黑龙江省高等教育自学考试
商务英语(050218)专业（独立本科段）
工商导论考试大纲
(课程代码7971)
黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室
二○○九年十月
目录
编写前言
编写说明
一、课程性质和学习目的
1、本课程的性质
2、本课程设置的目的
3、总体课程教学要求
4、本课程与其它专业课程的关系
5、学时安排
二、自学考试大纲有关说明和实施要求
1、考纲与教材关系
2、考核目标
3、命题原则
4、学习要求
5、自学教材
6、自学方法
7、社会助学
8、本课程训练内容及方法
三、课程内容和考核目标
第一章企业的建立
第二章市场营销概述
第三章产品与定价
第四章分销渠道
第五章促销
第六章货币与银行业务
第七章融资
第八章财会
第九章证券市场
第十章风险管理与保险
第十一章商法
第十二章国际贸易
第十三章企业管理
第十四章人力资源管理
第十五章激励与领导
第十六章信息管理
第十七章环境与责任
第十八章职业
编写前言
为了适应社会主义现代化建设事业对培养人才的需要，我国在20世纪80年代初建立了高等教育自学考试制度，经过近20年的发展，高等教育自学考试已成为我国高等教育基本制度之一。高等教育自学考试是个人自学，社会助学和国家考试相结合的一种新的高等教育形式，是我国高等教育体系的一个组成部分。实行高等教育自学考试制度，是落实宪法规定的“鼓励自学成材”的重要措施，是提高中华民族思想道德和科学文化素质的需要，也是造就和提拔人才的一种途径。应考者通过规定的考试课程并经思想品德鉴定达到毕业要求的，可以获得毕业证书，国家承认学历并按照规定享有与普通高等学校毕业生同等的有关待遇。
为科学、合理地制定高等教育自学考试标准，提高教育质量，全国高等教育自学考试指导委员会（以下简称全国考委）组织各方面专家对高等教育自学考试专业设置进行了调整，统一了专业设置标准，全国考委陆续制定了几十个专业考试计划。在此基础上，各专业委员会按照专业考试计划的要求，从造就和选拔人才的需要出发，编写了相应专业的课程自学考试大纲，进一步规定了课程学习和考试的内容与范围，有利于社会助学，使自学要求明确，考试标准规范化、具体化。
黑龙江省考委根据国务院发布的《高等教育自学考试暂行条例》，参照教育部拟定的普通高等学校有关课程的教学大纲，结合自学考试的特点，组织制定了《工商导论自学考试大纲》。
编写说明
中国加入WTO 意味着中国将进一步与世界各国的政治、经济、文化各个方面的交流与合作力度的加大。然而，中国经济的发展在许多领域里都面临着人才匮乏的局面，特别是能够适应国际竞争需要的国际管理人才，因此，培养并造就一批优秀的国际化人才，是我们在新一轮国际竞争中赢得主动的关键。
根据《工商导论》的课程要求，我们编写了本书的考试大纲。本考试大纲依据高等教育自学考试商务英语专业（独立本科段）的考试计划的要求编写而成，考试大纲意在使考者做到熟悉涉及商务英语的经济贸易理论、市场经济的运作规律、现代企业的经营管理、国际经贸活动的基本概念和程序以及相关的法律、伦理注重考核应考者对商务英语基本理论的掌握及英语知识和技能的熟练程度。本考纲和文化知识并掌握与上述业务有关的英语表达方式。
针对以上要求，本考试大纲进一步规定了课程学习和考试的内容与范围，有利于社会助学，使自学要求明确，考试标准规范化、具体化。
本考试大纲的目的在于使学生在学习的过程中，能够思路清晰、重点突出、一目了然。知道哪些知识应该必须掌握；哪些知识应该理解；哪些知识应该作为一般性的了解；同时也有利于学习者学以致用，并能够帮助学员最大限度的发挥自己的潜能达到学习的目的，顺利的通过考试，用所学到的知识解决实际工作中的问题。
一、课程的性质和学习目的
1、本课程的性质
工商导论是高等教育自学考试商务英语专业独立本科段的必考的基础课程。
本课程是商务英语专业的核心课程。它将英语语言技能的训练与商务英语知识的介绍融为一体，使考者对市场经济及现代工商企业的运作有一个总体印象，并熟悉同企业环境、经营管理、金融、财务、法律、保险等方面有关的英语词汇和用语。通过本课程的学习，应考者应达到普通高等学校商务英语专业基础阶段的水平。
2、本课程设置的目的
本课程设置的目的在于使自学者通过掌握商务英语基本的业务知识和相关的英语用语熟悉市场经营理念及现代工商企业的管理模式，为下一步学习更微观、更具体的课程打下坚实的基础。
3、总体课程教学要求
工商导论是专业基础课，要求学生在通过系统的学习商务英语基础知识和相关英语术语的同时，能够熟练的应用已学到的基本知识，不仅为下一步的深入细化的学习各项专业课程奠定了基础，也为将来从事国际贸易工作积累了更完整、更系统的专业知识。
4、本课程与其它专业课的关系
工商导论是高等教育自学考试商务英语专业独立本科段的必考基础课程，它囊括了有关商务英语的基本知识，概述了相关的基本理论，使学生对其它专业核心课程不仅具有充分的了解和认识，也有对其正确的把握。它是其它核心课程的基础，又是连接其它核心课程的不可缺少的纽带。
5、学时安排
工商导论为5学分的基础的课程，其授课进程为18周，每周4学时。
二、有关说明和实施要求
1、考纲与教材的关系
本考试大纲本着科学性、指导性、可行性和可检查性的原则，所作的各项规定是商务英语专业基础阶段“工商导论”编写教材、个人自学、国家考试命题，社会助学和检查学习质量的依据。“工商导论”教材的总体要求和总体水平以及教材的选材、习题设计等方面与大纲中规定的课程性质、任务、内容、考核目标等方面的内容相一致。
2、考核目标
为了使本课程的自学考试达到标准化、规范化的要求，本大纲在规定各章自学考试内容提要的基础上，对各章规定了考核目标，包括考核知识点和考核要求，明确考核目标、可使应考者进一步了解考试内容和要求，知道怎么学和怎么考，更有目的有计划地学习教材；可使社会助学单位知道应该如何组织教学，根据应考者的实际情况进行辅导，使之达到既定的要求；可使命题单位正确把握试题的广度、深度和难易程度。
考核知识点是指考核知识范围的广度，明确考生最低限度应该掌握的知识内容。
考核要求是指需要应考者掌握知识的深度和应用知识的能力。本大纲中的考核要求按照“识记”、“领会”、“应用”三个应达到的能力层次来规定。三个能力层次是递进的等级关系，各个能力层次的含义如下：识记：能认知有关的概念、原则、方法的含义，并能表述和判断其是与非。这是最低层次的要求。
领会：在识记的基础上，能全面把握有关的基本概念、基本原则、基本方法、并能表述其基本内容和基本道理，分析相关问题的区别和联系。这是较高层次的要求。
应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原则、基本方法等去分析有关的理论问题，处理某些实际问题，进行分析。这是最高层次的要求。
本课程的应考者通过对教材的系统学习，最终掌握教材所规定的基本业务知识（基本概念、基本规律、基本程序及基本方法）和相关的英语知识和用语。通过结合其它专业课程的学习，可在从事国际贸易工作中，熟知各个环节的概念，运行规律，操作程序，做到在国际事务和商务中能够运用所学的基本理论胜任自己的工作并能充分把握各种各样的商机。
3、命题原则
（1）本课程考试的命题，应根据本大纲所规定的考试内容提要和考试目标，确定考试范围和考核标准，不要扩大或缩小考试范围，也不要提高或降低考核标准。考试内容要覆盖到各个章节，并适当突出课程的重点内容，难易程度要适中。
（2）试题要合理安排题目的考察能力层次结构。每份考卷中各种能力层次题目所占的分数比例一般为：识记占20%，领会占30%，应用占50%。
（3）试题要合理安排难度结构。试题难易程度可分为易、较易、较难、难四个等级。每份试卷中，不同难易程度试题的分数比例一般为：易占20%；较易占40%；较难30%；难占10%。
试题难度和能力层次不是一个概念，在各能力层次中都会有不同难度的试题，切勿将二者混淆。在每一个能力层次的题目中，都会有难易程度不同的试题。
（4）本课程试卷采用的题型一般有：单项选择题、名词解释题、业务计算题、简答题、论述题、案例分析。（其它课程样本）
4、学习要求
在每章的“学习目的和要求”中，对不同的问题的学习要求，选用几种不同含义的词汇加以表述，以体现学习应达到的深浅程度。
对基本概念和基本原理问题，分别采用“了解”、“理解”和“深刻理解”等词汇来表述。
了解：是指要求应考者对本课程的基本知识和相关知识应有所知晓。
理解：是指要求应考者对课程的基本概念和基本原则，要在了解的基础上，知道“是什么”并从道理上懂得“为什么”。
深刻理解：是指要求应考者对本课程的重要概念和重要原理，要在一般理解的基础上，能融会贯通地分析其基本特征和全部内涵，论述其他概念、原理的相关性。
对基本方法和基本技能问题，分别采用“初步掌握”、“掌握”和“熟练掌握”等词汇来表述。
初步掌握：是指要求应考者对某些方法和技能，要一般地了解其基本做法，能够对照教材进行操练，
以便在后续课程如学习，在工作实践中熟练运用。
掌握：是指要求应考者对基本方法和基本技能，不仅要知道“是什么”，“为什么”，而且要学会“怎么做”、“在什么情况下如何处理”，要能够独立操作。
熟练掌握：是指要求应考者要能综合运用所学的基本方法和基本技能，根据所给定的特殊条件，灵活自如地处理专业问题。
上述要求很难截然区分，这里只是做一概要的界定。
5、自学教材
（1）指定教材
《工商导论》陈准民主编；高等教育出版社2002年8月1版
（2）专业自学参考书
《商务导论》罗伯特里斯陶；人民邮电出版社2002年出版
《国际商务》杰姆斯巴隆；人民邮电出版社2002年出版
6、自学方法
根据本课程的目的要求，应考者在学习中应该着重掌握以下几个环节：
（1）认真阅读教材。阅读教材是基本的教学环节。只有把教材仔细消化了，其他学习环节才能搞好。如果不把教材真正弄懂弄通，就忙于阅读其他教学资料或做复习题，必然事倍功半。阅读教材前，应先看自学大钢中的学习目的和要求及内容提要，理解每一章节的要点，然后系统地读书。读书时，首先要掌握每一章的梗概，弄清每一章的重点内容；其次在全面理解每章内容的基础上，要把本章与以前各章内容联系起来加以思考。
（2）作好读书笔记。写读书笔记是巩固所学知识的一个重要方法，这对于自学尤为重要。阅读教材是理解课程内容的基础，但看了书并不一定就能弄懂弄通，更不一定就能学得扎实。要切实掌握课程内容，必须将读书与思考结合起来，手脑并用，通过笔记用自己的英语表述出来，变成自己的东西。
写笔记的方法可以多种多样，如写内容提要、名词解释、问题解答、学习心得等等。
（3）参阅有关资料。《工商导论》一书中包含大量的概念、基本术语及专业知识等内容。应考者如觉得书上解释不够详细，还可适当查阅一些参考书，如百科全书等。
（4）认真完成作业。《工商导论》每章都设有大量复习题，应考者应在认真读书的基础上做好这一练习，以便复习巩固所学知识。在完成作业过程中要注意三个问题：看清题意，按复习题中提出的要求进行；仔细做题，要认真细致地对待作业中的语言，努力做到用词恰当，语法正确；尽量用自己的语言来回答问题。书上的复习题是为应考者掌握各章的重点提供线索的，不是考试题。考试题中会有各种变化。
（5）注意联系实际。《工商导论》每章都有大量的基本理论和概念，为充分理解和掌握他们，应考者应注重理论联系实际，即把课本的理论运用到自己的实际中去。换言之，用课本学到的概念指导自己的模拟运营公司，充分检验自学的效果。
7、社会助学
社会助学是高等教育自学考试的必要条件，要切实抓好。社会助学单位和辅导教师应注意如下几项要求：
（1）要把握社会助学的正确导向。社会助学单位和辅导教师应根据自学考试大纲规定的考试内容和考核目标，认真研究指定教材，明确本课程的特点、学习范围和学习要求，对自学者进行切合需要的辅导，并从学习方法上给以指导。特别要注意引导他们全面系统地掌握课程内容，不搞猜题、押题，防止把“助学”变成“助考”。
（2）要正确处理专业知识和实际运用英语能力的关系。要自学者一方面要求了解和掌握商务英语方面的基础知识，另一方面则通过阅读、课堂讨论、小组演示、做作业、案例分析等方式，扩大词汇量，复习巩固综合英语课中所学到的知识和技能，进一步提高实际运用英语的能力。
（3）要正确处理一般和重点的关系。课程内容有一般和重点之分，但两者是密切联系，不可分离的，不掌握全面就不可能深入重点，而且考试的内容要覆盖全部课程的。因此，社会助学单位和辅导教师都应指导自学者全面系统地学习教材，掌握全部考试内容和考核知识点，在此基础上再对重点问题深入研究。要指导自学者把全面理解和重点深入探讨结合起来，切忌孤立地只抓重点。
（4）要正确处理基础知识和应用能力的关系。社会助学单位和辅导教师既要重视基础理论知识，又要重视语言应用能力的培养；要在全面辅导的基础上，着重培养应考生分析问题和解决问题的能力，引导学员将简单应用综合应用联系起来，把学到的有关基础理论知识和技艺转化成应用的能力。
8、本课程重点训练内容及方法如下：
练习1：Cloze Test
这是一种阅读理解式填空练习，不仅强调对英语语言的掌握，更注重对每章节出现的商务基本概念的理解、运用和复习。自学者应在认真阅读基础之上，理解每一个填空词与句字的关系，逐一按句子意思填空。
练习2：Unscramble Sentences
这一练习可以培养自学者对语言的整体理解与把握，锻炼逻辑思维能力。自学者应认真领会句子含义，复习所学基本概念，用逻辑推理方法将句子按正确顺序排列好。
练习3：Analyze Cases
这是一项综合性练习，检验自学者的综合运用所学知识的能力。自学者可认真阅读案例，用所学概念指导案例的分析，最终得出正确结论，以回答提出的讨论问题。
练习4：Translate Cases
这不仅是对英语语言的一种综合练习，也是案例分析练习。自学者应具备一定的英语语言功底，按句子意思翻译，并进行案例分析，得出正确结论。
练习5：Run Business
本教材每章后都有模拟运营企业的练习，旨在运用已学知识进行实际操作，检验对于已学概念的掌握程度。自学者可充分利用并发挥已学的概念完善自己的企业。
三、课程内容和考核目标
第一章企业的创建
一、学习的目的与要求
通过本章的学习，掌握市场经济中四种企业形式、概念、性质及其特点，了解各个企业形式在市场运行中的优势和劣势。
二、学习要点
1．企业创建的四种形式
了解：1）、个体户的概念
2）、合伙人的概念
3）、股份有限公司的概念
4）、特许经营的概念
2．企业在市场运行的优势与劣势
深刻理解：1）、个体户的优劣势
2）、合伙人的优劣势
3）、股份有限公司的优劣势
4）、特许经营的优劣势
三、考核目标
1．考核知识点
1）、企业创建的四种形式
2）、企业的优劣势
2．考核要求
识记：企业的四种形式、概念、性质和特点
领会：四种企业形式的优势及其劣势
应用：利用本人实际情况，创建企业，分析所建企业的优势以避其劣势
第二章市场营销概述
一、学习目的与要求
通过本章学习，了解我国企业对市场营销的认识过程，掌握市场营销的基本职能，懂得市场营销的基本程序，认识市场细分的意义和方法。
二、学习要点
1．市场营销的起源
了解：1）、我国市场的计划经济
2）、我国市场经济代替计划经济的原因
3）、市场经济的核心内容
2．市场营销的职能
掌握：1）、市场调研
2）、产品开发
3）、产品销售
4）、产品运输
5）、产品储藏
6）、融资
7）、风险管理
3．市场营销的基本程序
掌握：1）、生产
2）、定价
3）、促销
4）、销售渠道
4．市场细分的意义和方法
深刻理解：1）、细分的意义
2）、细分的方法
3）、按地理位置划分
4）、按人口统计划分
5）、按消费心态划分
6）、按产品用途划分
三、考核目标
1．考核知识点
1）、市场营销的职能
2）、市场营销的基本程序
3）、市场细分的方法
2．考核要求
市场营销的职能
识记：市场营销的六个职能
市场营销的基本程序
领会：1、生产程序
2、定价程序
3、促销程序
4、销售渠道
市场营销细分的意义和方法
识记：市场营销的方法
领会：市场营销的意义
应用：利用本人创建的企业，分析本人创建企业的职能、程序及其市场营销的细分是否合理。
第三章产品与价格
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解产品的类型，认识产品的生命周期，掌握产品的定价原则。
二、学习要点
1．产品的类型
了解：1）、产品消费型
2）、产品生产型
3）、新产品开发型
2．产品生命周期的各个阶段
掌握：1）、产品投放市场期
2）、产品在市场成长期
3）、产品在市场竞争期
4）、产品在市场下滑期
3．产品的定价
深刻理解：1）、产品定价目标
2）、均衡点价格概念
3）、盈亏平衡点的概念和分析
4）、产品定价策略
三、考核目标
1．考核知识点
1）、产品的类型
2）、产品的生命周期
3）、产品的定价
2、考核要求
产品的类型
识记：1、产品的消费型
2、产品的生产型
3、新产品的开发型
产品的生命周期
领会：产品生命周期的四个阶段
产品的定价
识记：1、均衡点价格的概念
2、盈亏平衡点的概念
领会：1、盈亏平衡点的分析
2、产品定价目标
3、产品定价策略
应用：利用本企业的产品，分析其类型，确定市场定价目标和策略，预测其产品的各个生命周期。
第四章分销渠道
一、学习目的与要求
通过本章的学习，理解分销渠道的概念，了解分销渠道的基本类型，懂得中间商的作用，掌握运输的方式。
二、学习要点
1．分销渠道的概念
2．分销渠道的基本类型
理解：1）、批发商
2）、零售商
3）、代理商
4）、经纪人
3．中间商的作用
理解：1）、时间上的方便
2）、地点上的方便
3）、获得拥有权上的方便
4）、信息上的方便
4．运输方式
掌握：1）、铁路运输
2）、公路运输
3）、管道运输
4）、水陆运输
5）、航空运输
三、考核目标
5．考核知识点
1）、分销渠道的概念
2）、分销渠道的类型
3）、中间商的作用
4）、运输方式
2．考核要求
识记：分销渠道的概念
领会：分销渠道的类型，中间商的作用，运输方式
应用：根据本企业的产品特点，测算分销渠道的成本，确定分销的类型及运输方式。
第五章促销
一、学习目的和要求
通过本章的学习，理解促销的本质，掌握促销策略和组合技巧。
二、学习要点
了解：1．促销的概念与作用
掌握：2．促销的策略
深刻理解：3、促销的组合技巧
1）、广告宣传手段
报纸、电视、广播、邮寄、杂志、网络、户外
2）、人员推销模式
物色、确认、接触、演示、处理、成交、售后服务
3）营业推广方式
售点广告、特殊广告、有奖销售、摸奖、优惠券、
奖励券、行业优惠券、行业展销、赞助
4）公共关系处理
三、考核目标
1．考核知识点
1）、促销的概念及作用
2）、促销的策略
3）促销的组合技巧
2．考核要求
识记：促销的概念与作用
领会：广告宣传、人员推销、营业推广和公共关系的内容
应用：利用本人企业的产品特点，确定促销策略，选择最佳促销组合方案。
第六章货币与银行业务
一、学习目的和要求
通过本章的学习，理解货币的概念、特性、职能和种类；掌握融资体系的组成，了解银行服务业务的内容。
二、学习要点
了解：
1．货币的概念
2．货币的特性
1）、货币的可携带性
2）、货币的可分割性
3）、货币的稳定性
4）、货币的耐用性
5）、货币的合法性
3．货币的职能
1）、交换媒介
2）、价值存储
3）、计算单位
4．货币的种类
1）、变现性货币
流通货币
活期存款
支票变现存款
2）、定期存款货币
3）、投资货币
掌握：
5．融资体系的构成
1）、商业银行
2）、互助储蓄银行
3）、信用社
4）、其它融资机构
6．银行服务业务
1）、储蓄与贷款
2）、货币兑换
3）、信用证
4）、银行承兑
5）、汇票
6）、住房抵押
7）、信用卡和借记卡
8）、理财咨询
三、考核目标
1．考核知识点
货币：
1）、货币的概念
2）、货币的特性
3）、货币的职能
4）、货币的种类
融资机构：
1）、商业银行
2）、互助储蓄银行
3）、信用社
银行服务业务的内容
2．考核要求
识记：货币的概念，融资机构的构成，银行服务内容
领会：货币的特性、职能、种类
应用：根据本企业的实际情况，寻求企业的新的增长点，扩大投资成本，利用银行提
供的各项服务，获得最佳的融资渠道，以解决扩大投资成本的资金来源。
第七章融资
一、学习目的和要求
通过本章的学习了解企业进行短期融资方法和企业进行长期融资的主要方法；理解债务融资与权益融资比较以及最佳资本结构；掌握债券和股票的特点。
二、学习要点
1．短期融资
1）、行业信用
赊账账户
本票
汇票
2）、贷款和信用额度
3）、短期融资券
4）、贴现
2．长期融资
1）、留用收益
2）、折旧
3）、长期贷款
4）、债券
5）、股票
3．债务与权益融资
4．债券的特点
1）、面值
2）、到期日
3）、可赎回性
4）、债券利息
5．股票的特点
1）、优先股
2）、普通股（票）
三、考核目标
1．考核知识点
1）、短期融资
2）、长期融资
3）、债券的特点
4）、股票的特点
2．考核要求
识记：短期融资和长期融资的方法，股票的特点，债券的特点
领会：债务融资与权益融资的优缺点，资本结构
应用：根据企业实际情况，选择适当的融资方法，实现最佳资本结构。
第八章核算
一、学习目的和要求
通过本章学习，了解管理人员、投资者如何运用结算的数据和信息；学会如何解读企业的财务报表；懂得如何评价企业的财务状况。
二、学习要点
1．资产负债表
1）、资产
流动资产
固定资产
无形资产
2）、负债
流动负债
长期负债
3）、所有者权益
4）、基本会计原理：
资产 =负债 + 所有者权益
5）、流动性比率
6）、财务杠杆比率
2．收益表
1）．收入
销售总额
销售净额
2）．费用
3）．利润
4）．效率比率
5）．盈利性比率
三、考核目标
1．考核知识点
1）、资产负债表
2）、收益表
2．考核要求
识记：资产，负债，所有者权益，基本会计原理，收益表
领会：比率分析
应用：能够解读企业的资产负债表和收益表，并能根据表中的数据评价企业财务状况。
第九章证券市场
一、学习目标和要求
通过本章的学习，掌握证券市场中的初级市场和二级市场的内容，学会根据证券投资者的投资动机进行划分。
二、学习要点
1．初级市场
2．二级市场
3．股票交易
4．买空与卖空
5．债券市场
6．证券购买者
三、考核目标
1．考核知识点：
1）、初级市场和二级市场
2）、股票交易
3）债券市场
2．考核要求
识记：初级市场，二级市场，买空与卖空
领会：股票交易，证券购买者
应用：根据自己的实际情况及动机，采取有效的证券投资方式。
第十章风险管理与保险
一、学习目标和要求
通过本章的学习，学会划分风险类别及企业处理风险的方法；掌握保险的六个基本原则；懂得企业投保的几种主要险种。
二、学习要点
1．管理企业风险的方法
2．保险及其原理
1）、可保利益
2）、最大诚信
3）、补偿
4）、全部补偿不得超过应得补偿
5）、代位
6）、近因
3．可保风险
4．企业保险
1）、财产保险
火灾保险
海险及航空保险
业务中断保险
2）、责任保险
（1）一般性责任保险
（2）工伤赔偿保险
（3）汽车保险
（4）、健康保险
（5）、人寿保险
简单寿险
完全寿险
定期寿险
增值寿险
（6）、企业寿险计划
（1）集团寿险
（2）关键人物险
（3）信用寿险
（4）退休及养老金计划
5．忠实险和履行义务险
三、考核目标
1．考核知识点
1）、保险及其原理
2）、企业保险险种
2．考核要求
识记：保险的基本原则，企业保险的险种
领会：企业风险类别、处理方法
应用：划分企业的风险类别，并采取相应的处理奉贤的方法。
第十一章商法
一、学习目标和要求
通过本章的学习，了解根据法的起源划分法的类别，理解合同法应具备的基本要素；认识侵权及其集中的类型；掌握财产分类的方法。
二、学习要点
1．分类
1）、普通法
2）、成文法
3）、行政法规
2．合同法
1）、合法目的
2）、合同各方具备能力
3）、自愿缔结
4）对价
5）、有效形式
3．侵权法
1）过失侵权
2）故意侵权
3）产品责任侵权
4．财产法
1）、分类
有形不动产
有形私人财产（动产）
无形私人财产
2）、财产所有权
3）、知识产权
（1）商标
（2）版权
（3）专利
4）、担保
5）票据
票据所有权
背书
（1）普通背书
（2）限制性背书
（3）特种背书
（4）限定性背书
5．代理法
6．破产法
三、考核目标
1．考核知识点
1）、法的分类
2）、合同法的基本要素
3）、财产分类方法
4）、背书
2．考核要求
识记：合同法的基本要素，财产分类，背书几种形式
领会：法的分类
应用：能够预测企业由于他人的非法行为遭受的损失，并用相应的企业法来维护自身利益。
第十二章国际贸易
一、学习目标和要求
通过本章的学习，了解企业从事国际贸易的动机；掌握汇率波动对企业的影响；理解贸易壁垒的几种主要方式；懂得国际贸易的主要形式。
二、学习要点
1．国际贸易的形成
1）、绝对优势
2）、相对优势
2．国际贸易形式
1）、代理
2）、特许
3）、分公司
4）、直接投资
5）、跨国贸易
3．国际贸易相关事宜
1）、社会文化差异
2）、外汇
3）、贸易壁垒
4）、关税
（1）财政关税
（2）保护关税
（3）进口附加税
5）、非关税壁垒
（1）配额
（2）自愿出口配额
（3）进口许可证
（4）外汇控制
（5）国家垄断
（6）政府采购
（7）最低价格
（8）预存款
（9）技术标准
（10）健康卫生法规
（11）包装及标签法规
（12）禁运
三、考核目标
1．考核知识点
1）、国际贸易形式
2）、贸易壁垒
3）、汇率波动
2．考核要求
识记：国际贸易形式，贸易壁垒，关税
领会：绝对优势与相对优势，非关税壁垒
应用：分析企业从事国际贸易的动机，选择有利的国际贸易形式，并利用汇率波动的有利影响几避免汇率波动的不利影响。
第十三章企业管理
一、学习目的与要求
通过本章的学习掌握管理的四大职能，组织结构的设计，了解几种常见的组织形式。
二、学习要点
1．管理的职能
计划、组织、领导、控制
2．管理层次与技能
管理者的分类以及不同层次管理者的技能要求
3．管理人员的选拔
4．组织结构
5．常见的几种组织形式
直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制
6．非正式组织
三、考核目标
1、考核知识点：
管理的职能
不同管理层次的相应技能
管理者的选拔渠道
常见的组织形式
管理辐度的概念
管理辐度与管理层次的关系
2、考核要求：
了解管理的四大职能
掌握几种常见的组织形式及其特点
掌握管理者的来源
第十四章人力资源管理
一、学习目的和要求
通过本章的学习了解人力资源管理的主要内容，如何作计划以及如何对员工进行培训。
二、学习要点
1．人力资源计划
工作说明与要求，预先计划
2．人员配备
外部聘用，内部提升
3．员工培训
迎新教育、在岗培训、离岗培训、业绩考评
4．降职与停止雇用
5．员工的酬劳
工薪、激励措施、福利
三、考核目标
1、考核知识点
工作说明与要求的内容
人员配备具体的选拔渠道与方式
外部聘用与内部提升各自的优缺点
在岗法与离岗法的定义
业绩考评的方法
激励措施的内容
2、考核要求
了解人力资源管理的内容
了解不同方式下人员配备的优缺点
掌握员工培训的途径与方法
第十五章激励与领导
一、学习目的与要求
通过本章学习，了解不同的领导者的类型与风格，掌握关于激励员工和有效领导的相关理论知识。
二、学习要点
1．古典理论
2．霍索恩效应
3．马斯络的需要层次理论
4．赫茨伯格的双因素理论
5．麦格雷戈的x、y理论
6．激励员工的策略
7．领导
三、考核目标
1、考核知识点
霍索恩效应
马斯络的需要层次理论
赫茨伯格的双因素理论
麦格雷戈的x、y理论
激励策略的具体形式
领导类型
2、考核要求
熟记本章的几个理论性知识，能够做到理论在管理中的实际应用
第十六章信息管理
一、学习目的和要求
使学生了解电脑在商务方面的用途，掌握信息管理系统的相关知识以及不同管理领域对信息的需要。
二、学习要点：
1．信息与数据
2．电脑的使用
3. 电脑硬件电脑软件网络
4．应用程序
5．数据库管理文字处理电子报表演示计算机辅助设计
6．管理信息系统
三、考核目标
1、考核知识点
信息与数据的区别
计算机的类型和各部件硬件设施
软件的分类
应用程序的内容
2、考核要求
考核电脑的商务用途
考核学生对管理信息系统相关知识的掌握
第十七章环境与责任
一、学习目的和要求
通过对本章的学习了解企业的经济环境等社会责任，深入了解市场竞争。二、学习要点：
1．生产要素
2．经济体制的类型
资本主义经济社会主义经济共产主义经济混合型经济3．经济目标
稳定增长完全就业
4．政府的作用
管理者竞争者促进者保护者福利提供者政策制定者5．市场与竞争
完全竞争垄断性竞争寡头垄断垄断
6．利润的重要性
7．企业的责任
对环境的责任对顾客的责任对员工的责任对投资者的责任
三、考核目标
1、考核知识点：
生产要素
经济体制的几种类型
政府的作用
市场竞争内容
完全竞争的必然条件
利润的定义及其几点重要性
企业责任的内容
2、考核要求
熟练掌握生产要素
熟记经济体制类型、政府作用、企业责任
第十八章商务领域的职业生涯
一、学习目的和要求
通过本章学习使学生对商业领域内的不同职业作以了解，如何把握求职机遇。
二、学习要点：
1．自我评价
天赋潜能与能力兴趣价值观个性工作经历
2．职业机会的选择
营销领域金融领域会计保险业国际贸易
3．成功的求职
正规教育工作机会的资源简历和求职信面试
4．工作的接受与拒绝
三、考核目标
1、考核知识点
自评的具体内容
不同商务领域内的职业机会
求职要素
2、考核要求
熟练掌握：自我评价要素
了解：各领域求职机会
正确熟练：写出个人简历及求职信
Preface
Compiler’s Declaratives
I. Properties and Objective of the Program
1. Properties of the course
2. Objective of course teaching
3. Teaching Requirements of this course
4. Relations with Other Subjects
5. Class Hour Arrangement
II.Relevant Specifications and Implementing Requirements
1. Relations between the Examination Outline and the Text Book
2. Objective of Assessment
3. Principles for Question-Setting
4. Learning Requirements
5. Self-Taught Materials
6. The method of Self-Taught
7. Social Aids
8.Training List and Methods
Ⅲ. Course Syllabus and Assessment Objectives
Chapter One Setting Up a Business
Chapter Two Marketing: an Overview
Chapter Three Products and Pricing
Chapter Four Channels of Distribution
Chapter Five Promotion
Chapter Six Money and Banking
Chapter Seven Financing
Chapter Eight Accounting
Chapter Nine The Securities Market
Chapter Ten Risk Management and Insurance
Chapter Eleven Business Law
Chapter Twelve International Business
Chapter Thirteen Managing Business Enterprises
Chapter Fourteen Human Resources Management
Fundamentals of business 《工商导论》 说课稿 尊敬的各位专家，大家好！ 我的抽签号是8号，申报的职称是教授。我今天进行说 课的课程是Fundamentals of business 《工商导论》，以下我将从课程定位与学情分析，教学目标，重点难点，教学方 法，教学准备与时间分配，教学程序，考核评价，教学反思 八个方面进行说课，请各位专家批评指正。 1.首先，课程定位与目标 《工商导论》是英语专业（商务英语方向）专业选修课。该专业的培养目标是旨在培养既具备扎实的语言基础，又具 有商务领域基础知识和基本技能的复合型人才。《工商导论》是一门全英文授课的商务类课程，在学生从语言学习过渡到 商务知识学习的过程中起着重要的桥梁作用。本课程的先修 课程为《商务交际英语》，后续课程为国际贸易、工商管理 和市场营销方向的专业选修课课程群。 该课程开设在第5学期，教学对象是英语专业（商务英 语方向）三年级学生。学生在一年级和二年级基础阶段进行 了大量的语言技能训练，在通用英语听说读写译方面达到了 中级以上水平，到高年级阶段，将接受商务知识的学习。《工商导论》作为商务知识概论课程，对激发学生兴趣，引导学
生进一步探索学习具有重要作用。 基于以上学情分析和课程在整个培养方案中的作用，本 课程的教学目标便非常明确了。按照语言与商务知识复合型 人才的培养目标，《工商导论》以英语为授课语言，全面、 系统、概要地介绍了市场经济体制下工商企业运作各方面的 知识。因此，该课程的教学目标也主要围绕语言和商务知识 两个方面展开，同时在教学环节中融入能力培养。具体要求 是：在语言方面，要求学生掌握相关商务领域的专业术语表 达，理解并能够用英语口头和书面探讨商务领域相关问题； 对商务知识的教学要求是了解工商企业运作各方面的相关 概念和基本原理，但不要求深入钻研；在能力方面的目标是 培养学生的思辨能力、自主学习能力以及在实际商务环境中 运用商务英语的能力。 2.教学内容 该课程使用的教材是对外经贸大学陈准明教授主编的 《工商导论》第二版。该教材是商务英语专业规划教材，编 写的基本理念是“以英语为载体，学习商务知识”。因此， 本课程的教学内容包含了语言和商务知识两个方面。用英语 讲授工商企业从设立到经营各个方面的基本知识，涵盖了企 业设立、市场营销、经营管理、对外贸易、融资等五个方面，共16个单元。该课程的教学重点是商务英语和商务领域的
谈谈对工商管理学院各专业的认识经过一学期对工商导论的学习和自己课外的涉猎，我对管理学，市场营销学，人力资源管理和物流管理有了初步的认识。也是在不断的与一些人的交流当中，我对这些学科有了更多的体会和认识。肖伯纳有言，“倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”在对各专业认识的写作当中，也是一种不断发散思维的学习。 管理学 马克思在《资本论》中关于“总体工人”的论述中，对脑力劳动（包括科技人员和管理者的劳动）给予了充分的肯定，认为这些都是创造价值的劳动。而事实也告诉我们，科学技术、管理等这些智力性因素作为现代生产力系统新增的因素，对社会资源的配置起着越来越大的作用，对社会各方面的改革也越来越深刻。 社会分工是商品经济产生的必备条件。就我而言，越来越细、越来越明确的社会分工是发达、繁荣的商品经济的必备条件。社会的分工，资源的配置需要管理者，需要管理者的决策。所以管理者，管理是推动社会发展的一股强大的力量。 管理可以引申为决策。诺贝尔经济学奖得主赫伯特·亚历山大·西蒙曾经说过，“管理就是决策。”管理所要做的就是分配好资源，分配好工作让下面的人更好地去执行。一个正确的决策可以让一个人取得辉煌的成就，可以让一个企业更具竞争力，但是如果管理错误，决策错误，那可能比贪污还可怕。
管理很多时候是跟定位联系在一起的。因此就有了战略管理一词。一个企业往往需要有更长远的眼光，更精密的部署才能在市场中立于不败之地。这就需要定位，这就需要有战略。红罐的王老吉把价格普遍定在3.5－4.5元之间，公司把市场定位在高端消费人群，就是一种定位，一种战略；先从沿海发达城市开发市场，再深入内地，就是一种定位，一种战略；品种单一，也是一种定位，一种战略。企业的定位，战略管理起着至关重要的作用，是企业的指南针。在越来越来激烈的市场，一个有战略的企业才能走得远。 管理要以人为本。对新东方而言，一套健全的员工激励机制是新东方成功必不可少的保障。而这套员工激励机制是处处以人为本的，比如说报酬是否合理，员工自身是否有发展，员工的精神是否愉悦等等。如家酒店处处以顾客为上帝，酒店内没有餐厅，只为省去顾客的开销；房内有不同厚度的被子，只为了顾客舒适。试想，这样的酒店想不得到顾客的青睐都难。 管理在生活中是处处都在的。大到一个国家，小到一个企业，一个家庭。管理的手段是多样的，但其目的很简单，就是要管理好，就是要更有效，效用最大化。 市场营销学 在日常生活中，我们习惯将市场看作是有形的买卖交换的场所，比如说商场，集市等等。实际上，市场是商品流通领域一切商品交换活动的总和，有劳务市场，信息市场，金融市场，文化市场，商品服务市场等等。
2011年11月商务英语专业工商导论模拟练习 本试卷分两部分．满分l00分，考试时间150分钟。 1第一部分为选择题，应考者必须在答题卡上按要求填涂，不能答在试卷上。 2第二部分为非选择题，应考者必须在答题卡上直接答题，答在试卷上无效。 3请按照试题题号顺序在答题区域内作答。 Part One（20%) I ．Multiple Choice(1％X20 =20％） Direcnions:In this part, there are items 1-20. For each item, there are fourchoices marked A,B，C and D. Choose the best one end write your answers on the Answer Sheet. I ．A(n）＿is an association of two or more persons to carry on as co-owners of a business for profit. A. sole proprietorship B. partnership C. corporation D. franchising 2. Colombia, Brazil and China’s Yunnan Province have a(n)＿in growing cof- fee beams, because in terms of climate those areas are more favourable for growing coffee beans than other parts of the world. A. absolute advantage B. comparative advantage C: definite advantage D. indefinite advantage 3. Based on the findings of the job analysis，a(n)＿lists the objectives,respon-sibilities,main tasks of the job，the conditions under which the job is to be done，and its relationship to other jobs. A. job description B. job specification C. job forecasting D. job scouting 4. Which of the following does NOT belong to Non-Tariff Barriers?
C h a p t e r1S e t t i n g U p a B u s i n e s s 1.In which field will you set up your business? With the development of the science and technology, many traditional goods have been displaced by electrical apparatus. Almostly we do anything by using electricity, such as electric cookers, cellphones, computers and air conditioners. We strongly realize it when there’s something wrong with electricity. So I want to set up my business ,building a supermarket, in the field of electrical appliance and electronic goods. 2.Will your business be a sole proprietorship, a partnership, or a corporation ? My business will be a sole proprietorship. The advantages of sole proprietorships are many fold. The following are their major appeals. First of all, it’s simple to establish. Just pay a small fee, get the necessary state and local licenses or permits. Secondly, it’s more freer in decision-making. As a sole proprietor ,I can make my own decisions on business policies and operations, such as the type of goods or services I want to offer at the price I feel appropriate. Thirdly, it’s easy to keep operational and financial secrecy. I don’t have to report to shareholders or board directors. Fourthly, it’s less tax burden. The tax rates for sole proprietors are often only half of those for corporations.
Fundamentals,of,business,《工商导论》说课稿skypeofbusiness 尊敬的各位专家，大家好！ 我的抽签号是8号，申报的职称是教授。我今天进行说课的课程是Fundamentals of business 《工商导论》，以下我将从课程定位与学情分析，教学目标，重点难点，教学方法，教学准备与时间分配，教学程序，考核评价，教学反思八个方面进行说课，请各位专家批评指正。 1.首先，课程定位与目标 《工商导论》是英语专业（商务英语方向）专业选修课。该专业的培养目标是旨在培养既具备扎实的语言基础，又具有商务领域基础知识和基本技能的复合型人才。《工商导论》是一门全英文授课的商务类课程，在学生从语言学习过渡到商务知识学习的过程中起着重要的桥梁作用。本课程的先修课程为《商务交际英语》，后续课程为国际贸易、工商管理和市场营销方向的专业选修课课程群。 该课程开设在第5学期，教学对象是英语专业（商务英语方向）三年级学生。学生在一年级和二年级基础阶段进行了大量的语言技能训练，在通用英语听说读写译方面达到了中级以上水平，到高年级阶段，将接受商务知识的学习。《工商导论》作为商务知识概论课程，对激发学生兴趣，引导学生进一步探索学习具有重要作用。 基于以上学情分析和课程在整个培养方案中的作用，本课程的教学目标便非常明确了。按照语言与商务知识复合型人才的培养目标，《工商导论》以英语为授课语言，全面、系统、概要地介绍了市场经济体制下工商企业运作各方面的知识。因此，该课程的教学目标也主要围绕语言和商务知识两个方面展开，同时在教学环节中融入能力培养。具体要求是：在语言方面，要求学生掌握相关商务领域的专业术语表达，理解并能够用英语口头和书面探讨商务领域相关问题； 对商务知识的教学要求是了解工商企业运作各方面的相关概念和基本原理，但不要求深入钻研； 在能力方面的目标是培养学生的思辨能力、自主学习能力以及在实际商务环境中运用商务英语的能力。 2.教学内容 该课程使用的教材是对外经贸大学陈准明教授主编的《工商导论》第二版。该教材是商务英语专业规划教材，编写的基本理念是“以英语为载体，学习商务知识”。因此，本课程的教学内容包含了语言和商务知识两个方面。用英语讲授工商企业从设立到经营各个方面的基本知识，涵盖了企业设立、市场营销、经营管理、对外贸易、融资等五个方面，共16个单元。该课程的教学重点是商务英语和商务领域的基本概念与原理。教学难点是个别商务知识的理解，如财务报表的制作，证券市场运作以及国际贸易流程等等。这些知识对于英语专业的学生来说还是有一定的难度的。 3.教学方法与手段 本课程教学设计的基本原则是“Learning by doing做中学”，即通过实际操作掌握所学内容。具体教学中使用的方法有以下几种： A.情景教学法。本课程的内容设计非常适合情景教学。从第一章“设立企业”开始，学生被
第一章教学单元教案设计
第一章教学单元讲稿 Fundamentals of Business 工商导论 一，本课内容：Chapter 1 Setting up a Business 课程名称：工商导论 二，分析思路： 1) Part One 引入 Warm-up Discussion Do you know these companies? 2) Part Two 要点解析 Company types: 1, Sole Proprietorship 2, Partnership 3, Limited Liability company 4, joint-stock enterprise 5, Mergers & Acquisitions 6, Franchise 3)Part Three 师生互动 1, Can you name some business giants in the Automobile Industry, Electrical Appliance, IT Industry, Mobil phone? 2, which form of business ownership do you want to choose if you want to start your business upon graduation? 4)Part Four 课程小结 三，课程导入： Warm-up Discussion Do you know these companies?
四，教授内容 一)Sole Proprietorship (个体企业) 1.definition An organization that is owned, and usually managed, by a person or family is called sole proprietorship. It is the oldest, most common, and simplest form of business organization. Eg: neighborhood news-stand, barber house 2.Sole Proprietorship - Key Attributes ●Creation (minimum requirements) - No Formalities for creating a sole proprietorship. ●Profits / Losses / Distributions - Owner may use all profits and losses for business. ●Liability - Owner faces unlimited personal liability. ●Capital / Financing - All capital obtained from owner or through loans based on owner's creditworthiness. ●Management and Control - Owner manages and controls the company. ●Reporting Requirements - None. 3.Advantages and disadvantages Advantages: Can make decisions quickly Keeps all the rewards Easy to set up Privacy of business affairs Disadvantages: Limited sources of finance Unlimited liability, i.e. can lose personal assets Limited managerial skills No one to share workload and ideas 二)Partnership (合伙制) 1.Definition A partnership is the relationship existing between two or more persons who join to carry on a trade or business. Each person contributes money, property, labor or skill, and expects to share in the profits and losses of the business. E.g. "Big Four" accountancy firms (“四大”会计师事务所) PriceWaterhouse Coopers 普华永道会计师事务所 KPMG（毕马威）是世界上最大的专业服务机构之一。毕马威提供三类主营服务，分别是：审计、税务和咨询。 Deloitte & WEF (德勤)主要业务集中在四个领域：审计、税务规划、咨询和财务顾问，全球有一半以上的大型企业、国有企业、公共机构、本地重要客户以及成功 的成长期企业都在享受着德勤的服务。 Ernest & Young (安永)提供咨询/法律/财会/中介服务 2.Advantages and disadvantages Advantages: Share resources / ideas Can cover for each other More sources of finance than sole trader Partners can specialize Disadvantages: Usually unlimited liability
fundamentals of business 《工商导论》 说课稿 尊敬的各位专家，大家好！ 我的抽签号是8号，申报的职称是教授。我今天进行说课的课程是fundamentals of business 《工商导论》，以下我将从课程 定位与学情分析，教学目标，重点难点，教学方法，教学准备与时间分配，教学程序，考核评价，教学反思八个方面进行说课，请各位专家批评指正。 1. 首先，课程定位与目标 《工商导论》是英语专业（商务英语方向）专业选修课。该专业的培养目标是旨在培养既具备扎实的语言基础，又具有商务领域基础知识和基本技能的复合型人才。《工商导论》是一门全英文授课的商务类课程，在学生从语言学习过渡到商务知识学习的过程中起着重要的桥梁作用。本课程的先修课程为《商务交际英语》，后续课程为国际贸易、工商管理和市场营销方向的专业选修课课程群。 该课程开设在第5学期，教学对象是英语专业（商务英语方向）三年级学生。学生在一年级和二年级基础阶段进行了大量的语言技能训练，在通用英语听说读写译方面达到了中级以上水平，到
高年级阶段，将接受商务知识的学习。《工商导论》作为商务知识概论课程，对激发学生兴趣，引导学生进一步探索学习具有重要作用。 基于以上学情分析和课程在整个培养方案中的作用，本课程的教学目标便非常明确了。按照语言与商务知识复合型人才的培养目标，《工商导论》以英语为授课语言，全面、系统、概要地介绍了市场经济体制下工商企业运作各方面的知识。因此，该课程的教学目标也主要围绕语言和商务知识两个方面展开，同时在教学环节中融入能力培养。具体要求是：在语言方面，要求学生掌握相关商务领域的专业术语表达，理解并能够用英语口头和书面探讨商务领域相关问题；对商务知识的教学要求是了解工商企业运作各方面的相关概念和基本原理，但不要求深入钻研；在能力方面的目标是培养学生的思辨能力、自主学习能力以及在实际商务环境中运用商务英语的能力。 2. 教学内容 该课程使用的教材是对外经贸大学陈准明教授主编的《工商导论》第二版。该教材是商务英语专业规划教材，编写的基本理念是“以英语为载体，学习商务知识”。因此，本课程的教学内容包含了语言和商务知识两个方面。用英语讲授工商企业从设立到经营各个方面的基本知识，涵盖了企业设立、市场营销、经营管理、对外贸易、融资等五个方面，共16个单元。该课程的教学
Chapter 1 Setting Up a Business 1.In which field will you set up your business? With the development of the science and technology, many traditional goods have been displaced by electrical apparatus. Almostly we do anything by using electricity, such as electric cookers, cellphones, computers and air conditioners. We strongly realize it when there’s something wrong with electricity. So I want to set up my business ,building a supermarket, in the field of electrical appliance and electronic goods. 2.Will your business be a sole proprietorship, a partnership, or a corporation ? My business will be a sole proprietorship. The advantages of sole proprietorships are many fold. The following are their major appeals. First of all, it’s simple to establish. Just pay a small fee, get the necessary state and local licenses or permits. Secondly, it’s more freer in decision-making. As a sole proprietor ,I can make my own decisions on business policies and operations, such as the type of goods or services I want to offer at the price I feel appropriate. Thirdly, it’s easy to keep operational and financial secrecy. I don’t have to report to shareholders or board directors. Fourthly, it’s less tax burden. The tax rates for sole proprietors are often only half of those for corporations.
工商导论翻译1-13
简化了。 2. 决策自由 相较于其他类型的商业经营，个体经营在商业政策和运作上拥有更多的自由。作为个体营业者，提供什么样的产品（或服务），以你认为合适的价格成交，都由你自己决定。你用不着和其他任何人商量何时开门营业和闭店，该雇用什么样的人做你的助手，何时休息去希腊度假一周，这些都由你自己决定。 3. 易于保守经营和财务秘密 尤如在战场上获胜，商场上的胜利有时候也要依靠保守秘密。如果你是一名公司经理，你就很难保守自己的商业战略秘密。但如果你是个体经营者，你就不必对股东或董事们汇报。没有人会知道你的企业运作或财政上的信息，除非你急不可耐地想要引人关注。 4. 税收负担较少 与其他商业形式相比，个体经营者在纳税方面最为幸运。在美国，个体经营者的税率往往只有公司税率的一半。 5. 独自享有利润
无论是总经理还是蓝领工人，只要是作雇员就常常会有“为他人做嫁衣”的感觉。这也是为什么很多人都选择自己做老板的原因。个体经营者则不同。如果努力工作，赚了一笔钱，那么就可以完全独享所有的利润，不用和他人分享。这或许也是作个体经营者最有吸引力的地方了。 劣势 成为个体经营者并不是说就可以无忧无虑了，以下是其经营方式的不利方面： 1. 无限责任 对每位个体经营者来说无限责任是最可怕的恶梦。责任在这里意味着偿还债务的义务。按照法律，个体经营者的无限责任意味着，如果此人破产了，偿还债务不仅有可能倾尽他全部的商业财产，还有可能耗尽他的部分或者全部个人财产， 2. 有限的资金渠道 个体经营者可能也较容易从银行获得贷款，因为他有商业资产或个人资产做抵押。可是同那些既能从银行获得贷款又能向股东融资的大型企业相比，个体经营者获取资金的途径十分有
第一章建立企业 当问起将来想干什么时，大多雄心勃勃的商科学生都会说：“自主创业，做自己的老板。” 那么市场经济中，企业的主要形式有哪些呢？企业主要有四种形式，即：个体经营（独资经营），合伙企业，公司和特许经营。 个体经营 个体经营指由一个人拥有并控制管理的商业形式。在美国，个体经营占有整个商业的四分之三。与众人认为的“美国是一个由众多大型企业组成的国家”正好相反，这些个体企业主要集中在餐馆、街角的杂货店、花店、美容沙龙、药店、农场以及一些相似的行业。 优势 个体经营有许多优势，主要的吸引力在一下几个方面： 1. 易于建立 在美国，建立一个新的个体企业通常只需几分钟。交纳很少的费用并取得州政府和地方签发的执照或许可，你就成为新企业的所有者和老板。近年来在中国，创办个体企业的手续已大大简化了。 2. 决策自由 相较于其他类型的商业经营，个体经营在商业政策和运作上拥有更多的自由。作为个体营业者，提供什么样的产品（或服务），以你认为合适的价格成交，都由你自己决定。你用不着和其他任何人商量何时开门营业和闭店，该雇用什么样的人做你的助手，何时休息去希腊度假一周，这些都由你自己决定。 3. 易于保守经营和财务秘密 尤如在战场上获胜，商场上的胜利有时候也要依靠保守秘密。如果你是一名公司经理，你就很难保守自己的商业战略秘密。但如果你是个体经营者，你就不必对股东或董事们汇报。没有人会知道你的企业运作或财政上的信息，除非你急不可耐地想要引人关注。 4. 税收负担较少 与其他商业形式相比，个体经营者在纳税方面最为幸运。在美国，个体经营者的税率往往只有公司税率的一半。 5. 独自享有利润 无论是总经理还是蓝领工人，只要是作雇员就常常会有“为他人做嫁衣”的感觉。这也是为什么很多人都选择自己做老板的原因。个体经营者则不同。如果努力工作，赚了一笔钱，那么就可以完全独享所有的利润，不用和他人分享。这或许也是作个体经营者最有吸引力的地方了。 劣势 成为个体经营者并不是说就可以无忧无虑了，以下是其经营方式的不利方面： 1. 无限责任 对每位个体经营者来说无限责任是最可怕的恶梦。责任在这里意味着偿还债务的义务。按照法律，个体经营者的无限责任意味着，如果此人破产了，偿还债务不仅有可能倾尽他全
第一章 老师没说过重点，我把有笔记的地方讲一下 P1 大写A的那段第一句个体户(sole proprietorship)的定义 P3 这一页第二段第三句无限责任(unlimited liability)的定义最后一段第二句合伙公司(partnership)的定义 P4 第二段开头结尾都是partnerships的那段合伙公司常见的类型Advantages里的2、4 P5 Disadvantages里的2、3 P7 Double Taxation双税 P8 第二段第一句加盟经营(franchising)的定义 第二章 老师说过重点 P16～17 营销组合(marketing mix)全部主要是4个P 第三章 老师说过重点 P27～28 盈亏平衡点分析(Break-even Analysis)全部 还有添出来的：Extension Strategies (1)Modify the product,“new”,“added”,“extra”ingredient (2)Develop complimentary products,(picture printer for DCs) (3)Promote more heavily (4)Find new uses for the product 第四章 老师没划重点，我的笔记
P35 Agents and Brokers那一段第二句我估计会出“对比题” P36 配送运输(Physical Distribution)的定义第一句，到consumers行了P37～38 运输的五种模式 第五章 老师讲了重点 P45～46 Personal Selling的七个步骤 P46～47 Exhibie5表格 P47 本页第三段第一句Publicity的定义 第六章 问同学抄的笔记 P52 黑体字钱的五个特点 P53～54 What Does Money Do?里的黑体字钱的三个功能 P54 最后第二段第二第三行forms of money 三个 P55 第一段第二句支票(check)的定义 P55～56 M-2里第二段前三句货币市场基金(money-market funds)的定义 P56～57 吸收存款、发放贷款的七种方式(1)和(2)就是Commercial Banks 下面的1)和2)，(3)、(4)、(5)、(6)是下面的黑体字currency exchange、letters of credit、banker's acceptance、drafts，(7)是Financial counseling P58 第三段第二句养老基金(pension fund)的定义 P59 最后第三段的最后三个黑体字旁边写了“如何使用这三个工具?” 最后第二段第二、三、四句旁边注明“How to control the money supply?” 第七章 老师划过重点，如下： P64 最后一段第一句行业信用(Trade credit)的定义 P65 第三段第二句从promissory note开始本票(promissory note)的定义然后后面划了一句“promissory notes bear interest” P65～66 最后一句“If a firm ……repaymkent” P67 第二段第一句贴现商(factor)的定义最后第二段留存收益(Retained Earnings) P68～71 债券和股票的区别P68 Bonds和Stock里自己找老师没说过 优先股和普通股的区别 P70～71 (1)70页倒数第二段倒数第二句；71页倒数第二段第一句(2)70页最后一段第三行“preferred……paid”；71页最后一段
Chapter1 Sole proprietorship 商个人，个体户partnership 商合伙，合伙公司 Corporation（股份有限）公司 license/permit （营业）执照 Sole proprietor 个体业主 shareholder 股东 Board director 董事会成员，董事 unlimited liability无限责任 Go bankrupt (go broke) 破产 access获取方法，渠道 Assets资产 Financing融资 Marketing营销 Partner合伙人 Dissolution解散 Law firm法律事务所 Accounting firm会计事务所 Real estate firm房产中介所 General partner普通合伙人 Limited partner(责任)有限合伙人 Supplier供货商Extend credit 提供信贷 legal framework 法律框架 internal conflict内部纷争，冲突 broth肉汤 incorporator公司股东 stockholder股东 sales revenue销售收入 legal person法人 sue起诉，控告 bond债权 collateral抵押物 finance为。。提供资金 expansion扩张 separated ownership and management所有权与经营分离 termination终结 dividend股息，分红 income tax所得税 double taxation双重征税 corporate charter公司章程 industrial relations劳资关系 incur引起，导致
《工商导论》（Fundamentals of Business） 考核方式： 考试 考试题型： 选择题；填空；连线搭配；英译汉；汉译英。 教学目的 以英语为授课语言，全面、系统、概要地介绍市场经济体制下工商企业的运作，让学生对市场经济既现代工商企业的运作用一个总体印象，并熟悉同期业环境、经营管理、金融财务、法律保险等方面有关的英语词汇和用语，为下一步学习更微观、更具体的课程打下基础。1．商务知识：了解在中国融入全球经济时，在工商管理方面所需的基本概念和相关的英语知识。 2．词汇：商务英语词汇具有比较强的专业性，要求学生在一学期的学习中有管理、营销、金融、财务、贸易、法律和保险等方面1000左右的专业词汇积累，以及商务常见的缩略语，机构名称等。 3．听力与口语：能够流利地在一般性的商务活动中进行交流，能流利地进行商务方面的口头陈述和报告，并能对相关案例做讨论，；4．写作：能看懂和起草商务单据、文件、信函和报告； 5．阅读：能够阅读原版的经贸书刊。
Set up a business and be my own boss Chapter One Setting up a Business建立企业 Four major forms of business: 1.sole proprietorship个体经营 优点：易于建立；simple to establish; 决策自由；freer in decision-making; 易于保守经营和财务秘密；easy to keep operational and financial secrecy 税收负担较少；less tax burden 独自享有利润exclusive use of profits 缺点：无限责任；unlimited liability 有限的资金渠道；limited access to capital 有限的管理技巧limited managerial expertise 2.partnership合伙企业 优点：更方便得到资金和信贷；improve access to capital and credit 优质管理的可能性大大增加greater possibility for good management 明确的法律框架；definite legal framework 更好的发展前景better prospects for growth 缺点：无限责任；unlimited liability 内部矛盾；internal conflict
第十四课人力资源管理 对于当代企业，没有什么比有一群训练有素、能恰当定位、十分令人满意、高度行动起来的雇员更有价值。这就是为什么管理者对人力资源开发越来越重视。在本课和一下课里将介绍开发人力资源方面常用的做法，讨论如何满足和调动员工的理论和技巧。 人力资源规划 规划不仅对营销、生产、财务至关重要，而且对人力资源至关重要。在人力资源规划的要素方面，对岗位的分析和人力资源需求的预测是两个最重要的组成。 岗位描述和要求 为了确定编制和应具备的条件，人力资源经理首先应分析，为实现企业的目标，他们所需要的岗位的特点。然后，他要决定每项工作应具备的素质。这个过程的结果就是岗位描述和岗位要求。 1、岗位描述 根据岗位分析的的结果，岗位描述列出了岗位目标、职责、主要工作范围、岗位条件和与其它岗位之间的关系。 2、岗位要求 岗位要求是根据岗位描述制定出来的，说明了所需具体的技能、教育背景、工作经验和完成此项工作需要的相关资历。 准备岗位描述和要求是人力资源经理最基本的职能。为了招聘员工、比较照和决定薪水以及安排必要的培训，岗位要求往往被打印在相关岗位描述的边上。 预测 依据岗位分析和企业现有人力资源的情况，人力资源经理预测企业在短期（一年）、中期（1－5年）和长期（5年以上）的招聘需求。 为了避免人员冗余或短缺，经理也要考虑正常的人员流动、接近退休年龄段的人数、公司的发展计划和劳动力市场的变化等因素。经理要对特殊技能和要求经验的岗位的人才需求多花点心思，因为如果没有事先的物色和安排，要及时填补这些空缺是很难的。 人员配备 一旦岗位描述和要求确定后，公司就可以从外部进行招募，或者从内部提升，来填补空缺的岗位。
第一章 P1 大写A的那段第一句个体户(sole proprietorship)的定义 P3 这一页第二段第三句无限责任(unlimited liability)的定义最后一段第二句合伙公司(partnership)的定义 P4 第二段开头结尾都是partnerships的那段合伙公司常见的类型Advantages里的2、4 P5 Disadvantages里的2、3 P7 Double Taxation双税 P8 第二段第一句加盟经营(franchising)的定义 第二章老师说过重点 P16～17 营销组合(marketing mix)全部主要是4个P 第三章老师说过重点 P27～28 盈亏平衡点分析(Break-even Analysis)全部 还有添出来的：Extension Strategies (1)Modify the product,“new”,“added”,“extra”ing redient (2)Develop complimentary products,(picture printer for DCs) (3)Promote more heavily (4)Find new uses for the product 第四章老师没划重点，我的笔记 P35 Agents and Brokers那一段第二句我估计会出“对比题” P36 配送运输(Physical Distribution)的定义第一句，到consumers行了P37～38 运输的五种模式 第五章老师讲了重点 P45～46 Personal Selling的七个步骤 P46～47 Exhibie5表格 P47 本页第三段第一句Publicity的定义 第六 P52 黑体字钱的五个特点 P53～54 What Does Money Do?里的黑体字钱的三个功能 P54 最后第二段第二第三行forms of money 三个 P55 第一段第二句支票(check)的定义 P55～56 M-2里第二段前三句货币市场基金(money-market funds)的定义 P56～57 吸收存款、发放贷款的七种方式(1)和(2)就是Commercial Banks 下面的1)和2)，(3)、(4)、(5)、(6)是下面的黑体字currency exchange、letters of credit、banker's acceptance、drafts，(7)是Financial counseling P58 第三段第二句养老基金(pension fund)的定义 P59 最后第三段的最后三个黑体字旁边写了“如何使用这三个工具?” 最后第二段第二、三、四句旁边注明“How to control the money supply?”
工商导论 r u n y o u r o w n b u s i n e s s精选课后题 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
C h a p t e r1S e t t i n g U p a B u s i n e s s 1.In which field will you set up your business With the development of the science and technology, many traditional goods have been displaced by electrical apparatus. Almostly we do anything by using electricity, such as electric cookers, cellphones, computers and air conditioners. We strongly realize it when there’s something wrong with electricity. So I want to set up my business ,building a supermarket, in the field of electrical appliance and electronic goods. 2.Will your business be a sole proprietorship, a partnership, or a corporation My business will be a sole proprietorship. The advantages of sole proprietorships are many fold. The following are their major appeals. First of all, it’s simple to establish. Just pay a small fee, get the necessary state and local licenses or permits. Secondly, it’s more freer in decision-making. As a sole proprietor ,I can make my own decisions on business policies and operations, such as the type of goods or services I want to offer at the price I feel appropriate. Thirdly, it’s easy to keep operational and financial secrecy. I don’t have to report to shareholders or board directors. Fourthly, it’s less tax burden. The tax rates for sole proprietors are often only half of those for corporations.