性张扬? ?B．个性严谨? ?C．人性压抑? 6.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。 ?A．气氛火爆? ?B．气氛严谨? ?C．气氛融洽? 7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（） ?A．责任心?
?B．勇于担当? ?C．自我控制能力? ?D．成就动机? 8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。 ?A．最好的? ?B．最基本的? ?C．最原始的? 9.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现 ?A．组织管理? ?B．情感管理? ?C．制度? 10.战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。 ?A．战略部属? ?B．战略防御?
从专业人才从向管理 据统计报告显示，在我国，至少有60%以上的经理人所学的专业为理工科，也即为从事专业技术出身，这些从专业技术人才走向管理的经理人大多缺乏必备的管理知识与技能。 技术崇尚严谨，管理更多是艺术。从专业技术人才到基中高层管理者，这是一个从蛹到蝶的完美飞跃！因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。很多本是优秀的专业人才面对管理，总是充满困惑！ 于是，能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术，将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈，决定着整个企业的稳定发展与成长。 如何实现由专业人才到管理人才的转变呢？本课程正是针对企业中这种大量存在的状况，以帮助专业技术型经理人突破管理瓶颈为核心，以全面、易懂、实用为原则，引导您迅速踏上从专业技术人才到管理精英的梦想之旅！ ????????? 成功心态修炼，改善心智模式，积极应对挑战 ????????? 了解管理科学的发展历程，全面了解管理 ????????? 了解专业技术人员和管理者的不同之处，完成角色上的转换 ????????? 实现个人绩效的最大化 ????????? 实现组织效率的最大化 ????????? 促进技术人才更快地成为优秀的管理者 技术以严谨求进，管理以艺术求精——从技术工程师到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！本课程以帮助职业经理人“突破管理瓶颈”为核心，以“全面、易懂、实用”为原则，引导您迅速踏上从技术能手到管理精英的梦想之旅！ 如何进行管理 管理认知 1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。 4、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。